管理办法格式.docx

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管理办法格式

管理办法格式

篇一：

公文格式管理办法

卓成科技及办公室公文规范格式管理办法

一、页面设置要求

1.统一使用A4纸张行文；

2.页边距上下为2.54厘米，左右为3.17厘米。

二、文头部分

1.发文字号一般用3号仿宋体字，年份应标全称，用中文六角括号“?

?

”括起来，不用西方的方括号“[]”。

2.签发人公文如有签发人，位于横隔线之上、发文字号右侧，后标全角冒号。

“签发人”后居右空1字格注签发人姓名。

三、主体部分

1.公文标题位于横隔线下、空一行，使用2号小标宋体字，一行或多行居中排列。

多行标题换行时，注意合理断行掐句，做到词意完整，排列得当，长短适宜。

一般是正宝塔、倒宝塔、菱形，避免出现上下长度一样的方形或者上下长、中间短的沙漏形。

两个以上机关联合发文，发文机关名称之间用空格分开。

2.主送机关使用3号仿宋体字，左侧顶格排，回行时仍顶格，最后一个主送机关名称后标全角冒号。

3.正文使用3号仿宋体字，正文一级标题用3号黑体字，二级标题用3号楷体字。

4.附件说明公文如有附件，则在正文段落结束之后，成文日期之前加上附件说明。

附件说明排在正文下面隔一行，左空2字格，“附件”使用3号仿宋体字，后标全角冒号和附件名称。

附件如有序号，使用阿拉伯数字（如“附件：

1.XXXXXX”）;附件名称后不加标点符号。

5.成文日期排在正文及附件下面隔三行，居右空2字格，使用3号仿宋体字。

6.附件附件正文左上角顶格用3号仿宋体字标识“附件”，有序号的时候要标注序号，“附件”后无冒号。

附件序号和附件标题应与附件说明的表述一致。

四、文尾部分

1.主题词“主题词”用3号黑体字，居左顶格排列，后标全角冒号；主题词词目用3号小标宋体字，词目之间空1字格。

2.抄送公文如有抄送，在主题词下一行，左空1字格，使用3号仿宋体字，后标全角冒号；回行时与冒号后的抄送单位对齐；在最后一个抄送单位后标句号。

3.印发机关和印发日期位于抄送单位之下（无抄送单位在主题词之下），用3号仿宋体字，占一行；印发机关左空1字格，印发日期右空1字格。

4.分隔线主题词与抄送、印发机关和日期之间分别加一条分隔线，与页面同宽。

附件1

卓成科技办公室文件处理单

（一）

年月日

篇二：

管理文件格式

武汉华滋东江汽车零部件有限公司

管理文件格式管理办法

DJAD-21-06

版次：

A/0共3页第1页

1．总则

1.1制定目的

为规范公司管理文件排版、打印格式、输出的格式，做到美化、统一，特制订本办法。

1.2适用范围

本制度适用于本公司各级管理文件的排版、打印格式管理。

1.3权责范围

1.3.1行政管理中心负责本办法编制、修改、废止的起草。

1.3.2标准化管理员负责本办法编制、修改、废止的校对。

1.3.3行政管理中心主任负责本办法编制、修改、废止的审核。

1.3.4总经理负责本办法编制、修改、废止的批准。

2原则：

统一、美观、整齐

3管理文件结构

3.1文件头：

公司名称、文件名称、文件编号、版次信息、首页页码信息

3.2文件总则：

管理文件第一条款统一为总则，描述文件制定目的、适用范围及权责范围。

此权责范围为制定文件的权责，制定文件的部门应为公司对文件所规定事项实施管理的主导部门，各部门按本部门的职能分工规范职能范围内的工作内容，各相关职能部门按主管部门的文件执行。

