生鲜产品的O2O调研.docx

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生鲜产品的O2O调研

内容提要

生鲜农产品是指以鲜活程度为价值评定标准的水产,果蔬和肉类生鲜初级产品，这些产品的主要特点就是容易腐烂容易损坏，主要涉及蔬菜，花卉，鲜奶，蛋类和肉类。

是我们生活中比不可少的生活必需消费品，生鲜农产品的鲜活程度越高，就表明其价值越高，更健康更安全绿色。

由于生鲜农产品的鲜活程度的限制和物流的高额成本造成了生鲜农产品只能在原产地附近区域销售，但是O2O的逐步发展和完善以及运输冷链的普及，让广大消费者能够通过O2O电商平台足不出户便可以享受近乎刚刚采摘的鲜活程度的生鲜农产品。

生鲜农产品的O2O电商模式符合消费者日益增长的物质文化需求，也是符合消费者的个性需求，也是符合O2O电商平台的发展趋势和利益追求。

关键词：

生鲜农产品O2O电商

一、O2O的概述…………………………………………………………1

（一）O2O的概念……………………………………………………1

（二）O2O的特点……………………………………………………1

二、发展O2O电商平台对生鲜产品营销的重要性…………………………2

（一）O2O电商模式能对生鲜产品发展产生有利的影响……………2

（二）O2O电商平台下的生鲜产品营销更有竞争力………………………3

（三）O2O电商模式是企业核心竞争力的重要组成部分……………………3

三、O2O电商平台在生鲜产品领域存在的问题……………………………4

（一）生鲜产品自身的限制性因素…………………………………………4

（二）部分消极的外部环境及社会因素的影响………………………5

（三）O2O电商平台自身存在的不可忽视的缺陷………………………5

（四）O2O电商平台建设缺乏先导……………………………………………6

四、O2O模式在生鲜产品发展的途径………………………………………6

（一）生鲜产品的规范化发展体系………………………………………6

（二）将生鲜产品的有点与O2O的互联网+的特质效益最大化………………7

（三）牢牢树立O2O高信誉形象…………………………………………7

（四）促进科学技术发展，攻克技术难题………………………7

（五）充分发挥O2O在生鲜产品营销的作用………………………8

五、结论……………………………………………………………………9

参考文献……………………………………………………………………9

生鲜产品的O2O调研

伴随我国市场经济的繁荣发展，人民的物质文化需求有了很大的提升，人们不再局限于对本地生鲜产品的饱和购买，极强的购买力和对于新鲜事物的追求催生了生鲜产品的跨区域运输和购买，随着互联网+时代的到来，基于O2O平台的电商完善，人们能在家中就可以订购海外的生鲜产品并在新鲜度完好的情况下收到心仪的生鲜产品，本文对于O2O电商对于生鲜产品的未来进一步调研。

一、O2O概述

（一）O2O的概念

O2O即OnlineToOffline（在线离线/线上到线下），是指线下的商务机构与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，这个概念最早来源于美国。

O2O的概念非常广泛，只要产业链中既可涉及到线上，又可涉及到线下，就可通称为O2O。

主流商业管理课程如MBA、CEO必读12篇及EMBA等均对O2O这种新型的商业模式有所介绍及关注。

2013年O2O进入高速发展阶段，开始了本地化及移动设备的整合，于是O2P商业模式横空出世，成为O2O模式的本地化分支。

所谓O2O就是OnlineToOffline，也就是说将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。

这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。

最重要的是：

推广效果可查，每笔交易可跟踪。

（二）O2O的特点

首先，注重体验：

o2o是一个完整体验的过程，商家把用户对一个产品或是服务的接触点扩散到线上或者其他终端，这时的商家要考虑的是全流程。

就拿电商和o2o比较来看，两者有着截然不同的区别，电商通过线上客服与快递到货带给消费者的体验，而o2o则要依靠线下的服务过程才能完成对消费者的完整体验，当“价格”成为电商的核心关键词时，o2o的核心关键词应该是“体验”。

