最新营销方案范文锦集10篇1.docx
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最新营销方案范文锦集10篇1
（初稿）
英国动物学家绍·艾利斯说：
“在所有哺乳动物中，最有情感者，莫过于狼；最具韧性者，莫过于狼；最有成就者，还是莫过于狼。
”狼性，狼道，狼图腾让众多军事家羡慕不已，因为有狼性，《亮剑》中李云龙的部队所向披靡，《沙场点兵》中的野狼团更能让全军谈狼色变。
狼群营销团队合作的过程，以头狼为中心，以特立独行为基础，以团队合作为方法，吃苦耐劳，忍辱负重，服从狼群，打造出营销团队独特的竞争优势—狼性营销。
常言说得好，不入虎穴焉得虎子？
不下苦功夫，就没有成功的希望。
不下苦功磨炼狼性，狼群就难有强大的竞争能力，狼性营销就仅仅是一句空话。
所谓人性是综合了各种动物的优秀品性之后形成的，单只有一种动物的特性是不能成为人性的；所谓团队就是综合了各个成员优秀的品质之后形成的，单靠一个人的力量是不能称之为团队的。
所以，狼性团队在集合了狼的所有特性（狼的特立独行性、狼的团队精神和狼的吃苦耐劳再加上狼的耐性）之后将会真正成长为一支所向披靡的狼性营销团队，将为公司创造无限价值。
打造所向披靡的狼性营销团队
时间：
2个工作日
目标：
拟定完整的团队组建计划，包括确定团队名称、团队口号等。
操作步骤：
（1）2个工作日内完成初步组建方案（初稿）的编写；
（2）将组建方案初稿交由部门经理审核修改，1个工作日内完成方案定稿。
时间：
3个工作日
目标：
筹备出至少两套新人培训方案（包括产品培训以及销售技能培训）。
操作步骤：
（1）首个工作日整理出产品培训PPT，对产品需要有全方位的阐述；
（2）后2工作日完成2套以上营销技能培训课件，力求内容丰富、别具一格。
时间：
2个工作日
目标：
制定出一套详尽的营销话术
操作步骤：
通过网络并且结合公司产品，整理出一套具有针对性的营销话术，并在次日递交部门经理审核，查漏补缺，力求话术的全面覆盖性。
时间：
3个工作日
目标：
通过网络收集并制作一套激励学课件，激励员工的工作激情以及事业心。
操作步骤：
（1）第一个工作日内完成激励教学视频的下载和激励语言的整理；
（2）第二个工作日完成教学课件的制作，追求质量化和风格化。
时间：
1个工作日
目标：
制定培训计划。
操作步骤：
1个工作日内完成销售培训的编排，包括早会议程、午休活动、不定时的穿插式培训和晚会议程。
（1）每个团队的成员必须相信，当公司获利时，他们也会得利。
他们必须相信，当区域
的运作顺利时，他们也是赢家。
（2）安排有赢家的善意竞争，但如果达成目标的话，就不要有牺牲者。
（3）内部竞争是健康的，不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。
（4）鼓励团队中的成员一起努力。
要他们彼此帮忙，平衡优缺点。
（5）花时间在一起工作确是建立工作感情的最好方法。
（6）营销团队中任何人的杰出表现都要让公司领导知道。
（7）团队人员要学会享受工作，在团队领导的带领下，努力使团队成员笑对工作。
（8）时刻牢记，团队是在能体现自我价值的同时能够给公司创造价值，所有人员都要有
追求高薪的野心以及赶超他人的自信和动力。
队伍组建安排
（1）前期先完成一部的组建（由销售经理直接担任销售主管进行管理，一个月完成组建，一个月完成完善），等相关培训流程、资料、业务上了轨道，发展销售二、三部（计划三个月内开始组建）等；
（2）销售主管、销售助理，都可从销售代表中提拔，一方面从基层发展，磨练销售精力，另一方面给员工较大的提升空间，以激励斗志；
（3）销售业绩的完成：
制定团队目标和个人目标，根据级别分配不同的销售任务和目标，所有人员各施其职，朝共同的目标努力。
业务发展方向
产品推广：
制作相关产品推广计划，面向所有潜在客户进行产品推广；
代理商的选择：
从1、2线城市寻求与有发展愿景、有发展机会的代理商合作，业绩包括线上、线下的所有该地区的业务总量；
潜在客户开发、管理：
针对各地区优秀的零售商进行直销拜访，配合当地代理商进行促销计划等。
说明：
销售代表和销售助理由销售主管直接管理，销售助理协助销售主管完成相关任务布置等工作事宜，销售助理应同时完成和销售代表一样的工作任务。
销售主管负责日常新人培训和员工激励等工作，坚决执行市场经理所布置的销售任务。
运营策划
在销售经理的带领下，再由相关人员制定策划方案、管理制度、执行策略，并以书面形式成文，以供团队下级成员严格执行。
并在实践过程中逐步改进、完善。
执行协调
经各部门分工合作、相互协调执行相关方案文件，在执行过程中及时发现问题，找出原因商讨对策。
在营销过程中要善于运用创新思维逐步改进原有营销模式，通过网络、书籍等全方位得学习营销专业技能，使团队整体的执行力更加科学有效。
总结提升
团队所有成员要时刻对自身的工作结果进行总结分析，经过共同探讨，逐步改善销售模式和改进销售技能，团队领导接受下级人员的意见和建议，但是下级人员在工作上犯错而受团队领导批评教育的时候也得虚心接受。
计划完备
“凡是预则立，不预则废”，这就要求团队在开展正式工作之前，团队领导必须要对市场作一个全面得调查和分析，了解公司潜在客户的需求，以及如何开发好非潜在客户资源。
团队需要在最短的时间内去准备，包括心理上、战略战术上以及人员的配备等，不打无准备之仗。
说话算数
在营销领域，很多团队领导为了完成任务，以牺牲渠道为代价，违背公司公章制度，使诸多成交客户成了“夹生饭”，致使公司遭遇信誉危机。
所以，团队坚决杜绝此类事件发上，团队领导以身作则的同时也需对团队下级成员作好思想疏导，使团队所有成员都时刻遵循公司规章制度的前提下开展日常工作。
角色分明
团队成员需有明确的角色定位，时刻牢记自身在团队中的角色，如果自己是业务员，那就决不可越权去做销售助理乃至销售主管的工作，如果自己是销售主管，在以身作则的同时，切勿过多参与业务员的工作，应保证自己管理者的姿态，以树立一个管理者在团队中的威信。
雷厉风行
任何一个良好的策划都不如一个简单的执行，执行力是反映一个营销团队是否成熟的标志。
团队需要的事上传下达，而不是朝令夕改，我们要追求的是自动自发、坚决执行，而不是消极应对、推卸责任。
团队唯有经得起大风大浪，才能保质保量不折不扣得完成公司下达的任务，才可以使团队茁壮成长。
狼性铁军
“狼”，顾名思义，我们在工作当中需要时刻保证团队的狼性所在，任何成员都是一只狼，一只所向披靡、无所不具的狼，但是光有狼性是远远不够的，团队需要与时俱进的精神熏陶，我们需要掌握本土企业动态信息，我们是一只“狼”的同时更需要是一只“土狼”。
会带队伍
在所有团队中，营销团队是最不好带的；所有团队中，营销团队又是最好带的。
团队领导需要掌握人性化管理，也许只要每月的一顿“庆功宴”，也许只是两周一次的“K歌大赛”，就足以让我们的一线人员感激涕零，团队的凝聚力会有说不出的强。
但是光有人性管理还不够，团队领导还要好好选才，人才多了，团队的业绩就上去了。
对团队成员的奖惩，主要采用模块学分奖惩的办法实施奖惩。
每个团队成员在每个模块学习总分中拿出10分作为奖惩分值，考核后的学分作为团队成员个人学分上报公司，由公司进行绩效考核。
期间将依据以下条款进行奖惩：
（1）不遵守团队决议，自作主张导致团队利益损失者，扣2分；
（2）不按时完成团队工作任务，直接或间接影响团队业绩者，扣2分；
（3）团队定期开会缺席或脱离团队活动者，扣1分；
一、固定的货源
作为一个淘宝卖家，不管是个体户还是商城首先要固定好自己的货源，因为只有固定好了货源才能更好的上架自己的宝贝，如果店里经常缺货，买家买了这边无法的货，会被买家投诉的，也支影响店子的整体信誉。
另外宝贝要新颖、独特，物美价廉，做到薄利多销。
二、商品拍照
商品拍照要专业，新颖、独特，有美感和内涵，因为图片可以说直接影响到销量。
所以在拍图片时一定要舍得下资金，最好是请专业人士来完成，拍照的各种器材一定要准备充分，只有刀磨好了，才能砍更多的“财”。
三、图片处理
一张好的图片百分之八十都是在于后期的处理，图片的处理效果也可以说直接关系着我们的人民币，我们可以去淘宝上去看下同行业做的好的，看看别人的图片，（）模仿一下别人做的好的就可以了，我们不要求能做到同行中排名第一，能保证前在淘宝上同行业中排名前十，可以说我们就钱途无量了。
四、方案的编写
方案其实就是宝贝描述，根据自己宝贝的一些特点写一些商业用语就可以了，但是有一些服务以及消费者需知必须要写上去，你可以写在一个角落里，也可以用小体字来写，但是不能不写，还有就是客户最关心的一些售后相关的事宜，关于服务、须知、售后一定要如实描述，不能夸大其词，总之一定不能让买家抓到漏洞。
五、网上的推广和宣传
网上的宣传的推广是必须的，即使你的商品再物美价廉，别人不知道还是一样的卖不出去。
淘宝官方有许多的付费推广方式，如旺铺推广、直通车、淘宝客之类的，也可以去XX或都是其它的论坛发帖子推广，去威客上发布任务也可以。
总之就是通过各种渠道让别人知道你的店，愿意进你的店里去买商品。
六、客服
做淘宝客服很重要，首先旺旺要在线，再者就是聊天回复要快，不要上让顾客久等，回复要专业，会有很多顾客会问到相同的问题，对于同一种问题和答案可以专门保存一份，下次顾客问同类问题，直接复制粘贴就可以了，另外要养成保存旺旺聊天记录的习惯，每天晚上下班时，都把当天的聊天记录保存一份。
顾客问过的问题如果你忘记了，顾客会很不高兴的。
七、售后
宝贝买出去了，售后也很重要，服务态度的方法要得体，而且还要快，如果有差评或者是有顾客举报、投诉要及时我顾客沟通交流，让顾客修改评价或是撤消投诉，顾客如果要退货最好能和客户协商一下，打折便宜买给他，尽量不要让顾客退货。
（面
xx能源实业有限公司经济实力雄厚，拥有3000多员工，是我们中国移动永春分公司的集团大客户。
此活动旨在表达中国移动xx公司领导对xx能源实业员工的深切关怀，加深友谊、促进交流、共谋发展，携手共创未来。
“相约ｘｘ山，共谱海西情”晚会活动现场，将会人气旺盛,充满激情,互动交流,精彩连连……届时还将邀请ｘｘ最好的剧团组合强强联手,真正打造高格调、高品位的晚会。
利用“关系营销”，进一步加强中国移动xx分公司与ｘｘ能源实业的友好关系，势必为中国移动xx分公司提供一个人脉搭建，品牌提升，业务拓展，开辟市场的大好契机！
活动对象：
xx中国移动领导及部分员工、当地挂钩单位领导、xxx能源实业全体员工
活动时间：
20*年6月13日晚19：
00～21：
00
活动地点：
xx能源实业公司礼堂
活动主题
“相约天湖山，共谱海西情”
主题含义：
“共谱海西情”寓意着中国移动xx分公司与xxx能源实业全体员工在共建海西经济的奋斗中，携手谱下一曲可歌可泣的海西情怀。
活动目的
1．增进中国移动xx分公司和xxx能源实业的友好联谊，让xxx能源实业员工感觉到中国移动xx分公司领导的关怀，树立中国移动xx分公司良好的企业形象。
2．丰富xxx能源实业员工的业余生活，提升其企业文化内涵。
实现中国移动与xxx能源实业的互动，加强交流与沟通。
3．有效的利用活动的过程及策略，更好地推广移动新业务。
活动前期宣传
鉴于此次活动为企业与企业之间的互动，只需企业内部宣传即可。
两企业可通过企业网络、短信平台、oa、企业宣传栏、公文、通知等媒介来宣传。
用入场券的形式邀请双方公司领导、当地挂钩单位领导、xxx内部员工参加。
外联
由xx公司进行相关事项的联系与协调工作
现场布置
由xx公司组织现场布置，并落实好专业音响、舞台效果等
a场外布置
场外以拱门、空飘、条幅、x展、气球花柱架为主，营造一个活跃、隆重的气氛。
b场内布置
1．在设计和布置上保持整体风格的统一和局部装饰的差异性，即保持背景和其它修饰主色调的一致，充分利用现场原有的条件下，做出新意。
2在xxx能源大门放一拱门、两空飘及门口两侧插彩旗
3．在礼堂天花板上拉粉色纱布，礼堂左右过道摆放花柱，制造一种浪漫、温馨、喜庆的气氛。
4．舞台用金布和汽球串装点
5．背景布下摆放花柱，配合适当的装饰品，营造庄严又不失浪漫的氛围。
现场活动流程
整场晚会时间：
19：
00～21：
00，约为2个小时，但18：
30开始就开始播放宣传片，以达到宣传的效果，让ｘｘｘ能源员工更了解中国移动xx分公司。
第一部分
18：
30～19：
00
宣传片播放……用一段短小的宣传片作为晚会的开端前的预热
宣传片《网络与服务建设》、《中国移动展望未来》
第二部分
开场白、主持人介绍出席领导及嘉宾。
1、中国移动xx分公司x总致辞
2、xxx能源实业公司领导致辞
第三部分
节目表演
1、开场舞《欢腾的节日》
2、男女二重唱《心会跟爱一起走》
3、xxx能源实业选送节目
4、舞蹈《红是红、绿是绿》
5、木偶
6、舞蹈《狼图腾》
7、中国移动xx分公司手语操《感恩的心》
8、舞蹈《神秘的面纱》
9、xxx能源实业选送节目
10、舞蹈《呀拉索》
11、小品《求医记》
12、中国移动xx分公司劲舞《西部牛仔》
13、舞蹈《闽越土风舞》
14、闽南语歌曲串烧联唱
15、魔术
16、舞蹈《千手观音》
效果预测
鉴于本活动较为高格调、高品位，且集娱乐和互动为一体，只要实施得法，可引起共鸣，预计活动的实际参与人数可达1000以上。
同时，这次活动将有利于中国移动xx分公司树立良好的企业形象，增进员工对中国移动xx分公司品质的信赖，有效提升中国移动xx分公司的知名度和美誉度。
后期工作
1）活动全部文字和图片的整理
2）活动总结和效果评估
3）以上工作由主办单位落实
活动经费及预算
详见预算表
有关事项说明
1．策划书系就拟举办“相约ｘｘ山，共谱海西情”晚会活动提出的总体方案，为外协演出设计。
2．类似这样的活动一般需要准备半个月的时间。
期望主办单位尽快审核确定活动的整体方案，及早投入前期工作。
3．本策划本着专业认真的态度，力求规范的操作，达到优质的效果。
一、合肥医疗市场总分析
近2年来，由于国家对医疗机构的严格控制，从民营医疗机构的审批到医疗广告的监督控制，再到医疗机构的检查，致使合肥市整个医疗市场趋于稳定，各民营医院的经营在平衡发展，从以下几个方面分析：
1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻，更有与报社合作开展各项目活动，如：
中山医院开展的“美丽妈妈”活动，红十字会医院开展的“博爱在江淮”活动，长征医院开展的“免费体检”活动，长城医院不间断抓住社会热点开展的各项活动等。
这种宣传形式已逐渐被广大百姓所认可，已逐渐成为医院营销宣传的首选方式。
2、市场开拓在媒体宣传大受控制的政策形式下，市场人员的业务开拓逐渐被各医疗机构提上了营销的首要位置，各单位的市场队伍不断壮大，市场业务开拓的范围越来越广，其业务对象不仅仅只局限于合肥以及三县地区，全省范围的市场开拓逐渐扩大，已占据了近一半的业务营业额。
4、医疗质量随着医疗机构的规范化经营，医疗质量也在逐渐提高，民营医院的不良现象正逐渐屏弃；再加上民营医院良好的医疗服务，广大百姓的思想意识已逐渐转变，由原先的抵触到认可，再到现在的接受去民营医院就诊。
同时各民营医院也在积极与政府协商沟通，争取最多的行政支持，使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇基本相同，因而医院的就诊人群逐渐增多。
民营医疗机构的暗涌竞争相当激烈！
二、医院目前现状分析
我院自搬入新院以后，在经营上上了一个大台阶，但是有很多细节上远远没有达到与院规模相匹配的效益，如医院统一管理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手术量等。
这些都迫切需要建立一整套的管理和营销体系，来充实医院的经营，从而达到理想的营业业绩。
1、统一管理上在进入新院以后，由于分科更加详细，人员变动较大等实际因素，使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上的沟通不畅和沟通不力，对具体工作存在一定影响。
2、门诊量在门诊量上，医院一直都比较差，从整个星期的7天来看，星期一、二、三、四上午门诊量相对比较好，平均在20人左右，但是余下的三天正常情况下都很少。
每天下午门诊量都不好，基本上很少有病人来就诊。
3、病床使用率全院共有5个科和一个ICU，总共病床在160左右。
除4、5、6、10、11、12这几个月病床使用多一点以外，其他月份都比较差，总平均使用率只在50%—60%左右。
而且在住院病人中，并不完全是实际治疗的病人，有相当一部分是医保病人，这种住院率远远不能与实际住院率相比较。
4、介入手术量和外科手术量医院的手术量在稳步提升，但远远不能达到目前医院手术室和导管室的需求，部分时间段手术空缺比较严重。
在医院各手术量上，市场部在这方面起到很重要的作用，通过市场部的外围联系和市场宣传，全省转诊手术病人数量在一步一步增加，同时随着市场部最近一段时间部分地区新农合转诊协议的签定，转诊病人将可能越来越多。
以上院目前情况分析不一定完全正确，但能总体上反映院目前存在的问题：
门诊量低、病床使用率低、手术台数少、市场部外围联系力度不够等。
三、其他医疗机构市场操作解析
在合肥的医疗机构中，实行市场化操作的单位越来越多，很多单位的市场部已经从过去的媒体市场联络转向直接面对网络医生的联络，象省立医院、省立友谊医院等都开设市场部，并且花大力气去进行市场公关工作。
同时，在合肥地区逐渐出现体检中心和检验中心，他们的市场开拓分去一部分潜在亚健康患者。
在整个市场工作中具体方式主要有：
1、转诊提成这是目前各医疗机构通用的市场争夺方式，但在实际操作过程中区别相当大，以中山医院、友好医院、长征医院等作为代表，转诊提成相当高，在合肥及三县地区，很多网络医生都积极介绍，致使此类医院门诊和住院率增加比较快。
象长征医院，除给网络医生的高额提成外，直接给患者也提出很多优惠，部分检查项目实行半价收费，凭网络医生开局的单据和宣传文件，还可享受相应的优惠金额。
同时他们与三县地区的农村合作医疗签定转诊协议，在院看病后可回医院直接报销，象同仁康复医院，与肥东签定的协议是患者就诊后由医院和肥东农合办进行报销结算，省去了患者报销的麻烦。
种种方式都是为了在积极争取患者，提高门诊量和住院率。
2、市场开拓方式各医院在市场部组织上都下了很大投入，一般市场部人员都在5—7人左右，市场部相关设施配备都比较完整，在人员选择和人员分工上都发挥最大的潜能，同时在市场公关方面给予的支持力度很大。
3、与各地相关卫生单位的合作在医保、城镇居民医保、农村合作医疗相继开展的情况下，各医疗机构纷纷行动，花大力气去与之接洽，有的单位从院长自身做起，与各地相关卫生单位联系，进行公关，最终取得协议的签定。
更有甚者是当地卫生主管部门以公文的形式聚集相关合作医院的领导及主管医生，为此单位提供更方面的公关时间和公关基础。
四、我院市场操作解读
我院市场部是合肥医疗机构中拥有最早的，在最初的市场部工作上还是处于摸索状态，但随着医院的发展和整个民营医疗的发展，我院市场部没有得到长足的进步和发展，仍处于最初状态，甚至还比最初的市场部运作更差，市场开拓没有有序开展，员工工作的系统性和积极性较差，就目前的医院市场部存在一下几个方面的问题：
