美导年度总结怎么写.docx

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美导年度总结怎么写

美导年度总结怎么写

　　篇一：

XX年美容师工作总结范文

　　XX年美容师工作总结范文

　　转眼间，XX年的上半年又过去了，对于美容师来说，最烦恼的莫过于写XX年年中工作总结了。

美容师的工作这么杂，这么多，究竟应该如何写好美容师年中工作总结呢以下就由小编为大家准备些美容师XX年年中工作总结范文，由伊姿贝尔小编供大家参考：

　　【美容师XX年年中工作总结范文一】

　　一转眼，XX年的上半年又过去了，在过去的半年里，有美容院的旺季，也有淡季。

在美容院旺季的时候，顾客比较多，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。

当然，在这个月工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。

这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。

　　但是，我的优势就是我还年轻，我还是一个热爱学习的美容师。

虽然每天的工作很忙，很多，但是我一定会及时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题。

解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。

当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。

感觉我的专业知识和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。

　　这半年我基本完成工作目标，业绩也略有超标，对此我还是感觉很开心，也谢谢各位同时对我的帮助和支持。

在接下来的工作中，我也会继续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。

接下来，我会向各位经理多学习美容院产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握，一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。

谢谢大家。

　　【美容师XX年年中工作总结范文二】

　　XX年上半年已经过去了，在这半年里，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。

这半年工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。

这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。

　　虽然每天美容院的工作很忙，很多，但我会及时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题。

解决不了的会向同事和上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。

当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。

感觉我的专业知识和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。

接下来我会努力学习美容院的产品知识、新的专业技术，以提高为顾客服务的质量。

　　在接下来XX年下半年的工作中，我也会继续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。

毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!

　　【美容师XX年年中工作总结范文三】

　　回顾过去变化巨大，竞争激烈的美容行业，我们可能有过辛酸，有过泪水，当然也有过鲜花和微笑，为了求得长期的生存和发展，我们必须思考，必须谋划，制定出正确的战略计划。

战略计划不同于一般意义上的短期或长期计划，是根据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而制定的适应美容院各个方面（包括财物管理、人力资源管理、营销管理等）的带有全局性的重大计划。

因此，制定战略计划的过程必须要考试包括规定美容院任务，确定美容院目标，合理安排美容院的业务组合以及制定新业务计划在内的一系列计划。

以上就是我的一点工作经验和体会。

人无完人，我在工作中任然存在许多问题。

就工作经验而言，相对于优秀的美容师，我要学的很多。

人生是一个不断学习的过程。

我们要正确地定位自我，审视自身的各方面能力。

　　下半年，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：

（1）美容基本知识：

女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等

　　美容基本技能：

各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。

　　美容院销售技巧：

礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

（2）美容院产品知识：

美容院产品种类，产品结构，产品的功效，产品的成分，产品的卖点，产品的文化。

　　（5）美容院工作制度：

晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

　　以上就是我本年度的工作总结和下年度工作计划，在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任，在接下来的工作中，我会愈发努力，再接再厉，不断总结经验，改正不足，争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。

　　在以上的三篇美容师年中工作总结范文中，不仅说出了自己工作中的收获，而且也发现了自己工作中的不足支持，并且制定了下半年的工作计划和目标。

间接表明了自己是一个虚心学习的好美容师，这一点是非常难得可贵的。

所以如果大家作为美容师想要写工作总结的话，不妨借鉴一下。

从三个方面去写，首先说明成绩，其次表明自己有哪些不足，以及未来的工作应该怎么去做。

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　　篇二：

化妆品美导工作总结

　　本月工作小结

　　首先来到***我最先感觉到的它是不一样的，虽然它跟护肤在同一个店里销售但却是不一样的理念，我很庆幸我选择了这样工作

　　1>多年的习惯告诉我首先到店家第一擦拭柜台和整理柜台让美嘉拉在店里的品牌形象整洁的然后在根据店家的实际情况做上分析和配合，比如说是培训和带教销售以及很好的出货2>出货情况这边总共是13家客户出货率达到了77%，还有7家客户还没出货包括蔡华3>巡店数量，也还是7家左右还没有走完，但是巡店的结果主要是和老板沟通夏季免费体验为中心思想店家也是非常认可的，具体操作和培训手法也一步步落实

　　4>对于在门店在沟通时候遇到的问题就是对于一些新店精油这个新品类是比较陌生没有护肤卖的得心应手得到的解决方案就是多以贴柜式的方法进行带教，我们就下个月也是以每家店多待几天的这种方法来进行操作

　　5>工作感受是让我接触了一些以前没有机会去了解的东西而且让我跟店家在沟通上也学习到了不少，因为以前在其他护肤的时候会很纠结不知道如何做到对店家好达到良性出货不知道方法，但是我现在知道怎么去给店家带来更好的效益对于公司和***这个品牌，我当然也是信心满满

