自考市场营销策划重点.docx

自考市场营销策划重点.docx

《自考市场营销策划重点.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《自考市场营销策划重点.docx（21页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

自考市场营销策划重点

自考市场营销策划重点

第一章绪论

1.市场营销和推销的不同之外是什么？

P5（07.04简）

1）终点不同。

推销的终点是工厂或种植园，市场营销的终点是市场

2）中心不同。

推销的中心是产品，市场营销的中心是顾客需求

3）手腕不同。

推销的手腕是促销，市场营销的手腕是营销活动

4）终点不同。

推销的终点是通点销售取得利润，市场营销的终点是经过满足顾客需求取得利润

2.什么是市场营销筹划？

试述市场营销的意义？

P5

市场营销筹划（06.07名,04.04名）：

是指企业对未来将要发作的市场营销活动停止片面、系统谋划的一种超前决策，它所提供的是一套关于企业市场营销的未来方案，其作用可以视为企业市场营销管理软件。

意义：

（一）市场营销筹划的偶然性

1）进入住处时代，信息需求2〕四自原那么，需求营销筹划

3〕条件具有4〕决策的迷信化、顺序化和效能化，位置提高

（二）市场营销筹划的作用

1）可以强化市场营销目的2〕可以增强市场营销活动的针对性

3〕可以提高市场营销活动的方案性4〕可以降低营销本钱

3.试述市场营销筹划的特点，类型和原那么。

P7

特点：

1〕目的性2〕战略性3〕静态性4〕可操作性

类型：

〔一〕按性质划分1〕基础筹划2〕运转筹划3〕开展筹划

〔二〕按范围划分1〕微观筹划2〕中观筹划3〕微观筹划

〔三〕按部门划分1〕市场调研筹划2〕新产品开发筹划3〕广告筹划4〕公共关系筹划

4.市场营销筹划的原那么?

P10

（一）统筹规划〔基本原那么〕留意的三个效果：

1〕片面掌握企业市场营销进程中的各种要素

2）停止时间顺序的运筹3〕停止地点布置的运筹

〔二〕超前创新1〕市场营销筹划是一种准确的判别2〕是一种巧妙的布置

〔三〕技术融合1〕增强定量剖析方法2〕可以被有关人士接纳

5.简述市场营销筹划的主要步骤和方法？

P12

主要步骤：

明白目的、搜集信息、发生创意、制定方案〔动身点〕、组织实施、测评效果

方法：

顺序法、模型法、案例法

6.什么是发明性思想？

它有哪些特点和方式？

P19

发明性思想亦称求异思想，求异性一直贯串于发明性思想活动中。

主要特征：

1〕积极的求异性2〕敏锐的洞察力3〕丰厚的想像力和灵感4〕超凡的综合力

主要方式：

〔一〕基本方式：

1〕实际思想2〕直观思想3〕倾向4〕联络5〕逆向6〕笼统7〕笼统思想

〔二〕特殊方式：

1〕生活意思思想：

危机、求生、防身、与狼共舞2〕公关看法思想：

资助、迎合

3〕特征看法思想：

借名、创名、哗众取宠、献丑、兽性

7.市场营销筹划和发明性思想的关系是什么？

P24

1）发明性思想是市场营销筹划的终点和终点2〕发明性思想是市场营销筹划的重要实际支柱

3〕发明性思想浸透到市场营销筹划的各个方面

8.市场营销人员应具有哪些素质？

P24

1〕观察力2〕灵感3〕构成力4〕情报力5〕实理力6〕感染力

9.简述市场营销筹划成功的主要基础和标志。

P27[试]

（一）基础剖析：

1〕片面看法商品的价值2〕消费者导向3〕市场营销筹划软件的开发

（二）基本标志：

1〕达成买卖2〕获取利润3〕社会笼统

第二章企业战略筹划

1.制定明白的企业使命的意义有哪些？

P31[试]

1）有利于企业外部构成上下分歧的目的和举动方向，为企业的久远开展指明路途

2）有利于防止企业的不同部门追求相互矛盾的组织目的

3）有利于企业顺利取得并合理分配资源

2.试述确定企业使命的依据。

P32（04.04论）

1〕企业的历史2〕股东和管理者的意图3〕环境要素4〕企业资源5〕企业相对优势

3.编制企业使命报告书应包括哪些效果？

要掌握好哪几个方面？

P34

编制企业使命报告书时应包括以下效果：

1〕企业的主要业务范围是什么;2〕企业所面对的主要顾客是谁;3〕顾客的需求是什么;4〕企业在未来预备朝哪个方向开展;5〕企业文明的特点有哪些;6〕企业的菜同价值观是什么;7〕企业的股东及其他相关利益者的要求是什么，等等。

