计算机问题解决大全电子版.docx

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计算机问题解决大全电子版

计算机常见问题与设置解决方法

第一章解开被锁定的.reg与.inf文件

　　一、如果注册表编辑器未被锁定，可进入注册表编辑器，手动修改如下键值

　　找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Softe\CLASSES\.reg]，将右边窗口中的“默认”字符串的值修改为“REGFILE”；

　　找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\.inf]，将右边窗口中的“默认”字符串的值修改为“INFFILE”；

　　二、如果注册表编辑器已被锁定

　　1.用VBS文件解锁：

　　打开记事本录入以下内容：

　　DimA

　　SetA=CreateObject（"WScript.Shell"）

　　A.RegWrite"HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\DisableRegistrytools","00000000","REG_DWORD"

　　A.RegWrite"HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\.reg\","regfile"

　　A.RegWrite"HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\.inf\","inffile"

　　输入完成后另存为UNLOCK.VBS，双击执行即可。

　　2.用JS文件解锁：

　　打开记事本录入以下内容：

　　VAR:

A=WScript.CreateObject（"WScript.Shell"）

　　A.RegWrite（"HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\DisableRegistrytools","00000000","REG_DWORD"）;

　　A.RegWrite（"HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\.reg\","regfile"）;

　　A.RegWrite（"HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CLASSES\.inf\","inffile"）;

　　输入完成后另存为UNLOCK.jS，双击执行即可。

　（辽宁乔珊）

　　1.在DOS下使用Regedit

　　其实DOS下也可以解除这种锁定的。

编辑好上面的文件后，点击“开始→程序→MS-DOS方式”，来到MS-DOS方式下，输入regeditc:

\unlcok.reg，按回车。

接着画面上会出现“您确定要增加c:

\unlock.reg信息到注册表”的对话框，按“确定”按钮，unlock.reg的内容就输入注册表了。

　　2.利用.htm文件

　　打开记事本，输入下面的内容：

　　＜html＞

　　＜body＞

　　＜scriptlanguage="JavaScript"＞

　　varshl=newActiveXObject（"Wscript.shell"）;

　　shl.RegWrite（"HKLM\Software\CLASSES\.reg",regfile,"REG_SZ"）;

　　shl.RegWrite（"HKLM\Software\CLASSES\.inf",inffile,"REG_SZ"）;

　　＜/script＞

　　＜/body＞

　　＜/html＞

　　保存为.htm文件，运行这个文件就可以解除锁定。

　　3.利用超级兔子魔法设置

　　运行超级兔子魔法设置，点击“安全与多用户”选项，再点击“安全”标签，将“禁止使用.reg文件”和“禁止使用.inf文件”前面的“√”取消，就可以解除这种锁定。

　　4.利用scanreg文件

　　在纯DOS下输入scanreg/restore命令，目的是恢复以前备份的注册表，如果你以前备份的注册表是没有锁定的，那么试试这招也很有用的。

或者在纯DOS环境下输入命令scanreg，用Tab键选择“START”，进入后选择“ViewBackups”，即查看备份文件，根据日期选择最新的备份，然后选择RESTORE，这样注册表就可以恢复正常了。

第二章Windows98不能正常关机解决法

你的Windows98不能正常关闭？

老是在你执行了“开始——关闭系统——关闭计算机——确定”后，就停留在关机画面上不动弹了？

你只好采取强行关机——“切断电源”？

别！

朋友，这样会“伤机”的！

那到底该怎么办呢？

请你别着急，跟我来吧！

一、试试“禁用快速关机”

