项目五任务一分析电子商务网站栏目结构.docx
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项目五任务一分析电子商务网站栏目结构
任务一分析电子商务网站栏目结构
任务编号：
WZJS_5_1
学 时：
2
实训地点：
校内实训基地
日 期：
2013/5/23
小组：
第二组
班级：
电子商务124
成员：
吴思遥，张昊成，张鋆，方威，宋天宁，沈赵成
一、任务描述
选用baidu或google等搜索引擎工具，分析B2C购物网站栏目结构、网上商城栏目结构。
然后根据获取的相关信息，分析这些网站的栏目结构的特点与功能。
二、相关资源
1、网上信息搜索的技巧
2、电子商务网站规划校本教材
3、电子商务网站栏目规划
三、任务分配（由学生填写）
吴思遥，张昊成
任务实施
宋天宁，沈赵成
任务拓展
张鋆，方威
相关知识
四、任务实施
1.查询B2C购物网站的各栏目结构（截图）
2.查询网上商城网站的各栏目结构（截图）
3.查询B2B购物网站的各栏目结构（截图）
4.分析其特点和功能
B2B网站结构看起来简单，无非是供应信息、求购信息、产品库、企业库等主要栏目，以及每个栏目下对不同行业、不同产品类别的分类，将相应的信息发布到相应的分类中。
但实际上，B2B网站分类方法对于网站的整体优化状况是至关重要的，因分类目录不合理将造成用户难以获取网站信息、搜索引擎忽略二级栏目及二级栏目中的信息，以及网站PR值低等综合问题。
根据新竞争力对B2B网站优化研究的体会，B2B网站的栏目和分类目录设置中的问题比较突出。
5.分析并总结栏目结构
栏目是网站要体现的主要内容，其功能是将网站的主题明确地显示出来。
在制作栏目的时候要仔细考虑，合理安排。
首先要紧扣主题，将主题按一定的方法分类并将他们做为网站的主栏目。
其次要设计网站指南栏目，这样做是为了照顾老顾客，同时也可以帮助初来网站的顾客可以很快的找到他们想要的内容，让主页更有人性化和有吸引力。
第三，设计可以双向交流的栏目，如论坛，留言本，邮件列表等，可以让浏览都留下他们的意见，建议和信息。
第四，设计常见问题回答栏目，就某方面的常见的，有代表性的问题做答复，方便浏览者。
在划分栏目时就注意以下几点：
（1）尽可能删除与主题无关的栏目；
（2）尽可能将网站最有价值的内容列在栏目上；（3）尽可能方便访问者的浏览和查询；（4）突出直接的电子商务主题。
五、相关知识
1、网站栏目架构
网站栏目架构，一般认为是根据客户需求分析的结果，准确定位网站目标群体，设定网站整体架构，规划、设计网站栏目及其内容，制定网站开发流程及顺序，以最大限度地进行高效资源分配与管理的设计。
其内容有程序架构，呈现架构，和信息架构三种表现。
而步骤主要分为硬架构和软架构两步程序。
网络架构是现代网络学习和发展的一个必须的基础技术。
2、栏目结构、栏目架构
栏目结构可分为一级栏目，二级栏目等。
栏目构架是一个非常重要的工作，也是非常巨大的工作。
一般情况下，大型网站的建立，都会有网站构架师的存在确定位网站目标群体，设定网站整体架构，规划、设计网站栏目及其内容，制定网站开发流程及顺序，以最大限度地进行高效资源分配与管理的设计。
其内容有程序架构，呈现架构，和信息架构三种表现。
而步骤主要分为硬架构和软架构两步程序。
六、任务执行评价：
评定
形式
自我评定
（15%）
小组作品评定
（50%）
答辩评定
（35%）
任务总计
（100%）
得分
（100）
指导教师签名：
日期：
年 月 日
七、任务拓展
1．将电子商务网站栏目分类分析
一、目前栏目存在问题：
1、内容杂乱、分布不合理、重点不突出没有层次，无法让客户快速找到所需要的栏目或无法让新来网站的客户能马上找到所需要的。
2、部份栏目分类过于庞大，分类较为烦琐，进入栏目页面后仍然无法快速找到所需内容。
