人力资源服务工作规章制度.docx
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人力资源服务工作规章制度
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人力资源服务工作规章制度
篇一：
人力资源全套管理制度
人力资源管理体系文件文件编号：
Yg20XX01
第一章
第二章
第三章
第四章
第五章
第六章
第七章
第八章
第九章
第十章总则.......................................................1人力资源管理权限.............................................1招聘与配置制度..............................................1培训与开发制度..............................................5薪酬制度....................................................9绩效考核制度...............................................17社会保险和福利制度..........................................21考勤、请假和休假制度........................................24劳动合同管理制度............................................29调配与晋升制度.............................................35
第十一章雇佣关系解除...............................................37
第十五章员工日常行为规范............................................41
第十六章奖惩制度...................................................56第十七章岗位说明说书·································186
第一章
一、总则为加强公司的人力资源管理，明确人力资源管理权限及人力资源管理程序，使公司人力资源管理工作有所遵循，特制定本制度。
二、
三、
四、适用范围：
本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员。
除遵照国家有关法律规定外，本公司的人力资源管理管理，均依本制度规定办理。
人力资源管理制度组成：
招聘与配置制度、培训与开发制度、绩效考核制度、薪酬与福利制度、劳动关系管理制度。
第二章人力资源管理权限
一、总经理确定公司的部门设置和人员编制、部门经理、副经理的任免、去留及晋级；总经理领导、监督、负责人力资源管理工作；综合管理部贯彻执行公司的人力资源管理制度；部门经理协助公司人力资源管理工作的开展。
二、人力资源管理工作职责
1、负责公司人力资源管理制度的建立、实施和修订。
2、协助各部门办理职员招聘，聘用及解聘手续。
3、负责管理公司人事档案资料。
4、负责公司薪酬与福利制度的制定、实施和修订。
5、负责公司日常劳动纪律及考勤管理。
6、组织公司试用考核、平时考核及年终考核工作。
7、组织公司职员各项培训工作。
8、协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。
9、负责公司各项保险、福利制度的办理。
10、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。
11、根据公司的经营目标、岗位设置制定人力资源规划。
12、负责劳动合同的签订及劳工关系的处理。
三、部门经理提出部门人员需求计划；部门经理决定部门经理以下职员的任免、考核、去留及晋降；部门经理建议本部门员工待遇方案。
第二章
一、招聘原则
1、德才兼备，以德为先，量才而用。
1招聘与配置制度
对公司而言，人才的能力必须以职业道德为前提。
否则，个人能力越强，对公司造成危害的可能性越大。
2、举贤避亲，公平竞争。
只有举贤避亲，才能避免宗亲观念的负面影响，为人才提供一个公平竞争的环境。
公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会。
