创业经济学.docx
《创业经济学.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《创业经济学.docx（22页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
创业经济学
4大招式教你把握创业商机
创业者如何寻找合适的创业机会?
如何把握创业商机?
上海市开业指导专家徐本亮认为，创业机会无处不在，关键是要靠发掘。
美国人李维斯看到采矿工人工作时跪在地上，裤子膝盖部分特别容易磨破，于是他灵机一动，把矿区里废旧的帆布帐篷收集起来，洗干净重新加工成裤子，“牛仔裤”就这样诞生了，而且风靡全球。
李维斯将问题当作机会，最终实现了致富梦想。
创业需要机会，而机会要靠发现。
创业者如何寻找合适的创业机会?
如何把握创业商机?
创业商机的五大来源
■问题。
企业的根本是满足顾客需求,而顾客需求没有得到满足就是问题。
寻找创业机会的重要途径，就是善于去发现和体会自己和他人在需求方面的问题或生活中的难处。
比如，有一位大学生发现学生放假时有交通难问题，于是创办了一家客运公司，专做大学生的生意，这就是把问题转化为创业机会的成功案例。
■变化 著名管理大师将创业者定义为那些能“寻找变化，并积极反应，把其当作机会充分利用起来的人”。
产业结构变动、消费结构升级、城市化加速、人们观念改变、政府改革、人口结构变动、居民收入水平提高、全球化趋势等这些都是变化，其中都蕴藏着大量的商机，关键要善于发现和利用。
比如，居民收入水平提高，私人轿车的拥有量将不断增加，这就会派生出汽车销售、修理、配件、清洁、装潢、二手车交易、陪驾等诸多创业机会。
■竞争。
商场竞争非常残酷，但既是挑战，也是机会。
如果你看出了同行业竞争对手的问题，并能弥补竞争对手的缺陷和不足，这就将成为你的创业机会。
因此，平时做个有心人，多了解周围竞争对手的情况，看看自己能否做得更好?
能否提供更优质的产品?
能否提供更周全的服务?
如果可以，你也许就找到了创业机会。
■新知识、新技术。
知识经济的一个重要特征，就是信息爆炸，技术不断跟新换代，这些都蕴藏着大量的商机。
比如，随着健康知识的普及和技术的进步，仅仅日常的饮水问题就带来了不少创业机会，各种净化水技术派生出诸多的饮用水产品和相应的饮用水供应站，上海有不少创业者是通过加盟“都市清泉”走上创业之路的。
如何识别创业商机
当你看到了创业商机之后，接下来就是考察商机的可行性。
有想法、有点子只是第一步，并不是每个大胆的想法都能转化为创业机会。
那么，如何判断一个好的商业机会呢?
《21世纪创业》的作者杰夫里A第莫斯教授提出，好的商业机会有以下四个特征：
第一，它很能吸引顾客;第二，它能在你的商业环境中行得通;第三，它必须在竞争对手想到之前及时推出，并有足够的市场推广的时间;第四，你必须有与之相关的资源，包括人、财、物、信息、时间以及技能。
如何培养发现商机的能力
发现创业机会不是一件容易的事情，对于创业者来说，发现创业机会的能力也是当老板必备的素质之一。
创业者在日常生活中需有意识地加强实践，培养和提高这种能力：
首先，要培养市场调研的习惯。
发现创业机会的关键点是深入市场进行调研，要了解市场供求状况、变化趋势，考察顾客需求是否得到满足，注意观察竞争对手的长处与不足等。
其次，要多看、多听、多想。
见多识广，识多路广。
每个人的知识、经验、思维以及对市场的了解不可能做到面面俱到，多看，多听，多想能广泛获取信息，及时从别人的知识、经验、想法中汲取有益的东西，从而增强发现机会的可能性和机率。
再者，要有独特的思维。
机会往往是被少数人抓住的。
要克服从众心理和传统的习惯思维模式，敢于相信自己，有独立见解，不人云亦云，不为别人的评头论足、闲言碎语所左右，才能发现和抓住被别人忽视或遗忘的机会。
创业要想成功得把握商机，那么要如何把握商机呢？
把握商机的关键在于及时掌握国际商情和了解国外企业的外包动向，捷足先登才能抓住机会。
好的商机其实有时候就在你身边，在我们的生活当中商机到处都是，最重要的是我们要会挖掘最有价值的东西。
你可以按照如下方法寻找商机
第一、公司的定位，市场在哪里
首先得确定市场需求是什么，你的同行都有哪些，只有通过准确的分析，才能找到突破点
第二、分析影响市场的每一种因素
知道自己的市场定位后，就要分析该市场的抑制、驱动因素。
要意识到影响这个市场的环境因素是什么?
