整理人力资源管理课程教学大纲.docx
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整理人力资源管理课程教学大纲
人力资源管理课程教学大纲
整理表
姓名:
职业工种:
申请级别:
受理机构:
填报日期:
“人力资源管理”课程教学大纲
教研室主任：
执笔人：
李宪印
一、课程基本信息
开课单位：
管理学院
课程名称：
人力资源管理
课程编号：
18030122
英文名称：
HumanResourcesDevelopmentandManagement
课程类型：
专业基础课
总学时：
68理论学时：
60实验学时：
8
学分：
4
开设专业：
工商管理市场营销物流管理财务管理信息管理与信息系统
先修课程：
管理学（02200081）
二、课程任务目标
（一）课程任务
本课程是经济管理各专业共同的专业理论课。
通过本课程的学习，使让学生充分掌握人力资源管理这门课程中的基本概念、基本原理；掌握现代企业的职务分析与评价、人员招聘、培训、考核、薪酬福利以及劳动关系管理的有关工作原则、方法和技巧；牢固树立“以人为本”的现代人才观念，培养良好职业道德和敬业精神；提高学生分析和解决实际问题以及对人的组织、协调、激励等能力。
（二）课程目标
通过本课程的教学，使学生达到下列基本要求：
1．充分掌握人力资源管理这门课程中的基本概念、基本原理；
2．掌握现代企业的职务分析与评价、人员招聘、培训、考核、薪酬福利以及劳动关系管理的有关工作原则、方法和技巧；
3.能应用所学理论知识进行案例分析。
三、教学内容、要求和学时分配
序号
单元
主要内容
教学要求
学时
1
人力资源开发与管理导论
理论教学
1．人力资源开发与管理的概念及特点
2．人本管理思想
3．法约尔、泰罗的人力资源管理思想
1．掌握人力资源的含义及特点、人力资源开发与管理的概念及特点
2．了解西方国家人力资源管理思想及我国当代人力资源管理思想
3．树立人本管理思想和现代人才观念
4
2
人力资源开发与管理的基本原理
理论教学
1．人的本质属性
2．几种重要的人性假设理论
3．人事矛盾运动规律和人事管理原理
1．了解人的本质属性
2．掌握几种重要的人性假设理论
3．熟悉人事矛盾运动规律和人事管理原理
7
3
人力资源开发与管理的基础工作
理论教学
1．组织结构设计的含义及意义
2．定编定员的基本概念、标准及方法
3．工作分析信息搜集的方法
4．熟悉职位说明书的编写与管理和职位评价的方法
1．了解组织结构设计的含义及意义
2．掌握定编定员的基本概念、标准及方法
3．掌握工作分析信息搜集的方法
4．熟悉职位说明书的编写与管理
5．掌握职位分析的四种方法
5
4
人力资源计划
理论教学
1．人力资源计划含义与内容
2．人力资源预测方法和步骤
3．人力资源计划
1．了解人力资源计划含义与内容
2．掌握人力资源预测方法和步骤
3．能够编写人力资源计划
5
5
人员招聘与人事测评
理论教学
1．企业人员招聘的渠道和流程
2．人员选择的基本方法和技巧
3．人员招聘计划的制定方法
4．招聘广告的编写技巧
1．了解企业人员招聘的渠道和流程
2．熟悉人员选择的基本方法和技巧
3．掌握人员招聘计划的制定方法
4．掌握招聘广告的编写技巧
7
6
人力资源的使用和调配
理论教学
1．人员使用的原则
2．人员调配的作用和意义
3．人员调配的原则与类型
4．人员职务升降的意义与实施
1．了解人员使用的原则
2．了解人员调配的作用和意义
3．掌握人员调配的原则与类型
4．熟悉人员职务升降的意义与实施
5
7
沟通与激励技巧
理论教学
1．沟通和激励的意义、目的、方式
2．激励的基本原则
3．有效沟通的步骤
4．有效沟通的技巧
