日本最敬业的厕所清洁工.docx
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日本最敬业的厕所清洁工
最敬業的廁所清潔工（日本郵政大臣的故事）
這個真實的故事發生在日本。
故事主角，是一個利用假期到東京帝國飯店打工的女大學生。
女大學生在這個五星級飯店裡所分配到的工作是洗廁所。
當她第一天伸手進馬桶刷洗時，差點當場嘔吐。
勉強撐過幾日後，實在難以為繼，決定辭職。
但就在此關鍵時刻，大學生發現，和她一起工作的一位老清潔工，居然在清洗工作完成後，從馬桶裡舀了一杯水喝下去。
大學生看得目瞪口呆，但老清潔工卻自豪自在地表示，經他清理過的馬桶，是乾淨得連裡面的水都可以喝下去的！
這個舉動給大學生很大的啟發，令她了解到所謂的敬業精神，就是任何工作，不論性質如何，都有理想、境界，與更高的品質可以追尋；而工作的意義和價值，不在其高低貴賤如何.卻在於從事工作的人，能否把重點放在工作本身，去挖掘或創造其中的樂趣和積極性。
於是，此後，再進入廁所時，大學生不再引以為苦，卻視為自我磨練與提昇的道場，每清洗完馬桶，也總清晰自問：
「我可以從這裡面舀一杯水喝下去嗎？
」
假期結束，當經理驗收考核成果，女大學生在所有人面前，從她清洗過的馬桶裡舀了一杯水喝下去！
這個舉動同樣震驚了在場所有人，尤讓經理認為這名工讀生是絕對必需延攬的人才！
畢業後，大學生果然順利進入帝國飯店工作。
而憑著這簡直匪夷所思的敬業精神，三十七歲以前，她是日本帝國飯店最出色的員工和晉升最快的人。
三十七歲以後，她步入政壇，得到小泉首相賞識，成為日本內閣郵政大臣！
這位女大學生的名字叫野田聖子。
直到現在，這位現年四十四歲、被認為極有潛力角逐首相大位的內閣大臣，據說每次自我介紹時總還是說：
「我是最敬業的廁所清潔工，和最忠於職守的內閣大臣！
」……
趙董事長以此篇文章與遠雄企業團的每位員工共勉之~~
經由文章內容的啟發，讓我們知道工作態度的重要性，「敬業精神」，就是任何工作，不論性質如何，都有理想、境界與更高的品質可以追尋；而工作的意義和價值，不在其高低貴賤如何？
卻在於從事工作的人，能否把重點放在工作本身，去挖掘或創造其中的樂趣和積極性。
企業錄用新進人員的首要考量是「敬業精神」，因此員工想要在職場不斷的提高薪水甚至升遷到更高的職務，除了專業能力不可或缺，對自己所承擔的職務與工作內容，必須具有高度認同感、歸屬感及責任感，以「人定勝天」的意志來完成工作，就是「敬業精神」。
成功人士之所以成功的關鍵~~在於憑著努力不懈的工作態度、堅強意志、耐力、企圖心…來完成自己對工作的期許並腳踏實地的以實戰經驗逐步建構自己的事業藍圖，建立個人成功的模式，讓後輩可以去學習並能從中擷取寶貴的經驗。
一、习惯是重要的吗—《丢掉的点铁成金石》。
亚历山大帝国时有一个能认识几个字的穷人，发现了一件非常有趣的东西———一张薄薄的羊皮纸上面写着点铁成金石的秘密。
所谓“点铁成金石”是一块小圆石能把任何普通的金属变成纯金。
小纸片上写着，这块奇石在黑海边可以找到。
但是奇石的外观跟海边成千上万的石头没什么两样，谜底在于奇石摸起来是温的，而普通的石头摸起来是冰凉的。
于是这个穷人变卖了带着简单的行囊，露宿于黑海岸边，开始寻找点铁成金石。
他为了防止重复地捡到已经摸过的石头，而无法辨认真正的奇石，每当捡起一块冰凉的石头，他就往海里扔。
一天过去了，他捡的石头中没有一块是书中所说的奇石。
一个月，一年，二年，三年……他还是没有找到那块奇石。
但是他毫不气馁，继续捡石头扔石头，没完没了。
