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世通质量认证

检查表

第页

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管理层

联络人员

审核员

检查结果NC(不符合)

+报告编号/OB(观察项)/

OK(符合)

检查内容

检查记录

条款

QES

4.1

(3.1、3.3)

 

Q

5.4.2

(3.3)

总要求

 

 

 

质量管理体系体系策划

——组织是否按照GB/T19001—2008、GB/T24001—2004、GB/T28001—2001标准要求及GB/T50430—2007规范要求建立了管理体系,将其形成文件,加以实施和保持,并持续改进其有效性

管理体系文件实施日期:

内审时间:

管理评审时间:

管理体系整体运行情况:

识别的外包过程:

按GB/T19001—2008标准7.4条款及GB/T50430—2007规范第9章要求控制

——最高管理者是否对管理体系进行策划?

策划的内容是否包括:

1、管理活动、相互关系及活动顺序

2、管理组织机构

3、管理制度

4、管理所需资源

——确定的质量管理内容是否包括:

1、质量方针、质量目标

2、组织机构和职责

3、人力资源管理

4、施工机具管理

5、投标及合同管理

6、建筑材料、构配件和设备管理

7、分包管理

8、工程项目施工质量管理

9、施工质量检查与验收

10、工程项目竣工交付使用后的服务

11、质量管理的自查与评价

12、质量信息管理和质量管理改进

——策划结果是否满足标准总要求和质量目标

世通质量认证

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第页

审核区域

管理层

联络人员

审核员

检查结果NC(不符合)

+报告编号/OB(观察项)/

OK(符合)

检查内容

检查记录

条款

Q

4.2.1

-4.2.2

(3.3.3)

Q

5.1

(4.3)

Q

5.2

(7.1)

Q

5.3

(3.2.1

3.2.2)

ES

4.2

 

文件要求

管理手册

管理承诺

以顾客为关注焦点

方针

——管理体系文件是否包括:

管理手册(包括管理方针、管理目标、管理体系的范围、删减的细节及正当理由、对程序文件的引用、管理体系过程之间相互作用的表述、相关文件的查询途径等)

程序文件(包括GB/T19001—2008、GB/T24001—2004、GB/T28001—2001标准要求的形成文件的程序及GB/T50430—2007规范要求的部分质量管理制度)

三层次文件(包括GB/T50430—2007规范要求的部分质量管理制度、岗位任职要求

相关记录

——最高管理者是否承诺:

向组织传达满足顾客要求和法律法规要求的重要性,制定管理方针、管理目标,主持管理评审,提供适宜资源。

承诺是否付诸实施。

——是否通过以下活动体现了以顾客为关注焦点的理念

及时获取招标信息,在投票及签约前组织评审,明确工程项目的要求,依法进行投标及签约活动,与顾客进行有效沟通,对顾客满意度进行调查分析并持续改进。

——公司管理方针为

——管理方针是否与企业的经营管理方针相适应?

是否由最高管理者制定?

是否提交管理评审?

是否宣贯至全体员工?

相关方如何获取?

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管理层/财务部

联络人员

审核员

检查结果NC(不符合)

+报告编号/OB(观察项)/

OK(符合)

检查内容

检查记录

条款

Q

5.4.1

(3.2.3

3.2.4)

ES

4.3.3

S

4.3.4

 

目标

——是否建立〈质量目标管理制度〉

——公司质量目标:

——公司环境目标:

——公司职业健康安全目标:

——部门目标是否已建立?

完成情况如何?

——针对公司重要环境因素/重大危险源,是否建立了“目标、指标、管理方案”?

实施情况如何?

