跨境电子商务基础教案.docx
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跨境电子商务基础教案
《跨境电子商务基础》
教学教案
任务1-1
课时内容
认识课程
授课时间
40分钟
课时
1
教学目标
对跨境电子商务的发展趋势和所处的时代背景有所了解
对电子商务跨境方向的学习内容和前景有明确的认识。
教学重点
学习跨境电子商务的必要性、如何学习跨境电子商务。
教学难点
如何学习跨境电子商务
教学设计
1.学习跨境电子商务的必要性
2.我们学习跨境电子商务的优势
3.本学期学习内容
4.如何学习
5.考核方法
教学内容
前导：
讨论：
你为什么选择了跨境电子商务这个方向？
一、为什么要学习跨境电子商务？
1.雷军的飞猪理论
2.我国国际贸易的发展趋势
思考题：
2008怎么了？
3.我国跨境电商的发展前景
二、我们学习电子商务有什么优势—浙江金华（使用者自行更换）
1、浙江：
1）信息化基础好
2）依托集聚的产业市场
2.金华
1）金华获得哪些荣誉？
2）发展起步较早、政策扶持引导、信息枢纽中心
3）产业市场依托
4）地理位置优越
3.金义都市新区
三、学习电子商务的哪些内容
1.课程方向
2.教材
3.授课计划
四、如何学习跨境电子商务
1.整体和细节相结合。
一个完整的电子商务交易系统涉及到哪些因素和环节？
2.对比的方法。
3.结合自己的兴趣和特长，为电子商务学习定位（企业行政管理方向、营销方向和外贸方向）
4.注重技能操作、实战训练
5.培养自学能力
6.关注发展趋势，大量的课外阅读
五、方法考核
小结
本课时段作为本学期本门课程的导入课程，让大家对跨境电子商务的发展趋势和所处的时代背景有所了解，使大家对电子商务跨境方向的学习内容和前景有明确的认识。
课后习题
任务1-2
课时内容
认识跨境电子商务
授课时间
120分钟
课时
3
教学目标
对跨境电子商务的发展趋势和所处的时代背景有所了解
认识到作为网络经济大类的学生学习跨境电子商务的必要性和紧迫性。
跨境电子商务的模式、发展历程和岗位认知
了解跨境电子商务的生态的各方及其关系
跨境电商的人才需求、培养目标
教学重点
跨境电子商务的相关定义和内涵、跨境电子商务平台
跨境电商生态圈中的各方及其关系
教学难点
跨境电子商务平台及其对比
教学设计
一、跨境电商概述
1.跨境电子商务的定义和内涵
2.跨境电子商务与传统贸易的区别
3.中国跨境电商发展现状
4.中国跨境电商发展机遇
二、跨境电商生态圈
1.生产商/制造商
2.跨境电商平台
3.跨境电商支付
4.跨境电商物流
5.跨境电商通关监督
三、跨境电商的人才需求、岗位认知和知识结构
教学内容
一、跨境电子商务的相关定义和内涵
二、跨境电商与传统贸易的区别
涉及到海关/银行/税务/保险/国际运输等手续
跨境电商对传统外贸进行了变革。
三、中国跨境电子商务的现状
跨境电子商务市场交易规模
跨境电子商务进出口结构
跨境电子商务B2B和B2C结构
四、中国跨境电子商务发展机遇
一带一路
eWTP推动“普惠贸易”时代到来
政府对跨境电商的政策支持
五、跨境电商生态全景图
跨境电商生态圈分析之一：
生产商/制造商
跨境电商生态圈分析之二：
跨境电商平台全景
跨境电商生态圈分析之三：
跨境支付
跨境电商生态圈分析之四：
跨境电商物流
跨境电商生态圈分析之四：
跨境电商物流
跨境电商生态圈分析之五：
跨境电商通关监管
六、跨境电商人才需求
跨境电商行业人才需求情况
跨境电商岗位认知
跨境电商人才知识结构
理论课程体系（通用）
理论课程体系（岗位匹配）
理论课程体系（业务匹配）
小结
本课时段作为本学期本门课程的导入课程，让大家对跨境电子商务的发展趋势和所处的时代背景有所了解，使大家认识到作为网络经济大类的学生学习跨境电子商务的必要性和紧迫性。
让大家对跨境电子商务的生态的各方及其关系，跨境电商的人才需求、培养目标有了充分的了解和认识。
课后习题
1.跨境电商模式/平台有哪些类型？
2.各类跨境电商模式各有哪些典型平台？
任务2
课时内容
进口跨境电子商务
授课时间
320分钟
课时
8
教学目标
了解进口跨境电子商务发展历程和现状。
熟悉进口跨境电子商务的模式、产业链和主流平台。
掌握进口跨境电子商务海关监管模式和税收核算方式。
教学重点
