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精雕人守则技术服务.docx

精雕人守则技术服务

精雕人守则

做一个明明白白的精雕人

一、总则

北京精雕科技有限公司(以下简称精雕科技或精雕或公司)是由三个科研人员依照自己的理想和信念创办的高科技企业,发起于1993年,历经多年的辛苦、磨难和奋斗,精雕科技终于从一个三人小公司成长为一颇具规模的中型企业!

在精雕科技的发展过程中,精雕人(精雕科技的全体员工)始终奉行着“实实在在做事、认认真真做人”的企业精神,通过扎实的劳动,精雕科技在科研队伍建设、自主知识产权产品开发、产业基地建设、市场环境培育和产品销售渠道拓展等方面取得较大的成果,而这些成果的获得处处凝聚着创业者和全体精雕人的热情、辛苦和智慧,精雕科技是全体精雕人共同劳动的结晶!

精雕科技是一个法人,其行为受国家法律、地方法规和行政权利的制约,在运营中若有违规行为出现将会受到国家相应执法单位的制裁。

随着公司规模的不断发展,精雕员工队伍已发生了巨大的变化,精雕科技已不再是一个由单一科研人员组成的科研开发公司,而是一个由不同社会阶层和不同追求目标的人员组成的利益团体!

由于员工生活的背景不同,诉求目标不一样,行为方式差异较大!

而国家现行的法律和法规对员工的行为方式的限定相对空泛!

因此,为保障公司的正常运转,为使精雕科技能继续发展,为使创业者的理想不要半途而废,为使每个精雕人能按照自己的能力、业绩和责任获得公正的回报,这就需要一个完备的行为准则来规范每个加盟精雕的人员的行动,这就是《精雕人守则》!

精雕科技是员工和股东利益的共同体,企业能长久地保持着较好的经营状态和发展前途,每个精雕人都会获得相应眼前利益和长远利益;企业经营不好,受伤害的不仅仅是股东,每个员工的利益都会不同程度地受到影响。

用改革时代最为经典的一句话来讲“发展才是硬道理”!

只有企业发展了,员工和股东的利益才能得以保障!

因此,《精雕人守则》制定的出发点是:

在精雕员工个人权益得到充分保障的前提下,最大限度地保障精雕科技的不断发展的权利,也就是说《精雕人守则》要保障所有精雕人的长远利益!

作为企业的精雕科技,其运行宗旨是创造财富、造就发展机会、为员工和股东赚取应得的利益!

精雕科技绝不是福利机构,更不是就业安置机构!

或是由于学历、或是由于经历、或是由于技能、或是由于朋友介绍,使一批素昧平生的人走入了精雕,无论以何种方式进入精雕,每个精雕人都是以你在相应岗位上的“相对优秀的能力和品质”获得了加盟精雕的入场卷!

但在进入精雕后,请大家不要期望有福可享、请不要奢望有便宜可占!

在精雕工作期间,必须通过自己的劳动、自己的奉献、自己的业绩使自己“实实在在地优秀”,这样才能获得你应得的回报和发展机会!

在精雕,员工的收入和回报是与员工的能力、责任和付出成正比的!

精雕员工是按照自愿的原则聚在一起的,凡加盟精雕科技的人在签劳动合同时应认真通读《精雕人守则》,而且在精雕科技工作期间必须遵守《精雕人守则》!

如不接受《精雕人守则》,请不要加入精雕科技!

