汽车售后活动策划方案.docx
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汽车售后活动策划方案
汽车售后活动策划方案
篇一：
汽车售后服务活动方案
现代汽车一家亲服务健康行
一、活动主题：
“现代汽车一家亲服务健康行”——夏日空调系统免费清洗检查---任你穿梭盛暑,坐享清凉清新车居，健康同行随着温度的升高，在夏日到来前，要做好客户的空调系统检查、清洗工作，传递现代汽车汽车“家人般的温暖、亲情式服务”的品牌形象，拟在夏日到来前期间开展老客户空调系统清洗活动，也是一家亲服务品牌中“亲情四季”的重要组成部份。
二、活动目的：
1）馈赠客户，传递现代汽车公司贴心关爱的服务品牌形象；
2）提升客户满意度，帮忙专卖店挽留老客户，尤其是找回流失客户；
3）帮忙专卖店做好DMS系统保护，及时全面上传客户进场记录，及时更新客户联系方式等信息，保障客户服务活动权利；
三、活动周期：
活动准备：
活动下发–5月18日活动开展：
6月18日–8月18日四、客户群：
知足里程条件的现代汽车乘用车车主。
（新车无需进行空调系统清洗工作）营运车辆如在4S店定点维修的可在该4S店依照里程数享受此项活动。
五、活动内容
现代汽车一家亲服务健康行
夏日送清凉服务活动安全免费检测服务活动开始，欢迎您的光临。
从XX年6月18日至XX年8月18日，只要你在售后消费，
惊喜等着你，
让你“快”抵家
“省”抵家
“漂漂亮亮”抵家
感恩回馈
惊喜1：
围绕清凉一夏检测项目：
空调、风窗清洗系统、安全检查
惊喜2：
空调清洗杀毒除烟味价钱220元，只收材料费168元。
惊喜3：
改换空调滤网免人工费，只收材料费。
惊喜4：
改换金美孚机油材料费9折免费送机滤一次
惊喜5：
改换全合成机油材料费9折
惊喜6：
改换无骨雨刷送玻璃清洁剂一瓶
惊喜7：
改换电瓶人工费5折
惊喜8：
改换轮胎人工费5折
惊喜9：
养护用品清洗9折
惊喜10：
活动期间正常维修工时费7折优惠（优惠政策不含事故车）
惊喜11：
改换机油机滤2个工时，空滤1个，汽滤1个，换三滤3个工时。
惊喜12：
当天日常维修费用达到880元，赠送内清洗一次。
惊喜13：
当天日常维修费用达到1580元，赠送四轮定位一次。
惊喜14：
当天日常维修费用达到1880元，赠送全车封釉一次。
惊喜15：
安全免费检测，主要针对发动机冷却，空调暖风，风窗，
车轮，制动，照明，免费添加油液，车内易燃物品检查，底盘等系统的检测，
欢迎您常回家看看
详情请咨询售后服务热线
篇二：
汽车4s店活动策划方案
汽车4s店活动策划方案
>方案一：
汽车4s店活动策划方案
一、活动概述：
长治大昌丰田4S店是一经营丰田品牌全系列轿车的整车销售、零配件销售和售后维修服务的品牌4S店，为回报一年来所有的新老客户对本店的支持，借此一周年店庆之机缘，特举行这次真情回馈活动。
二、活动时间地址：
地址：
长治大昌丰田4S店庆典活动时间：
晚会：
20XX月21日晚上18：
00---21：
00优惠活动时间：
20XX年7月21-8月21日
三、活动主题：
丰田品质感激长治感恩周年---联袂演绎感恩月，用真诚、用质量、用优惠，回报社会和车友。
风雨兼程喜奥运风雨兼程一路同行
四、活动目的：
（1）提高丰田系列车型的品牌影响力，行业知名度和认知度，宣传汽车化，提升企业形象，巩固消费者对品牌的忠诚度。
提高4S店知名度和佳誉度；
