业务说明书模板.docx

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业务说明书模板

<项目名称/版本>

XXXX业务

业务说明书

文档控制

发布属性

文档编号

版本编号

版本发布日期

编制人及联系电话

批准人及联系电话

批准日期

版本控制

版本

作者

日期

备注

第1章业务总体描述1

1.1业务总体描述及总体业务流程图1

1.2业务领域划分1

第2章<业务领域名称>需求说明3

2.1业务描述3

2.2业务办理依据3

2.3业务流程及描述3

2.3.1业务流程图3

2.3.2业务流程说明5

2.4业务单证清单7

2.5业务数据实体说明7

2.5.1<业务数据实体名称>说明7

2.6角色及权限说明7

2.6.1业务主办机构角色及权限说明7

2.6.2业务协办机构角色及权限说明8

2.7业务间的数据关系8

2.7.1需要其他部门提供的业务数据8

2.7.2为其他部门提供的业务数据9

2.8统计汇总与查询需求说明9

2.9需要重点注意和解决的问题9

第3章<业务领域名称>需求说明11

3.1业务描述11

3.2业务办理依据11

3.3业务流程及描述11

3.3.1业务流程图11

3.3.2业务流程说明13

3.4业务单证清单15

3.5业务数据实体说明15

3.6角色及权限说明15

3.6.1业务主办机构角色及权限说明15

3.7业务间的数据关系16

3.7.1需要其他部门提供的业务数据16

3.8统计汇总与查询需求说明17

3.9需要重点注意和解决的问题17

第4章基础代码及编号规则说明18

第1章业务总体描述

1.1业务总体描述及总体业务流程图

1.2业务领域划分

[尽量将业务内容划分为界限、接口比较明显的业务领域（或子业务）。

业务领域要划分到每个子业务用一张流程图就能够描述清楚该子业务]

[说明业务领域划分的依据]

业务领域（子业务）清单如下表：

序号

业务名称

简要说明

业务主管部门

1

2

3

4

5

6

7

8

第2章<业务领域名称>需求说明

[针对某个业务领域，详细说明业务规范]

2.1业务描述

[此处文字描述本业务内容、主要处理环节、功能及特性。

]

2.2业务办理依据

[此处文字描述本业务办理依据，如果依据为正式法律法规，可以只写法律法规名字及具体条款序号，如果为部门规定，请详细描述。

]

