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精选培训工作总结范文合集5篇

精选培训工作总结范文合集5篇

培训工作总结篇1

  为了进一步提高公司员工的团队合作力、凝聚力、执行力等,培养适合公司发展需要的综合型管理人才。

根据公司安排,于20__年x月18日至19日聘请深圳专业的培训机构,组织公司各部门管理人员、生产一线员工合计88人参加了此次团队领导力培训。

培训内容包括九大领导力、感恩、团队凝聚力等。

现将培训工作总结如下:

  好的方面:

  一、助教以身作则,认真负责,积极主动的引导公司员工进行培训。

他们用闪亮的表现让培训人员看到了他们激情四射的光芒,为培训人员做了一个很好的榜样,带动了员工的积极性和主动性。

  二、参加培训的员工在教练和助教的带动下都充满热情,身心投入,积极的完成每一个游戏,每一次团队展示,达到了理想的培训效果。

三、为组织好此次培训工作,为确保此次培训工作顺利开展,取得实效,特成立了培训领导小组。

领导小组成员分工明确、各司其职,采购组在培训之前对培训时需要的物质准备的十分充足。

为培训工作圆满完成奠定了物质基础。

  四、培训活动结束后,员工能够将培训过程中学到的东西及时应用到生活和工作中,产生了积极的影响力。

一个简单的问好方式,管理人员便在培训结束的第二天早会期间,传授给了未参加过培训的员工,让他们也共享了培训成果。

  五、参加过培训的员工深刻的进行培训总结,每一篇总结都融入他们的切身体会,他们将亲身经历和感受展示给其他人,感染着身边的同事。

  不足之处:

  一、在确定参加培训的人员时,部分员工不积极参加,以各种理由进行推辞。

培训领导小组宣传不力,没有让员工了解到培训的重要性。

而之前参加过类似培训的员工又大肆宣传培训辛苦,劳累,让即将要参加的员工望而生畏。

以后应该宣传培训工作的积极作用,避免员工产生消极的心理。

  二、培训领导小组负责人与培训机构、培训场所负责人沟通不畅,培训场所临时更换,导致会场于培训前一天晚上11点才布置好。

以后需加强沟通,达成共识,避免不必要的错误。

  三、培训活动时间安排不科学,第一天晚上结束时已经深夜12点30分左右,很多离培训地点较远的员工回家极不方便,存在严重的安全隐患。

如一旦发生安全事故,得不偿失。

  四、培训期间,个别参加培训员工不遵守培训纪律,在没有任何说明的情况下,私自中途退出培训。

对于此类毫无团队意识,不服从公司安排,严重违反公司的相关规章制度的员工。

公司已作出严厉的处罚,希望其他员工引以为戒,积极主动的参加公司组织的各种活动。

  五、培训期间,个别参加培训的员工不遵守培训场所的相关规定,不爱护培训场所内的他人物品,损坏培训场所的花草树木,对我公司的企业形象造成了极坏的影响。

第一、在餐厅的口水布上乱涂乱花,四处乱扔。

造成后期酒店统计时缺少很多。

第二、折断培训地点的树枝。

  需加强员工素质教育,避免类似的事情再次发生,一旦再次发生,必须重罚。

  整个培训活动组织过程中,做得好的一面我们要继续保持,做得不足的一面我们必须积极改进,避免在以后的培训活动组织过程中再次发生。

吃一堑,长一智。

希望在未来的培训的活动中,我们能组织得更好,更完美!

培训工作总结篇2

  郧阳科技学校是国家教育部于1996年首批认定的“国家级职业学校”。

学校历经了多次教育资源整合,办学实力进一步增强,步入了良性化发展轨道,目前已成为鄂西北规模最大的中等职业学校,是湖北省五所万人规模中等职业学校之一。

  学校校园占地面积280亩,校舍建筑面积8.6万平方米,现有在岗教职工339人,在籍各类学历生(员)10210人,转移培训富余劳动力和贫困劳动力近1000人。

  学校师资队伍过硬,教学设施先进。

有中高级教师116人,有从企业高薪聘请的专业实习指导教师25人;学校拥有数控车工、电子电器、汽车驾驶、汽车维修、计算机应用五大专业实习基地,尤其是学校的汽车维修实训基地,是国家财政部投资兴建的专业实训基地。