大家知道，快速关机是Windows98中的新增功能，它可以大大减少关机的时间。

但是，该功能与某些硬件不兼容，如果计算机中安装了这些硬件，可能会导致计算机停止响应，使你的Windows98不能正常关闭。

那么我们就禁用快速关机：

1.点击“开始——运行”，在“打开”框中键入“msconfig”，然后单击“确定”；

2.点击“高级”，选中“禁用快速关机”复选框，点击“确定”，然后再次“确定”；

3.这时系统将提示重新启动计算机，请重新启动你的计算机；

4.重新启动计算机后再次关闭计算机，等候关机。

如果计算机能够正常关机，则快速关机功能可能与计算机上所安装的多个硬件设备不兼容，你可以与计算机上所安装设备的供应商联系。

二、检查AMP（高级电源管理）功能

1.点击“开始——设置——控制面板”，然后双击“系统”；

2.在“设备管理器”选项卡上，双击“系统设备”；

3.双击设备列表中的“高级电源管理”，再点击“设置”选项卡，然后清除“启用电源管理”复选框；

4.点击“确定”；

5.重启动计算机；

6.关闭计算机，如果计算机正常关机，则问题可能在于APM。

请关闭“高级电源管理”功能。

三、退出Windows声音文件

1.点击“开始——设置——控制面板——声音”；

2.在“事件”框中，点击“退出Windows”；

3.在“名称”中，选中（无）；

4.单击“确定”；

5.关闭计算机。

此时如果你的Windows98能够正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的。

要解决这一问题，你可以从备份中恢复声音文件或重新安装提供声音文件的程序，也可以将Windows98配置为不播放“退出Windows”声音文件即可。

四、检查“启动”文件夹

通过检查“启动”文件夹来确定“启动”文件夹中的程序是否与启动过程冲突：

1.点击“开始——运行”；

2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；

3.选中“装载启动组项目”复选框；

4.点击“确定”；

5.此时系统将提示重新启动计算机时，请“确定”。

如果计算机无法正常启动或关闭，则问题可能在于从“启动”文件夹中所加载的程序，将其清除即可。

五、检查Config.sys和Autoexec.bat文件

1.点击“开始——运行”，在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；

2.选择“诊断启动”项；

3.点击“确定”。

此时系统将提示重新启动计算机，请点击“确定”。

如果计算机的启动或关闭不正确，那么就请你按下面方法来确定问题是由Config.sys还是Autoexec.bat文件中的哪一行所引起的冲突故障：

重新启动计算机，启动时，按住Ctrl键，从“Startup”菜单中选择“SafeMode”；

点击“开始——运行”；

在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；

点击清除Config.sys和Autoexec.bat选项卡中不含Windows图标行的复选框，使用此Config.sys文件，点击启用某行；

点击“确定”，重新启动计算机。

如果计算机的启动和关闭都很正常，启用另一行，并重复步骤4、5的爱作。

就这样逐步启用Config.sys文件和Autoexec.bat文件中的行，直到发现问题为止。

哪行有问题就对症下药地处理那一行！

六、检查内部系统问题　　

1.点击“开始——运行”；

2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后点击“确定”；

3.再点击“高级”，清除“高级疑难解答设置”中的“禁用系统ROM中断点”、“禁用虚拟HDIRQ”和“EMM不包含A000_FFFF”复选框，然后点击“确定”；

4.重新启动你的计算机。

此时如果你的计算机正常启动，请重复以上步骤，然后在步骤3中选中某一复选框。

重复此过程，直到发现计算机无法正常启动为止。

七、检查System.ini文件或Win.ini文件

1.点击“开始——运行”；

2.在“打开”框中，键入“msconfig”，然后单击“确定”；

3.在“常规”选项卡中，清除“选择性启动”中的所有复选框，选中“处理System.ini文件”复选框，再选中“处理Win.ini文件”复选框；

4.点击“确定”；

5.重新启动你的计算机。

此时如果计算机无法正常启动或关闭，则表明你的System.ini或Win.ini文件中的条目存在问题。

请你仔细检查每一条目，以确定原因。

确定引发问题的条目之后，请删除此条目或在此条目前加上（；）禁用此条目或修改此条目即可解决此问题。

八、查看Bootlog.txt文件

请用文本编辑器“记事本”，检查Bootlog.txt文件中的Terminate=条目。

这些条目位于文件的结尾，可为问题的起因提供一定的线索。

如果Bootlog.txt文件的最后一行为：

EndTerminate=Kernel，你的Windows98就可以成功的关闭。

如果Bootlog.txt文件的最后一行为下列某项条目，请检查所列出的可能原因：

Terminate=QueryDrivers说明内存管理程序有问题。

Terminate=UnloadNetwork说明与Config.sys中的实模式网络驱动程序冲突。

Terminate=ResetDisplay说明需要更新视频驱动程序。

Terminate=RIT说明声卡或鼠标驱动程序与计时器方面有问题。

Terminate=Win32说明与32位程序有关的问题阻塞了线程。

九、检查Logos.sys文件

Logos.sys是图像文件，作用是显示提示“现在可以安全地关闭计算机了”。

如果该文件损坏，则关机时将不出现上述的提示信息。

解决方法是将logos.sys文件删除，然后从别的Windows98系统中拷贝该文件到Windows子目录下即可。

十、检查硬件

检查计算机的硬件配置，可以使用设备管理按下述步骤进行。

进入“控制面板”，双击“系统”图标。

在“设备管理”标签下，使下列分支下的所有设备无效：

显卡

软盘驱动器控制器

硬盘驱动器控制器

键盘

鼠标

网卡

PCMCIA插槽

端口

SCSI控制器可以采用下列步骤使设备管理器中的某个设备无效：

1.双击包含你想选定的设备，单击该设备，然后单击属性；

2.在“常规”标签下，选定“在此硬件配置文件中禁用”复选框，然后单击“确定”；

3.重新引导你的系统。

如果问题解决，逐个启用刚才禁用的设备，并检查有没有设备冲突。

按下列顺序逐个启用设备：

COM端口

硬盘控制器

软盘控制器

其它设备

启用禁用的设备，并检查有没有设备冲突可按下述步骤进行：

1.在设备管理器中双击包含你想选定的设备，单击该设备，然后单击属性；

2.在“常规”标签下启用禁用的设备；

3.在“资源”标签下检查“冲突的设备列表”的内容。

注意，并非所有设备都有“资源”标签。

单击“确定”；

4.重新启动系统。

如果问题仍然没有解决，可以单击“开始——程序——附件——系统工具——系统信息”，然后单击“工具”菜单，单击“自动跳过驱动程序代理”工具以启用所有被禁用设备的驱动程序。

如果通过上述步骤，确定了是某一硬件引起的非正常关机问题，应该与该设备的代理商联系，以更新驱动程序或固件（firmware，指更新升级flashROM的内容）。

其实Windows98系统非正常关机的故障并不可怕，只要我们认真对待，通过以上几种方法，基本上能够解决你的Windows98不能正常关闭的问题。

第三章XP输入法状态条不见了

打开注册表编辑器，找到“HKEY_USERS\.DEFAULT\ControlPanel\InputMethod”分支，将右边窗口中“ShowStatus”的键值修改成“1”（“1”为显示状态条，“0”为不显示状态条），然后重新启动系统，输入法状态条就出来了。

此方法对Win98/2000都适用。

打开“我的电脑→控制面板→区域和语言选项”，在“语言”标签页下的“详细信息”中，点击“设置”标签页下的“语言栏设置”按钮，选择“在桌面显示语言栏”后点击“确定”即可。

我的电脑-控制面板-区域和语言选项-语言－详细信息－高级，把关闭高级文字服务前面的钩去掉。

第四章解决不定时搜寻软驱问题

如果Windows98/Me常常会有事没事就去检查软驱，可以从下面几个方面依顺序来检查，排除问题。

以下越在前面的方法，可能性越大。

　　·清除开始菜单中，「文档」里的资料，如果你曾经开启过软盘上的文件，而这文件名称还存在于「文档」里的话，Windows有可能会去搜寻软驱。

　　·清除开始菜单中，「运行」里的项目。

　　·到「设置」>>「控制面板」，打开「系统」，到「性能」这页，按「文件系统」，到「磁盘」，不要勾「每次开机就搜寻新的软驱」，按确定，当你重新启动计算机之后，Windows就不会去侦测你的软驱。

　　·检查一下是不是你的防毒软件会去检查软驱（例如McAfee、Antivirus、Pccillin..等），请查阅你的防毒软件说明。

　　·检查一下是不是你计算机上的一些工具软件会去检查你的软驱。

　　·检查MSDOS.SYS这个文件里面（你必须知道如何修改文件属性，才能修改MSDOS.SYS的内容），有没有LocalLoadHigh=1这一行叙述，有的话，删掉。

　　·检查一下是不是病毒的关系，造成系统不定时去搜寻软驱（例如NEUVILLE病毒）。

　　·检查registry：

HKEY_CLASSES_ROOT/CLSID的值，看看有没有任何的路径是指向到软盘上的。

第五章解决插电即开机问题

　　现象：

有些朋友有关机后断开电源板电源的习惯，可是却常常被一个问题困扰，就是电源板一通电，计算机就自动开机了，Power键形同虚设。

　　解决：

有些主板在BIOS设置的“PowerManagementSetup”中，有一个选项“PwronAfterPW-Fail”，它的默认设置为“ON”，将它设置为“OFF”，下一次再通电时就不会自动开机了。

如果没有这个选项，可以把电源管理中的ACPI功能关闭之后再次打开，如果本来就是关闭的，打开它即可。

大多数主板在BIOS中有一个选项：

即在POWERMANAGEMENTSETUP（电源管理设置）中可以选择在意外断电后重新来电时机器的状态，是自动开机或是保持关机状态还是保持断电前的状态。

请把自动开机设为Off。

此外，电源或主板质量不佳也可能导致类似问题出现。

ATX主板的启动需要检测一个电容的电平信号。

如果在接通电源的时候不能保证一次接通良好，就会产生一个瞬间的冲击电流，可能使电源误认为是开机信号，从而导致误开机。

第六章打开硬盘分区出错

问：

我用Windows优化大师对系统作了优化后，不知道是误操作还是怎么了，发现E盘图标变成优化大师图标，双击E盘会进入MS-DOS方式，单击右键然后选“打开”才能进入E盘，请问如何让E盘恢复正常？

　　答：

打开注册表编辑器，找到HKEY_CLASSES_ROOT\Drive，把右边的默认值里面的内容删除。

图标的修改是：

找到HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\DefaultIcon，修改右边的图标为你需要的图标。

以WindowsXP为例，这个键值是：

%SystemRoot%\System32\shell32.dll，8（不同的操作系统，该键值是不同的）。

第七章系统关机变重启故障

一、正确设置BIOS

　　如果你的计算机连上了网络或者连着USB设备，那么BIOS的设置不对很可能会导致不能正常关机。

一般而言，老主板容易出现这种故障，在BIOS里面禁掉网络唤醒和USB唤醒选项即可。

　　二、设置电源管理

　　关机是与电源管理密切相关的，有时候电源管理选项设置得不正确也会造成关机故障。

　　点击“开始→设置→控制面板→电源选项”，在弹出的窗口中，根据需要启用或取消“高级电源支持”（如果你在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”，就试着取消它，反之就启用它），Windows98中这种方法往往能解决大部分电源管理导致的关机故障。

　　如果没有选中“高级”菜单里的“在按下计算机电源按钮时（E）：

关闭电源”，把它选中即可。

　　三、禁用快速关机

　　有时使用了Windows的快速关机功能也会导致这类关机故障。

在Windows98中可以通过下列方法来解决：

在“开始→运行”中输入Msconfig，打开“系统配置实用程序”，在“高级”选项中选中“禁用快速关机”，然后重启计算机即可。

第八章光驱读盘不正常

问：

我的电脑安装的是WindowsXP操作系统，安装好后出现了一个问题，就是不能连续读光盘，插入第一张光盘一切正常，打开光驱放入第二张光盘，发现里边的内容竟是第一张光盘的内容，重新启动机器后，第二张光盘也能正常读出，这是什么原因？

　　答：

用鼠标右键点击“我的电脑”，选“管理”，选择“存储→可移动存储→库”，点击光驱所在的盘符，在名称项目中点鼠标右键选“属性”，在“延迟卸除”下有一项为“收回不可装入的媒体”，将它的时间改为0，应该可以解决这个问题。

如果问题未能解决，则打开注册表编辑器，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}键值，将下面的UpperFilters和LowerFilters删除，重启机器即可。

第九章回收站无法清空

问：

我的系统是WindowsXP，我从F盘中删除了一个名为“dvdregionfree3031”的文件后，系统出现问题，表现为回收站中的内容无法清空，而且每次打开回收站时它总先搜索一遍，然后在清空回收站时显示一个确认删除对话框，选“是”后清空，再次打开回收站时又出现了上述情况，请问我该怎么办？

