仓储与配送管理.docx
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仓储与配送管理
《仓储与配送管理》形成性考核册
作业一
一、名词解释
1、仓储：
仓储是指利用仓库存放、储存未即时使用的物品的行为。
简言之，仓储就是在特定的场所储存物品的行为。
可以说仓储是对有形物品提供存放场所、物品存取过程和对存放物品的保管、控制的过程。
2、仓单仓单是保管人在接受仓储物后签发的表明一定数量的保管物已经交付仓储保管的法律文书。
保管人签发仓单，表明已接受仓储物。
3、仓储合同仓储合同也称为仓储保管合同，是指仓储保管人接受存货人交付的仓储物，并进行妥善保管，在仓储期满将仓储物完好地交还，保管人收取保管费的协议。
4、自动化立体仓库自动化立体仓库就是采用高层货架存放货物，以巷道式堆垛起重机和出入库周边设备进行作业，由自动控制系统进行操纵的现代化仓库。
二、单项选择题
1、按仓储对象划分，我们可以将仓储分为（B）
A、存储式仓储和配送式仓储…………………………………B、普通物品仓储和特别物品仓储
C、加工式仓储和消费式仓储……………………………………D、自营仓储和公共仓储
2、仓储（C）的基本功能决定了仓储的基本任务是存储保管、存期控制、数量管理和质量维护。
A、配送………………B、增值服务……………C、物资储藏……………………D、运输
3、商品仓储的重要意义之一就在于（C）。
A、降低生产成本………………………B、有效提高商品周转率
C、平衡运输的负荷……………………D、满足顾客需求
4、以下不属于仓储管理人员的基本素质是（D）
A、具有丰富的商品知识………………B、熟悉仓储设备
C、具有一般管理素质………………………D、良好的市场营销能力
5、仓储企业在进入竞争时期进行服务定位的策略为（A）
A、高水平服务、低价格且不惜增加仓储成本
B、提高服务水平，维持成本不变
C、用较低的成本实现较高水平的仓储服务
D、维持服务水平，大幅降低成本
6、无论无效合同在什么时候被认定，都是（D）无效。
A、最终……………B、中间……………C、认定无效起………………D、自合同开始
7.仓库一个最基本的功能是（B）。
A、流通仓库…………B、仓储物资…………C、物流控制…………………D、堆放商品
8、按仓库运营形态来分，（A）不属于这种分类方法。
A、流通仓库…………B、自由仓库……………C、营业仓库………………D、公共仓库
9、（A）是用于集装、堆放、搬运和运输而制作的作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。
A、托盘……………B、货架……………C、叉车………………D、集装箱
10、按仓库基本功能来分，（D）不属于这种分类方法。
A、流通仓库…………………B、保税仓库……………C、储存型仓库………………D、一般专用仓库
11、中华人民共和国国家托盘尺寸规格标准（GB）是由（A）颁布的。
A、国家质量技术监督局………………………B、中国仓储协会
C、国家交通部………………………………………D、国家经济计划委员会
12、按仓库建筑物形态来分，以下与其他选项不同类的一项是（D）。
A、露天仓库………………………………B、平房仓库
C、简易仓库………………………………D、底下仓库
13、按仓库保管形态来分，以下与其他选项不同类的一项是（D）。
A、危险品仓库……………………………B、水上仓库
C、冷藏仓库………………………………D、营业仓库
三、多项选择题
1、以下属于仓储管理的基本原则的有（ADE）。
A、效率的原则…………………………B、科学的原则
C、生产的原则…………………………D、服务的原则
2、商品仓储活动的生产性质与一般的物质生产活动的不同之处为（ABCD）。