5．有效激励的技巧
1．了解沟通和激励的意义、目的、方式
2．掌握激励的基本原则
3．掌握有效沟通的步骤、技巧
4．掌握有效激励的技巧
5
8
绩效考核管理
理论教学
1．绩效考核的含义和目的
2．绩效考核的内容和方法
3．绩效考核体系的建立方法
1．了解绩效考核的含义和目的
2．掌握绩效考核的内容和方法
3．熟悉绩效考核体系的建立方法
10
9
薪酬福利管理
理论教学
1．薪酬的构成及工资、津贴、奖金、福利、保险等要素的含义和作用
2．合理设计薪酬方案的原则和程序
3．奖励与惩罚的方法与技巧
4．薪酬的内、外部均衡
5．薪酬方案选择及管理措施
1．了解薪酬的构成及工资、津贴、奖金、福利、保险等要素的含义和作用
2．掌握合理设计薪酬方案的原则和程序
3．掌握奖励与惩罚的方法与技巧
4．熟悉薪酬的内、外部均衡
5．熟悉常见的薪酬方案选择及管理措施
4
10
人员培训
理论教学
1．企业人员培训的含义和作用
2．组织学习与学习型组织的含义与特征；
3．企业人员培训的原则和形式
4．员工培训与管理人员的开发
5．人员培训计划的制定方法及培训工作的组织管理方法
1．了解企业人员培训的含义和作用
2．了解组织学习与学习型组织的含义与特征
3．熟悉企业人员培训的原则和形式
4．熟悉员工培训与管理人员的开发
5．掌握人员培训计划的制定方法及培训工作的组织管理方法
3
11
工作评价
理论教学
1．工作评价的形成和发展
2．工作评价的基本概念
3．工作评价的实际应用
1．了解工作评价的形成和发展
2．掌握工作评价的基本概念和实际应用
3
12
劳动关系管理
理论教学
1．劳动关系的重要性与法律特征
2．劳动者的地位和权益
3．工会、职代会的地位和作用
4．与劳动关系有关的法律法规
5．劳动关系的基本概念和基本内容
1．了解劳动关系的重要性与法律特征
2．了解劳动者的地位和权益
3．了解工会、职代会的地位和作用
4．熟悉与劳动关系有关的法律法规
5．掌握劳动关系的基本概念和基本内容
3
实践项目
下企业参观学习、提交实习报告
认识劳动关系管理的重要性。
3
13
复习总结
学时合计（68）
理论教学
60
实践教学
8
四、考核说明
1．课程考核应掌握的知识点和技能：
见上述各章节要求
2．考试形式：
闭卷、笔试；
3．试卷结构：
单项选择题；名词解释；简答题；论述题；案例分析题。
有时各种题型都有，一般为4种题型，简答题、论述题、案例分析题必出。
4. 试题难易比例：
基础内容占70%、较难内容占30%。
5.课程成绩评定方法：
采用“期末成绩（70%-80%）+期中成绩（20%-10%）+平时成绩（10%）”的方式作为本课程综合评定成绩。
五、主要教材及教学参考书目
（一）主要教材
1.《人力资源开发与管理（第二版）》张德编著清华大学出版社2002
2.《人力资源开发与管理概论》，姚裕群主编，高等教育出版社，2005年12月
（二）主要参考书目
1.《人力资源管理》主编余凯成大连理工大学出版社（MBA系列教材）
2.《人力资源管理研究》主编赵曙明中国人民大学出版社（管理科学文库）
3.《企业人力资源管理师》中国劳动社会保障出版社
《组织与人力资源管理》教学大纲
一、基本信息
课程名称
组织与人力资源管理
课程编号
B1080100
英文名称
OrganizationandHumanResourceManagement
课程类型
全校通识课
总学时
32学时
课内学时
30
课外课时
0
实验课时
2
学分
2
预修课程
无
适用对象
全校本科生
课程负责人
张广科
课程简介
（200字左右）
本课程是全校通识选修课。
该课程主要阐述企事业单位在内部人力资源管理的相关理论和技术。
主要内容涉及以下几个部分：