掌握好以下几个方面：

1）企业使命中最基本的方面是规则企业的业务范围

2）企业使命要有共同的信仰和价值观，要可以对企业员工发生鼓舞作用

3）企业使命要表达企业对开展、创新、开拓市场等方面的设计和态度，要表达企业的继续开展

4.如何划分企业的战略业务单位?

P37（06.04简）

〔一〕战略业务单位的界定：

在公司的使命具有市场和顾客需求导向的前提下，要用市场导向而非产品导向的方式来规则公司的业务单位。

〔二〕划分战略业务单位应该留意的效果：

对企业务单位的规则既不能过窄，也不能过于普遍。

一个规范的战略业务单位有三个特点：

（04.04简）

1）它是一个或一组相关的业务，可以独自地停止规划2〕有明白的竞争对手

3〕有专门的经理人员担任战略规划和控制利润业绩

5.制定企业的投资组织方案的方法有哪些？

如何在实践中运用？

P38

（一）波士顿咨询集团模型

1）绘制矩阵：

效果类〔占低增速〕、明星类〔高增高占〕、现金牛类〔增降〕、瘦狗类〔占低增低〕

2）填充矩阵：

业务单位的相对市场占有率=业务单位的市场占有率/该业务的最大市场竞争者的市场占有率*100%

3）作出决策：

增长战略〔效果类〕、坚持战略〔现金牛类〕、收割战略〔现金牛类、效果和瘦狗类〕、坚持战略〔效果和瘦狗〕

（二）通用电气公司模型

1〕绘制矩阵：

行业的吸引力;企业的业务虚力〔两要素〕

2〕填充矩阵

3〕作出决策〔3大点--见P42〕

6.如何筹划新增业务？

P42

1）筹划新增业务是一个企业规划企业战略时不可缺少的内容

2）新增业务战略是企业全体战略的一个分支战略，因此，也要依据战略制定的普通步骤停止剖析和设计，要停止外部环境的剖析、剖析自身的优点和优势、制定战略使命和目的、设计一套战略规划系统、停止战略的控制和反应。

3）要从以下几方面评价和控制新增业务战略：

必要性、顺应性、效益性、风险性、能够性

4）企业的新增业务规划主要有三个方面（06.07简）：

1　密集性增长：

是不啬新的业务单位，在公司现有的业务范围内寻觅未来的开展时机。

基本思绪：

市场浸透、市场开发、产品开发

2　一体化增长：

是指企业所在的基本行业有着良好的开展出路，企业假定在供产、产销等方面停止开拓，可以到达提高效益、增强控制、扩展销售、啬盈利的目的。

方式：

后向一体化〔下游〕、前向一体化〔下游〕、水平一体化

3　多角化增长：

是指企业尽量添加产品的种类和种类，跨就业消费和运营多种多样的产品和业务，扩展企业的消费和市场范围，从而保证企业在竞争剧烈的市场上降低运营的风险，使企业得发继续开展。

