作业六一电子商务营销方案.docx

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作业六一电子商务营销方案

作业六一电子商务营销方案

HEEHOME网络营销策划方案

做一个真正的“品牌网站”。

绝大多数企业网站只是信息发布平台：

对内有助于企业管理，对外是展示企业及其产品服务的窗口；或者加上电子商务功能模块，以便更好的促进销售。

可是，这样的网站是否切实支持了品牌的传播与深化呢？

现在已经有一些做的比较好的品牌网站，比如可口可乐、耐克、ivillage等，它们在网站互动方面有所进步，页面设计也更为吸引人。

可是，其实质并没有很大变化，无非是弱化企业，以品牌为直接载体的企业网站。

因为它们尚未完全的为品牌服务，为便于说明，以下我们将这类传统网站统称为企业网站，以区别我们提出的“品牌网站”概念。

品牌的传播应该面对所有的关系利益人：

从企业内部的员工到外部的消费者，从上游的供应商到下游的客户，从相关政府机构（工商、税务）到其它社会公共组织都是品牌的关系利益人。

HEEHOME品牌好比生存于一个大的生态圈中，我们应该利用一切可用资源，整合一切相关讯息，持续一致的打造品牌，建立HEEHOME品牌资产。

由此，提出构建HEEHOME品牌网站的设想。

这一网站摆脱传统企业网站的模式，创造一种品牌运作的全新理念。

做好HEEHOME网站的网络营销，配合整体品牌营销战略，实现深化品牌传播这一目的。

 网络的发展为品牌的整合传播开辟了一条新途径。

 网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效，且具有互动性。

如今上网的人越来越多，信息传播面广，传播速度快——我们能够充分利用这些特点，为HEEHOME品牌服务。

 HEEHOME品牌网站经过独特的网站风格、主题突出的栏目内容，体现的品牌核心价值。

经过这个以品牌产品传播为导向的网络购物平台，营造出的氛围，由来访者亲身体验、感受，获得对HEEHOME品牌核心价值的感性认识，进而接受、认同这种价值观，最终实现现实世界中对其消费行为的影响。

HEEHOME品牌网站主要具有以下作用：

1、打造HEEHOME品牌能够提升、拓展、纵深网站品牌的形象、价值及外延。

 2、HEEHOME网站能够提供互动、亲切的“客户关系管理”，不论是普通来访者、消费者，还是品牌生产经营活动价值链上的各个环节。

3、品牌网站是实现线上推广营销的根据地。

一方面，在离线领域能够配合广告、公关、促销等开展系列营销活动；另一方面，网站本身就是一个互动沟通平台，二者活动的反馈沟通均可在网站实现。

而且，这些活动都应以品牌核心价值为基准点，因此能够确保活动的持久性与连贯性。

经过有效的网络营销活动，能够使HEEHOME品牌网站实现上述期望，能够较传统途径和方法更为快捷的实现深化品牌传播目的。

理想的品牌运作应整合所有资源、讯息，以品牌核心价值为基点展开，同时又以品牌核心价值的完满体现为目标标准。

确保品牌传播的一致性、持久性，实现品牌在消费群中的内化，最终获得市场份额、竞争力的提升，以及品牌长远、稳定的发展。

二、 HEEHOME品牌网站网络营销整体策划方案 1、网站推广计划 

a、全面登录搜索引擎：

统计表明，网站60％的访问量来自各大搜索引擎，因此“HEEHOME”品牌网站科学登录各大搜索引擎，是进行网站推广的首要步骤。

 方法 说明 效果评估 备注 

读图时代的电商淘金“计”产品宣讲：

LC风...产品宣讲：

花瓣...

