管理统计套表客户销售统计表DOC35页.docx
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管理统计套表客户销售统计表DOC35页
9.3客户关系管理表格
9.3.1客户销售份额统计表
区域
客户
编号
客户
名称
上年度销售额
今年累计销售额
金额(元)
所占比率(%)
金额(元)
所占比率(%)
备注
9.3.2客户销售统计表
客户名称
客户地区
数量单位:
件/金额单位:
元
产品名
月份
产品1
产品2
产品3
产品4
产品5
销售数量
销售金额
销售数量
销售金额
销售数量
销售金额
销售数量
销售金额
销售数量
销售金额
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
合计
备注
9.3.3客户馈赠申请表
区域
客户编号
客户名称
负责人
交易现状
拟赠礼品
礼品数量(件)
预算价值(元)
备注
9.3.4客户收款状况统计表
区域
单位:
元
客户名称
月
销售额
累计欠款
本月收款
尚欠收款
合计
9.3.5客户数量变动分析表
区域
销售金额等级
大客户数量
普通客户数量
原有
新增
减少
现有
实际增减
原有
新增
减少
现有
实际增减
9.3.6客户登记表
区域
客户名称
负责人员
经营项目
年交易额(万元)
优惠产品
优惠价格(元)
备注
9.3.7特殊客户优惠申请表
区域
单位:
万元
客户名称
负责人
经营项目
去年交易金额
今年预计交易金额
拟给予价格优惠
批示
备注
9.3.8市场开发评估表
区域
现存问题
解决难度
业务代表1
业务代表2
业务代表3
主管人员
其他相关人员
可行性判定
对策
业务代表
主管人员
区域负责人
备注
9.3.9新开发客户记录表
区域
客户名称
电话
企业地址
E-mail
负责人
推销产品
第一次交易额
第一次交易产品名称
开发经过
备注
批示
制表人:
制表时间:
9.3.10客户企业信用度分析表
客户名称
区域
市场环境
业务往来企业的市场环境状况如何?
当今国际环境下业务发展如何?
金融环境如何?
业界的长期展望如何?
经营素质
业务往来企业的经营是法人还是个人?
资本资金如何?
同行评语如何?
总公司、关系企业、主要银行的信誉如何?
劳资关系如何?
评价
是否有不正当交易的传言?
与外部团体的联系如何?
是否有经营有问题的传言?
税务是否正当?
市场现状
主营产品的销售状况如何?
销售战略是否困难?
批发商或零售商是否安全?
库存管理、交货措施是否健全?
财务状况
过去的平均利益如何?
企业的资产如何?
贷款是否适当?
过剩投资是否安全?
是否有不良的债权?
综合评价
制表人:
制表时间:
9.3.11客户购货订单表
区域
姓名
编号
电话
邮编
地址
货品名称
货品编号
数量
价格(元)
购货额(元)
累计额(元)
总积分额
总购货额
累计总价
备注
9.3.12客户订单明细表
区域
订单号
客户名称
产品名
客户地址
规格
联系电话
邮编
批号等级
订货数量
交货方式
L/C(信用证)
交货数量
APPNO.(订单号)
用途
包装
完成日期
出货日期
色号
箱数
箱号
净重
毛重
合计
备注
9.3.13客户货品送货单
区域
客户名
地址
E-mail
电话
订货日期
送货日期
货品名称
货品规格
数量
单价(元)
总金额(元)
备注
合计
说明:
此单据为上列购物开出,请注明地址和电话
9.3.14客户年度销售额明细表
区域
单位:
元
期别
月别
××××年度
××××年度
××××年度
预计
实绩
预计
实绩
预计
实绩
1月
金额
占全年比率
2月
金额
占全年比率
3月
金额
占全年比率
4月
金额
占全年比率
5月
金额
占全年比率
6月
金额
占全年比率
7月
金额
占全年比率
8月
金额
占全年比率
9月
金额
占全年比率
10月
金额
占全年比率
11月
金额
占全年比率
12月
金额
占全年比率
合计
金额
9.3.15客户销售计划执行统计表
客户名称
区域单位:
元
产品名称
月别
产品1
产品2
产品3
产品4
产品5
合计
1月
预计
实绩
2月
预计
实绩
3月
预计
实绩
4月
预计
实绩
5月
预计
实绩
6月
预计
实绩
7月
预计
实绩
8月
预计
实绩
9月
预计
实绩
10月
预计
实绩
11月
预计
实绩
12月
预计
实绩
9.3.16市场营销动态分析表
