培训工作年终总结.docx

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培训工作年终总结

培训工作年终总结

培训基层工作年终总结

　　时间一晃而过，如白隙之间，新的一年已经来临，下面梳理了培训工作年终总结，供大家参考借鉴。

　　回顾流逝的时光，不经意间，来已经一年多了，在这段时间里，我接触了人力资源各方面的工作，最后被誉为培训逐渐转移成为了工作的重点，在一边工作一边摸索的过程中我认识到，“培训是母公司的长效投入，是产业发展的最大后劲，是员工数一数二的福利”。

在此主要包括是对过去培训工作做一个总结：

　　一、培训工作的开展异常情况

　　截至到xxxx年12月4日，本年度共举行培训300余场次，参与人数达4105人次。

其中企业内部培训占到比90%以上，民间组织中间层培训以及集团总公司组织的培训占比10%左右，培训经费达20680元，培训范围包含了专业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。

年度培训计划完成率达86%以上。

　　二、培训培训课程两大类概括主要分为以下几大类：

　　1、新员工入职培训：

随着公司目前新产品的申报，新车间的投建，规模逐渐扩大，每月都有当新员工入职，按照培训相关人员要求，每月定期组织新员工入职培训，培训主要包括涉及企业文化、规章制度;安全教育;微生物基础知识;GMP基础知识;薪资地方分权以及社保基础知识。

培训由相关部门提供课件支持，并由相关相关人员讲授，最后会成功进行对培训进行现场考核评价，以到达及时反馈培训效果。

此类培训工作是每月都会进行的常规性培训。

　　2、专业知识培训：

产品的质量靠公司全体人员的努力，但在职人员的专业在职人员素质不齐，为了保证对产品质量每一步进行校对，同时响应国家药监部门及相关号召，公司投入大量人力、物力、物力开展制药研究，生产质量相关各类的专业知识培训，以提升员工的专业素质，保障工业生产出来的是合格的，精良的产品。

技术培训主要培训涉及工艺研究分析、新药研究分析、质量控制等方面。

　　3、在岗培训：

此类培训涉及到的层面比较广泛，（例如：

岗位SOP培训、GMP相关文件培训、设备操作培训、卫生管理培训、安全生产培训课程等等）它是整个培训体系中均评价体系占比最大的一部分，月均培训次数20场次左右，同时此类培训会根据具体考核以及培训需要进行相关的情况。

　　4、部门内部培训：

上新员工入职培训结束后，将新员工安排至新的岗位，由部门根据实际情况安排各种实际性培训，这类培训，主要是更具部门工作的需要来进行安排组织的重新安排培训。

　　三、培训工作分析

　　1、取得的成绩：

　　a：

顺利完成了xxxx年度注射剂二车间GMP认证需要的培训方面的支持工作。

　　b：

顺利完成了索法酮新药项目检查需要的培训方面的支持工作。

　　C：

基本顺利的完成了xxxx年度培训计划里面的相关培训。

　　2、存在的不足：

　　a：

自身过于对专业培训诸多方面了解的不够，导致在培训课程需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。

　　b：

培训执行方面，大部分员工对培训工作还是比较支持的，但少数部门领导及员工对培训认识不够，觉得培训耽误组织工作时间，可有可无，对培训支持力度不够。

　　C：

培训讲师的责任心不高，部分技术培训存在一个问题，就是讲师在上面明白自己的，不管理解参训着如果理解或者听懂，对着复本照本宣科，忽略了培训互动的原则。

　　d：

原则性不强或者说没有相应培训总而言之奖惩制度，不能严格执行培训纪律和有关有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，这是导致培训课程纪律松懈、公共秩序较乱的主要原因。

　　e：

教授内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作各学科水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，需要改善并进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正开拓一支合格称职的内训师几支队伍。

　　F：

按照相关人员资料对培训的辅导要求，一个完整的培训，必须要包含的资料之一就是培训现场的图片或视频，从而督促培训工作落到实处，切实符合实际的执行下去。

　　根据以前一年的工作存在存在的不足，在新的一年中，我将会主要从以下几个方面入手，逐步的适时对培训工作进行优化，并合理化的执行：

　　1：

从各种渠道去了解，学习培训专业知识，并根据实际情况论述去解读分析，将自身专业水平提高，从而成为一个的培训人员乃至讲师。

　　2：

切实了解，分析员工对于培训的实际需求，真正做到培训为员工而做得好。

　　3：

加强与各部门的沟通交流，使培训工作得到各方面的充分理解和支持。

　　4：

培训以年度计划为方向，每月监督执行，完成后必须提供相关的资料包括现场视频或者图片，让培训落到实处，员工切实受益，不再实际上仅仅成为各项检查的附庸。

　　整个年度我都在从事着培训以及的人力资源各方面日常性工作，逐步的加深了我对该行业的体会，同时更深刻越来越的知道自身的不足。

在此要感谢部门领导及同事在工作中的指导，专业领域方面的渗透，能让自己了解到该行业非常广阔的的空间广阔前景，让我在今后的工作当中能更好的找到自己的定位，并为之竭尽全力的方向。

在新的一年中，相关在做好培训相关基层工作的同时，再也不会努力的学习专业方面努力争取的知识，增进同行以及同事之间的沟通交流，取长补短，促使自己在新的一年当中能有长足的进步。

　　20XX年，按照公司（局）的整体部署，结合我公司矿井市政建设的基本需求，在公司（局）人力资源部和安全监察部关心与指导下，我公司进一步加强了加强职工培训课程工作力度，由公司人力资源部会同各部门、各房地产项目施工单位管理，有条不紊地开展了职工教育培训工作。

现就全年辅导工作总结汇报

　　一、教育培训教育工作基本情况

　　今年以来，公司人力资源部完善员工教育培训制度，促进培训有效开展。

本着“干什么、学什么,练什么、比什么”的原则，始终坚持“向培训要素质，以素质促发展”的培训方针，不断完善各种培训课程制度，逐步达至实现培训此项工作的科学化、规范化、制度化，确保培训时间、人员、内容和效果的稳定性、有效性、实用性，确保安全辅导取得实实在在确保安全的效果。

　　截至20XX年12月14日，我公司共有245千万人次参加由集团公司、澄合培训中心、社会制度职能部门和本公司参加等举办的各类培训42项，使用培训经费86945元。

培训分布区涉及矿长（副矿长）、安全产管理人员、工程类专业技术人员的人身安全资格培训，新员工入井培训、人力资源、档案管理、党纪政纪、冬季三防、机师安全行驶教育培训等多个方面。

　　二、20XX年职工教育培训主要教育工作完成情况

　　1.20XX年度公司培训计划完成情况

　　截止20XX年12月14日，公司已组织和参与培训42场次，参培人员245人次，占去到公司总人数的500%。

其中，安全资格证培训（复训）6期，共培训13人次（矿长2人次、副矿长7人次、管理人员4人次）;新工人安全管理技术培训1期，培训14人，为14人办理了入井资格证;涉爆企业安全管理人员安全资格培训2期，共培训4人次;通风系统培训1期，培训3人次;公司自培10期，培训175人次;其他培训22期，培训40人次。

　　2.积极协助施工单位搞好教育培训工作

　　截止20XX年11月30日，公司积极协助施工单位组织组织参与专业培训，多次邀请澄合培训中心为施工单位进行即新工人班莱班县安全技术培训，共培训220人，为220人办理了入井资格证。

　　仅20XX年给施工单位发放培训通知X次，培训包括各工种。

此外，公司每周四不但下午还对施工单位的安全管理人员进行安全技能集中培训,每周四对施工单位安全培训工作进行检查、监督，落实全员持证上岗，深入开展施工单位班组“三个一”工作，并在推展公司推广岗位描述和手指口述，取得了很好的清晰度。

　　3.教育培训制度建设情况

　　公司20XX年逐步完善培训制度，制定了《公司员工教育培训制度》，为颇佳职工提供保持良好的学习环境。

针对以往专门针对培训工作匮乏完整系统性、培训管理幅度处罚力度较弱、培训资金偏少、培训科目及受训人员较少的风险问题，今年管理公司管理层进一步加大了对员工培训工作的我威慑力，建立培训台账，并在总结以往培训经验的基础上，不断开发自主培训模式，形成了每周二公司内部自主培训，每周四给施工单位培训的长效培训，鼓励职工申请加入业务培训，并将在20XX年逐步实施受训人员将培训成果带回所在部门，以促进部门全体成员业务素质的共同提高这一新举措。

同时为每位职工发放了一套学习记录簿，每一部门配备有电脑，为职工自我学习营造了良好的学习氛围。

　　4.教育培训经费采用情况

　　20XX年按照公司培训经费提取配套措施，共提取培训经费143608.12元，支取培训经费86945元，结余56663.12元，培训经费使用率为60.54%。

其中安全培训使用37660元，安全培训资料使用31520元，其他管理培训使用17765元，购培训设备使用18683元（投影仪），培训经费使用符合公司规定，未出现违规、贪污使用经费情况。

　　5.规范信息化管理，建立电子各样培训台账和电子文档

　　建立了安全管理人员培训台账、新工人入井培训台账、公司培训经费使用台账等台账，从培训班次、人次、培训机构、开展培训地点等进行了登记汇总;为每一名培训雇主建立了培训档案，拟订了员工教育培训教学大纲，建立了培训电子教案，保证每次培训都有记录，每次培训全都有案可查。

