清洁工电工食堂保安与后勤人员工作考评规定.docx
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清洁工电工食堂保安与后勤人员工作考评规定
有限公司
保安与后勤人员工作考核规定
(试行)
1、目的
为了客观评价保安与后勤人员的工作绩效,提升工作水平和服务质量,制订本规定。
2、适用范围
本规定适用于总部保安与后勤人员的月度工作考核。
3、名词解释
保安与后勤人员是指总裁办公室保安消防队员、食堂人员、清洁人员及水电维修人员。
4、内容
4.1考核时间
按月考核,总裁办公室应于每月10日前将上月考核结果交人力资源本部核算工资。
4.2考核责任
保安与后勤人员实行逐级考核的原则,即:
●保安消防队员由班长考核,班长由队长考核,队长由后勤部经理考核;
●食堂工作人员由食堂负责人考核;
●清洁人员由清洁班长负责考核,清洁班长由后勤部经理负责考核;
●维修人员由后勤部经理负责考核;
●后勤部经理负责对上述人员的考核结果进行审核,总裁办主任核准。
4.3考核方法
4.3.1保安消防人员考核
保安消防人员的考核内容如下:
●安全保卫:
以班为单位进行考核,即所负责区域的公司财产、人身安全的保卫情况。
同时,片区安全保卫的参与评价者是所在单位行政人事办公室,参与评价主要以填写《保安消防队片区安全情况反馈表》为主。
●遵守制度:
对个人进行考核,即保安消防人员在工作过程中遵守公司保卫工作条例的情况;不发生殴打员工事件;不违反门禁制度对出入人员及车辆、货物放行;对来访人员文明礼貌,不发生投诉等。
●在正常考核的基础上,对有突出贡献的个人或班组给予加分奖励。
如员工工作积极、采取实际行动避免了公司财产、员工人身、消防、安全等事故的发生,公司按减少各种损失额度(以公安部门或工厂/公司核定数值为准)给予个人或班组加分奖励。
●减少的各种损失按当月累计计算,如属个人贡献,则奖励分数计在个人名下,如属个人与班组共同努力的结果,则个人与班组给予相对应的奖励分数。
贡献与奖励分数的标准如下:
贡献(减少损失金额)
1000元以上至3000元以下
3000元以上至8000元以下
8000元以上至1.5万元以下
1.5万元以上至5万元以下
5万元
以上
奖励个人分数
20
40
60
80
另行申请优秀奖
奖励班组人员分数
5
10
15
20
另行申请优秀奖
注:
个人加分与班组加分不重复计算。
4.3.2食堂人员考核
食堂人员考核内容如下:
●饮食安全:
本项对食堂全体人员进行集体考核。
食堂餐饮供应过程中不发生食物中毒,无消防事故,按规定对餐具消毒;不发生饮食相关的传染病等饮食安全事故。
●服务质量:
在为员工供餐过程中做到礼貌热情,无投诉。
●工作场所的清洁卫生:
食堂工作场所保持干净整洁。
●个人卫生:
个人卫生良好,按要求穿工作服,戴工作帽,戴手套。
男员工不留长发;女员工工作期间不化妆,不戴戒指;定期修剪指甲等;工作前洗手等个人清洁工作。
●受到部门或单位书面表扬者,奖励分数20分;受到公司领导表扬者,奖励分数80分。
4.3.3清洁人员
清洁人员考核内容包括:
●所负责公共区域的走廊、茶水间、洗手间及办公区域通道的清洁和整理工作。
●受到部门或单位书面表扬者,奖励分数20分;受到公司领导表扬者,奖励分数80分。
4.3.4水电维修人员
水电维修人员的考核内容包括:
●按规定做好空调设备、水电设施的保养工作;
●出现故障及时解决,不发生因个人原因引起的投诉;
●其它办公设施的小型维修与服务工作。
●受到部门或单位书面表扬者,奖励分数20分;受到公司领导表扬者,奖励分数80分。
4.4考核系数
4.4.1保安消防人员、维修人员、厨师的考核分数以100分计算,按照各自考核标准评出考核分数。
考核系数=(实际考核分数+奖励分数)/100分。
浮动工资=浮动工资基数(150元)×(考核系数-1)
4.4.2厨工、清洁工及服务员的考核分数以100分为满分计算,按照各自考核标准评出考核分数。
考核系数=(实际考核分+奖励分数)/100分
浮动工资=浮动工资基数(50元)×(考核系数-1)
4.5考核监督
总裁办公室负责人负责对保安与后勤人员的考核工作进行监督。
相关考核人员的考核工作完成情况纳入其绩效考核中。
对所辖业务范围内出现的重大责任事故,相关食堂负责人、保安消防队负责人、后勤部负责人应承担领导责任。
5、合理化建议奖
凡提出书面合理化建议者,按合理化建议实施产生的实际效果,经部门负责人提请主管领导批准,可以给予合理化建议奖。
6、优秀奖
保安人员在工作过程中,减少的各种损失(以公安部门或工厂/公司核定数值为准)按当月累计超过50000元者,经部门负责人提请主管领导批准,可给予个人或班组优秀奖1000元。
7、解释权限本规范由人力资源本部解释。
8、生效时间本规范自二OO五年六月一日起生效。
附件:
1、《总部保安消防人员200年月考核表》
2、《总部食堂人员200年月考核表》
3、《总部清洁人员200年月考核表》
4、《总部水电维修人员200年月考核表》
有限公司
月三十日
有限公司
总部保安消防人员200年月考核表
班组名称:
班长:
1、班组负责片区安全情况考核(本项考核权重为80%)
说明:
如本班组所负责区域发生财产、人身及消防安全事故,则班组全体人员本项考核分数为0。
