西工大课程考试《公共关系学》答案.docx
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西工大课程考试《公共关系学》答案
1.公共关系调查的基本原则是真实性原则、系统性原则、时效性和（）。
A.仔细性原则
B.可行性原则
C.经济效益原则
D.全面性原则
答案：
C
2.从公众对组织所持的态度来看，可以划分的类型是（）。
A.主要公众、次要公众、边缘公众
B.顺意公众、次要公众，独立公众
C.生存性公众、功能性公众、扩散性公众
D.顺意公众、独立公众、逆意公众
答案：
D
3.提出公共关系立足于“投公众所好”观点是（）。
A.伯内斯
B.艾维·李
C.弗洛伊德
D.洛克菲尔
答案：
A
4.大企业确定广告预算时不采用（）。
A.按产品数量预算
B.按产品类型预算
C.按竞争要求预算
D.实验性预算
答案：
A
5.同学关系是（）关系形态。
A.亲缘
B.业缘
C.泛缘
D.地缘
答案：
B
6.公共关系人员创造性素质的核心体现为（）。
A.倾向思维能力
B.直觉思维能力
C.联想思维能力
D.创造性思维能力
答案：
D
7.按社会功能对传播媒介的分类有（）。
A.大众媒介
B.符号媒介
C.一般实体媒介
D.人体媒介
答案：
A
8.中国最早提出“防民之口，胜于防川”观点是在（）。
A.西周
B.东周
C.春秋
D.秦
答案：
A
9.调查者将自己身份伪装起来直接参与被调查者的活动，并保持着客观态度进行调查的方法是（）。
A.旁观参与观察调查
B.深入参与观察调查
C.结构式观察调查
D.非结构式观察调查
答案：
B
10.社会组织运行的环境包括（）。
A.人和物
B.外部环境和内部环境
C.A和B都对
D.A和B都不对
答案：
C
11.公共关系是一门综合性的（）。
A.社会科学
B.自然科学
C.综合学科
D.边缘学科
答案：
D
12.在网上交叉性描写中交互性最强的是（）。
A.电子邮件
B.网上论坛
C.万维网信息浏览
D.信息个人化
答案：
D
13.不属于危机的特点有（）。
A.突发性
B.必然性
C.普遍性
D.严重性
答案：
B
14.诸葛亮舌战群儒，促使孙权采纳“联刘抗曹”政策属于（）。
A.公务谈判
B.游说策动
C.新闻发布
D.沟通性会议
答案：
B
15.公共关系的重点是（）。
A.掌握事实
B.传播信息
C.对公众负责
D.处理关系
答案：
B
16.公共关系从总体上看是一种（）关系。
A.需求型
B.给应型
C.交换型
D.血缘型
答案：
C
17.组织开展公共关系活动的基础是（）。
A.公共关系意识
B.公共关系观念
C.公共关系状态
D.公共关系策划
答案：
C
18.下面属于柔性调节手段的是（）。
A.行政手段
B.法律手段
C.道德手段
D.政治手段
答案：
C
19.被后人誉为“公关圣经”的是（）。
A.有效的公共关系
B.原则宣言
C.公众舆论之形成
D.公共关系学
答案：
A
20.社会名流，新闻人物，舆论领袖等属于公共关系传播媒介中的（）。
A.知晓公众
B.横向传播
C.大众
D.人体媒介
答案：
D
21.美国危机公关专家里杰斯特提出“3T”原则是（）。
A.提供背景情况
B.以我为主提供情况
C.尽快提供情况
D.提供全部情况
答案：
BCD
22.新闻稿语言运用的要求是（）。
A.具体
B.引人入胜
C.明快
D.简洁
答案：
ACD
23.按纵向分类，公众可分为（）。
A.非公众
B.潜在公众
C.知晓公众
D.行动公众
答案：
ABCD
24.处理股东关系要把握的要点是（）。
A.尊重股东主人翁意识
B.激励股东参加经营活动
C.保证股东经济利益
D.保证股东参政议政权利