方式：

同心多角化、水平多用化、集团多角化（05.07名）：

普通是大的企业集团经过并购其他行业中的企业，将企业的业务范围普遍扩展到其他行业中，以壮大企业的实力，提高企业抵御风险的才干。

7.简述业务单位的战略筹划进程。

P44

1）制定义务2）剖析外部环境3）剖析外部条件4）确定目的

5）制定战略6）编辑方案7）执行方案8）反应与控制

8.企业内外环境的主要方法有哪些？

P45

1〕剖析外部环境时，可以采取环境矩阵的方法。

企业的环境时机是指存在顾客需求并且可以使企业取得运营利润的范围。

企业的环境时机分四种类型：

1积极自动2和3提高获利水平吸引力4最微乎其微

企业面临的环境要挟状况分四类：

1主要要挟2和3重要要挟，但不十分严重4最细微

2）企业的外部环境剖析的主要依据企业的优势和弱点来停止。

停止外部条件的优势和弱点剖析，普通触及企业活动的四个范围：

市场营销、财务、消费、组织。

每一个要素的才干水平可以划分为5个等级：

优势大、优势小、中性水平、普通弱点和主要弱点。

相关要素在企业中的重要性可以分为高、中、低三个等级。

3）改良外部条件，1.明白改良的内容;2.改良企业的外部环境需求企业的各个部门停止有效的配合;3.改良企业处于弱势的外部环境条件。

9.试述产品市场营销方案书的要点。

P53

1）方案提要a.产品的特点b.市场的基本状况c.时机与效果d.目的e.市场营销战略f.详细的举动方案g.市场营销预算h.补充措施及应急方案

2）以后市场营销状况a.微观环境状况b.顾客需求状况c.产品状况d.竞争状况e.促销分销状况

3）时机点与效果点

4）目的

5）市场营销筹划a.目的市场战略〔无差异性营销、差异性营销和集中营销〕b.市场营销组合战略〔产品、价钱、促销、分销渠道〕

6）举动方案a.举动内容〔目的、举动步骤〕b.执行者c.时间布置d.要求

7）市场营销预算a.支出预算b.支出预算〔消费本钱、营销支出〕c.利润预算

8）营销控制a.通常做法c.应急方案

第三章了解购置者行为规律

1.简述消费购置行为的特点。

P58[试]

1）购置者的普遍性2〕需求的差异性3〕非专业性4〕需求动摇较大

2.企业营销人员在制定营销战略之前必需思索的效果有哪些？

P59〔7Q框架〕

1〕市场由谁构成？

购置者2〕购置何物？

购置对象3〕为何购置？

购置目的4〕谁参与购置？

购置组织5〕如何停止购置？

购置举动6〕何时购置？

购置机遇7〕何处购置？

购置地点

3.论述影响消费者购置行为的主要要素。

P60（06.04案）[试]

1〕文明要素：

文明、亚文明、社会阶级

2〕社会要素：

参照群体、家庭、角色与位置

3〕团体要素：

年龄与所处家庭生命周期阶段、职业、经济状况、生活方式、特性与自我观念

4〕心思要素：

动机〔生理、平安、社会、自尊、自我完成〕、知觉〔选择性留意、选择性歪曲、选择性保管〕、学习、信心与态度

4.消费者购置决策进程的参与者有哪些？

P68

1）发起者2〕影响者3〕决议者4〕购置者5〕运用者

5.论述购置行为的类弄以及企业区分应采取的主要营销战略。

P69[试]

1）复杂的购置行为：

当消费初次选购价钱昫、购置次数较少、冒风险的商品时，属于高度介入购置。

2）增加失调感的购置行为：

当消费者高度介入购置进程，但是又发现不了品牌间的较大差异时

3）习气性的购置行为：

介入水平低、品牌差异水平低的状况下

4）多样性的购置行为：

消费者介入水平低，但品牌间差异大。

6.简述消费者购置决策进程的步骤。

P70

1〕需求确认2）搜集资料3〕购置前评价4〕购置决策5〕购后举动

7.简述组织市场的特点。

P74[试]

1）购置者少2〕购置数量较大3〕购置者的天文位置相对集中

4〕供求双方关系亲密5〕派生需求6〕需求缺乏弹性7〕进程复杂

8.简品购置决策的要素。

P77

1）环境要素：

需求水平、经济前景、利率、技术变化率、政治与规章制度、竞争与开展、社会责任关注度

2）组织要素：

目的、政策、步骤、组织结构

3）人际要素:

权利、位置、趋向

4）团体要素：

年龄、支出、教育、任务职位、特性、风险态度、文明

9.简述产业购置决策的进程。

P78

1）看法需求2〕确定需求3〕说明需求4〕物色供应商

5〕征求意见6〕选择供应商7〕签署合约8〕反省合同实行状况

10.影响中间商购置行为的主要要素有哪些？

推销者的团体作风大几类？

P80

主要要素：

环境、组织、人际、团体要素的影响。

此外。

推销者团体的购置作风也具有不可无视的影响。

分类：

1〕忠实的推销者2〕随机型3〕最正确买卖4〕发明性5〕追求广告支持6〕锱铢必较7〕琐碎

11.简述非营利组织的购置方式。

P82

1）地下招标选购2〕议价合约选购3〕日常性推销

12.简述政府市场的推销目的。

P84

目的是为了维护国度平安和社会群众的利益。

详细的购置目的有：

1〕增强国防与军事力气2〕维持政府的政党运转3〕动摇市场，政府有调控经济、调理供求、波植物价的职能，经常支付少量的财政补巾以合理价钱购置和贮存商品4〕对本国的商业性、政治性或人道性的援助等。

