小企业管理网上考试习题及参考答案.docx
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小企业管理网上考试习题及参考答案
《小公司管理》网上作业参照答案
一、不定项选取题和判断改错题复习范畴
第一章小公司管理概述
单选题
1.下列不可用作小公司界定原则是（C）。
A．资产总额B．员工人数C．生产产品类型D．销售额
2．日本经营学家以为在当代市场中，永远存在市场盲点。
由此提出了（C）。
A．经济进化论B．不完全市场理论C．市场缝隙理论D．规模经济理论
3．公司成长过程类似树木成长过程。
小公司是沿着“工人－小公司－大公司”这一过程发展，而大公司逐渐失去生命力最后让位于中小公司。
这一理论是（A）。
A．经济进化论B．不完全市场理论C．规模经济理论D．产业分工理论
4.不完全市场指是（B）。
A.完全竞争市场B.寡头市场C.完全垄断市场D.垄断竞争市场
多选题
1.依照产业分工理论，下列适合小公司发展行业有（ABD）。
A．服务性产业B．手工制品业C．大型机械制造业D．原料来源分散行业
2.与大型公司相比，中小公司独具特点是（ABCD）。
A．数量多、分布广B．体制灵活、组织精干
C．管理水平相对较低D．产出规模小、竞争力弱
3．按照管理职能划分，小公司管理工作内容涉及（ABCD）。
A．筹划B．组织C．领导D．控制
判断改错题
1．从时间相对性来看，小型公司概念是随着经济发展及社会变化而不断变动。
对的
2．随着公司规模扩大，交易费用递增，组织费用递减，故此两种费用之和最小处公司规模不一定很大。
错：
交易费用递减，组织费用递增。
第二章小公司创业
单选题
1.“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫。
”这句话阐明了创业机会（B）特性。
A．消逝性B．偶尔性C．普遍性D．灵活性
2.经调查研究表白，小公司创立最重要和最直接动力是（A）。
A．赚取更高利润以改进生活B．争取更大自由
C．获得个人成功满足感D．按照个人意愿做事
3.公司营业执照颁发部门是（B）。
A．人民法院B．工商行政管理部门C．街道办事处D．税务部门
多选题
1.公司家创业面临重要压力和劣势涉及（ACD）。
A．工作压力大、承担重B．利润率较低C．管理工作繁杂D．经营风险大
2.公司抵抗和化解风险途径涉及（ABCD）。
A．投资主体分散化B．提高公司管理水平
C．增强公司实力D．减少风险投资规模
3.公司登记注册是行使国家管理经济职能一项行政监督管理制度，重要涉及（AD）。
A．营业登记B．注册资金登记C．经营项目登记D．公司法人登记
4．创业风险重要来源于（ABCD）。
A．管理风险B．市场风险C．技术风险D．资金风险
5．一种创业者应当具备（ABCD）。
A．创新能力B．专业知识C．经营能力D．心理承受能力
判断改错题
最大限度地实现自身价值，获得成功满足感是人们创立小公司最重要和最直接动机。
错误“争取最高利润，改进生活状况”
第三章公司创立方式选取
单选题
1.小张拥有丰富工作经验和一定量客户群，她适当采用创业形式是（B）。
A．购买一家现存公司B．创立一家新公司
C．购买特许经营权D．加盟连锁店
2.下列不属于特许方为被特许方提供资源是（C）。
A．管理模式B．技术设备C．经营自主权D．商标
多选题
1.创业者打算购买一家现存公司之前，必要对其进行全面审查，重要涉及（BCD）。
A．产品质量B．财务状况C．出售因素D．公司历史
2.家族公司特性有（ABC）。
A．人文色彩浓厚B．以创始人为核心构成公司决策中心
C．家庭与公司长远目的和利益一致性D．管理经营比较规范