　　答：

启动到带命令行的安全模式下，然后对每一个分区下的Recycled目录执行Attrib-s-r-h命令去除特殊属性，然后使用Del命令删除每一个分区下的Recycled目录。

操作完毕后重新启动进入正常模式，问题一般即能解决。

第十章解决接通电源后自动开机问题

ATX主板经常会遇到这样的问题，一般在主板的BIOS里将电源管理项“POWERONAFTERPWFAIL”设为OFF即可。

第十一章解决控件提示问题

Q：

我在用OE脱机浏览邮件时，总是出现这样的警告信息：

“该页上的ActiveX控件不安全，当前安全设置禁止运行该页上的不安全控件，因此，可能无法正确显示该页”。

“安全设置”中我设置的是“中”，即使调到低也是同样的情况，请问这是为什么，如何避免？

　　A：

这是因为OE（IE）中对Internet上Web页面的安全设置出现的一个提示信息。

在“选项”的“安全设置”中，选定为“中”级时，“对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行”设为“禁用”；选定为“低”级时，则设为“提示”。

这样，当浏览Web页面的邮件时，就会出现无法显示（“禁用”时）或不安全的提示（“提示”时）。

如若我们确实需要浏览该Web页面的邮件时，可在OE（或IE）“选项”的“安全设置”中，选定为“自定义级别”，对“对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行”设为“启用”即可。

为防不测，在浏览时要开启病毒监控。

（重庆孙先华）

第十二章win98图标老乱套，与文件类型不配

1、在安全模式下运行grpconv（在Windonws目录下）试试；

2、在安全模式下删了ShellIconCache文件（在Windonws目录下，是隐藏文件）然后重启。

这是由于Windows的图标缓冲文件被破坏了，启动“资源管理器”程序，然后进入Windows系统文件夹，找到一个名为ShellIconCache的文件，并将它删除。

再重新启动Windows，Windows就会重建图标缓冲文件，桌面上的图标就会恢复原状。

由于这个文件是隐藏文件，所以大家可以通过Windows查找功能来找到它。

当然我们也可以通过“文件夹选项”来显示隐藏文件，找到后将它删除。

第十三章"文件保护"的解决方法

这可能是因为你先前删除了一些文件而导致的，只要在组策略中进行一下设置即可：

单击“开始→运行”，输入“gpedit.msc”，然后依次展开“计算机配置→管理模板→系统→Windows文件保护”，然后双击“设置文件保护扫描”并将其设置为“禁用”即可。

我按以下步骤关闭文件保护

1、点击开始-->运行，键入regedt32并回车；

2、找到[HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Winlogon]；

3、在右侧的窗格中右键单击选择New-->DWORDValue，为其命名为SFCDisable；

4、在Hexadecimal项下输入键值为ffffff9d以关闭WFP；

5、重新启动系统使所做的更改生效

但是进行到第三步时就发现右侧的窗格里没有new这个选项，进行不下去了！

描述：

　　该设置可以控制是否要系统开启文件保护功能即（SFC）它可以监视Windows的系统文件每当系统启动时候。

我们可以修改注册表自由的控制文件的扫描参数。

操作：

打开你的“注册表编辑器”。

然后找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon]这个子键。

在右侧的窗口中创建一个“双字节值”并命名为“SFCScan”然后修改其值为0=禁用,1=启动时扫描,2=扫描一次。

退出“注册表编辑器”注销或重新启动计算机，你会看到更改后的效果。

WindowsXP和2000包括一种叫做WFP（WindowsFileProtection，Windows文件保护）的技术。

把"SFCDisable"键的键值设置为"ffffff9d"可禁用WFP，而设置为"0"则可以启用它。

其它一些可用的键值如下：

1-禁用，但是在系统启动的时候会询问你是否重新启用

2-只在下一次重启动的时候禁用，也不会询问你是否重新启用

4-启用，并且，不显示弹出窗口

ffffff9d-完全禁用

还原受保护的Windows系统文件：

在运行对话框中输入"Sfc/scannow"然后点击OK

用sfc/quiet把wfc屏蔽掉就Ok了

扫描工具SFC

　　此工具会自动扫描所有受保护的系统文件，并用正确的