A、商品经过储存管理使用价值不变而价值增加
B、商品仓储只是保持和延续商品的使用价值
C、商品劳务不能储存也不能积累
D、商品仓储活动的产品无实物形态
E、商品仓储不会产生增值
3、仓储的本质都是物品储藏和保管，按仓储的对象划分我们可将其归为（DE）。
A、企业自营仓储…………………………B、消费式仓储
C、公共仓储…………D、普通物品仓储…………………E、特殊物品仓储
4、仓储合同的种类有（ABCD）。
A、一般保管仓储合同……………………B、混藏式仓储合同
C、消费式仓储合同……………D、仓储租赁合同…………………E、流通式仓储合同
5、仓单的法律特性主要表现为（ABDE）。
A、仓单是提货凭证……………………B、仓单是所有权的法律文书
C、仓单不可转让……………D、仓单是有价证券……………E、仓单是仓储合同的证明
6、以下属于仓单内容的有（ABCED）。
A、储存场所………………B、储存期限……………C、仓储费
D．填发日期………………E、仓储物的保险金额
7、一般来讲，仓储主要具有（ABCE）
A、仓储和保管的功能…………………………B、配送和加工的功能
C、调节货物运输能力的功能…………………D、指导和调节生产的功能
E、信息传递的功能
8、自动化立体仓库的优点表现在以下几个方面（BCE）。
A、能够防止货物潮湿和具有保险作用
B、确保库存保管作业的安全性，防止在作业过程中的损坏货物
C、能及时清楚地知道存储货物的情况
D、能保管和多种货物，货物包装随便怎么样都可以
E、节省人力，大大降低劳动强度，准确迅速地完成出人库作业
9、属于仓库设备类别的有（ABDE）
A、装卸搬运分拣设备……………………B、保管养护设备
C、加工机械设备…………………………D、计量检验设备
10、以下属于托盘国家标准规格的是（BCED）
A、1000mm×800mm………………………B、1200mm×800mm
C、1200mm×1000mm………………………D、1140mm×1140mm
E、1016mm×1219mm
11、自动化立体仓库主要由（ABCED）等组成。
A、仓库建筑物…………………………B、高层货架
C、巷道式堆垛机………………………D、周边设备
E、控制系统
四、判断题
（×）1、仓储的对象可以是生产资料，也可以是生活资料，但不一定是实物动产。
（√）2、物料成本主要包括购入成本、订购成本和存储成本三项。
（×）3、仓储企业在积极竞争时期采用高水平服务、低价格且不惜增加仓储成本为服务定位策略。
（×）4、仓储合同是我国合同法分则的无名合同。
（×）5、仓储物的任何耗损和短少保管人都应该予以赔偿。
（√）6、现代仓储的功能已由保管型向流通型转变，即仓库由原来的仓储、保管货物的中心向流通、销售的中心转变。
（×）7、在自动化立体仓储、入库、检验、分类整理、上货入架、分拣配货、出库等作业全部由人工来完成。
（×）8、根据旋转方式的不同，旋转式货架可分为垂直旋转式货架、水平旋转式货架和个体旋转式货架。
（×）9、仓库拣货出库的时候，由于先入库的货物被压在了下面，所以遵循的出库原则是“先上后下”。
（√）10、监控系统是自动化仓库的信息纽带，它在整个系统中起着举足轻重的作用。
它负责协调系统中个部分的运行，各设备的运行任务、运行路径、运行方向都需要由监控系统来统一调度。
（×）11、自动化仓储内的数据通信设备主要是电话线、传真机、电话机，信息传递的媒介只有电缆。
五、简答题
1、仓储的功能主要有哪些？
答：
（1）仓储是社会生产顺利进行的必要过程
（2）调整生产和消费的时间差别
（3）劳动产品价值保存的作用
（4）流通过程的衔接
（5）市场信息的传感器
（6）开展物流管理的重要环节
（7）提供信用保证
（8）现货交易的场所
2、仓储管理人员的基本素质要求有哪些？
答：
（1）具有丰富的商品知识，对于所经营的商品要充分地熟悉，掌握其理化性质和保管要求，能针对性地采取管理措施。
（2）掌握现代仓储管理的技术，对仓储管理技术充分掌握,并能熟练运用。
特别是现代信息技术的使用。
（3）熟悉仓储设备，能合理和高效地安排使用仓储设备。
（4）办事能力强，能分清轻重缓急,有条有理地处理事务。
（5）具有一定的财务管理能力，能查阅财务报表,进行经济核算,成本分析,正确掌握仓储经济信息,进行成本管理,进行价格管理和决策。
（6）具有一般的管理素质。
3、仓储的概念是什么？
仓库具有哪些功能？
答：
仓库是保管存储物品的建筑物和场所的总称，仓库可以可以理解为用来存放货物包括商品,生产资料,工具或其他财产，及对其数量和价值进行保管的场所或建筑物等设施,还包括用于防止减少或损伤货物而进行作业的土地或水面。
4、自动化立体仓库的功能有哪些？
其基本组成包括哪些部分？
答：
（1）自动收货
（2）存货（3）取货（4）发货（5）信息处理
（1）高层货架及仓库建筑
（2）巷道式堆垛起重机及周边设备
（3）自动控制系统
作业二
一、名词解释
1、饱和湿度饱和湿度是表示在一定温度下,单位容积空气中所能容纳的水汽量的最大限度。
如果超过这个限度，多余的水蒸气就会凝结、变成水滴。
此时空气湿度便称为饱和湿度。
2、库存管理库存管理又称存货管理或在库管理,是在库存论的指导下,在经济,合理或某些特定的前提下（如不允许缺货与降低服务水平等）建立库存数量的界限,即库存量（需求量）,库存水平,订货量等数据界限.
3、库存资金周转率即衡量单位库存资金用于供应的效率.
库存资金周转率=（全部供应金额/平均库存金额）*100%
4、仓库规划是指在一定区域或库区内,对仓库的平面布局,数量,规模,地理位置和仓库内设施等各要素进行科学的规划和整体设计。
二、单选题
1、仓储作业过程主要由入库、保管、出库三个阶段组成，按作业顺序来看可分为（C）个作业环节。
A、五……………………B、六………………C、七……………………D、八
2、（C）是商品入库业务的主要环节，也是仓库工作三道关的第一道关口。
A、检查商品包装和标志…………………B、办理入库手续
C、入库验收………………………………D、商品保管
3、（D）是入库商品堆存的操作及其方式、方法的总称。
A、垫………………B、翻垛…………C、倒堆………………D、堆码
4、（C）是仓库的全面性的商品大盘点，一般是每季度进行一次，由货主派人会同仓库保管员、商品会计起盘点对帐。
A、循环盘点…………B、日常盘点………C、定期盘点…………D、临时盘点
5、（A）是仓库消防的主要灭火器。
A、水………………B、沙土………………C、二氧化碳灭火器……………D、干粉灭火器
6、库存与保管概念的差别在于库存是从（A）角度出发强调合理化和经济性。
A、物流管理……………B、物流规划………………C、物流经营………………D、物流作业
7.按ABC类库存物资划分，A类库存为（B）。
A、品种数目大但资金占用小。
B、品种数目少但资金占用大
C、品种数目大且资金占用大
D、品种树木少且资金占用少
8、采用定量订货方式必须预先确定（A）和订货物量。
A、订货点………………B、订货周期…………………C、运输方式
9、定期定货是通过设定订货周期和（C）从而达到库存控制的目的。
A、库存维持成本………………………B、采购成本
C、最高库存……………………………D、订货量
10、下列商品中，（A）是不适用定期订货法。
A、消费金额高、需要实施严格管理的重要商品
B、通用性强、需求比较稳定的商品
C、建筑工程、出口比较稳定的商品
D、定期生产的商品
11、一下不属于仓库规划原则的是（D）
A、严肃性……………B、科学性………………C、经济性……………D、先进性
