58网购+内容编辑规范后台操作手册071.docx
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58网购+内容编辑规范后台操作手册071
内容编辑规范、后台操作手册7-10
一操作平台
1.1代理商管理平台
☞地址:
☞登陆页面如图示1-1↓
图示1-1
1.2操作页面
☞如图示1-2↓
图示1-2
1.3产品发布步骤:
❤第一次添加产品时需要添加商家:
步骤是单击左侧的“添加商家”
❤需要添加的内容(如下图所示):
商家名称和商家名称缩写要保持一致并填写公司全名。
❤初次添加产品时要先添加商家,添加一次即可,这以后再编辑的产品直接“产品添加”即可,所有的商品只归属到这一个商家。
❤如需修改店铺分信息类,请联络58同城团购相应品类审核专员;
二项目类型
2.1团购项目类型(供大家明确我们团购产品的项目类型)
☞如图示2-1↓
图示2-1
2.1.158券:
电子券单店产品、电子券多店产品、电子券多型号产品、电子券多重型号产品、电子券多价格产品、电子券多城市产品(我们基本用不到)
2.1.2快递:
配送普通产品、配送多型号产品、配送多重型号产品、配送多城市产品(我们主要用到的)
三产品添加
3.1操作页面
☞路径:
“登录”-“2-CMS”-“添加产品”
3.2商品分类ID:
选择所属项目类别
3.3供应商ID查询:
输入添加商家的名称,待系统自动检索出来后选中即可。
3.4商品名称缩写:
3.4.1显示在发货后台,发货时以此名称为准,请注意填写的分辨性(即两款相似产品不可用同一个名称缩写,避免发货时分辨不清楚)
3.4.2商品名称缩写发布规范:
3.4.2.1必须遵照格式:
品牌+商品特点卖点+商品名称(跟提报表产品对应)
3.4.2.2商品名称缩写字数限制在7-10汉字,最多不超过10个汉字;
3.4.2.3商品特点卖点例如:
颜色、尺寸、容量、款式、功能、配置等;
3.4.2.4商品的品牌信息须标注在商品名称或型号/规格之前,商品特点卖点信息的位置不限;
3.4.2.4示例:
宝佳妮+宝蓝色翻领+衬衣
3.5商品名称:
3.5.1商品名称:
今日团购内容。
3.5.2商品名称发布格式规范(必须按此格式发布):
列表页短标题+团购特点卖点描述+(编辑观点)+(邮递方式)
示例:
【全国包邮】仅售179元!
市场价469元的Incolour茵佳妮5122-1800383新品女装华丽公主线玫瑰花形大碎花雪纺连衣裙一件!
穿着美丽清凉一夏!
全国配送(除港、澳、台地区)!
3.5.3商品名称发布格式规范细则:
3.5.3.1商品名称缩写字数限制在150-200汉字,最多不超过200个汉字;结尾处不可空格或回车;
3.5.3.2商家必须在售后服务中表明所选物流公司和物流详情,提示“用户如需查阅物流配送详情,请查阅物流公司官方网站,了解物流配送详情,和以使商品顺利送达”。
对于不能到达的地区或只能到达某地区的部分地区(例如只能到达市县一级、不能到达镇村社区一级的),都必须正确、完整的标示,否则造成的一切损失由商家负责。
示例:
全国配送(除港、澳、台地区),西藏、青海、新疆地区,只能送达市县级,不能送达镇村级,如需送达镇村级需自费,详情请查询韵达物流、中通物流!