进口跨境电子商务的模式、产业链和主流平台。
教学难点
进口跨境电子商务海关监管模式和税收核算方式。
教学设计
1）进口跨境电子商务概述
2）进口跨境电子商务的生态链和主流平台
3）进口电商海关监管模式和税收
4）同步实训
5）同步阅读
教学内容
第一节进口跨境电子商务概述
一、进口跨境电子商务发展历程
1.进口跨境电子商务1.0时代——“海代”方兴未艾
2.进口跨境电子商务2.0时代——“海淘”初具规模
3.进口跨境电子商务3.0时代——平台化、阳光化、常态化
二、进口跨境电子商务模式
1.以交易主体进行分类
2.以平台运营方式进行分类
3.以经营品类范围进行分类
4.以进境清关及发货方式进行分类
5.以平台独立性进行分类
6.其它模式分类
三、我国进口跨境电子商务的现状
1．进口跨境电子商务交易规模
2．进口跨境电子商务市场份额
3．进口跨境电子商务用户
4．进口跨境电子商务试点城市
第二节进口跨境电子商务的生态链和主流平台
一、进口跨境电子商务的生态链
1.核心商业链
2.外围产业链
3.服务支撑链
二、主流进口跨境电子商务平台
1.亚马逊海外购
2.洋码头
3.天猫国际
4.网易考拉海购
5.什么值得买
6.跨境购
第三节进口电商海关监管模式和税收
一、进口跨境电子商务海关监管模式
1.进口跨境电子商务引发的海关监管问题
2.基于跨境电子商务的海关监管政策调整
3.现行的进口跨境电子商务海关监管
二、进口跨境电子商务税收政策与征缴
1．进口跨境电子商务税收政策
2.不同通关模式下进口税及其计算
【同步实训】
实训进口税计算
（一）一般贸易模式进口税计算
1.查询并计算关税
2.查询并计算消费税
3.查询并计算增值税
（二）跨境电子商务综合税计算
1.查询跨境电子商务年度个人额度
2.计算跨境电子商务综合税
（三）行邮税计算
1.查询商品完税价格和行邮税税率
2.确定海关征税基数
3.计算行邮税
小结
本任务让大家了解了进口跨境电子商务发展历程和现状；熟悉了进口跨境电子商务的模式、产业链和主流平台；掌握了进口跨境电子商务海关监管模式和税收核算方式。
课后习题
1.单项选择题
（1）下列有关进口跨境平台描述错误的是（C）。
A.洋码头认证买手扫货直播模式是基于C2C进口跨境
B.唯品国际是闪购模式平台
C.天猫国际属于C2C进口跨境平台
D.什么值得买是导购返利类平台
（2）以下不是跨境电子商务通进口监管模式有（D）。
A.一般贸易进口
B.保税进口
C.直购进口
D.直邮进口
（3）2014年1月，海关总署增列海关监管方式代码为（A），适用于境内个人或电子商务企业通过电子商务交易平台实现交易，并采用“清单核放、汇总申报”模式办理通关手续的电子商务零售进出口商品。
A.1210 B.1220
C.9610 D.9620
（4）电子商务出境货物运抵海关监管场所装货（C）前，按照已向海关发送的订单、支付、物流等信息，如实填制《货物清单》，逐票办理货物通关手续。
A.4小时 B.12小时 C.24小时 D.3天
（5）下列有关海关监管代码“9610”的说法正确的是（）。
A
A.其全称是跨境贸易电子商务
B.只适用于进口
C.只适用于出口
D.只适用于企业出口
2.多项选择题
（1）下列表述错误的是（）ABD
A.跨境电子商务的主要优势是贸易方式更加灵活，但销售毛利润并没有提高。
B.企业从事跨境电子商务不需要依托第三方支付方式。
C.跨境物流在跨境电子商务环节中非常重要。
D.从跨境电子商务进口的角度看，“9610”和“1210”是没有区别的。
（2）下列表述错误的是（）ACD
A.1210与9610监管方式的主要区别是1210适用于跨境出口的监管，9610适用于进口跨境的监管。
B.划归为9610类的商品，在进出口报关时采用“清单核放、汇总申报”模式办理通关手续。
C.1210与9610监管方式的主要区别是1210适用于跨境直购进口的监管，9610适用于跨境保税进口的监管。
D.2016年1月1日以后，跨境电子商务进口的产品需要缴纳综合税。
（3）下列关于快件表述正确的是（）ABC
A.我国进出境快件分为ABC三类，分别为文件类、个人物品类和货物类
B.A类快件是指法律、法规规定予以免税且无商业的文件、单证、票据及资料免税
C.B类快件是指法律、法规规定合理范围内自用的个人物品进出境快件，实施行邮监管