Google搜索引擎 网站基于搜索引擎优化（SEO）、Google关键字广告  

门户网站搜索引擎 新浪、搜狐、网易等门户网站推荐登录，关键字广告等  XX竞价排名 参加XX关键字竞价排名，可在热门关键字搜索排名靠前  中国搜索引擎联盟 参加中国搜索引擎联盟关键字固定排名  网络实名、通用网址 注册3721行业实名和企业实名，登录3721搜索引擎；注册通用网址，可在其各类合作网站上出现   

b、参加许可邮件营销：

邮件营销是快速、高效的营销方式，但应避免成为垃圾邮件广告发送者，参加可信任的许可邮件营销，向目标客户定期发送邮件广告，是有效的网站推广方式； 

另外，建设自己的邮件列表，定期制作更新“HEEHOME”品牌网站电子杂志，向“HEEHOME”会员俱乐部会员和其它订阅用户发送，能有效的联系网站访客，提高用户忠诚度。

 方法 说明 效果评估 备注 

许可邮件发送 选择可信任的许可邮件营销联盟机构，向目标客户定期发送邮件广告  邮件列表 制作网站电子杂志，建设网站邮件列表，定期发送   

c、投放网络广告：

  网络广告是投入较大，效果也较为明显的网站推广方式。

广告投放对象选择要符合网站访问群特征，并根据网站不同推广阶段的需要进行调整。

网络广告主要分网站广告和即时通讯广告两种。

方法 说明 效果评估 备注 

网站广告投放 制定网站广告投放计划，在各大门户网站和相关主题网站进行广告投放  即时通讯广告 主要是在MSN、QQ等即时通讯工具进行广告投放   

d、网站互动推广：

策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段，且能提高访客忠诚度，持续深入的传播网站和品牌。

方法 说明 效果评估 备注 

网友上传原创景观描绘文字、音乐、音像、图片等资料，并互相评分，优秀有奖  网友上传原创笑容图片，并互相评分、评论  

联合其它机构，策划或由网友自发开展各类户外运动，由网站提供物质支持和奖励  

引导网友创作各种有意思的玩法，与众不同，出人意料。

创意能够作为广告系列题材，为品牌所用，并奖励作者，对作者有较大鼓励，能够吸引更多人前来，刺激大家的积极性。

e、会员制营销：

会员网站放置HEEHOME网站链接或活动内容介绍与链接，经过该会员网站来到HEEHOME且注册成为HEEHOME网站会员俱乐部成员的，为该会员奖励积分，积分可兑换网站纪念礼品。

方法 说明 效果评估 备注 

会员制营销 经过会员网站进行“HEEHOME”品牌网站推广，会员可获得多种形式的积分奖励，可兑换纪念礼品  

f、信息发布：

有偿信息发布是有效的网站推广方式，主要分为网络媒体信息发布和专业信息发布平台信息

发布两种。

方法 说明 效果评估 备注 

行业新闻资讯发布 “HEEHOME”网站活动及动态经过行业新闻资讯发布平台进行有偿发布  信息发布平台发布 参加XX定向信息发布，新浪等门户网站分类信息发布   

g、媒体合作：

      网站要推广，宣传报道不可少，“HEEHOME”品牌网站可与网上网下媒体展开充分合作，撰写公关文稿，关注网站发展动态，并定期在各媒体发布 方法 说明 效果评估 备注 

媒体合作 撰写公关文稿，定期在网上网下媒体发布   

h、网站合作：

同其它网站进行各种合作是效果明显的网站推广方式，能够借合作伙伴的力量，促使“HEEHOME”品牌网站的系列活动有效开展；另外，广泛征求友情链接，扩大网站外部链接活力，能增加网站的搜索引擎曝光率，获得理想的排名效果。

 方法 说明 效果评估 备注 

寻求合作伙伴 就某个活动或某个阶段同其它相关网站进行合作开展  友情链接 广泛征求链接互换，扩大网站外部链接活力   

2、品牌网络传播计划 

a、 HEEHOME网站LOGO、BANNER有奖征集 

HEEHOME品牌网站新近推出，为使网站形象贴近群众，深入人心，富有新意，现向社会公开征集网站LOGO、BANNER设计方案，欢迎关心HEEHOME网站的广大网络工作者、美术爱好者踊跃参加。

