高尔夫场务工作要点.docx
《高尔夫场务工作要点.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《高尔夫场务工作要点.docx(13页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
![高尔夫场务工作要点.docx](https://file1.bdocx.com/fileroot1/2022-11/28/8c303465-85f0-434a-baae-196e1d99fddd/8c303465-85f0-434a-baae-196e1d99fddd1.gif)
高尔夫场务工作要点
高尔夫场务工作要点
篇一:
高尔夫球场场务部管理
场务部管理(整理)
全世界大大小小三万多座的高尔夫球场,却找不到二个球场是一模一样的,唯一一样的是每个球场只有发球台(TEE)、果岭(GREEn)、球道(FaiRwaY)、边坡(RoUGH)、砂坑(BUnKER)等组成名称一样而已,但球道长度、坡度、环境、景观、气象是没有完全相同的,甚至同一个球场,每个球道养护方式也都不尽相同[i[i]]。
本球场的草坪养护部门称为场务部,是所属部门中管理项目最多、范围最广的首要部门。
下设草坪课、绿化课、喷灌组、工程修缮组:
草坪课负责全场草坪修剪、种植、病虫草害防治、特殊养护(如疏草、打孔、铺沙等)作业、场地卫生(树叶、草屑、生活垃圾等清理)、机械维修和保养等工作;绿化课负责全场树木和绿篱色块的移栽、淋水、施肥、病虫草害防治等工作;喷灌组负责全场草坪的淋水、喷灌管道和喷头的安装及维修等工作;工程修缮组负责全场工程的设计、建造、排水设施的设计和铺设及部分
工程的改造等。
场务部管理由之前的外国总监管理到现在的管理人员本土化,从借鉴到模仿最后到探索出适合本地风情的自主化管理,期间的过程并不是一帆风顺而是充满艰难与挑战。
本章就以场务部管理过程中所关注的“人员、资金”各因素展开探讨,以期对场务部管理进行较为明确的剖析以便于与同行互通有无,从而更好地优化场务部管理。
一、人员管理
高尔夫球场是高尔夫球俱乐部的核心产品,高品质的球场除了需要业主们相应的资金投入外,更需要一批专业的草坪养护人才精心养护才能达到客户的期望值。
经验丰富的操作人员、优秀的管理人员、相对稳定的人员结构,这些都可以极大地提升球场维护的质量,而其中最重要的是员工对工作的热忱,缺乏主动性和团队精神的员工,绝对会是球场失败的最大原因。
因此,在人员管理过程中,不仅要以制度、有效的绩效考核方法管理人,更要让员工体会到公司的企业文化、企业愿景从而自主自发地为公司服务,而且要通过技能培训的方式进一步提升员工的技能,这就对管理人员自身的能力和素质提出更高的要求,不仅要对一年四季的作业合理分配、因才施用,更要懂得如何培训、提升员工,迅速提升基层员工的综合素养。
以下将人员管理分成:
培训管理、绩效管理、氛围营造三个方面分别进行阐述。
(一)培训管理
作为世界500强企业的宝洁、联合利华、麦当劳、日立、西门子等企业,在培训方面各有自己独到的培训体系和培训方式,甚至建立了有口皆碑的企业大学并培育出了众多优秀的商业领袖和管理精英,如秉承“全员、全程、全方位和针对性”培训特色的宝洁学院走出了微软的史蒂夫·鲍尔默、易趣的梅格·惠特曼、波音的吉姆·麦克纳尼、通用电气的杰夫·伊梅尔特、联合利华的保罗·波尔曼等大名鼎鼎的商界领袖。
虽然我们离这些企业还比较遥远,但是健全而规范的培训可以推进企业快速地发展,作为一家企业近期愿景为致力于建造海西高尔夫第一品牌的高尔夫球俱乐部,可从技能、管理技能等方面着手改革,让培训真正起到应有的作用和效果。
1、技能培训
