加油站经理汇报模板含表格.docx

加油站经理汇报模板含表格.docx

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加油站经理汇报模板含表格

加油站经理汇报模板（含表格）

1、了解领导简要信息，准确把握汇报方式；

2、做好领导讲话、履历、分管业务等资料收集，熟悉领导性格、找到领导关注点，便于更好地交流。

1、了解自己，有效制定汇报方式；

2、要真实准确填写信息，准确定位自己。

1、熟悉所管理的加油站真实、准确、有效汇报；

2、真实填写信息、认真总结分析、简明扼要提炼。

注：

加油站类型：

按四类站分类方法，可填写城区站、城乡结合部站、高速公路站、国道站。

加油站星级：

1-5星级，达标，未达标。

投资情况、盈亏平衡点：

由分公司投资、财务提供数据。

属地比例：

为本地员工占比。

车门开启：

重要领导来站，站经理及管理人员列队欢迎。

领导车辆到达后加油站经理为领导开车门。

握手方式：

握手时，距领导约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，与领导握手。

为了表达站经理的真诚和热烈，时间在3-5秒，并上下摇晃几下，但不可太用力。

领导伸手后，站经理方可与领导握手。

握手距离：

与领导握手时应注意距离，一般情况为一步的距离，但是需注意以下细节：

如领导与站经理的身高差不多，则保持距离为一步；如领导比站经理高，则可略微近一些，让领导感到优越；如领导身高低于站经理，则可略微远一些，让领导没有压迫感。

我是兴发加油站的站经理程娟。

我代表全体员工欢迎各位领导莅临兴发加油站检查指导工作！

这是我们站的核算员（职务）刘桃桃。

下面我首先给领导介绍一下我们站的基本情况：

兴发加油站位于江苏省常州市天宁区，于xx年1月15日开业，占地面积2000平方米，建筑面积241平方米；是全资型加油站xx年被股份公司评定为三星级加油站；现有员工9人、平均年龄35岁；日销量10.5吨，柴汽比为1：

53；便利店营业面积40平方米，日营业额3000元。

我们加油站在经营管理上主要有3个特点，简称三多：

一是女员工多；

二是汽油车多；

三是自助加油的多。

（此部分为个性汇报部分，根据所汇报加油站实际情况描述，要求简洁明了，建议不超过四个特点，同时要做好相应特点的应答准备）。

先设置汇报路线，主要现场：

加油区、便利店、办公区、油罐区、生活区（餐厅、宿舍、活动室），穿插特色介绍。

选择汇报类型，要综合领导情况、自身情况，综合进行选择，通用性模板适用于沉稳型领导、内向型性格站经理，按照固定模板汇报；定制型模板适用于创新型领导、外向型性格加油站经理；专业型模板适用于专业性较强，视察目标明确的领导，性格沉稳、专业经验丰富的加油站经理。

我们站去年全年零售量为3935.8吨，日均销量10.8吨，其中汽油10.6吨，柴油0.2吨，柴汽比为1：

53。

今年零售量累计为318.7吨，其中汽油313.1吨，柴油5.6吨，柴汽比1：

56。

与去年同期相比，我站今年日平均零售量增幅为38.1%，主要原因是：

门前道路的修复通行，车辆的进站率提高。

（对影响销量变化的主要原因进行简要分析，不超过三条）

我们站所处的地区范围内还有中国石油加油站3座，分别为五角场、富强、长江加油站，我们这几站目前共占据了该地区市场约12%的份额，采取了三站联合等联合销售的手段，取得了加强了市场的控制，联合开发了神州专车客户的效果。

周边有中国石化加油站3座，其他加油站2座。

其中，对我站影响较大的竞争对手为中海油桃园站，占地面积约为1950平方米，罩棚面积约为502平方米，日销量约10.5吨，柴汽比0，主要客户为小区车辆与金融企业车辆；对我站的影响主要体现在92号价格促销方面。

