it技术服务合同word范文模板 12页.docx
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it技术服务合同
篇一:
IT外包技术服务协议
技术服务协议
项目名称:
无锡帮得百特企业管理咨询服务有限公司IT中心亿为软件项目(甲方委托人):
无锡帮得百特企业管理服务有限公司(乙方)受托人:
、、
本协议由无锡帮得百特企业管理服务有限公司(以下简称甲方)与()、()、()(以下简称乙方)在诚实信用的原则下,双方就帮得百特公司IT中心亿为软件平台建设项目的技术服务,经双方协商一致,自愿签订本协议。
第一条、双方义务:
1、甲方义务:
a、负责与乙方签订技术服务协议,负责向乙方解释及说明工作性质和内容。
维护乙方在外派工作期间的合法权益。
2、乙方义务:
A、绝对服从甲方领导,同意并服从甲方与乙方签订的技术服务协议,同意并承诺严格履行本协议的各项规定。
B、遵守本IT中心管理者所拟定规章制度,服从上级的指挥。
为个人行为负责。
C、按时按质保量的完成上级管理下发的工作任务。
第二条、协议期限及协议的履行:
1)在协议期内乙方按照IT中心员工上班制,
2)运行维护和技术支持服务。
3)乙方确保所涉及开发项目稳定正常运行。
4)乙方对甲方的项目服务要求应及时回复,得到甲方确认后,乙方进行实施。
5)乙方应严格遵循软件服务规范,包括完善的日志管理等。
6)乙方应遵守国家有关法律和法规,保证不对本系统项目的部分或全部进行任
何的逆向操作,或进行任何形式的复制。
将保留追究其法律责任。
7)服务期限为个月:
年月日至年月日止按签订
的协议执行。
协议期内乙方不得擅自脱岗或强行终止服务。
第三条、乙方待遇:
1)技术服务协议总价:
201X0元
2)支付方式:
自签协议时,甲方先期支付乙方协议总价的25%(5000元)作为保证金,余额部分15000元,在协议履行期间,暂由甲方保管,待乙方完成协议内容由甲方常务部一并发还(协议结束后一周内打在对方指定卡)。
3)乙方在协议内因任何个人原因请求辞职均视为违约,乙方的违约行为给甲方造成项目滞后,乙方应当另行赔偿甲方的损失,并且乙方所获得的收益应当全部归还甲方。
注:
本协议一式二份,双方各执一份,具有同等法律效力,自签订之日起生效。
甲方:
无锡帮得百特企业管理咨询服务有限公司乙方:
代表:
代表:
日期:
日期:
乙方卡号:
篇二:
IT服务合同模板
企业IT技术服务合同
甲方:
签定地址:
乙方:
地址:
本合同由甲方与乙方经友好协商签订。
1服务内容:
乙方依照本合同的条款,根据的服务范围向甲方提
供全面、及时、有效的技术支持服务。
为保证技术服务的质量,甲方有义务向乙方提供全面、及时的配合(包括但不限于人员、信息、场地、资料等资源的配合),同时甲方应确保所提供信息的准确性与完整性。
2服务标准:
根据服务的要求,为了更加完善的做好甲方的IT服务工作。
乙方需按照以下要
求进行服务
3
4服务期限:
双方约定服务期限为个月,生效日期从年月日至年月日止。
使用限制
(1)未经乙方书面同意,甲方不得向非甲方关联方的任何第三方出租、租赁、出借或
托管乙方所提供的技术服务;
(2)不得将乙方提供的资料、方案、许可等转让给非甲方关联方的任何第三方。
5费用
甲方应按以下额度和期数向乙方支付服务费用:
(1)甲方需支付的乙方服务费用为元,甲方自收到乙方发票后内
付清相关款项。
6保密
(1)保密信息保密信息指由合同一方书面指定为专有的或保密的,或根据透露时
环境的性质,依诚信原则应被认为是专有的或保密的信息。
保密信息包括关于合
同任何一方产品、产品特点、经营、营销、促销及公司内部资源等非公开信息或
以上涉及到的相关公司内部文件文档,技术图纸等,以及双方合同约定的条款。
保密信息不包括(i)接受方独立开发出来的信息;(ii)接受方在本合同项下接
受该信息之前已知悉的信息;(iii)在不构成对保密义务的违反的前提下,已成
为或将成为公开信息的,或接受方从其他来源知悉的信息。
(2)保密信息的使用在信息被透露后的五年内,合同双方均不得未经对方书面同
意而使用该对方的保密信息,除非透露对方的保密信息是因为(i)需向法律顾
问或财务顾问获取建议(并且该等顾问应同样负有对保密信息的保密义务);(ii)
法律强制性规定,在此种情况下,透露方应尽其最大努力通知对方此要求,以便
取得对该信息透露行为的合理理由。
甲方及乙方应采取合理预防措施以保护彼此的保密信息。
此种预防措施应至少等
同于各方对自己的保密信息所采取的预防措施。
甲方和乙方将依照本条款的保密
规定,仅向各自有必要获得该信息的的雇员透露对方的保密信息。
当保密信息不
再为履行任何合同项下的义务所需要,任何一方均应将该信息返还对方或依对方
要求将其销毁。
(3)保留的权利在不使用对方保密信息的条件下,甲方和乙方可以自由、独立地
开发产品。
双方均无义务限制对接触过保密信息的人员的未来工作任务。
并且,
这些人员可以自由使用他们所掌握的有关信息技术的信息,包括想法、概念、专
有技术或技术,但不得违反本合同透露对方的保密信息。
上述表述不会授予任何
一方拥有对方的著作权或专利权下的任何权利。
乙方或甲方可就对方的保密信息提出建议、评论或其他反馈予对方。
反馈是完全
自愿的,并且接受方无须以保密方式持有。
接受方未经提供方同意不得透露反馈
的来源。
反馈可用于任何目的而
无须承担任何义务。
(4)保密信息被透露后的应对任何一方均应在发现保密信息被XX而使用
或透露时,立即通知对方,并以任何合理的方式与对方配合帮助对方收回该保密
信息,并防止进一步的非法使用。
7保证:
乙方保证根据普遍接受的行业标准和惯例提供所有服务,满足甲方提出的合理要
求,并将尽商业上合理的努力提供适用于甲方目的的服务。
公司同意其服务成果应出于其自身的创作与想法。
乙方保证其按照本合同向甲方提供的信息和服务不受任何性质的限制,在任何情况下不侵犯任何第三方合同、保密关系或知识产权,并且不构成对甲方任何先前或现有的客户、发起人或员工的任何商业秘密的侵犯。
8在本合同期内及本合同终止后的一年内,甲方不得避开乙方而与乙方的任一外派工程师
发生任何直接或者间接的经济行为,甲方不得避开乙方而直接聘用乙方的任一外派工程师进行任何专职或者兼职的工作,如乙方发现,甲方需支付给乙方合同金额30%的赔偿费。
情节严重的,将追究法律责任。
9乙方或其服务人员在基于乙方为甲方所作的任何工作所开发的或形成的任何设计、发
现、改进及想法(无论是否可申请专利)、新的或改进的产品、流程、机器、宣传广告材料、商业数据处理程序及系统,以及其他生产及销售技巧等,均属于甲方的知识产权。
除为履行本合同之目的外,乙方不得使用。
10乙方服务人员在甲方所在地现场工作的,应遵守甲方的管理秩序和规则,并接受甲方监
督。
乙方服务人员在服务过程中发生财务损失或人身伤害的,除因甲方的过失造成的以外,甲方不承担责任。
11乙方是并且应当被视为甲方的独立承包商,而非甲方的雇员。
乙方不得且无权以甲方的
名义代表甲方进行谈判或达成任何合同或承诺,前期技术方案或商务调研除外。
12违约责任
(1)甲方未按照本合同约定支付服务费用的,且经乙方书面催告后10个工作日天内
仍未付款的,则每延期一天,应向乙方支付逾期款项的3%作为滞纳金。
(2)乙方所派人员资质需符合附件一“IT外包工程师服务说明书”相应要求并需由甲
方书面确认。
乙方未能按照本合同规定提供服务的,乙方应承担合同总金额3%
的违约金及由此造成的相应损失的赔偿。
(3)若由于甲方原因使得乙方无法提供技术支持服务时,作为技术支持服务的一部
分,乙方应及时书面通知甲方,乙方可不承担由此所产生的时间延误责任。
13期限和终止
(1)期限:
本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效,至服务期满时止,合同期满
前一个月内,双方均未提出变更或终止本维护合同,则本合同自动续签一年,服务
条款和价格另议.
(2)终止:
在合同期内,甲乙双方不得擅自终止或解除合同,如单方面因自身原因提前
终止合同,需提前一月书面通知另一方,解除方将支付给另一方一年总合同金
额30%的赔偿费,以补偿由此给对方产生的损失和不便。
14其他
(1)不得转让未经另一方书面同意,任何一方不得转让本合同。
(2)适用法律本合同受中华人民共和国法律管辖。
(3)完整的合同本合同和所有附件构成就本合同项下标的物的完整合同。
本合同只
可通过双方签署的修订合同进行修改。
(4)弃权对本合同任何违约的弃权不应构成对其他违约的弃权。
除非由弃权
方的授权代表签署书面文件做出弃权,否则任何弃权不应有效。
(5)独立的承包商乙方以独立服务承包商的身份提供服务,并应负责乙方所有的
参与服务的雇员的社会保障、失业、员工补偿和其他预提税。
(6)不可抗力如果出现不可抗力的情况,任何一方无法完全或部分履行或延迟履
行本合同的任何规定,只要受阻方在阻碍或延迟履行的情况结束之后切实尽快继
续履行本合同,该方将不必对此承担责任。
(7)争议解决合同双方将本着友好协商的原则处理纠纷,协商不成双方同意将本
合同产生的或与本合同有关的争议向上海仲裁委员会申请仲裁。
败诉的一方应承
担所有仲裁费用。
(8)诉讼时效本合同项下进行的任何诉讼行为,均应在请求方知道或应当知道导
致该行为的原因已发生后两年内提出进行。
在合同有效期内,如一方提出修改或补充合同内容,双方应协商一致后,签署书面
补充合同进行具体约定。
并以具体约定的内容为准,作为本合同不可分割的组成部分,具有同等法律效力。
但在双方未签订补充合同之前仍按原合同内容执行。
本合同所有附件将作为合同的组成部分,共同参照执行。
双方承认本合同的所有条款均非任何一方出具的格式条款。
本合同经双方协商一致
并于以下生效之日订立且对全部条款完全理解并接受上述条款和条件。
篇三:
技术服务合同(IT类)
甲方合同编号:
【】
乙方合同编号:
【】
中国移动通信集团广东有限公司
【】项目
技术服务合同
甲方:
中国移动通信集团广东有限公司
乙方:
【】公司
【201X】年【】月于广东省广州市
合同目录
第一条
第二条
第三条
第四条
第五条
第六条
第七条
第八条
第九条
第十条
第十一条
第十二条
第十三条
合同当事人....................................................................................................3定义................................................................................................................4合同标的........................................................................................................5合同价格........................................................................................................5付款条款........................................................................................................6保证................................................................................................................9违约责任与合同终止..................................................................................10不可抗力......................................................................................................12通知与送达..................................................................................................12诉讼..............................................................................................................14保密条款、软件使用许可权和知识产权(IPR)/专利权......................14合同的生效及其他......................................................................................21合同附件表..................................................................................................21
