地产员工职场指引手册范例WORD67页.docx

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地产员工职场指引手册范例WORD67页

地产员工职场指引手册

1、序---------------------------------------------------------------3

2、公司介绍

介绍-------------------------------------------------------4

组织结构图------------------------------------------------5

3、职场运作规范

总则------------------------------------------------------------6

考勤纪律--------------------------------------------------------6

职务警示--------------------------------------------------------7

奖惩制度-------------------------------------------------------10

对你举止行为的告诫-------------------------------------------11

4、公司用人政策

平等的机会----------------------------------------------------13

招聘----------------------------------------------------------13

试用期及试用员工----------------------------------------------13

转正及正式员工------------------------------------------------13

公司实行的“用人避亲”制---------------------------------------13

员工的流动--------------------------------------------------13

员工人事档案--------------------------------------------------14

5、职业发展

培训学习------------------------------------------------------15

中富系统组织层级图--------------------------------------------17

员工晋升核心素质----------------------------------------------18

职务晋升------------------------------------------------------18

职级晋升------------------------------------------------------18

晋升时间------------------------------------------------------19

晋升程序------------------------------------------------------20

考核评估------------------------------------------------------20

6、薪酬福利政策

宗旨-----------------------------------------------------------22

薪酬福利结构---------------------------------------------------22

薪酬的确定-----------------------------------------------------22

薪酬的调整-----------------------------------------------------22

薪酬的支付-----------------------------------------------------23

考勤工资计算方式-----------------------------------------------24

社会保险和公积金-----------------------------------------------24

内部健康保障---------------------------------------------------24

各类假期及给假标准--------------------------------------------25

其它福利------------------------------------------------------27

7、管理模式

垂直指挥与横向联络---------------------------------------------28

合同会签-------------------------------------------------------28

授权-----------------------------------------------------------29

会议-----------------------------------------------------------29

内部联络单-----------------------------------------------------29

申诉-----------------------------------------------------------29

8、应该告诉你的其他事项

安全和健康--------------------------------------------------------30

事故--------------------------------------------------------------30

救急--------------------------------------------------------------30

火警的预防-----------------------------------------------------30

灾害天气安全措施-----------------------------------------------30

9、财务付款报销需知

总则--------------------------------------------------------------31

管理要求----------------------------------------------------------31

付款报销规定------------------------------------------------------31

项目及商品验收----------------------------------------------------31

备用金借款--------------------------------------------------------32