有一天早上，他捡起一块石头，一摸是温的，他仍然随手扔到海里，因为他已经养成了往海里扔石头的习惯，以至于当他梦寐以求苦苦寻觅的奇石出现时，他仍然习惯性地扔到了海里。
他的多年点铁成金梦也像肥皂泡一样顷刻破灭了。
“原来习惯这么重要”“必须养成一种好的习惯，否则坏习惯可能会使我们把点铁成金石扔进海里。
”从学生的发言中看出他们懂得了：
从小养成一种好习惯将受益终生，坏习惯将贻害无穷。
正如培根所说：
习惯真是一种顽强而巨大的力量，它可以主宰人生。
这也正是我的教学所预期的效果。
二、如何养成一个好习惯—《刷厕所的邮政大臣》。
这是日本一个真实的名人故事。
当她还是妙龄少女时，上司安排她干的第一份工作竟是洗厕所。
而老板对工作质量的要求是必须把马桶抹洗得光洁如新。
她为此而痛苦，陷入了困惑与苦恼之中。
就在这时一位令她感动的同一单位的前辈出现在她面前，帮她摆脱了苦恼和困惑。
他并没有对她反复说教，而是亲自全身心地投入到工作中，为她树立工作的榜样。
首先他非常愉快地帮她进行工作示范：
一遍一遍地抹洗着马桶直到抹得光洁如新，然后非常得意地去欣赏自己的工作成果，接下来他从马桶里盛了一杯水一饮而尽喝了下去，竟然毫不勉强。
他用行动告诉她只有马桶里边的水达到了可以喝的程度，才算是把马桶抹得光洁如新了。
而这一点已经被证明是完全可以做到的。
她开始振奋精神全心全意地投入到洗厕所的工作中。
凭着一丝不苟的态度，从此她踏上了成功之路，成为日本政府内阁的主要官员—邮政大臣。
哪怕是刷厕所，也要做全日本刷得最好的。
她就是野田圣子
听了这个故事，学生对故事中的主人公的做法，既惊愕又敬佩，纷纷表示要认真对待自己的学习和生活中的每件事。
三、贵在坚持，终生受益—《一个简单的甩手动作》。
古希腊大哲学家苏格拉底思想深邃，思维敏捷，关爱众生又为人谦和，许多青年慕名前来向他学习，听从他的教导，都期望成为像老师那样有智慧的人。
他们当中天赋极高天资聪颖者济济一堂，都希望自己能脱颖而出成为苏格拉底的继承者。
一次苏格拉底对学生说：
“今天我们只学一件最简单也是最容易的事——每个人都把胳膊尽量往前甩，然后再尽量往后甩.”苏格拉底示范了一遍,说:
“从今天起每天做300下,大家能做到吗?
”学生们都笑了,这么简单的事有什么做不到的?
第二天苏格拉底问学生:
“谁昨天甩胳膊三百下?
做到的人请举手。
”学生的手都哗哗地举了起来，一个不落。
苏格拉底点头称赞。
一周后，苏格拉底如前所问，有一大半的学生举手。
过了一个月后，苏格拉底问学生哪些学生坚持了，有几个学生骄傲地举起了手。
一年后，苏格拉底再一次问大家：
“请告诉我最简单的甩手动作还有哪几位同学坚持了？
”这时整个教室里只有一个学生举起了手，这个学生就是后来成为古希腊另一位伟大哲学家的柏拉图。
他的成就甚至超过了他的老师。
“不满是向上的车轮”，“只有坚持才会成功”这些看来比较深奥的道理是学生从故事中领悟到的。
通过故事班会，我感受到了故事说话的作用。
它比枯燥乏味的思想教育更容易使学生接受，更容易使学生受到熏陶与感染。
在恰当的时间讲恰当的故事，可以化呆板的机械式的说教为生动的无声的教育，让学生在不知不觉中积累了知识，丰富了情感，更受到了震撼心灵的教育。
让故事说话运用讲故事的方式对学生进行教育，不失为一种润物无声的教育。
以它生动形象的特点受到了同学们的欢迎。
让我切身感受到了故事在育人中的神奇魅力。
同学们都在自觉坚持自己的好习惯。
“让故事说话”，这也已经成为我进行班级管理的一种习惯。
一拉；
2.乱涂乱画、乱踢乱踏。
有的同学好动，总喜欢在教室内外的墙上留下乱涂乱画、乱踢乱踏后的痕迹，有的污迹漫延到一米多高，以楼道与楼梯较为严重；
