3g知识问答.docx

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3g知识问答

1.3G业务基本套餐有几档可以选择？

资费如何？

A.6B.7C.8D.9

2.联通的客服电话是多少？

A.10010B.10086C.10000D.12580

3.联通的号段有哪几个？

A.186　B.156　C.130　D.131　

４.目前无线上网卡有哪几种？

Ａ．７．２Ｍ　　Ｂ．２１．６Ｍ

５.无线上网卡是否可以国内、国际漫游？

Ａ．可以　　　Ｂ．不可以

６.3G无线上网卡国际漫游能否收发短信？

Ａ．可以　　　Ｂ．不可以

７.联通3G无线上网卡有哪些功能？

Ａ．上网和收发点对点短信。

　Ｂ．上网　　　Ｃ．收发点对点短信

８.联通的网上营业厅网址是多少？

Ａ．ｗｗｗ．１００１０．ｃｏｍ

Ｂ．ｗｗｗ．ｗｏ．ｃｏｍ．ｃｎ

９.3G比2G的优势在哪里？

Ａ．速度更快　Ｂ．选择更个性化　Ｃ．网络覆盖更宽广　Ｄ．业务更丰富　Ｆ．都有

１０.手机音乐业务提供哪些业务？

Ａ．炫铃　Ｂ．音乐点播　Ｃ．音乐搜索　　Ｄ整曲在线试听　　Ｆ.音乐下载

１１.中国联通3G是什么制式？

Ａ.ＷＣＤＭＡ　Ｂ．ＣＤＭＡ２０００　Ｃ．ＴＤ－ＳＣＤＭＡ　Ｄ．ＧＳＭ

１２.3G技术不能解决以下哪个问题？

（）

A、网络速度更快

B、网络频谱资源利用率更高

C、可支持的多媒体业务更多

D、以10M的带宽在手机上收看高清电视

１３.手机设置PIN码功能，遗忘修改后的PIN码，可能通过下列哪种方式解码？

（）

A、营业系统中查询修改后的新PIN码

B、输错三次以上PIN码锁定后通过PUK解码

C、要求输入PIN码时直接输入PUK码

D、无法解码

１４.下面哪个不是网络操作系统？

（）

A、UNIXB、NETWARE

C、WINDOWSD、DOS

１５.下面哪一个不是3G终端使用的应用处理操作系统？

（）

A、LinuxB、Symbian

C、WinXPD、MSSmartphone

１６.3G手机用户是否可以异地交费？

Ａ.是的。

Ｂ．否

１７.3G手机用户如何办理转套餐?

Ａ．拨打10010客服电话Ｂ．或到自有营业厅Ｃ．3G品牌店办理。

１８.产生的M或T的费用，是否能打印到详单上?

Ａ．是的。

Ｂ．不能

１９.手机套餐中的Ｍ和Ｔ值分别代表什么？

Ａ．手机电视和手机音乐

Ｂ．手机音乐和手机阅读

Ｃ．手机电视和手机阅读

２０.3G手机用户的１２８ｋUSIM卡可以存多少条短信？

可存储多少个联系人？

A．50条短信，500个联系人。

B.２５条短信　２５０个联系人

Ｃ．１００条短信，１０００个联系人

２１.手机上网时能否正常接听可视电话？

Ａ．可以。

Ｂ．不可以

２２.3G手机用户是否可以异地交费？

Ａ．是的。

Ｂ．不可以

２３.国内收看手机电视业务，是否计收流量费？

Ａ．计收流量费。

Ｂ不计收流量费

２４.是否有包月收费的组合频道?

Ａ．有。

Ｂ．没有

２５.2G手机报和3G手机报的区别？

Ａ．没有区别Ｂ．有区别

3G用户能否选择2G套餐?

Ａ．能。

Ｂ．不能

２６.联通3G网络正式商用时间是什么时候？

Ａ．2009年9月28日。

Ｂ．２０１０年９月２８日

Ｃ．２００８年１０月２８日

Ｄ．２００９年１０月２８日

２７.IPHONE手机于2007年由苹果公司首席执行官史蒂夫。

乔布斯在当年举行的MACWORLD上宣布推出，问是该日的具体日期是哪个？

三选一

A、2007.5.17,B2007.1.9,C.2007.6.29

２８.IPHONE手机产自哪个国家？

生产商是什么公司？

Ａ．美国、苹果

Ｂ.　英国、苹果

Ｃ．美国、微软

Ｄ．美国、ｉｐｈｏｎｅ

２９.IPHONE手机以强大的应用操作软件著称，每屏有多少个应用程序？

Ａ．２４Ｂ．２５Ｃ．１８Ｄ．１６

３０.手机四大系统分别是哪几种？

Ａ．ＡＮＤＲＯＩＤ

Ｂ.ＩＰＨＯＮＥ

Ｃ．ＷＩＮＤＯＷＳ　ＭＯＩＢＬＥ

Ｄ．ＳＹＭＢＩＡＮ

３１.无线上网卡背后提示有效期2010年6月30日，是什么？

Ａ．无线上网卡在此有效期之前必需激活使用。

Ｂ．无线上网卡在此有效期前不能使用

３２.如何判断我使用的是3G网络？

Ａ．手机信号强度显示标有3G字样的，即为使用了3G网络。

Ｂ．手机信号强度显示为３.５Ｇ

３３.3G是否可以开通呼叫等待/保持?

