售后岗位竞聘书.docx

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售后岗位竞聘书

售后岗位竞聘书

　　各位领导，各位同事，本人一直坚定不移地认为：

不断学习、实践、再学习是获得成功的关键。

我始终坚信，无论在什么工作岗位上，只要有足够的努力，就一定会获得成功!

售后岗位竞聘书范文　　大家好!

　　非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘的机会。

　　我叫孙蕾，XX年5月我运气不错，有幸来到奥润公司，这个人才济济、团结又温暖的大家庭。

适奉这次难得的竞岗机会，我本着锻炼、提高的目的站在这里，展示自我，接受评判。

　　今天，我参加服务经理这个岗位的竞聘，主要基于以下几个方面的考虑：

　　首先服务经理需必备已下几点基本技能：

　　1、　保证公司利润最大化

　　2、达到高标准

　　3、　领导一个团队走向成功

　　4、　压力处理

　　5、了解和运用日常业务知识

　　6、积极有效的完成上海大众及公司制定的任务目标，严格按照《上海大众经销商运营手册》完整的履行经销商职责，维护好斯柯达这一百年历史品牌。

　　若是我竞聘上岗后将努力完成下列工作目标：

　　1、遵守并履行奥润公司内部的一切规章制度。

　　2、打破传统思维的桎梏，最大程度地提高客户满意度及忠诚度。

　　3、管理售后服务部以保证满足顾客需求，提高车辆一次性修好率;关注售后服务业务的成长、利润和员工满意度的提高。

控制售后服务部的所有行为包括对部门财政状况、顾客服务、零配件库存、商品和维修等各方面的监督。

　　4、保证为每一个顾客提供高质量的售后和维修服务，顾客能得到车辆维修状况及时的反馈;保持一个清洁的、专业的工作环境。

　　5、了解顾客所关注的事情、他们的需求、期望以制定和执行有效的行动计划，对顾客进行追踪调查并建立一个售后服务的追踪回访系统，以保证顾客在接受售后服务的72小时内回访顾客对服务的满意程度，并及时有效的解决客户抱怨。

　　6、在售后服务部内部和与其它部门之间创造一个良好的团队合作氛围，保证员工有一个健康的工作环境，%26#8226;用一种及时和有效的态度处理所有员工的抱怨，从而创造和维护管理者与员工的健康的工作关系。

　　最后，我认为自己竞聘服务经理的优势在于一是我的敬业精神及团队精神比较强，这是干好一切工作的基础;二是我思想比较活跃，接受新事物比较快，这有利于开拓工作新局面;三是我的亲和力较强，信奉诚实、正直的做人宗旨，能够与人团结共事，具有较好的协调能力。

　　报告完毕，谢谢大家!

售后岗位竞聘书范文　　尊敬的各位领导：

　　大家好!

首先感谢我们公司给了我这次竞聘的机会!

不管是否成功，我觉得都是我最大的幸运和机遇，这充分表明了各位领导、和同事们对我的期望、支持和关心，这种机会对我来说是非常可贵的，对我今后做好本职工作都有很大的帮助。

　　我是售后服务部一名调试员，我要竞聘的岗位是调试主管，调试主管的主要工作内容应该是，协助部门经理调度售后服务人员，合理安排出差时间和出差地点，以便更有效更快捷的完成售后任务，同时对现场产品安装、调试、维修工作进行指导，对于新的售后人员进行培训和考核，对有些没必要我方人员亲自去现场解决的的问题，进行电话指导，或者是用电话或传真的方法对现场提出的疑问给以答复。

　　自从我XX年3月3日到公司以来，工作认真负责，善于思考和学习，与同事之间相处和谐。

在生产车间工作期间，对公司产品的相关知识有了很深的了解，掌握了产品的组装，调试，维修等方法，能够高质量高效率的完成生产任务。

XX年1月1日考入售后服务部成为一名调试员，在出差的过程中使我的技术水平和与人沟通能力都有了很大的提高，而且对公司的产品可以进行熟练的调试及维修，对电力系统的知识了解的更加全面，可以从我们的设备联系到整个电力系统，使调试工作进行的更加熟练和流畅。

　　比如风电场发电系统，风机发电的出口电压一般是690V，发电厂出口电压一般要升压至更高，以便于传输，690V经过箱变将电压变到10kV或者是35kV再输送到升压站，升压站通过主变将电压升到110kV或者是220kV，我们公司的变压器中性点接地电阻柜和消弧线圈就用在10kV或者是35kV的系统中性点，不过现在一般要求用变压器中性点接地电阻柜，变压器中性点保护装置用在主变110kV或者是220kV侧的中性点，电压升到110kV或者是220kV再并网远距离输送，一般并网电压大部分都是220kV。