二、精雕员工享有的权益

凡加盟精雕的人员与精雕科技保持着合法的劳动关系,其权利受《中华人民共和国劳动法》的保护,为使精雕人对自己的权利有具体的认识,本守则再明确下述内容:

1、精雕人享有劳动法所规定的劳动者所应享有的权力,精雕科技无权借保护精雕科技集体利益的名义伤害员工个人的权利。

2、精雕科技按国家法律的规定与加盟精雕的人员签定合法的劳动合同。

3、精雕科技按国家法律规定为每个精雕人提供相应的社会保险。

4、精雕人按照自己的技能、业绩和责任享有不同等级的工资和福利待遇。

5、凡工作技能好、职业素质好、有较好的业绩、有强烈的责任心、道德修养好的员工、事业上有进取精神,在精雕科技都有权获得发展机会。

三、精雕员工应承担的基本义务和责任

精雕科技是一个集体,无论以何种方式、抱有何种态度加盟精雕的人都具有同样的目的:

随着精雕科技的发展,使自己获得更多的机会,并获得应有的回报。

要达到这一目的这就要求全体精雕人在各自岗位上承担起相应的责任!

精雕人的基本责任如下:

1、依照《中华人民共和国劳动法》,作为精雕科技的雇员,精雕人必须承担劳动合同中规定的义务和责任(具体内容见劳动合同)。

2、在精雕工作期间,每一个精雕人都应在自己的岗位上,按照自己责任、充分发挥自己聪明才智、尽心尽力地将公司安排的工作做好,这是每一个劳动者的基本义务。

3、精雕科技是全体精雕人的劳动结晶,每一个精雕人有责任维护精雕科技的利益和荣誉不被损害,而自己更不能做损害精雕利益之事。

4、精雕科技的发展是建立在和谐的劳动关系之上的,每一个精雕人有义务维持这种和谐关系,以此保证精雕科技健康发展,而自己更不能做有损精雕科技团结之事。

5、精雕科技是一个不断发展的公司,每个精雕人要把“善动脑筋、提高效率、使自己更优秀!

”作为基本责任和义务。

6、精雕人的基本素质是敢于承担责任,在精雕工作期间每一个精雕人要为自己的不负责行为、不动脑筋行为、不认真工作的行为等错误承担一切责任事故造成的损失。

7、为维护精雕科技的集体利益,精雕人必须遵守精雕科技的各项规章制度和保密协议。

8、向公司提供真实的个人信息是精雕人的基本责任!

如果员工提供的个人信息有虚假的成份,而且在签订劳动合同时也不给出合理的更正说明,一旦发现将以严重违纪论处。

四、精雕员工应具有的基本道德修养

精雕科技的集体作风是“正气凛然”!

,这种“正气”是建立在精雕人具有较好的道德行为基础之上的。

精雕人应具备的最基本的道德修养为:

1、无论大家来自何处,精雕人均要按照“首都市民行为规范”来规范自己的日常行为,模范地执行中国传统的约定俗成的道德准则,不能沾染不良风气,要做到自尊自强!

2、精雕人由于过去的生活背景不同,受文化教育程度不一样,个人生活习惯也不同,对事物现象的评价标准不一样,而这种评价标准直接影响着员工的工作作风和工作意识的建立,为保证精雕人在精雕工作期间能形成一个好的工作作风,要求每个精雕人必须改变下述坏习惯,如:

随地吐痰、随地泼水、上厕所不冲大小便、乱扔废弃物、乱丢烟头、乱倒剩饭剩菜、乱放自行车、乱放工具、排队加塞、在墙上乱写乱画、不认真清理工作环境、生活习惯散漫、行为举止粗鲁、不注意个人卫生等,努力作一个有教养的精雕人。

对于顽固坚持陋习、经多次劝说屡教不改者,要以严重违纪论处。

3、精雕工作区的卫生是由专职的清洁工来打扫,作为精雕人应该尊重清洁工的劳动,自觉维护办公区域、工厂环境的卫生,对于有意损害环境卫生者要以违纪论处。

4、精雕科技的电话是用来联系公事的,精雕人应尽量不使用公用电话办私事,如果确实有紧急私事,在通话时每次不要超过10分钟。

5、公司的公物是精雕人通过辛勤的工作赚来的,每个精雕人要养成爱护公物的好习惯,诸如:

珍惜自己使用的办公用品和工具、最后离开办公室者应随手关灯和空调、用水后随手关水、爱护公共设施、爱护室内外环境等,凡有意破坏公物者要以严重违纪论处,并赔偿造成的经济损失。

6、公司为员工配备的计算机、生产工具、办公用品、生产材料、加工成品、技术资料、劳保用品、宿舍生活用品等均为精雕科技所有,没有相关领导批准,精雕人不应将公物带离办公区、生产场地或宿舍,更不能据为己有,如有人在精雕科技工作期间私自将公物带离工作区或宿舍,轻者以违纪论处,重者按严重违纪论处,并交司法机关处理。

7、精雕科技管理方法讲究光明磊落,凡事讲在当面,公司在处理问题的基本原则是对事不对人!

因此,精雕科技鼓励精雕人敢于当面为他人点出工作中存在问题的行为,鼓励精雕人敢于直接找上层管理者当面反映自己对公司当前生产、管理和经营意见的行为;但精雕科技反对精雕人私下表达自己意见的行为,更反对传播小道消息的行为,凡出现“当面不讲背后乱讲”行为者以违纪论处。

8、精雕科技不欢迎具有下述“爱好”的人员:

爱贪小便宜、爱打小报告、爱耍小聪明、喜欢钻空子、喜欢算计人、拉帮结派、搬弄是非、无事生非、挑拨离间、以势欺人、吹牛侃山、欺上瞒下、弄虚作假、招摇撞骗、耍泼撒野、阿谀奉承、落井下石等,若有这种“爱好”者请不要登精雕的门,这里没有你的发展空间。

9、在精雕科技工作期间,员工间出现矛盾、有意见、有分歧是很正常的,但是关键是要看当事人如何处理问题,精雕科技提倡当事人能以互谅互让、心平气和、相互理解、相互沟通的方式解决矛盾和分歧,坚决反对使用“拳头”和“谩骂”方式来解决问题,凡是在精雕工作期间以打架、吵架方式解决员工间争端的人(双方)均以严重违纪论处,严重者移交司法机关处理,并要赔偿受害者的一切损失。

五、精雕员工应具备的基本职业素质

精雕科技的发展取决于精雕人职业素质的提高。

因此,每一个精雕人必须建立精雕科技所需的职业素质,并不断地提高自己的职业修养。

精雕人应具备的最基本职业素质为:

1、“精雕”这个字眼代表着一种标准——即精雕细刻,这是精雕科技在产品生产、客户服务、科研开发等方面所追求的质量标准!

因此,凡进入精雕的人应以积极的态度去修正自己的工作标准,按照所从事岗位的“精雕细刻”的标准进行工作,一定要改掉中国人习惯的“差不多”的意识!

每个精雕人如不按公司的标准修正自己的工作标准,而采用敷衍了事的态度来精雕工作,将以违纪论处。

2、精雕科技是一个制造产品的公司,产品的生产、研发、为客户服务和公司的日常工作是由许多不能马虎的小事组成!

因此,这就要求精雕人必须认真仔细做好工作中的每一件小事,做不好小事的人、不认真做小事的人也不可能做成大事!

轻视小事者将以违纪论处!

3、每一个精雕人应怀着报恩的心态进行工作,这个恩不是“老板”而是客户!

精雕科技发展至今处处离不开客户的信任和支持,精雕人最有效的报恩方法为:

研发高性能的产品让客户持久获利、生产高质量的产品让客户用得放心、为客户提供高水平的技术支持、后勤员工提供周到的服务确保一线员工无后顾之忧。

4、精雕人应有强烈的荣辱感,既要为自己的工作成绩感到自豪,也要为工作失误感到羞愧!

要知耻而奋进!

5、精雕是一个发展的公司、是一个创新的公司、是一个快速适应市场变化的公司!

由于变化,就会致使不少工作人员在工作中出现错误!