(1)考核记录:
本月安全事故情况:
()无()有。
如有:
具体记录如下:
(2)参与评价记录见《保安消防队片区安全情况反馈表》
2、制度执行情况考核(本项考核权重为20%)
A、无违反制度情况发生……………………………………………………………………………………100分
B、轻微违反制度一次………………………………………………………………………………………80分
C、较严重违反制度一次,或轻微违反制度二次,但未造成损失………………………………………50分
D、较严重违反制度一次,或轻微违反制度三次以上,造成损失在200元以下………………………30分
E、严重违反制度,造成损失在200元以上………………………………………………………………0分
姓名
片区安全情况
(80%)
执行制度情况
(20%)
得分
系数
批准人:
考核人:
日期:
附表
有限公司
保安消防队片区安全情况反馈表
说明:
片区安全情况反馈表由所在辖区单位行政人事办公室负责人填写,此表作为金鼎厂区保安消防队队长和班组片区安全保卫工作的参考评价依据。
如本班组所负责区域发生财产、人身及消防安全事故,经核查属实,则该班组全体人员本项考核分数为0;同时扣减分管副队长当月此项考核分数的一半。
考核记录:
本月片区安全事故情况:
()无()有。
如有:
请填写下表:
反馈单位名称
反馈日期
反馈事实:
参与评价分数:
分
参与评价者签名
核查意见:
参与调查人员签名:
年月日
分管领导意见:
片区综合得分:
分
分管领导签名:
年月日
有限公司
总部食堂人员200年月考核表
1、安全情况考核(本项考核权重为80%)
说明:
如本月食堂发生食物中毒事件、疾病传染、消防安全等事故,全体人员本项考核分数为0。
考核记录:
本月安全事故情况:
()无()有。
如有:
具体记录如下:
2、个人考核(本项考核权重为20%)
评分标准为:
A、完全符合标准要求…………………………………………………………………………………………100分
B、大部分符合标准要求,仅有一项轻微不符合……………………………………………………………80分
C、基本符合要求,有一项较严重不符合要求或两项轻微不符合,但未造成投诉………………………50分
D、基本不符合,有较严重不符合二项,或轻微不符合三项,或被直接上级纠正一次…………………30分
E、严重不符合,有严重不符合一项以上,或较严重不符合二项以上,或轻微不符合三项以上,或被直接上级纠正二次以上,或被投诉一次……………………………………………………………………………0分
姓名
安全情况
服务质量(30%)
负责设施的卫
生情况(35%)
个人卫生情
况(35%)
得分
系数
备注
批准人:
考核人:
日期:
有限公司
总部清洁人员200年月考核表
1、说明(本项考核权重为80%)
如所辖区域环境卫生状况公司领导不满意,则当月本项考核系数为0。
2、评分标准为(本项考核权重为20%)
A、完全符合标准要求………………………………………………………………………………………100分
B、大部分符合标准要求,仅有一项轻微不符合…………………………………………………………80分
C、基本符合要求,有一项较严重不符合要求或两项轻微不符合,但未造成投诉……………………50分
D、基本不符合,有较严重不符合二项,或轻微不符合三项,或被班长纠正一次……………………30分
E、严重不符合,有严重不符合一项以上,或较严重不符合二项以上,或轻微不符合三项以上,或被班长纠正二次以上,或被其它部门或单位投诉一次……………………………………………………………0分
姓名
卫生投诉情况
辖区卫生状况(50%)
现场整理情况
(50%)
得分
系数
备注
批准人:
考核人:
日期:
有限公司
总部水电维修人员200年月考核表
1、说明(本项考核权重为80%)
如发生机电故障,影响办公楼正常工作,则当月本项考核系数为0。
2、评分标准为(本项考核权重为20%)
A、满意:
完全符合标准要求…………………………………………………………………………………100分
B、大部分符合标准要求,仅有一项轻微不满意……………………………………………………………80分
C、基本满意,有一项较严重不符合要求或两项轻微不满意,但未造成投诉……………………………50分
D、基本不满意,有较严重不满意二项,或轻微不满意三项,或被直接领导纠正一次…………………30分
E、严重不符合,有严重不符合一项以上,或较严重不符合二项以上,或轻微不符合三项以上,或被直接领导纠正二次以上,或被投诉一次……………………………………………………………………………0分
姓名
机器设备运行安全
机电保养情况(50%)
办公设施小型维修服务质量(50%)
得分
系数
备注
批准人:
考核人:
日期:
有限公司
保安消防人员月份工作考核系数汇总表
序号
姓名
考评系数
奖励分数
综合考核结果
填表人:
批准人:
有限公司
后勤工作人员月份工作考核系数汇总表
序号
姓名
考评系数
奖励分数
综合考核结果
1
2
3
4
5
6
填表人:
批准人:
有限公司
食堂工作人员月份工作考核系数汇总表
序号
姓名
考评系数
奖励分数
综合考核结果
填表人:
批准人: