秩序部下半年工作计划.docx

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秩序部下半年工作计划

秩序部下半年工作计划

秩序部第三季度工作总结及四季度工作计划

一、第三季度工作总结：

在紧张忙碌的工作中，三个多月的时间过去了，在这段时间里，这支由我带领的保安队伍，

得到了很好的磨合与煅炼。

本着“甘当明喆一块砖，哪有需要哪里搬”的思想，我们完成了一项项___交代的任务。

从基础训练及消防安全隐患整改开始，我们的队员就全身心的投入到了这个___。

在完成一

件件___下达任务的同时，牺牲个人的休息时间，___进行了多项培训：

1、___训练：

保安队伍应该是一支半___化团队伍，所以我要求我的队员必须“素质过

硬、作风优良、纪律严明、保障有力”。

2、岗姿岗态。

秩序部是最能体现企业形象的一个窗口部门，也可称为企业形象“___人”。

所以在岗姿岗态上。

高标准、严要求。

达到“站如松、坐如钟、行如风”。

3、消防管理：

我们现在处于项目发展起步阶段，人员少、规章制度落实不到位、消防设

施不健全、危险系数高，无形中给我们的消防管理工作提出艰巨任务。

面对困难，我们没有

回避，而是迎难而上。

建立项目安全管理___体系，在___上得以保障；建立管理规定，在

制度上保证；定期安全检查，开展消防安全培训，结合项目本身特点建立各项事件预案，在

实际工作中落实保证。

每逢大型活动、接待、重要节假日要全面动员、全面部署、全方位检

查，做到不留死角，不留后患，把安全隐患消灭在萌芽状态，建立健全巡逻检查及监控中心

的各项制度，做到人防技防相结合，实现火灾，火险“零”的记录。

三个月的时间过去了，我们取得的成绩微不足道，与领导要求还有一定的距离。

我部门

将会一如既往的努力工作、扎扎实实、任劳任怨。

按照公司领导的指示精神，坚决完成任务，

来回报企业、回报广大员工、回报对我们寄予殷切希望的各级领导。

二、第四季度工作计划结合企业的管理理念、质量方针和经营理念，秩序部全体员工树立了“讲团结、讲大局、

讲原则、讲奉献”的思想，发扬明喆创业情怀，逐步的把这支保安队伍建设成为“素质过硬、

政治合格、保障有力、纪律严明、作风优良”的具有___化特点的战斗___。

做企业、客户

忠诚卫士，为了近早实现这样的目标，我计划从以下几方面着手：

1、队伍的管理

⑴根据保安队伍具有___化的特点，我们将继续并持久的对保安员进行___队列训练，

使保安员达到“站如松、坐如钟、行如风”的标准。

⑵___学习泊车动作，使保安员的正确规范的为客户泊好车。

⑶要求保安人员“文明执勤、礼貌上岗”，树立良好的个人形象和企业形象。

⑷___保

安员学习法律法规，加强文化素质教育。

⑸培养保安员的工作责任心，树立主人翁精神。

2、做好___接待工作公安厅项目较为特殊，在这样的一个环境里，处理好___工作尤为重要。

为了确保项目

及甲方领导、员工、财产安全不会得到侵害，我们贯彻“安全第一、预防为主”的方针，坚

持“内紧外松”的原则，严格执行“谁主管谁负责”路线，制定总体安全管理方案和各种防范预案，制定关于___事件处理预案，

制定专项安全工作程序预案。

3、消防工作的管理及学习现如今的消防工作已经成为企业发展的头等大事。

是一项社会性、群众性、专业性很强

的工作。

要求消防工作人员即要懂管理，又要懂技术。

切实建立、健全各级消防管理机构，

对消防人员进行定期的学习、考核，广泛开展消防法规的宣传；大力普及消防知识，认真贯

彻消防法规，建立防火委员会、义务消防队，严格消防工作程序的审批，真正做到“预防为

主、防消结合”。

加大、加强消防学习及管理力度，制定安全事故应急预案，对各种消防仪器

（监控中心）设立专人管理，切实保证报警系统和器材的敏感性，充分发挥好其作用。

4、规范保安员服务礼仪形象真正做到“文明执勤、礼貌上岗”，给客户提供超值化、特色化服务。

采取走出去、

请进来的方式，并去其糟蹋、取其精华，结合我们的实际，打造出具有“公安厅”特色的品

牌。

成为明喆保安队伍的标杆及楷模。

以上为秩序部近期的工作计划和方向。

未来发展

依旧是困难与希望并存，机遇与挑战同在。

我们会在高总的领导下，团结一致、战胜困难、

把握机遇，争取实现以上目标。

陈传峰

篇二：

___秩序维护部工作计划___秩序维护部工作计划___年秩序维护部作为物业公司其中的一个部门，在公司领导的指导和帮助下，部门全

体人员以饱满的工作热情和积极的思想勤勤恳恳，兢兢业业地完成本职工作及上级领导交给

的各项工作任务。

在新的一年里，秩序维护部将坚持把提高全体人员的综合素质做为一项重要工作来抓，

