护理人文关怀演讲稿.docx

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护理人文关怀演讲稿

护理人文关怀演讲稿

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人文关怀_演讲稿

　　各位领导、同事：

下午好/上午好，我与大家交流的论文题目是“人文关怀在肛肠疾病患者围术期护理干预中的应用”，该论文发表在《齐鲁护理杂志》2016年第29期。

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　　按照格式要求，论文摘要由目的、方法、结果、结论四部分组成。

　　论文目的是探讨人文关怀对肛肠疾病患者围术期的护理干预效果。

方法是对335例患者术前、术中、术后的相关人文关怀护理进行研究。

结果是通过人文关怀护理，提高了手术的耐受性，减少了并发症的发生，提高了患者的满意度。

结论是认为人文关怀对肛肠疾病患者围术期护理有重要意义。

　　根据论文的内容和论文检索的方便性，论文提炼的关键词是：

人文关怀、肛肠疾病和护理干预3个。

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　　根据邓行爱老师在《中华护理杂志》上发表的“给予人文关怀深化整体护理”一文中解释：

人文泛指人类社会的各种文化现象，关怀又被称为关心、关爱、关怀照顾等，是护理的核心概念与中心任务，按照此定义，梁莉老师在《医学与社会》上发表的“给予人文关怀深化整体护理”一文中解释：

“人文关怀”是指“关心人之为人的精神问题，注重自我与他的精神”发展。

因为《中华护理杂志》和《医学与社会》两种期刊都为中文核心期刊，我在作“人文关怀在肛肠疾病患者围术期护理干预中的应用”研究时参考了该解释。

　　2016年8月至2016年10月，我科室对335例肛肠疾病患者实施术前、术中、术后人文关怀护理，取得了满意的效果。

　　论文正文第一部分为资料和方法

　　临床资料中335例患者包括女性152例，男性183例，年龄18至73岁，平均38岁，住院天数平均5到7天。

根据患者资料，其中受过高等教育98例，中等教育165例，初等及以下教育72例。

　　患者行混合痔外剥内扎术162例，肛瘘挂线115例，肛周脓肿切开引流加混合痔切除术58例。

　　经过统计，137例患者术前出现不同程度的手术恐惧症，表现为情绪压抑、自卑和害羞等，19例患者术中出现心率加快，血压升高的现象，47例患者术后出现悲观，惧怕各种并发症的不良情绪。

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　　研究方法为通过对335例患者实施术前、术中、术后的相关护理干预，并给予人文关怀指导。

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　　第二部分为结果

　　通过人文关怀护理，缓解了患者焦虑、害羞、自卑的心理，使其能正确认识疾病，减轻患者的心理负担，使术后并发症发生率降低，大大提高患者住院的满意度。

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　　第三部分为护理干预

　　护理干预分为术前关怀指导、术中人文关怀、术后人文关怀三部分。

　　术前关怀指导中环境干预包括三个方面：

　　第一，为减轻患者精神负担，创造良好的病区环境。

入院时多数患者因环境陌生，担心手术费用问题，焦虑不安。

为了减轻患者精神负担，创造愉悦的就医环境，我们在病区走廊摆放了盆花四季青，地面使用防滑地板，走廊及卫生间设有扶手，墙上设置有肛肠疾病的宣传卡片及文字宣传报道及各种温馨提示信息。

　　第二，护士站提供便民措施。

便民措施应该是具体的，如护士站设置医护沟通薄、患者意见薄、书报栏、便民箱、充电器等，真正做到方便患者，服务患者。

　　第三，病房干净、舒适、方便。

在条件允许的情况下，病房光线柔和，窗帘以温馨的绿色为主，环境干净、舒适、安静，设有呼叫系统，允许患者放置少量心爱物品。

　　环境干预实际是通过改善病区环境，营造温馨和谐的人文氛围，让患者在病区有一种“宾至如归”的感觉。

　　心理干预也包括三项：

　　第一，消除患者顾虑，普及肛肠疾病方面的知识。

因为肛肠疾病患者深受传统观念的影响，得了肛肠疾病后常常有较重的心理负担，害怕别人特别是亲戚朋友知道，主管护士应耐心向患者普及肛肠疾病方面的知识，让患者对肛肠疾病有正确的认识，消除患者顾虑。

