联通电话会议系统方案.docx

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联通电话会议系统方案

电话会议系统

技

术

方

案

书

目录

一、应用背景3

二、系统概述5

1、总体描述5

2、系统特点7

3、系统的技术指标与规范7

三、系统实施方案9

1、系统结构9

2、XX的可扩容性及可管理性10

3、网络结构10

4、系统的功能模块12

4.1用户的接入、认证12

4.2信令处理及会议汇接12

4.3用户的计费12

4.4监控12

4.5帐单报表12

4.6系统管理13

四、系统业务功能14

1、电话会议的组织方式14

2、系统主要功能15

五、XX介绍17

1.系统介绍17

1.1.TOPS-PS提供多种协议接口18

1.2.设计依据18

1.3.TOPS-PS系统模块介绍18

2.系统特点20

2.1.模块化设计20

2.2.丰富的用户服务单元20

2.3.强大的信令处理能力20

2.4.弹性的中继传输21

2.5.可靠性高21

3.系统架构21

4.系统规格22

一、应用背景

随着我国经济的飞速发展，人们对群体信息交换的需求越来越高，不管是在办公室、家中、途中，还是在不同城市和不同国家；无论用普通电话，还是移动电话；不管白天还是黑夜，只要有共同关心的问题需要交流时，都希望召集一个通过电话可以实现的会议。

尤其是一般企业，往往存在以下问题：

到了季度末，又要回总部开会了。

全公司在全国乃至世界各地有数十个营销中心，单是区域经理们的往返差旅费就要数万元。

如果这笔钱能节省下来……

总部通知明天回去开会，可手头有几个重要的客户在谈，竞争对手正在千方百计寻找机会，万一在这个时候分身……

眼下市场有了紧急情况，如果各区域经理能够集思广益……

会议进行了三天，可是会议记录无法详细记录，实际上，会议提供的很多宝贵的建议和有效的市场资讯都白白地浪费了，如果能够完整地记录……

信息时代的迅速发展，使得各企业、集团的商机愈发宝贵。

一般来说，大型企业在全国各地的分销中心或代理商随时都要接受总部最新的工作指示和工作思路。

可是每次往返奔波上千里甚至万里之遥开会，都要耗费公司巨大的人力、财力支出，更为严重的是，商机，极可能在往返的漫漫旅途中失去。

现代化的经济社会，强烈呼唤更为快捷、便利的会议方式，那种八方聚首的传统会议方式，已经不能适应现代社会高效率、快节奏、高速发展的需要。

XX电话会议系统，正是在这种需求下应运而生了。

它实现了会议方式的革命性突破，参会者无须再疲于奔波，只要在通知的会议时间拨通身边的电话或手机即可参加会议，管理者真正实现了运筹帷幄之中，决胜千里之外。

XX电话会议系统为“高科技”一词给出了最简单明了的答复：

“高科技就是用户能用最方便的方式享受到最有效的解决方案。

”的确，在这里用户无须去买飞机票，无须到处找电脑上网，只要用户手边有一部电话，一切都可以搞掂了。

让我们看一下XX电话会议系统是如何根据企业面临的问题进行解决的：

突破时空限制，随时随地可召开或参加会议，大大降低会议成本，提高会议时效性；

分身有术，用户只要在开会时间拨通身边的电话或手机，即可参加会议，不让商机在漫长的旅途中失去；

可随时召开紧急会议，集思广益，让问题在第一时间得到解决；

实现会议记录无纸化，全程数字化自动录音。

现行市场的电话会议系统，不是支持会议方太少，就是不能构成交互式结构，不能像在一个会议室里讨论，交互式，顾名思义，会议主席可以任意控制会议发言情况:

讨论，或者听讲，或者单独提问……XX电话会议系统的解决方案，真正实现会议方式的革命。

问题，迎刃而解了。

从以上分析中可以看出，XX电话会议系统必将能吸引众多的最终用户。

因此，在当前形势下，XX电话会议系统对联通公司而言，是一个极其有效的解决方案。

XX电话会议系统可以有效地帮助联通公司实现用户数量的增加和业务的扩展。

对于整个联通而言，如何充分利用内部不同业务系统的资源，进一步优化资源结构，是降低企业运营成本提高竞争力的有效方法。

联通公司在应用XX电话会议系统的过程中，可以以其特服号为接入号，在原有移动系统的基础上，通过移动交换机与新增的TOPS交换机连接，在电话会议系统软件的支持下，开展电话会议业务，并尽量减少电话会议用户在电话会议中呼叫时因通过电信公司中转产生的额外费用，从而最大限度地挖掘联通自身的资源优势，降低内耗增加创收。

该项业务接入号码可以为1001，或者采用联通固定电话的号码。

所以XX电话会议系统完全根据联通的特点而量身定制，旨在发挥联通公司的资源优势，尽可能地实现创收的目的。

同时，在系统的设计过程中，XX公司对联通公司的用户作了细致的分析，力争本系统能为联通公司带来竞争的优势。

杭州XX电子信息技术有限公司是一家致力于为通信运营商提供一整套解决方案的高新科技产业公司，专业从事通信行业的计算机软件开发、网络集成、计算机硬件及通讯产品销售。

XX公司凭借丰富的工程实施经验、领先的技术优势及完善的售后服务体系，相信将是联通公司的最佳合作伙伴。

二、系统概述

1、总体描述

我公司推荐的此套电话会议系统是一个真正由用户自己管理的智能型交互式电话会议系统。

它除了具备传统的电话会议功能（如：

广播式会议）外，还为用户提供了一种简单、方便、可移动、随时而且费用低廉的大众化交互式电话会议业务。

此业务特别适合人们在生活或工作中随时随地采用电话举行会议，参会者可自由交谈，进行热点问题讨论和咨询等。

本系统还可提供大力的技术设备支持来为用户提供增值服务业务，这对联通公司充分利用现有资源、寻找新的业务增长点将发挥重要作用。

电话会议是一种方便、省时、高效的会议形式。

无论用户身在何处，只需拥有一部联通的移动电话，或者是一部电话和一个事先登记的电话会议号码及密码，即可随时召开电话会议。

系统的主要特色如下：

1、使用简单方便，使用范围广

本业务面向公众服务，任何电话用户均可以使用本业务。

用户登记后，即可通过电话（可以是本地固定电话、移动电话，也可以在外地通过长途电话）自行召开会议，参加会议的人数可以是几人，也可多达数十人以至百人。

2、交互式的会议

参加会议者可同时发言，自由交谈，也可经会议主持人通过微机或电话操作控制参加会议者的发言。

3、安全保密

每个会议均可有各自的会议号码和不同权限的密码，并可随时修改密码，防止无关人员参加。

4、提供多种功能

如录音功能可根据用户的要求提供会议内容的录音；报数功能使与会者随时掌握会议出席人员的情况；会议汇接功能可将外地正在举行的一组或多组电话会议纳入本地的会议组中，从而实现多组电话会议的汇接等。

具体事项请向当地电信局营业厅或大用户服务中心咨询。

5、独具特色的业务运作模式

是一个全自动实时操作的电话会议系统。

无须话务员参与，仅由用户通过双音频电话与系统的电话会议服务器交互控制，就可以自主地完成预定、修改、取消电话会议等工作，并在预定的会议开始时间，自行召集开会者参加会议。

6、用户成为真正的会议组织者

任何用户只需在电信部门一次性办理开户手续，便可以成为有权的会议管理员，以后每次预订会议和管理会议都无须再到电信部门申请，只要帐户上有足够的余额和系统存在足够的线路资源即可。

其操作过程非常简单，当会议管理员需要预订会议和管理会议时，只要用双音频电话或手机拨入系统，随后在系统的语音提示下，通过二次拨号完成整个操作过程。

7、用户参与会议方式灵活

对于参与“新闻发布”、“大众论坛”或“闲聊室”式的电话会议，用户可以通过自由拨入会议对外公布的号码来参与会议，并可以随时退出，参加会议的话费自动计入用户所使用的电话号码帐户。