第二，强调沟通：

o2o的实现得益于互联网技术的发展，我们可以直接用手机收取消费码，商家也很容易实现验证消费。

同时消费者体验的感受也会通过各种平台与商家互动沟通，这个时候商家在点评网、微信公众账号、官方微博的作用就凸显出来了。

　第三，用户中心：

o2o注重体验，体验就是用户的感受，以用户为中心是o2o的特点之一，不论用团购手段，还是各类优惠券进行促销，新用户与老用户的权衡需要商家考虑。

第四，消费预测：

很多时候有人问o2o是长期战略还是短期行为？

从用户行为和趋势看，o2o是长期战略，不论未来各平台发生什么变化，互联网、移动互联网都成为消费者的重要行为战场，在这里可以对消费者的行为进行追踪分析，通过收集分析，这一海量的用户消费行为数据库，可以进一步通过数据挖掘分析来预测相应营销行为对用户的影响。

比如在数据中不断有客户抱怨某一个服务，那下次活动中是不是可以改善。

二、发展O2O电商平台对生鲜产品营销的重要性

专家对未来电子商务发展趋势进行研究探讨，得出结论，电子商务全球化发展是电商产业发展的必然趋势，电子商务想做强做大，就必须完善各种制度各种模式。

今天就来说一下生鲜电商O2O模式吧，这个模式是生鲜电商行业生存的必然条件。

1、众所周知，很多人买东西都喜欢看实体的物质，比如说买衣服买鞋子都会去试穿，去实体店铺试穿合适后，记下型号码数，然后跑到网上对应的网上店铺进行下单购买，由此可见终端店铺（终端，顾名思义就是最后一层，零售店铺，直接与消费者接触的，是满足客户消费体验的一种方式，这是提高销售量的一个很好的渠道，所以生鲜电商需要o2o模式。

2、锁定目标客户群体，解决最后一公里的仓储配送问题。

目前，另外一个“O”多数会以社区店的形式，落地在社区里面或社区外的核心街道，终端店铺有提货和展销双重价值，通过网络实现互通，以灵活的协调运营。

3、其实最重要的是我现在说得这一点，这一点是构成生鲜行业需要O2O的核心原因，需要一个可以煮菜做饭的厨房，可以弥补最后一公里短板，生鲜行业顾名思义就是要鲜，鲜美才是王道，要保证食材的最新鲜和最美味，这个鲜和美味就必须借助另外一个“O”才能实现，就是且仅仅有社区店还不够，还需要有中央厨房做配套，这样才能保证你吃到嘴里的鸡鸭鱼肉在下锅之前都是活的，新鲜的食物不仅口味好，而且营养也相对来说比较高，这样鲜美的食物才能满足大众所需，这是促进消费的重要点，所以这个才是生鲜行业需要O2O最最重要的核心原因。

生鲜电商O2O模式，是生鲜行业发展必然趋势，生鲜电商想做强做大就得往O2O模式发展，只有往这个模式发展才能更好满足人们的需求，人们的需求得到满足，才能推动消费，才能促进生鲜电商的发展，生鲜电商才能日月生辉。

（一）O2O电商模式能对生鲜产品发展产生有利的影响

生鲜市场需求旺盛，生鲜O2O发展迅速。

有数据显示，生鲜电子商务的毛利率平均可达30%至40%，其中海鲜产品最高，达到50%以上，冻肉类20%至30%，水果次之。

社区林小姐是个网购达人，近期经常在某电商平台上网购生鲜，“通过生鲜频道在网上买一些熟食、肉品还有水果。

主要是又快又新鲜。

”

另外，生鲜产品相对于人们购买的频次来说比较高，而且一旦形成了一定的评价等级建立了用户信任体系，用户粘度相当高。

在加上消费者对网购行为的逐渐成熟，而一些有机食品及进口食品的利润空间大，生鲜电商的规模也在逐步扩大，生鲜O2O发展前景尤为广阔。

（二）O2O电商平台下的生鲜产品营销更有竞争力

相比于以往的在实体店内的挑选，顾客在网上能够挑选更多的食材，例如天猫商城的喵生鲜，往往定期都能够组织外国水产或者果蔬的特价团购活动，美国的波士顿苹果更是由波士顿州长拍摄视频阐述波士顿苹果的优点。

果蔬生鲜类往往都有保鲜期，迅速的下单和高科技的冷链技术锁定往往是O2O电商营销的优势，一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来的古代帝王般的享受也飞入寻常百姓家。

通常组团订购的果蔬生鲜会有优惠，例如褚时健的褚橙在网上预先订购，价格也是十分实惠。

（三）O2O电商模式是企业核心竞争力的重要组成部分第一，电商的核心竞争力，是随着电商市场变化而变化的。

在电商的发展初期，核心竞争里可能就是产业链，淘宝以此而各据一方。

但是当京东等也建立起完善的产业链的时候，这一核心竞争力不复存在。

在电商激烈竞争的时候，流量可能就是核心竞争力，但是当电商整合并购之后，流量这一要素得以隐退。

　　第二，不同的电商业态，其核心竞争力是不同的。

B2B电商，一个时期的核心竞争力可能比较偏重品牌、商家。

C2C电商，可能就偏重货源。

B2C电商可能就偏重产品和电商的服务。

O2O电商可能就比较偏重策划等等。

　　那么，我们还想问的是：

究竟什么才是电商的核心竞争力?

