上半年保险工作总结范文与上半年信访工作总结汇编.docx
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上半年保险工作总结范文与上半年信访工作总结汇编
上半年保险工作总结范文与上半年信访工作总结汇编
上半年保险工作总结范文
今年上半年，我市的社会保险工作在市委、市政府的正确领导下，在市劳动和社会保障局及上级业务部门的具体指导下，以贯彻落实省、市劳动保障工作会议精神和年初制定的"一二六"工作目标（一个确保、两个重点、六个建立即确保离退休人员养老金按时足额发放;抓住社会保险基金管理和离退休人员社会化管理这两个重点;建立社会保险业务运行、资金支撑、信息服务、监督检查、社会化服务和内部管理等六大体系）为主要内容，以保障职工基本生活，维护社会稳定为目的，建立独立于企事业单位之外的社会保障体系，为深化国有企业改革、促进全市经济发展和社会稳定创造良好的外部环境，实现了时间过半、完成任务过半的目标。
截止6月底，全市参加社会保险的各类企业职工*人，实际缴费*人，新增扩面*人。
征收养老保险费*万元，收缴历欠基金*万元，支付养老保险费*万元。
实行社会化发放的离退休人员达*人，离退休费用社会化发放率达100%。
市局注重发挥龙头带动作用，在指导各县市区开展社会保险工作的同时，也较好地完成了半年各项工作任务。
1-6月份，参保的各类企业职工26072人，实际缴费20956人，新增扩面1136人，征收养老保险费1386万元，收缴历欠基金171万元，支付养老保险费1391万元。
实行社会化发放的离退休人员达4321人，离退休费用社会化发放率达100%。
回顾上半年工作，我们主要抓了以下几点：
一、加大确保力度，巩固了离退休人员养老金社会化发放成果
全面推进养老保险费全收全支，是推进养老金社会化发放进程，建立独立于企事业单位之外的社会保障体系的重要环节。
全市在全面实现养老金社会化发放的基础上，把着力点放在规范发放上来。
做到"四个规范"，即：
规范数据库资料，规范业务流程，规范稽核办法，规范发放职责。
进一步夯实了社会化发放基础。
上半年，全市继续巩固社保机构直接发放、银行代发和邮寄等多种社会化发放方式，实行全市银行"通存通兑"、统一结算的办法，极大地方便了离退休人员就近领取养老金。
为了确保发放的准确性，4月初，市局筹措资金，购买了指纹鉴别系统，目前己完成对享受待遇的3543名离退休人员的指纹采集。
市局规定离退休人员持本人身份证、退休证和养老金存折到指定地点按压指纹。
工作人员还对行动不便、居住外地的离退休人员实行上门服务，派专人前去登记按模和确认，然后建档，进入识别系统，从而有效地遏制了虚报冒领养老金行为。
全市还及时落实增资政策，按照鄂劳社办[xx]18号、48号文件精神，各地周密安排，精心准备，认真细致做好这次增资工作。
在时间紧、任务重的情况下，专班人员加班加点，多方筹措资金，及时为离退休人员办理正常增资，仅5月份一个月时间，全市己为34015名符合条件增资的离退休人员人平月增资40元（其中：
市直3788人，月增资15.15万元）增资额达100%，做到了不漏一人、不错一分，确保了离退休人员养老金的提标、增资工作按时发放到位，保证了国家政策落实到每个离退休职工身上。
二、维护职工权益，狠抓扩面续保不放松
全市劳动保险机构积极主动参与、支持和配合企业改革顺利进行。
对那些己参保的企业，主动介入做工作，确认参保职工个人帐户的记录和个人缴费年限。
首先做好离退休人员测算剥离工作，全部实行社会化发放，从根本上解决离退休人员的老有所养问题。
同时，做好内退、下岗、买断职工的续保工作，解决好因企业改制而导致参保职工中断养老保险缴费、养老保险关系接续不上的问题。
年初，市局下发了《做好社会保险费申报和开展企业职工养老保险登记的通知》，召开企业劳资人员会议，成立专班突击抓，做好了企业社会保险费的登记、申报工作，完善了社会保险数据库。