8、技术先进、操作方便

本系统采用集成度高，结构合理，性能优越，安全可靠，并采用国际流行的MVIP总线技术和板间交换技术。

系统操作简便，图形界面设计直观便捷，会议管理者可以很快掌握系统操作。

本系统是全交互式电话会议/沙龙系统，比广播式电话会议系统具有用户操作简单易行、无话务员、全数字化、保密安全的特点。

9、增容方便、配置灵活、结构模块化

该系统采用模块化设计，基本配置为30路，按30的倍数增容，单机最大容量为120路。

多机相连，可实现n×30方电话会议。

系统中会议服务器、数据库服务器、受理终端、营业终端、维护终端可安放在不同的地方，它们之间通过LAN/WAN互连。

10、灵活的组网能力

可支持中国一号信令和中国七号信令；可提供各种接口、数字中继、环路中继等。

11、适应发展

系统操作系统、数据库的选型，适应未来发展。

12、系统稳定可靠性高

关键设备采用主备份。

13、支持多个操作终端

系统可支持多个最高级系统终端，远端用户会议终端及监控，维护终端。

14、支持多种用户终端设备加入会议

普通电话机（DTMF话机）、移动用户、专用会议终端用户。

2、系统特点

·超大容量会议桥，提供清晰的全交互会议语音

·兼容中国1号/中国7号信令

·丰富的会议类型（秘密会议、机密会议、绝密会议、电话沙龙）

·全面满足中国电信总局《中国电信电话会议系统业务技术要求》

·灵活的会议召集方式（自动单呼、自动群呼、拨入方式、混合方式）

·特有点呼、组呼、群呼、自动录音等调度功能

·完备的计费系统

·资源动态管理

·记录操作日志、告警功能

·灵活的会议召集方式（自动单呼、自动群呼、拨入方式、混合方式）

·清晰的会议语音

·低功耗、高可靠、易维护

3、系统的技术指标与规范

1.中继接口75欧/120欧PCM中继或电话线连选接口；

2.信令方式中国NO.1信令，NO.7信令，ISDNPRI信令；

3.同步方式与公用电话网之间采用定时提取和外同步；

4.系统容量单机可达120路，可多机扩容；

5.响应时间小于3秒；

6.网络协议TCP/IP；

7.控制链路10BASE-T/100BASE-T；

8.语音压缩32KBPSADPCM编码；

9.会议资源每组最多120方交互式会议，所有会议资源共享，可以构成大型电话会议；

10.系统位间不拨号监视时长6秒

三、系统实施方案

1、系统结构

电话会议系统的结构图如下：

移动交换机和交换系统通过七号信令连接，移动交换机根据特服号将语音和信令混合在一起送到XX公司提供的智能交换设备TOPS-PS交换系统，TOPS-PS交换系统根据会议号码分配到不同的会议组。

整个交换系统配置了XX系统及一台管理设备：

XX：

整套系统配置一个MPU（主处理器）、二个DTU-8（数字接口单元）、一个TNU（信号处理单元）、一个SS7（七号信令处理器））、一个VOC（语音处理单元）及一个中继机柜。