  20__年,我校开始承办郧县农村贫困劳动力转移培训,几年来,我们认真组织,积极培训,圆满完成了每年的培训任务,截止20__年,我校已完成了上级部门下达的农村贫困劳动力转移培训(雨露计划)1350人,20__年完成农村贫困劳动力转移培训500人,其中汽车维修22人、计算机应用168人、数控车工221人、电子电工89人。

经我校培训转移的学员,由于学到了过硬的专业知识,进入企业后,很快适应企业的各项工作,现在他们中的大多数月工资已达到1200余元,真正做到了“培训一人、转移一人、致富一家”,为农民脱贫致富奔小康做出了应有贡献。

总结学校在农村贫困劳动力转移培训方面的工作,我们认为主要做到了以下几点:

  一、根据用人市场的需求状况,合理设置专业

  目前,我校开办的汽车维修、数控车工、计算机应用、家电维修、等专业的培训,市场用人需求旺盛。

特别是我校的汽车运用与维修专业,我们依据该专业过硬的师资、先进的设备,长年不间断地开展培训服务,使农民工通过培训后能获得机动车驾驶证和机动车维修等级证书,该专业培训的多名合格驾驶员和维修工,经转移就业后,绝大部分都取得了可观的经济收入;培训的家电维修、计算机组装与维修、计算机应用等技能劳动者,是沿海发达地区外资、中外合资等企业急需的一线工人,这些企业对工人的文化程度要求不是很高,但必须有相关的技能,非常适合郧县农村劳动力实际状况,我校近几年开办的这些专业培训班,重在教会如何在流水线下进行正确的操作,此类专业的劳动力,外出就业每月工资均在1500元左右。

  二、采用灵活多变的培训方式,方便农村劳动力培训。

  我校在开办各类培训时,考虑到时间短,任务重,要让每位学员确实学到技术,我们在教学中强调学理论,重实践,主要培训学员的实际操作能力。

每个培训专业,我们都按制订了相应的专业培训计划,教学大纲,严格组织教学,数控车工、家电维修、计算机应用、汽车维修等专业更多强调学员对技能的掌握,确保学员能学到一技之长。

教学方式也灵活多样,在培训的过程中,我们积极向学员讲述维权、职业道德和安全用工知识,同时聘请了一批专业技能过硬的师傅对他们进行专业培训,使广大学员学到了一技之长。

  三、根据用工单位的要求,采用“定单式”培训,及时转移,解除了学员的就业之忧,并建立就业跟踪服务络,及时解决学员在工作中出现的问题。

  农村贫困劳动力的整体素质在得到充分提高后,对农村的产业结构

  调整起到了极大的促进作用,农业劳动生产率的提高,降低了农民的劳动强度,减少了从事农业的人员。

在耕地有限的情况下,就出现了较多的农村剩余劳动力,为了使掌握一定技能的农村剩余劳动力能顺利转移出去,我们采用各种方法,为农村剩余劳动力跨地区就业创设了广阔的平台。

  一是加强领导,成立专班,健全机制,实现校企联合,形成政府支持、部门配合、学校落实的良好局面。

为了推动农村劳动力的有序转移,我校专门成立了以校长为组长、其他校级领导为副组长、各中层机构主要负责人为成员的“农村贫困劳动力转移培训领导小组”,教务处、实习处、驾校具体负责培训和考核工作的组织落实,就业指导办公室负责学员的就业安置,把农村贫困劳动力培训并有序转移作为学校一项常规工作来抓,作为一项增加地方经济收入的富民工程来抓。

  二是积极行动抓落实,考察联络促安置,跟踪服务保效益。

实践证明,能否实现农村劳动力的有序转移,是检验学校培训质量的试金石,也最为直接地影响着学校的培训规模,为此,我校建立了专门的农村贫困劳动力转移培训基地,成立了专门的农村贫困劳动力转移培训办公室,与省、市、县人事和劳动部门建有长期的业务关系,随时掌握全国各地的用工信息,主动到用人单位考察学习,共同协商培训计划和培训内容。

  为了及时准确地得到用工单位的用工信息,我们利用络上查询、利用电话咨询、到用工单位实地考察等形式密切关注全国各地的用工信息,根据用工单位在不同时期对用工的要求,有针对性进行培训,与企业签订委托培训协议,为企业定向培训急需的一线工人。

