ERP系统提供商的选择和进展.docx

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ERP系统提供商的选择和进展

ERP系统提供商的选择和进展

（一）国内外软件供应商简介

随着ERP应用的普及，实施ERP已经成为企业搭建信息化管理平台，实现企业资源全面管理的最普遍的应用形式。

目前，全球有数百家软件商推出了形形色色、各式各样的ERP解决方案，广泛应用于制造、零售、银行、电信、保险、制药、石油、化工等各种类型的企业，为提高企业运营效率、降低经营成本、改善客户服务、提升企业竞争力发挥了巨大作用。

在这些软件商的ERP解决方案中，最具知名度的是德国SAP公司开发的R/3系统和美国Oracle公司开发的OracleApplications。

这两家公司的ERP软件产品占据了全球ERP市场50%以上的市场份额，世界500强大企业几乎都是采用这两家提供的ERP解决方案来辅助企业管理。

除SAP和Oracle以外，还有包括J.D.Edwards、Baan、PeopleSoft、SSA、Movex、Scala等较为著名的ERP软件品牌，但这些软件的市场占有率都很难与SAP和Oracle相比。

近几年国内的ERP软件行业发展很快。

国内的ERP软件商主要来自三个方面：

一是由传统的财务管理软件公司转型而来，其中最为成功和具有知名度的是用友和金蝶；二是有传统的MRPⅡ软件公司发展而来，如利玛和开思是上世纪９０年代国内最有名的MRPⅡ软件商，此后，利玛发展成一家ERP软件商，而开思则与金蝶合并；三是新进入ERP软件领域的公司。

软件供应商前十排名：

（国内组）：

用友、金蝶、神州数码、浪潮、博科、新中大、天心耀华、明基逐鹿、金算盘、正航软件

（国际组）：

SAP、Oracle、Infor、Sage、QAD、CDCsoftware、Softbrands、IFS、Epicor、Exact

从各个方面比对SAP和oracle，用友和金蝶4大软件商：

一，ERP系统状况：

SAP:

SAPERP整个系统经过了二十余年的研究开发,它是由IBM公司的几个员工在应用系统研究发展的基础上建立的.目前它主要从事ERP软件的研究开发,目前是世界上第一流的ERP软件厂商,研究开发人力投资现有20000余人,世界上前500强企业都在使用它,它运用了世界上所有的管理思想,形成了上万种管理流程,目前,只要有新的管理思想出现,便会有SAPERP的管理系统.

ORACLE:

ORACLEERP整个系统经过了十余年的研究开发,它是由ORACLE公司的员工在数据库系统开发研究的基础上,进行应用系统研究开发的基础上建立的.目前它主要从事数据库软件的研究开发,目前是世界上第二流的ERP软件厂商,研究开发人力投资现有5000余人,世界上有很多企业都在使用它,它运用了世界上先进管理思想,形成了相应的ERP系统,目前,它总是在追赶SAPERP的管理系统的思想.

用友与金碟,

我们都知道它是开发企业上报财务系统的软件厂商,他们在上市后,为了满足公司相应业务的扩充,并且目前孤立系统无法有所生存,因而利用上市筹措的资本,他们分别收购了一些不成气候的ERP软件公司,从而形成了自己的所谓ERP系统,表明有了自己的ERP,投入研究开发的人力不足200人.目前,金碟已经有了不开发ERP的打算,在另行炒作概念.他们的ERP思想是陈旧的ERP观念,而且没有形成气侯的ERP,还是一切围绕财务系统在作,不会有升级的概念.

二，IT技术应用

SAP:

SAPERP具有真正的三层架构,集中服务器架构,具有相当的可扩充性;支持多种数据库环境,不受数据库限制;同时支持多国语言（包括中文简繁体）很好;具有与各软件的整合能力;完全结合IT技术的发展;可通过INTERNET连接;外挂其他系统的能力强;版本更新功能速度快;配合公司发展策略的能力与公司的商业环境改变能力强;具有相应模块功能开发工具;具有高科技技术解决方案;有主管决策支持系统.

ORACLE：

ORACLEERP具有真正的三层架构,集中服务器架构,具有相当的可扩充性;支持多种数据库环境,不受数据库限制;同时支持多国语言（包括中文简繁体）好;具有与各软件的整合能力;完全结合IT技术的发展;可通过INTERNET连接;外挂其他系统的能力强;版本更新功能速度快;配合公司发展策略的能力与公司的商业环境改变能力一般;具有相应模块功能开发工具;很少具有高科技技术解决方案;基本没有主管决策支持系统.