13.简述影响政府购置行为的主要要素。

P84[试]

1）遭到社会群众的监视2〕遭到国际国外交治情势的影响

3）遭到国际国际经济情势的影响4〕遭到自然要素的影响

第四章竞争筹划

1.什么是竞争结构？

行业竞争结构的主要类型有哪些？

P88

竞争结构：

是指企业所处的行业竞争状况。

普通来说，就业竞争结构有四种类型。

1）完全竞争市场：

是指在同一目的市场上有很多企业参与运营，其商品销售额都只占市场份额的一小局部。

〔适用于产品相似，企业规模小，企业数目多的企业〕

2）垄断竞争市场（05.04名）：

是指参与某个目的市场竞争的企业比拟多，但其所提供的产品是有差异的，于是一些企业由于在产品上的差异或相对优势而取得对某些市场的垄断权。

〔适用于产品特征、企业规模大，企业数目多的企业〕

3）寡头竞争市场：

一个就业被少数几家大企业所控制，这些企业的优势是其实力而非其产品差异。

〔适用于产品相似，企业规模大，企业数目少的企业〕

4）完全垄断市场：

由一家企业占有整个市场，其他企业基本上无法进入。

〔企业规模大〕

2.试述详细竞争者剖析的主要内容。

P89

1）识别企业的竞争力〔从行业、市场方面停止剖析〕2〕确认竞争者的目的3〕剖析竞争者的战略

4）估量竞争者的优势和优势5〕判别竞争者的反响形式〔慢条斯理型、选择型、剧烈型、随机型〕6〕选择企业对策〔竞争者的强弱、远近、良莠〕

3.试述企业普通竞争战略。

P94[试]

1）直接与竞争对手竞争的战略〔留意三点：

首先要明白直接竞争对手是谁、要留意各种战略的适用条件、制定完成这些战略的主要措施〕

2）使竞争对手难以还击的战略〔使竞争对手堕入主动而不能还击、先下手为强，使竞争对手难以还击、向竞争对手显示有再还击的充沛预备，使其进退维谷〕

3）不战而胜的战略：

1、分居共处：

向未来开拓的范围投资、寻觅竞争对手的单薄之处

2、协调举动：

在资源供应、消费、销售方面协调举动

4.在不同市场位置企业的竞争战略有哪些？

P97

（一）市场指导者战略：

主要采取的战略是

1）扩展市场需求量：

开掘新的运用者，鼓舞更多的人运用，开拓产品的新用途〔三方面〕

2）维护市场占有率：

阵地进攻、侧翼进攻、先发进攻、反攻进攻、运动进攻、收缩进攻

3）提高市场占有率：

留意不要惹起反垄断活动、为提高市场占有率而付出的代价不能太大、保证为提高市场占有率所采用的营销组合战略的正确性〔思索的三个要素〕

（二）市场应战者战略

1）确定战略目的：

攻击市场指导者、攻击旗鼓相当者、攻击外地的小企业

2）选择进攻战略：

正面、侧翼、包围、迂回、游击进攻〔进攻战略〕

〔三〕市场跟随者战略（04.07论）：

严密跟随、有距离地跟随、有选择地跟随、名牌货的模拟者〔战略〕

〔四〕市场补缺者战略：

市场拾遗补阙战略成功的关键在于实行专业化营销，专业化营销的主要方式有[试]：

a.在顾客方面，可以依照最终运用者实行专业化〔依照顾客规模专业化、依照特定顾客专业化〕

b.在产品方面，可以从事某种产品消费的某一工序，或专门消费某种规格的产品，专门消费某一类产品，专门消费运营某一质量和价钱的产品，专门提供某一种或某几种效劳等

C.在渠道方面，专门效劳于某一分销渠道〔专门消费适宜于超级市场销售的产品〕

5.不同运营态势企业的竞争什么？

P103

（一）增长型企业竞争战略，特点是添加资源投入，扩展产销规模，开发新产品，提高竞争位置，扩展市场占有率。

包括类型：

1〕市场浸透战略2〕产品开展战略3〕产品改造战略4〕产品发明战略5〕市场转移战略6〕市场发明战略7〕片面创新战略8〕多角化运营战略9〕企业结合战略

（二）动摇型企业竞争战略，2种类型：

1〕无增长型2〕微增长型

（三）紧缩型企业竞争战略，3种类型：

1〕转变战略，主要有修订现行、提高支出、降低本钱战略2〕撤离战略，主要坚持、分别战略3〕清算战略

6.行业生命周期不同阶段企业的竞争战略是什么？

P106[试]