培训开始时,我们和每位学员签订安置协议,解除学员就业的后顾之忧。

我们与深圳市十大明星企业比亚迪签订“订单式”培训协议,一次性向该公司输送一线工人500余人,比亚迪公司试用后,认为经过我校培训的人员技能

  操作熟练,一进企业即可上岗,于是又预订了全年的用工计划,凡是我校培训的合格的农民工,比亚迪公司将全部录用。

目前,进入比亚迪公司就业的员工在试用期内,胜任工作,月收入均在千元以上。

为了及时了解学员就业后的工作状况,我们特地在学员集中就业的深圳市龙岗区设立了“郧阳科技学校驻深圳办事处”,并安排教师长驻办事处,及时协助解决学员在工作过程中出现的一些问题,做好学员就业后的维权等工作。

办事处教师坚持每月和每位学员至少有一次联系,贴心的服务,使学员倍感温暖,也促使他们努力工作,增加了他们脱贫致富奔小康的信心。

  四、认真落实农村贫困劳动力培训补贴政策,台帐规范

  学校始终坚持为地方经济建设和社会发展服务的办学方向,致力于为地方经济建设做出应有贡献。

我校开展的雨露计划培训,我们将国家补贴资金直接优惠到学员,让学员充分享受国家的补助政策;学员培训全是免费培训,没让学员交一分钱。

对每月的台帐,及时上,学员的各种资料健全。

  由于学校不断提高培训质量和对劳动力转移的不懈努力,近三年,经过我校培训的农村劳动力,向非农产业转移达5000余人,转移出去的农民,每年人均可增加收入1万元,发展了“打工经济”,极大地促进了贫困山区农民脱贫致富奔小康的步伐。

  正是学校近几年不断地探索和开拓,努力地改革和创新,使学校在农村贫困劳动力转移培训方面取得了长足的发展,也极大地丰富了职业学校的办学内涵,在不断地为当地农民增收的同时,也使学校取得了良好的社会效益和经济效益。

  展望未来,郧阳科技学校将在各级领导和关怀支持下,依托“雨露计划培训基地”这个平台,发挥培训基地的资源优势和辐射功能,创新

  工作思路,开拓进取,把这项惠及郧县农民的富民工程做得更好,为加快郧县地方经济建设,构建和谐郧县做出应有的贡献。

培训工作总结篇3

  自20__年7月15日下发通知至10月初已全部结束。

依据《大商集团培训师管理制度》,集团培训处对培训师工作进行了详细的制度讲解与工作布置,经过店铺初审、集团初审、复审,一批经验多、业务精、技能强、知识新的培训师脱颖而出,培训师队伍进一步发展壮大。

现将20__年培训师工作总结如下。

  一、修改制度、健全体系、夯实基础

  《大商集团培训师管理制度》自20__年建立至今已经过6个年头,历经三次修改。

今年上半年的调整尺度更大、力度更强、更近实际、更易管理。

  培训师是集团培训战线的基础力量,培训师管理的质量直接影响店铺培训工作开展的后劲。

目前各店的培训师在培养、利用、激励等方面仍存在一定的问题,修改后的《大商集团培训师管理制度》明确了培训师的职责与权利,对培训师素质提出了更高的要求,尤其是新增的培训师奖惩办法,课时费的具体要求,清晰明了地指出了培训师级别晋升与奖励的.条件,降级与处罚的标准,以及具体的课时费支付办法,极大的鼓舞了店铺及员工参与培训的热情,掀起了全员参与培训的热潮。

  二、流程清晰、参与广泛、组织到位

  培训师选拔工作是集团培训处下半年的工作重点,自7月10日开始,集团培训处先后组织了“《大商集团培训师管理制度》讲解”、“《培训师工作布置及技能动作分解》专题培训”、“培训师复审工作布置”等三次会议,对20__年的培训师选拔工作提出要求、指明方向。

  7月10日由人力资源本部培训处负责人袁明亮进行的《大商集团培训师管理制度》讲解,清晰明了的指出了今年的培训师选拔与往年的不同之处,通过制度讲解、现场答疑等方式为集团几十家店铺指导迷津。

  7月15日人力资源本部培训处通过远程视频对全集团各店的培训师选拔工作进行了全面的部署。

整个会议分为两部分,第一部分为培训师工作布置,会议明确了培训师选拔工作的总体思路、工作要求,并对培训师上报材料的一些细节,如PPT的撰写方法,光盘及教案的上报形式等一一进行讲解。