高尔夫球场农机操作员主要负责场地内草坪的种植、更新、修剪、施肥、病虫害防治、特殊养护(打孔、疏草、铺沙、镇压)等草坪养护作业,所操作的机械在所有农业机械中现代化和精细化程度最高且价格不菲(机械设备总价值近千万);加上高尔夫球场为保证球场难度,局部区域地形相对较高或障碍物较多;
如果操作员对机械操作的熟练程度和应变能力不高则容易出现人员伤害、机械损坏或其他财产损失的情况(20XX-20XX年6月份,因机械操作不当造成较为严重的事故有:
机械损坏10起,人员伤害5起,其他财产损失1起)。
此数据可更新
农机操作员薪资福利水平总体不高、休息时间较少、上班时间过早(5:
30上班),使得招聘过程中很难招到高水平高素质的专业人才,因此需在部门内部通过培训的方式提升现有人才的综合技能。
而部门内部对于农机操作员的培训较为松散,培训效率较低、效果一般,因此规范农机操作员机械操作培训势在必行。
1.1培训存在的不足
1.1.1培训缺乏系统性
目前农机操作员的技能培训主要是根据工作的需要,临时安排人员学习机械操作。
而为了保证工作质量,一些员工基本固定在相应的工作岗位,很难调换工作内容,导致一些员工即使已经在球场内工作多年,也仅学会操作部分机械。
培训内容缺乏系统性[ii[iii]],且培训方式较为松散,未在培训前对培训需求进行分析,培训完成后也未对培训成果转化进行评估,主观性较强[iii[iv]]。
1.1.2缺乏优质的培训师
培训时,多以“老员工传帮带新员工”的方式进行,老员工虽然具有丰富的工作经验,但在技能传授方面还缺乏系统的讲解能力,而且有些老员工自身的安全意识不强,在培训新员工的过程中容易把错误的安全责任意识传递给新员工,给部门安全事故埋下一定的隐患。
1.1.3缺乏足够的培训时间
每种机械从掌握到精通需要较长时间的实践操作才能实现,而公司选择在作业淡季的时候缩减人员或不补充缺编人员,往往造成作业旺季来临时无足够的熟手进行作业,更没有足够的时间对新进员工进行培训以使其可以迅速补充缺编岗位的工作需求。
新员工也会因为总是操作简单机械不能接触较高级的机械而缺乏工作兴趣,最终产生离职的情况。
1.2培训改善对策
1.2.1制定培训方案
针对培训缺乏系统性这一情况,可通过制定培训方案进行解决。
首先,根据高尔夫行业的特殊要求进行课程内容设置,含高尔夫运动、高尔夫球场的结构及组成、高尔夫基本礼仪(在很多球场,管理人员多认为场务部属于后勤岗位人员,不直接与客人进行接触,因此对其在礼仪方面要求都较低,一般要求其在客人击球时注意避让,在与客人正面接触时,注意面带微笑打招呼即可,那么作为有志于成为高水平的高尔夫球场的凯歌高尔夫俱乐部,还可从统一问候语、把控着装的统一性、规定安全距离等细节处严格把关)、机械作业指导书(iSo9001:
20XX质量管理体系部门三阶文件)、机械安全操作规范等,并将培训课程编成统一的培训手册或培训VcR作为培训师的培训资料,彻底消除不同人员所培训的内容均不一样的怪异现象。
其次,培训是一项长期的工作,不是简单的一次、两次培训就可以培训出优秀的专业人才,因此需制定年度培训计划表,并将培训目标分解到每月和每周。
另外,新进员工应及时纳入培训体系,根据其个人的情况制定相应的培训计划。
最后,安排专人跟进培训进度和对培训效果进行评估,发现培训出现问题立即调查原因并进行整改,并根据实际情况及时更改培训计划。
1.2.2培养优秀的内训师
本球场已经处于成熟期且有需定期开展的培训项目,因此从内部开发教师资源利大于弊:
这些人员对企业文化、企业环境、培训需求等方面比较了解;而且他们与学员熟识,有利于相互之间的交流;培训相对易于控制;内部开发教师资源成本低。
企业内训师属于企业培训师的一种,其关系属于所就职的企业,所进行的课程开发与培训内容受公司领导管理,同时课程主要针对自己企业状况而开发,具有针对性强的特点;课程具有保密性质,一般不允许随意向外泄漏,严重的可以追究法律责任。