〔一〕新兴就业企业的竞争战略（06.07论）：

思索效果：

1〕选择计划进入的行业2〕确定目的用户3〕进入新兴就业机遇的选择3〕进入新业行业电动机的选择4〕如何看待后进入者5〕促使行业结构向有利于企业的方向开展

〔二〕成熟行业企业的竞争战略：

思索效果：

1〕消费规模确实定2〕产品结构的调整3〕工世和制造方法的改良4〕用户的选择5〕开发国际市场6〕参与或实行多角化运营7〕购置廉价资产

〔三〕衰退行业企业的竞争战略（05.04论）：

类型：

1〕取得抢先位置2〕取刘适当位置3〕逐渐参与战略：

是指企业尽能够多地从衰退行业中收回投资，直至有利可图4〕快速参与战略

第五章营销信息管理筹划

1.简述市场营销信息的特征。

P112[试]

市场营销信息的来源普遍、内容复杂、具有目的性、时效性、经济价值

2.试述市场信息的管理进程。

P114

（一）市场营销信息的采集：

1〕市场营销信息源：

文献、电子、实物、行动信息

2〕市场营销住处的采集方法：

剖析信息需求、选择信息源、确定信息采集方法、停止信息采集

（二）市场营销信息的加工：

1〕鉴别、挑选2〕分类、整理3〕著录、标志4〕编目、组织

（三）市场营销信息的运用：

在方案中、决策中、营销中、控制中的运用

（四）市场营销信息的反应

3.市场营销信息系统包括哪些子系统？

各有什么作用？

P117

1）外部报告系统2〕营销情报系统3〕营销调研系统4〕营销决策支持系统

4.简述市场营销调研的步骤？

P120

1）确定效果

2）制定方案[试]：

1、确定资料来源2、选择调研方法3、设计调研手腕4、设定样本方案5、确定联络方式6、拟定实施方案

3）实地调研：

方式：

固定和非固定问卷访问。

进程：

访问的布置、预备、停止、阻碍、记载、预先任务，调研人员的管理

4）剖析结果

5.如何撰写市场调研报告？

P127

1）专题报告：

封面、序文、注释、附录2〕普通性报告

6.简述市场营销调研的方法。

P127（05.07简）

1）实地调研法2〕案头调研法

3）观察法：

方式：

直接观察法、亲身阅历法、痕迹观察法、行为记载法

4）讯问法：

方式：

面谈访问法、讯问法、邮寄讯问法、留置问卷法、会议访问法、计算机访问法

5）实验法：

方式：

实验室实验、现场实验、模拟实验

7.一份好的调查表应当包括哪些内容？

P133[试]

1）能失掉被访问者的关心和协作2）有利于对方回答3）使被访问者回答方便4）能协助被访问者构思答案

8.试述市场预测的内容。

P141

1）市场需求预测：

全国、地域市场需求

2）供应状况预测：

总体供应才干、竞争、新产品预测

3）销售预测：

市场占有率、价钱、销售量、销售才干预测

9.简述市场营销预测的步骤。

P143[试]

1）确定预测目的2〕搜集资料3〕选择预测方法4〕计算预测值5〕评价和修正预测值6〕编制预测报告

10.停止市场营销预测时普通采用哪些方法P145（05.04简）

（一）定性预测方法1〕综合意见法：

购置者意向调查法、销售人员意见法2〕专家意见法：

专家小组法、专家会议法3〕推算预测法：

类比法、转导法、联测法

（二）定量预测方法1〕时间序列高效能法：

复杂平均法、加权平均法、移动平均法、指数平滑法

2）回归预测法：

步骤：

a.剖析市场的影响要素b.树立回归模型c.停止统计检验d.用回归模型停止实践预测

第六章市场选择筹划

1.市场时机剖析在整个市场营销活动中的重要位置表达在哪些方面？

P152[试]

