市场调研大赛网考问题详解.docx

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市场调研大赛网考问题详解

1、市场调查信息的使用者主要是（ C）

 A.政府

 B.媒体或大众

 C.企业

 D.调查公司或机构

2、产品定位研究是用来确定（D ）

 A.人们对企业或产品的总体形象

 B.用户对企业产品的满意度

 C.不同顾客对产品差异以及某些营销变量差异的反映

 D.企业的产品与同类产品中其他品牌的优缺点和异同点

3、通过某种方式将产品交给受访者使用，然后再去了解受访者对产品的看法，这种调查称为（C ）

 A.产品定位研究

 B.市场细分研究

 C.产品测试

 D.顾客满意度研究

4、辅助型市场调查公司的主要业务是（C ）

 A.为企业进行直接的市场调查

 B.为企业提供辅助性服务

 C.为其他市场调查公司提供各种各样的辅助性服务

 D.为企业提供信息咨询

5、进行洗涤用品、清洁用品、个人护肤用品之类的产品测试最好在（B ）

 A.街头/闹市中心

 B.受访者家中

 C.单面镜房间

 D.调查公司的办公室

6、与原始资料相比，二手资料的优势在于（B ）

 A.含有更多的有效信息

 B.易于取得，而且成本较低

 C.可以直接使用而不必作任何处理

 D.对企业解决当前的营销问题更有用

7、企业部的二手资料（C ）

 A.只包括企业自身的二手资料

 B.只包括企业掌握的企业自身其他资料

 C.包括企业自身的二手资料和企业掌握的企业自身之外的二手资料

 D.包括企业自身的二手资料和企业未掌握的企业二手资料

8、相对于一手资料而言，二手资料（A ）

 A.有效信息含量不如一手资料

 B.有效信息含量比一手资料更多

 C.准确性不如一手资料

 D.及时性不如一手资料

9、企业非公开的二手资料包括 （A ）

 A.企业发展战略、营销计划、活动方案、专业调查研究报告等

 B.统计报告、财务报告、审计报告、专业调查研究报告等

 C.财务报告、审计报告、活动方案、产品供销存数据库等

 D.审计报告、营销计划、活动方案、产品供销存数据库等

10、企业自身的二手资料可分为（D ）

 A.部资料和外部资料

 B.资料和非资料

 C.长期资料和短期资料

 D.公开资料和非公开资料

11、深入访谈最适合研究的问题是（B ）

 A.较为大众化的问题

 B.较为隐秘的问题

 C.不同人之间观点差异较大的问题

 D.非专题性的或非技术性的问题

12、对于一些复杂产品的使用效果进行评价，较为适合的调查方法是（C ）

 A.观察与实验

 B.座谈会

 C.深入访谈

 D.问卷调查

13、作为一种调查方法，座谈会适合于收集（A ）

 A.同研究课题有密切关系的少数人的意见或倾向

 B.同研究课题有密切关系的多数人的意见或倾向

 C.企业外部的二手资料

 D.企业部的原始资料

14、如果要研究较为隐秘的问题，如个人隐私问题，或者对一些复杂产品的使用效果评价，适合的调查方法是（D ）

 A.访谈调查

 B.观察与实验

 C.座谈会

 D.深入访问

15、在座谈会中，应该排除的受访者有（A ）

 A.职业座谈会受访者和因报酬而参加座谈会的受访者

 B.职业座谈会受访者和具有专业知识的受访者

 C.因报酬而参加座谈会期的受访者和具有专业知识的受访者

 D.因报酬而参加座谈会的受访者和没有专业知识的受访者

16、竞争对手调查中，获得信息的一般渠道有（ABC ）

 A.搜集二手资料

 B.利用员工制度化搜集而形成的部资料

 C.委托专业市场调查公司或专业人士进行

 D.派员工去对手公司打探资料

 E.所有资料都出钱购买

17、产品测试的主要容有（ ABD）

 A.价格

 B.包装

 C.产品定位

 D.产品口味

 E.满意度

18、满意度研究的主要容包括（ABCE ）

 A.满意度关键影响因素

 B.测定当期的满意度

 C.跟踪检测满意度水平的变化

 D.产品销售情况变化

 E.提供巩固或提高满意度的建议

19、调查方案的设计中，调查所要达到的具体目标和明确“向谁去调查”分别指确定（ AB）

 A.调查目的

 B.调查对象

 C.调查容

 D.调查组织

 E.调查费用

20、测试广告效果的容包括（ABC ）

 A.广告容的定型

 B.广告容的回顾

 C.广告播送后的回顾

 D.广告播送后的销量变化

 E.产品/品牌定位

21、企业部二手资料的重要来源包括（ABCD ）

 A.企业数据库

 B.企业信息管理系统

 C.企业决策支持系统

 D.企业数据仓储

 E.传统上文件档案形式的纸化资料

22、理想的企业决策支持系统具有的特点包括（ BCDE）