精雕科技允许员工犯错误,但是,不允许犯重复性错误,而且更不允许不动脑筋、不分析问题去做事!

凡在工作中不动脑筋、蛮干、瞎干、重复地犯低级错误者,按违纪论处。

为避免犯错误,请大家要学会准确、细致、不厌其烦的沟通!

6、精雕科技是在商战中长大的,经历了许多风风雨雨,打了许多硬仗,而确保公司在残酷的市场竞争中发展起来的重要原因是:

为保证精雕科技能有战斗力,公司严格按优秀军人的作风来要求精雕人。

作为精雕人必须要服从领导,管理人员要做到层层负责,每个精雕人要有敢啃硬骨头的作风、要有善于动脑筋意识、必须有效率地完成本职工作。

7、精雕科技提倡精雕员工努力完成本岗工作,在本岗位上、本专业领域内大展宏图,做本专业中尖子人才。

精雕科技不欢迎那些本专业是“半瓶子醋”,而其他专业一看就懂、一干就露馅的“嘴上能人”!

8、精雕科技是一个公司,公司人员是流动的,这是谁也不可回避的事实,为了精雕的长期发展,每个精雕老员工不能歧视新员工,而且必须热情帮助新员工,以此保证精雕科技后继有人。

而对于每一个进入精雕的新员工,你首先要学会尊重精雕老员工,否则你很难溶入精雕。

9、精雕科技是一个不断进步的公司,对于老员工,无论你过去做过多大的贡献,这都不能成为你不再努力和不再进步的理由,如今社会在前进,精雕在发展,其他员工在进步,有功之臣若不进步,你就是退步,而且你还将成为精雕发展的绊脚石。

10、精雕科技发展至今有其独特之处,虽不完满,但在发展中正不断地修正自己的不足。

因此,每一个加盟精雕的员工应尽快使自己适应精雕,只有这样才能使你在精雕有所发展!

无论何人、无论以何种方式加盟的精雕的人,不要采用对抗的心态、不要采用挑刺的心态来精雕工作,这样将会既耽误你个人的前程,也会为精雕误事!

11、精雕的发展过程可概况为:

“干、反思、聪明地干”!

只有干,才可能获得成功!

精雕鼓励“积极进取、善动脑筋、敢挑重担、实实在在地干”的行为!

只有干,只有不断地反思,不断地吸取经验和教训,不断地积极工作和努力创新,精雕人才会有进步、才会做得更优秀。

12、员工间精诚合作是一个公司的发展基础,作为精雕人必须要有较好的协作精神,有意见可以当面提出,也可找相关领导反应,也可进行公开辩论,但绝不能在工作中进行相互拆台之事,若有此类事情发生,将以严重违纪论处。

13、精雕是讲求效果和效率的公司,每个精雕人一定要做到“今日事、今日毕”,以此确保每天的工作有成果。

在精雕科技的考核指标中多项是以工作结果来评定的,因此,精雕人要记住:

“事情如果没有做好、如果没有做成、如果客户不满意、如果市场不认同,所有的付出都是零”!

14、在精雕发展初期曾提出这样一句话“产品质量是老板的生命、员工的饭碗,出废品隐情不报就是图财害命”,因此,请每个精雕人要善待生命,不要做“图财害命”者!

15、精雕科技是一个讲求“认真”的公司,尤其在原则问题上近乎于“较真”!

因此,要求精雕人做事、作人必须认真!

对于做事不认真的人、有意降低工作标准者,要以违纪论处!

16、产品质检人员和服务监督人员是精雕产品和服务质量管理制度的执行者,精雕在质量管理上采用质检一票否决制,质检人员和监督人员在质量评定上有绝对的权利,因此,所有精雕人必须服从质检人员和监督人员的管理。

为了强化质量管理、为了使精雕人能建立良好的质量意识,凡出质量问题者,责任人要承担全部责任。

17、精雕科技的大部分领导都直接参与科研和生产的具体工作,管理层虽努力将管理工作做到更细,但总有不详尽的地方!