12、仓库选址方法中最简单的方法是（A）
A、优缺点比较法………………………B、科学性
C、因次分析法…………………………D、重心法
13、仓库库存量计算中，无货架堆放时，必须将同一种物品放在一堆，不能在一堆物品未被取走前堆放别的物品，这样形成的损失叫（C）。
A、容积损失…………………………B、通道损失
C、蜂窝形空缺损失…………………D、面积损失
14、现代仓库管理必须与（B）紧密结合，把以前由人工完成的烦琐而容易出错的工作交由计算机来完成。
A、集装技术……………………B、信息技术
C、装卸技术……………………D、网络技术
三、多项选择题
1、为了实现仓储组织的目标，在组织仓储作业时应注意以下几个原则（CE）
A、正确确定仓储作业的路线
B、做好各个环节的衔接
C、实现仓储作业过程的比例性
D、保证仓储设施的比例性
E、保证仓储作业过程的连续性
2、商品入库前的具体准备工作一般包括（ABCDE）。
A、熟悉入库货物
B、妥善安排货位
C、准备苫垫材料、作业用具
D、准备验收
E、设定装卸搬运工艺
3、下面选项中（AB）不属于商品堆垛中“五距”的范围。
A、货架距………………………B、办公区与货区距
C、灯距…………………………D、顶距………………………E、柱距
4、商品出库形式主要有以下几种（ABCD）。
A、核对出库凭证………………B、备料
C、全面复核查对………………D、交接清点…………………E、验收
5、商品出库形式主要有以下几种（ABCED）。
A、过户…………B、移仓……………C、提货制
D、托运制……………………………E、送货制
6、库存从生产过程的角度可分为三类，即（ABC）。
A、原材料库存………………………B、零部件及在制造品库存
C、制成品库存………………………D、经常库存………………E、储备库存
7、ABC分类管理方法包括（BD）等几个步骤。
A、如何确定经济批量………………B、如何进行管理
C、如何划分优先级…………………D、如何进行分类
8、以下关于ABC分类管理方法说法正确的是（BCE）
A、A类库存是库存数量最大的库存
B、A类库存是库存数量最小的库存
C、C类的价值最大
D、C类重要性最低
9、仓库规划的原则有（ABCED）。
A、科学性………………B、活泼性………………C、适用性
D、经济性………………E、发展性
10、仓库选址的方法有（ABCD）
A、优缺点比较法……………………………B、加权因素法
C、因次分析法………………………………D、重心法
E、中心法
四、判断题
（√）1、仓储组织的目标就是实现仓储活动的“快进、快出、多存储、保管好、费用省”。
（√）2、入库通知单是仓库据以接收商品的主要凭证。
（×）3、散堆法在商品堆码方法中运用最广、最多。
（×）4、商品保管卡在使用时可采用几垛一卡、但必须一种品种、规格的商品一卡。
（√）5、出库时提货数与实际数不符，属于入库时记错帐，因采用“报出报入”法进行调整。
（√）6、库存管理水平一般用服务水平和周转率两者综合表示。
（×）7、定量订货方式的优点在于不需要经常检查和盘点库存，可节省这方面的费用。
（√）8、JIT是一种拉动式的生产管理方式。
（×）9、合理的仓库布局应能使货物在出入库时双向和直线运动。
（×）10、物资仓库网点的配置，只是确定仓库设在某一地区或某一城市。
当这个问题确定之后，企业就要进一步确定仓库在这一地区或城市的具体位置。
这项工作就是地区选择。
五、问答题
1、简述仓储技术作业过程及其特点。
答：
仓储技术作业过程是指以保管活动为中心,从仓库接收商品入库开始,到按需要把商品全部完好地发送出去的全部过程.
仓储作业过程主要由入库,保管,出库三个阶段组成,按其作业顺序,还可以细分为:
卸车,检验,整理入库,保养保管,拣出与集中,装车,发运等七个作业环节.