　　火电发电系统，发电机出口电压等级有3、6、10、、、18、20kV等，我们的发电机中性点接地电阻柜，就用在发电机定子线圈的中性点，也有的电厂使用消弧线圈，火电厂发电机的电压也是要经过升压然后再并网输送，升压变的35kV侧用到消弧线圈或电阻柜，220kV侧中性点用到变压器中性点保护装置。

　　水电发电系统，目前电压有和两种，的好像居多，水电站的发电机定子线圈中性点也是用到我们的发电机中性点接地电阻柜，或者是消弧线圈，经过升压到220kV后再并网输送，主变220kV侧用到变压器中性点保护装置。

　　太阳能光伏电站，光伏发电是利用半导体界面的光生伏特效应而将光能直接转变为电能的，“光生伏特效应”，简称“光伏效应”。

指光照使不均匀半导体或半导体与金属结合的不同部位之间产生电位差的现象。

它首先是由光子（光波）转化为电子、光能量转化为电能量的过程;其次，是形成电压过程。

有了电压，就像筑高了大坝，如果两者之间连通，就会形成电流的回路。

太阳能光伏板发电的开路电压是直流31V,将24块板串联，得到690V直流电压，在经过逆变装置直流690V逆变成交流690V，再经过箱变升压得到10kV电压，最后汇集到升压站，通过升压变压器升到220kV并网输送。

这里的10kV中性点使用消弧线圈或变压器中性点接地电阻柜接地，220kV中性点使用变压器中性点保护装置，这就是太阳能发电基本过程，我也是去年在四子王旗光伏电站了解到的这些。

　　其他的发电还有很多，比如核电，垃圾焚烧发电，生物能等等，基本上都是要经过升压这个过程，所以都会用到我们的设备。

还有一些煤矿，铜矿，金矿，水泥厂等等，这些矿厂都有自己的变电站，由220kV或35kV降压到10kV在分配到各个用电部门，这里也会用到我们的设备，特别是10kV中性点大多都经过消弧线圈接地。

　　在一年半的售后工作中不仅让我的技术水平有了很大的提高，而且在与人沟通，交往协作方面都有了很大的进步，在现场要碰到很多不同角色的人物，给我很多的挑战，也让我学到了很多的东西，比如现场会遇到其他的厂家，有保护的，有开关柜的，有主变的，有无功补偿的，还有其他的保护设备的厂家等等，每次都会与他们不可避免的碰面，合作处理一些问题。

还有业主，成套厂家，和施工单位，每一方的关系都要处理好，否则我们的工作就会很难进行。

有一次在电厂发现设计院的图纸与我们的图纸对应不上，致使施工单位放了很多没用的电缆，而我们需要的电缆又没有，所以我先找到了设计院的现场负责人，首先说明情况，然后一起商量解决的办法，尽量省时省力，所以协商决定将一些放错的电缆合并使用，比如两根2*合在一起用代替4*，接线的端子和编号对不上，就一起更改图纸。

然后拿出方案与业主沟通，业主同意后再由业主找施工单位，四个方面都达成一致这个工作才可以继续往下进行。

还有很多的各种各样情况，使我的沟通能力和协作能力都有了进一步提高。

　　目前，我已经熟悉了售后服务的工作内容、售后服务流程，对公司的产品已经熟练掌握，而且知道了售后服务工作的重要性，与其他部门及同事间相处融洽，所以我相信可以胜任调试主管这一职位，在这个平台上我一定会继续努力工作，不断学习，为公司做出更多贡献。

　　如果调试主管竞聘成功，我觉得首要任务是，协助售后经理对售后人员进行系统的培训，包括老人和新人一起进行培训，对产品知识的学习必不可少，而且要增加电力系统的培训，更多了解现场的情况，这样遇到一些突发的问题，可以有理论基础做后盾，不至于手足无措。

而且对一些售后常见的问题和处理方法进行整理，形成手册，方便大家的学习。

另外还要继续坚持和完善每月一次的问题汇总，互相交流和学习新的电气知识，加强售后人员之间的交流，增强团队意思，比如遇到新的问题，联系告知其他售后人员，多听宝贵意见，最后选取最佳方法去解决。

