员工应急救援手册上课讲义.docx

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员工应急救援手册上课讲义

员工应急救援

1、应急救援对每位员工的重要性

每位员工是集体的一部分，公司对于每位员工都有安全保护责任，员工也应该对公司有相应的安全义务和责任。

应急预案是公司每个部门、每位员工最基础的安全保障，它与它与每位员工、每个部门的安全都息息相关。

所以，每位员工应该清楚了解应急救援知识，掌握事故处置方法，一旦发生事故，每位员工能够根据自己的责任科学应对突发事故，在保证自己安全的前提下还能帮助到其他员工，最大限度地减少损失。

二、应急救援预案

一旦发现火情，公司全体职工，应有条不紊地按照预先制定的应急预案进行实施。

必须迅速将事故扼杀在事故初期，把损失控制在最低限度。

其具体分工如下：

（1）最先发现事故的人要大声呼叫，某某地点或某某部位发生事故，并报告部门负责人。

部门负责人向应急接警中心报警时，报警人员应叙述：

出事地点、情况、报警人姓名；向外部119、120报警时，报警人应详细准确报告：

出事地点、单位、电话、事态现状及报告人姓名、单位、地址、电话。

（2）在应急工作小组来之前由现场负责人负责现场总指挥。

打电话通知119报告事故地点，事故状态以及联系人和联系电话，同时通知应急接警中心。

（3）按应急处置卡立即进行自救。

如火灾初起阶段可用灭火器灭火，用消防桶提水，用铁锹铲土等力争在火灾初起阶段，将火扑灭。

若事态严重，难以控制和处理，应在自救的同时向专业救援队求助。

（4）由电工负责切断电源，防止事态扩大。

（5）在组织扑救的同时，组织人员清理、疏散现场人员和易燃易爆、可燃材料。

如有物资仓库起火，应首先抢救危险及其它有毒、易燃物品，防止人员伤害和污染环境。

（6）疏通事故发生现场的道路，保持消防通道的畅通，保证应急救援车辆通行及救援工作顺利进行。

应急救援车辆应由应急指挥部统一指挥，根据需要调动应急救援队及其他人员。

（7）在急救过程中，遇有威胁人身安全情况时，应首先确保人身安全，迅速疏散人群至安全地带，以减少不必要的伤亡。

设立警戒线，禁止无关人员进入危险区域；组织脱离危险区域场所后，再采取紧急措施；对因事故造成的人身伤害要及时抢救。

密切配合专业救援队伍进行急救工作。

（8）保护现场，指派专人看守。

（9）现场发生事故后的注意及急救要领

现场发生事故立即组织现场人员进行救援，救援方法要得当。

如发生火灾时，油料起火不宜用水扑救，可用干粉灭火器。

电气设备在起火时，应尽快切断电源。

用二氧化碳灭火器灭火，千万不要盲目向电器设备上泼水，这样容易造成触电、短路爆炸等并发性事故。

三、应急响应程序

四、应急报警

1、在事故发生时，部门人员或现场目击者必须立即用电话或手机与部门负责人联系，并说明事故情况和发生地点，或立即向应急接警中心报告，并根据事态发展决定是否拨打“119”火警电话和请求社会援助的电话（注：

等待救援队和社会援助会使小事故变成大灾难，因此，公司员工都要树立主人翁的精神，应按照应急救援预案，依靠自身的力量，对已发生的事故采取正确的救援行动，尽量控制事故的蔓延）。

2、公司设专门应急报警电话（24小时开通）：

XXXXXXXXXXXX

3、外部救援单位联系电话

单位名称

联系电话

消防大队

119

公安局

110

急救中心

120

五、逃生注意事项

1.遇上火灾时，如火势不大，要当机立断披上浸湿的衣服裹上湿毛毯、湿毛巾，勇敢的冲出去，千万别披塑料衣物。

2.在浓烟中逃生要尽量放低身体，并用湿毛巾捂住嘴、鼻。

3.身上衣服着火，要就地打滚，压灭身上的火苗，千万不要奔跑。

4.当生命受到威胁时，楼上员工千万不要盲目的向下跳，可用绳子或把床单撕成条状连起来，紧栓在门窗档或重物上顺绳、布条慢慢滑下。

5.若逃生之路被封锁，立即退回室内，关闭门窗，如是火灾则堵住缝隙，有条件的话向门窗浇水，如是突发安全事件则紧锁门窗，并用大型重物抵住门窗，防止危险人员进入。

6.充分利用房屋里的天窗、阳台、水落管或竹竿等其它物件逃生。

 7、发生地震时，立即进行有秩序的疏散，到安全的地方去躲避余震，疏散地安排在较空阔、远离高大建筑的空地和中心路上。

当听到疏散的信号后， 必须按疏散线路迅速疏散，不要争先恐后，避免碰撞，拥挤，踩伤，疏散过程中，以双手护头或包，书本护头，以防被砸，要尽量避开建筑物和电线，地震发生后，疏散到安全地带的员工，听从部门领导的统一指挥，任何人不得擅自返回建筑物内。