2.3业务流程及描述

2.3.1业务流程图

[可参考下图]，如果一个图太复杂，可以考虑拆分业务，分多章描述。

2.3.2业务流程说明

序号

流程名称

流程启动执行者

简要说明

详细描述：

序号

流程

节点

主办部门

及角色

协办部门及角色

内容及要求

输入输出报表/单证

需要哪些部门数据

期限要求

3

3-查询备案情况

检务、报检受理人员

无

确定标签是否已备案。

要求能够区分部分备案、全部备案、无备案

输入：

标签备案号（没有表示首次进口）

输出：

是否已备案的结论

上表填报的示例：

针对上图，业务流程描述可描述为：

序号

1

流程名称

省级产品质量监督检验

流程启动执行者

省局监督检查业务主管

简要说明

省局监督检查业务主管将年度计划分解成具体的抽查任务，

由质检机构实施抽样和检查，检查结果向省局汇报，省局

根据检查结果以质量简报的方式向各级质检部门，以新闻

公告等方式向地方政府、新闻媒体发布。

详细描述：

序号

流程

节点

主办部门

及角色

内容及要求

输入输出报表

期限

要求

1

年度计划建议征集

省局监督检查业务主管

向省直有关厅局、质检机构、其他业务处室、地市局等单位征集监督检验建议。

计划征集意见书

2

计划建议反馈

省直有关厅局、质检机构、地市局、其它业务处室

相关机构部门反馈年度建议。

计划建议书

3

制定年度计划

省局监督检查业务主管

根据征集的计划建议制定年度监督检验计划。

4

5

2.4业务单证清单

序号

单证和报告书名称

备注说明

1

2

3

4

5

6

7

8

9

注：

单证详细资料在《业务单证规范汇编》中给出。

2.5业务数据实体说明

2.5.1<业务数据实体名称>说明

数据项名称

类型

来源

缺省值/约束

说明

合同订单编号

String

交货序号

Integer

里程碑名称

String

说明

String

用于取代物品代码、物品名称、数量、单位等明细信息。

数量

Integer

单位

String

交货方式

String

交货日期

Date

实际交货日期

Date

2.6角色及权限说明

2.6.1业务主办机构角色及权限说明

[此处文字说明参与本业务受理机构，如属于审批内容不同受理机构不同的业务，请详细说明哪些范围属于总局受理，哪些范围属于直属局/省局受理，哪些范围属于分支局/市局，各组织参与人员]

角色编号

角色名称

所属机构/部门

权限说明

说明

1

2

3

4

5

6

填报说明：

角色名称：

逐一列举出本业务子流程中涉及到的所有角色，如编制人、处长、局长等。

权限：

针对对应的角色，逐一列举出在业务中它所承担的所有职责，如编制、审核等。

2.6.2业务协办机构角色及权限说明

[此处文字说明本业务具体业务在哪个环节需要哪家机构哪些人员协办。

例如考核环节，XX技术机构考核组协办。

]

角色编号

角色名称

所属机构/部门

权限说明

说明

1

2

3

4

5

6

填报说明：

角色名称：

逐一列举出本业务子流程中涉及到的所有角色，如编制人、处长、局长等。

权限：

针对对应的角色，逐一列举出在业务中它所承担的所有职责，如编制、审核等。

2.7业务间的数据关系

2.7.1需要其他部门提供的业务数据

[此处说明需要哪些部门或者哪些系统哪些业务数据作为本业务办理参考。

]

编号

业务数据名称

数据来源

提供方式

说明

1

2

3

4

5

6

填报说明：

数据来源：

需要提供的数据来自哪个机构或者部门或者系统

提供方式：

电子表格／存储过程／应用程序／MQ方式

2.7.2为其他部门提供的业务数据

[此处说明本业务数据提供给哪些部门或业务共享。

]

编号

业务数据名称

接收数据的机构或者部门

提供方式

说明

1

2

3

4

5

6

填报说明：

提供方式：

电子表格／存储过程／应用程序／MQ方式

2.8统计汇总与查询需求说明

[列举出需要统计与汇总的业务，并详细说明需要统计与汇总的方式、方法，同时列举出查询条件。

]

编号

业务名称

统计汇总方式

查询条件

说明

1

2

3

4

5

6

填报说明：

业务名称：

需要做统计汇总的业务描述。

统计汇总方式：

要求说明统计口径（即按xxx统计）、统计指标、以及统计频率。

查询条件：

对于一个统计查询，需要按哪些条件查询。

2.9需要重点注意和解决的问题

[描述系统建设中需要重点注意的问题，并提出自己对这类问题的解决之道或看法。

]

编号

问题简述

建议及方法

说明

1

2

3

4

5

6

第3章<业务领域名称>需求说明

[针对某个业务领域，详细说明业务规范]

3.1业务描述

[此处文字描述本业务内容、主要处理环节、功能及特性。

]

3.2业务办理依据

[此处文字描述本业务办理依据，如果依据为正式法律法规，可以只写法律法规名字及具体条款序号，如果为部门规定，请详细描述。

]