一条永远不变的核心竞争力呢?

　　一条是服务买家的能力。

你能不能提供方便、安全的电商购物环境?

你能不能给我与我预期符合乃至超越的产品?

你能不能提供完善的售后?

谁对买家服务好，我们就会选择在那里网购。

另一条就是服务卖家的能力。

你能不能给我导流?

你能不能促进我的销量的同时也能塑造我的品牌?

你能不能给我提供一些必要的数据有利于我进行营销?

谁将卖家服务的好，卖家就会选择在哪里安家。

三、O2O电商平台在生鲜产品领域存在的问题

一骑红尘妃子笑，无人知是荔枝来。

两句唐诗揭示了千多年前，为博美人一笑，倾举国之力运送荔枝的艰辛。

　　在科技大发展、人类上天下海无所不能的今天，我们能随时开启一段想走就走的旅程，却依然未能随时随地想吃就能吃到时令鲜果，这多少有点讽刺。

　　阿里集团旗下淘宝天猫卖家数量2013年时已超千万，当中农产品卖家不足40万个，其中大部分还是主要经营零食/坚果/特产类；拥有十多家全货机的物流巨头顺丰速运，去年中才开始尝试向几大主要城市供应新鲜荔枝；刚以286亿美元市值登录纳斯达克的京东（专题阅读），刘强东在敲钟后对媒体宣布的首件大事是，本次融资的32亿美元将用于金融、技术开发，以及进军生鲜市场。

除了寥寥可数几家巨头的这些动作外，在此之前试水过生鲜电商的，如优菜网、好帮手、谊万家、永辉半边天、天鲜配等，早已被遗忘。

（一）生鲜产品自身的限制性因素

仅仅是荔枝一种水果，在上线前，顺丰就做了1个多月的测试。

经测试发现，荔枝的最佳保存温度在5度-15度之间，最佳食用宜在24小时内，超过48小时口感味道就会变差；荔枝若进冷库，在0度以下的环境中存储一天，表皮就会变黑，果肉就会变味，因此最好不要入冷库；运输过程中的碰撞、挤压也会容易引起腐烂，为此顺丰要在包装箱内增加冰袋用于降温保鲜，泡沫箱用于隔离保温，吸塑盒用于固定荔枝的位置，防止荔枝与冰袋直接接触而被冻伤。

　　顺丰优选内部人士对记者表示，“生鲜是非标商品，每种商品生命特征都不一样，温度、存储要求也都不一样，例如叶菜要呼吸，草莓要立着放，等等，这些都不是普通仓管员能做到的，行业也没有形成标准。

我们也是聘请农业专家，在生鲜产品与其他电商产品不同的是，即使是同一种产品，也不会完全一样，例如由于季节和产地的不同，外观和口感也大不相同，到消费者手上也感觉各不一样，因此生鲜产品的标准化不强，用户体验也难以把控。

例如同一种水果，可能有的甜有的酸，而消费者无法从购买的过程中体验到，在线下可能会很仔细的去挑，而线上却难以把控。

纵索科技小编认为生鲜产品的标准化涉及到的环节太多，如生产、存储、运输等，这些环节从一个产地难以把控到所有消费者，如果生鲜O2O企业能通过与不同产地的生鲜厂家合作，满足消费者多样化的需求，则能减轻非标化带来的难题。

一次次经验中慢慢摸索出来。

”

（二）部分消极的外部环境及社会因素的影响

冷链物流成本高一倍

　　一位生鲜电商人士告诉记者：

“生鲜电商的关键是冷链，中国的国情、消费力决定亚马逊不能将美国的成功模式照搬过来。

在美国，生鲜做得好的城市，大部分都是独栋的房子，离超市远，网购成熟度高，亚马逊送货的大冷藏车也能直接开到门口。

在中国，这种大货车根本开不进去，配送还得分拆到温控箱、保温盒，以宅配的方式送货。

”