1）市场时机剖析是企业市场营销管理进程的动身点

2）市场时机剖析是企业制定战略规划的重要依据

3）市场时机剖析是企业产品决策的基础

2.环境市场时机与企业市场时机的关系是什么？

P154

环境时机对不同的企业，并不一定都是最正确时机，由于这些环境时机不一定都契合目的和才干，不一定能取得最大竞争优势。

只要环境时机中那些契合企业目的与才干并有利于发扬企业优势的市场时机，才是企业时机。

所以，在市场时机剖析中，从企业的角度来说，就是要从环境时机中停止选择，选择出适宜的公司时机，并对其加发评价，采取适当的决策，取得利益。

3.如何寻觅和识别市场时机？

P156

1）普遍搜集意见和建议：

讯问调查法，德尔菲法，召开座谈会，课题招标法，头脑风暴法

2）树立完善的市场信息系统和停止经常性的市场研讨

3）企业发现了某种市场时机后，必需对其停止细心剖析和评价，才干决议是应用还是坚持时机

4.市场细分的概念及原那么是什么？

P159[试]

市场细分是入出境由于消费者的要求、喜好、购置力等不尽相反，肯定会不同水平地影响对产品的购置。

原那么：

1〕差异性2〕可权衡性3〕可进入性4〕效益性

5.简述消费者市场细分的规范。

P160[试]（06.04简）

1）天文细分2〕人口细分3〕心思细分4〕行为细分

6.简述市场细分的方法。

P164（05.04简）

1）单一变数法2〕综合变数法3〕系列变数法4〕多要素剖析法

7.简述市场细分的步骤。

P166[试]

1）确定产品市场范围2〕罗列潜在顾客的基本需求3〕剖析潜在顾客的不同需求

4）删去顾客的共同需求5〕为分市场暂时命名6〕进一步识别各分市场的特点

8.试述目的市场战略的基本类型及影响目的市场战略选择的要素。

P169[试]

战略：

1〕无差异市场战略2〕差异性市场战略3〕密集性市场战略

要素（07.04简）：

1〕企业特点2〕产品特点3〕市场特点

4）产品在生命周期中所处的阶段5〕竞争对手的目的市场战略

9.产品差异化包括哪些内容？

P176（04.04简）

1）产品实体差异化：

产质量量、式样、设计2〕效劳差异化3〕人员差异化4〕笼统差异化

10.何谓市场定位？

企业制定市场定位战略有哪些选择？

P179（06.07论,04.07简）

市场定位又称产品定位，是指企业依据消费者关于某种产品属性的注重水平，给本企业的产品规则一定的市场位置。

战略选择：

1）产品特征定位2〕所追求的利益定位3〕特定的场所及用途定位4〕运用者的类型定位5〕竞争的需求

第七章产品筹划

1.产质量量筹划包括哪些内容？

P183

1〕产品运用质量：

思索效果：

适用性，牢靠性

2〕产品外观质量：

包括产品形状，式样、颜色和口味，体积和质量，品牌，包装与装满

3〕产品效劳质量：

效劳项目、收费、人员筹划

4〕产品重量体系认证

2.简述产品组合的含义及特点。

P196[试]

产品组合（05.04名）即产品的运营范围和结构。

产品组合的特点是从其宽度、长度、深度和黏度来表现的

1）产品组合的长度：

是指企业各条产品线所饮食的产品项目的总数

2）产品组合的宽度或广度：

是入出境一个企业所拥有产品线的数量

3）产品组合的黏度：

是指各产品线的产品在最终用途、消费条件、销售渠道或其他方面相互关系的严密水平

3.如何停止产品组合调整？

P197[试]

1〕调整产品线的数量，扩大或缩增产品组合的宽度

2〕调整现有产品线的长度3〕调整各产品线之间的相关水平

4.树立合理产品结构的基本原那么。

P198（04.07简）

1）满足需求原那么2〕利润原那么3〕竞争原那么4〕资源应用原那么

5.试述产品市场生命周期的含义及各阶段的特点。

P199[试]

1〕引入期：

产品试销，产品沿未被顾客所接受，销量小，增长缓慢

2〕生临时：

消费者对产品曾经熟习，销售量增长很快

3〕成熟期：

市场需求量虽然仍在增长，但销售量的增长速度末尾减慢，消费技术已完全成熟

4〕衰退期：

市场上除了少数免征产品外，大局部的销售量和利润总额由缓慢下降变为急剧下降

6.试述产品生命周期各阶段对应的市场营销战略。

P200

（一）引入期战略（06.04论）：

1〕快速撇取战略2〕缓慢撇取战