　　第二，关心鼓励患者，恢复自尊与自信。

家庭是最基本的支持与保障，鼓励亲友探视，增强患者被爱的感觉，恢复患者自尊与自信，使患者增强战胜病痛的决心。

　　第三，运用护理技巧，拉近医患之间的距离。

我们可以根据患者的年龄及身份特征，运用合适的称谓，如爷爷、奶奶、叔叔、阿姨等，同时辅助以适当的肢体语言，如握手、拍肩、点头等，拉近医患之间之间的距离。

在条件允许的情况下，邀请一些已经康复的肛肠疾病患者现身说法，及时疏导不良情绪，使患者情绪保持稳定，乐观。

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　　做好术前指导工作，为手术创造良好的基础。

　　作为护士，我们应该陪同患者做好各项检查，告知术前2到3天进低渣饮食及术前晚禁饮食，做好肠道准备。

术前1天，对患者常规准备手术区皮肤，协助患者清洗会阴，特别注意，要保护患者隐私，手术当天清晨为患者清洁灌肠，告知患者留置尿管的必要性。

为了消除患者对手术的恐惧感，可告知患者，科室已将术前留置尿管安排在手术室进行，在麻醉后操作，手术过程患者几乎无痛苦，这样可以大大减轻患者心理负担。

　　术前访视这项工作由手术室护士与病区护士共同完成，主管护士向患者介绍术前访视的目的，同时向手术室护士详细介绍患者的基本情况。

手术室护士向患者讲述手术的过程，包括手术时间、麻醉诱导、手术体位和可能出现的不适应等，同时耐心倾听患者的疑问，主动提供专业或非专业的信息，充分体现患者的“知情权”，使患者感受到自己被重视、被关怀，增强患者战胜疾病的信心和勇气，提高手术疗效。

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　　术中人文关怀实际上是分散患者注意力，缓解其紧张情绪，使患者身心得到调整和放松。

　　在患者进行麻醉等待手术的过程中，最佳室温在22到25℃，相对湿度最好保持在50%到60%。

为患者身体各支撑点垫好软棉垫，增加患者舒适感，做好患者暴露部位的保暖工作。

用亲切和蔼的态度而不是命令的方式告诉患者如何主动配合麻醉，从而使患者更好的配合手术，减少并发症的发生。

在整个手术过程中，严密监测患者的生命体征，不断询问患者的需求，给予患者持续的生理、心理及情感支持。

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　　术后人文关怀包括饮食指导、并发症的观察、出院指导。

　　饮食指导具体为术后第1到2天对患者饮食进行严格指导，以清淡的流食和半流食为主，例如藕粉、莲子羹、稀粥、面条等，向患者耐心讲解术后进流食有助于减少肠道蠕动、粪便形成和排便，能有效促进伤口愈合。

在征求患者同意后，可由营养师根据病情对患者的饮食进行调配。

待患者正常排便后，鼓励患者恢复正常饮食，以补充足够的营养，提高机体的抗病能力，保证创面愈合及防止并发症的发生。

　　并发症的观察

　　针对患者术后有肛痛、排尿排便困难、出血、伤口感染等并发症而感到恐惧、焦虑的心理反应，护士应该给予关怀及指导措施。

不同并发症，关怀及指导也不同。

　　针对肛痛患者，向患者解释术后24小时疼痛只是暂时的，24小时后疼痛可缓解，不必紧张。

可用视觉分散法如看电视、读报纸。

听力分散法如听音乐、听新闻，分散患者注意力。

同时配合松弛训练法，如腹式深呼吸、慢节律呼吸减轻痛苦。

本组168例对疼痛敏感的患者，除13例使用镇痛药物外，其余患者通过指导均缓解了疼痛。

　　对于排尿困难患者，术后6小时拔除尿管后鼓励患者自行排尿，335例患者中14例患者出现排尿困难，采用诱导法如听流水声、冲洗会阴、热敷下腹部以及改变体位等方法引导患者排尿，并对家属做好宣教，要求家属积极配合，其中3例患者重新留置尿管，经间断夹闭2天后，拔除尿管，自行排尿。