3.5.4商品名称建议编辑方式:
3.5.4.1商品特点卖点描述+团购详情描述:
a、商品相关的流行趋势;
b、产品的功能、功效、产品亮点等主要卖点;c、能够给购买者带来的使用预期;
d、制作工艺/技术+设计理念;
e、荣誉、奖项、知名度;
f、品牌理念:
态度、性格、与众不同处;
3.5.4.2编辑观点类内容建议展示内容:
a、商品卖点或感性的短句;
b、示例:
端午佳节家宴必备美酒、运动是一种坚持后再坚持。
3.6商品原价:
即该商品的市场价。
3.7商品详情:
上传的图片、文字,均在此处编辑。
需要注意的是,如是粘贴的文字内容,请先将文字粘贴到TXT文档里,再将TXT文档里的文字粘贴到编辑器里;字号编辑器已经统一设定,请不要自行更改,如需突出文字,可适当加粗或者更改颜色,避免出现五颜六色、色彩缤纷的文字内容,如需加颜色,请选择58团橙黄色或大红色。
附图片上传方法演示:
3.8产品型号操作页面:
3.8.1产品型号为一级分类(如只有多色可选或一种颜色多尺码可选时使用)
购买时显示为:
3.8.2子型号为二级分类
(例如服装中灰色、黑灰色、亮黄色为产品型号,M\L\XL\XXL为子型号)
购买时显示为:
3.93.10手机端商品详情和特别提示均填“1”即可。
3.11商品大图:
Ø可上传至少1张最多5张,显示在今日团购页面和团购内容首排。
大图序号为必填项。
多图显示↓
大图序号位置↓
今日团购列表大图显示位置↓
全部添加完毕点击“保存产品”即可,之后添加团购。
四.团购添加
4.1操作页面
☞路径:
“登录”-“2-CMS”-“添加团购”
4.1.1产品:
选择需要上线的产品名称
4.1.2团购类型:
58券、快递(我们统一选择“快递”)
4.2团购选项
4.3列表页短标题:
4.3.1即列表图下方的汉字描述,25-30汉字,最多不超过30个汉字;
4.3.2列表页短标题发布规范格式(必须遵照此格式):
4.3.2.1格式1:
【团购提示】+仅(售)XX元!
+(抢购)市场价XX元的+商品特点卖点+商品名称+(邮递方式)
示例1:
【全国包邮】仅售179元!
市场价469元的茵佳妮新品玫瑰花形大碎花雪纺连衣裙一件!
4.3.2.2格式2:
【团购提示】+团购特点卖点+(商品名称)+邮递方式;
示例2:
【抽奖】美梦成真:
ThinkPadX1Carbon,58团网免费送!
4.3.2.3【团购提示】:
字数范围2-6个字,建议使用4个字;例如:
【全国包邮】、【反季清仓】、【抽奖活动】、【买一赠一】、【端午特卖】等。
4.4开始时间:
产品上线当天的0:
00:
00
4.5结束时间:
产品下线当天的0:
00:
00
4.6过期时间:
过期时间应为产品结束日期当天23:
59:
59,且要大于团购结束时间。
(一般会设置的会大于结束时间15天左右,可根据实际情况而定)
4.7团购成功数量:
即成团数量,统一填写20。
4.8团购最大数量:
如是多型号产品,产品添加时设置了型号,团购最大数量则会自动抓取过来,不用填写;如是单型号产品,则需手动输入(即本次团购产品的库存量)。
4.9短信模板类型:
我们上团的均为快递类产品,故统一选“实物配送”。
4.10是否多店通用:
统一选“通用”即可。
4.11用户最大购买数量:
即实际库存,本次团购可以提供多少产品(如产品有多型号和多重型号,系统自动生成最大数量,即各型号数量之和),填0为无限制。
4.12用户最低购买数量:
需与商家确认后填写,如几个起卖,无特殊要求填1
4.13产品价格:
即市场价,产品添加时已填写,系统自动生成。
4.14团购价:
本次上团产品的团购价格。
4.15佣金:
↘
最新一期的系统增加了“结算价”,只需填结算价,佣金和佣金比自动算出。
4.16佣金比例:
↗
4.17是否支持7天无条件退款:
统一选择“支持”。
4.18分公司:
统一选择“网络购物”。
4.19是否和城市相关:
统一选择“相关”。
(这一条在新版后台里已经删除)
4.20商务名称:
统一填写负责和自己商家对接的58商务名称(人名)。
均填正确后如下图所示:
4.20新版后台增加了选择主题和标签两栏,这两栏与我们无关,不用填写。
(如下图)
4.21新版后台新增加了程序导入及商家简称,程序导入单击即可导入关键字,商家简称商家自定义填写。
4.22快递产品团购添加时快递费的设置:
☞全国包邮时的填写方法:
(免单数填1,快递费填0,最后勾选“全国”前面的方框全选即可)
☞购买两件全国包邮时的填写方法:
(免单数填2,快递费填6(快递费以商家提供的为准),这里举例为6元,最后勾选“全国”前面的方框全选即可)
☞全国均不包邮时的填写方法:
(免单数填0,快递费填商家提供的快递费价格,默认6元,最后勾选“全国”前面的方框全选即可)
☞个别省、市、自治区不能到达填写方法:
请直接备注在产品页面上,目前后台不支持此项操作。
4.23售后服务的填写:
(1)商家提必须供一部座机电话用于顾客服务,无座机电话者将不予合作;
(2)商家必须在售后服务中表明所选物流公司和物流详情,提示“用户如需查阅物流配送详情,请查阅物流公司官方网站,了解物流配送详情,和以使商品顺利送达”。
对于不能到达的地区或只能到达某地区的部分地区(例如只能到达市县一级、不能到达镇村社区一级的),都必须正确、完整的标示,否则造成的一切损失由商家负责。
示例:
全国配送(除港、澳、台地区),西藏、青海、新疆地区,只能送达市县级,不能送达镇村级,如需送达镇村级需自费,详情请查询韵达物流、中通物流!