3.对一家现存公司进行价值评估，决定价格重要因素是（BCD）。
A．当前所有者为公司付出了什么B．公司账面价值
C．公司收益将来趋势D．近年公司收益状况
判断改错题
1.创业必备条件涉及拥有专利技术、工作经验和客户群以及创业资金，三个条件必要所有具备才有也许创业成功。
错误，只要满足其中某一项规定，就有也许创业成功
2．对一家现存公司进行价值评估，决定价格最重要因素是公司近几年收益。
错误，公司将来收益
第四章选取管理团队和组织形态
单选题
1．小公司构建管理团队核心在于各类人才（B）。
A．代替性B．互补性 C．交叉性 D．独立性
多选题
1.小公司在选取团队成员时，应考虑问题有（ABD）。
A．人才要具备一定专业知识或基本素质B．公司整体方略
C．外部专家支持 D．整体协调一致
2.小公司为了克服人力资源限制，可以运用外部人力资源。
涉及（ABCD）。
A．与关于科研部门或大专院校建立技术协作关系B．聘任兼职专业技术或管理人员
C．聘请国内外专家、学者为公司生产经营提供指引D．聘请离退休人员
3.导致创业团队分裂重要矛盾有（ABCD）。
A．有些成员能力不适应公司发展B．团队思想不统一，成员经营理念与方式不一致
C．团队成员性格、个性、兴趣不合D．创立初期缺少一种明确利润分派方案
4．创业团队可分为（BC）。
A．自发性创业团队B．群体性创业团队
C．有核心主导创业团队D．互补性创业团队
5．小公司法定组织形式有（ABD）。
A．合伙公司B．公司制公司C．集体公司D．个人独资公司
6．战略联盟各种形式中，双方彼此间参加限度最低是（B）。
A．合资公司B．允许证合同C．多数股权参加D．研究开发伙伴关系
7．虚拟公司运作模式有（ABCD）。
A．虚拟生产B．人员虚拟C．功能（职能）虚拟D．方略联盟
判断改错题
1.管理团队就是“精英团队”，是强者结合。
错误，管理团队组建最重要是各类人才互补性和互相平衡。
2.虚拟公司是法律意义上完整经济实体，因而它具备独立法人资格。
错误，不是完整法人实体，不具备独立法人资格。
3.股份有限公司最高权利机构是董事会。
错误，是股东大会
4.股份公司和合伙公司都是具备法人资格公司组织形式。
错，合伙公司不具备法人资格。
第五章商业筹划编写
单选题
1.商业筹划书中应向意向投资人出具关于该筹划保密须知或守密合同是（B），其目在于保证商业筹划书内容不外传和泄露。
A．封面 B．扉页 C．目录 D．内容
2.整个商业筹划第一某些，也是最重要某些是（ A）。
A．摘要 B．行业、公司及产品或服务 C．市场调研和分析 D．商业经济性
3．商业筹划使用者不涉及（C）。
A.风险投资者B.创业者C.政府管理机构D.供应商
多选题
1.商业筹划是一份全方位项目筹划，它从公司内部（ABCD ）等各方面对即将展开商业项目进行可行性分析。
A．人员 B．制度 C．公司产品 D．营销和市场
2.摘要是商业筹划重要构成某些，必要具备强烈吸引力和说服力，这一某些描述内容应涉及（ ABCD）。
A．报价 B．商机和战略 C．公司理念和特性描述D．竞争优势和赚钱能力
3.如下选项中，属于商业筹划与项目可行性报告共同涉及是（CD）。
A.管理因素分析B.经营战略分析C.经济效益分析D.技术分析
判断改错题
商业筹划是创业者或公司为争取政府资金支持而编制筹划书。
错误，投资者
第六章创造竞争优势
单选题
1．小公司分析宏观环境办法是（C）。
A．五种竞争力模型B．SWOT分析法C．PETS法D．BCG法
多选题
1．小公司宏观环境涉及（ABCD）。
A．政治法律环境B．经济环境C．技术环境D．社会文化环境
2．小公司获取竞争优势基本竞争战略有（BCD）。