鉴于企业内训师的诸多优点,可从农机操作员中选拔数名技能较为全面、工作责任心强、语言沟通能力强、情绪控制能力佳、应变反应迅速、学习愿望强烈、2年内无安全责任事故的人员作为部门内训师人选,根据指定的培训计划由部门负责人进行培训,在培训完成后进行考核,顺利通过考核的人员方可成为部门内训师。
建立内训师队伍的难点在于无法充分地调动讲师的积极性[iv[vii]]。
为对内训师的培训工作起到约束、监督和激励作用,需制定相应的管理、考核和奖励制度,学员培训期结束后的考核成绩将作为发放内训师培训奖金的依据。
学员培训合格正式上岗后,内训师发现学员在工作中仍有不当的操作行为时,必须及时指正,否则将作为内训师的违规记录进行相应的扣款。
对于因内训师的离职而导致内训师不足的情况,及时筛选新一批的人员进行培训,补充到内训师的队伍中。
对于培训效果不佳的内训师给予重新培训,培训完毕后仍无法胜任培训工作的,将淘汰其作为内训师的资格。
1.2.3预留足够的培训时间
夏季高温季节,新进人员因难以忍受酷暑下的户外工作,员工入职率低,入职后1个月内离职的人员占多数。
为保证部门在作业旺季有足够熟手开展作业,需在部门作业淡季—冬季,多招聘一些人员进行培训,培训合格后即刻可以上岗。
当新进人员有较多优秀且愿意稳定在本行业发展的人员时,可考虑对技能水平和工作态度一般的老员工进行汰换,提高整个团队的工作效率。
2管理技能培训
为快速地建立基层干部人才梯队,最好的方式莫过于对有管理潜质的员工进行培训。
通过解析草坪养护人员职场最高目标——草坪总监需要具备哪些能力,就可很明确地制定出管理技能培训的要点制定有效的培训课程,从而快速实现人员技能的提升,其培训方式可参考技能培训。
以下对草坪、绿化、喷灌、综合管理四个方面所需具备的能力进行分析:
2.1草坪养护方面
2.1.1具备制定中短期草坪养护计划的能力。
2.1.2掌握草坪病虫草害的爆发期、防治方法、防治成本、防治过程中养护措施的跟进,不同方法的利弊比较。
2.1.3掌握草坪机械的使用方法、注意事项、安全操作。
2.1.4掌握特殊天气草坪维护保养注意事项及人员调配。
2.1.5掌握特殊作业要点、注意事项、频次、最佳时间、与其他部门的协调情况(需具有预见性)。
2.1.6掌握节假日及赛事期间的草坪养护技巧。
2.1.7了解全年草坪修剪高度和果岭速度。
2.1.8了解球场建造要点、技术,新建球场的修补、排水工作及养护要点。
2.1.9了解不同区域不同草坪的生活习性和养护要点。
2.2喷灌方面
2.2.1具备制定中短期草坪喷灌计划的能力。
2.2.2合理安排正常淋水、特殊作业及喷施药肥后草坪的淋水工作。
2.2.3掌握喷灌设备使用及保养情况。
2.2.4了解每年淋水总量,耗电量(与天气情况密切相关)。
2.3绿化方面
2.3.1掌握全场绿化苗木的名称及栽培养护、移植要点。
2.3.2掌握球场植物配置设计。
2.3.3掌握节假日及赛事期间的摆花技巧。
2.4综合管理方面
2.4.1熟练写作各种公文。
2.4.2了解全年击球人数的变化情况以利于季节性工作的调整。
2.4.3了解每个员工所具备的技能,做好新进员工的培训和老员工的技能升级。
2.4.4掌握每年员工薪资总额及药肥、沙子、燃油、机械设备的损耗和保养、机械设备更新补充等各项费用,做好全年养护预算。
2.4.5了解新型的机械种类和草坪养护理念,以便于球场机械和养护方式的更新。
3小结
企业发展离不开高素质员工,培训是造就人才、提高和发展员工素质的最主要的途径,从而提高员工工作效率和工作质量、降低机械耗损、减少管理成本,最终达到提升企业整体竞争力的目的。
高尔夫运动在中国的发展起步虽晚,但发展却相当迅速。