第二部分的《培训师技能动作分解》专题培训,采用光盘正反片段截取的方式,从开场、结尾、课堂互动、声音、手势、身体语言、面部表情、幻灯片制作、运用道具、个人风格以及举案例、讲故事、运用名人名言等方面,逐项分解了培训过程中的技能技巧,形象生动的再现了一名优秀培训师所应具备的技能和水平,为店铺培训师的选拔提供了借鉴和参考。

  今年的培训师复审工作与往年大有不同,采取集团培训处与店铺综合选拔的方式。

其中上报材料、学员个人PPT及教案由集团培训处统一负责。

而对于光盘部分则由集团培训处与店铺共同审核。

在8月23日的复审工作布置会议上,人力资源本部培训处对复审的形式、考核点等进行了详细的讲解。

本次培训师复审共设五大地区六大考场分三组,大连地区一组,锦州、佳木斯地区两考场为一组,大庆、沈阳地区两考场为一组。

平均6个评审员对一名培训师进行审核,充分保证了评选的公平、公正与公开。

  大连地区考场,制定《大商集团培训师光盘评审方案》,集中讨论,统一思想,并定期的进行光盘轮换,意见交流,圆满的完成了本次复审工作任务。

  大庆地区考场三个店铺的评审员分别由大庆百货大楼商管部长李琳,大庆新玛特培训主管施春丽,大庆让胡路商场培训主管周秀丽担当,三人进行了评审工作实施规划讨论会。

针对各岗位特点及各评审员所擅长之处,本着“出现问题、随时沟通;阶段小结、定期汇总”的原则,保质保量的完成了评审工作。

  锦州地区考场在得到培训师复审会场通知后,第一时间成立了以锦百公司人力资源部部长为组长的地区领导小组,迅速召集相关人员研讨此次培训师复审方案及流程。

会后,按照公司领导指示,各组员本着认真负责、积极主动的态度,分别对锦州会场的118名复审选手进行光盘和人员的一一核对,并按照集团《20__年培训师光盘考核标准》制定培训师复审分值表,逐一审核,严格把关。

正像其总结中所写,“在本次评审过程当中,我们既是评委,也是一名积极的参与者和学习者,评审的过程,也是一次学习之旅,各兄弟店铺培训师精湛的培训技能和精辟的培训见解,令我们体会颇深,各店培训精英的每一段精彩展示,都为我们上了一堂精彩的培训技能提升课”。

  佳木斯地区考场负责人杨茹原定8月29日休假,接到任务后主动销假投入到培训师复审工作中,而佳木斯百货大楼培训主管孟建军、佳木斯新玛特培训主管李兆艳也中断自己的休假,积极参与到此次评审工作当中。

佳木斯地区考场在杨茹的积极策划安排下,创立了“四合三分二综合一总结”的评定形式,四合,就是评审前召开一次三店工作安排会,三次循环交换光盘时又合在一起交换评审心得和分值评判;三分,就是光盘分三份由三店循环评定给选手打分并书写评语,做到了“扣分有出处,满分有说明”;二综合,就是三店评委分两次对有问题的培训师进行现场评定,本着对人负责的态度,进行个别选手的二次综合评审;一总结,就是组长对本次评审工作进行分数汇总和撰写文字总结材料。

在具体的评审过程中,组长杨茹对评审组成员进行了耐心仔细的讲解,对自己解答不了或不明确的问题积极请示集团培训处。

9月1日是华联商厦开业13周年店庆的日子,在顶住工作压力的前提下,每晚8点下班后才有时间对培训师授课光盘进行审核,十几天下来,人瘦了一圈。

通过无私的付出与努力,佳木斯评审组出色地完成了此次评审任务,也为集团评审工作提供了许多可借鉴的经验。

  在得到被评为集团培训师复审考场后,沈阳新玛特中街店、沈阳新玛特铁西店两店领导给予了极大的重视与支持。

为提高评审效率,评委组结合店铺实际工作要求,采取分批分期评审打分的办法,由每个评委自行安排时间,分工协作、密切配合、轮换评审。

最终由组长汇总成绩。

顺利完成了评审任务。

  正是有了我们各考场评审人员的积极努力,才保证了培训师复审工作的圆满结束,在此我代表人力资源本部培训处,向在培训师评审工作中予以大力支持的各单位领导与各店培训主管真诚的说一句:

感谢你们,你们辛苦了!