 A.便宜性

 B.灵活性

 C.导向性

 D.互动性

 E.易于学习和操作

23、企业外部二手资料的收集除了传统的来源外，需要特别重视的还有（ AD）

 A.互联网

 B.报纸

 C.财经类报刊

 D.电子产品数据

 E.调查资料

24、二手资料与原始资料的差异表现在（ABCD ）方面

 A.收集目的

 B.收集过程

 C.收集成本

 D.收集时间

 E.收集容

25、可以从（ ABCDE）方面评估二手资料的有效性

 A信息是谁收集的？

 B.当初的调查目的是什么？

 C. 信息是什么时间收集的？

 D. 信息收集的方法是什么？

 E. 信息与其他调查结果是否一致？

26、定性调查的主要方式有（AB ）

 A．座谈法

 B．深入访谈法

 C.入户访谈法

 D.邮寄问卷调查法

 E.街访

27、下面适合使用深入访谈的研究有（ABDE ）

 A.研究消费者动机

 B.研究较隐秘的问题

 C.研究不同人之间观点差异不大的问题

 D.研究不同人之间观点差异极大的问题

 E.研究一些复杂产品（例如药物）的使用效果

28、尽管焦点小组座谈会的安排会根据不同的情况制定，但是其有一些通用规则，在多数场合下这些规则应该遵循。

这些规则主要有（BDE ）

 A.主持人只需要旁观即可

 B.使用特征相同的陌生人构成同组

 C.使用大家都熟悉的熟人圈子

 D.每个项目至少有3—5组会议

 E.每组至少有6—10名参与者

29、通常下面哪些地方适合进行焦点小组座谈会（ABC ）

 A.单面镜会议室

 B.会议与观察室组成整体

 C.普通会议室+摄录系统

 D.普通居民居所

 E.街头

30、撰写焦点小组座谈会报告的方法主要有（ BC）

 A.从头到尾记录全过程

 B.主持人凭借记忆做一个简要的现象总结+录影带

 C.将各场座谈会中类似的反应方式存放在一起

 D.仿造正式报告

 E.写一份对座谈会的评论

31.在复杂的市场竞争中，经营者最难以控制的竞争是（D）

A价格竞争B新产品竞争C销路竞争D信息竞争

32.联合国新闻委员会在1999年的年会上提出的“第四媒体”是（A）

A互联网B报纸C广播D电视

33.定量的趋势预测法有（B）

A主观概率B季节波动C类比推断D比例分析

34.做抽样调查时，一般都要划定一些指标和标准，这些指标和标准称为（B）

A核心指标B分类特征C控制特征D量化指标

35.产品进入市场后，经营者必须马上（B）

A、降低价格B、跟踪市场

C、扩大销路D、开发新品

36.在正式的市场调研中，收集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据的方式，必须是系统的和（D）

A、详细的B、定量的C、集中的D、客观的

37.市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，从而使搜集数据程序标准化和（D）

A定量化B信息化C扩大化D统一化

38.在大规模市场询问调查前，往往要做一点必不可少的间接调查，称为（C）

A专家调查B试调查C案头工作D资料筹备

39.市场调查问卷使搜集数据的程序标准化和统一化，因此市场调查问卷是市场询问调查的（C）

A核心工具B信息工具C定量工具D唯一工具

40.入户访问调查是一种极好的询问调查方法，但它的最大问题是（C）

A沟通不畅B访问量少C费用太大D代表性差

41.调查是一种非常省力、省时的直接调查方法，但它的问题是（D）

A代表性差B访问量少C费用太大D沟通不畅

42.“神秘调查法”是一套规了的亲身经历的观察方法，主要用来检验（C）

A价格问题B信息质量C服务质量D产品质量

43.市场调查信息的使用者主要是（C）。

A政府B媒体或大众

C企业D调查公司或机构

44.了解企业在市场中可能遇到的问题，可以利用（C）

A、预测研究B、描述研究

C、探索研究D、因果研究

45.为提高自己在市场中的地位，应该利用（D）

A、信息爆炸B、信息平衡

C、信息有序D、信息权力

46、市场询问调查前的基础工作往往是（C）

A、成立专家小组B、指定态度量表

C、进行案头调查D、进行调查

47、生产要素市场包括（B）

A、货币市场B、劳动力市场

C、生产资料市场D、产品市场

48、市场信息上市场关系的记载,其产生和传递的原因是因为该市场关系（B）

A不对称B不平衡

C不合理D不合法

49、生活日用品市场调研的结果往往发表在（A）

A、报纸B、电视

C、广播D、互联网

50、市场调查就是搜集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据，其搜集数据的程序必须系统，搜集数据的态度必须是（C）

