食品药品检验管理系统解决方案.docx

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食品药品检验管理系统解决方案

文档作者：

张帅

建立日期：

2014-11-3

审核日期：

2014-11-3

文档页数：

当前版本：

1.0.0

XXX食品药品监督检验所

食品药品检验管理系统

介绍

深圳市孚瑞友胜电子有限公司

石首市孚瑞友胜科技服务部

一、公司介绍

二、软件简介

食品药品检验管理系统（以下简称FrMis系统）是面向地市、县级食品药品检验机构推出的管理软件，。

它以检验机构业务管理为核心，规范检验机构业务流程，实现标准仪器、检验、报告、收费、企业管理、人员、办公的科学化管理，本系统可将市、县级检验机构业务组网由市一级单位进行统一监控，为检验机构业务工作的信息集成和综合管理提供完整的解决方案。

三、系统流程图

本系统基于如下的流程：

从上图所示，我们严格按照检验机构出具报告的流程进行操作，对报告实行三级（多级）审核管理，从而保证报告出具的严格与准确性。

四、系统模块图

依据系统流程，我们对系统的模块进行如下划分：

五、应用价值

好用：

FrMis系统是一套成熟的系统，可以让您以很少的投入、快速应用，并以更低的成本实现未来的扩展应用。

FrMis系统是一套开放的系统，可以让您的业务管理系统与其它的检定系统集成使用，保护信息化的总体投资。

FrMis系统是一套集成的系统，可以帮助您有效实现信息共享，加强检测与管理的协同。

FrMis系统是一套稳定的系统，可以让您充分信赖、不会导致系统数据丢失等灾难性的后果。

实用：

FrMis系统是一套完善的系统，覆盖标准器具、收样、检验、报告、物品、办公、收费、人员、收发文等各个环节，具有标准器具预警，等完善的功能。

FrMis系统是一套高效的系统，预录近千份标准、样品条码管理、任务消息通知、手机短信通知等高效功能。

FrMis系统是一套具备高度扩展性的系统，可直接与市局的系统进行业务的对接。

易用：

FrMis系统是一套操作接口友好、方便学习的系统，可以在不打乱业务的前提下，让机构员工快速应用起来。

FrMis系统是一套提供角色、权限预置的系统，可以让您的管理更加协同高效。

FrMis系统是一套方便维护的系统，可以让您在系统维护上省心省力，将精力放在业务本身。

六、软件特点

1:

食品药品检验管理科学化

FrMis系统不单纯是软件功能的实现，更着重于促进检验机构管理科学化。

对检验标准器具、样品、流转、检验、审核、审批、报告打印、费用收取等可实时全方位的监控。

2:

领导全方面监管

领导通过软件能实时的查看检验业务进度、计划实施进度、业务服务质量、科室的任务完成量等，从而实现对科室的的全方位监管、对样品检验全方位监控。

3:

无纸化办公

软件将办公、邮件、通知公告、发文、管理业务系统集成为一个软件，通过此软件您能真正实现无纸化办公管理。

4:

样品流转条码管理

收样时对样品分配样品流转条码小标签，整个流转过程中通过条码与标签能快速的识别样品，快速的在软件中定位相应的检验记录，高效的检索。

5:

支持全程样品拍照

软件可以在流转的任一环节对样品进行拍照，并且对所拍照片进行管理，支持通过IPAD或相机进行拍照。

6：

实际工作一致的流程处理

软件实现与实际工作一致的流程处理，支持报告多人编制。

7:

可自定义报告模板

提供按国家标准设定的检验报告、检测报告等一系列报告模板。

可灵活的增加或修改检验报告模板。

8:

首创的标准自动查更新

软件可以通过互联网自动的对现有标准是否有更新进行查找与核对，从而自动完成对老标准的作废，新标准的启用。

9:

报告三级审核防出错机制

报告出具过程中采用三级审核过程，检验员编制，室主任审核，领导审批，通过三级审核过程防止报告出错，保证出具的报告科学、严谨、正确。

10:

支持电子签名

全面支持电子签名，使您即使因出差等原因无法在单位审核或审批时也能对报告进行签字。

11:

支持报告连打、手工或自动双面打印、报告批量打印、套打

支持报告连打，如需两面打印，设置手工双面打印，即可在需打印背面时提示，如打印机支持自动双面打印，软件中可以自动翻页打印。

12:

检验过程自动消息通知、检验任务预警提醒

检验过程中如检验员提交任务给室主任审核，系统会在检验员提交任务的时候自动发送消息给室主任，对室主任进行提醒；对检验任务快到期的任务通过黄色进行提醒，对已经过检验要求完成日期的任务进行红色提醒，从而保证对客户的服务质量，提高服务意识。

13:

服务器/客户端结构、自动升级

采用服务器/客户端的结构，可运行于局域网、互联网（需固定支持），先进的数据库，能满足用户对系统速度的高要求，支持多用户，系统可自动升级，无需用户干预。

14:

支持二维码验真

出具的报告上面,打印二维码,结合网站支持,移动设备一扫,便知报告真假.请用手机二维码扫描软件即可实验下效果:

15:

强大的统计分析功能

通过模板形式灵活定义统计表单；全自动方式统计日报、月报、年报等周期性报表；自动产生人员相关的相关提成等数据；

16：

网上进度查询系统

提供网上进度查询系统，客户能通过网上进度查询系统实时查询到报告发证进度。

17：

发放、领取电子板签名

当客户领取报告时或工作人员去质保领取相关资料时均采用电子板签名，从而无法在纸上再进行签名，实现真正的无纸化。

七、系统菜单

系统功能菜单如下：

主版块

子版块

（1）

子版块

（2）

（子版块4）

备注

系

统

切换用户

查询密码

打印条码

条码，信封，快递单打印

特殊字符

修改密码

修改签名

退出

办

公

管

理

工作人员管理

用户角色设置

人员角色，权限设置

工作人员信息

工作人员查询

工作人员统计

工作日志管理

我的周报

查看周报

信息公告管理

信息公告撰写

沟通与交流

消息公告删除

信息公告查看

公告执行情况

短信发送管理

联系人管理

短信发送

企业联系人管理

企业短信发送

企业信息收取

发送查询

收文管理

收文办理

（登记，拟批，批示，传阅，处理，办理，归档，查询，提醒）

收文查看

药品

受理单管理

录入

业务受理登记及其它处理

退回

修改

删除

查询

留样管理

留样登记

药品

检验管理

分配

药品实际检验工作流程

编制

复核

科室发出

审核

签发

查询

任务列表

报告管理

打印

报告的打印、发送

修改

查询

发送

食品

受理单录入

录入

退回

修改

删除

查询

留样管理

药品检验管理

分配

食品实际检验流程

组长

检验

复核

编制

审核

签发

查询

任务列表

报告管理

打印

修改

查询

发送

受理单管理

录入

退回

修改

删除

查询

留样管理

检验管理

分配

化妆品实际检验流程

化妆品

编制

复核

科室发出

审核

签发

查询

任务列表

报告管理

打印

修改

查询

发送

企

业

信

息

管

理

录入企业信息

企业联系人管理

企业证价管理

企业证照信息

企业明细查询

计量器具台账

器具明细查询

服务协议管理

综

合

统

计

企业综合统计

统计支持各式报表，随心统计,可定制。

食品检验统计

食品检验明细查询

食品综合统计

化妆品统计

化妆品检验明细查询

化妆品综合统计

药品统计

药品检验明细查询

药品综合统计

登陆查询

支持修改痕迹查询

修改情况查询

资料文件管理

资料文件管理

资料文件唯一识别码管理，借与还一目了然。

资料发送管理

资料归还管理

资料发送查询

标准仪器管理

仪器朔源管理

仪器维修管理

标准管理

化学试剂物品管理

化学试剂物品验收登记

化学试剂物品领用登记

化学试剂物品发放查询

剧毒药品管理

剧毒药品验收登记

剧毒物品领用登记

剧毒物品发放查询

其他类型物品验收登记

其他类型物品管理

其他类型物品领用登记

其他类型物品发放查询

数

据

字

典

单位情况设置

科室代码设置

报告字号设置

产品类别设置

检验类别设置

标准依据设置

报告模板制作

检验项目模板

报告附页模板

收费标准管理

单位类别设置

检验组设置

基药名称设置

邮政编码设置

字段信息设置

数据字典设置

主页滚动设置

特殊字符设置

节假日设置

帮

助

查看帮助

任务刷新

更改主题

MSN主题

Office2007主题

灰色主题

金属主题

蓝色主题

绿色主题

银白主题

紫色主题

取消主题

升级设置

客户端自动升级

执行语句

清除临时文件

八、系统与其它类型系统相比较优点

1：

系统使用简单，经过很小的培训后即可使即使没使用过电脑的人也能上手。

2：

样品条码标签管理，使样品流转中的识别与管理变得简单，如下图：

3：

报告页码的自动计算，不必手工输入页码。

4:

报告模板可灵活的修改，以适应报告的样式变化。

5：

收文的无纸化流转，收文登记→收文拟批→领导指示→收文传阅→收文处理→收文办理→收文归档，通过这一系统的流转，使上级的要求与思想在本所得到最好的贯彻。

如下图

6：

报告打印后自动发送手机短信通知客户前来我所领取报告与缴纳费用，做到人性化管理，加强与客户的沟通。

7：

全国首创的标准自动查新，质保办通过此功能来保持标准的更新，让标准查新不再那么困难。

8：

检验任务到期的预警，对将到期的提醒使检验人员能及时完成检验任务，如下图：

9：

特殊字符的完美处理，无论何种难处理的特殊字符，本系统均可以实现，如规格型号，检验中的上标，下标，带圈等。

10：

检验流转中的拍照保存，消息通知，保障报告的及时出具。

11：

优质的服务，本公司承诺，对于客户的任何修改均在24小时及时处理，给出解决问题的时限，两年内任何修改均不收取费用，两年后如工作量在一周内的均不收取任何费用。

12：

检验项目与市局管理系统的对接功能，一般情况下，与市局对接时基本上是将基本信息与检验项目信息对接入市局管理系统中，本系统提供了检验项目的管理，可将基本信息与检验项目信息通过市局的接口导入，如下图为检验项目管理

13：

报告防伪功能，打印后的报告带着特殊的条码，此条码一般情况作假，可起到防伪的作用，并且通过条码可以在贵所的网站相关模块上进行报告验真。

如下图

14：

支持二维码验真

扫描证书上的二维码即可实现证书的验真，从而使假证书一验即知真假，请用手机二维码扫描软件即可实验下效果:

15：

强大的统计分析功能

通过模板形式灵活定义统计表单；全自动方式统计日报、月报、年报等周期性报表；自动产生人员相关的数据；

17：

发放、领取电子板签名

当客户领取报告时或工作人员去质保领取相关资料时均采用电子板签名，从而无法在纸上再进行签名，实现真正的无纸化。

七、可行性分析报告

很多管理者存在以下误区：

1.管理软件看不见，摸不见，可有可无；

2.管理软件很贵；

3.在有规模、管理规范的实验室中才需要；

就以上的误区做一分析：

（按系统使用寿命5年来计算，并且每个科目所评估的价值远远小于使用价值，具体到每个客户，依据的标准、客户规模、系统需求等会有变化）；

认为软件是无形的，管理软件不能产生直接经济回报，现就投资产品检验管理系统作财务分析报告（按系统使用寿命5年来计算，并且每个科目所评估的价值远远小于使用价值，具体到每个客户，依据的标准、客户规模、系统需求等会有变化）；

序号

科目

金额

说明

1

人员成本

10万

至少节约一个人员以上，不计算人员管理成本

2万*5年=10万

2

加班及时间成本

2500元

月底汇总工作量大，重复性劳动，易出错还耗时长，至少一人一个星期以上，如要出5年来个某种类的仪器的检定明细，按100元/天计算

3

内部传递纸张成本/打印耗材与打印机不计

5000元

按年5000份证书计算，每份报告至少会产生相关的2张纸（如任务分配单、收件流转卡等）=1万张*0.04元/张=400元，再加上其它流程，表单等

4

管理成果

10万

由原来的被动管理，到现在所有的检验过程都有记录、所以结果都有跟踪、所以数据都有分析与利用，检定什么时候开始，什么时候完成，要求什么时候完成都有记录，让管理者把更多的精力放在（数据分析上来改进），并且各部门各司其职，其带来的影响与节约的管理成本与管理成果，在以往，经常会因为人员的变动而影响工作，经验和结果很难继承，难于形成体系，价值按最小2万/年计算

5

客户个性化服务所带来的价值

10万

管理系统会告诉管理者，哪些是重点客户，支持的情况如何？

客户送件情况如何？

我们的服务情况如何？

投诉等，并且基于短信问候、手机催费、

总结：

实际上，食品药品管理系统的价值远远不止这些，随着各方面的数据积累，食品药品管理系统的价值将会与日倍增。

用我们的软件改变您的管理！