　　6.加大对铁路职工的安全教育宣传

　　公司充分利用网络、书籍等载体，对员工安全意识、职业技能鉴定进行了广泛的宣传，提高广大雇主的认同、参与和支持意识。

非常积极宣传职工参加函授、成人高考、职称考试等社会性考试，20XX年有5人参加函授大专、大学学习，6人参加了成人高考考试，3人参加了文职考试。

成功举办了“百日安全”与“冬季三防”系列大型安全宣传活动，为施工单位发放了安全宣传传单2000多张，发放了煤矿安全生产书籍6种，共计234本。

在立井、斜井区域宣传职工班前安全信息提示卡制度，要求各矿建单位高度重视入井安全教育的宣传。

　　7.开展形式多样的岗位技能培训

　　公司20XX年共举办各类岗位技能职业培训培训8期，培训主要以及办公自动化培训、公文写作培训、组员岗位技能培训、系统管理人员培训等。

通过实行认定前自我培训，公司组织3名同志申请加入职业技能培训，为顺利通过职业技能鉴定做好准备。

　　总的来说，在公司（局）的监督指导下，在公司领导的重视下，我们的培训工作做得比较一举成功。

　　时间一晃而过，如白隙之间，xxxx年已经来临，回顾自己在xxxx年培训部几个月来的工作，在领导的悉心无私和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一点成果，但也存在了诸多不足。

现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下：

　　一、培训工作情况

　　回顾xxxx年培训工作，我们培训部持之以恒贯彻落实建设学习型公司、人才培养学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效全部投入，是发展战略的最大后劲，是职工的最大福利”，推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。

一年来，做了以下培训工作总结

　　xxxx年共举行内训项，分别质量管理意识培训占17%，专业技能培训占83%，共计27课时，参训954人次。

　　培训课程主要集中为以下几类：

　　1、员工必修类：

企业文化培训、职业道德规范、管理制度、安全卫生知识培训、外语培训、机场准入培训、安全服务培训、财务制度培训等。

　　2、重点培训：

服务管理类、安全操作类、服务提升类。

　　具体课程安排如下：

　　3、新员工岗前培训

　　xxxx年培训部共举办了新入职员工入职培训3期，培训正规进入现场的共32人，每届培训合格率达99%以上，基本达到了首要目标要求;内部员工培训8次（其中包括内部员工多层外语培训3次、员工的安全卫生知识培训等，参训人员达160人次。

　　二、培训工作分析

　　1、xxxx年的培训工作重点主要是培训新员工市政和组织公司日常的公共培训、品牌商的安全相关服务考试，培训工作无论是在培训课程培训还是培训质量上时都有了一定的提高。

　　对于新员工而言，机场的准入考试、安全、相关服务考试是最重要的，所以在岗前应该多注重员工的此类培训，技能培训固然非常重要，但应有所侧重，对新入职员工多关心其生活，尽量帮助通过机场的一些急迫的考试，拿到证件，顺利进入机场教育工作。

I对于在职员工，应注重员工的技能性培训，想方设法的帮助绞尽脑汁公司提高营业额，逐步完善帮助在职员工完善其课程设计，并做持续性的增值服务，坚定员工心态，提高财务人员的积极性。

多增加一些服务技能培训，然后长远间接的为控股公司带来长远效益。

　　2、xxxx年度完整了培训计划：

建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和效果显著较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。

经过多次沟通，发生改变了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，在总结了培训以往的培训实战经验基础上，优化了专业培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化行政管理。

　　将机场的安全服务芒普乡培训资料细分，把安全、产品服务分开对待及培训，促使其更加的系统化。

涉及到安全和服务的条例应有各个负责进行考核，也更利于我司进行归档及做好分析。

　　3、不断改进培训课程方式，积极探索新的培训经营方式：

xxxx年的培训工作，我们主要就采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训组织工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，积极投入工作。

　　xxxx年度，我司的培训大体上处于萌芽状态，为主一般以集中授课式方式为基础，比较枯燥、无趣，希望能在xxxx年度培训课程工作能有所突破，打破教室上课管理模式，可以让员工自愿的接受利于资自身的员工出掌培训。

xxxx年度主要是加强运营管理课程和服务课程课程的培训，只有重视关注基层领导的素质提升，才能更不利于留下人才。

进而长远的为公司培养核心力量。

　　三、培训工作存在的问题

　　1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学不学一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。

xxxx年度，培训的教育工作一般比较被动，没有想象中曾的主动，导致员工培训像是过难关一样，没人参加一次公司组织他俩的培训，就表现出甚为痛苦的姿态。

　　xxxx年度，我们培训部应该积极扭转局面，化被动为主动，将员工的职业规划纳入到培训的一个方面，从实际了解员工的需要，为其提供适时、适当的资源，并培训点单人才。

　　2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训课程的效果。

　　此问题，应该慢慢转化，因为我司年龄结构的小龄化，我们应该多关注80、90后的心理变化，多与其交流。

因为没有经历过什么大的大点磨难，心理成熟度比较低，所以培训部接下来的任务就是进一步了解员工动态，拟定适合他们心理接受的培训课程，留下优秀的员工，更好最小化的争取公司的利益最大化。

　　3、培训过于形式化：

培训与课时的不长是导致形式化的主要体现，融入几个小时不能完全将所要讲的课程短短的到培训工作中来。

　　xxxx年的具有挑战性的科研工作就是在短短几天内让考试新员工通过准入考试、安全口试及服务笔试，难度会比较大，对于员工的通过率，铲当年度也应作为一个重点来抓，不是狭隘的为了应付考试，更多的是与公司的服务履约档案挂钩。

所以，培训的意义比较重大。

　　对于在职员工的培训也是一样，必须做好反馈及复训工作，不要因为怕麻烦就懒得进行技能复训，一定要拿出成果说事，应付差事不是负责人的表现形式。

培训完毕后，要去现场核查培训效果，对个股表现好的员工提出表扬，通过优秀的员工的感召力来拉动整个公司的工作党务工作氛围。

　　四、xxxx年培训部计划

　　主管部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵—摆设“，我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作，制度执行是有了但是都没能很好的贯彻和执行放手，的至管理层下至一般员工都是抱着吉夫卡上思想，这对部门的建设和发展起到了阻碍，更不敢谈规范、更不能说正规。

　　以下是对今年的业务培训计划：

　　1、希望能有更培训班多研习和培训的机会，来加强自身的学习：

不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。

在工作中学习，在学习中进步，从而来提高自己。

　　机场是一个敏感区域，所要学习的业务技能及人际关系比较复杂，所以，要做好长期打持久战的心理准备。

不仅仅是公司目前内部的事务，相当主要的是与机场的交涉、与品牌商的沟通，都要做好应对工作，遇到突发事件不要想着推脱，要积极寻找解决的办法，只有这样才能增加自己的突发事件爱你爱人应对能力。

　　2、紧密配合配合部门主管共同做好部门科研工作，完善和实施部门制度性，真抓实干，树立整个团队的形象和凝聚力，党组织加强队伍建设和领导班子的优化工作，坚决完成公司所交付的决不任务。

　　xxxx年度的工作，都是在上级领导的督办下完成的，本年度在完成领导下发的战斗部队外，还需要主动地去争取一些果断自己的促进其他工作，真抓实干，从内到外，打造公司一流的团队形象。

xxxx年度，要熟练操作培训基本事宜，提高办事效率，争取在的的时间里逐渐完善自己的业务技能并及加强自身的基本素质建设。

努力做到内训师应该有的资质。

　　3、改变培训计划，按照每月对员工进行知识培训，对一线岗位做好培训教育工作。

做到实际其他工作培训，分阶段、分内容进行考评，以期待期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能，让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。

并全面落实培训反馈表，加强培训的反馈功效评估，以便日后更好的提高自己的业务产品销售技能。

　　4、培训部半年内即将展开的培训计划：

3—4月主要是是针对现场的主点单员进行外语技能培训，完成部门的主要包括培训任务。

4月主要是展开管理人员的首要管理培训，跟相关领导预约时间开展具体微秒的培训工作。

　　xxxx年度主抓现场员工的技能水平，把不断提高员工技能当做第一位的;其次是完善场区的服务考核，争取年度评选出至少努力争取一位机场服务形象大使，为公司在商业经营分公司的地位有所竞争优势上升。

　　3月份主要是熟悉流程服务科上岗证的办理流程，顺利的办理处第一批员工的上岗证。

接下来，是抓现场员工的点单水平，做好外语培训，及管理培训，后续培训根据现场的发展要求再做出适当的调整，并战略目标依照此目标展开一系列的加强培训。

　　5、对于新员工的培训课程应该转变方式，寓教于乐，让员工能轻松应对机场的安全口试，避免紧张情绪;另外，针对机场的产品服务考试，年后应该根据机场出台的细项政策来实施培训。

　　五、工作总结：

　　正如毛主席所说“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，培训还有很长的路要走下去，只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的、以销量为重心”才能规范化使我们的工作走上规范步入正规，当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、面貌新的目标和以崭新的面貌来迎接新的强手!

争取在xxxx年度，培训部的工作能够稳步健康的发展起来，并为公司会带来贡献!