4.24提交审核:
团购添加完毕后,确认无误可以点击团购列表中的任意一城市进行页面的预览,确认无误,则可以提交审核(在“用户中心”里面提交审核),待产品审核通过上线。
注意事项:
提交审核后的产品请到“用户中心”进行查询更改。
五项目类型设置注意事项
5.1产品添加
5.2团购添加
5.2.1产品过期时间:
过期时间应为产品结束日期当天23:
59:
59,且要大于团购结束时间。
六、团购页面文字使用标准规范
6.1文字使用标准规范
6.1.1文字统一使用简体中文,禁止使用繁体字;
6.1.2文章正文统一使用普通话文字,尽量避免使用方言文字或用户不熟知的外语文字(如粤语、韩语);
6.1.3文章内容不得出现不通顺、不连贯、文不对题等内容性错误;
6.1.4文章内所有标点符号统一使用中文下标点符号;
6.1.5外文文字遵循外文文字写作规范;
6.1.6尽量避免出现错别字,错别字应控制在千分之五的比例以内;
6.1.7供应商在58团购网上显示的说明产品/服务文字内容要跟其已签订58团购合同有关产品/服务文字的内容一致;
6.1.8切勿在58团购网显示对产品质量/服务品质的评价性和承诺文字,如“十分美味”、“功能最全最强大”等文字;切勿在58团购网显示“特殊优惠,商家不提供发票”字样;如有出现,一切损失或造成的责任,将由供应商承担。
七、团购页面图片使用标准规范
7.1图片使用标准规范
7.1.1供应商在58团购网上图片显示的内容要跟其已签订58团购合同有关图片显示的内容一致;
7.1.2供应商保证拥有所提供之图片的版权或使用权,并授权我公司使用;因图片或图片内容而引起的任何纠纷和赔偿,将由供应商负责;
7.1.3对于展示在图片上的文字内容,应遵循第六条《团购文字使用标准规范》中文字使用规范;
7.2图片使用标准规范细则
7.2.1特别提示:
团购中所有图片,宽度固定为680像素不可改变,高度视情况而定(服装、箱包、饰品、户外、鞋、化妆品等有模特展示图的产品图高度视情况而定)其余品类商品高度必须控制在500px以内。
7.2.2产品规格信息:
名称
图片规格(像素)
K数控制
是否添加水印Logo
使用位置
大图
689*425(一张)
150Kb以内
是
头图,细节图标准尺寸
中图
294*184(一张)
28kb以内
否
网上购物首页产品列表一行两列图
小图
210*131(一张)
20kb以内
否
副产品图
点开中图之后页面最下边其它商品团购图
手机图
140*85(一张)
5K以内
否
手机浏览
Iphone手机图
622*194(一张)
30K以内
否
苹果手机浏览
细节图
680*500(多张)
150kb以内
是
产品图展示
7.2.3产品规格信息标准规范:
7.2.3.1大图:
(1)图片为商品实物图、模特图、细节图,底色为纯白色或浅色系最佳;
(2)第1张为能够展示商品全貌、和团购特点卖点的图片(实物图、模特图);其余大图由商家自定义设计,推荐展示:
产品细节图、吊牌、品牌信息、强制认证信息等;
第1张为实物图的,商品或商品主要信息,位于图片的中心位置,图片四周(上、下、左、右)有适当留白,图片文字统一位于位于商品或商品信息的左上方或右下方,文字大小、颜色和商品颜色风格相似或搭配,保证图片美观;
(3)所有图片均须高质量清晰图片,凸显商品,除商品外无其他干扰元素;
(4)图片与商品实物颜色尽量保持一致,尽量减少色差;
(5)要求图片整体效果清洁、清晰、大方;如果是拼图,内容尺寸建议为1:
2或2:
1;
(6)文字内容主要选择商品特点卖点、团购项目特点卖点,禁止出现“包邮、保证绝对100%真皮、功效百分百”等信息;
