电商运营专员的岗位职责是什么文档8篇.docx
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电商运营专员的岗位职责是什么文档8篇
电商运营专员的岗位职责是什么文档8篇
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编订：
JinTaiCollege
电商运营专员的岗位职责是什么文档8篇
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岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，明确岗位的目标和责任，规范工作内容、规范操作行为等以此提升工作产能效益最大化。
本文档根据岗位职责要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。
本文简要目录如下：
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1、篇章1：
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2、篇章2：
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3、篇章3：
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4、篇章4：
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5、篇章5：
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6、篇章6：
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7、篇章7：
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8、篇章8：
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电商运营专员负责电商平台的日常维护：
类目管理、商品上下架管理、活动维护等。
那么电商运营专员的岗位职责是什么?
下面一起和小泰看看吧。
篇章1:
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1、全面负责公司天猫的运营推广工作，承担天猫店铺运营推广任务;
2、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出运营改进措施，并给出切实可行的改进方案;
3、负责制订可行性、阶段性的网站运营方案，根据网站运营模式，针对不同商品及项目，开发切合用户利益的新型运营促进策略;
4、策划店铺促销活动，直通车、钻石展位、活动策划及直接主导操作经验
5、对网上店铺的PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;
6、负责店铺的产品分析（商品定价、确定主推商品、分析销售情况）、产品销售（商品上架、商品销售、配合推广促销）、产品促销（策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传）、产品编辑、产品汇总建档;
7、使用营销工具（直通车/淘客//钻石展位/聚划算等）进行产品及店铺推广。
1、有天猫店铺运营经验;
2、对天猫规则知晓并熟悉;
3、熟悉电子商务流程（天猫），熟悉网上购物和销售、推广、优化、维护、更新技能知识;
4、熟悉网站运营流程和网站运营指标数据分析，具有一定的网站策划能力、网站促销专题策划;
5、熟悉并且对分析买家心态有兴趣，有商城，网站等相关推广工作经验。
篇章2:
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1、负责公司美团点评网的日常运营及活动策划、执行及效果评估;
2、负责公司美团团购活动的推广运营，提高点击率、浏览量和转化率;
3、负责客服工作，监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;
3、负责电商营销数据分析，提供各类分析报表，通过各项数据分析，为公司产品线完善、客服工作改进提供支持;
1、大专或以上学历，男女不限;
2、熟练掌握美团点评网的各项操作;
3、具有市场营销策划能力和实施能力，数据分销、市场分析、竞争分析能力;
4、能够根据市场现状和竞争对手情况制定有效的竞争措施;
5、熟悉美团团购业务的优先;
6、熟悉医疗保健行业者优先;
篇章3:
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1、对互联网和电子商务有浓厚兴趣，热爱电子商务工作;
2、掌握网站和分类的运营状况，运营工作经验者优先;
3、熟悉京东、阿里巴巴网站、XX推广、贴吧、京东、了解各种网站运营方式;
4、负责公司产品的上下架，同时针对商品的售后评价等进行监控和处理;
5、是负责公司信息管理以及客户在线留言处理;
6、通过运营工具对访客进行接待，介绍产品信息以及引导，达成交易合作;
7、是定期整理公司数据报表，开发潜在客户资源;
8、是收集公司热销商品相关数据信息，同时针对库存和进货商品做好记录。
篇章4:
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1、通过线上沟通软件与客户进行交流沟通;
2、通过网络进行渠道开发和业务拓展;
3、根据店铺运营指标，制定并实施店铺运营方案，完成店铺销售指标，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;
4.、解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，最大程度的维护公司利益;
5、配合团队完成站内外推广工作
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业;
2、具有红酒、牛排等快速消费品的零售经验以及网络销售渠道者优先，;
3、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
4、思维灵活且有逻辑性，敏锐的市场分析能力，善于解决各种业务问题;
5.、能承受一定的工作压力，具有较强的商业谈判技巧和沟通能力，应变能力强
6、有较强的沟通能力和团队合作能力。
篇章5:
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1、负责app的推广，实现区域内客户全覆盖;
2、收集中潜在客户和新客户资料，为销售工作做准备;
3、访问客户，听取客户意见，并与客户沟通，价格，交货期等销售事宜;
4、根据企业销售策略，实施市场销售任务;
5、上门拜访客户，建立维护客户关系，维护好客户资源;
6、定期跟客户针对价格以及其他事宜沟通反馈。
1、大专以上学历，年龄20-35岁;
2、1年以上地推经验，熟悉地推流程;善于沟通，执行力强，能吃苦，勤奋;
3、具备很强的责任心和良好的沟通能力，良好的个人品行和团队合作精神，能够承受大负荷的工作压力;
4、思维敏捷，具有较强的应变能力，喜欢挑战性的工作，具备一定的活动把控和处理突发状况能力;
5、有渠道合作资源者优先考虑。
6、经验丰富者可放宽录用条件。
篇章6:
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1.公司提供精准客户资源，销售人员利用微信与客户进行沟通
2.及时维护客户跟踪销售，做好销售服务
3.负责微信营销相关工作，后台消息回复，实时交互掌握产品知识，有礼貌有耐心地及时解答客户咨询，统计客户的相关数据信息，建立客户档案，维护好客户关系
1.年龄18-30之间，男女不限，学历不限，经验不限
2.会使用微信，说话流畅，喜欢玩社交软件
3.诚实守信，吃苦耐劳，有责任心，具有良好的团队合作精神
4.能承受工作压力，愿意挑战高薪
篇章7:
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1.按照服务流程开展服务接待工作，包括电话预约、引导、迎接、诊断、派工、交车等;
2.负责配合技术维修人员对送修车辆进行诊断，确定维修项目和维修期限;
3.跟踪维修进度，处理维修增项及交车等全过程相关事项;
4.负责接待提车的客户，引导客户视检维修完工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续;
5.负责和总公司网络部对接，将网络推广的信息转化成交。
1.学历不限，2年以上销售经验;***优先;
2.懂营销，有责任心、性格开朗、有较强的组织沟通与协调能力。
篇章8:
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1、负责将公司的爱奇艺、今日头条、腾讯、新浪、腾讯、XX等广告平台进行市场推广，打响公司的品牌、运营实力等声誉;
2、寻找有电商广告投放需求的客户，了解客户需求点，进行跟踪和维护;
3、根据客户需求点，制定可实施的优势方案，促成客户合作意向，配合公司领导工作指导;
4、配合销售团队每月/每季度的销售策划和销售目标，完成和突破业绩目标;
1、专科以上学历，男女不限，专业不限（可接受优秀的应届毕业生）;
2、20-26岁之间（公司均为90后），对互联网、广告业等有信心、有野心;
3、沟通能力要强、逻辑能力要强、情绪管理要稳。
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4、最重要的是：
你一定一定一定要坚持，坚持下来才会有惊喜!
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