高尔夫首次传入中国是在1916年,然后在1917年时上海虹桥高尔夫总会开始投入运营,这家球场是一个九洞的球场,不过后来有很长时间这项运动在中国大陆无声无息了。
到了二十世纪八十年代中期,高尔夫再次在中国大陆兴起,并以惊人的速度发展起来。
《朝向白皮书-中国高尔夫行业报告》数据显示,截至20XX年底中国(不包括港澳台地区)共有490个18洞球场。
高尔夫球场数量的急剧增加,使得高尔夫场地养护核心人才迅速流失,从而对负责场地养护的部门如何育人、留人提出更大的挑战,也使得培训体系的建立势在必行。
(二)绩效管理
绩效,从管理学的角度看,是组织期望的结果,是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出,它包括个人绩效和组织绩效两个方面。
组织绩效实现应在个人绩效实现的基础上,但是个人绩效的实现并不一定保证组织是有绩效的。
如果组织的绩效按一定的逻辑关系被层层分解到每一个工作岗位以及每一个人的时候,只要每一个人达成了组织的要求,组织的绩效就实现了。
场务部目前在运行的绩效方案主要有两种:
半承包制、季度三级薪资制,这两种方案都是基于对作业过程和结果以及技能的考核。
半承包制是将每9洞的工作人员分为一个小组,本组人员请假,其他人员必须互相配合,将其份内工作完成,若该员工请的是事假,则本组其他员工可根据相应的权重系数,享受相应的薪资补贴。
而针对技术性比较强的农机、绿化、喷灌员工,则采取根据季度内技能和日常表现考核确定下一季度薪资的模式,在年度内可升可降,增加了员工的工作自律性和学习技能的主动性,让员工既能实现个人职场目标又能满足现有工作质量要求。
以上两种方案均是以管理人员过程监督为主,员工的主动性上略显不足。
随着后期员工素质的提高有可继续优化的空间,可根据公司对草坪质量的定位和资
金投入来制定合理的绩效考核指标,如果岭球速,重点区域如果岭、T台区域的病虫害发病率、杂草数量、修剪质量、修剪效率(可通过之前制定的标准化流程测试并建立固定作业的标准工时,提高单位时间内的工作效率)、养护费用、客诉率、作业干扰率等。
当有明确的考核目标后,中高层管理人员便可将绩效指标层层分解至相应组别或人员将过程监督逐步转向结果监督,当结果无法达成预期效果时,所有参与绩效考核人员的绩效薪资便受到影响。
当然,绩效结果是由多方监管和提供数据的,比如员工自行提供、客户反馈、管理人员巡场抽查等。
(三)氛围营造
所谓工作氛围,是指在一个单位中逐步形成的,具有一定特色的,可以被单位成员感知和认同的气氛或环境。
工作氛围分两种:
一种是环境氛围,一种是人文氛围。
工作氛围包括人际关系、领导方式、作用和心理相融程度等,是团体内的小环境、软环境。
工作氛围的营造是内部环境建设中最能体现关心人、尊重人、影响人的一项管理工作。
良好的环境氛围有助于增强人际关系的融洽,提高群体内的心理相融程度,从而产生巨大的心理效应,激发员工积极工作的动机,提高工作效率。
反之,会使员工感到心理压抑,缺乏工作热情、丧失积极向上的精神和要求,不能实现组织的目标。
关于草坪养护技术的讲座多如牛毛,但关于人员管理的话题讨论却不多见。
因为对于这类问题,每个人都有自己的见解,很难找出一个“统一”的答案。
一位业内资深人士曾经说过,草坪总监看似管草,实则管人。
这句话说明了管理水平的重要程度不亚于草坪专业养护技术。
管理学里有一句名言:
员工素质=管理成就。
当前,高尔夫草坪养护部人员的素质普遍偏低,包括业务素质和职业道德。
造成这种局面的原因在于人员流动性大,员工对球场忠诚度低,球场对员工的培养兴趣不高。
在这种大环境下,雇佣关系冷漠带来的恶性循环,给人员管理增加了难度。
因此,为员工营造一个良好的工作氛围,不仅可以减少员工的流失率,而且可以提高员工的工作效率和积极性。
那么如何为员工营造一个合理的工作氛围呢?