同时落实了"告知"制度，下发了《职工养老保险关系接续卡》，千方百计做好下岗、失业职工养老保险关系的接续、转移工作，通过政策引导，增强职工参保的自觉性，保持职工参保的连续性，保证下岗分流人员不断保，做到"不论职工到哪干，养老保险接着算"。
上半年，全市续保人数达5375人（其中市直1977人）。
三、开展专项稽核，防止虚报冒领
根据省厅的统一安排和布署，全市从4月中旬开始，开展了对养老保险费专项稽核工作。
制定了工作方案，成立了工作专班，各地把专项稽核工作作为上半年的一项中心工作来抓，抽调一批具有一定业务知识和政策水平的人员，不辞辛劳，深入厂矿企业开展实地稽核工作。
针对这次稽核工作时间紧、任务重、要求高、工作量大的实际情况，工作人员严把企业自查质量关。
一是向所有参保企业下发了通知，对企业自查提出了具体要求;二是狠抓实地稽核，严格实行"三对照"。
组织审计、财务、会计和核定人员，对重点企业进行实地稽核，实行"三对照"，即将企业职工工资花名册与参保职工个人缴费核定表进行核对，查企业所有职工是否参加养老保险，有无漏保或隐瞒职工人数的现象;查看企业职工工资发放表和工资年报表，将企业工资总额及职工个人实际收入与申报缴费工资进行核对，查是否有少、漏报和隐瞒上报缴费工资总额的行为;将企业离退休人数与社保机构离退休人员花名册进行核对，查有无虚报冒领养老金的行为。
市局把稽核与扩面、续保登记、年检、印发个人帐户有机地结合起来，借这次稽核的机会，己对82%的离退休人员和享受待遇的遗属人员进行了指纹采集，为建立规范的指纹识别系统奠定了基础。
据不完全统计，全市已对35%的参保企业进行了实地稽核。
四、加强服务意识，推进社区管理
继续推进企业离退休人员社区管理服务工作是今年社会保险的重大任务之一，是离退休人员管理服务工作的重中之重。
按照四中全会《决定》"逐步推进社会保障的社会化管理，实行离退休人员与原企业相分离，养老金实行社会化发放，人员由社区管理"的要求，全市一是继续做好养老金社会化发放工作，二是巩固完善了对离退休人员的走访慰问、上门看望和信访接待三项制度。
今年元旦、春节期间，在组织资金、一次性发放元至2月份养老金的同时，全市共筹措43.26万元资金对2269名离退休人员进行了走访慰问，确保了广大企业特困离退休人员度过一个安全、祥和的节日。
三是社区试点管理工作初现端倪。
在去年的基础上，市局将钢窗厂、三江航天劳服公司离退休人员纳入社区管理，组织离退休人员开展了竞技麻将比赛、钓鱼等活动。
大悟坚持离退休人员活动经常化，加强了活动中心阵地建设，进一步完善了社区中心的软硬件建设。
4月下旬，他们的社会化管理服务工作经验在黄石召开的全省劳动保险工作会议上进行了交流。
目前，全市45228名离退休人员已有31719人进入社区管理，进入率达70%。
五、加强基础管理，规范业务工作
按照省下发的《湖北省社会保险基础管理系统建设规划》，全市下大气力建立健全社会保险的业务运行、资金支撑、信息服务、监督检查、社会化服务、内部管理等六大体系。
一是进一步完善基金财务管理制度，完善基金"收支两条线"的管理办法，主动加强与财政、审计部门的联系，达到基金收支存运转通畅的目标。
为了加强社保基金和财务管理，规范保险业务环节、运行程序和操作过程，5月上中旬，市局组织对各县市区进行了社保基金财务和业务管理工作的大检查，并下发了检查结论及整改意见通知书。
二是加强了各种台帐的管理，清理打印了职工个人帐户，做好基金财务对帐日清月结。
三是做好了与地税的核定，对帐衔接工作，实现了企业主动到劳动保险经办机构登记、申报、核定社会保险费，由企业主动到地税部门缴费的良性运转。
四是严格执行财经纪律规章制度，杜绝了新的挤占挪用基金问题。
五是进一步理顺社保机构与财政、监察、审计、银行、税务部门的业务关系，搞好协调配合，确保六个环节的衔接和资金的畅通运转。