　　排便困难的患者，向其解释术后第一次排便应控制在24到48小时以内。

335例患者中58例患者出现排便困难，告诉患者排便时可能会有疼痛不适的感觉，但应一鼓作气，用力从大到小，尽可能自行排出肛门填塞物，或者使用开塞路刺激排便。

经过指导除2例患者在医生协助下取出肛门填塞物12小时后自行排便，其余患者均自行排便。

　　对于出血、伤口感染的患者：

告诉患者，术后4到5天排便时，大便表面带血属于正常现象，不必紧张，但如果出现小腹胀痛及大便出血量大于50ml时，应及时告知医生。

在检查换药需要暴露躯体时，注意适当掩盖，随时维护患者的隐私，尤其是年轻女性患者，并注意无菌操作。

335例患者中2例患者出现术后5天体温升高，出血较多的情况，通过给予患者及时加用止血药及抗生素，定时伤口换药，保持伤口清洁干燥，每次大便后用温水清洗或中药冲洗肛门，延期5天后患者体温恢复正常，伤口无出血现象，康复出院。

　　出院指导

　　患者出院时，向患者及家属发放肛肠疾病相关手册，在饮食上指导患者多食新鲜蔬菜或香蕉、梨、蜂蜜等，忌食辛辣刺激油腻饮食。

告诫患者注意调整大便周期，防止便秘，避免排便时间过长，以减少对娇嫩创面的刺激和摩擦损伤。

注意肛门部的清洁和伤口的保护，继续坐浴和用药，如痔疮膏等，保护创面。

在运动上指导患者不宜长期久坐和久站。

　　病区开通疾病宣教的热线回访电话，对患者进行定期回访，同时鼓励患者向医护人员进行健康咨询，将人文关怀从医院延伸到患者家中。

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　　第四部分为讨论

　　人文关怀即提高了患者生活及质量及对医院的满意度，同时也提高了护理人员业务素质。

　　在XX词条中，医学生物模式是指人们认为健康是人体、环境与病因三者之间动态平衡，这种平衡被破坏便发生疾病。

这种以维持生态平衡的医学观所形成的医学模式，即生物医学模式。

生物医学模式关注导致疾病的生物化学因素，而忽视社会、心理的因素。

　　正是因为医学生物模式的弊端，其向生物—社会—心理医学模式的转变成为必然，相对应，护理理念也必须转变，人文关怀使护理工作新的性质从针对疾病的护理延伸到患者的身心整体护理。

针对肛肠疾病患者的病理、生理特点，有目的地因人而异实施护理，可减轻患者的痛苦和心理压力，减少并发症的发生，提高患者的生活质量和满意度，是人性化护理的具体体现。

　　提高护理人员业务素质

　　科室每月组织学习人文知识、业务技能、交流护患沟通技巧等方式加强护理人员专业知识、提高技术水平。

通过开展对患者的人文关怀护理，满足患者合理需求，提供优质服务，给患者更多的关怀，对促进疾病康复有重要意义，临床上值得推广。

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　　在完成该文章的过程中，主要参考了以下四个文献材料，供大家检索。

　　邓行爱等编写的《给予人文关怀深化整体护》

　　梁莉等编写的《从技术至上走向人文关怀》

　　曹伟新等编写的《外科护理学》

　　王芳等编写的《外科患者术后舒适护理体会》

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　　我的汇报结束，请各位领导及同事批评指导，谢谢大家。

护理与人文关怀

　　护理与人文关怀

　　随着整体护理、社会护理、多元文化护理的推广,护理模式已由“以疾病为中心”开始向“以病人为中心”转换。

护理的理论体系、功能任务、工作内容、活动空间等方面都在发生变化,表现为:

在护理实践中更加注重人本观和人文精神;护理服务领域在不断扩展和延伸;护理管理科学化和标准化水平进一步提高；护理科研开始引领护理实践等，这些无一不向社会昭示了护理学科的价值和作用，体现了护理是科技性和人文性完美结合与统一的专业.与此同时，护士作为知识、技术和人文素养集为一体的专业工作者的作用也日益凸现。

然而，由于各种原因，我国护理人员的人文基础比较薄弱，人文修养相对不足，这在很大程度上制约了护理质量的提高。

因此，提高护士人文修养、体现护理人文关怀，已成为护理服务水平再上台阶的焦点话题。

　　在护理实践中，人文精神集中体现在对患者的价值，即对患者的生命与健康、患者的权利和需求、患者人格和尊严的关心和关注，它既可体现为整体护理内外环境所需的人性氛围，也可显现为护士个体的素养和品格。