  三、人数递增、素质提升、技能娴熟

  20__年大商集团培训师选拔工作历时3个月,全集团94个单位积极参与。

其中:

大型店铺40个、中型店铺36个、超市18个。

经过各单位的初审考核和慎重推荐,共向集团申报各等级培训师1397人,其中集团年审17人,晋级371人,新增申报1009人。

集团培训处经过细致的资料审核、建档考评和对其课件编写能力及授课经历的综合评审,认证:

高级培训师5人,中级培训师12人,初级培训师148人,见习培训师1,009人。

  各等级的培训师从高到低,有次序的呈阶梯状分布。

到目前为止,大商集团培训师总数已达3086人,相比20__年度2978人增加108人,占员工总数1.6%。

其中高级培训师34人,占培训师总数1.1%;中级培训师48人,占1.55%;初级培训师148人,占4.78%。

见习培训师2856人,占培训师总数92.5%。

  20__年的培训师较往年取消了店铺助理培训师这一等级,新增了集团初级培训讲师,调整了集团级培训师的结构,对培训师的质量、标准大大提高。

另外,今年的培训师还特别注重对培训师授课经历、课件编写能力以及内容的专业性和深入程度的考核,如店铺见习培训师,只具有专业岗位知识,热爱员工培训工作还不够,我们还要求至少每年度接受所在单位内外部培训30课时以上,年授课12课时以上。

而对于高级培训师,除每年度接受所在单位内外部培训48课时以上,在集团或所在单位年授课36课时以上外,年度还需编辑整理教材二本以上,策划组织活动3次以上。

在集团培训师水平普遍提升的基础上,优中选优,零售店的申报质量和培训师的素质较以往也有较大层次的提升。

表现为以下三点:

  一是本次认证的培训师向高学历集中(1174人):

本科及以上359人,占本次认证培训师总数的30%;大专512人,占44%;中专、高中292人,占25%;初中及以下学历11人,占1%。

  二是培训师队伍年轻化发展。

本次认证的培训师年龄在35岁及以下达974人,占总数83%。

这说明我们的培训师是一批具有较高的个人素质、超强的学习能力、专业的业务知识、丰富的一线工作经验、精湛的授课技术和创新的思维模式的优势年轻群体,能够承担和出色的完成集团员工培训工作。

  三是培训师技能更加娴熟。

今年在所有申报的培训个案当中,100%都采用幻灯授课,并配有动画和图片,生动形象,制作水平较往年大幅提升。

在课堂上与员工互动增多,注重课堂启发与学员接受效果。

也有部分培训师在课程中穿插了影像视频、情景模拟等,丰富的培训形式调动了学员求知的欲望和积极性,保证了良好的培训效果。

在培训技能提升的基础上,20__年培训师在培训内容的实用性、专业性、深入性和创新性方面也有所加强,确实做到了内容契合经营管理实际,深入透彻,不空泛,不肤浅。

  四、贡献突出、作用显著、有目共睹

  由于培训师数量的持续增加,培训师的素质水平全面提升,培训师所代表的岗位越来越广泛,以培训师为核心的集团员工培训体系越来越健全,培训师在集团经营管理中的辅助作用也越来越重要。

20__年度,集团认证的各等级培训师实现全员培训总课时达52,142H。

培训师的关键价值已凸现,作用有目共睹。

  一是外派培训。

20__年大商集团截至目前新开店铺共4家,哈尔滨千盛百货、信阳新玛特、盘锦新玛特与许昌新玛特。

数量虽不多,但单靠集团培训处要完成此4家的开业前培训也是远不可能的,而集团的培训师体系在此情况下起到了关键性的作用。

20__年参与新店开业大规模培训的部门与单位有:

集团防损部、集团安全保障部,麦凯乐大连总店、大连商场、大商男店、大连金州新玛特、沈阳新玛特花季店、锦州百货大楼、锦州千盛购物广场、锦州新玛特、抚顺百货大楼、阜新千盛百货。