3、强调共同理想，团队意识和协作精神。
发展的原动力来自团队的共同理想，经营的成功源于团队而不是某个个人的成功。
我们要求每一个阳光人都具有强烈的团队合作意识。
4、内部招聘优先，注重内部培养。
职位或补空缺职位时，本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工，然后再向外招聘。
二、人员需求计划的确定
1、在经营年度结束前，综合管理部将下一年度的《人员空缺申报表》发放给各部门，部门经理须根据实
际情况，认真填写后，上报公司领导审批。
2、总经理、副总经理根据部门所上报的人数，以及公司的投资、经营方案，来确定公司下一年度人员的
规模和部门设置。
3、经总经理审批后确定年度人力资源计划，由综合管理部负责人力资源招聘事宜。
三、人员的选聘
1、各部门根据项目发展和业务发展需要，经总经理核定的编制内增加人员，应按以下程序进行：
1）进行内部调整，最大限度的发挥现有人员的潜力。
2）从公司其他部门吸收适合该岗位需要的人才。
3）到综合管理部领取《内部人员调配审批表》，报部门经理、综合管理部和公司领导审批。
2、各部门编制满后如需要增加人员，填写《部门人员增编计划报表》后，报公司领导审批。
3、公司领导审批通过后，由综合管理部通过各种招聘渠道招聘所需人员。
4、应聘人员应聘本公司，应按以下程序进行：
1）综合管理部人员应先认真筛选应聘人员简历，进行初试；筛选合格后的简历及时发到用人部门经理
邮箱，经部门经理筛选后，通知应聘人员来公司面试。
2）所有应聘人员应先认真填写《应聘人员登记表》，由需求部门进行初试，并做好面试记录，填写《招
聘面试表》。
3）初试合格后，由综合管理部进行复试。
4）部门经理以上人员和特殊岗位人员应聘要经副总经理、总经理面试通过。
2
5）复试合格后，通知应聘人员一周内等结果。
6）用人部门和综合管理部根据应聘人员填写表格所反映的情况进行调查。
核实无误后，报公司领导审
批，由综合管理部通知应聘人员报到，并办理入职手续。
7）综合管理部通过电子邮件或者邮寄方式发给拟录用人员正式的《录用通知书》。
5、所有应聘人员的材料由综合管理部统一存档备查。
四、入职报到
1、所有招聘录用的新员工正式上班当日先向综合管理部报到，并以其向综合管理部报到的日期，即起薪日。
2、被录用人按通知时间到综合管理部报到，须携带各种证件原件及复印件，经验证属实后，办理各项报到手续,签订《劳动合同》、《保密协议》，具体证件（均需原件）包括：
（1）身份证；
（2）近期体检报告（含肝功和两对半检验）（三个月内的、区级以上医院）；
（3）一寸半身照片4张，二寸半身照片2张；（若无暂住证请带指定用照两张，为一寸白
色底版照片）
（4）计划生育证明（结婚证、独生子女证、未婚证、流动人口计划生育证明）原件；
（5）离职证明书原件（具有工作经验者带）；
（6）劳动保障卡（若无劳动保障卡，需提供办理劳动保障卡照相回执）；
（7）有银行活期一卡通的要提供帐号，作为薪金发放之用；
（8）学历证、职称证书及其他资格认定证书和其他能证明自己能力、特长的相关资料。
备注：
若经查证提供资料虚假，将无条件退回，不予录用；
若经身体检查，证实身体状况不佳，或患有传染性疾病，将无条件退回，不予录用；
公司将组织新入司员工参加新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解。
3、新录用人员凭《员工录用通知书》到综合管理部报到，该员工正式成为公司试用人员。
4、新员工办理完报到手续后，综合管理部领其到用人部门试用，由部门经理
直接主管接受，并安排工作。
5、综合管理部根据《录用通知书》的岗位级别和薪酬级别填写《工资通知单》，一式两份，一份交新员工
本人，一份由综合管理部备案。
五、员工试用、考核与转正
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1、新员工被录用后，一律实行试用期，试用期一般为一至六个月，表现特别突出者，可由用人部门向综合管理部提出转正申请，提前进行转正考核。
2、新员工试用期间按公司《休假、请假和考勤管理制度》可以请事假和病假，但试用期按请假天数顺延。
试用期上班不足一周的新员工要求辞职，没有工资。
3、新员工在试用期间旷工一次或迟到早退累计四次（含四次）以上，即随时解聘。
4、试用期的考核：
1）新员工试用期满后，综合管理部发出员工试用期满通知，试用人员作试用期工作小结，根据实际情况
填写《新员工转正考核审批表》中的考核内容；
2）部门经理根据新员工在试用期的表现，公正地考核并写出初核评语；