六是积极争取政府和财政部门理解和支持，合理合法地解决了本机构的经费，保证了各项工作的正常进行。
在基础管理方面，好的地方：
大悟、安陆规范了对参保单位的帐、表、卡、册的管理，上半年个人帐户分配率、记入率、对帐率均达到100%。
应城采取"巩固一批、接续一批、扩大一批"的措施，开展"五个一接续工程"，即成立一个工作专班、上一次失业职工的家门、填一份养老保险关系接续表、发一份接续指南、开辟一个个人缴费窗口的办法，使失业人员接续养老保险关系登记率达100%。
孝昌、汉川加强了社保六个环节的管理，按要求设立职能股室，使业务上既相互联系，又相互制约。
云梦、孝南和市局都把基础管理作为重点工作来抓，常抓不懈，并且都抓出了成效。
六、开展文明创建，提高整体素质
全市各地继续加大文明创建工作力度，巩固创建成果，提高创建质量和创建档次。
按照"三优文明窗口"标准不断完善社会保险服务大厅、发放处和退管活动中心等前台窗口建设，努力提高工作效率，不断提高服务质量，树立社会保险经办机构的良好形象。
今年5月，市局荣获全市"最佳文明单位"和"文明示范窗口"光荣匾牌。
大悟劳保局获"市级青年文明号"的表彰。
3月份，根据国家人事部关于对事业单位人事制度进行改革、实行全员聘任制的精神，市局进行了人事制度改革，对科长及以下工作人员全部实行双向选择，竞争上岗，通过竞争演说、双向选择、职工测评、支委讨论，有4位副科长竞争到科室牵头负责人岗位，这项工作极大地提高了年轻干部的工作积极性，经过3个多月的工作实践，证明这项改革是成功的。
全市保险机构以江总书记"三个代表"重要思想为指导，按照"八个坚持"、"八个反对"和"学查改"活动要求，认真贯彻落实《公民道德实施纲要》，大力倡导"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"的公民基本道德规范，紧密联系劳动保障部门工作实际，认真查摆改善发展环境、改进机关作风方面存在的突出问题，采取切实有效措施加强整改，树立劳动保障部门诚实守信、依法行政、廉洁勤政、务实高效、服务优良的良好形象，干部职工的理论水平，政治业务素质明显提高，机关组织建议、思想建设、作风建设、廉政建设和制度建设得到全面加强。
此外，全市劳保系统广泛开展了义务献血、向灾民献爱心活动，干部职工纷纷捐款捐物。
6月下旬，市局和大悟县劳保局还组织干部职工到"中原突围"纪念地-大悟宣化店纪念馆，参观"1946年周恩来与美蒋代表谈判旧址"和鄂豫边区革命烈士陵园，接受爱国主义和革命传统教育。
半年来，通过全体人员的共同努力，社会保险各项工作基本实现了时间过半，任务过半，为完成全年工作任务打下了良好的基础。
但是，也存在一些问题。
如：
扩面工作进展不快;各地基金财务和业务管理不同程度地存在这样、那样的问题，亟待解决;全市社区管理工作进展缓慢，成效不明显;网络建设还跟不上工作的需要等等。
这些问题都有待我们在今后的工作中拿出切实可行的措施和办法，尽快加以解决。
下半年，各地要对照《xx年社会保险工作要点》和年度工作目标管理责任书上的内容加大工作落实力度，为完成全年工作任务继续努力，按照"一二三"的工作思路，着重应抓好以下几个方面的工作：
"一个重点"即抓住扩面工作的重点。
按照《条例》要求继续做好养老保险扩面工作。
重点抓好改制企业、非公有制经济组织员工的养老保险登记、申报工作。
做好失业人员断保职工的续保工作，以扩面促征缴，大力开拓新的稳定的社会保障资金来源渠道，增强社会保障的支撑能力。
"两个加强"即加强基础业务管理及基金财务管理，加强文明创建，争创省级文明单位。
建立完善的社会保险业务运行、资金支撑、信息服务、监督检查、社会化服务和内部管理等六大体系。
确保六个环节衔接和资金畅通运转。
继续实行收支两条线，积极争取政府、财政、银行的支持，建立适应本地实际、规范、高效的信息管理系统。