（2）增进产品销售；
五、活动说明：
目前首先要解决的题是：
提高大昌丰田的知名度，解决客流量的题，而客流量和销售量是成正比的，所以这次活动偏重于拓展客户关系，为以后的销售做准备。
活动主要分为四个阶段：
人员邀请期：
按照人员需求：
如媒体、丰田区域领导等相关人士，目标消费群：
按照以前来店看车的用户资料群。
按照长治公关协会群，也属于潜在消费群媒体造势期：
利用上党晚报、电视台等相关媒体进一步宣传活动执行期：
聚餐、晚会、展示、小礼物、资料包赠送后期跟踪期：
进一步整理客户资料、回。
（活动3天后）
六、活动对象：
老用户、潜在用户、政界领导
七、活动内容：
一、所有车型：
现场购所有车型享受以下政策超级感恩，延长质保期至年或千米；现场抽取大昌丰田超级感恩，出色生活，缤纷大礼（价值XX00）；
二、新老老友齐惊喜：
活动期间大昌丰田新老客户介绍新客户购车，可获赠价值1000元精品；
3、现场订车用户：
送VP金卡会员（可选择附件里的任何一款）
4、现场大奖：
（见附件礼物）
八、前期准备：
（1）物料准备：
一、拱门、横幅、鲜花花蓝、升空热气球、礼花、、霓虹灯、背景板（以丰田的企业LG作为舞台背板，直接展现的企业实力及企业化）红地毯、烧烤、啤酒、10层高蛋糕塔、音响设备、礼物、资料包的整理条幅2）签到台A2张（佳宾签到台和领导、媒体签到台）B主要物品：
覆红色绒布桌子2张，椅子4把，签到本2册、名片盒2个C人员：
每张签到台2人，共4人（职责：
别离负责佳宾和媒体的接待签到、分发奖票）3）鲜花花蓝一边8个，共16个。
4）礼仪小姐（2-4人）5）展示试驾车5台和车模2名：
二、多功能厅：
1）主席台：
大型背景板（1个）：
尺寸，材质，内容设计横幅（悬于正门，内容A小型演讲台（1个，位于主席台上中间，放置立式麦克风，装饰鲜花）B投影设备：
（一套，播放宣传片），投影机自备2）重要佳宾区（正对主席台的第一排）3）媒体记者区（正对主席台第二排）4）邀请与会用户席5）会场双侧A易拉宝或X展架每侧各2个B摄像机
（2）现场布置：
A舞台搭建（以黑或银色的材料作为主色调）B气氛配合布置：
外面门口：
拱门（上面做字体：
"大昌丰田4S店周年庆典"）大厅门口：
，花环或气球搭建弓形入口并在上边安装霓虹灯字体。
（大昌丰田4S店周年庆典）门口通道：
铺红色地毯和和大厅通道连接。
氢气球：
配条幅C舞台设计以深色的地毯作为铺设，衬托特殊气氛。
D背板以丰田的企业LG作为舞台背板，直接展现的企业实力及企业化。
E签到台装饰签到台侧面及台面，台面上放置鲜花和佳宾签名薄，签到簿用于查对宾客到场情况。
F佳宾通道设立晚会佳宾通道，佳宾通道：
由两行花篮和红地毯铺就佳宾通道。
在通道最后搭建小台阶。
G桌椅摆放位置以全场观众都能看到舞台情况为宜。
H餐饮：
烧烤、啤酒主持人为了充分调动每一名宾客的情绪，达到轻松、活跃、紧凑的气氛。
摄像现场进行活动的摄像，记录整个活动的出色部份，将录像资料留作以后的原始资料，以备在电视或影视广告中采用。
（3）活动现场气氛营造：
A音乐第一篇章：
创新飞跃以后重激昂的的音乐作为衬乐，（例如：
NUB）寓意大昌丰田4S店辉煌的征程和不断创新的企业宗旨。
第二篇章：
科技灵感音乐以轻快柔和的轻音乐为主，使观众在静静的聆听中感受丰田企业信条与服务理念。
第三篇章：
激情感动背景音乐以动感快的音乐为主，营造会场热烈快的节日气氛。
使每一名现场佳宾都可以感受到丰田人的热情。