A．品牌特色战略B．低成本战略C．差别化战略D．市场细分战略
3．小公司可以通过各种办法保持其竞争优势，如下哪些属于小公司惯用办法（ABCD）。
A．不断创新B．加强人本管理和人力资源开发
C．加强外部合伙D．多利基市场营销
4.小公司微观环境涉及（ABCD）。
A.消费者B.供应商C.竞争者D.联盟者
判断改错题
小公司竞争优势是一种比较优势。
对的
小公司通过技术创新，增强产品新颖性、实用性，它实行竞争战略属于低成本战略。
错，属于差别化战略。
第七章小公司经营战略
单选题
1.依照自身发展客观规定，通过外部组织化或建立协作关系以改进竞争中不利地位，弥补经营资源局限性而采用发展办法是如下哪种小公司经营战略（A）。
A．联合竞争型经营战略B．依附型经营战略
C．产业构造导向型经营战略D．“夹缝”发展型经营战略识
2.小公司把目的定位在市场中“盲点”或“缝隙”寻找发展，是小公司（B）。
A．专业化经营 B．利基经营 C．差别化经营 D．联合经营
3.下列经营者属于“创业家型”经营者有（D）。
A.“技术专家型”经营者B.“鼓动家型”经营者
C.“战略家型”经营者D.独立型经营者
4.小公司经营理念一经拟定就是（B）。
A.一成不变B.不断发展变化C.跳跃性发展D.不断退化
多选题
1.小公司惯用经营方式重要有（ BCD）。
A．规模化经营 B．利基经营 C．差别化经营 D．特许经营
2.小公司经营战略是一种完整体系，普通可以划分为（AC ）两个层次。
A．公司战略 B．增长战略 C．职能战略 D．人力资源战略
判断改错题
小公司在制定远景规划时，其行业范畴拟定应符合一元化经营原则。
对的
市场缝隙战略是一种公司开拓市场个性战略，是一种可以充分反映中小公司特性公司经营与发展战略。
对的
第八章财务报表与筹资需求
多选题
1．小公司惯用财务报表有（ABD）。
A．资产负债表B．利润表C．资产减值准备明细表D．钞票流量表
2．资产负债表三大要素是（ABC）。
A．资产B．负债C．所有者权益D．利润
3．小公司内部财务分析涉及（ABCD）。
A．小公司获利能力分析B．小公司短期偿债能力分析
C．小公司资产管理能力分析D．小公司长期偿债能力分析
4．衡量小公司短期偿债能力比率涉及（BD）。
A．资产负债率B．流动比率C．产权比率D．速动比率
5．影响小公司获利水平因素涉及（AB）。
A．经营费用B.主营业务收入C．固定资产D．钞票流量
判断改错题
1.在进行筹资决策时，只要资产收益率比借款利率高，借款越多，则净资产收益率越低。
错误，在进行筹资决策时，只要资产收益率比借款利率高，借款越多，则净资产收益率越高。
2.损益表是一张动态报表，用来反映公司在报表日资产负债状况。
错，它是一张动态报表，用来反映在报表日经营成果。
3.费用是利润表构成要素。
对的
第九章小公司市场营销
单选题
1.“不是在销售牛排，而是在销售‘咝咝’声”，这里“咝咝”声应当属于（C）。
A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.盼望产品
多选题
1．当产品生命周期进入成熟阶段，公司应采用方略是（ABD）。
A．市场改进B．产品改进C．迅速扩张D．营销组合改进
2．当产品生命周期进入成长期，公司营销方略应当是（ABC）。
A．进入新细分市场B．进入新分销渠道
C．改进产品质量、增长特色和式样D．恰当减少产品价格
3．如下关于产品组合描述对的有（ABD）。
A．产品组合宽度反映了公司经营范畴大小
B．产品组合长度反映了公司市场覆盖限度
C．增长产品组合深度可更好地满足同一消费群体或不同消费群体需求和偏好
D．产品组合关联度能反映各个产品线之间互相支持、协同作用和共享同一资源也许性大小