3）综合管理部根据新职员在试用期间的出勤情况，如实地填写考勤状况；
4）考核结果将根据初核评分和考勤状况来确定。
5、转正
1）用人部门根据考核结果，在新员工试用期满之后一周内，做出如期转正、延长试用或不拟录用的决定，
并将员工转正申请书和《新员工转正考核审批表》报请公司领导审批。
2）考核结束后，由综合管理部发文或通知其试用考核结果，通过试用期的人员将正式聘用。
正式员工薪
资待遇按公司薪酬制度执行。
6、提前结束试用期：
1）在试用期间，对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色的新员工，试用部门经理可以提
前结束试用期，并将《新员工转正考核审批表》报请综合管理部经理、总经理批准。
2）在试用期内，对明显不适合某岗位或不适合录用的员工，试用部门可以提前向综合管理部提交《新员
工转正考核审批表》，经公司领导批准后，安排在其他岗位试用或提前辞退试用员工。
7、新进员工试用考核未获通过而不能确定是否正式录用者，公司适当延长试用期或辞退，但试用期的延长最多不超过六个月，否则半年后由综合管理部对该员工作自动终止试用处理，予以辞退，并将追究相关用人部门责任。
8、员工档案
1）综合管理部将为员工建立内部个人档案，记录员工各种人事、培训等信息。
员工有责任在入职时提供详细正确的个人信息
，综合管理部将为其保密。
任何故意伪造或提供虚假信息的行为都被视为严重违纪，一经发现，将导致雇佣关系的立即终止。
2）员工个人资料的变更，例如家庭住址、电话号码、婚姻、子女状况等发生变化，应尽快呈报行政人
事部。
员工还应向行政人事部提供其他资料，如通过各种考试、技能职称或学历变化等，以便在有机会培训、晋升、职位空缺时受到优先考虑。
9、试用期间劳动合同的解除
1）试用期间，公司或员工均可提出终止劳动合同，员工在试用期内提前三日通知公司，可以解除劳动
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篇二：
企业人力资源管理制度范本
企业人力资源管理制度范本
第一章总则
第一条为使xx公司人力资源管理走上正规化、制度化、现代化的道路，在有章可循的情况下提高人力资源管理水平，造就一支高素质的员工队伍，特制定本制度。
第二条公司的用人原则是：
德才兼备，以德为先。
第三条公司的用人之道是：
因事择人，因才使用，保证动态平衡。
第四条公司人力资源管理基本准则是：
公平、公开、公正，有效激励和约束每一个员工。
1、公开是指强调各项制度的公开性，提高执行的透明度；
2、公平是指坚持在制度面前人人平等的原则，为每个员工提供平等竞争的机会。
3、公正是指对每个员工的工作业绩做出客观公正的评价并给予合理的回报，同时赋予员工申述的权利和机会。
第二章管理机构
第五条人力资源部是公司从事人力资源管理与开发工作的职能部
门，主要职责包括：
1、依据公司实际需要，研究组织职责及权限划分方案及其改进方案。
2、负责制定公司人力资源战略规划，配合公司经营目标，根据人力分析及人力预测结果，制定人力资源发展计划；
3、设计、推行、改进、监督人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施；
4、建立广泛、畅通的人才输入渠道，储备人才；
5、建立和维护良好、稳定的劳动用工关系，促进企业与个人的共同发展；
6、致力于人力资源的可持续开发和利用，强化人力资本的增值；
7、创造良好的人才成长环境，建立不同时期下高效的人才激励机制及畅通的人才选拔渠道；
8、致力于组织队伍建设，建立一支具有奉献精神的，精干团结的核心骨干力量；
9、建立健全人力资源工作程序及制度，确保人力资源工作符合公司发展方针并日趋科学化、规范化。
10、负责公司定岗定编、调整工作岗位及内容等工作；
11、制定公司招聘制度、录用政策并组织实施；
12、管理公司劳动用工合同、员工人事档案；
13、负责员工异动的管理工作；
14、负责员工人事任免及奖惩工作；
15、制定员工的薪资福利政策；
16、制定教育培训制度，组织开展员工的教育培训；
17、制定人事考核制度，定期组织开展员工的考评，重点是员工的绩效考评；
18、负责公司与外部组织或机构的人事协调工作；
19、指导、协助各部门，做好人事服务工作；
20、其他相关工作。
第六条公司实行全面人力资源管理，各部门需有第一负责人主管本部门人力资源工作，有义务提高员工工作能力，创造良好条件，发掘员工潜力，同时配合行政部传达、宣传人力资源政策，贯彻执行人力资源管理制度，收集反馈信息。
第三章员工及编制