用友与金碟ERP

是C/S,分散式服务器架构,可扩充性差;不支持多种数据库环境,受数据库限制.系统扩充时费用越来越大.

三，系统整体性

SAP：

SAPERP各大模块间有完全的整合性,即原始数据一个地方录入,其他地方共享;如仓库有一笔材料入库,财务系统就有一笔应收帐,系统自动完成;各模块有良好的安全性保密性,不会随便透露相应数据信息,不会因掉电而损失数据,数据不会被外界窃取;处理数据在一个地方有发生,相关其他地方会即时变更;具有先进的数据交换工具,与其它现有系统有完整的整合性;可整合NOTES执行工作流的数据功能;详细且严谨的数据追踪功能,即一个数据被查到,其他相关的数据也能被追查.

ORACLE：

ORACLEERP各大模块间有一定的整合性,即原始数据一个地方录入,其他地方有一定的共享;有一些先进的数据交换工具,与其它现有系统有完整的整合性;可一定整合NOTES执行工作流的数据功能;有一定的数据追踪功能.

用友与金碟ERP

基本上不具备相应功能.建立的是信息孤岛.依靠人工进行数据共享.

四，财务总账与财务

SAP：

所有其他模块跟财务有关的系统,数据都可跟财务模块之间即时数据交换与自动生成,总体整合性非常好,财务会计与管理会计的业务工作程序具有很好的完整性与整合性,现在完全符合中国的商业环境需求,利润分析工作能做到实时与即时,这样能即时支持决策工作,应收应付工作能即时整合,并具有良好的弹性,支持多国货币与商业制度,有上百种财务报表以供分析.几乎做到每时每刻地实时分析.

ORACLE：

所有其他模块跟财务有关的系统,部分数据都可跟财务模块之间即时数据交换与自动生成,总体整合性一般,财务会计与管理会计的业务工作程序具有一定的完整性与整合性,现在完全符合中国的商业环境需求,利润分析工作能做到一段时间一次,这样能时间段地支持决策工作,应收应付工作能一段时间地整合,并具有一定的弹性,支持多国货币与商业制度,有上百种财务报表以供分析.

用友与金碟ERP

所有其他模块跟财务有关的系统,所有数据无法跟财务模块之间即时数据交换与自动生成,总体整合性基本没有,财务会计与管理会计的业务工作程序基本无完整性与整合性,完全符合中国的商业环境需求,利润分析工作只能做到一月一次,并参照很多人为因素,这样只能做事后分析,应收应付工作能一段时间地整合,无任何的弹性,不支持多国货币与商业制度,只有几种财务报表以供分析.

五，物料管理

SAP

SAP物料管理在集团采购方面具有非常好的完整性与整合性,能进行物料即时控制.在电子采购管理功能方面也有很好的完整性与整合性.能很好地进行跨公司的仓库管理功能,并具有很好的完整性与整合性;对采购材料的质量管理功能同样具有很好的完整性与整合性;它具有对原材料采购发票进行很好验证的功能,具备很好的完整性与整合性;对维修服务采购（MRO/MSO）功能有很好的管理理念,有很好的完整性与整合性,具有上百种物料管理报表以供分析.

ORACLE：

ORACLE物料管理在集团采购方面具有一定的完整性与整合性,不能进行物料即时控制.在电子采购管理功能方面也有一定的完整性与整合性.不能进行跨公司的仓库管理功能,完整性与整合性较差;对采购材料的质量管理功能同样具有一定的完整性与整合性;它具有对原材料采购发票进行验证的功能,具备较好的完整性与整合性;对维修服务采购（MRO/MSO）功能有较好的管理理念,有较好的完整性与整合性,具有几十种物料管理报表以供分析.

用友与金碟ERP

基本上是一个信息收集系统,只能进行一时一地的仓库管理,不具备完整性与整合性.无法进行发票的自动跟踪

六，现金流与投资管理

SAP

SAP具有对现金与投资管理的良好决策功能,对现金流量管理,投资理财管理与外汇风险管理具有很好的完整性与实时性,并具有丰富的报表功能以供决策..

ORACLE

ORACLE具有对现金与投资管理的良好决策功能,对现金流量管理,投资理财管理与外汇风险管理具有很好的完整性与实时性,并具有丰富的报表功能以供决策.现金流量管理有一定的差距.

