初级人力资源管理专业易错题点评.docx

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初级人力资源管理专业易错题点评

初级经济师人力资源管理专业易错题点评

1、下列不属于被说服者个体差异因素的有（）。

A.认知需求

B.自我监控

C.性别

D.年龄

【正确答案】C

【点评】本题考查说服与态度的改变。

被说服者个体差异包括：

认知需求、自我监控、年龄。

2、团体决策的常用方法中，（）主要用于大的、重要的决策问题。

A.头脑风暴法

B.德尔菲技术

C.具名团体技术

D.阶梯技术

【正确答案】D

【点评】本题考查团体决策的常用方法。

阶梯技术法主要用于大的、重要的决策问题。

3、心理学家米尔格拉姆的电击实验，说明了服从现象的（）。

A.普遍性

B.独立性

C.真实性

D.抽象性

【正确答案】A

【点评】本题考查团体压力。

心理学家米尔格拉姆进行了著名的电击实验，说明了服从现象的普遍性。

4、（）是指他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时，这个人的一种矛盾心态。

A.角色模糊

B.角色合作

C.角色冲突

D.角色期望

【正确答案】C

【点评】本题考查沟通概述。

角色冲突是指他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时，这个人的一种矛盾心态。

5、当团体开始发挥作用、成员们开始把注意力转向任务时，团体即进入团体发展阶段的（）。

A.形成期B.冲突期C.规范期D.产出期

【正确答案】D

【点评】本题考查团体发展的阶段。

产出期：

这时团体开始发挥作用，成员们开始把注意力转向团体外部，转向任务，开始完成团体的目标。

6、下列员工对工作不满的表达方式中，具有破坏性和积极特点的是（）。

A.辞职

B.提建议

C.忠诚

D.忽视

【正确答案】A

【点评】本题考查工作满意度的影响后果。

员工可以通过各种方式来表达他们的不满，可以从建设性还是破坏性、积极还是消极两个维度将员工的反应方式分为四类。

其中，辞职是破坏性和积极的。

7、在工作满意度的因素模型中，常用的工作满意度因素包括（）。

A.薪酬

B.工作条件

C.组织政策

D.同事

E.领导

【正确答案】ABCD

【点评】本题考查工作满意度的理论。

在工作满意度的因素模型中，常用的工作满意度因素有薪酬、工作条件、组织的政策、同事、独立性、社会地位。

8、在生产要素的四要素论中包括的生产要素是指（）。

A.企业家

B.资本

C.劳动

D.土地

E.组织

【正确答案】BCDE

【点评】本题考查人力资源概述。

新古典学派的创始人及其主要代表阿尔弗雷德·马歇尔在1890年出版的《经济学原理》一书中，以大量的篇幅论证了企业家所提供的管理和组织对现代生产的极大影响，并将组织列在资本、劳动和土地之后，作为第四种生产要素加以强调从而形成了四要素论。