——公司安全投入:

——公司环保投入:

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审核区域

管理层

联络人员

审核员

检查结果NC(不符合)

+报告编号/OB(观察项)/

OK(符合)

检查内容

检查记录

条款

Q

5.5.1

5.5.2

5.5.3

(4.1

4.2

4.3)

Q

6.1

(3.4.1)

ES

4.4.1

4.4.3

职责权限与沟通

资源提供

资源作用职责权限

信息交流

协商沟通

——公司组织机构、职能分配、职责权限规定

——任命管理层为三体系管理者代表。

管理者代表职责履行情况

——公司资质等级:

人员状况:

——基础设施:

——资源提供是否满足生产经营要求

——是否通过会议、文件记录传递、培训、工作汇报、员工代表意见反馈等方式进行管理体系的内部沟通?

沟通是否有效?

——是否通过投标、签约、现场交流、参加例会、监理回复、文件传递、工作汇报等方式与顾客及相关方进行信息交流?

交流是否有效?

世通质量认证

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管理层

联络人员

审核员

检查结果NC(不符合)

+报告编号/OB(观察项)/

OK(符合)

检查内容

检查记录

条款

Q

5.6

(3.4.3

13.2.4)

ES

4.6

管理评审

——是否编制了“管理评审控制程序”?

——管理评审资料是否包括:

管理评审计划、会议记录、管理评审报告、部门输入资料:

——管理评审时间:

主持人:

——评审内容是否包括:

内部审核及合规性评价结果

顾客及相关方反馈

过程的绩效、环境绩效、职业健康安全绩效和产品的符合性

目标指标的实现程度

预防措施和纠正措施的状况

以往管理评审的跟踪措施

可能影响管理体系的变更

改进的建议

 

——评审结论:

——改进建议:

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审核区域

管理层

联络人员

审核员

检查结果NC(不符合)

+报告编号/OB(观察项)/

OK(符合)

检查内容

检查记录

条款

Q

8.1

(11.1

12.1

13.1)

Q

8.5.1

(13.3)

测量分析改进

持续改进

——是否策划了顾客满意度调查、内部审核、过程的监视测量、产品的监视测量、数据分析等方面的监视、测量、分析和改进过程?

是否实施?

——是否建立并实施“施工质量检查制度”

“质量管理自查与评价制度”

“质量信息管理和质量管理改进制度”

 

——是否利用管理方针、管理目标、审核结果、数据分析、纠正措施和预防措施以及管理评审,持续改进管理体系的有效性

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审核区域

办公室

联络人员

审核员

检查结果NC(不符合)

+报告编号/OB(观察项)/

OK(符合)

检查内容

检查记录

条款

Q

5.5.1

(4.3)

ES

4.4.1

Q

5.4.2

(3.3)

ES

4.3.3

Q

4.2.3

4.2.4

(3.5)

ES

4.4.4

4.4.5

E

4.5.4

S

4.5.3

 

职责权限

目标

 

文件控制

记录控制

——

——

——是否建立了《文件控制程序》

——查:

《管理手册》的编号、批准、版本、修订状态、发放

——查《程序文件》的编号、批准、版本、修订状态、发放

——现场使用文件是否是有效版本?

是否保持清晰、易于识别?

是否有作废文件使用?

——现行文件是否有更新/作废?

查再次批准手续

——ES4.4.4条款审核记录见管理层Q4.2.1—4.2.2内容

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审核区域

办公室

联络人员

审核员

检查结果NC(不符合)

+报告编号/OB(观察项)/

OK(符合)

检查内容

检查记录

条款

Q

4.2.3

4.2.4

(3.5)

ES

4.4.4

4.4.5

E

4.5.4

S

4.5.3

ES

4.3.2

 

文件控制

记录控制

法律法规和其它要求

——是否建立了《记录控制程序》

——查:

《记录清单》

抽:

 

——记录是否保持清晰、易于识别和检索

查记录标识、贮存、保护、检索、保留和处置

——是否明确档案管理部门和人员,是否建立《档案管理制度》?

——查:

工程资料形成是否与工程进度同步?

——查:

外来文件的识别、分发

——是否建立了《法律法规和其它要求控制程序》

——是否及时识别国家法律、地方法规,是否获取并传达到相关部门?