B10层高蛋糕塔专门定制10层高蛋糕塔，活动第三篇章"感动"高潮气氛时，现场推出蛋糕塔，邀请领导进行切蛋糕仪式，宾客一路碰杯庆贺大昌丰田4S店周年庆典。
方案二：
汽车4s店活动策划方案
活动目的：
通过这次开业庆典活动的实施，扩大在全国的经营范围，增强企业实力。
同时扩大广博汽车在四川地域的影响力和知名度，增加客户对广博汽车的认同度和佳誉度。
成立企业及政府领导对四川企业在川经营和发展的坚定信心，增强上海公共汽车对四川企业在川经营和发展的决心，增进沿海地域城市和内陆城市的发展与交流。
开业庆典中通过各类活动来表达上海公共、和四川广博所提倡的汽车文化与企业理念；使其在四川地域迅速提高自己品牌形象，同时以创建合理且极具亲和力和文化特色内涵的增值服务，创造成都本土时尚汽车生活方式来进一步拓展目标群体市场。
活动主题：
广漠天地、博大精深
活动时间/地址：
时间：
XX年11月15日——12月8日
地址：
机场路汽车4S店
邀请媒体：
报纸媒体：
成都商报、华西都市报、成都晚报、天府早报、汽车时尚报、
电视媒体：
四川电视台文化旅游卫视《生活家园车周刊》四川（来自:
小龙文档网:
汽车售后活动策划方案）电视台SCTV-4《车行中国》成都电视台33频道《车周刊》成都电视台5套《汽车全接触》
电台媒体：
成都人民广播电台交通频道
网络媒体：
天虎网
活动内容：
1.调查文卷赢polo
2.开业庆典抽大奖
3.时尚、行为艺术展
4.客户联动自驾之旅策划成功活动案例：
1.行游天下五一康巴文化探索之旅
2.直通车工厂（品牌活动）
3.首届成都节油王大赛（系列活动）
4.首届中国（成都）车市总评榜
5.中国
6.城市自驾车游服务网
参与对象：
1.邀请政府领导、企业领导及佳宾
2.上海公共车主、准车主、车迷
3.开业庆典期间已交购车订金客户
前期活动：
调查问卷赢polo
篇三：
4S店售后服务关爱活动宣传方案
4S店售后服务关爱活动宣传方案
为接新春佳节，知足顾客节日前对车辆进行维修、保养，节日驾车出游的需要,即日起，志诚志通长安轿车4S店举行了“新春，送关爱”售后服务活动，如需春节前保养的客户要尽快抓紧这个机缘哦，4S店为准备了超值的保养套餐，到店参加!
以下活动相关信息：
活动主题：
新春，送关爱”售后服务活动
活动地址：
志诚志通4S店（地址详见联系方式）
针对人群：
节前到店例行保养长安轿车车主
活动内容：
一、活动期间例行保养利用美孚机油，即送机油格、汽油格。
二、春节出行，免费24项全车安全检测、发动机舱清洗等附加服务。
3、活动期间到店保养，消费满500元的客户，即可参与“新春，抽大奖”一次。
另外，XX年度第一个养护课堂1月15日顺利开课，本次活动邀请了新老客户车主到店，凡到店客户都取得了手电筒、日历等等的小礼物，让车主们满载而归!
本次爱车养护课堂由志诚志通4S店服务领导翟晓辉主讲，主要讲解内容包括：
①、新车磨合期应该如何磨合，让爱磨合期事后发挥最大功率
②、新年出行期间出行需要注意的事项。
③、汽车大体知识内容，讲解汽车运行原理和各个汽车配件的安装位置
④、节油知识讲解
⑤、车主在用车期间所碰到的题，提出现场研讨
XX年有们的陪伴，有们的支持，有们的包容，有们的理解，志诚志通4S店才走的更稳，走的更好，相信有们的支持XX年会愈来愈好，咱们会加倍尽力地服务好每一名客人。
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