3.3管理原则、名词解释：

管理文件的第三部分主要针对文件规定事项应遵守的管理原则、涉及到的专用名词等作出描述。

（没有时可省略）

3.4文件主体：

管理文件第四部分为文件的正文，主要对所规定事项的工作流程、注意事项、产生的工作结果、结果应用、相关工作岗位等情况作出更加明确的描述。

3.5相关文件、查检表或记录表：

管理文件第五部分应列举出与文件规定事项相关联的其它管理文件，以及执行文件工作流程的过程中将产生的查检表或记录表。

3.6文件签字栏、修改履历：

文件最后部分为签字栏、修改履历表；

4管理文件格式设计

4.1文件头部分：

（1）公司名称用三号或小三号、黑体、加粗字体，居中；

（2）文件名称用三号、宋体、加粗字体，居中；

（3）文件编号按文件编号管理办法编号，小四号、宋体，右对齐；

（4）版次信息小四号、宋体，左对齐；

（5）首页页码信息与版次信息在同一行，小四号、宋体，右对齐；

注：

举例可参看本文件的文件头设计。

4.2文件正文格式：

（1）文件大钢编号

文件一级大钢以阿拉伯数据1、2、3……编号；

文件二级大钢以1.1，1.2，1.3……，2.1，2.2……的方式编号；

文件三级大钢以1.1.1，1.1.2，1.1.3……，2.1.1，2.1.2……的方式编号；

文件四级大钢，在还有五级大钢的情况下，1.1.1.1，1.1.1.2……的方式编号，如果没有下一级大钢，一般以带括号数字

（1）、

（2）、（3）……的方式编号；

（2）正文格式：

（本文件3.2-3.5条款部分都是文件正文部分，3.6条款格式与正文同）

正文小四号、宋体字，每级别大钢为加粗字体；

有大钢编号的行，无特殊格式，即顶头写；

无大钢编号的行，首行缩进两个字符；

正文部门行间距一般设置1.5倍行距，如遇到文字、表格、段落跨页影响阅读效果和美观的，可适当对行间距、页边距进行调整。

5流程类文件格式设计

流程类文件也应该有文件头部分，至少应包括公司名称、流程名称、版次信息；此处公司名称可为LOGO图片；文件头部分格式参照以上4.1条款。

流程正文部分可根据流程长短及需要设置字体及格式。

6查检表、记录格式：

6.1表头部分：

表头部分包括公司LOGO、表格名称、版次信息、表格编制部分、表格编号等信息；表格头部分一般设计为两行，第三行用粗浅黑色底纹线与表格主体部分分开。

表格主体部分字体设计根据表格特点可自行设计。

修改履历

篇三：

管理办法模板（参照此格式）

中国移动通信集团吉林有限公司

重大业务服务质量事件应急管理办法

V1.0（试行）

中国移动通信集团吉林有限公司

2011年9月

第一章总则........................................................................................3

第二章重大业务服务质量事件的定义及分类..................................3

第三章组织机构和工作职责.............................................................5

第四章重大业务服务质量事件应急处理流程..................................7

第五章重大业务服务质量事件的信息上报与事后改善................10

第六章附则......................................................................................11

第一章总则

第一条为加强对全网重大业务服务质量事件的管理，提高相关问题的处理效率，最大程度降低公司的负面影响，根据总部重大业务服务质量事件应急管理办法，制订了《中国移动通信集团重大业务服务质量事件应急管理办法》，用以处理舆情监控、法律诉讼、客户投诉信息中所反映的涉及产品和服务质量、客户权益保护的重要问题，包括与网络质量、增值业务质量、终端质量、收费争议、服务质量、信息安全等相关的短时间全网大范围内的批量客户投诉和媒体重大曝光事件等。

第二条本管理办法适用于规范和指导中国移动吉林公司重大业务服务质量事件的应急处理工作。

第二章重大业务服务质量事件的定义及分类

第三条重大业务服务质量事件是指与产品和服务质量、客户权益保护相关的问题，包括可能或已经对客户感知造成重大负面影响的问题；可能或已经引发媒体大量报道、社会关注、政府干预、诉讼仲裁等严重影响公司正常运营、对公司声誉造成严重负面影响的重大问题；以及由于公司责任可能或已经引发批量客户使用故障的问题。

对因自然灾害、社会事件等突发事件引发的应急问题，不纳入该范围内，

均遵照现有的管理办法和流程执行。

第四条重大业务服务质量事件类别

（一）按业务线条分类，重大业务服务质量事件可分为重大网络质量事件、重大业务支撑质量事件、重大增值业务质量事件、重大集团产品质量事件、重大终端质量事件、重大收费争议事件、重大服务质量事件、重大信息安全事件等。