——查:

法律法规清单,识别获取是否充分、适宜?

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审核区域

办公室

联络人员

审核员

检查结果NC(不符合)

+报告编号/OB(观察项)/

OK(符合)

检查内容

检查记录

条款

Q

6.2

(5.1-

5.3)

ES

4.4.2

 

人力资源

 

能力培训意识

——是否建立了《人力资源控制程序》

——是否根据企业发展的需要提出人力资源发展规划?

是否有调整?

——是否从教育、培训、技能、经历等方面明确岗位任职条件?

是否覆盖所有岗位?

岗位人员是否胜任?

——查:

员工绩效考核证据,考核依据是否包括管理制度、工作标准、工作目标?

——查:

年度培训计划,培训内容包括:

——抽:

培训记录及培训效果评价:

——查:

三级安全教育档案,是否有公司级、项目部级、班组级教育内容及教育人、受教育人签名?

世通质量认证

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审核区域

办公室

联络人员

审核员

检查结果NC(不符合)

+报告编号/OB(观察项)/

OK(符合)

检查内容

检查记录

条款

Q

6.2

(5.1-

5.3)

ES

4.4.2

ES

4.4.3

 

人力资源

 

能力培训意识

信息交流

协商沟通

——查:

人员持证情况

总经理:

项目经理:

管理人员:

特殊工种:

——是否建立了“信息交流/协商沟通控制程序”?

——外部信息交流的证据:

——内部交流协商的证据:

——职业健康安全员工的设置及其履行职责情况

世通质量认证

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审核区域

办公室

联络人员

审核员

检查结果NC(不符合)

+报告编号/OB(观察项)/

OK(符合)

检查内容

检查记录

条款

Q

8.2.2

(12.2.3

-12.2.5)

E

4.5.5

S

4.5.4

 

内部审核

——是否建立了《内部审核控制程序》

——查:

内审计划

审核目的、审核依据:

审核范围:

 

审核时间:

 

审核组长:

组员:

审核人员是否经过有资质的机构培训合格?

查培训证书

 

是否发现审核员审核自己的工作

 

——查:

内审检查表,是否按审核计划实施?

审核记录是否齐全?

——查:

内审报告

审核结论:

 

——查:

不符合报告,不符合事实是否清楚?

判标是否准确?

是否进行原因分析、采取纠正措施并验证

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审核区域

办公室

联络人员

审核员

检查结果NC(不符合)

+报告编号/OB(观察项)/

OK(符合)

检查内容

检查记录

条款

Q

8.2.3

(12.2.1)

ES

4.3.1

4.4.6

 

过程控制

环境因素

危险源

运行控制

——是否建立了《质量管理自查与评价管理制度》

——查:

自查与评价的证据

自查与评价的内容是否包括质量管理制度与规范的符合性、各项活动与质量管理制度的符合性、质量管理活动对实现质量方针和质量目标的有效性

——其它过程控制的证据:

——是否建立了<环境因素/危险源识别、评价、控制程序》

——对办公区域/办公活动中环境因素/危险源进行识别,按程序文件规定方法进行评价,确定了重要环境因素/重大危险源,主要包括:

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审核区域

经营部

联络人员

审核员

检查结果NC(不符合)

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OK(符合)

检查内容

检查记录

条款

Q

5.5.1

(4.3)

ES

4.4.1

Q

5.4.2

(3.3)

ES

4.3.3

Q

7.2

(7.1,

7.2,

7.3)

 

职责权限

目标

 

与顾客有关的过程

——

——

——是否建立了《工程项目投标及工程承包合同管理制度》?

——是否在投标及签约过程中对工程项目的要求进行识别并评审?

——查:

招标文件

发包方:

项目名称:

——是否对上述招标文件进行评审?