1、市场部团队建设院市场部没有一个完整的团队，没有系统的市场营销思路对其进行指导和监督，员工工作积极性没有得到稳步提高，而且部分员工存在消极懈怠思想，对市场开拓的积极性不高，没有很好的与网络医生进行沟通协调，得到转诊的最终目的。
2、市场部转诊提成由于我院开展的项目差别，在转诊提成上采取统一费用，这个方式是非常正确的，但是部分检查项目的转诊提成则相对便少，这对门诊检查的转诊非常不利；同时院存在门诊检查的提成不能及时，部分科室对提成存在不满现象。
3、市场开拓公关费用公关费用是市场部开拓市场所必不可少的，因此费用的使用就成为重大问题，这就要求市场部人员和院方共同配合，才能得到控制和放开的很好结合。
但我院在这一方面控制相对比较死，不能灵活运用招待费用，市场人员在与人交流十代表的是整个医院的形象，如果因为存在招待费用这方面的死控制，在具体做事过程中就有可能出现一些弊端。
公关费用不能完全控制也不能完全放开，最好的方法是采取费用提留和直接拨给2种相结合的方法。
4、与各地区卫生主管单位接触不到位这是院外围市场开拓的关键，城镇医疗、新农村合作医疗等，这些都要求市场人员下足工夫的情况才能与之相签约，同时医院在这方面的带头作用要充分体现，在人员和经费投入上要适当增加，把投入和办事成功率相结合，得到事半功倍的效果。
以上是市场部存在的最主要问题，这些问题跟随院市场部时间之久，有时候也严重影响了市场部人员工作的充分开展，导致市场部业绩一直不理想。
从以上分析来看，现注重提出对医院门诊量的提高和市场部外围市场的进一步有效开展做详细阐述！
五、医院门诊量提高操作方式
本院地处十里庙，是蜀山区和高新区接壤地区，从医疗单位分布来看，西3500米有合肥市第一人民医院分院，东3000米有红十字会医院，北3000米有肿瘤医院和第一人民医院体检中心，南面目前还没有较大的卫生单位，我院处于医疗机构环绕；而且我院处于的高新区是企业林立的地区，老生活区基本没有，新生活区入住率较差，并且该区是示范区，辖区内的卫生服务中心和卫生服务站配备比较多，他们的卫生服务工作做的相当细，因此大部分居民门诊就直接去了他们那，几个方面重叠引起院门诊量低，门诊病人少，改善方法：
1、周遍社区的广告宣传作为居民最直接的接触方式——小区广告，在宣传上是必不可少的，广告的强制作用能够让居民重复接受和认可，这样在最后的选择上就倾向于我院。
2、宣传单页的发放制作具有针对性的医院就诊指南，在指南中明确写出院治疗科目和检查项目，并标出优惠措施。
3、社区义诊活动的开展联合各小区居委会，定期每周三、六于各社区做循环义诊活动，活动不在于能义诊多少人，重在于做宣传工作，同时在义诊时开具检查单、化验单等，进一步做目标深入工作。
4、开展社区卫生教育工作联合有意向的社区服务中心和社区卫生服务站，开展宣传教育工作，加深居民对医院的认知度和认可度，从而达到来院就诊的目的。
六、医院外围市场营销方式
医院市场部的外围营销是医院介入手术量和外科手术量提高的关键，针对目前院市场部的现状，在营销上要建立完整的市场营销方案和完成计划，这样才能最大限度的发挥市场部的作用，达到增加手术量的目的。
1、网络医生的范围扩大目前市场部开拓的网络医生主要以市、县医院的内科医生为主，在对象上抓科主任或科负责人，这样对医院的网络医生拓展来说具有很大的局限性，因此在进一步的市场开拓上要加大力度。
从区域来看，要加大对各县大一点的乡镇医院进行联络，可直接找其院长或坐诊的全科或内科医生；从对象来看，要增加联络的医生数量，不能重复单调抓某一个人，如果一旦联络出现问题这样可能让一个地区的病人都无法转诊。
2、与各地卫生主观部门的联系紧密各地卫生主管部门是当地卫生单位的行政领导，抓住他们的优势可以为院带来更多利益，与卫生局签定医保报销协议，与农合办签定新农合报销协议，
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