可通过以下三个方面进行:
1、与员工建立感情联系
很多高尔夫球场基层员工的流动性特别大,球会花费几个月时间培训出一个剪草工,刚刚可以上岗就跳到别的球场,给球会带来很大损失。
为什么一个员工会因为一两百元的工资差而跳槽呢?
基层员工大多来自农村,文化素质不高,对球场、对高尔夫谈不上有感情,一两百元的工资差当然可以让他们很坦然地放弃一个球场而到另一个球场工作。
但是,这些人一般比较感性,有时候感情因素对他们所做的决定有极大影响。
作为部门管理人员,平时应注意与员工进行积极的感情沟通,与他们建立兄弟般的友谊,提高他们对球会的忠诚度。
通过感情积累培养出来的凝聚力,是绝不会被一二百元的工资差额击败的。
2、为员工争取合理的薪酬福利
员工跳槽不可怕,毕竟他们还在这个行业里发挥着作用,最可怕的是转行,这是行业的一种损失。
转行的原因与薪酬待遇有直接关系。
比较一下房地产园林行业和高尔夫养护行业,同样的工种,前者的收入普遍比后者高一倍。
在中国,高尔夫是贵族运动,但为这些贵族服务的人却没有得到与之相应的回报。
因为高尔夫产业尚不规范,球场业主对草坪部的重视程度不尽相同,因此这个问题在短期内无法解决。
但作为部门管理人员,应合理分析球场目前的盈利和运转情况,为员工争取合理的薪酬和地位。
员工只有得到实惠才肯踏实干活,同时也可以让管理人员在员工中间树立自己的威信,提升管理效率。
篇二:
高尔夫20XX年工作计划
xxxxxxxxxxx高尔夫俱乐部
xxxxxxxxxxGolfclub
20XX年度场务部工作计划Logo
20XX年度场务部养护计划………………………3~29
20XX年度场务部人员使用计划………………30~31
20XX年度场务部费用预算………………..….32~34
20XX年度场务部园林景观绿化工程费用预算…35
20XX年度场务部面临问题及场地养护需增置设备资
采购费用预算………..36~37
场务部20XX年度养护工作计划
从球会开业以来至今,在集团公司的大力支持和球会领导的正确带领及球会所有员工的齐心协力与共同努力下,使我球会整体有了很大的改善。
20XX年场务部在公司各位领导的正确领导及专家的指导下,通过所有员工的辛勤劳动,对我球场进行了部分区域改造,如(人工湖清理及护坡,球道微地形调整,球会门口绿化,大面积植草等作业),同时对草坪进行了精心的养护,为公司的发展做出了应进的贡献。
从而得到了公司领导及草坪专家的认可、支持、鼓励,并为客人提供了一个良好的场地设施,得到我球会客人的称赞。
20XX年即将到来,场务部将顺应球会的整体发展。
进一步,提高草坪养护标准及质量;从“精细”抓起,提高场地品质;更进一步做好场务部管理工作,对员工加强培训及管理,以提高整体服务水平,树立良好的企业形象,做好“开源节流”中的“节流”工作,为公司创造更大的经济效益。
20XX年场务部的主要工作有:
场地进一步完善和细化维护;园林养护;草坪养护;场地设施维护;机械维护、维修;人员管理培训;物资、库房管理;办公人事管理等。
具体计划如下:
一、场地进一步完善和细化维护
随着我球会场地所进行的大面积改造的完成,为更好的使我球会场地更加完善,场务部应继续对场地细节养护加强整修和维护。
真正是我球会品质得到提高,打造成一流高尔夫球会,能够吸引更多的客人。