4．促销组合涉及（ABCD）。
A．广告B．人员推销C．销售增进D．公共关系
5．公司对广告活动管理涉及（ABCD）。
A.拟定目的B.编制预算C.设计信息与选取媒体D.效果衡量或测量
判断改错题
定价时价格弹性低产品应采用降价方略。
错误，定价时价格弹性高产品应采用降价方略，或价格弹性低产品应采用提价方略。
第十章小公司电子商务与客户关系管理
单选题
1.电子商务基本过程中不涉及（D）。
A.交易前阶段B.交易中阶段C.交易后阶段D.电子商务技术架构阶段
多选题
1.基本应用阶段电子商务重要涉及（AB）。
A．电子商务基本B．初级网络营销C．客户关系管理D．供应链管理
2.电子商务高档应用基本功能模块涉及（ABD））。
A．公司资源筹划B．客户关系管理C．初级网络营销D．供应链管理
3．网络渠道基本模式有（ACD）。
A．B—BB．B—C—CC．B—CD．C—C
4.网络营销渠道重要功能有（ABC）。
A．订货功能 B．结算功能 C．配送功能 D．验货功能
5.客户关系管理基本功能模块有（ABCD）。
A.营销管理子系统B.销售管理子系统
C.客户支持和服务管理子系统D.数据库及支持平台子系统
判断改错题
电子商务是指通过运用当代信息技术、网络技术和多媒体交互技术等，使公司在创造和提供顾客价值上，获得在老式营销中所不具备某些独特优势而开展电子化营销。
错误，网络营销
第十一章小公司人才战略
单选题
1．人本管理方式可以划分为不同层次，其中最低层次是（D）。
A．决策沟通B．公司文化C．自主管理D．情感沟通
2．小公司选聘人才首要原则是（D）。
A．内部优先B．知人善任C．择岗定人D．德才兼备
3．小公司选聘人才时最常使用一种工具是（C）。
A．能力测试B．工作情景模仿C．面试D．品行鉴定
4.小公司选聘人才首要原则是（D）。
A.内部优先B.知人善任、择岗定人C.不拘一格、能力至上D.德才兼备
多选题
1．小公司选聘人才惯用渠道有（ABCD）。
A．就业服务机构B．广告招聘C．内部选拔D．个人推荐
2．职务分析是人力资源管理一种基本要素，可以广泛运用与人力资源管理各种方面，如（ABCD）。
A.员工招聘B.绩效考核C.薪酬设计D.员工培训
判断改错题
小公司选聘人才时最惯用一种工具是能力测试。
错，是面试
第十二章小公司创新
单选题
1．当可以投入费用较少，又有一定科研技术基本，外界又有较成熟技术可以借鉴状况下，公司适当采用产品创新方略是（ C）。
A．自主开发型B．紧跟型
C．引进消化型D．差别化
2．美国“假日旅馆”一改老式建造摩天大厦建筑风格，在郊外建起一幢幢开阔式农家小院，这种使人耳目一新创新办法是（ D）。
A．服务质量创新法B．无形服务和有形展示相结合法
C．服务内容加减法D．个性化服务法
多选题
1．小公司创新基本内容涉及（ABCD）等。
A．产品和服务创新B．思想创新C．管理制度创新D．管理模式创新
4．下列属于公司管理制度创新内容是（ABC）。
A．内部制度创新B．薪酬制度创新C．财务制度创新D．外部产业制度创新
2.下列属于公司管理制度创新内容是（ABD）。
A.产权制度创新B.分派制度创新C.金融制度创新D.用工制度创新
3.小公司进入成长阶段后，可以采用技术创新战略有（BCD）。
A.市场领先战略B.市场渗入战略C.市场竞争战略D.产品或服务开发战略
判断改错题
产品创新分为两个阶段，即技术化阶段和产品化阶段。
错误，产品化阶段和商业化阶段
第十三章小公司发展与推出
单选题
1.下列哪项在资我市场被以为是收购公司股东所能获得真正利益（A）。
A.被收购公司净资产B.被收购公司总资产
C.给收购公司自由钞票流量D.被收购公司钞票总额
多选题