　　6>下个月主要是将一下新开发的店多待多销，让培训一家就有一家的效果

　　篇三：

美导培训心得体会

　　新加盟店美导下店工作流程下店前

　　1．与签单业务沟通该店基本情况加盟几万，已打款几万，承诺过什么（包销？

做沙龙？

专家坐诊？

），需求什么，看重公

　　司的哪一块，可主推什么项目，是否切入过会员制，老板娘性格，专业程度，经营品牌，是

　　否合伙，店内档次，美容师素质，多少固定客源等（业务填一份加盟店档案表给即将下店的

　　美导）

　　2．电话联系老板娘

　　确定下店时间，配产品（所配产品与店家先沟通好，主推三个以内的项目，刮痧板配好，

　　且产品必须在下店前一天发到店里）告知老板娘需配合事宜（包括：

美容师培训期不得休息，提前分析客人的消费意向及金

　　额，预约客人——并将预约的话术教给老板娘）详细了解美容师：

专业，销售，心态，客情关系确定此次培训的主要内容：

哪几个系列产品，几项专业技术的培训，心态调整

　　3.给阿春下定货单（包括宣传品，美容师服）将下店要用到的培训内容准备好（包括一张空的新加盟店档案表）下店后：

（一）培训前的准备工作

　　1．检查到店产品，并摆放在店内陈列柜最显眼的位置2．

　　3．

　　4．检查顾客消费意向分析是否完成，已预约顾客的名单及客人大致情况（如消费习惯，

　　是否贪便宜等）了解店内促销的频率，最近促销的业绩，最能吸引顾客的方案是什么确定

　　产品在该店推广的价格（是否提价？

提价的话应打印出一份漂亮的价目表），事先与老板娘沟通并制定出活动方案（如有院装，则必须有一个是年卡的方案），协商好培训的时间（早

　　或晚？

），

　　5．将详细的培训计划（第一天至最后一天的）拿给老板娘看确定此次销售业绩目标（提

　　前与老板娘协商好分目标时如何配合），制定出培训期间给予成绩好的及销售达成目标的奖励产品（一定要了解店的提成分配制度：

如老师帮忙销售的产品

　　是否算美容师的提成，或提成是否有变动）和未达成的惩罚，并锁定销售能力强的美容师6．

　　7．

　　8．

　　9．

（二）培训

　　人员：

全体美容师及老板娘时间：

下店的第一天

　　想买，美容师也是我们的终端顾客）——必须有两款以上的产品每个人都会讲（现场一

　　对一模拟），马上分析某个产品适合哪个客人方案的分解，分销售任务（与老板娘配合要默契：

如美容师说三千，老板娘马上说不行，

　　她销售很了解其他公司美导的下店频率及培训内容尽量说服老板娘拆出几个产品以备培训

　　时用了解美容师是否购买店内产品，折扣（她们是否知道进货价，并尽量设定一个培训时给

　　美容师的特价）复印：

顾客分析表打印：

方案4．棒的，必须五千）

　　5．

　　6．

　　7．

　　8．宣布销售目标达成与否及考核成绩优劣的奖惩培训销售时的配合：

如怎么介绍老师，

　　怎样引出价格，何时该拿产品，统一适量的手语暗示，何时讲方案（一定要现场一对一模拟，

　　主抓销售好的美容师）发放并填写《顾客分析表》，再次细分顾客档案，将第二天要预约的

　　客人列出名单，告诉她们电话预约的话术下班前与老板娘沟通后填写完《新店档案》，并将

　　店内的情况发一条信息反馈给负责该店的业务经理（如需哪方面的支持与配合）第二天

　　1.早上开晨会：

如该店没有开晨会的习惯，应统一晨会的流程（考核昨天培训的内容并记下每个人的成绩）

　　2.检查《顾客分析表》的填写情况并开始预约客户，详细了解已确定会来的客户的情

　　况

　　3.白天空闲时间培训一个项目的理论及手法（须指定一个专门的美容师负责此项目），

　　马上让美容师分析

　　哪个客人可以做此项目

　　4.有客人时销售，无客人时可与老板娘聊聊，如：

店的发展方向，我们品牌的优势，接

　　下来将给其怎样

　　的支持，增加其对公司及品牌的信心，以及就其目前经营状况给出合理化建议（如店内

　　布局，员工薪资，客户及员工管理）

　　5.晚上下班前总结今天的销售情况（包括配合得好与不好的，如何改进），公布考试及

　　销售最佳者，鼓舞

　　士气。

　　6.将店内情况发一条信息给开发该店的业务经理。

第三天

　　1.早上开晨会：

（考核昨天培训的内容并记下每个人的成绩）

　　2.开始预约客户，详细了解确定会来的客户的情况

　　3.白天空闲时间培训一个项目的理论及手法（另指定一个专门的美容师负责此项目）

　　4.晚上下班前总结今天的销售情况（包括配合得好与不好的，如何改进），公布考试及销

　　售最佳者，鼓舞士气。

　　5．将店内情况发一条信息给开发该店的业务经理。

最后一天