Ａ．可以。

语音业务可以开通呼叫等待/保持，可视电话业务可以开通呼叫等待。

Ｂ．不可以。

３４.手机用户怎样可以查询到密码？

Ａ．到自有营业厅/3G品牌店

Ｂ．登录WWW.10010.COM网站

Ｃ．拨打10010客服电话查询。

３５.3G用户使用10193是否享受优惠？

Ａ．享受优惠　　　

Ｂ．不享受优惠

Ｃ．不一定

３６.3G使用彩信业务，主页如何设置参数？

Ａ．主页http:

\\

Ｂ．主页http:

\\ｗｗｗ．ｗｏ．ｃｏｍ．ｃｎ

C.主页

３７.联通3G业务资费政策有哪些？

A.联通3G业务资费政策包括标准资费

B.套餐资费和无线上网卡资费

C.套餐资费包括基本套餐资费

D.学生套餐资费。

３８.３G基本套餐中赠送什么增值业务？

A手机邮箱、来电显示。

B．手机电视、手机音乐　

Ｃ．来电显示、炫铃　

Ｄ．手机音乐、手机邮箱

３９.用户更改套餐何时生效？

Ａ．次月1日生效。

Ｂ．立即生效

４０.新3G无线上网卡用户的用户号码段是什么?

Ａ．145　Ｂ．１３５　Ｃ．１３８

Ｄ．１３０

４１.用户在网上可以选号吗？

Ａ．可以，在网站选号，也包括靓号选择。

Ｂ．不可以

４２.用户可以在网上选择手机终端吗？

Ａ．可以　　Ｂ．不可以

４３.联通3G国际漫游范围可通达多少国家？

Ａ．214个国家和地区。

Ｂ.２２４个国家和地区　Ｃ.１８４个国家和地区　Ｄ．２０４个国家和地区

４４.联想Ａ６０属于什么系统的手机

Ａ．塞班　Ｂ.安卓　Ｃ．微软　Ｄ．苹果

４５.手机上网流量超出部分费用多少？

Ａ．０．０００３元/ＫＢ

Ｂ．０.００３元/ＫＢ

Ｃ．０.００１元/ＫＢ

Ｄ．０.０１元/ＫＢ

４６.目前联通终端有多少种？

Ａ．２０００多种

Ｂ．２５００多种

Ｃ．１８００多种

Ｄ.　１０００多种

４７.目前的全球五大运营商，即AT&T、NTT、Verizon、T-Mobile、Telefonica中有几家采用WCDMA作为3G标准？

Ａ.３家　B.4家　C．５家　D．６家

４８.是不是只有3G才能够使用手机邮件？

Ａ．是　Ｂ．不是

４９.联通可视电话资费是多少？

A、0.3元/分钟B、0.6元/分钟C0.9元/分钟

５０.使用无线上网卡业务必须具备哪些条件?

A、具备无线上网卡B需要在电脑上安装无线上网卡客户端软件C所处环境应有3G网络覆盖

５１.无线上网卡异地是否可以充值?

A．可以B、否

５２.手机音乐，手机电视网站分别是？

A

B.　

C.ｉｔｖ．ｗｏ．ｃｏｍ．ｃｎ

５３.手机邮箱的网址是？

A、

B、

５４.购手机邮箱的方式有几种？

A、短信B、WEB网站C、WAP网站D、10010客服热线

５５.3G手机坏了在哪里维修？

A.手机生产厂家营业部

B.维修代理店

C.营业厅

５６.3G用户国内漫游时，通过手机上网会不会另外收费？

Ａ．会　Ｂ．不会

５７.什么用户才能使用可视电话？

Ａ．成为中国联通3G用户

Ｂ．使用具有可视电话功能的WCDMA手机终端

Ｃ．在WCDMA网络覆盖区域内

Ｄ．且无线环境能够满足可视电话业务

５８.塞班手机版本分为哪几种？

Ａ．Ｓ４０

Ｂ．Ｓ６０

Ｃ．Ｓ５０

Ｄ．ＳＹＭＢＩＡＮ＾３

Ｅ．ＡＮＮＡ

Ｆ．ＢＥＬＬＩ

５９.ＩＰＨＯＮＥ４零元购机需要预存话费多少钱？

Ａ．４９９９

Ｂ．５８８０

Ｃ．６９９９

６０.ＡＰＰＳＴＯＲＥ里面有多少应用程序可供用户下载？

Ａ．２０多万种

Ｂ．３０多万种

Ｃ．４０多万种

６１.ANDROID手机通话纪录怎么删除？

A.全部删除B.一条一条删除C.有选择地删除

62．手机报的资费？

A.3元/月B.5元/元C.6元/元

63.无线上网卡的卡托上有一个ICCID是指的什么？

A.ICCID为用户卡编码。

B.ICCID为上网卡编号

64.无线上网卡中如果办理后有预存费用，长时间不使用，卡中的费用会作废吗？

A.是的。

B.不会

65.无线上网卡使用时提示错误619，是什么原因?