A详尽的B认真的

C客观的D谨慎的

51、委托型市场调查公司是受客户的委托进行特定项目的市场调查，它们负责设计调查方案并进行调查，但调查报告的知识产权则属于（A）。

A客户B政府

C调查公司D媒体或大众

52、服务型市场调查公司的主要业务是（A）。

A定期搜集有关市场信息并将信息出售给用户

B定期搜集有关市场信息并为用户撰写调查报告

C专门进行市场信息的搜集

D为其他市场调查公司提供辅助性服务

53、专家小组为技术含量高的新产品作上市前的预测，常用的作法是（A）

A经验判断B态度量表C案头调查D调查

54、通过某种方式将产品交给受访者使用，然后再去了解受访者对产品的看法，这种调查称为（C）。

A产品定位研究

B市场细分研究

C产品测试

D顾客满意度研究

55、企业非公开的二手资料包括（A）。

A企业发展战略、营销计划、活动方案、专业调查研究报告等

B统计报告、财务报告、审计报告、专业调查研究报告等

C财务报告、审计报告、活动方案、产品供销存数据库等

D企审计报告、营销计划、活动方案、产品供销存数据库等

56、作为一种调查方法，座谈会适合于收集（A）。

A同研究课题有密切关系的少数人的意见或倾向

B同研究课题有密切关系的多数人的意见或倾向

C企业外部的二手资料

D企业部的原始资料

57、与原始资料相比，二手资料的优势在于（B）。

A含有更多的有效信息

B易于取得，而且成本较低

C可以直接使用而不必作任何处

D对企业解决当前的营销问题更有用

58、相对与一手资料而言，二手资料（A）。

A有效信息含量不如一手资料

B有效信息含量比一手资料要多

C准确性不如一手资料

D及时性不如一手资料

59、访问调查的主要优点是（B）。

A回答率较高、调查结果较为准确、对调查人员容易控制

B回答率较高、调查结果较为准确、可使用较复杂的问卷

C调查成本较低、可使用较复杂的问卷、对调查人员容易控制

D调查成本较低、调查结果较为准确、可消除受访者的心里压力

60、访谈调查法可以分为定量调查方法和定性调查方法，下列不属于定量调查方法的是（B）。

A访问调查B座谈会C电脑辅助调查D邮寄调查

61、下列各调查方法中属于定性调查的是（D）。

A访问调查和邮寄调查

B邮寄调查和调查

C观察调查与实验调查

D座谈会和个别深访

62、市场调查的两个关键环节是（C　）。

A确定总体和抽样样本

B实地调查和数据处理

C问卷设计和抽样设计

D问卷设计和实地调查

63、饼状图主要适合于显示（　C）。

　A变量值在不同空间点上的差异

B变量值在不同时间点上的差异

C单元不太多的结构分布

D不同样本间分布差异的比较

64、将一组受访者视作一个抽样单位而不是个体的抽样方法称为（C　）。

　　A简单随机抽样

　　B分层抽样

　　C整群抽样

　　D系统抽样

65、衡量回收后的问卷是否有效，其标准是（A　）。

A访谈是否按规定的方式进行，访员有无作假

B问卷上的问题是否回答完整

C访员是否询问了问卷上的所有问题

D问卷上的问题回答是否正确

66、使用单向统计表需要解决的一个问题是（D　）。

　　A选择表格形式

　　B选择百分比的基数

　　C安排表格结构

　　D选择数据形式

67、市场调查人员开始调查时（A）。

A总是先搜集第二手资料，再决定是否需要搜集第一手资料

B总是先搜集第一手资料，再决定是否需要搜集第二手资料

C有时是先搜集第二手资料，有时先搜集第一手资料

D只是搜集第一手资料

68、在对实际问题的分析中，标准差比方差用的更多，因为（C　）。

A标准差的计算比较简单

B标准差比方差更为准确

C标准差与变量值有相同的计量单位，实际意义更清楚

D标准差没有计量单位

69、用于检验线形回归方程可信度的统计量等于（　C）。

A回归平方和除以残差平方和

B残差平方和除以回归平方和

C平均回归平方和除以平均残差平方和

D平均残差平方和除以平均回归平方和

70、市场调查报告要发挥其应有的作用，除了必须说明一切必要的细节、能发挥参考作用外，还必须（　A）。

A能够证明调查研究结果的可信性

B详细说明调查的具体过程

C详细论证调查方法的科学性

D能够证明调查结论的可行性

71.市场预测具有的基本特征是（ABD）

A.系统性B.科学性

C.合理性D.应用性

72.市场调查应遵循的原则主要有（ABCD）