D.C类快件是指超过个人物品限值的低货值进出境快件（价值<2000），实施
一般贸易监管
（4）下列有关进口税表述正确的是（）。
ABCD
A.关税是指一国海关根据该国法律规定，对通过其关境的进出口货物普遍征收的一种税。
B.进口增值税，即进口环节征缴的增值税。
C.消费税，是以消费品的流转额作为征税对象的各种税收的统称。
D.行邮税，是行李和邮递物品进口税的简称，是海关对入境旅客行李物品和个人邮递物品征收的进口税。
（5） 行邮税包含了在进口环节征收的（）。
ABD
A.增值税 B.消费税 C.城建税 D.关税
3.分析题
（1）进口跨境商品的进境渠道的哪些？
各有什么特点？
（2）表2-5中各个进口跨境电子商务平台属于哪一种类型？
对比个平台，分析其特点和优劣势。
表2-5进口跨境电子商务平台对比分析
平台名称
类型
特点和优劣势
亚马逊海外购
天猫国际
京东全球购
唯品国际
洋码头
网易考拉海购
什么值得买
（3）比较新政前后的行邮税和进口跨境电子商务征税的变化，缴纳多了还是少了？
请根据税改政策的具体内容进行计算，并将表2-6、2-7填写完整。
表2-6税改后行邮税的变化
商品类别
税改前征收税
税改后征税
变化
免税消费额
行
邮税
鞋、包、数码、婴幼儿用品、食品饮料、保健品、家居用品
服装、电子产品、自行车
高尔夫配件、高档手表
化妆品
表2-7税改后保税跨境电子商务的征税变化
商品类别
订单价格
税改前征收行邮税
税改后
变化
%
进口关税
增值税
消费税
保税跨境电子商务
鞋、包、数码、婴幼儿用品、食品饮料、保健品、家居用品
<
≥
服装、电子产品、自行车
<
≥
高尔夫配件、高档手表
<
≥
化妆品（护肤、洗护）
<
≥
其它化妆品（香水、防晒、眼霜、唇彩）
<
≥
任务3
课时内容
出口跨境电子商务
授课时间
320分钟
课时
8
教学目标
了解出口跨境电子商务发展历程和现状。
熟悉出口跨境电子商务的模式、产业链和主流平台。
掌握出口跨境电子商务的流程和岗位要求。
教学重点
熟悉主流的出口电子商务平台。
教学难点
掌握出口电子商务平台的操作流程
教学设计
●出口跨境电子商务概述
⏹出口跨境电子商务发展历程
⏹出口跨境电子商务模式
⏹我国出口跨境电子商务的现状
●出口跨境电子商务的产业链和主流平台
⏹出口跨境电子商务的产业链
⏹主流出口跨境电子商务平台
◆阿里巴巴全球速卖通（AliExpress）
◆亚马逊（Amazon）
◆Wish
◆易贝（eBay）
◆阿里巴巴国际站
◆Lazada和shopee
●出口跨境电子商务岗位认知
⏹出口跨境电子商务环节和流程
⏹出口跨境电子商务岗位及职业能力分析
●同步实训亚马逊FBA商品定价
⏹计算FBA头程费用
⏹计算FBA配送费
⏹计算商品定价
⏹同步阅读
教学内容
第三章 出口跨境电子商务
第一节出口跨境电子商务概述
一、出口跨境电子商务发展历程
1.出口跨境电子商务1.0时代（1999-2003）
2.出口跨境电子商务2.0时代（2004-2012）
3.出口跨境电子商务3.0时代（2013-）
4.出口跨境电子商务新贸易时代
二、出口跨境电子商务模式
1.以销售模式不同进行分类
2.以海关监管模式不同进行分类
三、我国出口跨境电子商务的现状
1.出口跨境电子商务交易规模
2.出口跨境电子商务B2B与B2C占比
3.出口跨境电子商务品类分布以及国家分布
4.出口跨境电子商务的发展趋势
第二节出口跨境电子商务的产业链和主流平台
一、出口跨境电子商务的产业链
二、主流出口跨境电子商务平台
1.阿里巴巴全球速卖通（AliExpress）
2.亚马逊（Amazon）
3.Wish
4.易贝（eBay）
5.阿里巴巴国际站
6.Lazada和shopee
第三节出口跨境电子商务岗位认知
一、出口跨境电子商务环节和流程
1.前期准备
2.平台运营
3.物流发货
3.资金结算
二、出口跨境电子商务岗位及职业能力分析
1.管理型岗位
2.专业型岗位
3.商务型岗位
【同步实训】
实训亚马逊FBA商品定价
1.计算FBA头程费用
2.计算FBA配送费
3.计算商品定价
【同步阅读】
小结
本任务介绍了出口跨境电子商务发展历程、模式分类和中国的发展现状，让大家对出口跨境电子商务有一个整体的认识。
本任务向大家介绍了出口跨境电子商务的产业链、主流平台及其特点。