征集细则如下：

 征集内容 

a） 征集：

网站BANNER一套。

 b） 征集：

网站LOGO设计稿。

征集要求 

a） BANNER设计要求：

最好加入网址 

    主题词琅琅上口，体现HEEHOME网站品牌特色。

     尺寸：

468×60  88×31 

    文件大小：

一般小于15K（FLASH格式的可在30K内） 

b） 网站LOGO设计要求：

要加入网址 

图形设计方案要求既具有HEEHOME品牌的特点，又符合网站未来发展要求；鲜明、醒目，富于时代感。

    尺寸：

193×58左右     文件大小：

一般小于12K 

投稿方式 

所有参选作品均采用电子邮件方式传输，投稿内容含作品、文字说明、作者详细联系方式（身份证号）。

 奖项设置 

奖级  装品   

一等奖（各1名）  现金5000元 

二等奖（各2名）  价值元的纪念礼品 

纪念奖（若干名）  价值300元的纪念礼品 

b、 HEEHOME网络护绿计划 

为宣传绿化，培养网友维护生态平衡的观念，HEEHOME品牌网站将以省市一级为单位，开展HEEHOME网络护绿计划，计划的主要思路如下：

可联合地市学校、团委、政府机构、绿化委员会等单位，开展认养小树活动，树苗由“”提供，并制作铭牌，认养人定期给小树拍照，上传到网上进行评比。

由HEEHOME网站定期选出护绿明星，给予奖励。

此活动可长期开展，并逐步由小范围开展扩展到全国范围内，主要针对对象是热爱生态平衡和绿化的网友。

c、 成为HEEHOME会员俱乐部成员，好处多多（会员有积分，可兑换纪念品，发贴有分加） 走进“HEEHOME俱乐部”，能够在这自然的环境里自由的选择、自由的翱翔、自由的选择任何属于您自己的空间！

是您走进HEEHOME俱乐部的感受，在这里能够释放你的情绪，释放你的想象、释放你的心灵，释放你的激情，释放你的活力，释放你的能量，释放你的回忆„„，你能够释放所有需要释放的东西，自然的呼吸、生活，自由的追求成功，自信的实现自我，共同享受成功与快乐。

HEEHOME会员俱乐部将成为一个网上与网下互动结合的组织，只要成为俱乐部成员，就能够参加俱乐部和“HEEHOME”网站定期推出的各种活动；会员有积分，参与各类活动均可增加会员积分，积分达到一定程度，能够进行星级评定，还可兑换由“HEEHOME”品牌网站提供的纪念礼品。

d、 “HEEHOME的故事”全国网络小说有奖大赛 

HEEHOME品牌网站组织开展以“HEEHOME的故事”为主题的全国网络小说有奖大赛，旨在推广网络原创文学，为众多爱好文学的朋友提供一展才华的"网络空间"，让更多的网友汲取丰富的文学营养，友情相识，互帮互学，共同提高。

同时能够促进“HEEHOME”的品牌传播，在网友中展开“HEEHOME”品牌联想，扩大“HEEHOME”品牌的知名度和影响力。

 参赛方式为了突出“网络文学”的特点，所有稿件均要在网站上发表，登陆网站后在线投稿；不能实现在线投稿的，可经过网下寄送软盘或文字稿件，由网站工作人员代为在网站上发表。

 稿件在网站发表后，根据网友对该文的访问次数、跟贴评语作为初评的依据；经过初选而进入复赛的文章，将由专业人士进行最后的评审工作；参赛者优秀文章将推荐到有关报纸发表。

3、网络市场调研计划 

网上市场调研也是网络营销的基本职能之一，随着互联网应用的普及发展，企业的市场调研、用户需求信息的收集亦逐步跨进网络。

与传统市场调研方法相比，利用互联网进行市场调研有很多优点，主要表现在缩短调研周期、节约费用、不受地理区域限制等方面。

因此，网上调研成为一种不可忽视的市场调研方法。

烟草行业属于特殊产品行业，网下的许多市场推广和营销广告活动受到社会的限制，经过“HEEHOME”品牌网站的网络营销实施，充分展开网上市场调查，服务于“”的经营战略规划，具有重要的意义。