哪些因素是抑制的，哪些因素是驱动的。
此外还要找出哪些因素是长期的?
哪些因素是短期的?
如果这个抑制因素是长期的，那就要考虑这个市场是否还要不要做?
还要考虑这个抑制因素是强还是弱?
第三、寻找新的利润增长点
知道了市场中需要什么，关键购买因素是什么，以及市场竞争中的优劣势，就能找出新创公司竞争需要具备的优势是什么，可以根据要做成这一优势所需条件来设计商业模式。
对于新创公司来讲，第一步是先把市场占住，需要大量的合作伙伴，但随着公司的发展，自有的知识产权会越来越多，价值链会越来越长。
最后需要指出一点，创业商机需要大量的信息收集且分析，对于创业者本身的素质要求也很高，平时得多培养敏锐的洞察力
别创业机会
六步学会把握创业商机
第一步：
确定新创公司的市场在哪里?
这里一是要搞清楚市场是什么?
再一个是在市场中的价值链的哪一端?
确定自己的市场在哪里，才能比较谁和你竞争，你的机遇在哪里。
第二步：
分析影响市场的每一种因素
知道自己的市场定位后，就要分析该市场的抑制、驱动因素。
要意识到影响这个市场的环境因素是什么?
哪些因素是抑制的，哪些因素是驱动的。
此外还要找出哪些因素是长期的?
哪些因素是短期的?
如果这个抑制因素是长期的，那就要考虑这个市场是否还要不要做?
还要考虑这个抑制因素是强还是弱?
第三步：
找出市场的需求点
在对市场各种因素进行分析之后，就很容易找出该市场的需求点在哪里，这就要对市场进行分析，要对市场客户进行分类，了解每一类客户的增长趋势。
如中国的房屋消费市场增长很快，但有些房屋消费市场却增长很慢。
这就要对哪段价位的房屋市场增长快，哪段价位的房屋市场增长慢做出分析，哪个阶层的人是在买这一价位的，它的驱动因素在哪里?
要在需求分析中把它弄清楚，要了解客户的关键购买因素，即客户来买这件东西时，最关心的头三件事情、头五件事情是什么?
第四步：
做市场供应分析
即多少人在为这一市场提供服务，在这一整个的价值链中，所有的人都在为企业提供服务，因位置不同，很多人是你的合作伙伴而不是竞争对手。
如奶制品市场中，有养奶牛的，有做奶产品的，有做奶制品分销的。
如公司要做奶制品分销，那前两个上游企业都是合作伙伴。
不仅如此，还要结合对市场需求的分析，找出供应伙伴在供应市场中的优劣势。
第五步：
找出新创空间机遇
供应商如何去复盖市场中的每一块?