（1）人力资源管理的基本理论、管理工具与管理模块；
（2）组织管理与职位分析的方法与技术；
（3）素质测评的相关理论与技术；
（4）绩效考核的相关理论与技术；
（5）职业生涯规划的相关理论与方法。
二、教学目标及任务
如今的企业，员工越来越难管理。
根源之一在于社会资源越来越多元化，员工有足够的路径，包括炒股、房产租金、父母赠与、自主兼职和网上创业等，来获得物质收入层面的满足，工作对其而言越来越成为一个自我价值实现的平台。
员工精神层面的需求越来越高，对企业也越来越不在乎，可以随时辞职走人！
传统的“胡萝卜+大棒”的人力资源管理模式效果越来越差！
作为管理者，必须反思和应对两个问题：
一是员工对企业忠诚度高吗？
多少人会主动帮助同事，主动替企业操心？
多数人会主动做KPI考核之外的工作？
二是下属对上级忠诚度高吗？
多少下属真心愿意服从你的指挥，主动替上级操心？
愿意在工作上做到自己力所能及的最高程度？
《组织与人力资源管理》课程将着眼于最大程度调动员工的积极性、责任心和忠诚度为目标，从“组织、岗位、人”三要素匹配管理的全新视角，为你打开组织管理、岗位管理和员工激励的另外一扇窗户！
三、学时分配
表1《组织与人力资源管理》课程的学时分配表
周次
教学内容
教学形式及课时分配
课时合计
讲课
实验
实践
1-4
第一章组织与人力资源管理概论
8
5-8
第二章职位分析与素质模型
6
9-11
第三章招聘与素质测评
6
1（模拟面试）
12-14
第四章绩效管理
6
1（案例分析）
15-16
第五章职业生涯管理
4
合计
30
2
32
四、教学内容及教学要求
第一章组织与人力资源管理概论
本章教学目的：
通过本章学习，要求学生对人力资源管理的概貌及其前续环节、中间环节以及后续环节有大致的了解，为以后各章的学习奠定基础。
本章主要内容：
本章概述现代企业人力资源管理的内涵、管理的对象、管理的模块、管理的工具、管理的角色分工等内容。
本章重点、难点：
重点：
人力资源管理的理念与六大模块
难点：
人力资源管理的历史沿革和相关管理理论
本章参考文献：
张广科陈芳主编：
《组织与人力资源管理》，高等教育出版社，2018。
本章思考题：
1.什么是人力资源？
什么是人力资源管理？
2.人力资源管理的对象是什么？
3.人力资源管理的模块有哪些？
4.人力资源管理的工具有哪些？
5.如何理解人力资源管理的历史沿革和发展趋势？
第一节人力资源与人力资源管理的基本范畴
一、人力资源的内涵及其特征
二、人力资源管理的内涵与管理目标
第二节人力资源管理的模块与主线
一、人力资源管理的模块
二、人力资源管理的主线
三、以能力为主线的人力资源管理的理论基础
第三节人力资源管理阶段划分与管理思想演变
一、人力资源管理阶段划分的依据
二、第一个里程碑：
“科学管理实验”与科学管理理论
三、第二个里程碑：
“霍桑实验”与社会人管理理论
四、第三个里程碑：
“职业生涯管理实验”与职业系留点理论
五、科学人才观：
“以人为本”思想在当代中国的升华
第二章职位分析与素质模型
本章教学目的：
本章介绍组织结构设计的概念、内容、流程的制定，以及工作分析在整个人力资源管理体系中的作用和意义。
本章主要内容：
通过本章学习，要求学生掌握组织结构设计及工作分析的相关理论与方法、流程。
本章重点、难点：
重点：
职位分析与职位设计的主要方法
难点：
素质模型的构建
本章参考文献：
张广科陈芳主编：
《组织与人力资源管理》，高等教育出版社，2018。
本章思考题：
1.什么是职位分析？
2.什么是职位设计？
3.如何组织的胜任素质模型？
第一节职位分析
一、职位分析概述
二、职位分析的主要方法
三、职位说明书
第二节组织结构设计