（二）按预警信息来源分类，重大业务服务质量事件可分为总部下发重大业务服务质量事件和省内重大业务服务质量事件两大类。

其中省内重大业务服务质量事件信息来源包括舆情通报（综合办公室）、法律诉讼（法律安保部）、重大投诉信息（分公司和省客服中心）和业务风险及故障（各业务管理部门）。

（三）按预警级别分类，重大业务服务质量事件分为红色预警事件、橙色预警事件及黄色预警事件。

各级别重大业务服务质量事件判定标准如下：

表－1：

重大业务服务质量事件预警级别

备注：

满足上述任何一个条件，即为相应的预警级别。

第三章组织机构和工作职责

第五条

重大业务服务质量事件应急处理领导组职责

（一）省公司成立重大业务服务质量事件应急处理领导组，公司主管领导担任领导组组长，组员由综合办公室、市场经营部、数据部、集团客户部、网络部、法律安保部、客户服务部、省公司各直属单位和各分公司等部门领导组成。

表－2：

重大业务服务质量事件应急处理领导组成员名单

（二）应急处理领导组主要负责重大客户事件相关决策的制订和指令发布，并指挥应急工作组进行具体事件处理，以及各部门之间的协调沟通。

第六条重大业务服务质量事件应急处理工作组职责

（一）重大业务服务质量事件应急处理领导组下设重大业务服务

《管理办法格式》出自：

百味书屋

继续组织两周一次的专题学习沙龙和互动式评课沙龙，结合教研活动的主题组织好教师学习、交流。

听展示课的教师对听课内容进行精心、系统的评点，写成评课稿，在两周一次的互动式教学研讨沙龙中进行交流、探讨。

与往年不同的是，在保证互动评课活动开展同时，不影响正常教学，本学期安排8次集体评课活动，其他评课通过qq群来交流、研讨。

指导思想　　以新一轮课程改革为抓手，更新教育理念，积极推进教学改革。

努力实现教学创新，改革教学和学习方式，提高课堂教学效益，促进学校的内涵性发展。

同时，以新课程理念为指导，在全面实施新课程过程中，加大教研、教改力度，深化教学方法和学习方式的研究。

正确处理改革与发展、创新与质量的关系，积极探索符合新课程理念的生物教学自如化教学方法和自主化学习方式。

本学期，我组将进一步确立以人为本的教育教学理论，把课程改革作为教学研究的中心工作，深入学习和研究新课程标准，积极、稳妥地实施和推进中学英语课程改革。

以新课程理念指导教研工作，加强课程改革，紧紧地围绕新课程实施过程出现的问题，寻求解决问题的方法和途径。

加强课题研究，积极支持和开展校本研究，提高教研质量，提升教师的研究水平和研究能力。

加强教学常规建设和师资队伍建设，进一步提升我校英语教师的英语教研、教学水平和教学质量，为我校争创“三星”级高中而发挥我组的力量。

坚持以《基础教育课程改革纲要》为指导，认真学习贯彻课程改革精神，以贯彻实施基础教育课程改革为核心，以研究课堂教学为重点，以促进教师队伍建设为根本，以提高教学质量为目标，全面实施素质教育。

高二的历史教学任务是要使学生在历史知识、历史学科能力和思想品德、情感、态度、价值观各方面得到全面培养锻炼和发展，为高三年级的文科历史教学打下良好的基础，为高校输送有学习潜能和发展前途的合格高中毕业生打下良好基础。

全班共40人，其中男生15人，女生25人。

学生的数学基础较一般，多数学生能掌握所学内容，少部分学生由于反映要慢一些，学习方法死板，没有人进行辅导，加之缺乏学习的主动性，不能掌握学习的内容。

能跟上课的学生，课上活泼，发言积极，上课专心听讲，完成作业认真，学习比较积极主动，课后也很自觉，当然与家长的监督分不开。

部分学生解答问题的能力较强，不管遇到什么题，只要读了两次，就能找到方法，有的方法还相当的简捷。

有的学生只能接受老师教给的方法，稍有一点变动的问题就处理不了。

个别学生是老师　　本册的教学内容：

（1）混合运算和应用题；

（2）整数和整数四则运算；（3）量的计量；（4）小数的意义和性质；（5）小数的加法和减法；（6）平行四边形和梯形

③提出教学任务：

在全面发展体能的基础上，进一步发展灵敏、力量，速度和有氧耐力，武德的培养；引导学生学会合理掌握练习与讨论的时间，了解实现目标时可能遇到的困难。

在不断体验进步和成功的过程中，表现出适宜的自信心，形成勇于克服困难积极向上，乐观开朗的优良品质；认识现代社会所必需的合作和竞争意识，在武术学习过程中学会尊重和关心他人，将自身健康与社会需要相，表现出良好的体育道德品质，结合本身项目去了解一些武术名人并能对他们进行简单的评价；加强研究性的学习，去讨论与研究技能的实用性，加强同学之间的讨论交流的环节。