本任务介绍了出口跨境电子商务环流程和相关岗位及职业能力分析。
其中出口跨境电子商务的模式、主流平台、操作流程和职业能力分析是本章的重点，能够帮助企业根据自身情况优选平台，迅速了解出口跨境电子商务，觅得专业的跨境电子商务人才。
课后习题
1.单项选择题
（1）下列出口跨境电子商务平台中佣金由买家支付的是（C）。
A.亚马逊
B.eBay
C.敦煌网
D.速卖通
（2）以下跨境物流方式时效最快的是（D）。
A.海运
B.空运
C.邮政小包
D.UPS
（3）2017年中国出口跨境电子商务交易规模为（C）万亿元。
A.3.75 B.5.5C.6.3 D.7.2
（4）出口跨境电子商务产业链中，处于中游的是（C）。
A.制造商 B.品牌商 C.跨境电子商务平台 D.消费者
（5）下列属于移动电子商务平台的是（B）。
A.Amazon
B.Wish
C.Lightinthebox
D.DHgate
2.多项选择题
（1）下列表述正确的是（BD）
A.亚马逊美国站的官网是www.amazon.au。
B.敦煌网的官网是。
C.兰亭集势是B2B跨境电子商务平台。
D.eBay有拍卖和一口价两种商业模式。
（2）下列属于邮政小包物流的特点的是（AD）
A.价格便宜
B.时效快。
C.丢件率低。
D.通关能力强
（3）下列关于跨境电子商务岗位描述正确的是（BD）
A.跨境电子商务运营岗位专业性要求非常高，其他专业学生无法胜任，企业在招聘时更愿意用电子商务专业学生，其他专业学生不予考虑。
B.管理型岗位应当具备决策能力、管理能力、沟通协调能力、计划能力、创新能力、执行能力等能力。
C.跨境电子商务客服岗位只需要回复客户售前咨询，引导客户下单以及做好售后服务就好了。
D.跨境电子商务推广岗位不仅需要利用站内广告和海外新媒体平台做推广，还需要对广告效果进行跟踪、评估，不断优化广告投放策略，从而实现网络推广目标。
（4）下列常用的线上跨境收款工具中支持澳元收款的是（AC）。
A.Pingpong。
B.连连支付
C.Payoneer
D.国际支付宝
（5） 商品出口跨境时，需要向海关提交（ABCD）。
A.发票 B.装箱单 C.出口报关单 D.合同
3.分析题
（1）出口跨境商品的物流方式有哪些？
各有什么特点？
（2）结合自身特点谈谈你希望从事跨境电子商务中哪一个岗位，怎样才能胜任该岗位的工作？
任务4
课时内容
跨境电商市场调研、平台选择与店铺定位
授课时间
160分钟
课时
4
教学目标
了解跨境电子商务市场调研的内容方法。
了解跨境电子商务平台选择。
掌握针对不同的跨境电子商务平台，选择合适的产品并进行店铺定位的技能。
教学重点
跨境电子商务市场的选品原则和方法。
教学难点
针对不同的跨境电子商务平台选择合适的产品并进行店铺定位的技能。
教学设计
⏹电商市场调研与店铺定位
◆电商市场调研
◆平台选择和店铺定位
⏹跨境电子商务市场选品
◆跨境电子商务市场选品原则
◆跨境电子商务市场选品方法
⏹实训：
跨境电子商务选品市场调研
教学内容
第一节电商市场调研与店铺定位
一、跨境电商市场调研
1.调研全球跨境电子商务市场
2.全球主要国家和地区的跨境电商市场与主流平台
二、跨境点行平台选择和店铺定位
1．平台选择
（1）主流电商平台的主要目标市场
（2）平台的准入条件及其物流、支付特点
（3）平台的产品类目
包括可售、违禁售、的热卖产品
2．店铺定位
（1）产品定位
（2）风格定位
（3）客户定位
第二节跨境电子商务市场选品
一、跨境电子商务市场选品概述
1.概念
2.原则
（1）兴趣爱好
（2）市场需求
（3）平台特性
3.渠道
（1）站内选品
（2）站外选品
【同步实训】
实训跨境电子商务选品市场调研
【本章小结】
【同步测试】
1.单项选择题
2.多项选择题
3.简答题
小结
本任务让大家了解电子商务市场的调研方法；了解跨境电子商务市场的选品原则和方法；掌握针对不同的跨境电子商务平台，选择合适的产品并进行店铺定位的技能。
课后习题
1.单项选择题
（1）小张想做跨境电子商务，但是他既不是个体工商户也没有注册公司，那么他无法注册以下哪个平台？
（C）
A.eBayB.敦煌网CC.速卖通D.Wish
（2）请为划线处单词选择最合适的中文解释：
（C）
Youhavechosenoneofthebest-sellingproductsinourstore.