9、组织承诺包括（）。

A.情感承诺

B.绩效承诺

C.继续承诺

D.规范承诺

E.工作承诺

【正确答案】ACD

【点评】本题考查组织承诺的内容。

组织承诺包括情感承诺、继续承诺和规范承诺。

10、“人力资源”一词是由（）于1954年在其著名的《管理的时间》一书中首先正式提出并加以明确界定的。

A.闵斯特伯格

B.欧文

C.舒尔茨

D.德鲁克

【正确答案】D

【点评】本题考查作为组织要素的人力资源。

比较公认的现代人力资源概念是由彼得·德鲁克于1954

年在其著名的《管理的时间》一书中首先正式提出并加以明确界定的。

11、关于工作满意度特点的说法，正确的是（）。

A.员工在一个维度上的高满意度可以用来抵消其在另一个维度上的低满意度

B.满意度是不断变化的，但它的下降比上升要缓慢

C.员工工作之余的环境会间接地影响其对工作的满意感

D.工作满意度具有一定稳定性

E.工作满意度与生活满意度无关

【正确答案】CD

【点评】本题考查工作满意度的内容。

管理者就要注意，不能用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度。

满意度一般是经过很长一段时间才形成的，具有一定的稳定性，但工作满意度也是不断变化的，它的下降甚至比它的形成还要快。

工作满意度是生活满意度的一个组成部分。

员工工作之余的环境也会间接地影响他对工作的情感。

12、作为一种工作态度指标，组织承诺的内容不包括（）。

A.情感承诺

B.职业承诺

C.规范承诺

D.继续承诺

【正确答案】B

【点评】本题考查组织承诺。

组织承诺包括情感承诺、继续承诺和规范承诺三个因素。

13、下列关于人力资源概念的内涵，描述错误的是（）。

A.人是人力资源的载体，人力资源不可能脱离人而单独存在

B.人力资源可以是潜在体力和脑力的总和

C.现实的人力资源培养与开发比未来人力资源培养与开发更为重要

D.人力资源的重点在于质量而不是数量

【正确答案】C

【点评】本题考查人力资源概念的内涵。

一个国家或组织的人力资源不仅包括现实的人力资源，而且包括潜在的或未来的人力资源。

事实上，从增长和发展的角度来看，对于一个国家的经济增长和社会发展或者一个组织或使用达成来说，未来人力资源的培养和开发更为重要。

14、在生产要素的四要素论中包括的生产要素是指（）。

A.企业家

B.资本

C.劳动

D.土地

E.组织

【正确答案】BCDE

【点评】本题考查人力资源概述。

新古典学派的创始人及其主要代表阿尔弗雷德·马歇尔在1890

年出版的《经济学原理》一书中，以大量的篇幅论证了企业家所提供的管理和组织对现代生产的极大影响，并将组织列在资本、劳动和土地之后，作为第四种生产要素加以强调从而形成了四要素论。