加强培训力度，不断提高业务技能，在此基础上加强___及体能训练，从而达到提高综合素

质的目的。

在做好本职工作的同时，积极配合其他部门做好各项工作。

做到分工不分家，以

大局为重，从公司的利益出发，为更好的体现出我们的服务形象，提升公司的品牌，___年

计划将围绕工作有计划、计划有实施、实施有反馈、反馈有检查、检查有整改、整改有复查

的思路及以下几个方面开展工作：

一、消防安全

1、做好日常消防工作，有计划、有步骤的对大厦公共区域及各业户单位进行消防安全检

查并建立完善的消防安全档案，对每天的巡查结果做好记录，发现问题及时排除，加强对各

重点部位的巡查力度，禁止无关人员进入重要部位。

2、秩序维护部所有员工均为义务消防员，要求每位在职员工必须做到“四懂”：

即懂得

火灾危险性，懂得预防火灾的措施，懂得火灾扑救的方法，懂得火场逃生的方法；“四会”：

即会报火警119，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会___人员疏散。

3、对公司员工开展消防知识教育培训，提高消防安全防范意识，每年进行不少于两次的公司员工及业户单位消防应急演练，提高所有大厦人员的应急处

置能力。

4、提高公司员工消防“四个能力”建设，即：

提高检查消除火灾隐患的能力；提高___

扑救初起火灾的能力；提高___人员疏散逃生的能力；提高消防宣传教育培训能力。

5、开展消防普法教育，提高员工消防法律意识。

二、治安管理

1、贯彻和落实辖区派出所关于治安管理的规定，实行群防群治，___员工认真学习公司

的治安管理制度及相关规定，从自身做起，狠抓落实。

2、加强对出入口的观察及公共区域的巡查力度，防止可疑人员及无关人员进入管理区域，

进行偷窃及破坏活动。

3、做好大厦的治安保卫任务，做到预防为主，防止___的发生。

4、对外来施工人员严格的加强管理，外来施工人员必须到公司做好相关登记，

办理相关

的手续，接受秩序维护部安全教育和落实有关规定，经同意后方可进入，并对违反规定者给

予相应的处罚。

6、加强内部管理力度，监督外来施工人员和外判员工走指定通道，并对外出物品进行严

格检查，并对摩托车、自行车指定其位置的摆放，不得乱停乱放。

7、加强员工的培训力度，使其有较好的能力处理各种___，达到办事高效的工作方

针。

三、队伍建设及培训

1、加强和完善秩序维护部的管理制度及岗位操作流程，对员工实行半___化的管理，针

对员工的优势和不足进行全方面的技能培训，以增强员工的全面素质，每周二进行技能培训，

并且实行班前、班后例会及点名制度，提高秩序维护部员工的在位率。

2、树立秩序维护部员工的整体形象，无论上、下班都严格规定，特别是对客服务、仪容

仪表、礼节礼貌方面要做到主动给同事及业户问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼

貌、尽量尽快地满足业户的要求。

四、日常工作

1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查，并对文明用语及业务知识进行培训（限用普

通话）。

2、每日进行消防安全检查，并做好相关记录，开展防火宣传，制止违反公司消防安全规

定的一切行为。

3、增强秩序维护部员工与各部门之间的协调能力，发扬传、帮、带作用，做到取长补短。

4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性，服从领导安排，履行办事高效的方针，

以积极的心态完成上级交代的各项任务。

5、做好交接班工作记录，使每位员工对上班情况有所了解，秩序维护部经理对值班记录

进行严格的批阅。

五、内务卫生

1、保持每天员工寝室干净整洁、寝室没有内乱扔乱放物品现象。

2、床单、被褥保持整洁，衣服统一挂整齐。

3、个人卫生保持干净整洁，有良好的个人形象，衣物勤洗勤换、督促员工勤洗澡、身上

不能有异味，结合员工手册对仪容仪表的相关规定严格执行。

4、寝室设宿舍长一名并实行轮流值日制，将每天的卫生工作落实到位，宿舍长负责对每

天寝室的清洁卫生进行监督、检查，使寝室每天保持干净整洁，让员工有一个舒适的生活环

境。

篇二：

___年秩序维护部工作总结及计划

公园物业服务处秩序维护部

___年度工作总结

___年已接近尾声，新的一年即将开始，回首过去一年我秩序维护部的工作，在公园物业服务处领导的正确带领以及各部门的大力支持和配合下，充分调动员工积极性，以安全管理工作为基础，以杜绝安全事故隐患发生为切入点，加大对游人游园违规行为的监督力度，保障文明游园，以游人的无抱怨、无投诉为基础，管理无漏洞为导向。