具体场地完善和细化维护工作计划见附表一:
场地完善和细化维护工作计划表
二、园林养护及绿化区工程
园林景观绿化区工程
通过以往尝试各种植物的点缀来衬托我们的海滨高尔夫球会。
同时,丰富了具有林克斯风格之景也得到来访客人及领导的赞扬。
我们根据我球会场地的林克斯特点针对各别区域(如场地发球台和果岭周围及会所室内外等)继续点缀各种植物。
为绿色的海洋,茂密的森林突显五彩缤纷之景。
园林绿化区工程见附表二:
园林养护
园林养护对象包括以往在球场里移栽的所有观赏树木、花灌木,及对球场内原有的林带树木进行简单养护。
园林养护的技术措施包括:
树木修剪、中耕除草、浇水、施肥、病虫害防治、防寒。
各项技术措施的标准如下:
1、修剪:
(1)每年修剪前必须制定修剪技术方案,并对个人进行培训,做到因地制宜、因树修剪。
(2)柳树、紫薇等自然型树木的修剪应以树木自然分枝习性所形成的树冠形状为基础进行修剪。
(3)黑松、杏树、合欢等造型树木的修剪应以园林绿化对树木的特定要求,适当控制树木部分枝干,按照绿化美化要求把树木修剪成各种理想形态。
黑松应剪除基部垂地枝条,随树木生长可根据需要逐年提高分枝点,逐年调整树干与树冠的合理比例。
(4)灌木修剪(紫穗槐、丁香、连翘及其它灌木)
①灌木修剪造型应使树型内高外低,形成自然丰满的圆头
或半圆头形。
②灌木内堂小枝应适量疏剪,强壮枝应适当截短,下垂细
弱枝及地表萌生的地蘖应彻底清除。
③生长于主冠外的徒长枝应及时疏除或截短,促使二次枝。
④花落后形成的残花、残果,宜尽早剪除。
⑤成片栽植的灌木丛,修剪时应形成中间高四周低或前面
低后面高的丛型。
⑥多品种栽植的灌木丛,修剪时应突出主栽品种,并留出
适当生长空间。
⑦造型的灌木修剪应保持外形轮廓清楚,外缘枝叶紧密。
⑧花灌木的修剪应特别注意:
当年生枝条开花的(紫薇、
月季),休眠期修剪时,为控制树木的高度,对生长健壮的枝条应在保留3-5个芽处短截,促发新枝;一年可数次开花的,花落后应及时剪除残花,促使再次开花。
2、浇水排涝
(1)应根据本地区气候特点、土壤保水、植物需水、根系喜气等情况,适时适量进行浇水,促其正常生长。
浇水前应检查土壤含水量(一般根系分布最多的土层,用手攥可成团,但细缝不出水,泥团落地能散,就可暂时不浇水)
(2)新植树木5年内充足灌水,土质保水力差或根系生长缓慢树种,可适当延长灌水年限。
(3)浇水树木堰高不低于10厘米,一般大小为胸径的10倍或树冠垂直投影的1/2,并做到不跑水、漏水。
(4)用水车浇水应用软管缓流浇灌,保证一次浇足浇透,严禁用高压水流浇灌。
喷灌时应开关定时,专人看管,以地面达到径流时为准。
(5)在雨季可采用开沟、埋管、打孔等措施及时对绿地、树池排涝,防治植物因为水涝而死。
绿地和树池积水不得超过24小时;宿根花卉积水不得超过12小时。
3、中耕除草
在植物生长季节要不间断地进行中耕除草,并做到除小、除早、除了。
除下杂草应及时清走,集中处理。
化学除草必须慎重。
篇三:
高尔夫球场管理-场务部管理制度
一、目的:
所有的工作都能制度化,系统化。
二、适用范围:
场务部所有员工三、
制度内容:
第一节:
日常行为1.日常操作
1.1在制定的工作时间中,所有员工都必须穿工作服。
1.2每个员工都必须在上下班时打卡。
?