调派总人次达30人次,培训达575H,受训员工2100人。

集团集合培训师优势凸显,高效提升了开业前员工培训效果。

除新开店铺外,集团培训处还参与了大商班培训、外阜店铺干部培训以及现有的一些成熟店铺培训,调派总人次达15人次,培训105H,受训员工1670余人。

  二是专题培训。

20__年《大商集团“服务为王”系列专题讲堂》进行了大幅度的调整与改革。

由以往每月的2至4期调整为每月一期。

受训对象上由原来导购员为主要培训对象调整为卖区长与导购员兼顾,高起点选择培训师,实用性选择课题。

授课形式独具新意和创新。

截止目前,共有8名集团中高级讲师登台施教,面向集团36个视频会场,累计受训人数13,166人。

实用性、趣味性大大增强。

  五、培训师工作尚需改进之处。

  1、部分店铺此项工作负责人能力、责任心有所欠缺。

培训师工作各店铺都有具体的分管部门专人负责,部分店铺负责人员素质不高,专业性不强,缺乏基本的责任心。

对《大商集团培训师管理制度》理解不透,不能深入领悟培训师工作的内涵和思想方向,甚至对一些基本的工作流程和标准不清楚。

填写的上报表单缺页漏项、数据不符,一错再错。

个别店铺受条件所限,授课环境不佳,录制效果不好,直接影响了选手水平的评定,给复审评定工作带来了一定的困难。

在此我就不点名了,希望存在此类问题的店铺下次注意。

  2、店铺之间管理水平参差不齐,店铺间差距明显。

20__年上报集团级培训师的各店铺中,培训师申报合格率达80%上的仅15家,而合格率低于25%的达32家,培训师水平店铺间落差明显。

培训师体系创立至今已有6年,在这6年的时间里,有的店铺充分重视,不断发展,培训师水平持续提高,员工培训工作一年上一个新台阶,如沈阳新玛特中街店、沈阳新玛特铁西店、锦州百货大楼、锦州千盛百货、大庆让胡路商场、大庆龙凤商场、麦凯乐大连总店、哈尔滨新一百等;在今年的培训师评选过程中也涌现出了一些如齐齐哈尔新玛特、哈尔滨麦凯乐总店、佳木斯新玛特等店,成绩斐然、表现突出,在此提出表扬。

也有部分店铺始终对此项工作认识不足,组织不力,头绪不清,对选拔的培训师疏于管理,因此培训师水平整体偏低,如本溪、吉林、抚顺等地区部分店铺,参加集团各项培训工作多年,仍基础不牢,水平不高,成绩不佳。

河南地区部分店铺虽在最近几年逐步的增加对集团培训工作的参与度,但在工作思路与经历投入等多方面仍显不足。

希望各店铺都能转变思想,总结问题,建立健全培训师管理体系,使培训工作成立体模式向纵深推进。

  3、培训内容涉及专业商品岗位较少,授课主题不平衡。

20__年度165名集团初级、中级、高级培训师中,涉及培训岗位51个,其中专业商品岗位13个,如珠宝、靴鞋等,而在这13个专业商品岗位中,涉及培训讲师仅37名,占集团级(初、中、高)培训师总数的22%。

其他公共类,如心态建设、团队建设、企业文化等课程占了78%。

授课主题岗位分布严重失衡。

大商集团作为一百货零售企业,以销售商品,服务顾客为主要目标,而专业商品岗位知识不专则不能更好的服务顾客。

所以作为大商集团的培训师,尤其是来自一线的培训讲师,应调整授课主题,扎实本岗基础。

  4、部分初级、中级培训师技能仍有待提高。

一个优秀培训师的成长不是一朝一夕的,需要不断地学习积累和总结创新。

通过今年的培训师光盘考评可以明显的看出我们现有的部分培训师水平还不够。

内容空洞不实用,技巧欠缺,准备不充分,照稿念、照稿背现象依然存在,这与各培训师平时的自我历练、自我要求有很大关系,在此也希望那些没有入选的培训师还有那些即使是入选了但水平仍有待提高的培训师能查找自身不足,平时多利用早会时间、店里的培训时间、入职培训等机会多积累、多学习,争取早成为一名优秀的集团级培训师。

  5、培训师的利用与管理缺乏计划性、针对性。

培训师是大商集团培训战线的主干力量,但在实际工作过程中我们却发现,部分店铺对这支力量的开发与利用非常不到位。

如店里定期的入职培训仍然由培训专干专人专管,专题培训一年举行不到两期,大部分培训师资源闲置浪费。

在培训师管理与培养上没有行之有效的计划和实施方案,对培训师疏于管理,甚至置之不理,致使培训师得不到历练,技能水平难以大幅度提高。

违背了培训师体系设立的初衷,使培训师选拔工作流于形式。

鉴于此,集团下一步将加大对培训师实际授

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