答案：
ABCD
25.美国心理学家阿尔培特认为，语言传播要素构成是（）。
A.55的词句
B.55的体语
C.38的声音
D.7的词语
答案：
BCD
26.受众选取“3S”论中的“3S”指（）。
A.选取性记忆
B.选取性注意
C.选取性理解
D.选取性分析
答案：
ABC
27.新闻公报常见结构有（）。
A.并列结构
B.顺时结构
C.简明结构
D.倒金字塔结构
答案：
ABCD
28.公关谈判的价值构成图上，务必把握（）。
A.起点
B.界点
C.争取点
D.协议区
答案：
ABCD
29.人际沟通禁忌包括（）。
A.凡事包打听
B.讲大话吹嘘自我
C.一味吹捧对方
D.过分暴露自我的“保密”
答案：
ABCD
30.根据表现的热情程度和持续时间的长短流行可分为（）。
A.舆论
B.时髦
C.时狂
D.盲从
答案：
CD
31.作为舆论主体的公众的特点包括（）。
A.有共同的话题
B.参与议论过程
C.自发性
D.层序性
答案：
ABCD
32.公共关系策划的创造性思维包括（）。
A.灵感的激发
B.想象的突破
C.思维的同一
D.思维超常
答案：
ABD
33.传播沟通是公共关系的本质属性，其内涵包括（）。
A.公共关系的形象性质
B.公共关系的关系性质
C.公共关系的职能性质
D.公共关系的学科性质
答案：
BCD
34.政府公共关系实务主要体现在（）。
A.完善公众传播机制
B.完善公共行政服务
C.推动社会主义民主政治建设
D.树立政府良好形象
答案：
ABCD
35.公共关系在企业中的作用主要是（）。
A.提高企业发展潜力
B.提高产品市场占有率
C.内求团结
D.外求发展
答案：
CD
36.舆论的基本要素是（）。
A.舆论对象
B.舆论主体
C.意见
D.态度
答案：
ABC
37.现代组织经营管理的四大支柱是（）。
A.人才
B.资金
C.公关
D.技术
答案：
ABCD
38.公共关系人员应具有的才能有（）。
A.组织才能
B.创造才能
C.交际才能
D.语言才能
答案：
ABCD
39.组织形象特征可归纳为（）。
A.主观性和客观性
B.传播性和偏差性
C.相对稳定性和可变性
D.灵活性和坚定性
答案：
ABC
40.霍夫兰认为人的态度改变主要取决于（）。
A.问题的性质和资料
B.说服者的条件
C.信息本身的说服力
D.问题的排列技巧
答案：
BCD
41.公共关系主要用于对组织内外环境的监测与调试，在这一过程中组织的主观能动性必然对社会环境产生影响。
（）
A.错误
B.正确
答案：
B
42.语言传播是人类社会信息交流最重要的工具和手段。
（）
A.错误
B.正确
答案：
A
43.新闻价值的衡量标准是新鲜性、重要性、接近性、趣味性和需要性。
（）
A.错误
B.正确
答案：
B
44.加强危机管理，可以降低组织的显明成本。
（）
A.错误
B.正确
答案：
A
45.调解社会关系就需要寻找和确定关系双方的分歧点。
（）
A.错误
B.正确
答案：
A
46.感情疏通法就是通过协商的方式来避免或减轻组织与员工之间，组织与组织之间的矛盾和冲突，以及由此造成的损失。
（）
A.错误
B.正确
答案：
A
47.汉字属于表意文字。
（）
A.错误
B.正确
答案：
B
48.从气质看，粘液质人选是公关从业人员的理想人员。
（）
A.错误
B.正确
答案：
A
49.使用礼仪一定要具体情况具体分析，因人、因事、因时、因地而恰当处理。
（）
A.错误
B.正确
答案：
B
50.采集信息是公关工作的必要前提。
（）
A.错误
B.正确
答案：
B
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