区域
原有状况
变更情况
变更时间
主管人员
公司名称
组织形态
控股关系
资金来源
财务能力
其他
批示
备注
9.3.17客户营业效率分析表
客户名称
区域
区别
项目
本月
本年每月平均
与每月平均的比率
去年同月
与去年同月的比率
今年累计
与去年累计的比率
销售额
(万元)
客户数量
每个客户
销售额(元)
员工数量
员工人均
销售额(元)
营销工作人员数量
每位销售员人均销售额(元)
每位销售员的市场面积
每平方米的销售额(元)
每平方米的库存
备注
9.3.18客户赊销款余额管理表
区域
单位:
元
客户名称
上月余额
本月
赊销额
本月回收额
本月
余额
现金存款
应收票据
折扣
退货
扣除
合计
9.3.19客户绩效管理表
客户名称
区域
月份
项目
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
交易客户数量
预计订货总金额
(万元)
取消订货总金额(万元)
实际订货金额
(万元)
达成率
占总营业额比率
本月未收账款
(万元)
收款率
货款延长天数
税额
(万元)
重大贡献
重大过失
新开
客户数
到账记录
9.3.20客户资料表
区域
客户
地址
电话
经营者情况
姓名
性别
年龄
学历
语言
籍贯
以往荣誉
金融状况
往来银行
账号
记事
兑现情况
资金状况:
丰裕充足紧张短缺危险
付款情况
付款态度:
爽快普通尚可延迟为难欠款
其他说明:
经营概况
经营方针
1.积极2.保守3.坚实4.平常5.凌乱6.投机
业务状况
1.兴隆2.渐盛3.常态4.衰退5.危险
营业种类
进货对象
1.××牌占××%2.××牌占××%3.××牌占××%
销售种类
1.××门市××%2.××门市××%3.××门市××%4.其他××%
销售范围
1.本地2.其他地区
销售价格
1.合理2.略低3.略高4.削价
营业性质
1.专营2.兼营
每月平均销售实绩
每月平均销售力
最高月额
进货
最低月额
进货
销售
销售
存货
存货
一般概况
组织
1.独资2.合资3.股份公司
门市面积
1.大2.中3.小
续
开业时间
年月日
门市部置
1.好2.普通3.可以4.不好
仓库
1.大2.中3.小4.无
退货习惯
1.无2.合理3.正常4.不正常
财务管理
1.佳2.可以3.一般4.恶劣
存货管理
1.佳2.可以3.一般4.恶劣
店铺
1.自由市价××元2.租用租金××元
店址
1.闹市2.商业街3.住宅区4.工矿区5.郊区
车辆
1.轿车2.大客车3.三轮车4.摩托车
同行业中地位
1.一流2.二流3.三流
员工情况
店员名
推销员名
修理工名
临时工名
对国际名牌认知度
1.了解2.略知3.熟知4.感兴趣5.不知
最近半年来的实绩变化:
以往每月平均实绩概况预测
与其他厂家的特殊关系:
保全关系
担保物
名称
所有权
记事
登记价格
实际
价格
担保手续
店保
商号
资本额
营业执照号
店址
负责人
身份证
担保手续
个人保
姓名
身份证号
住址
记事
担保手续
经销合约
资信机构提供资料
结论
最高信用程度
批示
总经理
营销总监
销售经理
销售主管
备注
9.3.21客户招待申请表
区域
申请人
部门
申请日期
客户名称
招待场所
招待日期
客户方面同席人员
招待费用
会议
用餐
交通
礼品
其他
合计
本企业同席人员
预算金额(元)
招待事宜安排人员
实际支出(元)
招待目的
费用说明
注意事项
上级领导审核
区域负责人审核
财务部审核
9.3.22客户开发计划表
区域
客户名称
拜访对象
地址
电话
拜访时间
安排
计划
实际
计划
实际
计划
实际
计划
实际
计划
实际
计划
实际
计划
实际
计划
实际
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
备注
9.3.23客户拜访计划表
区域
日期
客户开发专员
拜访客户
约定
拜访要点准备
分类
编号
企业名或工厂名
拜访时间
面谈者
所属部门
电话
9.3.24客户拜访记录表
区域
客户名称
详细地址
拜访对象
注意事项
增长率
信用度
总利润率
综合评价
业界地位
其他
已解决的问题
注意事项
备注
制表人:
制表时间:
9.3.25客户联络计划表
区域
序号
客户名称
联系方式
联络人员
联络时间
联络目的
联络地点
备注
9.3.26重点客户管理表
区域
序号
销售额前10名
销售增长前10名
销售利润前10