：

　　①总体目标：

建立“健康第一”的理念，培养学生的健康意识和体魄，在必修田径教学的基础上进一步激发学生学习“初级长拳”、“剑”的兴趣，培养学生的终身体育意识，以学生身心健康发展为中心，重视学生主体地位的同时关注学生的个体差异与不同需求，确保每一个学生都受益，以及多样性和选择性的教学理念，结合学校的实际情况，设计本教学工作计划，以满足学生选项学生的需求，加深学生的运动体验和理解，保证学生在高一年田径必修基础上再加上“长拳”来引导男女生学习体育模块的积极性，再结合高二年的“剑”选项课的学习中修满2学分。

加强学习“长拳”以及“剑”的基本套路，提升学习的的兴趣，提升学生本身的素质，特别是武德的培养。

　　运动参与：

a养成良好的练武的锻炼习惯。

b根据科学锻炼的原则，制定并实施个人锻炼计划。

c学会评价体育锻炼效果的主要方法。

　　运动技能：

a认识武术运动项目的价值，并关注国内外重大体赛事。

b有目的的提高技术战术水平，并进一步加强技、战术的运用能力。

c学习并掌握社会条件下活动的技能与方法，并掌握运动创伤时和紧急情况下的简易处理方法。

　　身体健康：

a能通过多种途径发展肌肉力量和耐力。

b了解一些疾病等有关知识，并理解身体健康在学习、生活中和重要意义。

c形成良好的生活方式与健康行为。

　　心理健康：

a自觉通过体育活动改变心理状态，并努力获得成功感。

b在武术练习活动中表现出调节情绪的意愿与行为。

c在具有实用技能练习中体验到战胜困难带来喜悦。

　　社会适应：

a在学习活动中表现出良好的体育道德与合作创新精神。

b具有通过各种途径获取体育与健康方面知识和方法的能力。

　　采用教师示范与讲解，学生讨论，练习，教师评价，再进行个别指导，后进行学生练习，最后进行展示与学生的综合评价相结合的方式方法，培养学生的良好的学习习惯、学习方法更好地完成教学任务，达到教学目标；实行培优扶中辅差，，采用学习小组的建立，加强学习小组的相互学习、相互讨论、相互研究的功能，提升学习的效率；加强多边学科的整合，特别是加强心理健康的教育，加强运动力学、运动医学等进行学习，以提升学生的运动自我保护意识与能力。

（1）课题研究：

加强校本课程“剑”、“平山初级长拳”的开发与教学；做好“趣味奥运会进入校园”课题的开题准备。

做为“青春期健康教育进入校园”课题组的成员，协助课题组进行研究，开展活动。

（2）校本教研：

加强校本课程的开发，加强体育备课组的教研能力，做为备课组长的我与其他老师加强讨论校本的研究与开发，本次校本开发重点放在“剑”、“初级长拳”、“花样篮球”三个项目上，有所侧重。

（3）论文撰写：

结合课题研究的内容进行撰写。

　　（4）校际、教研组、备课组教研活动：

做为晋江市兼职中学体育教研员及校际组成员，积极参加校际组开展的各项活动，加强提升在校际组的教研水平，做好兼职教研员的本职工作，协助教研员开展教研活动；积极参加教研组的各项活动，提升教研水平；做为备课组长的我，我计划是积极组织本组老师一起提高高中的课改力度与水平，集中老师的备课时间与讨论在备课过程中出现的一系列问题，针对选项会出现的问题进行沟通，加强学习过程的评价，协调选项内容的评价标准及认证过程。

　　本册的重点：

混合运算和应用题是本册的一个重点，这一册进一步学习三步式题的混合运算顺序，学习使用小括号，继续学习解答两步应用题的学习，进一步学习解答比较容易的三步应用题，使学生进一步理解和掌握复杂的数量关系，提高学生运用所学知识解决得意的实际问题的能力，并继续培养学生检验应用题的解答的技巧和习惯。

第二单元整数和整数的四则运算，是在前三年半所学的有关内容的基础上，进行复习、概括，整理和提高。

先把整数的认数范围扩展到千亿位，总结十进制计数法，然后对整数四则运算的意义，运算定律加以概括总结，这样就为学习小数，分数打下较好的基础。

第四单元量的计量是在前面已学的基础上把所学的计量单位加于系统整理，一方面使学生所学的知识更加巩固，一方面使学生为学习把单名数或复名数改写成用小数表示的单名数做好准备。

