后勤人员岗位职责.docx

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后勤人员岗位职责

岗位职责

部门

岗位

岗位职责

工作目标

工作标准

备注

后勤办公室

处长

★负责后勤处全面工作，主持日常工作。

★负责后勤宏观规划和计划、队伍建设、制度建设、财务管理。

提高服务质量、服务水平、服务能力，使整体工作再上一个台阶。

助理

★协助处长工作。

★负责各组落实工作任务的检查监管工作。

★督促员工不断上进，协调员工矛盾。

★搜集信息辅助处长工作。

★发现问题及时汇报处长，并协助处长处理。

★完成领导交办的其它工作。

通过检查督查确保各项工作有序开展，落实到位；对落实过程中存在的问题及时汇报并及时得到解决。

◆服从领导，坚守工作岗位。

◆每日至少一次专项检查、巡查，并有记录。

◆每天对工作落实总结汇报。

◆及时协调各组工作，提高工作效率。

◆主动了解工作人员的思想状态，工作状态。

干事

★负责办公室的日常工作；

★负责处档案的管理工作；

★负责起草相关计划、总结工作。

★负责文档的处理工作。

★负责外来人员的接待工作。

★完成领导交办的其它工作。

确保办公室日常工作的有序开展；档案的分类归档。

◆每日对处室当天工作填写工作日志。

◆每日对处室值班情况做好记录。

◆每日对文字、文档工作整理归档。

仓管员

★严格执行物品出入库制度；

★负责物品的保存管理工作；

★负责物品的记账造册并存档。

保障日常用品的保存保管与出入库工作。

◆每日一次出入库记录汇总。

◆每周进行一次出入库数据汇总；并对需购置物品汇总上报。

◆每周对库存物品检查一次，是否有变质发霉等现象，预防受潮等。

◆每周至少进行一次库房通风。

◆每周对负责人进行一次库存及出入库情况汇报。

保洁组

主管

★认真做好保洁组的管理工作。

★组织人员确保校园内区域（包括相关设施）及校门外相关区域卫生干净整洁。

★负责保洁组人员培训、考核工作。

★对各区域卫生进行督查指导。

确保校园环境全天干净、整洁；抓好队伍建设，提高服务水平。

◆每日至少一次督查，并有检查记录。

◆每日填写保洁组工作日志。

◆对责任区负责人在岗情况进行考核。

◆每周对保洁组工作小结并汇报负责人。

◆协调打扫过程中存在的相关矛盾。

区域负责人

★负责区域责任区卫生的检查工作，并做好详细记录。

★确保责任区卫生干净整洁。

★负责保洁员区域分工，打扫要求落实工作。

★确保保洁员全天保洁工作到位。

确保区域环境卫生全天干净整洁。

◆每日做到早、中、晚各一次检查并有记录。

◆做好全天保洁时间的巡查工作并有记录。

◆及时汇报打扫中存在的问题。

保洁员

★按时上岗。

★做好责任区的卫生保洁工作。

★做好责任区的垃圾清理工作。

★做好卫生工具的管理工作。

确保责任区内环境卫生干净整洁工作。

◆确保教学楼、公寓、道路、绿化带、操场等公共区域；建筑内具体包括楼层厕所、水房、楼道、会议室、休息室、楼梯、墙壁、扶手、公共门、窗、玻璃等的卫生干净整洁。

◆每日至少清洁或拖洗一次责任区。

◆每日至少擦洗一次责任区玻璃、门窗洗漱台、护栏等。

◆每周至少擦洗三次常用开关、相关设施等。

◆全天做好责任片区垃圾拾捡工作。

◆下雨天，及时清理有积水区域。

◆每日及时清理垃圾至少一次，并保证垃圾桶干净。

维修组

维修工

★确保学校日常教学相关设施正常使用。

★负责各楼的门窗、玻璃、锁、门把手、桌子、椅子、柜子等的维修。

★提高服务意识服务态度，做好定期检查。

保质保量，按期完成各项维修任务。

◆服务态度热情，工作积极性高。

◆对上报的维修任务及时到位，及时维修，小型维修不过夜，中大型维修尽量当天完成。

并有记录。

◆每日对责任区主动巡查一次，发现问题及时上报维修，并有记录。

食堂

食堂管理员

★带领食堂全体员工不断提高服务质量。

★严把食品质量关，不得出售腐烂变质食品或变味的剩菜，确保饮食安全。

★监督检查饭菜出售价格。

★严格监督检查食品卫生和食堂环境卫生。

★定期召开由所辖食堂全体人员参加的工作讲评会，提出近期工作要求，并总结一周工作。

负责食堂相关费用的结算工作。

★要主动调研就餐者，虚心听取意见和建议，耐心解释就餐者的提问，大力宣传伙食改革工作，针对意见和建议及时改进工作。

★应耐心教育职工，提高服务意识，改进服务态度，不允许职工与就餐者发生吵闹打架事件。

★管理员必须树立全局观念，协调好食堂之间的关系，及时帮助解决食堂出现的问题。

★协助炊管人员体检，办理健康证；

★对原材料入库进行核查验收；

★核算饭菜基本价格；

★负责食品加工程序过程监督；

★负责饭菜数量和质量检查监督、负责食品留样；

★负责食堂内外卫生安全检查；

★检查监督食堂设施管护；检查监督食堂安全防护措施的落实；

★负责对各级检查提出的改进措施进行督促和落实；

★检查监督食堂设施管护；负责填写食堂管理日志

保障学校全体人员的饮食安全供应；力争食堂服务工作满意率达到90%以上。

◆每周组织食堂人员召开一次总结会议，有记录。

◆每月进行一次食品卫生安全法规的学习。

◆每餐对各食堂出售饭菜进行检查，有记录。

◆每日按照相关规定对原材料保存进行一次检查。

◆每月按时收取食堂相关费用。

◆每周督促食堂进行一次安全隐患排查，有记录。

◆每周安排固定时间，接待学生、教职工反映问题，并有记录。

◆每日安排人员对操作间、餐厅及相关区域卫生进行检查。

◆每周安排人员对食堂工作人员个人卫生进行一次检查，有记录。

◆每日对食堂管理工作填写日志。

◆每周将食堂管理工作总结汇报给处长。

水电动力组

副处长

★保障校园水电暖正常供应。

★组织员工进行业务学习，不断提高业务水平。

★督促水电员工规范操作，预防意外事故发生。

★制定应急方案，保障水电暖供应，保证校园秩序。

★与外部管理部门保持沟通，保证各项工作顺利进行；

★负责对设备日常保养和定期保养督查落实，保证设备稳定监督工作；

★对学校水电暖项目的建设提出建议，并进行技术支持；

★负责承担学校建设项目中的水电安装工程。

加强服务意识；保障水电暖正常供应；加强节能减排工作。

◆每周组织一次水电动力组全体会议，进行总结讲评。

◆每日监督检查人员出勤情况。

◆每月负责各岗位的业务成绩考核。

◆每日对水电动力组任务落实进行督促。

◆每日对全校水电工作督查，有记录。

◆每月统计汇总全校用电情况。

◆经常与外部管理部门保持联系，协调各种关系。

◆每月对采集的各种数据进行分析。

◆每月汇总水电动力组工作情况并汇报。

电工班长

★熟悉学校电线路设备规格、安装年限，并及时提出更新、维修报告。

★不铺张浪费，严格按学校规定使用、保管好电零配件。

★按时完成电抄表工作。

★经常巡视学校用电情况，特别是要重点检查服务行业用电情况。

★对重大活动如开学典礼、毕业仪式、大型会议、观摩、考试试场等应该事先作好充分的准备，确保顺利进行。

★做好偶发性、临时性和突击性事件的紧急处理工作。

★及时完成上级领导安排的其他任务。

保障正常供电，用电安全；从实用节能原则对学校供电系统维护和改造提出合理化建议。

◆服从领导，按时出勤，积极钻研业务。

◆每日督促电工做好巡查工作。

◆督促检查当日的维修任务按时完成。

◆每月按规定时间督促电工及时准确完成用电情况统计。

◆每周对电工工作进行小结并汇报。

◆对重大活动突发任务要有应急预案，做好充分准备工作。

◆每月对用电线路更新、维护及相关工作提出合理建议。

电工

★坚守岗位，尽职尽责，要热情、热心地为教学、教育服务。

★加强电设备、设施的管理，每天巡检各自分工区域的用电线路、设备运行情况并做好巡视记录汇总，发现异常情况及时上报。

★做好各自分工区域的节能降耗，修旧利废工作，及时完成下达的各项设备运行数据的采集和新增电器设备的建档工作。

★及时上报各自区域所需材料清单。

★为各自负责区域的突发事故要及时做好应急预案的制定工作。

★每月按时完成用电量统计工作并按时汇总上报。

★杜绝违章用电现象，注意节约安全用电。

对一些公共部位要经常进行检查，主动发现问题，并作好记录。

★严格遵守电工操作规程，按照规范操作。

★妥善保管使用好维修工具、仪器、零配件等，不得随意拿出学校外。

保障学校供电用电安全，用电设施设备运转正常。

◆每天巡查责任区用电线路、设施设备的运行情况，有记录。

◆上报的维修任务要及时维修，维修任务不过夜，当天未能完成的维修任务要采取措施保证安全。

◆对于紧急突发事件要立即出勤，查找原因，及时处理。

◆每月按时统计用电情况，并上报给负责人。

对于有安全隐患的部位，要主动上报，并立即排除隐患，并有记录。

水工班长

★熟悉本校水路管道设备规格、安装年限，并及时更新、维修。

★不铺张浪费，严格按学校规定使用、保管好零配件。

★经常巡视学校用水情况。

★做好偶发性、临时性和突击性事件的紧急处理工作。

★负责水工的责任区划分。

★及时完成上级领导安排的其他任务。

对学校供水线路，供水设施设备熟悉，保障学校水路管道畅通，供暖设施设备运转正常。

◆按时出勤。

◆每日对当天的维修任务落实情况小结。

◆每日对各责任区下水、上水管道及相关公共用水设施进行巡查发现问题安排维修，并有记录。

◆每周对水工的工作小结并汇报负责人。

水工

★负责全校管道的小型安装维修和保养工作。

★经常对全校的给、排水管道进行检查，发现问题及时处理，保证管道畅通，杜绝管道漏水、堵塞现象。

★对学校现有和今后增设管道要心中有数，了如指掌，并绘出简单草图。

★负责全校用水的抽取和供应。

★经常检查水池水量的运转变化情况，保证水泵安全。

★每年非采暖季节要完成对全校采暖管网维护保养，对物业和学生公寓报修的暖气及时维修。

★负责对加压泵房设备维护保养，保持清洁卫生，使其经常处于良好的运行状态，发现问题及时处理。

★负责对生活饮用水库的管理，定期对水库的清洗和水质化验，确保水质无污染，同时加强安全防范，防止投毒事件发生。

确保学校供水供暖设施设备运转正常；保障学校供水供暖正常；负责全校上、下水、暖气管道的管理、检修和维护；做到全校上、下管道畅通无阻，冬季确保供暖系统循环正常。

◆服从领导，按时出勤，积极钻研业务。

◆每天检查和巡查一次责任区确保上水不漏、下水畅通。

◆定期做好锅炉、供水设备设施的维护和保养。

◆定期对下水管网进行全面疏通，每学期不少于一次，并做好疏通记录。

◆每学期对全校化粪池清理至少一次。

教学保障

组长

★负责教学保障组的队伍管理工作。

★负责所分管的教室管理工作，承担学校各项教学辅助工作任务。

重点保证教学工作的顺利进行。

★督促检查工作人员按时上岗，做好日常考勤考核工作。

★做好防火防盗安全、信息安全的检查监督工作。

★负责组织各校区教室管理档案的归档工作。

保障教学楼教学设施正常服务教学的保障工作；负责防火防盗检查保证使用安全的工作。

◆前一天做好第二天工作安排。

◆每日课前巡查任务落实情况，有记录。

◆每日课后巡查关锁门，关闭电源情况，有记录。

◆核对多媒体教室设备领取和回收登记工作。

◆每周工作小结并汇报负责人。

管理员

★负责教学设施的日常管理。

★负责教学及有关活动所需电器设施、教学用具的保障服务性工作。

★负责各场所及其内部配套设施的使用、检查工作，并适时提出维修计划。

★负责各场所环境保洁的监督检查。

对负责区域的教室，多媒体教室及教学用具等提供保障性服务工作，确保教学工作正常进行；认真做好防火、防盗的安全工作。

◆每日上、下午课前半小时按照教学工作安排及时开门。

◆每日上下午课前为上课教师分发教学设备，并做好设备的领取登记。

◆每日课后及时检查、收回设备，检查电源关闭情况，并做好收回登记。

◆每日课前半小时做好有教学任务的多媒体教室教学设备的准备工作。

◆每周对教室教学用具（粉笔、板擦等）进行检查并补给。

多媒体维护员

★负责多媒体和常规教学设施的维护检查工作。

★定期做好机器维护、保养、清理工作。

★配合教师做好多媒体软件的升级更新工作。

对多媒体教学提供保障服务性工作。

◆对每台多媒体每半个月至少一次的检查、维护工作，有记录。

◆对出现故障的多媒体要及时维修，维修任务不过夜，有记录。

◆对每台多媒体情况要建立详细的档案。

商超

管理员

★全面检查监控商店、超市的安全运营。

★负责收取各项相关费用。

★负责监督商超安全隐患自查。

★为进一步做好商超管理工作，要主动与消费者接触，征询相关建议或意见。

保障全校师生生活用品、商品供应及相关生活服务工作安全有序进行。

◆按时出勤。

◆每日检查监督超市在合理范围内经营，确保售出商品、食品卫生安全，并做好检查记录。

◆每周督促商店、超市进行一次安全排查，预防安全事故、偶发事故发生。

并有记录。

◆每周主动与消费者接触，听取意见或建议。

及时解决经营者之间，经营者与消费者的矛盾。

◆每月按时收取相关费用。

◆每月至少组织一次会议，总结运营过程中的不足。

卫生所

车队

队长

★负责车队队伍思想建设，增强服务意识，提高全队整体素质，树立良好的整体形象。

★认真做好学校的车辆日常管理和调度，坚守工作岗位，随时掌握司机和车辆的动态，根据安排及用车范围和任务的轻重缓急，合理、及时、准确、安全地分配出车任务，

★认真做好派车记录和车辆档案登记管理工作。

★认真对司机进行日常管理及安全教育，检查和监督司机自觉遵守交通法规及有关规定。

★做好司机行车里程及与司机和车辆有关的审验及相关费用的审核、报销工作。

★要求司机遵守国家交通法律法规，规范车辆驾驶行为，确保用车驾驶安全。

有计划，有组织的保障学校用车任务安全顺利完成；做好车队的管理工作。

◆良好的服务态度，较强的安全责任意识。

◆每周组织司机集中学习一次交通法规，职业道德内容的学习，并有记录。

◆每天对出车情况进行小结，并有记录。

◆每天对有任务车辆状况出车前进行复查，确保安全出行。

◆每周对车队整体情况进行总结，并汇报处长。

司机

★做一名遵纪守法的驾驶员，做到每周一次安全法规学习。

★严格做好“三查、四防、四良好”的工作。

★严格执行学校的出车审批制度。

不出私车、人情车。

★按计划行车路线行车，不中途干私活。

★接到出车任务后按规定填写出车情况表，回校后按规定详细填写出车情况表。

★行驶中必须严格遵守交通法规，不违章，做到安全驾驶。

★按谁违章谁受罚的原则，凡违章罚款一律由违章者个人承担。

★每天收车后，应及时清洁车内外卫生。

检查车辆状况，确保车辆安全，发现问题及时报告。

★严格按标准规定对车辆定期保养。

严格做到安全行车；按照行车路线，准时将教职工送达指定地点。

◆良好的服务态度。

较强的安全责任意识。

◆每周参加一次安全法规学习，并有记录。

◆每次出车前严格做好“三查、四防、四良好”工作，并有记录。

◆每日保证车内环境卫生干净整洁。

◆每次出车按规定填写出车情况表，回校后填写详细出车情况表。