我们前期采取了92号分时段优惠活动开发了新客户，现通过自助加油优惠稳固现场客户手段与其竞争，取得了总体上量的效果。

我们站主要面向周边小区与中小企业客户群，平均每日有420辆小轿车，3辆柴油车进站加油。

现有固定客户105家，主要为电子信息、商贸行业客户，日均加油量为3吨，占日销量的十分之三。

其中最大的客户为神州专车，日加油量为0.25吨。

客户维护：

1、首先对站内所有客户群体进行细分，分为：

银行卡客户、加油卡客户、固定非协议客户，给每家客户建立详细的客户档案，对客户进行维护和跟踪。

2、建立客户微信群与微信___，第一时间把油卡非促销信息发布，及时互动。

3、定期的对用油量较大的客户进行拜访，在节假日，利用公司的促销政策，对老客户进行回馈，稳定客户。

4、对重点客户建立加油明细，每月分析进站客户的加油量，对加油量波动较大的客户，及时的回访。

我站现有员工9人，其中站经理1人，副经理0人，计量员1人，核算员1人，便利店主管1人，加油员5人，收银员0人，便利店营业员0人。

经理月收入约3500元，其他管理人员约2600元，加油员、营业员约2100元。

我们站的营业高峰时段16到20点，分三班两倒。

92号分时段降价期间，我们采取白班1个加油员，站经理、核算员、便利店主管进行轮流上白班，分时段降价时1个加油员负责收银，2个加油员现场加油，提高排班效率。

我们站的便利店属标准店，销售22类516种商品，日均营业额3000元，销量最大为香烟品种，主要客户/消费群体为周边企事业单位与私家车。

采取的主要促销手段为结合节日与季节性促销，现场人员开口营销。

我们站严格执行上级公司安全管理规定，每日进行

我站有4台16枪加油机，油罐5个，总罐容150立方米，其中汽油罐4个，罐容120立方米，柴油罐1个，罐容30立方米；

支付方式现有现金、加油卡、银行卡、微信及支付宝等多种支付方式；

安装12路高清视频监控系统，储存时间达1个月以上；

办公室与收银台安装联网报警系统，每月进行测试；

液位仪与物流系统进行对接，现已实行自动配送油品；

出口处的2号加油机实行自助加油，固定加油卡客户；

xx年3月已进行油气回收改造，在G20峰会期间，xx年8月通过国家环保检查；

便利店安装WIFI，让客户上网使用微信与支付宝方式支付。

我站有党员0人、团员3人。

兴发加油站主要的客户群体中具有一定的高品质消费人群，便利店营业面积40平方，销售22大类500多种商品。

今年通过我们的努力，到X月份销售额为：

X万，油品销售X吨，非油贡献达X元/吨。

今年年销售额可突破100万。

我们便利店销量主要以香烟、食品、饮料、汽车用品、酒为主，根据顾客的消费需求和地理位置特点，我们又相继增加了高档糖果、烟嘴等商品，目前销售效果较好。

各位领导：

这边是收银区域，也就是加油站的黄金区域，在两端我们一共陈列了30多种糖果及茶叶，为了满足年轻人时尚消费心理，我们还增加了一些精品糖果，比如费列罗巧克力糖，效果很好，由前期月均销售2000元增长到3000元左右，销售翻了一倍，有些商品还是顾客给我们提供的信息呢。

在收银台右侧我们还陈列了汽车挂件，正面陈列的是中高烟酒及日用品，增强了商品的立体感，使顾客选购商品一目了然，另外将最新的促销信息以广告灯箱的形式展示，方便客户了解信息。

我们结合节日促销特点，走访大型超市及具有特色的便捷超市汲取养分，从而对便利店进行设计装饰，披上节日的盛装。

从视觉、听觉及员工现场互动行为三方面来营造气氛。

这边是我们的零售管理系统，每周一晚都进行重启一次，保障加油作业正常运营。

各位领导，近年来公司为了提高员工上下班安全管理需要，特地为每个油站制作了“交通安全管理卡”，我们还根据每位员工情况制定了交通风险识别卡，员工随身携带安全平安卡，上班插卡，下班随身携带！