"三个突破"即在社会化管理、职工续保、文明创建上有新突破。
在确保养老金按时足额发放的同时，继续推行离退休人员社会化管理与服务工作，组织开展形式多样的老年文体活动，认真做好离退休人员的政治思想工作，对企业职工和离退休人员来信来访，要热情接待，妥善处理，建立预警制度，化解矛盾，防止突发事件，确保社会稳定。
下半年要召开党的xx大，各地要在这个方面慎之又慎，确保不出问题。
各地在学习江总书记"三个代表"重要思想的同时，下半年，重点要学习党的xx大会议精神和wt0知识。
在加强干部队伍自身建设，积极开展文明创建活动的同时，争取改善工作环境。
对于各项工作经费、业务经费要争取政府的支持，多与财政部门协，努力营造经办机构良好的工作环境。
上半年信访工作总结
第一篇：
XX年上半年信访工作总结
第二篇：
XX年上半年信访工作总结
第三篇：
XX年上半年信访工作总结
第四篇：
县上半年信访工作总结
第五篇：
XX年上半年信访工作总结
正文
第一篇：
XX年上半年信访工作总结
XX年上半年信访工作总结
今年以来，城区办事处按照县委县政府的部署要求，结合街道办事处实际，通过强化领导、精心组织，狠抓落实，积极化解各类矛盾，认真开展信访工作，取得了阶段性的成果。
上半年，共接待群众来访23次，化解矛盾15起，信访案件处结率100%，为经济社会发展创造了一个良好的环境。
一、强化领导，将信访工作纳入重要日程
党委先后多次召开信访工作会议，研究制定了信访工作实施方案，使信访工作真正达到了目标具体化，工作任务明确化。
对群众反映的矛盾大、纠纷多的问题，认真做好梳理分类，达到底数清、情况明，研究出有效的解决措施和方法。
成立以党委书记为组长，街办主任、主管副主任为副组长的信访工作领导小组，认真执行“谁主管，谁负责”、一把手是第一责任人的原则，党委书记亲自抓，主管副主任具体管。
设立信访办公室，坚持“分级管理，责任到人”，把信访工作摆在突出位臵，与各社区签订责任书，明确社区书记的责任，一级抓一级，一级对一级负责，形成了齐抓共管、全方位开展信访工作的良好氛围。
二、精心组织，搞好苗头性信访信息排查
本着早发现，早介入，早化解的原则，年初，我们在全街道范围进行了广泛细致地排查工作。
一是全员发动，普遍排查。
以社区为单位，组织机关干部划分6个小组，深入各
社区，逐户走访，听民声、察民情、访民愿、找问题。
然后，形成问题汇总，经过梳理，确定了干部作风、政策贯彻、人地矛盾、土地纠纷、历史遗留5个方面，20余个问题，根据这些问题，办事处逐条逐项地采取应对措施，进行了稳妥处理，为信访工作创造了良好的工作基础。
二是集中力量，重点清查。
对重点社区历史遗留问题和势态恶化迅速，苗头明显的问题和事件，成立专门工作组，进行专项清查，直至问题得到彻底解决。
三是不失时机，个别抽查。
在普遍排查的基础上，街道办信访领导小组，还采取了定期与不定期地抽查的方式，深入基层个别走访、检查社区“两委”的信访工作，实行动态管理，随时掌握和了解信访工作情况，确保及时堵塞漏洞、消除隐患。
三、突出重点，积极调处化解不稳定因素
党委坚持把维护广大群众的切身利益和社会稳定作为
根本任务，确保信访工作的“三个到位”、“两个突出”。
“三到位”：
一是时限要求到位。
群众性上访反映的问题，承办人在一周之内反馈调查处理结果，如反映的问题是复杂，一时难以解决的，须在一月内与上访群众取得联系，并告之处理情况。
二是制度制定到位。
在原有信访工作各项规章制度的基础上，进一步完善并严格执行。
通过加强制度建设，增强了工作的透明度，提高了工作效率。
三是监督执行到位。
严格信访调查监督力度，落实工作责任制，真正做到
信访工作有人抓，问题有人办，矛盾有人处理；“三突出”：
一是在处理解决群众来信来访的工作中突出一个“情”字。
街道办主要领导认真落实领导接访制度，带头接访，带着爱民的感情做好群众上访的接待工作，决不回避矛盾，推诿扯皮。
