社会心理学.docx
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社会心理学
v社会心理学：
是一门研究我们周围情景力量的科学，是一门就人们如何看待他人，如何影响他人，又如何相互关联的种种问题进行科学研究的学科。
v研究三类问题：
社会思维，社会影响，社会关系
我们如何知觉自我和他人
v社会思维我们的信念是什么
我们所做的判断和态度
群体影响
v社会影响说服
文化与生物从众的压力
社会关系攻击行为
吸引力和亲密关系
偏见、歧视
v社会心理学中的重要观点
1.我们构建起社会现实。
2.我们的社会知觉的力量是强大的，但有些时候是很危险的。
3.社会影响塑造行为。
4.个人态度和性格倾向塑造行为。
5.社会行为同样也是生物行为。
v社会心理学与社会学
1.社会学对象是团体，而社会心理学家研究对象是个体。
1.社会心理学家更多时对某因素进行操纵的实验方法。
而社会学家研究的因素，诸如社会经济地位，则常常很难操纵。
社会知觉我们对自身的感觉和我们所处社会之间的互动关系
知觉概念：
人脑对直接作用于感官的客观事物的整体属性的反映
知觉的特征
1、选择性（perceptualselectivity）：
人对外来信息进行选择而作进一步加工的特性
2、整体性（perceptualintegration）：
在知觉过程中，人们不是孤立地反映刺激物的个别特性和属性，而是反映事物的整体和关系的特性
3、理解性（sensorycomprehension）：
人在知觉过程中根据自己的知识经验，对感知的事物进行加工处理，并用语词加以概括，赋予它确定的含义，从而标示出来的特性。
4、恒常性（perceptualconstancy）：
知觉的条件在一定范围内改变时，知觉映像仍然保持相对不变的特性。
如果一个盲人重获光明，他能看到什么？
事实上，对世界的第一眼会令其大失所望。
因为一个新近复明的人必须学会去分辨物体、看时钟、识数、认字以及学会判断大小和距离。
学会“看见”是一件非常难的事
S先生从一出生就失明。
经历一次手术后，他重获光明，他努力学会运用他的视觉。
开始，他只能判断熟悉情景中的距离。
一天，医生发现他正要从医院病房的窗户上爬出去，以便更近的观看街上行使的车辆。
他的这种好奇心很容易理解，但是必须阻止他，因为病房在四层楼。
为什么S先生会从病房的四层楼的窗户往外爬？
他难道不能判断距离
S先生的确不能从他所见到的汽车大小来判断距离。
因为人只有先熟了物体的外形后，才能利用其大小来判断距离。
如果你把自己的左手放在眼睛前方几厘米处，把右手放在一臂远处。
右手的视觉大约只有左手的一半大。
但由于你曾无数次从各种不同的距离观察过自己的手，你知道你的左手并没有突然缩小，这种效应就是大小恒常性
社会知觉
v定义：
人对人的知觉，个体在与他人的交往过程中，观察了解他人并形成判断的一种心理活动。
۩分类
1、对个人的知觉：
2、自我知觉
3、社会认知
自我知觉（Self－Perception）:
是指个体对自己的形象、态度以及价值观等的知觉
v焦点效应（spotlighteffect）:
人类往往把自己看作一切的中心，并且直觉的高估别人对我们的注意度。
v透明度错觉（illusionoftransparency）
v公众心理疏忽（publicmentalslips）
v社会环境对自我直觉的影响
v带有自利色彩的社会判断
v自我关注激发的社会行为
v社会关系有助于我们界定自我
v
v透明度错觉：
在情绪上，如焦虑、愤怒、厌恶等方面，实际上注意我们的人要比我们认为的人少。
v公众心理疏忽:
如果你去参加宴会，别人都准备了礼物，为你没有准备，你会怎么想？
你是不是觉得非常苦恼？
大家怎么回评论你？