7.2.4.2中图:
(1)图片底色统一为纯白色;品牌特卖商品可以使用浅色系;
(2)图片与商品实物颜色尽量保持一致,尽量减少色差;
(3)质量清晰图片,凸显商品,除商品外无其他干扰元素;
(4)商品位于图片的中心位置,图片文字统一位于位于商品左上方或右下方,要求图片整体效果清洁、清晰、大方;文字大小、颜色和商品颜色风格相似或搭配,保证图片美观;文字内容主要选择商品特点卖点、团购项目特点卖点,禁止出现“包邮、保证绝对100%真皮、功效百分百”等信息;
(5)图片四周(上、下、左、右)有适当留白;
(6)要求图片整体效果清洁、清晰、大方;
7.2.4.3小图、手机图、iphone手机图:
(1)图片底色统一为纯白色;品牌特卖商品可以使用浅色系;
(2)图片与商品实物颜色尽量保持一致,尽量减少色差;
(3)质量清晰图片,凸显商品,除商品外无其他干扰元素;
(4)商品位于图片的中心位置,图片内容以商品为主,尽量避免加载,如确实需要加载图片文字,建议图片文字统一位于位于商品左上方或右下方,不影响商品在图片中的展示,文字大小、颜色和商品颜色风格相似或搭配,保证图片美观;文字内容主要选择商品特点卖点、团购项目特点卖点,禁止出现“包邮、保证绝对100%真皮、功效百分百”等信息,文字在图片上要清晰可见;
(5)图片四周(上、下、左、右)有适当留白;
(6)要求图片整体效果清洁、清晰、大方;
7.2.4.4细节图:
(1)图片为商品实物图、模特图、细节图,底色为纯白色或浅色系最佳;
(2)高质量清晰图片,凸显商品,除商品外无其他干扰元素;
(3)图片与商品实物颜色尽量保持一致,尽量减少色差;
(4)图片文字统一位于位于商品或商品信息的左上方或右下方,文字大小、颜色和商品颜色风格相似或搭配,保证图片美观;文字内容主要选择商品特点卖点、团购项目特点卖点,禁止出现“包邮、保证绝对100%真皮、功效百分百”等信息;
(5)图片四周(上、下、左、右)有适当留白;
(6)要求图片整体效果清洁、清晰、大方;
7.2.5水印logo使用规范:
注:
水印距离图片边缘15像素
商家LOGO高度必须控制在45像素以内,商家LOGO与58水印位置如上图所示,
请严格按照规格来做。
7.2.5.158水印分为两版,一版白色,一版橙色,用于深浅两种背景,水印不可随意更改颜色。
7.2.5.2细节图片展示必须在5张图片以上,特别情况另议。
7.2.5.3产品名称命名:
大图、中图、小图、手机图、iphone手机图、细节图(细节图一、二、三、等)来命名。
7.2.6规格与规范详解图及位置:
7.2.7商家提供图片规范
7.2.7.158网购商家需自己操作后台和录入商家信息、商品信息,如遇特殊情况,需要58编辑协助编辑制作商品信息的,请按照如下要求提供图片:
(1)每张图片的大小不能小于300KB,越大越清晰;
(2)图片宽不能小于400;
(3)分辨率:
72DPI;
(4)颜色模式:
RGB(网上下载的一般这个不用管,只要确保图片为彩色的);
(5)位深度:
24;
(6)底色:
图片背景色最好为白色或浅背景色;
(7)文件格式:
.jpg;
(8)每张图片请确保尺寸够大够清晰。
7.2.7.2怎样来看图片的大小示例:
(1)从网上下载的图片,另存为到指定的文件夹后,把鼠标放到图片上
(2)下来右键打开图片属性窗口,能看到图片的格式及大小(如上图)。
(3)图片更详细的信息,可以在图片属性窗口的——详细信息——中查看(如上图)
可以知道这张图的尺寸、宽度、高度、等信息,以此来判断这张图可不可用。
(4)请以此来查看图片大小,保证图片质量。