时刻提醒职工爱惜自己的生命！

加强交通安全防范！

（引导领导到食堂）

各位领导，目前我们站有9人在食堂用餐，公司组织对员工在站生活一直非常关心，关心一线职工冷暖，保证住站员工吃住___，想员工之所想，急员工之所急，还为我们配备了后勤人员，每月给每名员工补贴140元伙食费，员工过生日公司也补助150元，帮扶人员也来站自掏腰包给我们改善伙食。

目前我们员工吃饭实行点餐制，每天上班人员把想吃的菜写下来，由做饭大姐做。

做到“员工想吃啥，大姐就做啥”满足需求，自从采取点餐制度后，员工对伙食满意多了，再也不象以前浪费很多粮食了，而且每月我们还会组织一次聚餐。

手指“伙食费公开栏”：

同时我们餐厅伙食费实行公开制度，按照“月初列支计划，月末有公开，每餐实行点餐制，月末实行加餐制”进行管理，员工对目前的伙食很满意！

介绍员工情绪牌，油站经理手指员工情绪牌，各位领导这是我们油站的员工情绪牌，发现员工不快乐，及时疏导，让其上班不带情绪上岗，更好地快乐生活与工作！

各位领导，这是兴发站的浴室，因加油站人员下班较晚，天气炎热时员工的洗漱不方便，公司特配备了热水器，一天劳累下来，让我们员工洗上热水澡，上班的疲劳也不翼而飞，同时公司了配备了洗衣机，特别是冬天洗衣服不会冻伤手，大家对此很满意。

各位领导，这边是我们的小菜园！

为了激发员工热爱集体的团队意识，加油站员工便利用加油站生活区的空闲地块，建起了自己的小菜园，员工主动利用空闲时间去浇水、除草、施肥，现在菜园种植的青菜、菠菜等蔬菜，不仅满足了加油站员工的日常新鲜蔬菜食用，还节约了员工的伙食费用。

用辛勤的劳动去换取美好的果实，这不仅在一定情况下，增加了工作乐趣，同时又在潜移默化中陶冶员工爱岗敬业、扎根中油的情怀，绿色菜园成为兴发加油站的的一道靓丽的风景。

（引导领导至宿舍）

（引导领导至活动室，活动室汇报顺序根据情况而定）

（介绍党工团建设、员工生活情况、站务公开、学习园地、文体活动、五小文化，重点突出加油站党工团建设成果。

）

各位领导：

我们兴发加油站在公司的指导下成立了团支部、工会小组及民主管理小组。

在日常工作中我们依托党工团建设，深入加油站管理的各个层面。

兴发站现有入党积极分子1人，团员2人，通过全站人员的努力，xx年被评为常州市青年文明号。

全体员工都积极参加公司技能鉴定，现有加油站操作员技师1人，中级工2人，初级工3人。

公司为员工活动室配备了电视机、图书、文体用品等业余生活很丰富、很满意。

兴发加油站实行___管理发生了很多变化，人还是那些人热情高了、干劲足了；设备还是那些设备变得好使了；门还是那扇门，窗还是那扇窗，但是变干净了，究其因，那是民主管理让一帮人都动起来了！

”比如我们在加油站每月进行先进班组投票，对销售情况进行上墙公布排名，在加油站形成了“比学赶帮超”的竞赛氛围。

我们经常开展丰富多彩，健康向上的员工文体活动，调节员工的业余生活，减轻紧张工作带来的压力，确保员工健康、快乐地工作着，增强团队的吸引力和凝聚力。

开展读好书活动，还利用公司给我们配备的羽毛球、乒乓球、跳绳、象棋等开展一些体育比赛，拉近员工的距离。

我们定期与不定期走进环保工人队伍，对公交站台进行清洗，对马路进行清洁等，受到群众的好评。

我们还参加了计量局举办的道德讲堂，对油品的计质量进行郑重承诺，让消费者明明白白消费。

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