这一年来，协调游人纠纷事件___起，有效的制止了游人对园区设施的破坏，劝离园区推销商贩___次，配合“重大检查___次，配合施工单位安全、卫生以及设施检查___起，处理突发紧急事件___起，全年园区安全检查___次，参加大规模消防讲座及演练___次，消防器材使用培训___次，___化培训___次，拾金不昧___次，助人为乐、见义勇为等方面共计___起，经过一年不懈的坚持努力，今年我们在安全文明管理、服务质量和工作效率以及员工队伍整体形象等方面取得了一定成绩，但也存在不足之处。

现具体总结如下：

一、秩序维护部的思想教育及培训

保安工作的顺利展开与员工的业务技能和职业素质息息相关，为此，我部门加强了员工的思想教育和业务培训，取得了良好的成绩。

秩序维护部工作岗位点多、面广，人数分散，无法集中，为此给管理者带来很大的难度。

我部按照服务处领导的安排，重点从秩序维护人员的思想入手，着手抓培训，对没有参加岗前培训的员工进行补训，对新员工进行试用培训，通过考核即可留下，不合格则将其劝退，

对在职秩序维护员进行一周一次会议培训，其中包括岗位形象、岗位纪律、岗位规范及行为，要求每位员工必须熟悉园区设施设备的种类和数量，并严格执行公司班前早会、岗位交接和班后总结等有关要求。

作为主管，每周分别前往各公园召开秩序维护员工作会议，总结上周工作情况，安排下周具体工作，将安保工作落实到一线，传达至每一位员工心中。

除此之外，我部还___员工学习《公司员工手册》、《秩序维护员作业指导书》等公司各项规章制度以及安全事故处理、交通规则法律法规等，使每位员工从内心深处认同公司管理理念，因此提高了秩序维护部从上到下的凝聚力和向心力，为日常工作的有序展开提供了强大的思想保障。

我部门根据___培训计划，在8—___月___保安队员进行军体、队列、齐步、跑步等各类___化训练和服务意识的锻炼，加强了每个员工的服务意识和服务技巧。

不仅如此，还专门对公园秩序维护的督导及保安进行了文明礼貌、岗位形象、着装发型的培训，形成了文明劝阻、和谐维护的良好工作形象和作风，得到了游人的一致好评。

今年以来我秩序维护部共___化训练___次，综合思想教育___次，每次培训时间都长达一小时以上，为了检验培训效果，及时发现杜绝工作中出现的薄弱环节，我部们特此加强了对秩序维护队员日常考核培训以及半年、年终考核等一系列针对措施。

通过此次考核，我部秩序维护员的整体素质、业务技能和服务态度都有了很大的提升和改良，为我公园服务处树立了良好的形象，为物业服务工作打下了坚实牢固的基础。

二、规范、落实各项管理制度

通过对这一年工作的汇总，在管理中一些旧规章制度逐渐暴露出些许缺憾，为避免制度给管理带来的弊端和给管理造成的难度，我部门多次召开班组会议，收集采纳合理意见，在服务处领导的指导下，结合我服务处实际情况研究新的管理制度，使《秩序维护员管理规定》和《秩序维护员职业》逐步规范，在平日里要求我部门员工认真做好人员签到、交接班记录、安全巡查记录、设施设备清点等各项记录。

我部门在规范制度的同时极其重视员工的学习，让每位员工都能够深入了解制度、遵守制度，能够严格以公司的各项规章制度衡量和要求自己。

自今年起，公园乱停放车辆现象极为严重，因此我部门员工的工作展开难度也逐渐加大，在做好劝离工作的同时于上下班高峰期加派人手进行礼貌劝离工作，对车主不再现场的车辆进行贴条警告，经过大家的齐心协力，整治工作也看到了成效，乱停放的车辆明显有了减少。

针对秩序维护部实际情况，这一年来，我部始终将对各班长的管理作为工作重点，实行班长负责制，让管理权充分得到发挥，一定程度上避免了因管理区域较大查岗不易的受限性，使日常存在的问题得到相对及时的处理。