从这里能找出一个商机，这就是新创公司必需要做的这一块。
这样分析后最大的好处是，在关键购买因素增长极快的情况下，供应商却不能满足它。
而新的创业模式正好能补充它，填补这一空白，这也就是创业机会。
这一点对创业公司和大公司是同样适用的，对一些大公司的成功的退出也是适用的。
对新创公司来讲，这一点就是要集中火力攻克的一点，这也是能吸引风险投资商的一点。
第六步;创业模式的细分
知道了市场中需要什么，关键购买因素是什么，以及市场竞争中的优劣势，就能找出新创公司竞争需要具备的优势是什么，可以根据要做成这一优势所需条件来设计商业模式。
对于新创公司来讲，第一步是先把市场占住，需要大量的合作伙伴，但随着公司的发展，自有的知识产权会越来越多，价值链会越来越长。
分析自然就需要各种各样的信息，当然也需要正确的观念与思维模式，因此，创业商机的分析既不能缺少足够的信息收集，创业者自身也要具备够用的头脑。
从难易程度上来看，信息收集可能更简单一些，毕竟如今是一个信息日益开放化的网络时代，而对于创业者自身的思维模式而言，平时的培养才是问题的关键。
机会青睐于特定创业者
理论界与实践界都一直试图回答：
为什么是有些人而不是另外的人看到一个机会？
这些看到了机会的创业者有什么独特之处？
普遍而言，下面的几类因素，被认为是这些人具备的一些特征：
第一是先前经验。
在特定产业中的先前经验有助于创业者识别机会。
有调查发现，70%左右的创业机会，其实是在复制或修改以前的想法或创意，而不是全新创业机会的发现。
第二是专业知识。
拥有在某个领域更多专业知识的人，会比其他人对该领域内的机会更具警觉性与敏感性。
例如：
一位计算机工程师，就比一位律师对计算机产业内的机会和需求更为警觉与敏感。
第三是社会关系网络。
个人社会关系网络的深度和广度影响着机会识别，这已是不争的事实。
通常情况下，建立了大量社会与专家联系网络的人，会比那些拥有少量网络的人容易得到更多机会。
第四是创造性。
从某种程度上讲，机会识别实际上是一个创造过程，是不断反复的创造性思维过程。
在许多产品、服务和业务的形成过程中，甚至在许多有趣的商业传奇故事中，我们都能看到有关创造性思维的影子。
尽管上述特征并非导致创业成功的必然，但具备了这些特征，往往较其他创业者具有更多的优势，也更容易获得成功。
先有创意，再谈机会
创业因机会而存在，而机会是具有时间性的有利情况。
纽约大学柯兹纳教授认为机会就是未明确的市场需求或未充分使用的资源或能力。
机会具有很强的时效性，甚至瞬间即逝，一旦被别人把握住也就不存在了。
而机会又总是存在的，一种需求被得到满足，另一种需求又会产生；一类机会消失了，另一类机会又会产生。
大多数机会都不是显而易见的，需要去发现和挖掘。
如果显而易见，总会有人开发，有利因素很快就不存在了。
对机会的识别源自创意的产生，而创意是具有创业指向同时具有创新性的想法。
在创意没有产生之前，机会的存在与否意义并不大。
有价值潜力的创意一般会具有以下基本特征：
独特、新颖，难于模仿。
创业的本质是创新，创意的新颖性可以是新的技术和新的解决方案，可以是差异化的解决办法，也可以是更好的措施。
另外，新颖性还意味着一定程度的领先性。
不少创业者在选择创业机会时，关注国家政策优先支持的领域就是在寻找领先性的项目。
不具有新颖性的想法不仅将来不会吸引投资者和消费者，对创业者本人都不会有激励作用。
新颖性还可以加大模仿的难度。
客观、真实，可以操作。
有价值的创意绝对不会是空想，而要有现实意义，具有实用价值，简单的判断标准是能够开发出可以把握机会的产品或服务，而且市场上存在对产品或服务的真实需求，或可以找到让潜在消费者接受产品或服务的方法。
另外，有潜力的创意还必须具备对用户的价值与对创业者的价值。
创意的价值特征是根本，好的创意要能给消费者带来真正的价值。
创意的价值要靠市场检验。
好的创意需要进行市场测试。
同时，好的创意必须给创业者带来价值，这是创业动机产生的前提。
需要注意的是，创意与点子不同，区别在于创意具有创业指向，进行创业的人在产生创意后，会很快甚至同时就会把创意发展为可以在市场上进行检验的商业概念。
商业概念既体现了顾客正在经历的也是创业者试图解决的种种问题，还体现了解决问题所带来的顾客利益和获取利益所采取的手段。
例如，帮助球手把打丢的球找回来是一个创意，容易把球打丢是实际存在的问题。