六、发生火灾，员工应掌握应急措施

1.电气火灾灭火的安全技术要求。

1）灭火前的安全组织措施

a.用电单位发生电器火灾，应立即组织人员和使用正确的方法进行补救。

b.立即向公安消防部门报警。

2.灭火前的电源处理

电器火灾发生后，为保证人身安全，防止人身触电，应尽可能立即切断电源，其目的是把电气火灾转化成一般火灾扑救，切断电源时，应注意以下几点：

a.烟熏火烤，火场内的电器设备绝缘可能降低或破坏，停电时，应先做好安全技术措施，戴绝缘手套、穿绝缘鞋，使用电压等级合格的绝缘工具。

b.停电时，应按照倒闸操作顺序进行，先停断路器（自动开关），后停隔离开关（或刀开关），严禁带负荷拉合，负荷拉合隔离开关（或刀开关）以免造成弧光短路。

c.切断电源的地点要适当，以免影响灭火工作。

d.夜间发生电气火灾，切断电源要解决临时照明，以利扑救。

3带电灭火的安全技术措施：

带电灭火的关键是在带电灭火的同时，防止扑救人员发生触电事故。

带电灭火应注意以下几个问题；

a.应使用允许带电灭火的灭火器。

b.扑救人员所使用的消防器材与带电部位应保持足够的安全距离，10KV电源不小于0.4米。

c.对架空线路等高空设备灭火时，人体与带电体之间的仰角不应大于45度，并站在线路外侧，以防导线断落造成触电。

d.电气设备及线路发生接地短路时，在室内扑救人员不得进入距离故障点4米以内，在室外扑救人员不得进入距离故障点8米以内范围。

凡是进入上述范围内的扑救人员，必须穿绝缘靴。

接触电气设备外壳及架构时，应戴绝缘手套。

e.使用喷雾水枪灭火时，应穿绝缘靴、戴绝缘手套。

f.穿靴的扑救人员，要防止因地面水渍导电而触电。

g.现场出现火险时，现场负责人判断要准确，当即不能救的要及时报警，请消防部门协助灭火。

h.在消防队到现场后，现场负责人要及时而准确地向消防人员提供电器、易燃、易爆物的情况。

i.火灾区内如有人时，要尽快组织力量，设法先将人救出，然后再全面组织灭火。

j.灭火以后，要保护火灾现场，并设专人巡视，以防死灰复燃。

保护火灾现场又是查找火灾原因的重要措施

七、常见事故应急处置措施：

1）烧伤、烫伤应急处置措施

a.立即冷却烧（烫）伤的部位，用冷水冲洗烧伤部位10～30分钟或冷水浸泡直到无痛的感觉为止。

b.冷却后再剪开或脱去衣裤。

c.不要给口渴伤员喝白开水。

d.发生窒息可用粗针头从病人环甲膜处刺入气管内，以维持呼吸。

e.妥善保护创面，不可挑破伤处的水泡。

不可在伤处乱涂药水或药膏等。

f.尽快送往医院进一步治疗。

g.搬运时，病人应取仰卧位，动作应轻柔，行进要干稳，并随时观察病人情况，对途中发生呼吸、心跳停止者，应就地抢救。

2）高空坠落伤害应急处置措施：

a.坠落伤员，应初步检查伤情，不要搬动摇晃。

b.去除伤员身上的用具和口袋中的硬物。

c.采取初步急救措施：

止血、包扎、固定。

d.要固定颈部、胸腰部脊柱，搬运时保持动作一致平衡，以免脊柱弯曲扭动加重伤情。

e.立即呼叫“120”急救医生前来救治或快速平稳地送医院救治。

3）触电应急处置措施：

a.对于触电者的急救应分秒必争。

发生呼吸心跳停止的病人，病情都非常严重。

这时应一面进行抢救，一面紧急联系专业救护机构，就近送病人去医院进一步治疗；在转送病人去医院途中，抢救工作不能中断。

b.关掉电闸，切断电源，然后施救。

无法切断电源时，可以用木棒、竹杆将电线挑离触电者身体。

如挑不开电线或其他致触电的带电电器，应用干的绳子套住触电者拖离，使其脱离电流。

救援者最好戴上橡皮手套，穿橡胶运动鞋等。

切忌用手去拉触电者，不能因救人心切而忘了自身安全。

c.伤者神志清醒，呼吸心跳均自主，应让伤者就地平卧，严密观察，暂时不要站立或走动，防止继发休克或心衰。

d.伤者丧失意识时要立即叫救护车，并尝试唤醒伤者。

呼吸停止，心搏存在者，就地平卧解松衣扣，通畅气道，立即口对口人工呼吸。

心搏停止，呼吸存在者，应立即作胸外心脏扣压。

e.发现其心跳呼吸停止，应立即进行口对口人工呼吸和胸外按摩等复苏措施（少数已证实被电死者除外），一般抢救时间不得少于60～90分钟。

直到使触电者恢复呼吸、心跳，或确诊已无生还希望时为止。