第一条合同当事人
本合同由下列当事人于【201X年】【】月在广东省广州市签订:
甲方:
中国移动通信集团广东有限公司
法定地址:
广州市越秀南路208号全球通大厦
法定代表人:
徐龙
乙方:
法定地址:
法定代表人:
鉴于:
1.甲方:
中国移动通信集团广东有限公司,一家依据中华人民共和国(“中
国”)法律成立并在中国【广东】合法注册、经营及有效存续的公司,具
有签署本合同的合法主体资格,且在签署本合同时无任何法律障碍和重大
事件影响甲方继续正常存续和履行本合同的能力;
2.乙方:
【】公司,一家依据中国法律成立并在中国【】
合法注册、经营及有效存续的公司,具有签署本合同的合法主体资格,且
在签署本合同时无任何法律障碍和重大事件影响乙方继续正常存续和履
行本合同的能力;
3.乙方拥有合法销售本合同标的物的全部政府许可、生产和/或使用许可和/
或授权,对其所销售的标的物拥有完全的排他的所有权和/或知识产权。
乙方对本合同标的物的销售不会损害任何第三方的合法权益和社会公共
利益。
4.甲方拟购买乙方供应的本合同标的物,乙方予以同意。
为此,本合同各方当事人本着平等互惠、协商一致的原则,授权各自的代表按照下述条款签署本合同。
第二条定义
1.“甲方”指中国移动通信集团广东有限公司。
2.“乙方”指【】公司。
3.“甲方关联公司”:
指中国移动通信集团广东有限公司及其下属子公司、分公
司、控股公司。
4.“最终用户”指中国移动通信集团广东有限公司及各分公司。
5.“合同一方”或“一方”指乙方或甲方/最终用户。
6.“合同各方”或“各方”指乙方和甲方/最终用户。
7.“合同”指目前的协议,及形成合同不可分割部分的附件。
8.“合同系统”或“系统”:
按合同附件一提供的合同设备和/或其有机组合而
成的能够正常协同工作的整体,技术文件,技术培训、技术服务。
9.“技术文件”指合同附件中规定的所有技术参数、图纸、设计、手册、其他专
有信息以及其他与合同设备的安装、调测、运行、维护和检验相关的文件。
10.“技术服务”或“服务”指按合同及附件规定的由乙方向甲方做出的行为和担
保。
包括但不限于:
合同系统的系统设计、督导、安装、测试、调通、检验、系统运行、维护、支持和其他。
11.“现场”指对合同设备进行安装和运行的场所。
12.“紧急处理”指出现紧急情况时乙方派遣专家赴最终用户现场给予技术支持。
在最终用户或甲方的合理要求下,乙方应当进行“紧急处理”。
13.“软件”:
软件是指由硬连线逻辑指令及置于系统存储器内的机器可读码(包
括但不限于半导体装置或系统)组成的电脑程序,可提供基本逻辑、操作指令以及与用户相关的应用程序指令,包括用于说明、维护及使用程序的有关文件(如果有的话)。
14.“软件更新”指根据乙方和最终用户的故障报告所作的程序修改和更正,包括
文件装载,完成指令和最终用户文件。
对程序指标无重大改变且不含版本升级。
15.“版本升级”指对乙方开发并授权甲方和最终用户使用的程序所作的重大改进,
由乙方确认为新的版本。
这种改进是通过增加功能和性能并保留原程序的设计用途来扩大,更改和加强乙方开发并授权甲方和最终用户使用的程序。
16.“合同总价”指合同第三章规定的合同价格。
17.“时间进度表”指工程实施进度。
18.“远端服务”指乙方在现场以外的其它地点对合同设备出现的故障、问题以及用
户相关技术要求通过电话、传真及其它有效方式提供的支持服务。
19.“紧急处理”:
出现紧急情况时乙方派遣专家赴甲方现场给予的技术支持。
20.“折扣率”:
指乙方按目录价给予甲方价格上减让的部分所占的百分比。
第三条合同标的
1.甲方同意接受乙方提供,乙方同意向甲方提供中国移动广东公司【】项目技
术服务。
乙方提供的技术服务内容详见合同附件。
本合同标的并非仅指上述附件中描述的技术服务而是指能保证合同系统正常运行所需的全部技术服务。
2.乙方根据合同附件要求提供技术服务。
3.乙方为甲方提供的产品、服务及在甲方范围内进行的生产、服务活动须符合甲
方在环保及职业健康安全的管理规定,避免对环境及职业健康安全造成影响。
第四条合同价格
1.甲方同意接受乙方提供,乙方同意向甲方提供——中国移动广东公司【】项
目技术服务。
乙方提供的技术服务内容详见合同附件。
2.合同总价:
人民币¥【】元。
(大写:
人民币【】元整)
3.上述合同总价为固定不变价。