3.随地吐痰。
不少同学公共道德意识不强，无论在教室里，还是在校园内，随地吐痰，结果在走道、教室内地坪上经常出现令人作呕的痰迹；
4.垃圾乱倒。
有些值日生同学在打扫教室卫生时，将垃圾不倒在垃圾箱内，而是倒在了不该倒的地方，甚至倒进果皮箱里。
因此，同学们养成良好的卫生习惯十分重要，同学们不仅自己要讲究卫生，还要人人争当卫生监督员，共同来把学校的卫生抓上去，人人养成良好的卫生习惯。
记得海尔公司的管理中有一条就是“日事日毕，日清日高”，案头文件，急办的、缓办的、一般性材料摆放，都是有条有理、井然有序；临下班的时候，椅子都放得整整齐齐的。
其实，不论国企、外企，其各项管理制度都是严格制定、认真执行的，不管你是管理者还是普通员工，必须具有良好的职业习惯意识。
虽说习惯成自然，但要把好习惯发扬光大的确不易。
对管理者而言，管理在于细节，管理也在于要有良好的职业习惯。
因此，从长远考虑，无论对企业，还是对员工来说，成功都是一种习惯。
找到一份好工作很难，把握机会应该先从养成好习惯开始。
习惯一种力量，它可以主宰人的一生。
有人说，播种了一种思想，便会有行为的收获；播种了行为，便会有习惯的收获；播种了习惯便会有品德的收获；播种了品德，便会有命运的收获。
一些刚出校门的职场新人，学生时代养成的一些陋习依然存在，甚至在办公室里将其“发扬光大”。
小张生就一副大嗓门，在学校时，站在操场发言几乎用不着麦克风，要是哪个同学的朋友来了，只要他在楼道里一喊，整层楼都听得清清楚楚。
工作以后，喜欢大嗓门说话的习惯依然没改。
他经常在办公室翘着二郎腿大声打电话，还时不时地发出爽朗的笑声，惹得同事很有意见。
结果，小张就是因为这个习惯，从办公室助理的职位被调到营业部当了一名店员
我公司是一家有名的私营企业，需要招聘一位厨师，由我和一位老同事负责招聘。
由于我们招聘的厨师待遇较高，所以来应聘的人很多。
经过几关测试后，留下了三位进行“真刀真枪”的实际操作。
考题就是做同一道菜，甲、乙、丙按顺序一个一个地完成，我们观察整个过程。
考试完毕后，说实话，我认为三个人都很不错，确实很难定夺。
而我这位老同事却提出就录取乙了，她说出了原委，让我豁然开朗，不得不佩服她的细致与经验。
原委就是这样的：
三个人的技术都不相上下，只是在整个操作过程中，只有乙每次清洗完后，他都要用手捧水把水龙头冲洗干净，特别是用肥皂洗完手后，水龙头上沾了泡沫，如果不清洗干净，别人使用时会弄脏手。
说明了这个人具有良好的生活习惯，我们招聘的是饮食行业人员，所以不但要有好的技术，而且还要有良好的卫生习惯。
我们先看一个故事：
亚历山大图书馆发生火灾的时候，馆里所藏图书被焚烧殆尽，但是有一本很不贵重的书得以幸免。
有一个仅能识几个字的穷人，花了几个铜板买下了这本书。
本书本身不是很有意思，但是书页里面藏着一样非常有趣的东西：
一张薄的羊皮纸，上面写着点铁成金的密秘。
所谓点铁成金，是一块小圆石，能把任何普通的金属变成纯金。
小纸片上写着：
这块奇石在黑海边可以找到，但是奇石的外观跟海边成千上万的石头没什么两样。
谜底是：
奇石摸起来是温的，而普通的石头摸起来是冰凉的。
这个穷人于是变卖了家当，带着简单的行囊，露宿于黑海岸边，开始寻找点铁成金石。
他知道，如果他把捡起来的冰凉的石头随手就扔掉的话，那么他可能会重复地捡到已经摸过的石头，而无法辨认真正的奇石。
为防止这种情形的发生，每当捡起一块冰凉的石头，他就往海里扔。
一天过去了，他捡的石头中没有一块是书中所说的奇石。
一个月，一年，二年，三年……他还是没找到那块奇石。