1.下列属于小公司退出障碍是（ACD）。
A.心理障碍B.组织障碍C.制度障碍D.物质障碍
判断改错题
1．小公司可以通过各种方式来减少风险，如采用钞票折扣方式销售产品等。
对的
2．公司发展战略指是市场进入。
错误，市场进入和市场退出两个方面。
3．按照公司内部导致危机因素，公司也许遇到危机有突发性危机、组织危机和职能危机。
对的
4．公司危机最明显特点是其突发性。
对的
5．风险是客观存在，无法回避和消除，但它是可测量。
对的
第十四章社会伦理与依法经营
单选题
1.在税率不变状况下，如果物价持续下降，采用（A）可以使公司期末存货成本减少，本期销货成本提高，从而减少应纳税所得额，达到减少所得税目。
A.先进先出法B.后进先出法C.加权平均法D.移动平均法
判断改错题
1．避税是对各种纳税方案进行精心比较后，采用税负最低方案，从而达到减轻税负目，是生产经营决策在税收方面详细体现。
错误，节税
2．在合用累进税率条件下，先税后利税收承担重于先利后税税收承担。
对的
3.税法规定，纳税人如果没有应税收入和所得，就不需要去税务机关办理纳税申报
错误，纳税人无论有无应税收入和所得，都必要去税务机关办理纳税申报。
二、简答题复习范畴
1．小公司发展过程中所面临重要风险有哪些？
（1）经营风险：
经营风险重要是指公司生产经营受到公司内部、外部因素影响，给公司发展带来不拟定性而产生风险。
涉及价格风险、质量风险、技术风险和销售风险。
（2）财务风险：
财务风险是指公司运用财务杠杆收益而进行负债投资时增长破产机会或普通股利大幅变动而带来风险。
（3）投资风险。
涉及违约风险、利率风险、购买力风险和流动性风险。
2．小公司组建管理团队时应注意哪些事项？
（1）所选配人才要具备一定专业知识或基本素质，在技术性问题上应能充分胜任她们工作。
（2）选配人员一定要考虑到公司创意特点，考虑到自己整体方略，所谓以势任人。
此外，对公司发展前景和使命认同也是选取团队成员重要因素。
（3）选用人员时应注意整体协调一致，即所谓“团队精神”。
除了以上三点之外，对于创业队伍组建，所选用人才还需要具备创造精神（特别在核心岗位上），可以在总体方略指引下，开创出一套工作办法和工作程序。
3．战略联盟具备哪些特性？
（1）联盟各方公司普通都具备某个方面比较优势，有可互相运用之处。
（2）联盟各方均有自己发展战略，合伙是为了实现各自利益与联合体战略目的。
（3）联盟各方经营行为只受所定合同、契约制约，在此之外都具备独立平等法人资格。
（4）联盟期限普通都比较长，以联盟各方发展需要而定。
（5）联盟各方都是为了追求联合协同效应，获得预期经济效益。
4．购买一家现存公司有哪些长处？
（1）不必进行创立前市场调查与可行性研究，创业成本较低。
（2）借助于公司良好公司形象和经营业绩，为公司运转奠定了坚实基本。
（3）减少了诸多不拟定因素发生。
（4）某些现成资源可以运用。
（5）如果收购公司已经破产或濒临破产，可以享有国家相应优惠政策。
5．简述小公司开展利基市场营销因素。
（1）小公司普通规模都比较小，实力较弱，控制资源有限；
（2）在激烈市场竞争中，小公司要想与大公司正面交锋是非常困难；
（3）避免与同行中大公司或领先公司发生竞争，转而寻找被它们忽视或尚未有竞争者涉足利基市场不失为明智选取；
（4）小公司机动灵活、市场适应能力强、反映快，在利基市场上操作起来往往游刃有余。
6．制约小公司管理创新因素有哪些？
（1）信息不畅制约。
信息沟通不畅，技术搜索成本较高是中小公司创新首要障碍，特别是在那些比较基本设施比较落后国家和地区。
（2）资金局限性制约。
资金局限性是中小公司创新最大障碍，这既涉及公司自身实力较弱，用于创新资金有限，也涉及通过市场融资非常困难，政府支持力度不够等。
（3）人才缺少制约。
由于大多数中小公司工资和福利待遇较低，缺少对人才吸引力。
（4）环境不良制约。
7．简述创业公司抵抗和化解风险重要途径。
（1）投资主体分散化；
（2）减少风险投资规模；（3）合伙研究方略；（4）提高公司管理水平；（5）增强公司实力。
8．简述合伙公司概念及其长处。
概念：
合伙公司是指由两个以上合伙人订立合伙合同，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙公司债务承担无限连带责任营利性组织。
长处：
（1）能力互补，提高决策能力与经营管理水平；
（2）较强融资能力和发展空间；
（3）利润分享机制灵活；（4）较少法规管制、较强灵活性；（5）避免双重课税。
9．小公司组织形式选取时应遵循原则。
（1）税收考虑；
（2）承担责任；（3）初创和将来资本需求；（4）可控制；（5）管理能力；
（6）商业目的；（7）延续性和产权变动问题；（8）组建成本。
10．简述小型家族公司管理应坚持原则。
（1）明确家族成员股权占有状况；
（2）建立合理董事会决策制度；
（3）聘任专业化管理队伍；（4）逐渐实现决策民主化。
（四条恰当展开解释）
11．简述利基市场营销战略实现途径。
（1）其产品或服务必要严格指向一种或少数几种利基市场；
（2）重点必要放在小公司所掌握资源最具优势一种产品或服务上；
（3）集中力量创造产品或服务优势
（4）巩固并发展已有市场优势；
（5）不断寻找、发现或创造新利基市场，保证公司保持长期竞争优势。
12．简述创业团队分裂重要因素。
（1）随着公司规模增长，有些成员能力已经不能适应更大规模、更规范公司经营管理需要；
（2）创业团队成员经营理念与方式不一致，团队思想没有统一，有些成员不承认公司目的和方略价值观有冲突，导致公司团队解散。
（3）创业成员之间由于性格、个性、兴趣不和，导致磨合浮现问题，创业活动难以正常开展，创业团队解散。
（4）团队在创立初期没有拟定一种明确利润分派方案，随着公司发展，利润增长，在利润分派时浮现争议导致创业团队解散。
13.加入世贸组织后小公司面临市场挑战与机遇。
挑战：
（1）无法再像从前那样在国内市场中谋求政府特殊保护；
（2）外部环境竞争压力加剧
（3）我自身内部缺陷挑战；（4）在市场环境方面，也面临诸多困难。
如，政府管理体制不健全，缺少针对性中小公司发展产业指引和发展规划，有关扶持中小公司法规也始终没有出台，这致使小公司丧失了许多发展良机；
机遇：
（1）国民待遇与产品准入；
（2）资我市场与金融服务；（3）市场开放与出口环境；
（4）关税减少与生产成本。
14．简述导致公司危机重要因素。
（1）决策失误；
（2）公司素质低；（3）经营管理不善；（4）公关失误；（5）经营体制不健全；
（6）体制和政策因素。
15．试分析小公司发展过程中面临重要问题以及应采用防范办法。
重要问题：
（1）缺少资金；
（2）缺少管理；（3）其他问题，诸如：
公司所承受离退休、下岗人员承担越来越重；产销率、设备运用率较低，产品销售渠道不畅；技术水平偏低；大多数公司缺少与国外市场联系渠道等等。
防范办法：
（1）风险预测和辨认；
（2）规避风险；（3）转移风险；（4）分散风险；（5）控制风险。
16．创业者创业动机体当前哪些方面？
（1）最大限度地实现自身价值，获得成功满足感
（2）争取更高利润，改进生活状况
（3）拥有自己公司，可以独立自主、按照自己意愿行动
（4）争取较大自由度和灵活工作时间
17.特许经营模式优缺陷？
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