因此,要求所有精雕员工能以积极、主动、合作、自觉、高标准的工作精神和强烈的责任感将本职工作做得更好,不要斤斤计较,应有一定的敢于奉献的精神境界。

如果有人过于计较,总是设法钻公司管理的空子,那么,公司宁愿承担违约的责任,随时解除劳动合同!

原因是你为公司带来过高的管理成本。

18、精雕人是以自愿为前提走到一起来的,每个人来去自由,在精雕工作期间,精雕科技努力做到“按技能、按责任、按业绩”公正地对待每一个加盟的人员,但要求每一个精雕人在精雕工作期间能对得起自己这段宝贵时光,离开精雕时能做到清清白白,在今后大家还能有相见之时。

因此,在精雕工作期间,无论任何人只能进行精雕科技的工作,绝对禁止干私活,绝不能从事伤害精雕科技利益的事,违者按严重违纪处理!

六、

精雕员工应遵守的劳动纪律

劳动纪律是精雕科技正常生产秩序的基本保证,因此,要求所有精雕人在精雕工作期间必须遵守下述劳动纪律:

1、每一个精雕人在上岗时必须保证较好的精神状态,如果身体有病、精神恍惚,可请假不要来上班。

在工作时,精雕人必须集中精力,要排除任何杂念的干扰,全身心地投入紧张的工作中去,严禁在工作中出现吊儿啷当、串岗聊天、无所事事、东游西串、漫不经心、心不在焉、吃零食、干与本岗工作无关的事情等现象,否则将以违纪论处。

2、在精雕工作期间,不允许上网聊天、不允许浏览与工作内容无关的网站,不允许玩游戏,否则将按违纪论处。

3、在精雕工作期间,精雕人的着装必须庄重,要能体现职业特点,不允许穿奇装异服者、着装随意者、着装暴露者进入工作场地。

4、精雕科技的作息时间为上午8:

30—12:

00,下午13:

00—17:

30(清洁、保安、动力和驾驶等岗位要执行相应的岗位规定),按国家规定休息双休日。

午间休息时间较短,请不要离岗。

5、为保证工作效率,要求全体员工早上提前10分钟进入工作场地进行班前准备,在下班铃未响之前严禁进行下班准备,违者将按违纪论处。

6、精雕各部门应尽量避免安排双休日加班,尤其不要安排星期日加班,加班的员工必须经部门经理批准。

公司总部座落在石龙工业区,离市区较远、公共交通不便,为提高员工的工作效率,公司将安排接送班车,尤其要为完成本日工作下班晚的员工给予更多的照顾。

7、在精雕工作期间,尽量避免工作中因私会客,凡有特殊原因必须会客须经部门经理批准,因私会客时间不应超过15分钟,超过15分钟按事假处理。

8、精雕人要严格遵守考勤制度,有事必须向相关领导请假。

总公司采用打卡记考勤,要求每个员工必须亲自打卡,若有人帮别人代打卡,帮忙人与被帮忙者将以违纪论处。

9、精雕科技是无烟工作区,任何人不允许在办公室、楼道、工作车间、仓库、食堂内吸烟。

吸烟者请到户外或卫生间。

在工作时间吸烟每次不应超过10分钟,每次间隔不能小于2小时,不允许两人以上扎堆吸烟,烟头必须丢入垃圾箱,违者以违纪论处。

10、为保障公司的正常工作秩序,未经公司相关领导的批准,严禁带外人参观工作场地,违者将以违纪论处。

七、精雕科技分公司技术服务人员的要求

优质的客户服务是推动精雕科技发展的基本动力之一,从事客户服务的分公司技术服务人员担负着推动精雕科技不断发展的重要使命,因此精雕科技对分公司技术服务人员特提出下述要求:

1、对于每个技术服务人员在加盟精雕后,必须尽快按照精雕科技的经营理念建立正确的服务标准,而且必须扬弃过去的坏习惯,精雕科技为客户服务的总原则是:

“以不卑不亢的态度,以帮助客户达到‘精雕机用着舒服’为目的,在技术上为客户提供尽可能多的帮助!

在不违背公司经营原则的前提下,以获得客户的满意度为最大的成功!

”。

2、技术服务人员为客户提供的服务是以精雕机使用技术为主,为了能为客户提供优质的服务,技术服务人员就必须学习,通过学习、学习、再学习,不断提高自己的技术水平,如果精雕科技的技术服务人员不爱学习、不主动学习、不会学习,要以违纪论处。

3、精雕科技“技术服务好”的品牌内涵是靠技术服务人员优秀的人品来造就的!

因此,技术服务人员必须按照《精雕人守则》的要求建立良好的道德品质和职业素养!

在为客户提供服务时绝不能进行损害客户利益的小动作,如果因精雕发展的需要,需借助客户的样品或信息进行宣传时,必须征得客户同意,否则将按违纪论处。

4、精雕机应用面较广,而且精雕科技的技术是在不断地在升级和变化!

这就要求技术服务人员不但要有精雕机使用知识,而且必须要不断地扩充相关专业知识,更要更新的精雕机应用知识!

也就是说,精雕的技术服务人员必须不断地进步,在精雕工作期间,如果你不进步就面临着淘汰!

5、“急客户所急”是精雕科技多年来一贯坚持的基本服务原则!

技术支持人员一定要本着这一原则为客户尽心尽力地服务,当客户使用中出现问题时应首先为客户解决问题,在问题解决后再谈责任问题。

6、精雕科技是一个敢于承担责任的公司,技术人员在为客户服务时发现是由于精雕机质量造成的问题时不必推卸,要勇敢地承担下来,而且要尽快协助客户解决问题。

7、引导客户按照合理方法使用精雕机是技术服务工作的关键,要使服务工作更有成效就要求技术服务人员要强化语言表达能力和交流沟通技能!

否则,将很难胜任此项工作。

8、精雕科技技术服务人员应为客户树立的形象为“实在可靠、技术能力强、职业修养好、可以信赖!

”,为达到实现这一目的,就要求技术服务人员不断进行自我完善训练。

如果技术服务人员不以这一形象与客户接触、为客户服务将以违纪论处!

9、精雕的客户层次差异较大,而且客户的进步也比较快,如果我们的技术服务人员不能为客户提供“量身定做”的服务,客户的意见也就不可避了!

此时请大家要学会辩证地看问题,客户的不满和客户的挑剔正说明我们工作的不足,为我们工作的改进指明了方向!

因此,技术服务人员切忌心浮气躁,应多听取客户的意见,尤其是在面对客户的意见时,绝不能耍态度,若由于态度的问题与客户出现矛盾,将以违纪论处。

10、精雕科技技术服务人员与客户交流时切忌过意随意,做事、讲话、处理问题一定要动脑筋,一定要慎重地处理小问题,在遇到问题时要积极想办法解决问题,无论维修或是技术服务,精雕提倡的工作原则为“勤动脑、慎动手!

”。

精雕既反对技术服务人员满允满许,也反对遇事不担责任畏首畏尾。

11、所有技术服务人员在为客户提供服务时绝不能讲条件,经理安排服务时就必须说走就走!

如果技术服务人员在为客户服务时讲条件、不能及时赶到客户现场,将以严重违纪论处。

12、技术服务人员有义务如实向总公司领导汇报精雕机在客户处的工作情况、有义务如实向总公司领导汇报当地客户发展情况、有义务如实向总公司领导汇报自己的工作情况,每月必须向总公司上交一份工作总结!

13、技术服务人员归分公司经理领导,在工作上直接对分公司经理负责,如在工作遇到疑难问题有责任向总公司领导汇报!

14、精雕技术服务人员主要由年轻人组成,很多人进入精雕前缺少本专业的工作经验,有人缺乏基本的专业常识!

这样一来在工作中出现错误是在所难免的,随之而来的在工作中挨批评的事会经常化发生的!

因此,要求技术服务人员要善待批评,经理的批评、老员工的批评实际上是在帮你提高工作能力、帮你快速适应工作、帮你有效率地进步!

15、精雕机使用技术掌握的关键是:

要不断地使用精雕机干活、干难活、干高要求的活!

因此,为使技术服务人员尽快的掌握技术,精雕科技鼓励技术服务人员主动地使用分公司的精雕机和精雕软件练习。

只要不是恶意出错,在练习中技术服务人员犯的错误基本上可以原谅!

只要求技术服务人员能高水平地掌握精雕机使用技术,为客户提供高水平的服务!

16、分公司技术服务人员的业绩是根据其为客户提供的服务效果来考核的,这里要提醒大家注意的是:

考核制度中对工作量下限有考核,如果员工本月工作量达不到下限,或在分公司中名次排位最低,将要受到处罚。

七、精雕科技对维修人员的要求

维修工作是保证客户能顺利地使用精雕机的重要手段,该岗位的重要性是不言而喻的,为此,精雕科技对维修人员提出下述要求:

1、维修工作一般都是迫切性工作,因此,当客户提出维修要求时,维修人员应无条件地为客户上门服务,对于那些出门为客户维修讲条件的维修人员一律按严重违纪论处。

2、维修人员在出门服务时,一定要与客户进行充分地沟通,带足配件,从而提高效率,如果维修人员在为客户维修时由于准备不充分,造成将一次维修变为多次维修,应以违纪论处。

3、维修人员在维修时一定要按照“勤动脑、慎动手”的原则进行,切不可盲目进行,在发现问题后一定要进行彻底处理,绝不能再留隐患。

4、维修人员对损坏件或在对客户大修设备进行维修时,一定要进行认真检查,要找出问题所在,要彻底在根上为客户进行处理,而且处理时要按新方法进行,在处理后必须认真检查,以防发生新的问题,对于不能用的件一定要换掉。

5、维修人员一定要善于总结,及时积累经验和教训,提高自己的工作技能。

6、维修人员应认真学习精雕机的使用技术,这样可为客户提供更高层次的服务。

七、精雕科技对培训教员的要求

培训教员是精雕科技市场培育体系中十分重要的一个环节,这项工作关系着客户的发展,同样也关系着精雕的发展,因此,精雕科技对培训教员提出下述要求:

1、精雕培训与一般教学的区别是操作技能和认识方法的培训,因此,要求培训教员一定要学会与培训者在认识方法、分析问题意识上进行沟通,只要能解决受训者的认识方法和分析问题的意识,培训效率将会大大地提高。

2、精雕培训教员一定要善于总结问题,尤其要挖掘学员出现问题背后的认识方法上的不足,将这些问题整理成册,将会成为提高精雕机培训质量的最好教材,这样才会使培训工作做得更有特色。

3、精雕培训教员一定要强化个人的语言表达能力,要学会用引导的语言,要学会用鼓励的语言,要学会用分析问题的语言来向学员讲课,对于新学员学习一定不能使用打击积极性的语言讲话,否则将以违纪论处。

4、培训教员必须备课,要准备教具,备课内容要放在理解上,尤其要讲个人理解的教训和经验,讲课中一定要避免照本宣科,若培训教员讲课时只会照本宣科,将以违纪论处。

5、培训教员在钻研精雕技术的同时必须要研究教育心理学,只有将精雕技术与教育心理结合在一起,才能将培训工作做好。

6、精雕培训是短期性,这样培训教员工作是一个重复性十分强的工作,这极易让人麻木,而且推动耐心,培训教员必须要有“不

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