而有些栏目相对内容较为薄弱，可能会造成内容支撑不起一个频道的问题。
二、栏目规划及依据
1、栏目分类：
栏目分为六大类，将原来的行业资料库分为行业资讯、行业资料、行业黄页三大类，供需平台和博客论坛不变，原来的服务中心改名为信息服务，因为服务中心分类容易与客户服务造成混淆，而原来的网站大全不再作为栏目，同时改名为行业网站这样体现更加专业和有针对性，因为我们提供的是行业网址而非综合的网址大全。
网站建设不放在供需平台里面，也不作为栏目分类因为网站建设是公司对客户的一个服务而不是提供服务信息。
供需平台类别里的人才招聘划分到信息服务类里面，与考试培训相互呼应，供应商改名为企业名录，因为企业不只是供应商还是产品需求商。
2、栏目导航：
首页栏目导航可分为两块，第一块是大栏目导航也是二级页面导航。
分别是行业资讯、行业资料、行业黄页、供需平台、信息服务、博客论坛、等六大类作为主要导航;第二块是分类栏目导航也是三级页面导航，分别为网站首页、行业要闻、展会资讯、设计图纸、技术资料、专家名人、单位名录、 名录、人才招聘、材料供需、机械供需、机电供需、技术服务、网上书店、工程合作、招标信息、造价信息、交通旅游、考试培训、运输服务等20个栏目。
目前网站整体页面长而窄，客户浏览不顺畅，其次是因为有些栏目客户群体较少，或者是客户较有目的查找，所以不需要在首页上挤上这么多内容，重要是的加强导航和搜索。
如像技术资料栏目，客户是有目的寻找内容，而相关内容成千上万，放在首页上推荐的那些内容肯定无法满足客户，不如让客户直接搜索或进入栏目查找。
所以在首页明显的地方提供几个栏目的搜索，如供需平台、技术资料、设计图纸、行业黄页等。
栏目导航分为两块，考虑的栏目较多，而部份子栏目并不是客户需要的，全部集中在一起反而影响浏览。
所以提供两个栏目导航，客户可以去二级页面浏览也可以有目的直接进入需要浏览的子栏目。
3、网站框架：
网站分为首页、二级页面、三级页面和四级页面共四类页面。
首页整体页面分为左右二块，左面为核心内容占主体，右面可作为专家名人库、企业名录和单位名录滚动展示区以及各精选内容包括推荐行业专题报道、专家观点、博客精选等以及广告。
将首页分为左右两块，一个是节约了首页的空间，而是提高了网站可阅读性以及阅读的效率。
左右二块内容根据内容布局的安排不但不会让客户产生眼花的感觉而会让客户较快找到所需要的内容。
行业黄页内的企业名录、专家名人、企业名录放在右手进行滚动展示，主要是考虑如放在首页中间一个是占用了首页珍贵的空间，二是由于空间的局限又无法展示更多的名录产生的效果不明显，如将其进行滚动展示，这样节约了首页中部的空间，也提高了企业在页面上的展示时间。
而将专家名人放在比较显眼的地方考虑的是专家名人背后的效应，专家名人背后潜在着庞大的客户群，将专家名人放在显眼的地方对公司的品牌价值也得到了宣传。
网站前期运营考虑广告投入可能会相对不会很多，预留广告位置不应留太多，不然会造成网站空白处较多，所以前期以五-八个广告位为理想，后期再根据网站的发展再做调整。
4、网站首页内容分布：
首页核心内容部份分为3个板块。
各板块之间用横幅广告作为间隔。
根据网站的特点，第一个板块应为需求信息;第二个板块是服务中心和行业资讯。
最后在行业概况选取公路规划、行业管理、法律法规、公路常识以及博客论坛的路见不平、专家博客、工地文化、公路摄影等子栏目作为第三个板块内容。
5、内容的组织：
任何一个栏目，任何一个网站，都是靠形成的文化氛围，形成的网站品牌来留住用户。
根据这个浏览习惯，内容的组织主要围绕三个部分：
A、抓住用户
首先要在用户访问的第一眼抓住用户，把用户留下来。
这个时候我们需要非常有吸引力的东西，有了这个前提用户才会留下来。