一、组织结构的定类型
二、组织结构设计案例
第三节职位设计
一、职位设计的理论基础
二、职位设计的主要方法
操作设计：
HR公司的职责结构设计
第三章招聘与素质测评
本章教学目的：
本章介绍招聘与素质测评的主体内容及其相应的分析技术。
本章主要内容：
通过本章学习，要求学生掌握如何确定招聘的类型，招聘测评的流程，以及人员素质测评的三大方法（心理测验、面试、评价中心）的理论与方法。
本章重点、难点：
重点：
素质测评的三大方法
难点：
素质模型构建
本章参考文献：
陈全明、张广科主编：
《人员素质测评》，高等教育出版社，2016.9。
本章思考题：
1.招聘的类型与流程有哪些？
2.如何构建组织的素质模型？
3.素质模型如何应用？
4.如何提高人员素质测评的效度和信度？
5.无领导小组讨论的技巧与方法有哪些？
第一节素质测评概述
一、素质测评的内涵与类型
二、素质测评的优势与作用
三、素质测评体系的构建
四、素质测评的流程
第二节素质测评的基本方法
一、心理测验
二、面试
三、评价中心
模拟面试：
某公司的无领导小组讨论测试
第四章绩效管理
本章教学目的：
通过本章学习，要求学生了解绩效考核的基本理念及理论，目标管理、KPI、BSC等相关技术与方法。
本章主要内容：
本章介绍绩效考核的相关理论及方法。
本章重点、难点：
重点：
目标管理的概念与流程
难点：
绩效管理的方法、层次、对象与目标等
本章参考文献：
张广科陈芳主编：
《组织与人力资源管理》，高等教育出版社，2018。
本章思考题：
1.什么是绩效考核？
2.绩效考核的实施流程是什么？
3.目标管理的关键控制点有哪些？
第一节绩效管理体系概述
一、绩效管理体系构成
二、绩效考核定位
三、绩效考核的目标
四、绩效考核的对象
五、绩效考核的层次
第二节绩效管理中的目标管理
一、目标管理的内涵
二、目标管理的实现路径
第三节绩效管理流程
一、制定绩效计划
二、动态、持续的绩效沟通
三、绩效考评
四、绩效反馈与面谈
五、绩效的诊断与提高
六、绩效考评结果应用
案例分析：
中南财经政法大学网上评教的指标体系设计
第五章职业生涯管理
本章教学目的：
通过本章学习，要求学生了解职业、职业生涯、职业生涯规划等基本理念及理论，职业生涯规划等相关技术与方法。
本章主要内容：
本章介绍职业生涯管理的相关理论及方法。
本章重点、难点：
重点：
职业生涯规划的概念与流程
难点：
职业生涯周期管理
本章参考文献：
赵曼、陈全明等主编：
国家“十一五”规划教材《公共部门人力资源管理》（第二版），清华大学出版社，2010。
本章思考题：
1.什么是职业生涯？
2.职业生涯规划的实施流程是什么？
3.职业生涯周期理论的观点有哪些？
第一节职业与职业生涯
一、职业与职业生涯的概念
二、职业与职业生涯的基本理念
第二节职业生涯规划管理
一、个体的职业规划管理
二、职业规划的周期管理
第三节新员工的职业心态转换与职业素养提升
一、新员工的职业心态转换
二、新员工职业素养提升
职业辅导答疑：
个人职业生涯周期规划
五、实验、实践内容
本课程没有单独的实验课时，有2个课时的实践课时。
在授课过程中，课程会设置现场体验（无领导小组讨论测评，1个课时）、案例分析（如中南财经政法大学网上评教指标优化，1个课时）等实践课时环节强化学生的知识应用能力和实践能力。
六、考核方式及要求
本课程的考核方式为闭卷考试，侧重考核学生利用所学知识综合分析和解决实际问题的能力。
为了发挥好考核的导向作用和效果，兼顾平时考核环节，考核成绩分布是期末笔试成绩占80%，平时的讨论和作业情况占20%。
七、推荐教材及教学参考书
推荐教材：
张广科陈芳主编：
《组织与人力资源管理》，高等教育出版社，2018.9。