特点:
1.仓储技术作业过程的非连续性
2.作业量的不均衡性
3.仓储作业对象的复杂性
4.仓储作业范围的广泛性
2、简述ABC分类管理方法的控制要点？
答：
A类库存:
库存品种约占库存品种总数的5%至20%,占用资金金额占库存占用资金总额的60%至70%.
C类库存:
库存品种约占库存品种总数的60%至70%,占用资金金额占库存占用资金总额的15%以下.
B类库存:
介于两者之间,库存品种约占库存品种总数的20%至30%,其占用资金金额大约占库存占用资金总额的20%左右.
项目/级别 A类库存 B类库存 C类库存
控制程度 严格控制 一般控制 简单控制
库存量计算 依库存模型详细计算 一般计算 简单计算或不计算
进出记录 详细记录 一般记录 简单记录
存货检查频度 密集 一般 低
安全库存量 很低 较大 大量
3、试述JIT方式的理念和最终目标？
答：
准时供应方式的简称
库存对企业来说是浪费，对企业来说是负债。
因此，是要求尽量实现“零库存”
JIT最终目标是一个平衡系统，也就是说，一个贯穿整个系统的平滑，迅速的物料流。
4、如果要设计一个装载1000个货位的仓库，则库容量设计为1000就可以了吗？
为什么？
答：
不可以。
因为需要考虑通道损失和蜂窝形空缺损失。
5、结合实际阐述如何理解仓储组织与管理的目标？
答：
仓储组织，就是按照预定的目标，将仓库作业人员与仓库储存有手段结合起来，完成仓库作业过程各环节的职责，为商品流通提供良好的存储劳务的一系列活动。
仓储组织目标：
按照仓储活动的客观要求和仓储管理上的需要把仓储有直接关系的部门、环节、人和物尽可能合理地组织搭配起来，使工作协调、有效地进行，加速商品在仓库中的周转，合理地使用人力、以取得最大的经济效益，即实现仓库活动的“快进、快出、多储存、保管好、费用省”。
仓储与配送管理形成考核册答案（其他题）第三次作业
一、名词解释
配送：
指在经济合理区域范围内,根据用户的要求,对物品进行拣选,加工,包装,分割,组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动.
综合配送：
将若干种相关的产品汇集在一处,由某一个专业组织进行配送.对用户提供比较全面服务的一种配送形势，它可以很快备齐用户所需的各种物资，从而减轻用户的进货负担
配送作业：
指按照用户的要求,把货物分拣出来,按时,按量发送到指定地点的过程.
自用型配送中心：
包括原材料仓库和成品仓库在内的各种物流设施和设备归一家企业或企业集团所拥有,作为一种物流组织,配送中心是企业或企业集团的一个有机组成部分,一般只服务于集团内部各个企业.
五、问答题
简述配送的三种业务模式？
（一）商流与物流一体化的配送模式
商流,物流一体化的配送业务模式,是一种销售配送模式或企业（集团）内自营型配送模式,其模式结构如图所示:
适用范围:
销售企业或生产企业作为配送的主体,围绕着产品销售和提高市场占有率这个根本目的,把配送作为促销的一种手段而与商流融合在一起的.最典型的形式是以批发商店为主体所开展的配送活动,以及连锁经营企业所进行的内部配送活动.
优点:
配送企业可以直接组织到货源及拥有产品所有权和支配权,可获得一定的资源优势.
缺点:
不利于实现物流配送活动的规模经营,不可避免地要受到销售的制约.同时,生产企业采取销售配送模式直接配送自己的产品,往往难以获得物流方面的优势,并不是其配送模式的最佳选择.
（二）商流与物流相分离的配送模式
当生产企业和商业企业把物流活动委托给第三方处理的时候,便会出现商流,物流相分离的配送模式,如下图所示:
1.应用范围:
从事配送活动的专业组织如配送中心,专门为客户（生产企业）提供诸如货物的保管,分拣,加工,运送等系列化服务,属于"交货代理物流服务业",其初级形态是单项服务外包型配送.