　　生鲜冷链物流成本比普通商品物流高出一倍，这已足够让不少电商乃至于传统商家都望而却步。

　　产品质量很难保证

京东生鲜频道负责人对记者表示，在生鲜电商的运营中，冷链存储是十分必要的，但配送速度才是竞争关键所在，许多生鲜品质，不是储存出了问题，而是送慢了。

目前，京东与品牌厂商的合作模式多为厂商负责“干线运输”，即用户产生订单后当天将产品通过自身的物流配送至省会城市冷藏，然后由京东与便利店共同完成城市内的小仓储和最终配送，实现24小时冷链配送。

依靠此模式，京东最近实现了保质期仅为6天的青岛原浆啤酒当日送达。

　　既有航空包机等快速物流体系，又投入巨资建设冷仓，并采购了大量冷藏箱、冷冻箱、冰盒、冰袋、保温袋等温控设备的顺丰，在成立顺丰优选试水生鲜电商后才发现，还有至少一万个头大的理由。

　　各地消费习惯有差异

　　无论京东还是顺丰优选仍然属于探索阶段，并不敢盲目扩张，因为用户消费习惯还需要慢慢培养。

　　从今年各大电商平台生鲜大战来看，重头戏依然是进口水果、有机食品等高价高质单品，这也是生鲜电商们初期为减少亏损的不得已之举。

　　只不过，对生鲜电商来说，把商品千辛万苦、尽量不臭不烂地送到消费者手中，并不意味就此完成一次成功的消费体验，更大的用户痛点可能就在此时发生。

　　再以荔枝为例，有人喜欢收到的时候红艳艳的，有人喜欢带叶能多保存几天，还有人喜欢冻荔枝，果皮黑点没关系，图的是冰凉清甜的口感。

众口难调的结果是，顺丰优选规定，建议用户开箱验货，超过三分之一有问题的才可以退换货，不是质量问题的，例如品相和网上不一样的，不做退换处理。

　　曾试水过电商的海鲜店老板也有一肚子苦水，“航空公司对生鲜的运送也有要求（不能有水，要密封，不能有冰），这且不说，按网上和客户约好的时间送过去了，他不在家怎么办？

衣服可以丢给社区门卫签收，生鲜没冰箱，你就等着臭吧。

不丢门卫，难道再带回去，等他回来了再送过来？

”

　　在北京单月能卖出近3000只冰鲜鸡的生鲜电商本来生活落地华南后，一个月只能卖出百来只，因为广东人“一定要见活的”，还有很多人搞不清楚冷藏鸡和冰鲜鸡的概念。

（三）O2O电商平台自身存在的不可忽视的缺陷

先订单，先付款后到货的形势需要大家的信任基础，基于网络营销不可忽视的就是线上的图片和线下的实物对比，不同于实体店的挑选，网络O2O市场营销注重的是批量的卖出才能保证盈利，所以现在都是高价格的国外精品，国内的低端果蔬生鲜仍然没有大力的发展空间。

（四）O2O电商平台建设缺乏先导

以上遇到的种种问题，决定了这种模式的难复制性，过重的供应链、没有差异化的产品、没有优秀的配送解决方案，这是目前我认为的社区生鲜O2O的三大痛点。

现在仍在正常运营的已经不多了，之前风起云涌的各类电商大亨也倒在了无法逾越的科技限制和人们的主观思想的变化，客户有好有坏的评价无法给电商指出明路，只能慢慢摸索。

四、O2O模式在生鲜产品发展的途径

（一）生鲜产品的规范化发展体系

目前，我国大多数的生鲜产品生产企业盛行欧美以往的高产高效率短期培育的模式为主，这样方法培育的活鲜产品大多充斥着过量的激素和过度的基因改良因而在外观上看上去高产漂亮，实际上对人体更是有害成分偏多，所以才会有在日本东京的法国餐厅你想吃到木村的苹果汤要等半年的景象，纯天然的种植方法，十一年的努力，人工的捉虫方法，不用化肥农药的，使得木村先生的苹果放置几年仍然不会烂掉，仍然保持着原有的外形只是水分减少了。

所以才有褚时健上山种橙子，年过八旬仍然亲自把关天然有机肥和质量关，这样才有了褚橙的成功，这是对自然种植的回归，不使用农药化肥，这才是生鲜产品生产企业所要发展的方向。