A.APN参数设置错误。

正确配置应为3gnet；

B.网络故障导致；

C.预付费上网卡驱动程序安装存在问题；

D.如果驱动程序安装过程中出现错误提示，或者和其他驱动程序存在冲突，也可能会导致619错误。

66.为什么3G无线上网卡无法使用了,连接上突然就断线?

A.预付费用户账户余额不足；

B.用户当月使用流量超过了流量封顶值。

67.同一品牌的无线上网本相互更换USIM卡是否能继续使用？

A.可以B.不行

68.中国联通3G品牌是什么：

A.沃3GB.动感地带

69.如果使用无线上网本单机操作不想连网,是必须取出无线网卡才可以吗？

A.是B.不是

70.使用2G、3G手机是否可与无线上网卡合帐消费？

A.可以。

B.不可以

71.无线上网本3G网络和宽带线路同时连接是计那一项费用？

A.同时计费。

B.分开计费

72.可视电话在通话过程中，用户可对视频做哪些操作？

A.视频手动切换B.视频画中画

C.视频屏蔽操作

73.3G可视电话业务呼叫转移如何收费？

A.收费标准为0.1元/分钟。

B.收费标准为0.6元/分钟。

74.手机上网可以在线看MV，但下载后就是乱码，为什么？

可能有的原因：

A.手机不支持MV的格式；

B.下载的文件不完整。

75.如何使用手机音乐？

A.通过短信B.通过IVR

C通过手机上网D.通过Web门户

F.通过手机音乐客户端，

76.接收和发送彩信手机报要收流量费吗？

A.不收B.收

77.3G手机用户在无3G网络的情况下是否可使用2G网络进行通话及发短信？

A.可以。

B.不可以

78.无线上网卡预付费用户在余额不足被限制使用业务时，如何充值？

A.10010B.10011

C

79.无线上网卡上网的下行速率是多少？

A.无线上网卡用户最高下行速率7.2Mbps，

B.无线上网卡用户最高下行速率7.2Mbps，

80.3G主要有几大业务？

A.9B.10C.11D.12

81.福建联通目前的官方微博有哪几个？

A.沃爱海西B.沃门户C.福建联通

82.怎么开通超级短信？

A.发B到10655188

B.发A到10655188

83.目前联通的明星战略终端有哪几种？

A.中兴V880

B.乐phone

C.诺基亚C7

84.来电宝的功能费是多少？

A.2元B.3元C.5元D.6元

85.3G用户是否需要申请开通才能使用可视电话业务？

A.不需要，默认给3G用户开通。

B.需要

86.使用可视电话时提示“呼叫建立失败”是什么原因?

A，主叫方非联通3G用户；

B，联通3G主叫用户处于2G网络，或所处3G网络的资源不足以支持可视电话；

C，联通3G主叫用户的终端不支持可视电话；

D，被叫非联通3G用户；

87.拨打可视电话的IVR热线116929资费标准是多少？

A.通信费同可视电话，信息费0.6-1.5元/分或1-5元/次。

B.通信费和信息费均为0.6元

88.3G用户已定制成功手机报业务，为什么接收不到手机报？

A.手机不支持彩信；

B.手机关机或无信号超出信息下发时限；

C.手机的彩信参数设置不正确。

89.手机报当月关闭再开通如何收费?

A.不重复收费B.重复收费

90.3G手机用户在无3G网络的情况下是否可使用2G网络进行通话及发短信？

A.可以B.不可以

91.我如何知道自己的月使用数据流量超过？

A.手机短信提醒B.客服电脑提醒

92.订制超级QQ的方式？

A.CJQQ到10011

B.CJQQ到10010

93.手机沃邮箱容量一般为多大？

A.500MB.10G

94.在网上营业厅能否进行密码修改？

A.可以B.不可以

95.现在3G用户可不可以存话费拿3G手机？

A.可以B.不可以

96.用户拨打语音或可视电话6分20秒，如何计算计时长？

A.6分钟B.7分钟

97.3G手机用户如何办理补换卡？

A.带有效身份证件或原用户卡到营业厅

B.3G品牌店办理。

98.3G手机用户停机保号流程与2G是否一样？

A.一样。

B.不一样

99.已入网用户如何查询本机资费套餐、开通了何种特服功能？

A.拨打10010客服电话

B.或到自有营业厅

C.3G品牌店查询。

100.手机用户国际漫游时，所处的国家或地区未开通WCDMA网络，那么是不是就无法使用？

A.不是，也可以在2G网络下使用。

B.是。