在化解调处各类矛盾中突出一个“稳”字。
处理群体上访问题时，如果方法稍有不慎，便会造成负面影响。
因此，我们通过耐心、细致的工作，针对不同情况，扩宽与群众沟
通的渠道，应对上访问题，稳稳当当地解决实际困难。
四、积极预防，提高处置群体矛盾工作能力
及时、准确地在第一时间获得深层次、预警性、内幕性的信息，才能掌握信访工作的主动权。
为此，我们积极加强信访工作的信息网络建设，确保信息畅通、反应迅速、内容准确。
一是构织信息网络。
每社区设有3名以上兼职信息员，实行定期汇报、随时报告的管理方法。
上半年，经信息员上报信息130余条，其中，有4条紧急信息，为街道办采取处臵措施赢得了第一时间。
二是强化对信息员的管理培训。
采取集中培训、以会代训的方式，搞好日常信息收集、预警性信息分析、政策法规学习等方面的培训，切实提高信息员应对突发事件的快速反应能力，做到早发现、早报告、早控制。
三是转变工作作风。
变以往的“群众上访”为“领导干部下访”，抢抓工作主动，化解各种不稳定因素，从根本上解决问题，维护社会稳定。
五、加强班子队伍建设，夯实信访基础
今年以来，我们集中整治工作，把干部的思想统一起来，精力集中起来，积极性调动起来，让干部把心思全部用在工作上，用在加快发展上，让一些遗留问题、热点难点问题，随着工作的开展，逐个解决。
同时，通过开展工作，也进一步考验干部、考察干部、发现干部。
我们还在转变街村干部作风方面，采取了一些措施。
通过建立学习型机关，进一步加强对党员干部的学习教育，提高党员干部的整体素质和工作能力；通过实行竞争上岗、优化干部组合，进一步激发干部工作活力；通过强化居民党员教育管理，建立党员管理长效机制，进一步发挥党员的模范带头、示范服务作用；通过建立权责明确的领导机制、奖优罚劣的用人机制和责任到人、严格检查、狠抓落实的工作机制，引导、督促、激励广大党员干部想干事、会干事、干成事。
干部作风的转变，带动和影响了民风的转变，促进了信访工作的开展。
六、建章立制，进一步完善工作机制
通过抓制度建设、完善了社区信访网络业务，增强信访工作人员工作责任感，不断提高信访工作人员的业务水平。
为体现知民情、解民忧、暖民心、顺民意的执政要求，使信访工作成为民情民意的晴雨表，坚持办事处机关重要信访案件通报制度，每月情况汇集和每季度形势分析制度，保证了信访工作情况在掌控之中，便于有针对性超前做好预防工作。
为防止小信访和一般性来访演变成大信访和集体访，落实信访举报工作领导责任制，坚持领导阅信、接访、包查信访案件、定期研究信访工作、领导下访和信访件督察办理、查办结果反馈等工作制度，使来信来访反映的问题件件有着落，用结果赢得民心。
先后制定了领导阅批群众来信、接待群众来访和下访制度、领导包查信访案件制度、信访工作责任追究制度等10余项规章制定。
为提高整个信访工作队伍接访办信的能力，坚持对信访工作队伍和信访信息队伍每年培训制度，使基层承担起办好信访工作的责任。
为落实信访举报公开办理工作向农村延伸的要求，举办了公开办信培训，统一规范了接访工作人员的职责，信访案件查
办工作流程、信访举报及来访举报人须知，明确了举报人及接访人双方的权利和义务，使信访举报工作既符合法律的要求、维护双方的利益，又接受社会的公开监督。
今年以来城区街道办事处信访工作虽然取得了一些成绩，但离上级的要求，群众的愿望还有差距，还存在一些问题和薄弱环节。
主要表现为：
上级访、集体访和越级访还存在；引发信访的苗头潜在，信访隐患大；居民地基纠纷时有发生，调解难度大；信访知识宣传和法制教育工作还亟待进一步加强。
为此，我们将紧紧围绕发展和稳定的大局，进一步强化领导责任和目标管理责任制，力度再加大，措施再强化，努力在新的起点上实现信访工作新的突破。
第二篇：
XX年上半年信访工作总结
灵广电字〔XX〕22号
灵台县广播电影电视局
XX年上半年信访工作总结
县信访局：
根据县信访局?
XX?