　　高考的文科综合能力测试更加强调考生对文科各学科整体知识的把握、综合分析问题的思维能力、为解决问题而迁移知识运用知识的能力。

教师在教学中要体现多学科、多层次、多角度分析解决问题的通识教育理念。

教师要认真学习和研究教材,转变教学观念，紧跟高考形势的发展，研究考试的变化，力争使高二的教学向高三教学的要求靠拢。

　　按照《教学大纲》和《考试说明》的要求，认真完成高二阶段的单科复习工作。

坚持学科教学为主，落实基础知识要到位，适当兼顾史地政三个学科的综合要求，培养提高学生学科内综合的能力。

从学生的实际出发，落实基础，提高学科思维能力和辩证唯物主义、历史唯物主义的理论水平。

　　本学期教研组重点加强对教师评课的指导，使教师的评课规范化，系统化，定期举行主题教学沙龙和“会诊式行动研究”，促进新教师的成长，加快我镇小学语文教师队伍成长速度和小学语文教育质量的全面提高。

结合区里的活动安排，开展各项有意义的学生活动，培养提高学生的语文素养，调动启发学生的内在学习动机。

　　二、工作目标

　　以课改为中心，组织教师学习语文课程标准，转变教学观念，深入课堂教学研究，激发学生主动探究意识，培养学生创新精神和实践能力，努力提高学生语文素养。

　　2、进一步加强语文教师队伍建设，让“语文研究小组”，充分发挥学科带头人、骨干教师的示范作用，重视团队合作智慧、力量。

开展“师徒结对”活动，以老带新，不断提高教师的业务素质。

　　3、组织教师开展切实有效的说课沙龙、评课沙龙，提高教师说课能力，和评课能力，能够结合主题教研活动，对典型课例进行互动研讨，开展教例赏析活动。

　　4、加强教研组集体备课，每周以段为单位组织一次集体备课，分析教材，赏析重点课文，进行文本细读，交流教学心得。

让备课不再是走场，形式主义，而是真真实实为提高课堂效率服务，提高教师的素质服务。

　　5、根据上学期制定的语文常规活动计划，开展形式多样的学习竞赛活动、过关活动，激发学生学习语文的兴趣，在自主活动中提高学生的综合实践能力，促进个性和谐发展。

　　6、加强学习质量调查、检测工作，及时分析，寻找得失，确保完成各项教学指标。

　　三、主要工作及具体措施

（一）骨干教师示范、把关，当好“领头羊”。

　　1、本学期，语文研究小组成员继续充分发挥学科带头人、骨干教师的示范作用，重视团队合作智慧、力量。

教研组将围绕“探索实效性语文课堂教学模式”这个主题，深入开展精读课文教学有效性研讨活动。

低段（1-2年级）则继续进行识字教学的有效性的探讨。

分层、有序地开展教研活动，使教研活动更成熟、有效，切实提高我校语文老师的专业水平。

　　2、开展“师徒结对”活动，以老带新，不断提高教师的业务素质。

（二）年轻教师取经、学习，争取出成绩。

　　1、为了提高教学质量，促成新教师迅速成长，1—5年教龄新教师每一学期上1堂模仿课和一堂校内研讨课。

上模仿课的内容可以通过观看名师的关盘、视频或者教学实录等途径，根据个人教学需要，有选择性地进行局部模仿，从而使新教师形成个人的教学风格。

加强理论学习，推进新课程改革。

　　组织本组教师学习《普通高中英语课程标准》及课标解度，积极实践高中英语牛津教材，组织全组教师进一步学习、熟悉新教材的体系和特点，探索新教材的教学模式，组织好新教材的研究课活动，为全组教师提供交流、学习的平台和机会。

　　加强课堂教学常规，提高课堂教学效率。

　　强化落实教学常规和“礼嘉中学课堂教学十项要求”。

做好集体备课和二备以及反思工作。

在认真钻研教材的基础上，抓好上课、课后作业、辅导、评价等环节，从而有效地提高课堂教学效率。

加强教学方法、手段和策略的研究，引导教师改进教学方法的同时，引导学生改进学习方法和学习策略。

　　加强课题研究，提升教科研研究水平；加强师资队伍建设，提升教师的教学能力。

　　组织教师有效开展本组的和全校的课题研究工作做到有计划、有研究、有活动、有总结，并在此基础上撰写教育教学论文，并向报刊杂志和年会投稿。

　　制订好本组本学期的校公开课、示范课、汇报课计划，并组织好听课、评课等工作。