而有人试图要解决这个问题，在高尔夫球内安置一个电子小标签，开发手持装置搜索打丢的球是解决问题的手段。
创业机会指那些适合创业的机会特别是创意。
看到机会、产生创意并发展成清晰的商业概念意味着创业者识别到机会，至于发展出的商业概念是否值得投入资源开发，是否能成为有价值的创业机会，还需要认真的论证。
是不是机会，先做市场测试
创业者对机会的评价来自于他们的初始判断，而初始判断通常就是假设加简单计算。
牛根生在谈到牛奶的市场潜力时说：
民以食为天，食以奶为先，而我国人均喝奶的水平只是美国的几十分之一。
也许这就是他对乳制品机会价值的直观判断。
这样的判断看起来绝对不可信，甚至会觉得有些幼稚，但却是有效的。
机会瞬间即逝，如果都要进行周密的市场调查，经常会难以把握机会。
假设加上简单计算只是创业者对机会的初始判断，进一步的创业行动还需依靠调查研究，对机会价值做进一步的评价。
创业者经常容易犯的错误是，自己认为好的，则一厢情愿地断定顾客也应该认为好。
“己所不欲勿施于人”,然而“己所欲施于人”也不一定能奏效。
如何确定顾客的偏好，通常可以采用市场测试的方法，将产品或服务拿到真实的市场中进行检验。
市场测试可以说是一种比较特殊的市场调查，是创业者必须读的必修课程。
市场测试与市场调查不完全相同，询问一个消费者是否想购买和这位消费者实际是否购买很多时候是两回事。
雀巢咖啡为打开中国市场，选择一些城市向住户投递小袋包装咖啡就是一种市场测试。
此外，商业模式设计也是机会识别和论证工作的一部分，尽管创业者在机会识别阶段难以设计出完整的商业模式。
商业模式是产品、服务和信息流的一个体系架构，包括说明各种不同的参与者以及他们的角色，各种参与者的潜在利益，以及企业收入的来源。
需要注意的是，不能把盈利模式简单等同于商业模式。
例如：
将福建的茶叶贩到俄罗斯再高价卖出是盈利模式，报纸通过低价和好的新闻扩大读者群吸引企业在报纸上做广告进而赚取企业的广告费也是盈利模式。
这样的盈利模式显然容易被模仿。
盈利模式仅仅是商业模式的一部分，商业模式往往包含了更长链条的赚钱逻辑。
只有开发出有效的商业模式，才会激发足够多的顾客、供应商等参与合作，创建成功的新企业才更具有可行性。
创业是不拘泥于当前资源条件的限制下对机会的追寻，将不同的资源组合以利用和开发机会并创造价值的过程。
简单地说，创业是在识别机会和开发机会，经历了产生创意、开发商业概念、市场测试、设计商业模式等环节后，创业者就可以确定创业机会并开始着手撰写创业计划书了。
小企业如何长大（团队篇）
100家小企业调查思考之团队篇
但在小企业如何长大中，团队问题值得探讨和研究的地方却不少。
在本期特别关注“小企业如何长大”的“团队篇”里，众多的案例和撰写者的多侧面多角度分析，一定可以带给读者颇多启示和感慨。
仔细归纳团队问题，可以发现，小企业在长大的过程中，团队也随之在不断演变，这种演变充满哲理，认真揣摩更觉意味深长。
首先，创业者在最初创建企业的过程中，团队的作用相对不那么明显。
这时候的创业者有点像部队里的班长，几个人，几条枪，什么都亲历亲为，战略战术之间的层次不甚清晰，只需目标明确，然后争分夺秒。
在创业者率领的小企业经过两到三年的摸爬滚打后，如果没有夭折，则证明创业者和其所选择的行业、项目基本正确，企业也一定在飞速成长。
这时候，往往也只有到了这时候，创业者开始意识团队的问题变得迫在眉睫。
优秀的团队并非招之即来、挥之即去可以购买的一件物品，团队是一个很复杂的概念，已形成的优秀团队是一个意味深长、充分魅力、蕴含无穷哲理的集体。
它的确可以招之即来，而且来之能战，但在“招”之前，你必须付出巨大的努力去建设它，完善它，培育它，打造它；并且在发展中进一步强化团队和团队文化，形成自己的独特企业文化，形成自己的核心竞争力。
更重要的是，作为创业者，你必须具备完善、建设、培育、打造的自身素质。
否则，你可以成为团队的理论研究专家，或是优秀团队的幻想者、期盼者，而你的身边就是永远无法形成一个优秀的团队。
一个强有力的核心人物——团队的顶梁
无庸置疑，在今天的新经济语境下，创业的成功就是团队的成功。
成功的团队，就是一种成功的组合，先进的组织形态。
小企业因为资金、技术、管理等方面相对弱小，不够成熟，要想获得成功就必须付
蔡依琳演唱会票价1元?
法拉利版奥林巴斯现身
海纳百川候车亭媒体财富之旅诚邀商户加盟
出更大的努力，更需要组织创建一个合理的、有战斗力的团队。
而对于中小企业来说，有核心主导的创业团队更稳定，更有利于企业发展。
这样的团队是由一个核心人物凭其人格魅力与个人威严组成所需要的团队，是团队、企业发展的核心支柱，是重大战略决策的最后拍板者。
案例一：
尚德与施正荣是联在一起的
无锡尚德太阳能电力有限公司有一个以创始人施正荣为核心的创业团队。
在业界，尚德和施正荣是联在一起的；在尚德这个开明的决策团队里，施正荣基于对市场和行业的了解提出建议，经董事长同意，就能把决策执行起来。
董事会的股东们在对经营的把握和决策上基本都听他们的，是一个很开明的团队。
尚德的第2条生产线甚至是施正荣和董事长先斩后奏，先决策并实施起来以后，再向董事会汇报。
无疑，作为核心决策者的施正荣在尚德的发展中起到了核心作用。
正是得益于这样一个以核心人物主导的开明团队，尚德才取得了飞跃发展，创业仅3年销售额已过亿元，成为业界明星企业。
案例二：
紧紧团结在朱宗羲周围的力保团队
上海力保科技有限公司的创业团队是朱宗曦和他的弟妹、儿子和好朋友组建而成。
在企业发展过程中，朱宗曦凭其宽厚的性格和过硬的人品成为这个团队的核心支柱。
为了公司的发展，朱宗曦把自己的房子和先前挣的美金都做了抵押，当团队在公司经营方向上出现分歧时，朱宗曦会用他的“身体力行”、人格魅力去说服其他人。
渐渐地，大家对朱宗曦形成了一种无言的信任和某种心理上的信赖。
源于这种对领导人物的信任和信赖，力保形成了一个彼此熟悉、相互照应、知根知底、相互包容的团队，齐心协力地让公司不断壮大。
公司成立当年就实现收入170万元，到2002底，注册资金由最初的100万元发展到1200万元，员工79人，实现收入915万元，资产总额达到1600余万元。
核心领导是团队的顶梁
从上面的两个案例我们可以得知，有核心主导的团队更为稳定，因为他在挑选成员时就已经考虑到成员的性格、个性、能力、技术以及未来的价值分配模式，这保证了团队成员的能力不会因为公司规模的扩张而不适应经营的要求，同时不会出现由于创业成员间因为自身性格、兴趣不合，导致创业团队解散的情况。
核心人物凭借其在团队里的威信和主导作用，能及时协调、平衡团队成员之间的分歧，从而让企业的一些重大问题较容易达成共识，一些重大决策能够很快做出并付绪行动。
更重要的是，其核心领导人的凝聚力更好地保证了紧密的组织结构和较强的向心力。
他能保证团队成员的能力都可以适应公司未来发展的要求，也可以让全体成员的远景目标保持一致，能明确指出团队将要努力的目标和方向；同时还能创建共同的行动纲领和行为准则，从而使团队协作具备其高效能和高战斗力。
有核心主导的团队的决策层比较简单明了，决策程序相对简单，能够较为容易就形成决策，并把决策付绪实施，整体组织效率较高。
而且，因为有一个核心，在决策与实施的过程中，团队之间的意见与行动较容易统一。
对初创公司而言，速度比完美重要，效率比民主重要，抓住一切机会充分发展与壮大才是最重要的。
对于中小企业来说，核心人物不仅是公司决策、执行中的决定性力量，更是团队与整个公司的支柱和精神领袖。
创业初期，困难和挫折是不可避免的，核心人物不仅要协调、解决各种矛盾与困难，更重要的是还将是各团队成员的精神支柱，不断地鼓舞他们的斗志，调整他们的创业心态。
如何围绕核心领导搭建团队？
的确，有核心主导的团队更稳定，更高效，但是如何才能形成这样的团队与核心领导呢？
王志东曾说过：
“企业的发展，关键在于CEO的素质和把握。
”企业发展的第一要素是创业团队，而创业团队发展的第一要素又是核心创业人物的素质和品格。
在传统企业里，团体的维系靠的是核心人物的个人魄力与个人威严，但在现代企业里，便从个人魅力走向团队合力，淡化创业者的角色，强化团队的力量。
一名出类拔萃的团队领导，必须在工作、生活各个方面具备过硬的素质。
从某种意义上说，领导者必须成为其它团队成员的理想楷模，能有德也有智，因为团队核心人物的基本素质直接决定了成员的基本素质