15、（）是指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描述。

A.职位分析问卷法

B.工作要素法

C.临界特质分析系统

D.能力要求法

【正确答案】D

【点评】本题考查工作分析的方法。

能力要求法是指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描述。

16、下列属于工作条件和性质内容的是（）。

A.生产设备与工具

B.劳动时间

C.劳动强度

D.劳动企业

E.锻炼与熟练效应

【正确答案】ACDE

【点评】本题考查工作研究。

工作条件和性质内容包括：

生产设备与工具、劳动强度、劳动企业、锻炼与熟练效应。

17、合理调节作业速率的方法有（）。

A.按照作业速率调整劳动组合

B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分

C.长期的间歇是适当速率水平的必要成分

D.通过合理改变作业速率来减少工人的疲劳

E.实行自主调节速率的工作方式

【正确答案】ABDE

【点评】本题考查税收的基本特征。

选项BE错误，税收的固定性是指课税对象及每一单位课税对象的征收比例或征收数额是相对固定的，是以法律形式事先规定的。

征收机关只能按预定标准征收而不能随意征收；纳税人取得了应税收入或发生了应税行为后，必须按预定标准如数缴纳，不能拖延时间或者改变缴税标准。

18、使员工了解工作的意义并具有责任感的维度是（）。

A.技能多样性

B.任务完整性

C.任务重要性

D.工作自主性

E.工作规范性

【正确答案】ABC

【点评】本题考查工作设计的内容。

技能多样性、任务完整性和任务重要性，在于使员工了解工作的意义，自主性赋予员工责任感，反馈性使员工了解工作成果。

员工在这三方面感受越深，工作本身对他提供的内在奖励就越大，其士气、绩效、满足感就越大。

19、通过系统的分析方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程称为（）。

A.工作任务

B.工作分析

C.职业

D.职责

【正确答案】B

【点评】本题考查工作分析的概念。

工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。

20、一份招募计划通常包括（）。

A.招募范围

B.招募规模

C.招募薪酬

D.招募时间

E.招募渠道

【正确答案】ABDE

【点评】本题考查招募的基本程序。

一份招募计划通常包括以下几个方面的内容：

招募范围、招募规模、招募渠道、招募时间以及招募预算等。

21、在人力资源规划和员工甄选之间架起桥梁的是（）。

A.招募

B.面试

C.甄选

D.招聘

【正确答案】A

【点评】本题考查招募的内涵与战略。

招募实际上是在人力资源规划和员工甄选之间架起了一座桥梁。

22、由多个实力较强且较均衡的优势互补企业或同类企业依据一定的市场机遇共同组建，没有盟主，没有核心企业，没有明显的主从关系，共同（）一般适用于规模较大、发展趋于稳定又亟待建立系统的绩效考核指标体系的企业。

A.工作分析

B.业务流程分析

C.绩效考核分析

D.绩效指标分析

E.描述性标准分析

【正确答案】AB

【点评】本题考查绩效考核指标体系的设计。

工作分析和业务流程分析一般适用于规模较大、发展趋于稳定又亟待建立系统的绩效考核指标体系的企业。

23、（）是根据某一次评价标准将每一员工逐一与其他员工比较，选出每次比较的优胜者，最后根据每位员工的获胜次数进行绩效排序。

A.交替排序法

B.配对比较法

C.强制分布法

D.关键事件法

【正确答案】B

【点评】本题考查绩效考核技术。

配对比较法是根据某一次评价标准将每一员工逐一与其他员工比较，选出每次比较的优胜者，最后根据每位员工的获胜次数进行绩效排序。

24、下列对薪酬结构设计的描述正确的有（）。

A.员工个人的薪酬比较比率取决于员工的绩效、技能和资历，新员工的薪酬比较比率较高

B.划分薪酬等级主要依据的是职位在技能、能力要求上的重要差异

C.薪酬等级的区间中值级差越大，则薪酬区间的重叠区域就越小

D.职位等级越高，相邻的两个职位等级之间的差异比率越大

E.一般情况下，薪酬变动比率的大小取决于特定职位所需的技能水平等

【正确答案】BCDE

【点评】本题考查薪酬结构设计的内容。

新员工的薪酬比较比率通常较低。

25、与社会养老保险制度相比，企业年金具有的特点有（）。

A.企业自愿，并自主选择管理运作方式

B.政府对企业年金不承担直接责任

C.企业年金采取个人积累制

D.企业年金可以再分配

E.投资手段多样

【正确答案】ABCE

【点评】本题考查员工福利。

与社会养老保险制度相比，企业年金具有的特点有：

企业自愿，并自主选择管理运作方式；政府对企业年金不承担直接责任；企业年金采用个人积累制，实行个人自保；企业年金以效率原则为基础，不存在再分配的含义，因此有较强的激励作用；企业年金通过资本市场进行管理和运营，投资手段更加多样。

26、关于薪酬体系设计原则的说法，正确的是（）。

A.外部公平性原则是指同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬基本相同

B.内部公平性原则是指同一企业中占据相同职位的人所获薪酬基本相同

C.竞争性原则属于传统的薪酬体系设计原则

D.团队性原则属于现代的薪酬体系设计原则

E.隐性报酬原则是薪酬体系设计中应该尽量规避的

【正确答案】ACD

【点评】本题考查薪酬体系设计。

内部公平性，指同一企业中不同职位所获薪酬应正比于各自的贡献，只要比值一致便是公平，B选项错误；隐性报酬原则，根据效用递减原则，当物质激励达到一定程度时，其激励效用会逐渐减弱。