人文精神是护理内在发展的动力和灵魂，严格护理管理、完善护理程序、强化护士的责任心等都是护理质量提升的促进要素，贯穿这些要素的是人文精神这根主线。

护理技术的正确应用，护理程序中各项工作的有效实施，患者身心需求的合理满足，都需要护士的人文修养加以保证。

可以想象，一支缺乏人文精神的护理队伍，如何做得到观察人、认识人、理解人、尊重人、关怀人、照顾人，又怎么能适应护理的发展并提供高水平的护理服务呢？

如果说，护理质量是一颗树，那么护士的人文修养就是其赖以生存的土壤，土壤的肥沃与贫瘠，决定了这棵树是否能枝繁叶茂，这也正是我们提高护士人文修养的出发点。

　　在护理实践中，体现人文素养，实施护理人文关怀还需要从以下几点出发：

首先，护士要运用真挚的安慰性语言给患者以心灵抚慰，使患者感受到护士的关心和体贴；运用巧妙的告知性语言告诉患者其病情进展、治疗护理措施、配合方法和注意事项等；运用合理的解释性语言解答患者的问题，取得患者的理解；运用恰当的鼓励性语言激发患者与疾病抗争的勇气和信心。

此外，护士要书写各种

　　护理文书，如准确记录患者的病情变化和治疗护理措施、制订护理计划、书写交接班报告等；要将自己的临床工作经验和科学研究结果撰写成论文；要开展健康教育，需要收集、整理相关资料；要对护理实习生实施临床带教，需要书写教案。

而这一切都要求护士具备一定的语言文字功底，因此，护士的语言文字修养是实施护理人文关怀的第一步。

　　其次，处理好专业人际关系，包括领导与被领导关系，护士与患者及家属关系，以及护士与护士、护士与医生及其他医务工作者之间的关系。

有利于提高人的健康水平和群体的凝聚力，利于提高工作效率和完成工作目标。

它是护士人际关系修养的水平的体现，它决定了护士的身心健康、工作质量和工作效率。

　　最后,提高护士的伦理道德修养使护士树立正确的人生观和价值观，增强道德责任感，理性地面对护理过程中的冲突和棘手事件，同时有助于护士懂得爱，体悟人生，有信仰，勇于奉献。

　　人文是“为人之本”，没有人文，人充其量也是脚踏实地地完成某一项工作，他们既缺乏高远就的理想，也没有宽阔的胸怀，既无智者的机智，也乏仁人的儒雅，当然人生的意义或价值也必然在他们的视域之外，更谈不上具有专业责任感和使命感。

因此我们要加强护士人文观念的培养，除了进行理论提高外，更应注重在护理实践中帮助护士树立人文观念，在管理中引导护士将专业思维、专业理念、专业技巧渗透到每一个护理行为中，如一个称呼、一个微笑、一个搀扶、一句问候、一声致歉、一幅温馨的画、一次超越病人期望的服务等等。