是否明确工程项目的要求(包括:

1、发包方明示的要求;2、发包方未明示、但应明确的要求;3、与工程施工、验收和保修等有关的法律、法规和标准规范的要求;4、其它要求)?

——投标文件发出前是否组织评审,以确认具备满足工程项目要求的能力?

查:

投标文件及评审记录

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第页

审核区域

经营部

联络人员

审核员

检查结果NC(不符合)

+报告编号/OB(观察项)/

OK(符合)

检查内容

检查记录

条款

Q

7.2

(7.1,

7.2,

7.3)

 

与顾客有关的过程

——查:

中标通知书

——查:

建设工程施工合同及评审记录

——查:

合同交底:

——施工过程中合同是否有变更?

查变更文件

——是否对合同履行情况进行分析和记录:

——是否在合同履行的各阶段,与发包方或其代表进行有效沟通?

世通质量认证

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审核区域

经营部

联络人员

审核员

检查结果NC(不符合)

+报告编号/OB(观察项)/

OK(符合)

检查内容

检查记录

条款

Q

8.2.2

(12.2.6)

ES

4.3.1

ES

4.4.6

 

顾客满意

环境因素

危险源

运行控制

——

——

世通质量认证

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审核区域

采购部

联络人员

审核员

检查结果NC(不符合)

+报告编号/OB(观察项)/

OK(符合)

检查内容

检查记录

条款

Q

5.5.1

(4.3)

ES

4.4.1

Q

5.4.2

(3.3)

ES

4.3.3

Q

7.4

(6.1

6.2

8.1

8.2

8.3

9.1

9.2)

 

职责权限

目标

 

采购

 

——

——

——是否建立了施工机具管理制度(包括施工机具的配备、验收、安装调试、使用维护等内容)?

——查:

施工机具配备计划及配备情况:

——查:

施工机具采购或租赁的供方评价?

评价内容是否包括1、经营资格和信誉;2、产品和服务的质量;3、供货能力;4、风险因素?

——查:

施工机具采购或租赁合同,是否明确对施工机具质量及服务的要求?

合同是否符合施工机具配备计划?

——查:

施工机具进场验收记录、检测报告及相关安装或拆卸方案

世通质量认证

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采购部

联络人员

审核员

检查结果NC(不符合)

+报告编号/OB(观察项)/

OK(符合)

检查内容

检查记录

条款

Q

7.4

(6.1

6.2

8.1

8.2

8.3

9.1

9.2)

 

采购

——是否建立了建筑材料、构配件和设备管理制度?

——查:

建筑材料、构配件和设备采购计划(是否明确所采购产品的种类、规格、型号、数量、交付期、质量要求以及采购验证的具体安排)?

审批人:

——查:

供方评价记录,评价内容是否包括(1、经营资格和信誉;2、建筑材料、构配件和设备的质量;3、供货能力;4、建筑材料、构配件和设备的价格;5、售后服务)

——查:

采购合同:

——查:

建筑材料、构配件和设备验收记录:

世通质量认证

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联络人员

审核员

检查结果NC(不符合)

+报告编号/OB(观察项)/

OK(符合)

检查内容

检查记录

条款

Q

7.4

(6.1

6.2

8.1

8.2

8.3

9.1

9.2)

ES

4.3.1

ES

4.4.6

 

采购

环境因素

危险源

运行控制

——是否建立了分包管理制度?

——目前工程项目涉及的分包:

——查:

对分包方选择评价记录,评价内容是否包括1、经营许可和资质证明;2、专业能力;3、人员结构和素质;4、机具装备;5、技术、质量、安全、施工管理的保证能力;6、工程业绩和信誉

——查:

分包合同

——

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检查内容

检查记录

条款

 

世通质量认证

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+报告编号/OB(观察项)/

OK(符合)

检查内容

检查记录

条款

 

世通质量认证

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OK(符合)

检查内容

检查记录

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检查内容

检查记录

条款

 

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检查记录

条款

 

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