A.全面系统的原则B.实事的原则

C.勤俭节约的原则D.深入、反馈的原则

73.邮寄调查具有下列优点（ABC）

A.成本低B.不受空间限制

C.应用广泛D.回收率高

74.态度测量表法中，测量的量表主要分为（BCD）

A.需求表B.顺序表

C.类别量表D.差距量表和等比量表

75.一般情况下，可将时间序列数据的变动分为以下几种类型（ABCD）

A.长期变动趋势B.季节性变动

C.循环变动D.不规则变动

76.风险决策存在一个选择方案的标准问题，通常采用的标准有（BCD）

A.满意标准B.期望值标准

C.边际概率标准D.效用标准

77.市场预测具有的基本特征是（ABD）

A.系统性B.科学性

C.合理性D.应用性

78.市场调查应遵循的原则主要有（ABCD）

A.全面系统的原则B.实事的原则

C.勤俭节约的原则D.深入、反馈的原则

79.不能计算和控制抽样误差的市场调查法是（ABD）

A.市场普查B.任意抽样

C.系统抽样D.判断抽样

80.邮寄调查具有下列优点（ABC）

A.成本低B.不受空间限制

C.应用广泛D.回收率高

81.定量预测法的特点是（ABCD）

A.预测先决条件是数据资料齐全

B.采用的工具是统计方法和数学模型

C.量与质的分析相结合

D.预测精确度较高

82.下列属于领先指标的有（CD）

A.价格指数B.居民收入增加额

C.企业更新改造费用的增加额D.住宅投资的增加额

83.能消除时间序列中的不规则变动和季节变动的方法是（AB）

A.移动平均法B.指数平滑法

C.时间序列乘法模型D.季节指数

84.回归分析方法中包括（ABCD）

A.一元线性回归分析B.多元线性回归分析

C.一元非线性回归分析D.多元非线性回归分析

85.为正确制定决策方案，所收集的信息应力求（ABCD）

A.系统B.完整

C.全面D.及时

86、服务市场包括（CD）

A、生产资料市场B、劳务市场

C、教育市场D、文化市场

87、市场调研报告的主要研读者是（AD）

A、总经理B、销售员

C、秘书D、董事长

88、在大规模市场询问调查前，往往要做一点必不可少的间接调查，称为（B）

A专家调查B试调查

C案头工作D资料筹备

89、德尔菲法具有不同于其他定性预测法的显著特点，如（ABC）

A专家匿名B信息反馈

C收敛量化

90、市场调查中我们不大用普查的方法，而用抽查的方法，因为普查方法（ABD）

A可性差B时效性差

C市场不好D调查费高

91.美国市场营销协会认为：

市场调查是一种通过特定信息将（A）与（C）联系起来的手段。

A：

消费者B：

决策者

C：

营销者D：

支持者

92.民意调查和市场调查的主要区别是：

（A）与（B）

A：

调查结果的使用者不同

B：

调查的最终目标不同

C：

诉求点不同

D：

调查方式不同

93.市场调查研究的用户主要为：

（AB）

A：

部用户B：

外部用户

C：

集体用户D：

个人用户

94.常用的市场信息服务渠道有（ABCD）

A传播媒介B商务机构

C调研机构D统计机构

95.为确保市场调研资料的可靠性，在现场实施中除访问员外我们还需要（ACD）

A督导员B设计员

C复核员D统计员

简答及论述题

说明市场调研的含义及功能。

P2-3

简述市场调研中常见的误差种类。

P24-25

市场调研中误差产生的原因及应对。

简述减少潜在误差的策略。

P25

简述评价调研是否必要时需要考虑的因素。

简述市场调研实施的步骤。

P33

简述原始资料与二手资料的特点。

P48-49

如何评价二手资料的质量。

P50

简述市场调研中常用的二手资料的类型。

P52-P62

简述二手资料的应用价值P51

说明定性调研法与定量调研法的特点与区别。

P63

说明焦点小组座谈会的准备工作。

P65

简述询问调查法可采用的方式及其优缺点。

简述常用的心理投射技术类型。

P74

简述投射调查法的缺点P166

简述抽样过程的步骤。

P166

简述调查问卷设计的步骤P139-141

如何评估询问法中不回答的影响大小？

P79-P80

说明市场调研对于调查问卷设计的要求P138

设计

量表设计P108-135

市场调查方案设计

抽样方案设计

焦点群体访谈提纲设计