护理中的人文精神集中体现在一个“爱”字上，而润物细无声就是护理工作的真实写照。

因此护理实践是提高护士人文修养的必由之路，护理管理者只有把人文知识和人文精神教育贯穿于护理活动的各个环节中才能有效提高护士的人文修养。

护士节演讲稿：

天使的情怀

　　人人都说护士是白衣天使。

因为一个人从生到死，都离不开护士的守护。

但只有真正从事护理工作的护士姐妹才能体味这“天使”的称谓是多麽来之不易！

其中包含了多少爱恨交织却又无法割舍的情怀。

　　二十多年前，一个偶然的机会使我选择了护理事业。

那时对她的理解，只是一句空洞的话语。

刚开始因为工作的琐碎、劳累、缺乏成就感而怀疑过自己的选择。

三天一轮、五天一换的夜班，从不按时吃的三顿饭，昼伏夜出的生活曾使许多年轻人在选择职业时望而却步！

但职业责任感使我仍然一丝不苟地工作着，后来，渐渐发觉自己早已融入这项工作中无法自拔：

一个个患者痊愈出院，患者和家属那感激的神情与话语使我由衷地欣慰——刚刚过去的那一个个不眠之夜似乎变得那麽轻松、值得！

十几年来，护理工作在我心中变得实实在在：

那就是一眼不眨的一个夜班、来不及吃的一顿饭、或者无法坐下来喝口水的8个小时，护理更是患者会心的微笑、一封感谢信，或是那双紧紧握住的久久不愿松开的手！

　　在许多人眼里，护理工作非常简单，无非是打针、送药、测血压，昨天、今天、明天，周而复始，技术含量低，缺乏职业的光环。

但护理是这个病人这个时间的这片药、这瓶液体、这个体温和血压，是适合这个病人的一个称呼、一种交流方式、或是一个切实可行的健康教育计划，绝对不能换成另一个病人！

一个医嘱、一片药、一个安瓿、一瓶液体在护士的手中要经过反复核对才执行到患者身上，在别人看来是如此罗嗦！

但近二十年的工作实践，使我深刻体会到病人的事无小事！

正是因为严格执行了三查七对，多巡视了一趟病房，多测了一次血压，也许就避免了一次小差错，发现了患者病情的微小变化，协助医师调整了治疗方案，从而减轻了患者的痛苦，促使其早日康复。

护理工作就体现在这种日常的平凡小事中，也正是这些平凡小事却承载了许多人生命的重托！

　　因为一直工作在临床护理第一线，而且，几年前，我有幸竞争为病房护士长，有机会看到更多的护理人员的感人事迹，更加深了我对护理事业的理解。

护理姐妹那一双双熬红的眼睛，借着手电筒的微光悄悄巡视病房的身影，还有刚刚还在病房健步如飞，回到家却似灌了铅的两条腿，以及做治疗时明明执行了三查七对，心中稍有疑虑便重新查对的近乎神经质的动作……都使我感动不已！

护理工作因为这些无形的重复似乎并没有增加价值的含量，却大大提高了劳累的程度，从而才托起了患者痊愈的希望！

　　为了患者的康复，护士付出了很多。

有谁知道，作为妈妈的女儿，多少次因不能照顾病中的亲人而潸然泪下，留下终生的遗憾！

作为女儿的妈妈，每每抚摸女儿发烧的小脸，面对女儿小小的请求——妈妈能不去上夜班吗？

多少次却无言以对，毅然消失在夜幕中；多少个除夕夜，无暇倾听窗外爆竹声声，整夜未眠分秒必争地迎来新的一年……这就是我们的护士！

正是有了护士的付出和缺憾，才使人间多欢乐，家庭更团圆！

护士是真正的白衣天使，人类生命的保护神！

一袭白衣，一脸微笑，一身来苏儿清香组成女人世界最时尚、亮丽的风景线！

　　愿所有的人都理解、关爱护士。

愿所有的护士都不负生命的重托，成为维护人类健康的美丽使者，永远自豪地向世人宣告：

我是护士！

我是天使！

！

人文关怀与优质护理管理

　　医学信息２０１３年４月第２６卷第４期Ｍｅｄｉｃａｌ　Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ．Ａｐｒ．２０１３．Ｖｏ１．２６．Ｎｏ．４　

　　２．２．２．２每月一”讲”推广宣传员下乡健康宣传活动，并将活动与条线负责人的Ｔ　医院来讲，建设一支具有强大凝聚力和团队精神的员　队伍，不仅仅向外界展　示一个团结进取、蓬勃向上的人气和形象，而且，在医疗活动中员Ｔ之间互相　协调，取长补短，会在很大程度上弥补个人的学识、经验、技术上的偏颇和缺　陷，以及某一科室在专业技术上的单一和局限，创造一个高效医疗服务团队，　从而发挥１加１大于２的功能，从整体上提升医疗质量和医院文化。

另外还要　充分体现和维护我院全体员Ｔ的共同利益，通过教育、引导和参与，使员工明　确他们之间的利益关系是相辅相成、唇齿相依的，倡导员丁以诚相待、互相学　习、共同进步，营造团结和谐的内部环境，这既可以帮助我院树立形象，提高医　疗质量，树立我院文化品牌，提高我院内在凝聚力．为泗泾医院的持续、稳定、　快速发展起到推动作用。