在此基础上，我部还加大了管理人员的查岗力度，要求班长___小时工作必须进行不少于___次的不定时查岗工作，特别是在交接班期间，班长必须清查所有园区的设施设备运作情况，并做出详细记录，一旦发现问题及时上报处理，通过不间断的查岗，杜绝和减少以往容易出现值班人员脱岗、园区设施设备损坏等现象。

在管理

中还要求各班长从细节着手，从保安的内务和日常值班抓起，不断规范和统一保安值班室的内务和保安值班交接班标准，规范值班人员职岗的言行举止，处处以军人的要求严格要求每位成员，使秩序维护员的形象得到提升，得到广大游人和业主的一致赞扬。

三、做好安全管理工作，排查安全隐患，防止事故发生。

安全工作是秩序维护部的重中之重，一年来，我部始终将安全作为主要工作，从年初起我部就制定了相对的管理计划，在日常工作中认真检查，每月坚持对所有公园广场进行检查，尤其是电子广场因其商铺较多，人流量较大，检查更应加强范围和力度，杜绝安全隐患发生，通过我部所有员工的一致努力，一年来我部共抓获盗窃公共设施人员___多人次，在一定程度上，为公司挽回了经济损失。

在消防管理上，我部门始终坚持“预防为主，防消结合”的方针，特殊区域重点巡查，同时，对秩序维护员进行了严格的消防培训和演练，要求每位员工都熟悉掌握消防器材的使用方法，牢记消防知识。

今年___月，___部配电箱发生自燃，我保安发现后及时召集队员，疏散围观群众，熟练并迅速的将火扑灭，避免了人员受伤，为公司挽回了一定的损失，得到了游人的表扬。

今年___月___日，在公司领导的___下，我部门全体人员冒着大雨参加了消防知识专业讲座及紧急演习，我部门人员认真听讲，消防知识深入每一位员工的内心，很大程度上提高了我部门人员的消防经验和水平。

在本年度里，我秩序维护部工作虽取得了一定成绩，可人员的综合素质还有待提高，人员的流动性较大，针对这些不足和缺憾，我部

会深刻总结教训经验，努力纠正。

新的一年新的机遇和挑战，秩序维护部必须立足本职，结合实际，层层抓起，我们坚信在服务处领导的正确带领下，在秩序维护部全体员工的齐心努力下，我公园服务处必将越来越好。

在明年的工作中，我秩序维护部会一如既往的为公司的发展竭尽全力，希望在来年取得更好的成绩。

秩序维护部

篇三：

___年秩序部工作计划

___年秩序维护部工作计划

本年度秩序维护部将把提高全体队员的综合素质作为一项重要工作来抓。

以加强培训，不断提高业务技能，从而达到提升服务品质的目的。

在日常工作中，做到分工不分家，积极配合其他部门做好各项工作。

以收取物业服务费为中心工作，从公司的利益出发，结合年初公司整改思路，现将___年度秩序维护部工作计划如下：

一、___年秩序维护部工作目标1、实现无一重大安全责任事故。

2、扎实做好安全防盗工作，争取零发生入室盗窃事件。

3、加强团队内部管理，树立秩序维护队员良好形象，提升服务品质，得到___%以上业主认可和好评。

4、全力配合公司各部门搞好物业服务工作，实现收费目标。

二、队伍建设及培训

1、进一步完善秩序维护部的内部管理制度。

首先执行检查考核制度，实行不定时检查执勤队员的执勤情况，定期进行执勤技能考核，淘汰不合格者；其次落实奖惩制度，做到奖惩分明，调动团队工作积极性；

2、落实岗位操作流程。

要让所有队员当班知道该做什么，不能做什么，哪个时候必须做什么。

把当班操作流程落实好，形成执行惯性。

3、培训工作以军训和技能培训为主，坚持天天训练。

以树立秩序维护队员的整体形象为培训方向。

主要培训内容有：

队列训练、消控设施设备的操作、门禁系统的管理、电梯安全管理、车辆管控、以及公司企业文化和制度学习等。

在培训中注重对业主服务的理念，要做到主动问好，仪容仪表整洁，语言文明礼貌；同时注重细节，尽量尽快地帮助业主，服务于业主。

三、日常工作

围绕中心工作（收费），扎实做好小区秩序维护工作。

在日常工作中，以防盗、消防安全工作为主，要做好以下工作：

1、加强小区人员、车辆出入管控。

2、配合工程部做好装修管理工作。

3、安排专人投入业主回访工作，并结合工作实际灵活机动的调整工作方式方法。

4、每日进行消防安全检查，并做好检查记录。

5、做好每日___小时正常执勤工作。