v社会环境对自我知觉的影响：
作为不同的文化、种族、性别群体中的个体，注意到自己和其他人的不同。
v带自利色彩的社会判断：
人并不是完全客观的，并不能对事情作出冷静的判断。
v自我关注激发的社会行为：
为了给别人留下良好的印象，人们经常为自己的外表感到头痛。
v社会关系有助于界定自我：
在多变的社会关系中，我们的自我不断变化。
人们的自我感觉组织着人们的思想、感情和行动。
自我感觉是我们能够回忆过去，评估现在和展望未来，并由此作出适应性的行为。
自我概念为起点开启我们的社会心理学之旅
•Higgins提出的自我差异理论（Self-discrepancytheory）指出，个体知觉到的自我概念包含三个部分：
理想自我（idealself）:
自己希望自己的样子
应该自我（oughtself）:
自己认为自己应该的样子
实际自我（actualself）:
目前实际的样子
v自我参照效应（self-referenceeffect）：
当信息与我们的自我概念有关时，我们会对它进行快速的加工和很好的回忆。
v记忆的构成离不开我们的主要兴趣：
自我。
v自我参照效应可以阐明生活中的一个事实：
我们倾向于把自己看作世界的核心
v是什么决定了自我概念？
v我们扮演的角色
v我们形成的社会同一性
v我们和别人的比较
v我们的成功与失败
v其他人如何评价我们
v周围的文化
社会同一性：
你的自我概念不仅包括你的个人身份，也包括你的社会身份
社会比较：
我们如何判断自己是否富有还是聪明？
我们周围的其他人会帮我们树立自己是否富有还是贫穷，聪明还是愚蠢。
社会比较：
我们可能会为别人的失败而暗自高兴，特别是我们嫉妒的人遭受不幸和失败时。
v成功和失败：
自我概念也取决于我们的日常生活经验。
v心理学家指出：
用积极的信息来提高自尊，会激发个体做出更大的成就。
例如陈安之的超级成功学。
v其他人的评价：
公认的自我成就会增强个体的自我概念。
与自我概念有关的不是别人实际上如何评价我们的，而是我们觉得他们如何评价我们。
v自我认识的有趣的缺陷
v解释我们的行为
v预测我们的行为
v预测我们的感觉
v“当有一种感觉存在时，感到它好像永远不会离开；当它离开以后，感到它好像从未来过；当它再回来时，感到它好像从未离开”
解释我们的行为：
我们解释我们的行为时，我们会做出似乎合理的回答，然而，当有些时候，我们的自我的解释常常是错误
预测我们的感觉：
例如考试不及格有些人觉得天都会塌下来，可当真的发生时，并没有这样。
当你中了彩票以前可能体会自己多么快了，可是真的发生了，又能怎样呢？
对消极事件的感觉常常高估情绪事件的持久性
v人们会忽视自己的心理免疫系统。
我们比自己预测的更容易适应残疾，考试不及格，个人的失败。
v重大的消极事件（可以激活我们的心理防御系统），可能比轻微的愤怒（不能激活我们的防御系统）痛苦持续的时间反而更短
v自我认识的局限性有两种应用价值，
v第一，对于心理调查，自我解释的错误限制了主观报告的科学性。
v第二，对于我们的日常生活。
个人的证言具有强大的说服力，但这些可能是错误的
自我服务偏见
v对积极和消极事件的解释
v每个人都高于平决水平，这可能吗？
v盲目乐观
v虚假的普遍性和虚假的独特性
对积极和消极事件的解释，好几个试验已经发现，当得知自己成功后，人们乐于接受成功的荣誉。
把成功归结为自己的才能和努力。
却把失败归为运气不佳。
问题本事就无法解决。
v每个人都高于平决水平，这可能吗？
在多数主观的社会赞许性方面，大部分都觉得自己比平均水平高。
和总体相比，大多数觉得自己道德水平高于一般。
更友善、更聪明、更健康、并且在自我评价是更客观。
v教育无法消除这种自我偏见，甚至连社会心理学家也暴露出来这种自我偏见
v对未来的生活事件盲目乐观。