　编辑／李桦　

　　作相结合．开展一系列长效、规范化的健康宣传活动。

　２．２．２－３每季一”谈”利用中午休息时间，每季度一次，以各种形式召开职工座　谈会，通过党员到责任区听取意见，让中心真正成为职工的”大家”。

　　２．２．２．４每月一“访”继续组建党员志愿者服务队，每月一次，利用双休日，为　各村提供医疗服务。

不但可以增加医院与各村之间的紧密联系，同时也为全　镇百姓做了一件有意义的实事。

　２．２．２．５是每周一”下”党政班子成员继续每周至少一次深入一线开展工作，　通过参与一线工作，掌握医疗动态，密切干群关系。

　”万里长城非一日之功”，医院文化同样不是一朝一夕、一个人两个人可以　建设起来的，它需要全体职ｌＴ共同努力，经过长时间的积累和锻造而成的。

对　

　　人文关怀与优质护理管理　

　　陆玉梅１，２　

　　泌尿外科，湖北黄石

　　湖北黄石４３５０００１　

　　人文精神是人类文化最根本的精神，人文关怀是建立在人性、人格、人本　

　　的基础上，从尊重人、爱护人、关心人的情感出发，挖掘人的潜能，体现人的

　　最　

　　４３５０００；２肾脏疾病发生与干预湖北省重点试验室，　

　　都同患者紧密联系，每个服务细节都考虑周到，每个技术操作都令患者满意。

　　２以患者为中心．真诚服务社会　

　　大价值，人文关怀是现代优质护理管理中心的精髓和必然趋势。

随着医学　模式的改变及医疗服务市场的竞争Ｅｌ趋激烈，人们在追求物质享受的同时，　更注重精神物质的享受，人文关怀是近年来使用频率最高的词汇之一，也就　是指在管理工作中突Ｈ｛人的主体地位，它强调尊重人，关心人，理解人，信任　人，充分激发人在下作中的积极性和自觉性，挖掘其潜能。

在优质护理服务　中，人文关怀就是从各个方面尊重和维护患者的利益。

是最平凡、最普通的社　会成员的个人利益、保护权、人身安全权、意愿表达权等所属于个人行为受到　关注和呵护。

在传统管理模式中，被管理者处于被动的地位，成为被监督、　被检查、被惩罚的对象，失去人最宝贵的人本精神和主创精神，这种传统的管　理模式已很不适应于优质护理管理精神，我们所处的时代需要人文关怀，优　质护理管理同样需要人文关怀。

　　１树立护理人员人文精神　

　　２．１改善服务态度转变服务观念，规范服务流程，通过服务艺术，改善服务环　境，以患者的要求为起点，不断的创新。

　２．２提高服务质量护理Ｔ作全面推行制度化、常规化、标准化、规范化的护理　管理模式，每年定期进行培训与考核。

　２．３对护理人员实行”人本管理”，在管理过程中，护士长应经常提醒自己丢弃　不科学的管理方式，不认人唯亲，而要关心护士，尊重护士，理解护士，为护士　创造一个良好的工作环境，通过护士劳动服务报酬，充分发挥护理人员Ｔ作的　主动性、积极性。

只有护士的小家庭生活稳定了，才能为医院这个大家庭而奋　斗。

例如，在排班的时候，给护士一定的自主权，遇到特殊情况在征得护士长的　前提下尽量满足护士的学习、生活等方面对时间的合理要求，这样，在遇上紧　急加班的情况下，她们也很乐意参与其中。

充分调动护士的积极性，实现自我　价值。

　　３加强护理人员人文素质教育　

　　１．１人文精神是以尊重人为核心的伦理道德意识和精神就患者来说，及生命　与健康、权利与需求、人格与尊严的关注。

也就要求护理人员必须做

　　到：

尊重　患者的生命，尊重和维护患者的权利，尊重患者的人格。

　１．２必须树立护理质量第一的观念医疗护理质量是抢救患者生命的前提条　件，只有创造一流的质量，才能体现一流的效益。

但是．人文精神和医疗质量　

　　是相统一的。

　　３．１先进文化的发展和弘扬，都必须与医院的文化与人本管理联系在一起的，　我们要使医院的公信力、竞争力提高，就必须：

爱我医院、爱我科室、爱我本职。

　３．