所以，现代管理心理学要求企业更多地从内在心理上激励员工，以满足员工的心理需求，E选项错误。

27、下列属于能力薪酬体系的设计流程的是（）。

A.进行工作分析，划分职类和职种

B.工作分析及工作评价

C.任职资格体系的建立

D.员工任职资格鉴定

E.职种价值评价

【正确答案】ACDE

【点评】本题考查薪酬体系设计。

能力薪酬体系的设计流程包括：

进行工作分析，划分职类和职种；任职资格体系的建立；职种价值评价；员工任职资格鉴定。

28、从理论角度来说，薪酬等级之间的交叉程度取决于（）。

A.职位的高低

B.薪酬等级之间的区间范围

C.薪酬等级内部的区间变动比率

D.薪酬等级的区间中值之间的级差

E.员工的能力

【正确答案】CD

【点评】本题考查薪酬结构设计。

从理论角度来说，薪酬等级之间的交叉程度取决于：

薪酬等级内部的区间变动比率参和薪酬等级的区间中值之间的级差。

29、从企业特征角度来说，影响薪酬水平的主要因素是（）。

A.产品需求水平

B.企业战略

C.所属行业

D.企业规模和价值观

E.竞争程度

【正确答案】BCD

【点评】本题考查薪酬水平。

从企业特征角度来说，影响薪酬水平的主要因素是企业战略、所属行业、企业规模和价值观等。

从产品市场角度来说，影响薪酬水平的主要因素是企业战略、所属行业、企业规模和价值观。

30、根据福利的接受者对福利项目是否具有可选择权，可以分为（）。

A.全员性福利和特种福利

B.法定福利和自愿福利

C.固定福利和弹性福利

D.固定福利和特困补助

【正确答案】C

【点评】本题考查员工福利。

根据福利的接受者对福利项目是否具有可选择权，可以分为固定福利和弹性福利。

31、较高的薪酬水平和正确的价值取向体现的是薪酬体系设计原则中的（）。

A.公平性原则

B.激励性原则

C.竞争性原则

D.经济性原则

【正确答案】C

【点评】本题考查薪酬体系设计。

企业薪酬的竞争性不仅体现在较高的薪酬水平和正确的价值取向上，而且取决于灵活多变的薪酬结构。

32、下列属于现代的薪酬体系设计原则的是（）。

A.激励性原则

B.团队性原则

C.经济性原则

D.竞争性原则

E.隐性报酬原则

【正确答案】BE

【点评】本题考查薪酬体系设计。

现代的薪酬体系设计原则包括：

团队性原则、隐性报酬原则。

33、企业变革中处理劳动关系的基本原则（）。

A.依法原则

B.平等协商原则

C.维护公共利益原则

D.职工参与原则

E.职工安置后行原则

【正确答案】ABCD

【点评】本题考查离职管理。

选项E错误，职工安置先行原则：

该原则主要针对的是国有企业改制的问题，因为国有企业改制涉及很多历史遗留问题，具有一定的特殊性。

因此必须优先考虑职工的安置问题，优先清偿拖欠职工的工资，欠缴的社会保险费等各项费用。

34、甄选阶段的歧视包括（）。

A.身材相貌歧视

B.性格歧视

C.健康歧视

D.残疾人歧视

E.户籍歧视

【正确答案】ABCD

【点评】本题考查开放式基金赎回费用。

开本题考查入职管理。

甄选阶段的歧视包括：

身材相貌歧视、性格歧视、健康歧视、残疾人歧视。

35、员工援助计划的作用有（）。

A.增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失

B.帮助员工解决生活上的问题，促进身心健康

C.提高生产效率及工作绩效

D.增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系

E.帮助员工解决感情上的问题

【正确答案】ABCD

【答案解析】本题考查员工援助计划。

员工援助计划是组织帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，不是解决私人感情问题。

36、劳动者离职时，可以就其应当享受而未享受年休假天数要求用人单位支付（）的工资报酬。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

【正确答案】D

【点评】本题考查企业规章制度管理。

劳动者离职时，可以就其应当享受而未享受的年休假天数要求用人单位支付300％的工资报酬，其应享受的年休假天数按职工当年已工作时间折算，不足一整天的部分不支付未休年假工资报酬。