MPU（主处理器）：

是综合交换平台的中心系统，MPU单板处理能力可以达到2K*2K的交换网容量，在保证了整个交换平台容量的同时保证了系统底层处理能力。

DTU-8（数字接口单元）：

是交换平台的中继接入部分。

每个DTU的容量是8个E1，一个DTU-8即可满足改造后的系统容量。

TNU（信号处理单元）：

支持用户的拨号的数字信号处理。

SS7（七号信令处理单元）：

处理与130交换机之间的信令控制。

VOC（语音处理单元）：

支持语音信箱功能，系统配置为4E1处理容量：

支持64路语音播放，64路语音录音功能。

数字中继机框：

19``标准尺寸，可以放入机柜中集中管理。

有关插件（板卡）的介绍参见附件《板卡介绍》。

管理终端：

由于XX提供了Ethernet10/100Base-T接口，管理终端与XX的连接可以通过HUB或直接连接，该终端可以利用原有系统中的设备。

2、XX的可扩容性及可管理性

XX交换系统是以模块化结构设计的，整个系统的扩展性相当灵活。

需要扩容时，只要增加130交换机到XX的中继端口即可，而在XX系统中可以简单地增加插件实现相应地扩容，系统的后续投资相当小。

在系统扩容后，可以考虑对XX系统内的关键设备进行热备配置，以保证交换系统的稳定性及安全性。

对于系统配置的MPU，建议再配置一个，形成热备方式运行，当一个MPU出现故障时，系统将自动切换到另外一块卡工作，延长了整个系统平台的无故障运行周期。

另外XX系统也可以考虑增加配置一个DTU-8（8路中继处理器）将作为交换系统的备件及扩容设备。

在XX交换系统的管理方面，系统将提供一套CD版的管理软件供系统管理人员进行配置、管理、统计等工作。

系统的后台管理功能也是XX系统的一部分，完成呼叫数据管理、软件加载、维护测试、话务统计等功能，具备完善的统计、管理、监测及故障告警功能。

在管理软件的监控下，可以对XX交换系统进行流量分析，以确定系统的负荷量，并进行相应的系统配置调整，保证XX交换系统的稳定工作。

3、网络结构

电话会议系统的网络结构图如下：

网络结构图说明：

中心服务器：

中心服务器承担数据库服务器、认证处理、计费处理服务器的工作。

因为本系统涉及到有关用户实时计费的关键业务，而中心服务器是系统的核心，所以对中心服务器的安全性、可靠性要求非常高。

建议选用双机集群系统。

在中心服务器中建电话会议服务的用户数据库，实时存放用户的电话会议计费情况。

语音处理平台：

负责用户话路的接续、语音提示、话路的拨出、与联通移动交换系统的对接，接收联通移动交换系统回送的应答、摘机、挂机等信号。

交换设备采用XX公司的交换设备TOPS-PS。

管理终端：

负责用户数据的管理、报表的生成、打印。

选用DELL的PC工作站。

监控终端：

负责对系统的话路接入、语音提示、话路输出的实时监控以及出错的告警。

选用DELL的PC工作站。

录音终端：

负责对电话会议业务的录音。

4、系统的功能模块

4.1用户的接入、认证

系统接入层将负责用户话路的接续、语音提示、话路的拨出、与联通移动系统的对接，并接收排队器回送的应答、摘机、挂机等信号。

系统认证系统负责对UID用户的认证、密码的确定、密码的修改、可用电话会议余额的读取及计算，对用户的话路按可用的电话会议余额进行动态的控制。

4.2信令处理及会议汇接

负责用户话路的接续、语音提示、话路的拨出、与联通移动交换系统的对接，接收联通移动交换系统回送的应答、摘机、挂机等信号，并负责电话会议的汇接。

4.3用户的计费

电话会议业务系统的计费系统将由联通公司提供统一的电话费率表进行计费控制。

系统按照费率表对用户电话会议实时计费，记录数据。

用户每次电话会议后，计费服务器即时根据费率表算出话费，并立即刷新到用户数据库中。

4.4监控

系统的安全运行将影响业务的正常开展，系统将提供对系统的话路接入、语音提示、话路输出的实时监控以及出错的告警。

4.5帐单报表

对通话记录进行归纳，统计各个地区的帐单。

并提供按用户、地区、时间等方式的统计、查询。

以及按用户要求提供话费清单。

4.6系统管理

用户数据的修改、删除、查询。

系统参数的配置管理及系统操作员的安全权限管理。

四、系统业务功能

1、电话会议的组织方式

电话会议组织者可通过联通手机和固定电话拨入电话会议系统实现会议功能。

当电话会议组织者若使用联通手机拨入，可做到随时拨打，随时通，用户不必预先告知联通电话会议中心并缴纳保证金。

非联通手机用户或者固定电话用户作为电话会议的组织者时，必须预先办理注册手续，从联通电话会议中心得到UID和密码，并缴纳保证金，在这一点上，联通电话会议类似于电信局开通的电话会议业务。