认为自己远比其他同学找到可能更好的工作，高新水和拥有自己的房子。
我们从没有想过我们遭受天灾。
认为吸烟的危害离我们很远。
v要想取得成功，既需要有足够的乐观精神以支撑希望，同时也需要足够的悲观心态以激起对利害的关注。
v在观点方面，过高的估计别人对我们观点的赞成度以支撑自己的立场，这种现象被称为虚假的普遍效应（falseconsensuseffect）。
v而在能力方面，当我们干得不错或取得成功时，虚假的独特效应（falseuniquenesseffect）则更容易发生，把自己的才智和品德看成是超乎寻常的
我们并不是客观地看待事物，而总是从我们的角度出发来看待事物。
这种现象之所以发生，是因为结论只来自一个有限的样本。
缺少了其他的信息。
并且我们通常和那些态度和行为与我们一样的人交往，并透过这些熟悉的人来评判世界。
v自我服务偏见的解释
处理和记忆有关信息的副产品。
渴望验证自我概念，提升自我形象。
自尊也促进了自利偏差的出现。
自我服务偏见的反思
v自我服务偏见的适应性，当然有利于抵御抑郁。
v自我服务偏见的不良适应，引起错误的评价和群体冲突
▪
归因（Attribution）是人们对他人或自己的所作所为进行分析，指定其性质或推论其原因的过程。
由于人们轻易不愿付出自己的认知资源，所以并不是对所有发生的事情归因，只有在两种情况下人们才会归因：
一是发生出乎意料的事情；二是有令人不愉快的事情发生。
▪Heeder认为人们通常试图将个体的行为或者归结于内部原因（如个人性格），或者归结为外部原因（如人们所处的情景）。
▪虽然内因和外因的界限通常是很模糊的，但是通常情况下，人们不是将他们的行为归结于性格就是归结于外部的情境。
kaili认为任何事件的原因最终可以归于三个方面：
行动者、刺激物以及环境背景。
▪归因的时候，人们要使用三种信息，
▪一致性信息：
其他人也如此吗？
▪一贯性信息：
这个人经常如此吗？
▪独特性信息：
是否此人只对这项刺激以这种方式反应，而不对其它事物作同样的反应
为什么学生在我的课上睡觉
情境1情境2情境3
一致性信息（低）其他人没睡觉（高）学生们都睡觉（低）其他人没睡觉
一贯性信息（高）该学生以前也睡（高）该学生以前也睡（低）该学生以前没睡
区别性信息（低）该学生在别人课上也睡（高）该学生在别人课上没睡（高）该学生在别人课上没
归因维度学生懒惰讲课没劲情境原因
基本归因错误（fundamentalattributionerror）：
解释他人行为时，夸大行动者个人因素、低估环境因素。
人们往往将行为归因于内部稳定的性格因素，而忽视引起行为的外部客观因素
日常生活中的基本归因错误
▪解释他人的行为时，我们会犯基本归因错误。
▪对于自己的行为，我们通常用情境因素来解释。
▪同学们常常高估老师的能力。
▪法院判决的责任归因。
我们为什么会犯归因错误
▪行动者和观察者不同
▪聚焦观点偏见
▪观点在随时变化
▪自我觉知
▪文化差异
行动者和观察者不同
✦当观察他人和我们亲身经历时，我们的观点是不同的。
✦我们成为行动的执行者时，环境会支配我们的注意。
✦当我们观察别人的行动时，行为载体的人会成为我们注意的中心。
聚焦观点偏见
✦实验：
要求实验者观看审讯过程中嫌疑犯认罪的录像。
✦如果他们从聚焦在嫌疑犯身上的摄像机的角度观看认罪过程，他们认为罪犯的认罪是真诚的。
✦如从聚焦在审讯员的身上的摄像机角度看，他们认为嫌疑犯是被迫认罪的。
观点在随时变化
✦当观察者回顾自己的内容时，通常会分配给情景更多得权重。
✦你听到一场辩论赛时，当时认为那个立场就是辩论者自己真正的立场。
✦一周以后，你们作出归因时，更多关注情景得限制。
自我觉知
✦环境可以改变我们对自己的认识。
✦当我们把注意力聚焦在自己身上时，我们更可能将原因归结到自我。