但职工在离职前已休年假的，多于折算应休年假的天数不再扣回。

37、与劳动关系密切联系的其他社会关系主要包括（）。

A.因实施社会保险制度而发生的社会关系

B.因劳动安全卫生管理和服务而发生的社会关系

C.因用人单位工资总量宏观调控和实施最低工资保障而发生的社会关系

D.因用人单位规定而必须遵守的社会关系

E.因劳动争议调解和仲裁而发生的社会关系

【正确答案】ABCE

【点评】本题考查与劳动关系密切联系的其他社会关系。

D选项，“用人单位规定”描述太宽泛，错误。

38、下列选项中属于劳动者应当履行的义务的有（）。

A.认真履行劳动合同

B.完成劳动任务

C.提高职业技能

D.建立培训制度

E.遵守劳动纪律和职业道德

【正确答案】BCE

【点评】本题考查劳动者应当履行的义务。

选项AD属于用人单位的义务。

39、下列不属于用人单位的是（）。

A.企业

B.民办企业单位

C.个体经济组织

D.社会团体

【正确答案】B

【点评】本题考查劳动法律关系的主体。

用人单位包括企业、个体经济组织和民办非企业单位等组织，与劳动者建立劳动关系的国家机关、事业组织、社会团体也是用人单位。

40、《准予就业最低年龄公约》规定，准许就业的最低年龄，不得低于完成义务教育的年龄，在任何情况下都不得低于（）岁。

A.12

B.14

C.15

D.16

【正确答案】C

【点评】本题考查劳动法的内容。

《准予就业最低年龄公约》规定，准许就业的最低年龄，不得

低于完成义务教育的年龄，在任何情况下都不得低于15岁。

41、关于企业自主用人权的说法，错误的是（）。

A.企业经过政府有关部门批准享有自主用人权

B.企业必须通过公共就业服务机构发布招用人员信息

C.企业自主决定招用人员的方式

D.企业不得通过本企业网站发布招聘信息

【正确答案】C

【点评】本题考查促进就业。

用人单位自主用人权体现在自主决定招用人员的方式。

用人单位自主招用人员的途径主要有：

委托公共就业服务机构或职业中介机构；参加职业招聘洽谈会；委托报纸、广播、电视、互联网站等大众传播媒介发布招聘信息；利用本企业场所、企业网站等自有途径发布招聘信息。

42、关于企业职工教育经费的说法，正确的是（）。

A.企业应当提取职工教育经费，对劳动者进行学历教育培训

B.企业根据国家有关规定，应当按照职工工资总额的5%提取职工教育经费

C.企业职工教育经费应当列入工会经费预算

D.企业未按国家规定提取职工教育经费，由劳动行政部门责令改正

【正确答案】D

【点评】本题考查就业培训与职业培训。

企业未按照国家规定提取职工教育经费，或者挪用职工教育经费的，由劳动行政部门责令改正，并依法给予处罚。

43、在我国就业可不申办就业许可证和就业证的外国人主要包括（）。

A.由我国政府直接出资聘请的外籍专业技术和管理人员

B.经文化部批准持有《临时营业演出许可证》进行营业性文艺演出的外国人

C.由企业出资聘请，具有国际权威技术管理部门确认的高级技术职称资格证书的外籍专业技术，并持有外国专家局签发的《外国专家证》的外国人

D.持有《外国人在中华人民共和国从事海上石油作业准许证》从事海上石油作业、不需登陆、有特殊技能的外籍劳务人员

E.由事业单位出资聘请，具有本国行业协会确认的特殊技能资格证书的外籍管理人员，并持有外国专家局签发的《外国专家证》的外国人

【正确答案】ABDE

【点评】本题考查外国人在中国就业的特殊规定。

在我国就业可不申办就业许可证和就业证的外国人主要是指：

（1）由我国政府直接出资聘请的外籍专业技术和管理人员，或由国家机关和事业单位出资聘请，具有本国或国际权威技术管理部门或行业协会确认的高级技术职称或特殊技能资格证书的外籍专业技术和管理人员，并持有外国专家局签发的《外国专家证》的外国人。