召开电话会议业务时一般可以提供以下几种召开会议的方式：

（1）与会者自行拨入方式：

每个会议参加者无论身在何处，只要拨打一个特定的电话码，然后输入会议号码和密码，即可加入会议。

此时须预设预定电话和设置其他会议参加者（与会者）的密码，即会议召集者需召开电话会议时，提前24小时向系统预定（召集者拨打一个特定的电话号码，并按系统提示输入会议日期。

时间、人数等相关信息）。

召集者可以随时通过电话设置与会者密码，如果用户所召开的会议没有保密要求，也可以在预约时选择免输入与会者密码方式。

与会者通过自行拨入方式，每个会议参加者无论身在何处，只要拨打一个特定的电话码，然后输入会议号码和密码，即可加入会议。

（2）召集者拨出方式：

由会议召集人逐个拨通与会者号码，再经会议召集人证实与会者身份后加入会议。

（3）混合方式：

即用户可选择一部分与会者自行拨入，一部分与会者则由会议召集者逐个拨出召集。

（4）群呼方式：

在预定的时间由系统自动呼叫主持人和所有成员参加会议。

XX电话会议音效清晰，用户可以同时发言、自由交谈、自由地收听、呼叫、对话、插话。

会议内容保密由系统的保密和身份验证功能实现：

对于UID用户，每个会议都有自己的会议号码和密码，保密性强，可防止无关人员拨入会议；对于联通手机用户，会议召集人（主叫方）对被召集人进行身份验证，并对与会人员进行控制。

会议进程控制则由系统报数功能实现：

当有参加会议者拨入和挂断电话时，系统均可报告会议参加者人数，可以使与会者随时掌握出席人员情况。

另外通过欢迎词播放功能，可以在每一个参加者加入会议时播放会议组织者设定的欢迎词和提示，可以使出席人员迅速清楚的了解会议的主题。

2、系统主要功能

系统功能：

A．.存贮，编辑会议电话成员功能；

B．会议发起功能

系统自动拔号，以实现各分会场和系统的连接；

C．监控功能：

监视各话路通话情况；

D．多方通话功能（基本配置为６４路，可以以６４路通话往上累加）；

E．同步数字录音：

把会议内容以文件的形式记录下来，便于保存和归档；

F．留言会议通知功能

G．会议中断自动检测

H．会议中断自动接续

会议主持人无须把参加会议人员都召集起来开会，主持人（不管在何地）拔打留言会议中心电话，在系统的指令下，把会议内容事先录在系统中，系统将把在主持人的要求下，拔打听话人电话，只要听话人电话被提机，系统会提示听话人录入密码，听取会议内容；

I．自动计费功能

J．身份验证

对与会的每一位成员的身份进行验证，确保会议内容保密。

K．欢迎词播放功能

可以在每一个参加者加入会议时播放会议组织者设定的欢迎词和提示，可以使出席人员迅速清楚的了解会议的主题。

用户使用功能：

1.会议召集人/管理者预约会议：

通过电话预约；

2.会议召集人/管理者密码设置：

可设置电话密码；

3.与会方式：

呼入/批量呼出/逐个呼出；

4.主持人会议功能：

主题录制、私下指导、私下交谈、投票表决、会议加/解锁、会议控制；

5.与会者功能：

举手发言、投票表决、发布/下载文稿；

6.会议监控：

通过电话实现会议进程监控；

五、XX介绍

1.系统介绍

TOPS-PS综合计算机网络、数据通信、语音处理等多项技术，采用嵌入式交换平台，将计算机网络平台的开放性、高速、灵活性及存储特性与电信网络接口所需的实时呼叫及信令处理合为一体，提供配置灵活、业务处理多样化的全开放接入/交换系统。

TOPS-PS采用分级控制、群机处理技术以提高系统的处理能力和可靠性。

TOPS-PS采用多级交换网结构，以求在交换容量和系统成本间取得平衡。

TOPS-PS单模块可实现2K×2K无阻塞交换，通过增加光接口模块实现扩容。

TOPS-PS具备了各式各样的、新型的租用线业务及视像业务等信息业务接入能力，包括子速率数据接口、专线电话、HDSL、V.35、64K、E1专线等，可同时满足传统电话业务、DDN、ISDN、Internet、LAN互连及桌面视像等多媒体应用的需求。

TOPS-PS灵活的组网方式更可让电信网络经营者充分地满足沿途下线（Drop-andu）、星形（Star）、树形（Branch）、环形（Ring）的各种应用。

1.1.TOPS-PS提供多种协议接口

POTS

ISDNBRI

ISDNPRI

E1（G.703，G.704）

V5.1/V5.2LE/AN接口

SS7MTP/TUP/ISUP接口

CAS（R2MF/DTMF）接口

Nx64Kb/s（N=1～30）

Ethernet10/100Base-T

1.2.设计依据

TOPS-PS主要依据的规范、标准：

《邮电部电话交换设备总技术规范书》

《电话自动交换网用户信号方式技术要求》

《电话自动交换网铃流和信号音技术要求》

《中国国内电话网NO.7信号方式技术规范》

《CCITT七号信令技术规程》

《本地数字交换机和接入网之间的V5.1接口技术规范》

《本地数字交换机和接入网之间的V5.2接口技术规范》

《一号数字用户信令系统（DSS1）基本呼叫控制技术规范》

1.3.TOPS-PS系统模块介绍

1.3.1.中继框

1>DTS-PSU

电源供应单元（PSU）

2>DTS-MPU-A

DTS主处理单元（MPU-A），2x2K交换网，NxHDLC，10MEthernetinterface（可升级到100M），133MHZIntel5x86（可升级到233MHZIntel586）

3>DTS-MPU-B

DTS主处理单元（MPU-B），带32方会议，可双备份，其它同上

4>DTS-DTU-8

2M接口单元（DTU）：

8xE1，8xHDLC，单板处理机，可指配用于ChinaNO.1/R2MF/TUP/ISUP/CTI/PRI

5>DTS-TNU-2

音频处理单元（TNU）：

2xTMS320C50DSP，64路R2MF/DTMF

6>DTS-TNU-4

音频处理单元（TNU）：

4xTMS320C50DSP，128路R2MF/DTMF

7>DTS-SS7-A

七号信令处理单元（SS7-A）：

2xSGS_ThompsonMK5027七号信令专用处理器，可实现2路SS7Link

8>DTS-SS7-B

七号信令处理单元（SS7-B）：

采用MotorolaMC68MH360，可实现4路SS7Link

9>DTS-MPP

多协议处理单元：

采用MotorolaMC68MH360，可实现32路64KHDLC，用于ISDNPRI及V5.X二层（数据链路层）协议

10>DTS-VOC-A

语音处理单元（VOC）：

128路录音+128路放音，4：

1压缩比（ADPCM）

11>DTS-CON-A

会议处理单元（CON）：

128方会议，可分组，同组最大56方

12>DTS-E08

光处理单元（8E1）

1.3.2.用户框：

1>SAS-PSU电源供应单元

2>SAS-RGU铃流板

3>SAS-TBU与DTS接口板

4>SAS-TCU网板

5>SAS-MCR（MV5）主处理板

6>SAS-RLU8线用户板

7>SAS-CLU8线带反极用户板

8>SAS-E08光处理单元

9>SAS-G642路同向/反向64K数据通信板

10>SAS-V352路V.35数据通信板，速率1×64K—30×64K

11>SAS-BRI2路ISDN2B+D（BRI）插板

12>SAS-LSU8线环路用户板

2.系统特点

2.1.模块化设计

TOPS-PS系统采用模块化设计，扩容升级容易。

当需求增加时，只需叠加模块或插入用户卡板，即可迅速提供服务。

2.2.丰富的用户服务单元

TOPS-PS系统提供POTS、2/4WireE&M、G.70364K数据接口、V.35N×64K数据接口、ISDN2B+D用户卡板、公用电话卡板、E1数据接口、HDSL等丰富的用户服务单元，可充分满足用户话音、数据、图像等各式各样的需求。

2.3.强大的信令处理能力