A.最贵的B.最便宜的C.最畅销的D.质量最好的
（3）“搜索引擎营销”的英文缩写是（A）。
A.SEMB.SNSC.EMSD.MSN
（4）下列不属于跨境B2C电商代表企业的是（B）。
A.全球速卖通B.1688在线交易平台
C.亚马逊美国站D.兰亭集势
（5）美国社交网络服务网站Facebook（脸书）的主要创始人是下面哪一位？
（B）
A.马化腾B.马克·扎克伯格C.马云D.埃隆·马斯克
2.多项选择题
（1）站外选品时，需要利用跨境电子商务平台以外的网站工具来进行数据分析，请问以下哪些可作为站外工具来获取相关数据？
（ABC）
A.GoogleTrendsB.KeywordSpy
C.AlexaD.Excel表格中VLOOKUP函数
（2）国别域名由两个英文字母所组成，比如：
代表中国大陆的是“.cn”，代表澳大利亚的是“.au”，代表欧盟的是“.eu”等等，跨境电子商务卖家可通过国别域名来判断某个网站平台所在的国家或组织，从而进行细分市场的分析。
请问Canada和Bulgaria两个国家的域名后缀分别是？
（BD）
A.“.cd”B.“.ca”C.“.bu”D.“.bg”
E.“.br”
（3）Alexa是一家专门发布网站世界排名的网站，是跨境电子商务卖家常用的工具之一。
Alexa中国可以为用户提供哪些查询帮助？
（ABD）
A.网站访问量查询
B.网站浏览量查询
C.排名变化趋势数据查询
D.Alexa中文排名官方数据查询
（4）下列哪些物品或交易不属于PayPal卖家保障范围？
（CD）
A.交通工具，包括摩托车、拖车、飞机和船只
B.“与描述显著不符”的补偿申请或退单
C.卖家亲自交付的物品，包括在销售点售出的物品
D.无形物品，包括数字商品、旅游门票、礼券和服务
（5）下列哪些物品在中国邮政速递物流中属于航空安检不合格的？
（ACD）
A.带电池的各类电子产品
B.带磁性的物品（扩音器）
C.自动充气救生设备、灭火器
D.内装化妆品、药品、粉末状物品的邮件
3.简答题
（1）跨境电子商务调研方法有哪几种？
请举例说明。
（2）传统外贸企业转型做跨境电子商务卖家，选品时应该注意哪些问题？
任务5
课时内容
跨境物流
授课时间
320分钟
课时
8
教学目标
了解不同跨境物流方式；
熟悉各种跨境物流渠道；
掌握选择合适的跨境物流方式的技能和跨境物流风险防范的技能。
教学重点
熟悉各种跨境物流渠道的操作方法。
教学难点
掌握选择合适的跨境物流方式的技能和跨境物流风险防范的技能。
教学设计
第一节跨境物流概述
一、跨境物流的概念和特征
二、跨境物流的现状与发展趋势
三、跨境物流运输方式
第二节跨境物流方式
一、国际邮政物流
二、国际商业快递
三、国际专线物流
四、海外仓
五、跨境物流运费计算
（一）国际邮政物流、国际商业快递、国际专线物流
（二）海外仓物流
第三节跨境物流的风险与防范
一、海外查验与扣货
二、关税及增值税
三、境外配送
教学内容
第一节跨境物流概述
一、跨境物流的概念和特征
二、跨境物流的现状与发展趋势
三、跨境物流运输方式
1.海洋运输（SeaTransport或OceanTransport）
2.铁路运输（RailwayTransport）
3.大陆桥运输（LandBridgeTransport）
4.航空运输（airtransportation）
第二节跨境物流方式
一、国际邮政物流
1.国际及我国台港澳包裹业务
2.国际
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