（2）持有

《外国人在中华人民共和国从事海上石油作业准许证》从事海上石油作业、无须登陆、有特殊技能的外籍劳务人员。

（3）经文化部批准持有《临时营业演出许可证》进行营业性文艺演出的外国人。

44、职业指导包括的内容有（）。

A.向劳动者提出培训建议，为其提供职业培训相关信息

B.开展对劳动者个人职业素质和特点的测试，并对其职业能力进行评价

C.帮助劳动者了解职业状况，掌握求职方法，确定择业方向，增强择业能力

D.对准备从事个体劳动或开办私营企业的劳动者提供创业咨询服务

E.办理就业登记、事业登记等事务

【正确答案】ABCD

【点评】本题考查公共就业服务的内容。

选项E属于公共就业服务的内容。

45、国家职业标准的主体内容是（）。

A.职业概况

B.基本要求

C.工作要求

D.权重表

【正确答案】C

【点评】本题考查职业资格证书制度。

国家职业技能标准由职业概况、基本要求、工作要求和权重表四个部分构成，其中工作要求为国家职业标准的主体内容。

46、工作人员应当按照所在单位的要求，参加（）和为完成特定任务的专项培训。

A.岗前培训

B.在岗培训

C.转岗培训

D.离岗培训

E.考核培训

【正确答案】ABC

【点评】本题考查事业单位人事管理。

工作人员应当按照所在单位的要求，参加岗前培训、在岗培训、转岗培训和为完成特定任务的专项培训。

47、国家规定的用人单位职工名册的内容须包括劳动者的（）。

A.学历证书号码

B.联系方式

C.用工起始时间

D.家庭成员信息

E.劳动合同期限

【正确答案】BCE

【点评】本题考查招聘与录用。

职工名册应当包括劳动者姓名、性别、公民身份号码、户籍地址及现住址、联系方式、用工形式、用工起始时间、劳动合同期限等内容。

48、关于职工名册的说法，正确的是（）。

A.用人单位应当建立职工名册备查

B.用人单位应当将职工名册报劳动行政部门备案

C.职工名册与劳动合同具有同等效力

D.职工名册应记载劳动者姓名、联系方式、劳动合同期限等内容

E.职工名册由用人单位工会保存

【正确答案】AD

【点评】本题考查招聘与录用。

用人单位应当建立职工名册备查。

职工名册应当包括劳动者姓名、性别、公民身份号码、户籍地址及现住址、联系方式、用工形式、用工起始时间、劳动合同期限等内容。

49、用人单位与劳动者协商一致，可以（）。

A.订立固定期限劳动合同

B.变更劳动合同约定的内容

C.约定多次试用期

D.在法定劳动合同终止情形之外约定其他劳动合同终止条件

E.不订立书面劳动合同

【正确答案】AB

【点评】本题考查劳动合同的内容。

用人单位与劳动者协商一致，可以订立固定期限劳动合同。

用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。

50、关于工作时间的说法，正确的是（）。

A.企业安排职工在周休息日工作不得以安排补休代替支付加班费

B.企业实行不定时工作制必须经劳动行政部门审批

C.用人单位延长工作时间每日不得超过8小时

D.用人单位应当保证劳动者每周休息2日

【正确答案】B

【点评】本题考查工时制度。

根据国家规定，劳动者一般每周工作5日，休息2日。

国家机关、事业单位实行统一的工作时间，星期六和星期日为周休息日，企业和不能实行国家规定的统一工作时间的事业单位，可以根据实际情况灵活安排周休息日。

但用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日。