但是，他不气馁，继续捡石头，扔石头……没完没了。
有一天早上，他捡起一块石头，一摸，是温的！
他仍然随手扔到了海里，因为他已经养成了往海里扔石头的习惯。
这个扔石头的动作太具有习惯性了。
以至于当他梦寐以求、苦苦寻觅的奇石出现时，他仍然习惯性地扔到了海里。
英国教育家洛克说：
“习惯一旦养成之后，便用不着借助记忆，很容易很自然地就能发生作用了”。
事实确实是这样的，就拿那个穷人来说，他多少年风餐露宿，苦苦寻觅，为的就是那块点铁成金石。
可是当他找到后，他却随手扔到了海里。
不是他不想要那块奇石，而是往海里扔石头的习惯性动作迫使他做出了令人遗憾不已的蠢事。
他的多年点铁成金梦，也像肥皂泡一样顷刻间破灭了。
培根曾说：
“习惯真是一种顽强而巨大的力量，它可以主宰人生”。
这话就像是对那个穷人说的似的，准确而又深刻！
即使对今天的我们来说，也不无警示意义。
要成就学业、事业，要拥有美好人生，必须养成一种好的习惯，服务于我们。
否则，我们也可能不由自主地把点铁成金石扔进海里。
在生活和学习中，我们都渴望自己成为一个优秀的人，但又似乎感觉优秀是一个遥不可及的目标，很难达到。
其实，优秀离我们并不遥远，优秀体现在你我的一言一行之中，体现在一件件不起眼的小事之中。
优秀是一种习惯——这句话是古希腊哲学家亚里士多德说的。
如果说优秀是一种习惯。
那么懒惰也是一种习惯。
人出生的时候，除了脾气会因为天性而有所不同外，其他的东西基本都是后天形成的，是家庭影响和教育的结果。
现代心理学家研究证明，一个人的成才受的影响，非智力因素约占75%，智力因素约占25%。
良好的习惯是非智力因素的最主要的方面。
培养良好的习惯对学生的成人、成才是不可短缺的基础。
然而，有不少人不注意从小养成良好的习惯，认为长大了懂事了就会自然形成。
果真如此吗？
有人问过一位诺贝尔科学奖得主:
“您在哪所大学，哪个实验室学到了您认为最重要的东西?
”这位白发苍苍的老学者回答道:
“是在幼儿园。
”可见，从小养成良好的习惯多么重要。
著名教育家叶圣陶先生说过这样一句话：
“什么是教育?
简单一句话，就是要养成习惯。
”学生在学校，不仅要学好科学文化知识，更要注重良好习惯的养成。
这也正是以人为本的素质教育思想的真谛所在。
人从你离开父母走向社会，就意味着你的人生真正开始，人人都希望自己的生活美好、开心，如何才能做到呢？
我觉得应该从养成一个好习惯开始，我们在万千社会中生活，会遇上许许多多的事情，如果事事都能有一个好的习惯，那就是你幸福的开始，所以我们要注重培养从细节做起的好习惯，这样好习惯就会带来好心情，造就好生活、成就好前程、赢得好人缘。
伴你度过美好的一生.
在日本，有一家食品公司要招聘一位卫生检测员，一位衣冠楚楚、气度不凡的年轻人自信地走进了总经理办公室，他优雅的谈吐，扎实的专业知识赢得了总经理的好感，没想到就在年轻人转身离去的时候，他下意识抠了一下鼻孔，这个不起眼的小动作并没有逃过总经理的眼睛，结果可想而知，一个没有良好卫生习惯的人怎么能够做卫生检测员呢？
环境清洁工安全规程
1．工作前必须检查所用工具、设备是否完好，有否不安全因素。
2．3公尺以上高空操作时，必须系好安全带。
作业上空如有高压线与裸体线时，应采取安全措施后，方能施工。
3．使用扶梯操作时，扶梯要保持一定的斜度（60°）并要采取防滑措施。
4．喷药水时，要戴好口罩，站在上风向操作。
5．使用有毒有害药水时，必须严格遵照各种毒品管理和使用的制度。
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