3.3业务流程及描述

3.3.1业务流程图

[可参考下图]，如果一个图太复杂，可以考虑拆分业务，分多章描述。

3.3.2业务流程说明

序号

流程名称

流程启动执行者

简要说明

详细描述：

序号

流程

节点

主办部门

及角色

协办部门及角色

内容及要求

输入输出报表

需要哪些部门数据

期限要求

上表填报的示例：

针对上图，业务流程描述可描述为：

序号

1

流程名称

省级产品质量监督检验

流程启动执行者

省局监督检查业务主管

简要说明

省局监督检查业务主管将年度计划分解成具体的抽查任务，

由质检机构实施抽样和检查，检查结果向省局汇报，省局

根据检查结果以质量简报的方式向各级质检部门，以新闻

公告等方式向地方政府、新闻媒体发布。

详细描述：

序号

流程

节点

主办部门

及角色

内容及要求

输入输出报表

期限

要求

1

年度计划建议征集

省局监督检查业务主管

向省直有关厅局、质检机构、其他业务处室、地市局等单位征集监督检验建议。

计划征集意见书

2

计划建议反馈

省直有关厅局、质检机构、地市局、其它业务处室

相关机构部门反馈年度建议。

计划建议书

3

制定年度计划

省局监督检查业务主管

根据征集的计划建议制定年度监督检验计划。

4

5

3.4业务单证清单

序号

单证和报告书名称

备注说明

1

2

3

4

5

6

7

8

9

注：

单证详细资料在《业务单证规范汇编》中给出。

3.5业务数据实体说明

3.5.1<业务数据实体名称>说明

数据项名称

类型

来源

缺省值/约束

说明

合同订单编号

String

交货序号

Integer

里程碑名称

String

说明

String

用于取代物品代码、物品名称、数量、单位等明细信息。

数量

Integer

单位

String

交货方式

String

交货日期

Date

实际交货日期

Date

3.6角色及权限说明

3.6.1业务主办机构角色及权限说明

[此处文字说明参与本业务受理机构，如属于审批内容不同受理机构不同的业务，请详细说明哪些范围属于总局受理，哪些范围属于直属局/省局受理，哪些范围属于分支局/市局，各组织参与人员]

角色编号

角色名称

所属机构/部门

权限说明

说明

1

2

3

4

5

6

填报说明：

角色名称：

逐一列举出本业务子流程中涉及到的所有角色，如编制人、处长、局长等。

权限：

针对对应的角色，逐一列举出在业务中它所承担的所有职责，如编制、审核等。

3.6.2业务协办机构角色及权限说明

[此处文字说明本业务具体业务在哪个环节需要哪家机构哪些人员协办。

例如考核环节，XX技术机构考核组协办。

]

角色编号

角色名称

所属机构/部门

权限说明

说明

1

2

3

4

5

6

填报说明：

角色名称：

逐一列举出本业务子流程中涉及到的所有角色，如编制人、处长、局长等。

权限：

针对对应的角色，逐一列举出在业务中它所承担的所有职责，如编制、审核等。

3.7业务间的数据关系

3.7.1需要其他部门提供的业务数据

[此处说明需要哪些部门或者哪些系统的哪些业务数据作为本业务办理参考。

]

编号

业务数据名称

数据来源

提供方式

说明

1

2

3

4

5

6

填报说明：

数据来源：

需要提供的数据来自哪个机构或者部门或者系统

提供方式：

电子表格／存储过程／应用程序／MQ方式

3.7.2为其他部门提供的业务数据

[此处说明本业务数据提供给哪些部门或业务共享。

]

编号

业务数据名称

接收数据的机构或者部门

提供方式

说明

1

2

3

4

5

6

填报说明：

提供方式：

电子表格／存储过程／应用程序／MQ方式

3.8统计汇总与查询需求说明

[列举出需要统计与汇总的业务，并详细说明需要统计与汇总的方式、方法，同时列举出查询条件。

]

编号

业务名称

统计汇总方式

查询条件

说明

1

2

3

4

5

6

填报说明：

业务名称：

需要做统计汇总的业务描述。

统计汇总方式：

要求说明统计口径（即按xxx统计）、统计指标、以及统计频率。

查询条件：

对于一个统计查询，需要按哪些条件查询。

3.9需要重点注意和解决的问题

[描述系统建设中需要重点注意的问题，并提出自己对这类问题的解决之道或看法。

]

编号

问题简述

建议及方法

说明

1

2

3

4

5

6

第4章基础代码及编号规则说明

[分析提炼出本业务中用到的业务基础代码，以及主要业务实体的编号规则、关联]