第七条凡公司聘用的正式、试用、临时、兼职人员，均为公司员工。
公司将员工划分
为管理人员、技术人员、一般行政人员、工人及其他人员五大类别，公司员工的基本行为规范包括：
1、热爱祖国，热爱公司；
2、遵守国家法律、法规，遵守公司各项规章制度；
3、认同公司文化，与公司同舟共济，维护公司的利益和声誉；
4、勤奋、敬业、忠诚；
5、严守公司的秘密；
6、保证公司财产安全。
第八条人力资源部需就各项工作职责的任务以及工作人员的条件等进行分析研究，制作“岗位职责”，作为员工聘用、管理、考评的依据；
第九条公司实行定员定岗定编管理，在保证经营运行的前提下控制人力成本；
第十条根据编制，xx公司应定期召开人力检查会，就现有人员工作能力、流动率、缺勤情况及应储备人力与需求人力进行正确、客观的检查及建议，作为人力资源部制定人力计划和开发人力来源的依据；
第十一条各部门如需增补人员，应先到人力资源部领取并填写《部门人员需求计划表》，交人力资源部办理；
第十二条人力资源部受理人员需求申请时，应审查所申请人员是否经编制内需求，其职位、薪资预算是否在控制之内，增补时机是否恰当，审核通过后提出正确的拟办建议，呈总经理审批。
第四章招聘管理
第十三条公司将招聘划分为计划内招聘、计划外招聘、公司战略性招聘及特殊渠道引进人才；
1、计划内招聘须经用人部门的上一级领导批准，人力资源部依据人员编制计划实施控制；
2、计划内、外招聘均由总经理审批；
3、公司战略性招聘实行专项报批，由人力资源部提出申请，报总经理审批；第十四条计划内招聘程序为：
1、用人部门填写《部门人员需求计划表》，并提供笔试考卷（针对需要笔试的招聘），报上一级领导审批通过后，在招聘开始前三日，送人力资源部；
2、人力资源部决定招聘方式，并发布招聘信息；
3、用人部门依据求职者提供的资料进行筛选，确定面试人员名单；
4、用人部门主持进行面试，人力资源部或公司领导视需要情况参加；
5、用人部门和人力资源部共同组织笔试；
6、面试后三日内（需笔试的为笔试后三日内），用人部门应向人力资源部提交面试评价表或笔试结论，人力资源部收到后，实施终审，终审有权否决；
7、人力资源部向终审合格人才发出录用通知书；
8、员工报到入职；
9、员工背景调查。
第十五条计划外招聘程序：
计划外招聘首先经总经理批准，然后履行计划内招聘程序；第十六条战略性人才招聘程序：
1、人力资源部根据总经理提供及批准的招聘计划，组成招聘小组；
2、招聘小组对人才进行初步选择；
3、用人部门及人力资源部对人才进行面试笔试；
4、人力资源部对人才进行终审，终审合格者发出录用通知书；
5、员工报到入职；
6、员工背景调查；
第十七条特殊渠道引进人才的程序：
特殊渠道引进人才，限于高级管理人才或具有特殊才能的人才，程序为：
1、各类渠道直接向总经理推荐人才，或者由人力资源部委托猎头公司搜索人才；
2、人力资源部组成招聘小组，由总经理亲自主持初试；
3、素质测试；
4、招聘小组综合评定，必要时聘请人力资源专家协助；
5、录用；
6、人力资源部为人才办理入职手续。
第十八条经核定录取人员，报到时需携带下列资料：
1、近期免冠照片
2、身份证原件、复印件；
3、毕业证书原件、复印件；
4、学历证书原件、复印件；
第十九条人力资源部应引导新入职人员依程序办理下列工作：
1、领取员工手册及工作卡；
2、领取考勤卡并向其说明使用方法；
3、领储物柜钥匙；
4、视情况引导其参观及安排职前培训有关准备工作。
第二十条人事部依据报到程序办理以下事项：
1、填写“人员报到记录簿”，登记“人员状况表”；
2、收齐报到应交资料连同甄选名单建立个人资料档案，编号列管；
第二十一条人才试用规定：
1、除特殊渠道引进的人才外，其余人员试用上岗前，均须接受岗前培训，培训合格后方可上岗；
2、用人部门负责人有义务对新进人员进行上岗指导；
3、新员工试用期为1个月，特殊人才经总经理批准可免予试用或缩短试用期。
第二十二条正式聘用规定：
1、试用期满，直接主管部门严格对照《岗位职责》的任职资格，如实填写《试用员工评核表》并提出意见，意见包括：
同意转正、予以辞退、延长试用期；
2、人力资源部审查，决定是否采纳直接主管部门的意见；
3、凡需延长试用期，其直接主管与中层管理人员应详细述说原因，不能胜任者予以辞退，试用期事假达3天者予以辞退，病假达7天者予以辞退或延长试用期，存在迟到、早退达3次或旷工记录者予以辞退；
4、试用合格者，在出具原单位离职证明后由人力资源部代表公司与其签订为其一年的聘用合同；
5、聘用合同期满，按双向选择续签合同，续签合同的期限见“第五章劳动合同管理”。
第五章劳动合同管理
第二十三条劳动合同是劳动者与用人单位确定劳动关系、明确双方义务和权利的协议，凡在公司工作的员工都必须按规定与公司签订劳动合同；
第二十四条劳动合同签订规定：
1、试用员工与公司签订《劳动试用协议》用以明确试用期间双方的权利和义务关系；
2、试用合格，正式聘用的员工在接到由人力资源部通知后5日内到人力资源部签订《劳
动合同》，如因特殊原因不能在5日内签订劳动合同，应及时说明理由，否则，视为自动延长试用期。
第二十五条劳动合同期限规定：
1、公司所有员工合同期限为1年；
2、正式员工如不愿意按要求年限签订劳动合同，可与公司协商劳动合同年限，协商年限需总经理批准。
第二十六条签订1年以上劳动合同的员工，需承诺保守公司商业机密。
第二十七条员工首次签订劳动合同时，应书面声明无原单位或与原单位依法解除劳动合同关系；
第二十八条在员工劳动合同期满前十日，由人力资源部通知员工本人及用人部门，用人部门根据员工合同期内工作表现确定是否继续聘用该员工，并将结果及时通知人力资源部，人力资源部根据双方续签劳动合同的意愿，通知员工签订劳动合同，员工在接到通知5日内到人力资源部签订劳动合同，逾期不签且未作说明，即视为自动离岗。
第二十九条员工劳动合同期满而原工作部门不同意续签，员工又不能联系到新工作部门的，劳动合同终止，合同期满员工不愿意再在公司工作的，可以终止劳动合同，合同约定的终止条件出现，合同应终止。
第三十条人力资源部于合同终止当日通知合同终止，员工办理终止劳动合同及离职手续。
第三十一条在试用期被证明不符合录用条件或者严重违反公司规章制度、严重失职、营私舞弊，给公司利益造成重大损失，或者被依法追究刑事责任的员工，公司有权随时解除劳动合同。
第三十二条员工在试用期可以随时要求解除劳动合同，非试用期内要求解除劳动合同应提前30天提出申请，经批准同意后办理离职手续。
第三十三条员工提出解除劳动合同，在未得到批准和办完解除劳动合同手续前应坚持本岗位工作，不得在外应聘、兼职和就业。
第六章员工档案管理
第三十四条员工档案包括：
1、员工求职资料；
2、职位申请登记表、应聘人员面试评价表、试用员工登记表、新员工声明、试用合同；
3、身份证、学历证、学位证、外语登记证书、各类资料以及其他相关证件的复印件；
4、员工档案照片；
5、员工转正申请表、员工履历表、声明、劳动合同；
6、员工异动申请表、异动交接手续；
7、其他反映员工信息的材料。
第三十五条公司员工内部档案应及时、全面地收集到人力资源部统一保管，各部门应主动将平时形成的应归档材料及时送交人力资源部保管。
第三十六条人力资源部对收集的归档材料按规定进行整理、装订并按顺序进行存放保管，为确保档案的准确，每半年对内部档案进行检查、核对，同时不定期查看，做到防蛀、防潮，每年年底清理当年离职员工档案。
第三十七条查阅、借阅员工档案的人员需是中级以上管理人员，且只能查、借其下属的档案，查阅、借阅员工档案的人需填写《档案查阅（借阅）登记本》，档案借出时间不超过5个工作日，查阅、借阅档案者负有保密义务和保管责任。
第七章干部任命制度
第三十八条公司设有行政管理职务、人事管理职务、工程管理职务、技术管理职务，
每位员工可以根据自己的情况规划发展方向。
第三十九条担任管理职务的人员必须达到以下要求：
1、诚实正直、坚持原则、廉洁奉公、一切从公司利益出发，不徇私情；
2、经测试证明思维能力、领导能力、监控能力、组织能力、自律能力、合作能力、交往能力等均良好，且意识超前；
3、具备丰富的理论知识和实践经验，高层管理人员须6年以上相关工作经验，中层管理人员须5年以上工作经验，中层以下管理人员须3年以上相关工作经验；
4、上一年度目标任务完成，绩效明显，证明具备较强的管理能力。
第四十条干部任命规定：
各部门经理、财务负责人由总经理直接任命。
第八章员工异动管理
第四十一条员工异动包括：
调动、待岗、请长假、辞职、辞退、资谴、除名等情形。
第四十二条出现员工异动，原工作部门应监督其及时办理异动手续，若因部门管理不善，离职人员带走公司财务或技术秘密，一概由原工作部门负责人承担责任；
第四十三条员工异动的主管部门是人力资源部，其他部门无权对员工异动做出批准决定，凡未经人力资源部认可的私自异动均为无效异动，当事人将受到相应处罚；第四十四条内部调动是指员工在公司内部的部门变动，调动方式包括两种：
1、新工作部门因工作需要，经与拟调动员工原部门领导协商同意的员工调动；
2、员工认为现工作岗位不适合，经与新工作部门联系
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