　　我自身方面还需要努力学习新知识，掌握新技能。

技术不断发展、知识不断更新。

从我们电力系统来讲，操作软件不断升级，新技术更是不断出现，在这一过程中，新知识、新技术的应用是不可避免的，这对我们售后人员提出了更高的要求。

而目前我离这一要求相比还存在一定差距。

这就需要在保证熟练完成现本职工作的同时，增强工作的积极性、主动性和预见性，超前学习一些将来可能用到的知识和技能，做到未雨绸缪。

在这方面，我一定要充分做好表率，特别是要团结售后人员加强对一些新事物、新知识的学习与讨论，营造出浓厚的学习氛围，争取跟上时代发展的步伐，走在全行业务学习的前列。

通过强化学习，促进工作效率和工作质量的提高，最终要让用户感觉到，我们的工作质量更好，我们的工作效率更高，我们的综合素质更强。

　　各位领导，各位同事，本人一直坚定不移地认为：

不断学习、实践、再学习是获得成功的关键。

我始终坚信，无论在什么工作岗位上，只要有足够的努力，就一定会获得成功!

　　谢谢大家!

售后岗位竞聘书范文　　各位领导、同事们：

　　大家好!

　　今天我怀着激动的心情，参加售后部长职位竞聘，不管是否成功，我觉得都是我最大的幸运和机遇，这充分表明了各位领导、各位同事对我的期望、支持和关心，我一定会好好珍惜这次机会。

　　一、我的基本情况

　　下面来介绍一下我的基本情况

　　本人胡磊，XX年加入到汉王公司，在公司领导的信任和同事们的关心支持下，经过自身的努力，已经完全完全融入汉王这个大家庭中。

　　二、我的竞聘优势

　　1、近一年多的本公司售后工作经验

　　自XX年3月接手售后工作以来，首先完善公司XX年底制订的售后流程，使它更加贴近、符合公司的实际情况。

接着制订售后服务价格表、售后维保合同、售后购销合同等相关表单。

在近1年的售后工作中，与各个客户关系处理得比较融洽。

并能很熟练的处理常见的售后问题。

　　2、积极的学习态度

　　积极学习公司现有的培训资料，珍惜每次外出测试的机会，了解测试的原理以及期望达到的目的。

主动学习软件发布后的各个功能运用情况，及时反馈软件出现的问题，以便研发人员及时改进。

　　三、竞聘成功后的工作开展

　　1、加强新知识，新技术学习，提高技术水平

　　随着智能交通行业的不断发展，公司新业务的不断开拓，现有知识不够用的情况也会不断出现，作为技术部的一名老员工，我将继续保持我们部门员工好学上进的优良传统，努力学习新技术，新知识，在部门内部形成勤学好问的良好学习氛围，人人都能独挡一面。

我个人愿意争做技术上的能手，勇挑大梁。

　　2、摆正位置，做好本职工作

　　首先对本部门的工作，要尽职尽责，向公司领导提供合理建议和主张，帮助公司正确作出决策。

其次，要有统筹兼顾的意识，当好参谋和助手，使做出的决策符合大多数人的意愿。

妥善处理部门内部工作，总而言之，要做到尽职不越权，帮忙不添乱。

　　3、虚心接受客户意见或建议

　　协助相关部门工作，遇事和大家商量，虚心真诚地听取客户建议，严于律己，诚恳待人，尊重客户，设身处地为客户着想，努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。

　　四、个人方面

　　在今后的工作中，还应加强自身技术水平的学习，不断提高自身素质。

如果竞聘成功，我将在干好本职工作的同时，积极配合相关部门的工作，加强与领导和员工的沟通，虚心接受大家的批评和建议，努力提高自身管理水平。

我想，只要有强烈的工作责任心和事业心，

　　我会很快适应新的工作岗位，我会积极向老同事学习好的管理经验，一定能早日克服自身不足，成为一名合格的售后部长。

　　如果我能竞选上这个职位，我将珍惜这个机会，以踏实的工作作风、求真的工作态度、进取的工作精神，用心，用情干好本职工作。

希望大家能助我一“票”之力。

　　五、部门组建方案（见附表）

　　最后，我想说的是，这次我是以平常心来参加这次竞聘的，无论竞聘结果如何，我还是我!

如果失败，我将一如既往地踏实工作，为汉王这个集体奉献微薄力量，同时不断完善自己，充实自己;如果竞聘成功，我将努力给同事创造一个团结协作、和谐的工作环境，并用真情和爱心去善待我的同事，以自身的行动带动别人，让部门的每一人都有自己的位置，都忠于自己的职责。

　　我真诚地祝愿我们公司的明天会发展得更好。

真心地希望每个人都心想事成，公司的业绩蒸蒸日上。

　　谢谢大家!