在生鲜农产品的养殖和种植伊始就要本着追求品质的理念而不是追求短期的培育，高速的出栏效率以求提高产量来占有市场。

生产的规范化更是生鲜产品保质保量的前提，必须要规范行业的发展体系，确立保障生鲜农产品的安全，生鲜度为企业的发展主旨和方向，规范行业的生产手段，确保在第一道工序就提现产品的优势。

（二）将生鲜产品的有点与O2O的互联网+的特质效益最大化

随着移动终端的高速发展，人们更多地可以在上下班或闲暇时光可以自由畅游互联网，这也给了O2O电商平台发展的机会，PC终端仍然是大家互联网购物的主阵地，上班时可以用PC端上网站购物，其他时间无论手机还是PAD都能完成在线的挑选和订单支付，进入21世纪，食品安全和追求新鲜更是刺激着生鲜市场的拓展，生鲜农产品结合互联网+时代意味着在上班或者其他时间通过终端挑选生鲜产品，等到回家，刚刚采摘或者供应的生鲜产品已经到达了用户手中，即满足了顾客对于食材的欲望也充分保证了食材的新鲜度，更是提现互联网+时代一切皆有可能的意义。

在网上将O2O平台建立拓展完善，线下就可以帮助生鲜农产品展开销售渠道，省去了顾客想买但是没有供应货源的纠结，也省去了中间商的赚取差价行为，利润能更好的回流到生产地继续拓展。

所以推动生鲜成品和O2O电商平台的结合意味着商机和竞争，也代表着利润的追求最大化。

（三）牢牢树立O2O高信誉形象

信誉是一个企业或者一个行业的发展第一竞争力，这就是所谓的无形资产和商誉，看不见但是深入民心，三聚氰胺和苏丹红的黑暗揭底使得食品企业坐如针毡，三鹿的行为无疑搬起石头砸自己的脚，以人们进入超市购买食用油为例，大家首先看的不是价格而是关注食用油是否为非转基因，这一方面表示着人们的自我保护意识和科学文化的提升，但是另一大方面体现了对于食品企业的信任的怀疑，一个新产生的O2O平台对于自身要有坚定的意识，不能出售各种不符合安全和消费者利益的产品，这关乎着整个行业的发展，注意生鲜农产品生产培育的每个步骤，包括售后服务必须考虑在内，这样才能让中国出现第二个褚橙奇迹，提高O2O电商平台在生鲜农产品领域的声誉事关重要。

（四）促进科学技术发展，攻克技术难题

随着时代的进步，科技的进步实实在在的体现在了互联网和可移动终端的结合上，走在上海的地铁，马路，公交车上各种手机，平板，人们无时不刻地被互联网包围，将互联网+的O2O电商平台和生鲜农产品结合已经步入成长期，但是值得我们注意的是在生鲜农产品从产地到目的地中所要注意的运输环节，随着公路，铁路和航空的发展，地域之间的跨越时间越来越短，这也给生鲜农产品带来较大的生鲜度优势，但是现有的冷链技术仍然不是十分发达，在各个流转环节仍然会出现保鲜度不够得问题，往往最具保鲜度的航空仍然脱离不了高昂的运费，这就必须依靠逐步崛起的高铁运输，依托城际铁路迅速将新鲜的农产品运送至目的地，有效减少不同城市间的各个站点的流转时间和生鲜度损耗，或者充分发展冷链技术，将高速公路运输方式中的生鲜度损耗降至最低。

这样才能保鲜锁鲜而且不用付出昂贵的运费从而赢得更多消费者的青睐。

（五）充分发挥O2O在生鲜产品营销的作用

人靠衣裳马靠鞍，不仅仅拥有高质量的产品才会吸引人，O2O电商平台最大的优势就是宣传，褚橙还没上市，天猫商城的褚橙折扣券早已被抢光，可见消费者高昂的热情，依托天猫的人气打出高品质的宣传，使得褚橙这一个在大山中依靠自然培育的橙子在城市消费者中打出了名气，优秀的产品必须依托平台的宣传，各种活动给与消费者诱惑和利好的刺激往往比超市或者路面小贩的跳楼清仓大处理更有效果，互联网的+的羊群效应能够为企业带来更多的销路和利润，更是O2O电商平台应该发挥成效的地方。