用友与金碟ERP

信息管理功能,功能欠缺.

七，技术支持与售后服务

SAP

所有顾问团队素质较好,对团队的要求很高,并对ERP系统理解能力要非常强,并对产品的支持能力要强,而且具有一批非常有素质的顾问支持队伍.

ORACLE

所有顾问团队素质较好,对团队的要求较高,并对ERP系统理解能力要强,并对产品的支持能力要好,而且具有一批非常有素质的顾问支持队伍.

用友与金碟ERP

基本上没有顾问团队,完全靠自己的队伍,各级代理商，各自为政，难免有其片面性.

八，公司运营情况

SAP

SAP市场占有率非常高（包括中国）,世界500强80%在使用SAP,在中国,前500强企业70%也在使用SAP系统.成功的案例在所有ERP系统成功案例中占有70%的份额.全公司ERP营业收入在世界排第一位,研究费用在12亿美元.并且每年随营业收入的递增而递增.分支机构在不断增加,教育培训在不断加强.

ORACLE

ORACLE市场占有率一般（包括中国）,世界500强5%在使用ORACLE,在中国,前500强企业10%也在使用ORACLE系统.成功的案例在所有ERP系统成功案例中占有10%的份额.全公司ERP营业收入在世界排第三位,研究费用在3亿美元.并且每年随营业收入的递增而递增.分支机构在不断增加,教育培训在不断加强.

用友与金碟ERP

主要业绩在中国的财务会计市场,ERP产品市场在近两年收购人家的产品而成,用友收购台湾即将关闭一个小ERP软件商,金碟收购TCL不能再投资的开思ERP系统,其产品可靠性可想而知,ERP全年收入不到几千万人民币.

（二）结合现状

这周我和胡部长已经打算陆续找软件供应商谈。

第一次和金蝶，上周五和用友也谈。

后面还有一个博科软件，和另一家金蝶代理商。

主旨是在主要功能类似的情况下，选一家性价比稍微高一点的供应商。

主要看的还是那么几个点：

1，功能（大同小异）

之前谈的金蝶用友，都有各自的产品。

同级别的软件金蝶是K3,用友是U8。

ERP软件确实是套装软件，其自身就有一套标准的流程。

大致功能相差无几的。

在实施过程中，他们不大愿意用户对其产品进行过多的更改，特别是主要流程。

（只有有所更改定是另加收费的）但是，这并不是说企业要完全适应ERP，而是实施顾问应该根据企业自身特殊合理的需求，做出适当灵活的更改。

在接触中的一家金蝶的顾问特别不愿意做出这样的选择。

所以我和胡部长都觉得，他有点卖软件的嫌疑，而不是为客户着想。

反而用友的顾问，主动配合的比较多点。

在这点上我对用友有加分。

所以我觉得在选择的时候，多面试几家供应商还是有必要的。

看看他们在我们单位特殊需要上有没有低成本的解决方案。

能否在不进行二次开发的前提下，解决我们一些额外的需求。

因为后期二次开发代价还是蛮大的，同时，还有承担时间与系统稳定性上的一些风险。

2，价格（用友比较金蝶稍微贵点）

金蝶K3，不包含额外开发的费用大致在20w左右。

用友U8，20w以上。

主要包括：

销售管理，财务管理，生产计划管理，采购与供应链管理，库存管理。

有了这些我们可以轻易做到报表分析。

就是帐好算了，比以前算得更快了，更精准了。

但是想要做到控制的话。

我们需要工作中心，车间管理，工序。

（有了这三个，我们能从erp中得知，我们生产上的失误率，或是什么原因造成的。

当这些数据汇集在一起的时候，就一定是强大的。

如果没有，我可以手写记录。

）

这三个模块。

用友的价格是再加20w。

我个人觉得，现在即使用了以上3个控制模块，我们的有erp经验的管控人才上的欠缺也会放大。

现实是我们没有足够的人才。

而且这个饼摊的太大，投资大了，风险也大。

这个我也很难权衡。

3，服务

我觉得重点还是在服务上。

软件好，不一定实施好。

如果业务能力差，或者责任心差的。

软件再好也没有用。

ERP项目的成功不在软件上，而是取决于供应商的实施顾问的能上以及后期调研，培训等一系列服务上。

所以后面实施过程也是一个漫长的过程，不能急于一时。

需要各方面的配合和慢慢调试。

只有等有了比较有效的效果才能正式使用。