付款报销审批权限--------------------------------------------------32

付款报销单据审批时间----------------------------------------------32

付款报销时间------------------------------------------------------32

10、附则-----------------------------------------------------------33

11、跋--------------------------------------------------------------33

附件

（1）《请假审批表》--------------------------------------------34

（2）《加班审批表》--------------------------------------------34

（3）《人力资源招聘计划报告》----------------------------------35

（4）《考察期员工综合素质跟踪表》------------------------------36

（5）《试用期员工转正申请表》----------------------------------37

（6）《人员流动快报》------------------------------------------40

（7）《员工离职交接清单》--------------------------------------41

（8）《员工晋升申请表》----------------------------------------42

（9）《员工调薪评估表》----------------------------------------44

（10）《员工月度目标绩效评估表》--------------------------------46

（11）《合同会签表》--------------------------------------------47

（12）《授权书》------------------------------------------------48

（13）《内部联络单》--------------------------------------------49

（14）《付款凭证》----------------------------------------------50

（15）《外埠出差费用报销单》------------------------------------50

（16）《借款单》------------------------------------------------50

序

欢迎你加入**，成为中富团队中的一员，并籍此向我们共同的客户提供优质的服务，从而创造良好的经济和社会价值。

你所从事的工作，是整个公司运作中不可或缺的一部分，公司将竭尽所能地帮助你胜任你所从事的岗位对你的要求，并全力为你创造成长和发展的机遇。

你不是全能的，但你将是优秀的；

中富还不是最完善的，但中富是不断向上的！

中富需要你——

有你的参与，才有中富蓬勃的发展；

你需要中富——

有中富的发展，才有你追求的价值。

本手册能指导你了解公司的概况、用人政策、薪酬政策、运作规范及与你密切相关的职业生涯发展等。

如果你有不清楚的地方，可直接向公司行政及人力资源部咨询。

本手册中包含的仅仅是公司的基本政策，你作为公司的员工，还必须在上岗前，学习和掌握与你相关的工作程序和流程，并在工作进程中学习和掌握公司下发的相关新文件。

由于公司的不断发展和所处市场的日益变化，本手册将每年得到修订。

因此，请你不要把本手册理解为公司唯一的一份要求你的制度文本。

你应该与你的上级保持密切的沟通，参加各类相关的会议，以确保自己及时了解公司的有关规定，并认识到政策的调整是公司的特权。

当然，我们会在修订后及时将修订的内容通知你，并会尽力使既定的政策保持较长久的稳定性。

公司要求每位员工仔细阅读后，以书面形式承认自己已学习了此手册，并已理解了其中的所有内容。

祝贺你成为中富公司的一员！

公司介绍

***投资发展有限公司

***投资发展有限公司，系主要从事地产投资、酒店公寓投资运营和地产服务的投资控股公司。

目前，中富投资发展有限公司有三大业务板块：

地产投资业务板块，控股及投资的公司有：

中瑞置地有限公司、上海国际丽都置业有限公司、上海中鸿置业有限公司、上海怡禾创展实业发展有限公司；代表项目包括上海地标性项目“国际丽都城”、“WOHO·商务先锋”、“翠堤山庄”、“翡翠湾花苑”以及地处苏州金鸡湖畔、总建筑面积近百万平方米的长三角地区地标性项目“翡翠国际社区”。

酒店公寓业务板块，控股及投资的公司有：

乐嘉实业发展有限公司、苏州中瑞新世纪置地有限公司；代表项目主要是与全球最大的酒店公寓集团之一ASCOTT合作的苏州诗乐庭酒店公寓，欲将其打造为在苏州乃至长三角地区最具吸引力和影响力的酒店公寓品牌之一。

地产服务板块，控股及投资的公司有：

中瑞房地产营销有限公司、中瑞市场研究有限公司。

其中中瑞房地产营销有限公司曾连续荣获“中国十大房地产营销企业”等十余项奖项，成绩斐然；中瑞市场研究有限公司作为资深研究机构与复旦大学房地产研究中心合办了专业期刊《地产经纬》，为全国数千家地产开发商和各大投资机构收阅，该司曾连续荣获“中国房地产营销策划年度大奖”，表现不俗。

“同步中国城市化进程”是中富投资发展有限公司孜孜以求的目标。

依托“前瞻性的市场定位”、“差异化的产品塑造”、“优势资源的整合”三大核心竞争力，中富致力于提供有影响力的建筑作品、注重生活品质及创新生活方式，实现以建筑创新生活理念，追求房地产最优附加值。

职场运作规范

总则

1.本规范体现了中富员工价值观的基本要求，你应当予以遵守。

2.为尊重你的正当权益，通过本规范来界定公司与你个人的利益，避免二者发生冲突。

3.当你一旦违反本规范时，可能导致公司对你的纪律处分直至与你解除劳动合同；当你一旦违反本规范给公司造成经济损失时，公司将依法追索经济赔偿；当你的行为一旦涉嫌刑事犯罪时，公司将报告司法机关处理并可无条件地与你解除劳动合同。

考勤纪律

（一）工作时间

1.公司总部上班时间为每天上午9：

00-11：

30，下午1：

00-5：

30，周六、周日为员工休息日。

2.对销售部门以及项目组的员工，考虑到实际工作需求，实行轮休制度，由专案或项目经理根据工作需要制定具体排班表。

（二）签到原则

1.当你每天上班时，必须在《考勤本》上签到，当你因过了上班时间而登记时，将被以迟到论处。

同样，在你每天下班时，应在《考勤本》上签退，否则，将被视为早退处理。

2.你在当日外出联系业务时，请在《外出登记簿》上注明外出时间、前往地点、外出原因及预计归来时间，以便公司了解你的去向。

3.当你计划于次日外出联系业务时，事先必须征得你的主管同意，并在《外出登记簿》上登记，未登记公司将按照旷工处理。

4.当你因紧急公务必须于上班前直接外出，或外出未及返回公司告退时，应请你的直接上级及时在考勤本的备注栏处履行签字手续。

5.当你迟到或早退（包括上午、下午）时，公司将在你的月工资中每次扣罚10元；当你迟到或早退达30分钟及以上时，将被折成半天事假处理。

6.公司为每位在总部上班的正式员工发放门禁卡一张，请予妥善保管使用，当你因不慎遗失时，应及时申请，经部门经理签批后，至行政及人力资源部办理补卡事宜，行政及人力资源部将按每张30元/人收取补卡费用。