06号文件精神，XX年我局信访工作认真贯彻落实市、县信访工作会议精神，按照全县信访工作要点提出的指导思想和工作思路，进一步加强领导，强化措施，完善制度，切实加强了系统内信访工作的管理，现将工作简要总结如下。
一、全面落实信访工作领导责任制，努力构建齐抓共管的工作格局。
年初，我局结合全年工作安排，一并对信访工作进行了研究部署，调整成立了局信访工作领导小组，组成人员10名，由局长任组长，其他9名班子成员、公司经理分别任副组长和成
员，同时，调整成立了下属企业和居民住宅区信调小组。
各组织健全后，组织学习传达了XX年全县信访工作要点精神，制定完善了领导小组工作制度，借鉴历年工作办法，继续坚持开展“三个一”活动，即：
每季召开一次会议，讨论研究信访工作；每季利用职工学习历会，向职工进行一次信访宣传教育；每季对单位内部、下属企业、职工家属住宅区信访工作进行一次检查。
根据这个制度，半年来，局领导小组把系统内信访工作列入了议事日程，和其他工作一样同研究、同安排、同检查、同落实，由1名班子成员具体分工负责，专管信访工作，先后讨论产生了信访工作安排意见和信访工作管理办法。
局班子及局信访工作领导小组共专项召开信访工作专题会议3次，重点就信访工作的组织领导，管理措施，重点工作进行了研究，提出了具体内容，建立了长效的管理机制。
二、认真落实信访工作责任目标管理制度，进一步提升信访工作水平。
根据实际情况，系统内信访工作实行分块管理，即：
局机关、下属单位、职工住宅区为重点管理部位，各部位按照责任与分工一致的原则成立信调小组，对本区域内信调工作实行直接负责。
在各组织的管理机制上，由各小组长与局主要领导签订信访工作责任书，明确工作职责，管理措施，实行责任追究。
其工作继续以行政执法、提高服务质量和保障职工利益为重点。
三、坚持正确的舆论导向，认真开展信访宣传教育。
在信访宣传教育上，我们把广播电视与召开职工、居民会宣传相结合。
上半年，利用广播电视宣传5次，召开职工和居民会宣传两次，受教育人数79人（次），重点宣传了县委、县政府信访工作会议精神，重大工作部署和重要活动，国务院信
访工作条例和本部门信访工作安排意见，增强了干部职工的知法意识和配合意识。
四、认真落实领导干部信访接待日制度，开展矛盾纠分排查。
为了便于工作，在落实信访接待日制度上，我们采取三种形式。
一是利用季工作检查，与职工、居民谈心，交流勾通。
二是利用召开各层次信访组织负责人会、职工、居民代表座谈会，了解信访工作，听取职工、居民对信访工作的意见、建议和生活中存在需要解决的问题。
三是指派局领导小组成员，利用其他工作之便，与职工、居民谈话，开展信调接待。
通过上述形式，上半年共进行接待活动5次，与25名职工、居民交了心，开展矛盾排查，掌握不属部门职工的思想动态和信访工作情况。
六、存在问题和打算：
一是下属部门硬件建设达不到县上要求标准，档案资料不完善。
二是报送信息，开展理论研讨比较差。
对于以上存在问题，认真研究，提出措施，下功夫改进。
二oo七年七月二日
主题词：
信访工作总结
灵台县广播电影电视局XX年7月2日印
共印8份
第三篇：
XX年上半年信访工作总结
新华乡XX年上半年信访工作及领导干部
接访下访工作总结
今年以来，我乡党委、政府在县委、政府的正确领导下，认真贯彻落实上级有关信访工作的指示精神，从狠抓信访工作机制入手，一级抓一级，层层抓落实，加强对信访工作督办力度，在保持全乡社会稳定方面做了大量的工作，取得了明显的成效。
现将上半年的信访工作和领导干部接访下访工作总结如下：
一、工作基本情况
（一）群众信访情况
XX上半年共受理群众来信来访11件。
（其中第一季度3件，涉及邻里关系2件、住房问题1件；第二季度8件，涉及医疗救助的2件、子女赡养的1件、房屋问题的1件、人畜饮水问题的1件、邻里关系的2件和公路开挖问题的1件。
）办结10件。
除此之外，派出所解决矛盾纠纷19起，司法所调处矛盾纠纷21起，村级调委会、综治员调处矛盾纠纷35件。
群众信访的主要特点：
第一表现为多样性、复杂化。
随着农村改革的不断深化和社会主义市场经济体制的逐步完善，农村各种社会矛盾纠纷层出不穷，花样不断翻新。
用地问题、用水问题、福利问题、选举问题、集体财产问题，经济纠纷、侵权纠纷、婚姻纠纷、村与村纠纷，问题和纠纷范围包罗了群众生活的各个方面。
这些纠纷往往是相互交织引发出其它纠纷。
第二表现为涉及面广、违规率高。
农村改革政策关系农村群众的切身利益和今后发展问题，牵涉面较广。
同时许多群众受“法不责众”、“民意难违”等心理因-1-
素影响，抱着人越多越有理问题越容易解决的想法，容易形成参与人数多、影响涉
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