2.优点
（1）配送企业的业务活动比较单纯,占压的资金比较少;
（2）配送活动属于代理性质,其经营风险比较小;
（3）易于扩大其服务范围和经营规模.
总体说来,商流,物流分离型的配送模式,尤其是社会化中介型配送形态,是一种有效的,比较完整意义上的配送模式,代表了现代物流配送业务的一个主要发展方向.
3.缺点:
配送企业不直接掌握货源,在开展配送活动的过程中,可能会出现调度和调节能力较差,不灵活的问题.
（三）共同配送模式
共同配送是为提高物流效率,对许多企业一起进行配送.其运作的具体形式有两种:
1.由一个配送企业对多家用户进行配送.
2.仅在送货环节上将多家用户待运送的货物混载于同一辆车上,然后按照用户的要求分别将货物运送到各个接货点,或者运到多家用户联合设立的配送货物接收点上.
除此之外,在现实生活中还存在若干个配送企业开展协作,联合进行配送的形式.
结合我国物流配送的发展现状，谈谈如何促进我国配送业的发展？
自己想吧，导学上有
拣货作业所消耗的时间主要包括哪几部分？
（1）订单或送货单经过信息处理，形成拣货指令的时间；
（2）行走或搬运货物的时间；
（3）准确找到货物的储位并确认所拣货物及数量的时间；
（4）拣取完毕，将货物分类集中的时间。
简述送货作业的一般业务流程？
划分基本配送区域
车辆配载
暂定配送失后顺序
车辆安排
选择配送线路
确定最终的配送顺序
完成车辆积载
配送中心的发展趋势有哪些？
根据国内外物流配送业发展情况,在电子商务时代,信息化,现代化,社会化,专业化将是配送中心的发展趋势,这种新型物流配送中心可归纳为以下一些特征,即物流配送反应速度快,物流配送功能集成化,物流配送服务系列化,物流配送作业规范化,物流配送目标系统化,物流配送手段现代化,物流配送组织网络化,物流配送经营市场化,物流配送流程自动化和物流配送管理法制化.
仓储与配送管理形成考核册答案（其他题）第四次作业
一、名词解释
配送运输：
配送运输是指将被订购的货物使用汽车或其他运输工具从供应点送至顾客手中的活动.
配送积载：
配送中心服务的对象是众多的客户和各种不同的货物品种,为了降低配送运输成本,需要充分利用运输配送的资源,对货物进行装车调配,优化处理,达到提高车辆在容积和载货两方面的装载效率,进而提高车辆运能运力的利用率,降低配送运输成本,这就是积载成本.
配送成本：
配送成本是指在配送活动的备货,储存,分拣,配货,配装,送货等环节所发生的各项费用的总和,是配送过程中所消耗的各种活劳动和物化劳动的货币表现.
变动成本：
随配送量的变化而发生变化的成本,如商务交易费,设备运行费,租赁费,装卸搬运作业费,保险费等.
五、问答题
运输合理化的五要素是哪些？
如何实现运输的合理化？
l.运输距离2.运输环节3.运输工具4.运输时间5.运输费用
1.合理选择运输方式2.合理选择运输工具3.正确选择运输配送路线
4.提高货物包装质量并改进配送中的包装方法5.提高车辆的装载技术
车辆调度的基本原则和具体原则有哪些？
⑴坚持统一领导和指挥,分级管理,分工负责的原则;
⑵坚持从全局出发,局部服从全局的原则;
⑶坚持以均衡和超额完成生产计划任务为出发点的原则;
⑷最低资源（运力）投入和获得最大效益的原则.
1,宁打乱少数计划,不打乱多数计划;
2,宁打乱局部计划,不打乱整体计划;
3,宁打乱次要环节,不打乱主要环节;
4,宁打乱当日计划,不打乱以后计划;
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