创业初期，作为核心人物，涵养气度和亲和力是最重要的。
要善于营造一种良好的气氛，能与团队相互诚实与尊重。
只有这样，才能让其他团队成员开诚布公地表达他们实实在在的意见与想法中，才能赢得团队的信任，并最终形成团队的凝聚力。
其次，要信守诺言。
作为一个决策者，绝不能对任何人承诺办不到的事情。
作为团队支柱，要言行一致，对自己所采取的每一个行动、所作出的每一个决定都负责到底。
要以身作则，以自己的实践带动团队成员，培养他们的责任感，同时引导他们客观评估自己的表现。
另外，因为核心人物具有其独一无二的支柱作用，这就要求他对企业的发展与市场的前景具有一定的预见性，能切实把握未对企业的发展与市场的前景，在战略上占据优势，同时对业内的竞争环境具有深刻的洞察力。
但是这位核心人物更应该做到“以企业为重，个人为轻”，让自己变成为团队服务的人。
切忌把个人利益摆在团队利益之上，凌驾于企业制度之上。
同时，也应做到不炫耀自己，不贪功归己，与团队一起分享荣誉，谦虚独慎。
一个透明沟通的平台——团队的桥梁
很早以前，我们就明白这样一个道理：
一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。
而今天，在创业者展示自己的平台上，却又让我们明白这样一个道理，一个人的力量是微乎其微的，只有联合其他和自己志同道合的人，进行技术、知识、能力等方面的互补，才能让企业立于不败之地。
但纯粹的只是整合创业团队成员之间的技巧和经验，而在必要的、需要为企业的远
景规划时、或者是成员之间有了矛盾时忽略、忽视了沟通，那企业还是会成为一盘散沙，也就是我们最开始说的“三个和尚没水吃”的情况。
只有重视在时时刻刻不要忽视沟通，这样才能使得团队应付多方面的挑战，发挥团队的协作能力，产生合力大于单力的效果，也就会产生我们通常所说的1＋1>2的效果。
案例一：
有效沟通成功营造英塔团队
组建于1996年的汉莎航测集团上海英塔信息技术有限公司，主要是搞地理信息系统技术应用开发。
其中高级管理层只有5人，这是核心团队，而作为核心团队里的核心人物——总经理程东对团队之间的沟通如是说：
有效的管理团队是建立在真正、有效的沟通基础上的。
其中高级管理层只有5人，这是核心团队，是团队的第一层次，与他们的沟通我每天都会进行，充分地了解他们的想法、需求与动态，有什么问题大家打开天窗说亮话；部门经理属于团队的第二层次，一般来说与他们的沟通，我则会选择在合适的时间一起吃顿饭，进行一次非正式的交流；其余的一般员工是团队的第三层次，我们偶尔会个别的联络，或是在企业的活动上进行沟通。
但，不管是怎样的沟通，我都会尽量使沟通在一个真正、有效、透明的平台上进行。
我认为，只有真正的坦诚的沟通才是有效的沟通，也才是维系团队、建设团队乃至团队文化的关键，没有沟通也就没有真正的团队。
案例二：
团队领导是一个“沟通”的角色
成功的在香港创业板上市的交大铭泰信息技术有限公司总裁何恩培认为，他在企业里扮演的是一个“导演和教练”的角色。
作为领导者，当大伙热火朝天干活的时候可能会告诉其他人方向可能要调整一下，当大伙在埋头苦干的时候，领导者可能要求他们更换一种方式，在某种方式不对的时候更要鼓励大家探讨一些新的方式。
他认为自己最擅长做团队中每个人的一面镜子，对照一下就知道团队下一步该怎么做了。
“比方说领带打歪了自己不知道，当面对镜子的时候他就知道了，因此并不需要我绝顶聪明，我只要做好一面镜子，做好一个交流者，沟通者。
”
有效及时的沟通是企业得以长大的桥梁
有人说：
“沟通就是，我说的便是我所想的，怎么想便怎么说，如果团队同伴不喜欢，也没办法！
”从目的上讲，沟通是磋商共同的意思，即队员们必须交换和适应相互的思维模式，直到每个人都能对所讨论的意见有一个共同的认识。
说简单点，就是让他人懂得自己的本意，自己明白他人的意思。
我们认为，只有达成了共识才可以认为是有效的沟通。
团队中，团队成员越多
升级会员 