每个员工必须打卡,并且严禁替人打卡。
?
如果员工忘记打卡,只能由总监签字才有效。
2.工作开展
在任何时候,员工都必须尽心尽职的工作,以最好的状态出现在球场上。
2.1员工上班时间必须穿工作服,不可以穿其它衣服和鞋。
工作服需正确穿着,以免
触碰到机器遭到损坏。
2.2机械操作员负责机械的安全操作及使用后的清洁工作。
2.3在操作设备之前,机械操作员应先负责检查油,水,电池,燃料和机械的轮胎压
力。
2.4操作员必须及时向机修,经理或有关人员汇报机械的失灵或故障情况。
如果机器失灵,机器
必须马上停下来,有可能的话把它移到安全地带。
如果轮胎没气,严禁移动机器,以免造成机器其它部位的进一步损坏。
2.5员工在任何时刻都应该尽责的保持公司和维修设备的整洁。
2.6要时刻小心避免损坏喷灌系统(即喷水器阀门箱子和阀门)和公司的固定设备。
2.7任何灌溉系统的故障都应该立即向灌溉主管,经理汇报。
2.8任何时刻员工都必须保证工作室的整洁。
垃圾必须以适当的方法处理。
球场上收拾到的垃圾
和清洗设备所留下的垃圾都必须处理掉。
2.9员工在任何时刻都要注意公司卫生。
2.10员工在工作时,应礼貌地对待客人,这就是说,当客人推杆时,如果机器在客人附近大约
100米处,员工必须停下机器或减小引擎转速。
第二节:
特别操作
1.果岭修剪
部门最重要的工作就是修剪果岭。
所有分配到这个工作的员工都应该注意这点。
1.1每天清晨修剪果岭。
?
修剪工作必须在上班后2小时内完成。
?
根据草的生长或天气情况,比赛的要求或是总监的指示,果岭有时会被修剪两次或在下午修
剪,果岭将用手扶式或坐式三联剪草机修剪。
?
剪草机在任何时间都必须处于待用状态。
?
必须考虑机械类型的选择,以达到最适宜的草坪质量。
?
滚刀与底刀必须保持一贯地锋利,以达到修剪的整齐和减少对草坪的伤害。
使用磨床和/或
倒磨以保证滚刀和底刀的锋利。
注:
这些指导方针在所有的剪草设备和操作过程中都必须被考虑到。
1.2果岭的修剪方向将在每天的基础上变化,即米字形方向。
1.3修剪的高度将在3-4毫米之间变化。
影响高度的主要原因是:
?
季节的天气状况?
修型工作?
锦标赛的要求?
草皮变化?
土壤类型?
设备的质量和数量?
劳动量?
预算?
疾病或虫害?
灌溉的有效性?
打球次数
?
草坪设计或周围环境特点?
雨量
值得注意的是以上任何一种情况,一年中的修剪高度都会不断的变化,在这些条件下如果还
像平常那样修剪草坪,对草坪是非常不利的。
1.4时刻注意果岭的周界。
?
在一年中的某些时候或在特殊的条件下,果岭的周界可能会消失,或者难以被工作者发现