文化差异
✦文化同样会影响归因。
✦持西方世界观的人，更可能是认为人本身而不是环境导致了事件的发生。
✦东西方文化对同一事件的报道可能有很大差别
为什么行为会影响态度？
▪自我展示理论
▪认知不协调理论
▪自我知觉理论
1自我展示理论认为我们行为的目的是为了创造某种良好的印象。
为了让别人看起来不矛盾，我们表现出与自己行为一致的态度。
自我展示理论不能解释所有的态度变化
2我们态度的改变是因为我们想保持认知间的一致。
不协调理论主要用来解释行为和态度之间矛盾的关系。
▪2003年伊拉克战争
✦战争的主要起因推测拥有威胁美国的大规模杀伤性武器。
✦战争中伊拉克并没有使用这种武器，并不构成对美国的威胁——体验到了不协调
✦战争的原因解释为从残暴的和种族灭绝的统治下解放被压迫的人民。
大地震后，谣言四起，有更大的灾难即将到来。
这些谣言也许是“焦虑合理化”，证明自己挥之不去的恐惧是一种合理的认知
3自我知觉理论：
我们观察自己的行为时，不是将原因归因于自己的特性就是环境的压力。
▪如果发现自己答应了别人的一个小的要求，是否觉得自己是热心的呢？
（登门槛现象）。
表情和态度
✦皱眉时体验到更多的愤怒。
✦诱发出微笑的人体验到更多的快乐。
✦在镜中观察自己的表情会放大这种效应。
小结
▪自我展示理论：
人们适当调节自己的态度与行为一致，尤其是那些为了给他人留下好的印象而控制自己行为的人。
▪从表面上解释了行为会影响态度。
小结
▪认知不协调理论和自我知觉认为我们的行为会促使真实的态度做出改变。
▪不协调理论假设我们认为自己行为是正当的，并以此减少我们的内部不适。
▪认知不协调理论认为，当行为与态度相反时，会感到紧张，为了降低这种情绪，我们会通过一系列心理活动将自己的行为合理化。
尤其不当行为的外在理由越少，态度改变越多。
小结
▪自我觉知理论假设我们观察自己的行为并对自己的态度作出合理的推断。
如同我们观察他人一样。
▪自我觉知理论认为，当我们的态度不是太坚决时，我们就通过观察自己的行为及其环境来推断我们的态度。
▪自我觉知理论一个有趣的推论就是“过度合理化效应”。
付给人们报酬让他们做自己喜欢的事，能将乐事转化为苦差。
理论比较
▪自我展示理论知识从表面看起来行为会影响态度。
▪不协调则假定我们的行为是正确的，来减少不适感。
▪自我觉知理论假定我们观察自己的行为，并对自己的态度作出合理的推断。
就如同我们观察他人一样。
理论比较
▪不协调理论可以成功地解释行为与明确的态度冲突时出现的结果：
由于感到紧张，所以我们调整态度来缓解紧张。
▪在态度还没有完全形成的情形下，自我知觉理论可以很好的解释态度的形成。
理论比较
▪不协调的激活
✦如果你觉得要对一件厌恶的事负责，你就会体验到不协调的激活。
当威胁到对自我价值的积极体验时。
✦自我肯定理论（self-affirmationtheory）.
✦自我概念很强的人较少的去自我辩解。
✦喝酒能减少不协调发生时的情绪。
理论比较
▪不协调的激活
✦社会心理学家继续探讨不协调的原因。
✦健忘症病人也会出现态度依从行为。
好像无意识也在起作用。
✦不协调理论无法解释过度合理化效应。
这里自我知觉可能是更好的解释了。
理论比较
▪不协调理论解释了态度的改变。
▪自我知觉理论解释了态度的形成。
从众（conformity）：
是指根据他人作出的行为或信念的改变。
从众可以有许多形式
⏹顺从（compliance）：
外在力量表现得从众。
⏹服从（obedience）：
顺从的行为有明确命令引起的。
⏹接纳（acceptance）：
真诚、内在的从众（喝牛奶）。
谢里夫的规范形成研究
⏹目的：
观察社会规范的形成。
⏹似动现象（autokineticphenomenon）