（三）事假手续

1.当你因私事请假时，须向直接上级请示。

2.若请事假2天及以上的，须提前一周填写《请假审批表》提出书面报告，由直接上级审批，直接上级同意签字后，报行政及人力资源部备案，方可休假。

3.当你因特殊情况不能在事前办理请假手续时，必须在当天上班时间开始的30分钟内向你的直接上级说明请假理由，征得同意后，方可休假，并请你的直接上级及时在考勤本的备注栏处履行签字手续。

你应当于事后的第1个工作日内，补办请假手续。

（四）病假手续

1.当你因患病不能坚持正常工作时，应于当天上班始的30分钟内，向你的直接上级请假，并请你的直接上级及时在考勤本的备注栏处履行签字手续。

病假2天及以上的，应向行政及人力资源部出示医院病历和病假证明，否则以事假处理。

2.当你因公外出期间患病，应当凭所在地公立医院的单位证明，履行病假手续。

（五）旷工及处理

1.当你发生如下情况时，将被视作旷工：

（1）当你未办理请假手续或补假手续而无故不上班时；

（2）当你请假未获批准，而擅自不上班或假期已满又不办理续假手续时；

（3）当你为获假期而虚报请假理由或伪造请假证件时。

2.发生旷工行为时，除罚款外公司还将根据具体情节予以行政处分直至辞退等处理，当你1年内发生3次旷工时，你将被公司除名。

（六）年休假的使用

1.当你进公司服务满1年后，方有权申请休年假。

2.连续3天以上年休假必须在一周前根据你的年休假计划填写《请假审批表》，并经上级主管批准，报行政及人力资源部备案，方可休假。

3.休假前须安排好手头工作，同时将相关工作交接清楚，手续不全的，一律按照事假处理。

4.你的年休假可以间断使用，但一般不得与春节等国定休假连续使用。

5.年休假一般当年使用，不可逐年累计，未使用年休假公司将不再有额外的补偿。

（七）关于加班

1.公司要求各部合理安排日常工作任务，你应当对阶段工作目标进度排出合理的作业计划，均衡操作，以避免忙闲不均的现象。

2.考虑到各部工作的特殊性，公司已将特殊部门、特殊情况下延长工作时间的加班劳动，平均纳入了你的月报酬，故不再重复计算加班费。

3.当由于特殊任务，你的上级需要你在休息日进行加班时，你须提前1天填写《加班审批表》并注明加班理由，在经上一级主管批准并报行政及人力资源部核准后，行政及人力资源部将于次日为你开出加班调休单，调休单有效期为3个月，限期使用，原则上过期作废。

4.关于加班有另行规定的，参照公司相关规定执行。

职务警示

（一）职务权责

1.你应诚实地履行自己的职责，遵纪守法，任何个人理由都不应成为你职务行为的借口。

2.维护公司利益是你的义务。

你将不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。

当发现公司利益受到损害时，你应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。

3.在XX的情况下，你不得超越本职业务和职权范围从事经营活动，不得超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。

4.除本职日常业务外，未经公司授权或批准，你不得从事下列活动：

（1）以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等；

（2）以公司名义提供担保、证明；

（3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；

（4）代表公司出席社会公众活动。

5.遵循业务运作流程，接受直接上级的领导是你的职责，当你认为上级的指示有违法律及商业道德，或危害公司利益时，你有权进行越级汇报。

6.遇到工作职责交叉或界定模糊的事项时，公司鼓励你勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导你主动积极的团队协作精神。