 从市场调研的程序上来说，网上调研与传统的市场调研没有本质的区别，只是采用的信息收集方式有所不同。

经过在线调查表或者电子邮件等方式来完成网上市场调研，相对传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本的特点，常见于产品调查、消费者行为调查、品牌形象调查等，是获得第一手市场资料有效的调查工具。

 调研内容（主题） 

a、 网络市场情况调查（市场分析、从业情况调研）     

b、 主要竞争个案调查（竞争个案背景、规划、管理模式、销售策略、宣传策略、销售现状） c、 目标客户调查（客户分析、客户关系整理） 调研形式：

在市场调研的整个过程中，收集市场信息资料工作量最大，耗时最长，因此，互联网为获得第一手资料提供了良好的途径，其优势在收集市场资料阶段更加明显。

主要方式为：

（1）在线调查表：

经过“HEEHOME”品牌网站或其它合作调查网站上设置调查表，访问者在线填写并提交到网站服务器，被调查人可留下自己的真实姓名和联系方式，以获取我们提供的奖励。

这是网上调查最基本的形式，广泛应用于各种内容的调查活动，这实际上也就是问卷调查方法在互联网上的延伸。

（2）电子邮件调查：

合理设计“”调查表单，将设计好的调查表直接发送到被调查者的邮箱中，或者在电子邮件正文中给出一个网址链接到在线调查表页面。

这种方式在一定程度上能够对用户成分加以选择，并节约被访问者的上网时间，若调查对象选择适当，往往能够获得相对较高的问卷加收率。

（3）海量数据库搜索调查：

根据调查内容需要，如进行竞争个案背景、规划、管理模式、销售策略、宣传策略、销售现状调查，可经过互联网海量数据库搜索调查来实现。

在调查之前，根据“”的战略发展规划的所需，设计竞争个案调查参数指标，并逐项展开海量数据库搜索调查。

（4）会员数据库分析调查 

“HEEHOME”品牌网站经过网站推广工作实施和“HEEHOME”会员俱乐部的经营，将会有为数可观的俱乐部会员和其它网站数据，这些对于网上目标客户调研、客户分析以及客户关系整理均有重要意义。

在进行会员数据库分析调查之前，要做好会员资料收集整理工作，并根据客户关系管理需要进行取舍增删，为科学进行调查分析做好准备。

4、无处不在的“” 

“HEEHOME”品牌网站虽然是一个真正独立于“”企业网站的品牌网站，但其最终目的依然是服务于“”的整体品牌战略，两者是不能割裂而单独存在的，因此在“HEEHOME”品牌网站的建设和网络营销过程中，既要做到保持其相对独立性，又要在适当的位置，适当的时候说明与展示“HEEHOME”与“”之间的关系。

要做到自然而然，循序渐进，让网友不知不觉中知道“”，了解“”，接受“”。

 在“HEEHOME”品牌网站中，“”应该是若隐若现，无处不在的，主要体现在以下一些方面：

 a、 网站上的“”链接：

LOGO、文字、版权、活动举办单位 

b、 “”是HEEHOME品牌的直接受益人，作为品牌网络传播计划的赞助单位出现，随着HEEHOME品牌的深化传播而拥有良好的社会形象和口碑 c、 网上市场调研是服务于“”的，调研将出现的文字。

“HEEHOME”品牌网站的建设和网络营销，是一个创举，它揭开了传统企业利用互联网进行品牌传播的新模式。

深入品牌传播是企业开拓新市场，稳定市场占有率的强大动力，这也是众多国内大企业在企业营销中不遗余力在做的一件事情。

网络化的品牌传播现在终于要浮出水面了，“HEEHOME”和“”无疑正在抢占这一先机，并将最终受益。