现场抢救最好能两人分别实行口对口人工呼吸及胸外心脏按压，以1：

5的比例进行，即人工呼吸1次，心脏按压5次。

如现场抢救仅用1人，用15：

2的比例进行胸外心脏按压和人工呼吸，即先作胸外心脏按压15次，再口对口人工呼吸2次，如此交替进行，抢救一定要彻底。

f.注意：

（1）处理电击伤时，应注意有无其他损伤。

如触电后弹离电源或自高空跌下，常并发颅脑外伤、血气胸、内脏破裂；四肢和骨盆骨折等。

（2）现场抢救中，不要随意移动伤员，若确需移动时，抢救中断时间不应超过30秒。

移动伤员或将其送医院，除应使伤员平躺在担架上并在背部垫以平硬阔木板外，应继续抢救，心跳呼吸停止者要继续人工呼吸和胸外心脏按压，在医院医务人员末接替前救治不能中止。

（3）对电灼伤的伤口或创面不要用油膏或不干净的敷料包敷，而用干净的敷料包扎，或送医院后待医生处理。

4）机械伤害、车辆伤害急救措施：

当伤害事故发生后，应立即拨通120急救电话，报告出事地点、受伤人员及伤情，同时应根据具体情况对伤员进行现场急救。

对伤员的现场抢救包括。

a.对心跳呼吸停止者，现场施行心肺复苏。

b.对失去知觉者宜清除口鼻中的异物、分泌物、呕吐物，随后将伤员置于侧卧位以防窒息。

c.对出血多的伤口应加压包扎，有搏动性或喷涌状动脉出血不止时，暂时可用指压法止血：

或在出血肢体伤口的近端扎止血带，上止血带者应有标记，注明时间，并且每20分钟放松一次，以防肢体的缺血坏死。

d.就地取材固定骨折的肢体，防止骨折的再损伤。

e.当有木桩等物刺入体腔或肢体，不宜拔出，宜锯断刺入物的体外部分（近体表的保留一段），等到达医院后，准备手术进再拔出，有时戳入的物体正好刺破血管，暂时尚起填塞止血作用，一旦现场拔除，会招致大出血而不及抢救。

f.若有胸壁浮动，应立即用衣物，棉垫等充填后适当加压包扎，以限制浮动，无法充填包扎时，使伤员卧向浮动壁，也可起到限制反常呼吸的效果。

g.若有开放性胸部伤，立即取半卧位，对胸壁伤口应行严密封闭包扎。

使开放性气胸改变成闭合性气胸，速送医院。

救护人员中若能断定张力性气胸者，有条件时可行穿刺排气或上胸部置引流管。

5）食物中毒应急处置措施：

a.及早识别食物中毒。

b.立即停止食用可疑中毒食物。

c.发生群体中毒（多人中毒）事件，应立即向当地"120"急救中心呼救。

d.重症病人送医院进一步急救或进行特殊的或特效的抗毒治疗。

6）电梯困人事故处置措施

a.出故障时保持冷静。

　　若突然被困在电梯中，千万不要慌张，保持镇定，并且安慰其他受困者，向大家解释电梯槽有防坠安全装置，它牢牢夹住电梯两旁的钢轨，不会掉下电梯槽，安全装置也不会失灵，消除大家的慌乱心理。

　　b.出故障警铃求援。

　　利用电梯内的电话、警钟或对讲机、手机等一切可能的求援方式求救。

但切忌自行扳动电梯设备。

　　c.切忌频繁踢门拍门。

　　若无警钟、电话或对讲机，手机又失灵时，可拍门叫喊或脱下鞋子拍门敲打，发信号求救。

如无人回应，需镇静等待，观察动静，不要不停呼喊，要保持体力，等待营救。

　　d.勿强行扒门。

　　被困电梯者无法确认电梯的所在位置，因此不要强行扒门，即使能打开，也未必够得着外门，电梯外壁的油垢还可能使人滑倒，这样会带来新的险情。

　　e.切忌从安全窗爬出。

　　f.如果外面没有受过训练的救援人员在场，不要自行爬出电梯。

　　g.在深夜或周末下午被困在办公楼电梯，就有可能几小时甚至几天也没有人走近电梯。

在这种情况下，最安全的做法是保持镇定，伺机求援。

最好能忍受饥渴、闷热之苦，保住性命，注意倾听外面的动静，如有行人经过，设法引起他的注意。

如果不行，就等到上班时间再拍门呼救。

　　h.如遇到电梯下坠或电梯冲顶，不论有多少层楼，迅速将所有楼层的按键全部按下。

当紧急电源启动时，电梯可马上停止继续下坠。

　　i.如果电梯里有把手，一只手紧握把手，这样可固定人所在的位置，使人不至于因重心不稳而摔伤。

　　j.飞坠时蹲地背贴内墙。

　　电梯下坠时要使整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线。

因为韧带是人体唯一富含弹性的一个组织，借用膝盖弯曲来承受重击压力，比骨头承受压力会更大。