在紧急和重要的情况下，你不得以分工不明为由，推诿你可履行的工作。

（二）资源使用

1.未经批准，你不得将公司的资产赠与、转让、出租（借）、抵押给其它单位或者个人。

2.对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产，你不得违反使用规定，做任何不适当的用途。

3.公司的一切书面文件、资料及电子教材、培训资料等，均有保密权限或知识产权。

XX，你不得对外传播。

4.你因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，其权益归公司所有。

5.你对任何公司财产，未经公司批准，不得占为已有；配备给你使用的办公桌、电脑、保险柜、橱柜，乃至你储存在公司设备内的电子资料，不具有隐私权，公司有权进行检查和调配。

6.使用电话交谈公务时，先整理好要讲的重点，从而节省电话使用时间，并提升工作效率；上班时间不要打私人电话，朋友来电，要简单、迅速讲完；不得占用总机电话。

7.有效率地使用办公文具及复印机，节省使用办公文具，废弃不用的纸张空白面皆可当草稿或置入“再生纸”篮内；正确使用复印机，避免误印，一次复印多张后，请随手复位至一张，避免浪费。

8.节省电费、水费，离开会议室、办公室、案场时你要记得关灯，不要忘了将水龙头关紧。

9.爱惜使用公司的电脑、桌椅、车辆等资产，这些资产的更换、修理对公司的营运而言，都是一笔庞大的资金支出，如因为个人原因造成的损坏或丢失，个人应承担相应的赔偿。

10.不要不当地加班，不当地加班，不但增加公司水、电的使用费用，也使你放松平时对时间的管理，并浪费你宝贵的时间和精力。

（三）保密义务

1.公司一切未经公开披露的人事信息、业务信息、财务资料、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件（含设计方案等）、企划营销方案、管理文件、会议内容等，均属企业秘密。

2.保守该秘密是你应尽的义务，当不确定某些具体内容是否为企业秘密时，应由公司鉴定其性质。

3.员工的薪酬属于个人隐私，你不得公开和私下询问或泄露，更不可相互议论。

4.当你需要在工作时间、或利用公司的资源对外演讲、交流或授课时，应事先征得公司的同意。

5.你应对各种工作密码保密，不得对外提供和泄露。

严禁盗用他人的密码。

6.员工离职时需签署保守商业秘密的承诺书。

（四）内外交往

1.你须谨慎处理公司外部的各种宴请和交际应酬活动。

应谢绝参加的活动包括：

（1）广告、媒体、模型制作等单位的宴请和娱乐活动；

（2）施工单位、材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动；

（3）设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动；

（4）涉及违法及不良行为的活动。

2.公司对外组织的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不应铺张浪费。

在公司内部进行的接待工作，也应务实简朴。

在安排交际活动时，你须考虑以下因素：

（1）是否属于工作需要、是否还有更节俭的方法；

（2）费用、频率和时机是否恰当；

（3）消费项目是否合法。

3.公司对外部单位或个人支付佣金、回扣、酬金，或提供招待、馈赠等，应坚持下列原则：

（1）不违反国家的相关法律法规；

（2）符合一般道德标准和商业惯例。

4.你不得以任何名义或形式，索取或者收受业务关联单位的利益。

在对外活动中，遇业务关联单位按规定合法给予的回扣、佣金或其他奖励，你必须上缴公司处理，不得据为己有。

对于对方馈赠的礼物，只有当价值较小（500元以下），接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，且拒绝对方会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受，并应在事后及时报告公司。

5.尊重客户、业务关联单位和同事是基本的职业准则。

你不得在任何场合诋毁任何单位和个人，做出有损于公司形象的言行。

（五）个人与公司利益的冲突

一、兼职

1.未经公司安排或批准，你不得在外兼任获取报酬的工作。

2.在任何情况下，禁止下列情形的兼职（包括不获取报酬的活动）：

（1）在公司内从事外部的兼职工作；

（2）兼职于公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手；

（3）所兼任的工作将构成对公司的商业竞争；

（4）因兼职将影响本职工作或有损公司形象；

（5）公司经理级及经理级以上员工的兼职。

3.公司鼓励你在业余时间参加社会公益活动。

但如利用公司工作的资源或时间、而可能使你手中的工作受到影响，则应事先获得公司批准。

二、个人投资

1.你可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但不得进行下列情形的个人投资活动：

（1）由你参与经营管理的；

（2）对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资的；

（3