ISBN978-7-04-049612-3
主要参考书目：
1.陈全明、张广科主编：
《人力资源管理概论》（ISBN：
9787302385790），清华大学出版社，2015-01-01。
2.陈全明、张广科主编：
《人员素质测评》，高等教育出版社，2016.9。
大纲制定人：
大纲审定人：
教研室主任：
教学院长（主任）：
制定日期：
2018年10月
《人力资源管理》课程考试大纲
Ⅰ课程性质、设置目的和要求
一、课程性质与设置目的
《人力资源管理》课程是高等教育自学考试人力资源管理（本科）专业计划中的一门专业基础课。
本课程主要研究人力资源的产生，发展及主要内容（组织设计、职务分析、招聘和选择人员、员工培训和发展、绩效考评和激励、薪酬和福利）。
设置本课程的目的是通过理论讲授及案例分析，让学生更全面的掌握本课程的理论体系及相关原理，提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，为学生将来更好从事人力资源工作打好理论基础。
二、本课程的基本要求
通过本课程学习要求考生:
1.围绕人力资源战略，规划，工作分析，招聘，绩效考评，薪酬管理，培训等核心问题，掌握不同知识模块组成的人力资源管理理论部分。
2.系统地学习人力资源开发与管理的思想、技术与方法，使学生能了解当今最新的管理观念和发展趋势，对人力资源管理的基本思想、基本假设和模型工具的性能指标有初步了解。
3.掌握人力资源管理的基本理论、核心理念、常用方法，能按照人力资源管理操作流程进行基础的人力资源管理工作。
4、通过系统性学习，有效地指导将来的工作，并能在激烈的企业竞争和人才竞争中增强自己的素质和能力。
总之，本课程的重点是人力资源规划、工作分析、培训与发展、劳动关系管理内容的掌握；职业生涯规划、中外人力资源管理的比较的了解；人员获取与测评技术、绩效考核与管理、薪酬与福利设计方法的掌握与应用。
而本课程的难点是人员测评技术与方法及绩效考核技术的掌握与实际应用等
Ⅱ课程内容与考核目标
第一章人力资源开发与管理概述
一、学习目的与要求
通过本章学习，掌握人力资源内涵与特征、劳动力素质与经济增长模型、人力资源管理的发展与演变、人力资源开发与管理内涵、人力资源管理的职能和内容、我国人力资源管理的现状。
二、课程内容
第一节 人力资源与经济
一、人力资源内涵与特征
（一）人力资源的内涵
（二）人力资源的基本特征
（三）人力资本与人力资源
二、人力资源的数量与质量
三、高素质的人力资源是经济增长的动力
四、劳动力素质与经济增长模型
第二节人力资源管理的发展与演变
一、产业革命阶段（18世纪末到19世纪末）
二、科学管理阶段（19世纪末—1920年）
三、人际关系阶（1920—第二次世界大战）
四、行为科学阶段（二次大战—70年代）
五、人力资本管理阶段（20世纪70年代以来）
第三节人力资源开发与管理
一、人力资源开发与人力资源管理的关系
二、人力资源开发与管理的内容
三、人力资源开发与管理系统模型
四、人力资源开发与管理目标系统
第四节人力资源管理的职能和内容
一、基本职能静态描述
二、基本职能间的相互关系
三、人力资源管理的内容
四、人力资源管理活动的承担者
第五节我国人力资源管理的现状
一、我国人力资源管理的现状
二、人力资源管理的发展趋势与面临的挑战
三、考核知识点
1、人力资源是经济资源中的第一资源，是指一定范围内的人口总体所具有劳动能力的总和，或者说是指能够推动社会和经济发展的具有智力和体力劳动能力的人的总称。
2、与其他资源相比，人力资源具有如下特征：
（1）人力资源是一种可再生的生物性资源；
（2）人力资源在经济活动中是居于主导地位的能动性资源；（3）人力资源是具有时效性的资源。