⏹随着时间的推移，人们的判断趋向一致。
对一个问题形成一个共同的标准。
⏹一年之后，依然遵循群体规范。
似动现象
谢里夫的规范形成研究
⏹谢里夫创造了一个模棱两可的环境。
⏹经过几次试验后，达成一个估计值。
⏹人们都将他人作为信息的来源，从而相信团体估计的正确性。
谢里夫的规范形成研究
⏹私下接纳（privateacceptance）：
真诚相信他人的正确性而顺应他人的行为。
⏹公开顺从（publiccompliance）:
在公开场合顺应他人的行为，但私下不一定相信他人的所言行为。
谢里夫的规范形成研究
⏹团体决策中的再认回忆测验。
⏹冒险策略：
一半参加者被告知团体一开始就获得三美元，并将三人平分。
但是如果他们的答案同时正确达到百分之八十，将得到另外三美元。
⏹保守策略：
另一半参加者被告知一开始就获得6美元，也将三人平分。
但如果三人答案不正确超过百分之20时，他们将输掉3美元。
谢里夫的规范形成研究
⏹在实现生活中，信息性从众可能导致团体采用“冒险策略”。
⏹美国挑战号航天飞机爆炸。
⏹当你不确定该如何思考时，找出答案又非常重要时，可能采用信息性从众策略。
谢里夫的规范形成研究
⏹传染（contagion）：
情绪或行为在群众之间迅速传播的现象。
⏹在一个模糊不清的环境下，人们最可能会依赖他人对形势解释。
⏹当一个人的安危受到威胁时，人们急切的获得信息，而他人的行为提供了这种信息。
⏹星际大战剧本改编的广播剧。
谢里夫的规范形成研究
⏹群体心因性疾病（masspsychogenicillness）:
一群人身上出现类似的但原因不明的症状。
⏹大众媒体扮演了一个强有力的角色。
谢里夫的规范形成研究
⏹当情景模糊不清时，人们会以别人作为信息的来源。
⏹当处于危机情况当中。
⏹当别人是专家时。
群体妄想
群体妄想
⏹人群暗示往往以集体妄想的形式出现。
⏹群体癔症
⏹自杀现象的模仿
阿施的群体压力研究
⏹火车冲浪事件
⏹社会规范：
一个团体可接受的行为、价值观和信念的内隐或外显规则。
阿施的群体压力研究
⏹谢里夫实验面对模糊的情景，阿施地研究则是情景明确时。
阿施的群体压力研究
⏹人们知道自己所做的是错误的，但仍然选择顺从。
⏹与信息性社会影响相比，规范性压力常导致人们公开顺从私下并不接纳。
⏹规范性原因的从众常常不愿意失去社会认同。
⏹人们知道这样做违背事实与真理，还是盲目的顺从了团体。
阿施的群体压力研究
⏹规范性社会影响（normativesocialinfluence）:
为了获得他人的喜爱和接纳而从众。
导致个人公开顺从团体信念和行为，并不一定导致个人私下接纳。
⏹当重要性条件时，仍有16%符合里团体的错误答案。
阿施的群体压力研究
⏹拒绝规范性社会影响的后果
⏹开始拉你归队。
⏹疏远你
⏹日常生活的社会规范影响
⏹为什么不同的文化对于女性身材的偏好不平？
阿施的群体压力研究
阿施的群体压力研究
⏹何时人们会顺从规范性社会影响？
⏹强度：
团体对你的重要性如何？
由高度凝聚的团体作决策是很危险的。
⏹接近性：
团体与你时空上的接近程度？
⏹人数：
团体中有多少人？
⏹自尊较低的人，女性比男性更容易从众
阿施的群体压力研究
⏹阿施“看上去聪明善良的年轻人愿意把白说成黑，这才是问题的关键。
这对我们的教育方式以及指导我们行为的价值观提出了质疑”。
⏹阿什和谢里夫的研究结果令人震惊，因为并没有涉及到明显的从众压力。
⏹如果这样小的压力下就有从众行为，那么直接起那强迫的情景下会怎么样呢？
米尔格拉姆的服从实验
米尔格拉姆的服从实验
⏹米尔格拉姆试验靠考察了当权威的要求与道德要求相抵触时，会发生什么行为。
⏹这个实验是社会心理学最著名也最有争议的实验。
米尔格拉姆的服从实验
⏹场景：
到耶鲁大学心理学实验室参加一个学习和记忆的研究。
是关于惩罚对学习影响的预研究。
⏹记忆与学习参加者研究广告。
⏹一个人扮演学生，一个人扮演老师。
⏹一人教给另一人单词，出错就要进行惩罚。
惩罚就是逐渐增强的电击。
米尔格拉姆的服从实验
⏹75-105伏之间，听到学习者的哼哼声。
120伏时，大喊电击太痛。
⏹150伏时，“我不再参加这个试验，把我从这弄出去”。
⏹270伏，痛苦尖叫声，要求出去。
⏹300-315伏，尖叫拒绝回答。
⏹330伏后，就没有了声音。
米尔格拉姆的服从实验
⏹研究者事先指出，学习者不回答就算回答错误。
⏹研究者采用了四种口头鼓励
⏹请继续下去
⏹该实验要求你继续进行下去
⏹你继续进行下去是绝对必须的
⏹你没有其他选择，必须进行下去
米尔格拉姆的服从实验
⏹米尔格拉姆的四十名被试，26人坚持到了450伏。
米尔格拉姆的服从实验
⏹社会规范性压力使人们很难拒绝，只好继续下去。
⏹该试验中环境模糊不清，信息性社会影响就凸现出来。
⏹在变体试验中表现出来。
真正指挥者离开。
专家讨论。
⏹其它的一些原因。
什么因素引起了服从
⏹受害者的情感距离
⏹权威的接近性与合法性
⏹权威的机构性
⏹群体影响的释放效应
受害者的情感距离
⏹人们对于个性化的人最富有同情心。
受害者的情感距离
⏹人们很容易贬低远离自己的人或失去个性的人。
⏹战争法允许从40000英尺高的地方对手无寸铁的村民投掷炸弹。
但不允许对他们射击。
⏹怎样能减少核战争？
权威的接近性与合法性
⏹米尔格拉姆通过电话下达命令，服从比例下降到21%。
⏹护士的药物过量任务试验。
权威的机构性
群体影响的释放效应
对经典研究的反思
⏹米尔格拉姆的试验与近代世界史有异曲同工之处。
对经典研究的反思
⏹行为和态度
⏹当外界的影响超过内在的信仰时，态度便无法决定行为。
⏹登门槛现象
⏹人类有一种潜能，把屠杀别人不当一回事。
对经典研究的反思
⏹情境的力量-文化是生命最有力地塑造者。
⏹在餐厅唱歌，穿西服打球。
⏹基本归因错误
⏹米尔格拉姆的实验很难让我们把大屠杀归于德国人的人格特质。
经典研究的总结
小结
⏹从众——由于群体压力引起的个体行为和信念的改变。
⏹有两种主要表现形式：
顺从和接纳
⏹顺从是指表面上与群体一致，而内心并不在同。
⏹接纳是指不仅在行动而且在信念上也与社会压力一致。
小结
⏹谢里夫：
他人的判断会影响人们对光点一栋距离的错觉估计。
这样形成了“正确”答案规范，并且该规范持续一段很长时间。
⏹这种实验室暗示类似于现实生活中的暗示。
小结
⏹阿施：
试验任务非常清楚，当其他人一直得给出一个错误答案后，结果发现37%的试验者从众。
小结
⏹米尔格拉姆：
顺从的极端表现形式-服从。
在理想的条件下——合法、近距离的命令者、遥远的受害者以及没有一个不服从的榜样——65%得人完全服从命令。
什么因素可以预测从众
⏹情景影响
⏹如果任务判断非常困难，从众的比例会大大增加。
什么因素可以预测从众
⏹群体的规模
⏹3-5个人比一两个人能引发更多的从众行为。
什么因素可以预测从众
⏹一致性：
如果有人破毁了群体的一致性，就会降低群体的社会群体的社会影响力。
感到温暖、亲近的感觉。
⏹观察到其他人持有异议，会增强自己的独立性。
什么因素可以预测从众
⏹凝聚力：
通过冠名、铸像方式，用本民族的英雄和杰出人物教育国民、传承民族精神、增强国家和社会凝聚力。
什么因素可以预测从众
⏹凝聚力：
归属群体的从众压力
⏹我们群体之外的人，提出的观点小于自己群体内观点对我们的影响。
⏹感到自己受群体成员吸引的个体更可能对群体做出反应。
什么因素可以预测从众
⏹地位
⏹地位高的人往往有更大的影响力。
⏹
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