生态：

生态也就是生态链。

目前网名的行为中，很少有一种行为能够如网购一样复杂。

我们进行网页浏览，无非是打开网页，然后关掉。

企业进行网络推广，无非是选择平台、发布。

这些行为的简单，对于互联网公司的要求并不高。

但是网购涉及到物流、支付、售后、选择，单纯的互联网公司搞不定这些，必须要有强大的现在资源予以配合。

也就是说需要打造一个电商的生态链条。

淘宝是在打造生态链上的尝鲜者，所以也成为了首屈一指的电商。

反之，再来看网易，网易曾经被认为是纯互联网公司，正式因为网易的“纯”，所以在电商领域，总是做不起来。

所以，有人认为生态链是电商的核心竞争力。

　　但是我要说不是。

的确，生态链曾经是电商的核心价值，成就了淘宝。

但是电商的生态链已经完善的时候，并且生态链已经开放了的时候，比如电商的支付系统的多元化，不仅仅是支付宝。

这样一来，生态链所有的电商都已经储备具备，所以，也就不成为核心的竞争能力了。

不然，我们也就无法解释，很多二线的电商，也已经具备了完善和体验良好的生态链，但是发展步伐却十分缓慢的原因。

　　货源：

笔者也接触到了一些希望做独立电商的朋友，我问，我们有什么?

不少人回到的都是：

货。

可能是百货公司长年挤压的一批货，也可能是依靠在制造行业内的关系能够组织到一批货。

在他们看来，这显然就是电商的核心竞争力?

因为他们的“货”低于线下正规渠道的价格。

但是，根据我的了解，很少有做起来的。

包括珠三角地区拥有大量库存货物的一些宝货公司。

货源也的确是电商的一个核心价值，在淘宝初期，义乌的学生能够通过电商月赚百万，凭靠的就是接近货源——质量合格并且低价，以及来源稳定的货源。

不过，这已经成为曾经。

现在天猫一个单品可以日销量十余万，凭靠的不仅仅“货”。

　　流量：

流量也被认为是电商的核心竞争力。

曾经的电商大战，主要就是流量大战，尤其是在节日期间，拼流量更是推广电商平台销量的不二法门，有的中小电商有着详细的流量导入和购买策略。

流量在哪里?

互联网最大的流量在门户、社交、入口这几个地方。

但是我们却发现，拥有这些流量的互联网公司，在电商发力上却总是绵软无力。

拥有入口的XX，拥有门户的网易、腾讯、搜狐，拥有社交的微博、微信，对于电商，总人心有余而力不足。

最终不过沦为流量买卖之地，而非成就电商平台之地。

所以，流量是否是电商的核心竞争力，值得商榷。

　　品牌：

有人认为品牌应该是电商平台核心竞争力，的确，我们能够叫得上名字的电商，也都是成功的电商，拥有大量的用户和商品，销量较高。

但是这是一个“鸡生蛋还是蛋生鸡”的问题，是因为销量、商户、用户塑造了电商品牌，还是因为电商品牌聚拢了商户、用户以及产品?

此为第一个疑惑。

第二个疑惑是一些拥有品牌的电商，短短数年就濒临崩溃的边缘，比如说当当，还有很多已经兴起的电商品牌，很快破产、推出、被兼并。

所以，品牌未必就是电商的核心竞争里。

五、结论

要做好这件事，你还需要有中高端市场的人脉圈、丰富的地推经验、农业圈的朋友、了解城市附近的农场情况、以及一只支持你的产品团队和投资人，最重要的是，一颗坚持的心和永不停歇的执行力。

当然我是希望有越来越多的人可以去做这件事，不管是谁成功了，只要你把安心放心的蔬菜带到了人们的家中，只要你为食品安全和土地改良出了一份力，只要你帮助哪怕几十个农民伯伯找到了稳定的销路，那么在这个世界，或多或少，都会有人感谢你的，相信我。

生鲜产品相对于人们购买的频次来说比较高，而且一旦形成了一定的评价等级建立了用户信任体系，用户粘度相当高。

在加上消费者对网购行为的逐渐成熟，而一些有机食品及进口食品的利润空间大，生鲜电商的规模也在逐步扩大，只要能有效解决上述痛点和问题，生鲜O2O发展前景还是非常广阔的。

参考文献

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生鲜电商还得走O2O模式[J];成功营销;2013年10期

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3.张荣;;O2O模式企业的发展现状[J];物流工程与管理;2013年12期

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