3、人力资源作为一个经济范畴，具有质的规定性和量的规定性；一个国家和地区人力资源丰富程度不仅要用其数量来计量，而且要用其质量来评价；数量是基础，质量是关键。
4、高素质的人力资源是经济增长的动力；这种动力作用，在与经济增长相伴运动的产业结构的演变中得到进一步的加强；人力资源素质与经济增长的关系可以从包含劳动力素质系数的经济增长模型中得到进一步解释。
5、人力资源管理的发展和思想演变大致分为五个阶段，即产业革命阶段、科学管理阶段、人际关系阶段、行为科学阶段、人力资源立体管理阶段。
6、人力资源开发与人力资源管理既有紧密联系，又有一定区别的两个概念。
人力资源开发的内容主要有正规学校教育、职业教育、医疗保健、人力资源迁移、全社会启智教育等。
人力资源管理的主要内容有人力资源规划、工作分析、招聘与选拔、培训与开发、职业发展、绩效考核、激励与报酬、晋升与调配。
7、人力资源开发与管理系统模型由组织的外部环境、内部环境、人力资源开发与管理活动以及结果所构成；社会、组织、个人各自的发展目标实现协调是人力资源开发与管理的目标系统；组织计划、人力资源分析、业绩评定、资源需要与现状分析、职业生涯发展、员工与管理者沟通和对话、计划的实现监测和评估等等构成人力资源要素系统。
8、人力资源管理的职能可分为战略职能和经营管理职能。
其任务是根据企业发展战略、有计划配置企业的人力资源、搞好培训与开发，做到人尽其才、才尽其用，促进企业目标和职工个人发展目标的共同实现。
9、我国人力资源管理的发展现状，发展趋势和面临的挑战。
四、考核要求
（一）识记
人力资源、人口资源、劳动力资源、人才资源、物质资源、人力资本、人力资源数量、人力资源质量、现实人力资源、潜在人力资源、劳动力素质、劳动力素质系数、人力资源开发、人力资源管理、科学管理、行为科学、企业文化、人力资本经营。
（二）简单应用
1、人力资源的基本特征与人力资源开发与管理关系。
2、人力资本与人力资源这一对基本概念在内涵与外延上有什么区别与联系？
3、如何认识人力资源数量与质量？
4、人力资源开发与人力资源管理的联系和区别是什么？
5、如何理解人力资源开发与管理要素系统和目标系统？
6、人力资源与经济发展的关系。
7、人力资源开发与管理的职能和发展趋势是什么？
第二章人力资源管理的理论基础
一、学习目的与要求
通过本章学习，掌握人力资源管理理论发展阶段、理论发展过程中的人性假设、人力资源管理的法律环境。
二、课程内容
第一节 人力资源管理理论发展阶段
一、经验管理阶段
二、科学管理阶段
三、人际关系阶段
四、行为管理阶段
五、企业文化阶段
第二节 理论发展过程中的人性假设
一、“经济人”假设
（一）“经济人”假设内含的人力资源管理策略
（二）对“经济人”假设的评价
二、“社会人”假设
（一）“社会人”假设内含的人力资源管理策略
（二）对“社会人”假设的评价。
三、“自我实现人”假设
（一）“自我实现人”假设内含的人力资源管理策略
（二）“自我实现人”假设的评价
四、“复杂人”假设
（一）“复杂人”假设内含的人力资源管理策略
（二）以“复杂人”假设分析企业中职工需要的复杂性
第三节人力资源管理的法律环境
一、美国公平就业机会法案
（一）“公平就业机会法案”的内容简介
（二）“公平就业机会法案”的执法过程
二、中美人力资源法律体系比较研究
（一）美国的法律体系
（二）中国的法律体系构成
三、中国的人力资源法律体系及内容
（一）中国人力资源法律
（二）中国法律的执行机构
（三）全球化发展为中国人力资源法律带来的变化
三、考核知识点
1、人力资源管理理论发展大致经历了五个阶段，即：
经验管理阶段、科学管理阶段、人际关系阶段、行为管理阶段、企业文化阶段。
2
升级会员 