优秀企业文化的共性.docx

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世界500强企业文化的四大特征

企业文化是企业生存的活力、源泉和精神所在，由此可见，企业文化的重要性。

如果一家企业没有或缺少企业文化的支撑，它只会成为一盘散沙，最终被社会淘汰。

美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家通过对全球优秀企业的研究，得出的结论认为：

世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同，他们最注重四点：

一是团队协作精神；二是以客户为中心；三是平等对待员工；四是激励与创新。

凭着这四大支柱所形成的企业文化力，使这些一流公司保持百年不衰。

我们通过研究国内优秀企业文化建设研究发现，优秀企业文化具备以下特征：

拥有强势的主流文化，主流文化的核心价值观符合行业要求、时代要求、战略要求

有组织的地方就有文化，优秀的企业都拥有强势的主流文化，比如海尔的“创新”文化、华为的“狼”文化、万科的“职业化”文化等。

都是大型企业，人数众多，但是主流文化特征明显。

海尔的创新文化抓住了竞争制胜的关键，通过创新日清日高，不断提升管理水平。

华为的“狼”文化抓住了通信行业的技术同步的机遇，通过竞争和团队成为全球知名的通信产品供应商。

万科的“职业化”文化使得万科快速引进、培养、发展人才，管理模式能够快速复制，消除了对政府关系等社会资源的依赖，成为中国房地产企业标杆。

文化理念得到有效贯彻与强力执行

文化理念是企业经营管理哲学、智慧的凝练，包括使命、愿景、核心价值观、企业竞争、战略理念、管理理念、人才理念等。

优秀的企业文化都是“说到做到”的企业，比如海尔的创新已经落实到每个岗位、每个流程、每天；万科的职业化已经成为一种明显的群体特征。

持续为文化注入新的活力

文化是动态发展的，优秀的企业都善于持续为文化注入新的活力，文化激发人积极向善、向好不断超越。

因此优秀的企业在企业经营管理过程中，通过“主题年”、“竞赛”“练兵”等多种方式丰富文化的内涵，不断激发员工的创造力，不断提升文化活力。

企业文化管理系统性科学性日益提升，良性循环

企业文化管理由专门的部门和组织系统负责企业文化建设的各项管理，企业文化体系从内向外，由核心理念层、制度层、行为层、物质层，四个层次是相互作用的。

优秀的企业文化在这四个方面形成良性循环。

如海尔大学、海尔企业文化部作为海尔的企业文化建设管理部门系统、科学的将海尔精神、海尔理念、海尔管理、海尔制度、海尔产品标示、海尔报、海尔行为等文化要素进行系统的管理，海尔大学已经成为文化输出的机构。

在大多数企业里，实际的企业文化同公司希望形成的企业文化出入很大，但对那些杰出的公司来说，实际情况同理想的企业文化之间的关联却很强，他们对公司的核心准则、企业价值观遵循始终如一，这一理念可以说是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。

成功经营的企业，他们都是具有优秀的企业文化，而且企业文化深得员工们的认同，所以在实际管理工作中，企业文化与管理制度是相互影响的。

世界级领先企业的企业文化共性

回到企业文化的原点

纵观那些世界级的企业，我们会发现其企业文化及基本价值观各不相同，但他们都实现了从优秀到卓越的跨越。

问题是不同的企业文化为什么会支撑相同的企业成功？

通过研究对比不难发现，世界上并不存在相同的企业文化，差异性是企业文化的特征。

同时我们也可以发现，那些世界级领先企业的企业文化尽管在表述上都有差异性，但其内核却存在着共性。

这些共性构成了世界领先企业文化的共同特征，它表现为：

第一，企业文化必须是对企业成功的经营管理实践的提炼与总结，而不是外在的借鉴与引进，对于一个企业来讲，其企业文化一定要具有原创性。

第二，各个企业的企业文化表现为基本的价值判断，隐含在基本价值判断背后的是企业文化的核心价值主张。

第三，企业文化必须体现在企业的机制、组织、流程和制度之中，并能够得到后者的强力支撑，否则企业文化会永远停留在假设层面。

其中关键的一点，企业文化在外部必须与可互相连接，内部必须与企业的价值评价体系与价值分配体系形成有机的联系，公司价值评价体系的关注点和薪酬体系的激励点，必须转移到高绩效结果以及关键的高绩效行为上。

如，IBM的高绩效文化体现其个人承诺考核（PBC）上，而后者又将高绩效文化付诸实践。

第四，企业文化最终必须体现在企业的组织运作、业务运作模式和员工的行为和行为结果上，也就是讲，企业是否有优秀的文化，必须由企业的产品、服务和员工的行为来验证，现实的经营管理成果是检验企业文化的唯一标准。

第五，一个企业文化的优劣，必须由企业可持续的长期经营实践来判断，尤其是当企业面临困境时，才是企业文化的有效检验期，百年老店和长寿公司是优秀企业文化的标志。

接下来的问题是，构成这些共同特征背后的核心基因是什么，换言之，是什么使这些企业文化表现如此相同的共同性？

企业文化表现为一系列的基本价值判断或价值主张，一方面，在不同的企业因企业的特性决定了有不同的价值主张，这就是文化差异性的原因；另一方面，这些价值判断是由内在逻辑的，具有共同的灵魂，它是支撑基本价值判断的核心价值主张，它是世界领先企业企业文化的本质的和共同的特征。

《企业文化怎样落地》-侯桂松著

《企业文化怎样落地》任何优秀的企业文化必须满足四个标准：

基于个性、基于战略、基于最根本的商业准则、基于人性。

（1）个性是企业文化的生命；

（2）体现企业战略是企业文化的基础；

（3）遵守基本的商业准则是企业文化的原则；

（4）尊重人性是企业文化的根本。

上述四个共性并不是互独立的，而是一个层层递进的关系。

在构建企业文化的过程中，首先要找出企业家的精神个性和企业的组织个性，然后与战略对接，最后从商业准则和人性层面上进行完善和提升。

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