所以需求信息放在最前同时仍保持现在这种将全部分类需求展示的方式，以显示网站的专业和需求的丰富，而二级页面则是以提供搜索为主，同时显示每个类别有多少量的供求。
B、重点展开
然后是给用户提供比较重要的内容，与这个页面的主题最相关，最重要的，最鲜活的内容。
信息服务紧接着供需平台栏目，更能针对客户的需要，提供商务需求。
信息服务栏目板块分为六大类，分别为招标信息、造价信息、旅游交通资讯、土木工程、考试培训、人才招聘。
行业资讯分为四类，分别是行业聚焦、会展博览、项目动态、科技动态。
为客户提供行业资讯也跟上一个栏目信息服务相辅相成。
C、分类与补充
其次是补充性的内容，全面的内容。
显示整个网站的结构，方便的引导用户访问到全站所有的内容，以补充首页前面内容的不足。
最后选取的公路规划、行业管理、法律法规、公路常识、路见不平、专家博客、工地文化、公路摄影等子栏目放在最后是补充首页前面内容的不足，同是部份栏目也增加了网站会员的互动。
6、二级页面整体分为左右两块，其中左面为栏目内容占主导，右面内容根据各栏目的情况区别开来，如行业资讯栏目右面放入的内容是精选专题报道，而如供求和行业黄业可以是热门点击排行。
7、三、四级页面参考二级页面设置。
答：
网站栏目分类是通往商品列表的重要通道，是网站运营者希望能够呈现给浏览者的最佳的网站结构表现。
同时也是引导用户正确获得商品信息的主要途径。
除此之外，网站栏目还是告知用户该站点基本定位的重要途径之一。
其次对于B2C的模式，其用户购买的目的性是要强于C2C模式以及实体购物，相对比较理性。
所以网站的栏目分类，是提供正确快速导航的关键通道。
依靠网站分类可以准确引导购物目的性较强的用户快速准确获得所需结果。
并且可通过适当诱导，获得更多点击与浏览次数，使网站赢得更多订单转换率。
所以对于电子商务网站来说，网站的栏目分类如何表现至关重要
1商品分类
商品分类的概念商品分类是指为了便于商品管理，方便用户查找，根据商品的属性或特征，将商品进行归类和汇集的方式。
2虚拟分类
虚拟分类的概念在原商品分类基础上，依据商品的品牌、属性、价格等条件筛选而形成的新分类方式。
3纬度分析
1>商品分类
按层级
电子商务网站类型不同，所选择的商品分类层级数也会有所不同。
一般情况下，网站使用二级分类居多。
下图是不同行业所使用导航层级的比例（一级，二级，三级及以上）
一级分类
一级分类简洁直观，可节约网页空间、利于用户快速关注。
缺点是无法提供精确导航，信息量少，并且不利于用户对网站中商品有概括性的了解。
适用于范围：
商品种类较少的电子商务网站
二级分类
二级相对清晰，导航形式更易于被用户接受。
适用于分类下商品类型较少商品相似较高的情况。
通常使用二级分类可以提供更好的引导作用，使用户进入二级分类目录后获得更多商品信息，以提高商品浏览量.
二级分类目前也是使用最多的分类形式。
三级及以上分类三级及以上分类及以上
三级及以上分类更加详细清晰，导航更加精准。
适用于商品较多多且商品类型差别较大的网店。
使用三级及以上分类可以提供更快速、准确的导向。
通常电子商品、家电等网店因分类多信息量大。
使用三级导航可在空间占用率与导航效率上找到一个相对平衡点解决此问题。
按效果
分类的前台表现效果目前最常见的几种为：
标签式，普通链接，下拉式。
以下数据是目前主流电子商务行业所使用的分类效果的数量：
由此可见，链接形式仍然是栏目导航表现的最佳形式，也是目前使用量最大的。
从侧面可以看出，用户对于这一类型导航方式也是最能够习惯适应的。
标签式
标签式分类是现在各大网站比较流行的分类方式，它是一种比
传统方法更多更细化更精确的分类方式。
普通链接
普通连接是指以单纯链接形式（连接文本或图片动画等方式不限）的导航链接。
下拉式
下拉式分类导航是指鼠标移动或点击到上级分类而触发下级分类弹出（或其他方式不限）的表现方式。
不同效果的分类方式的比较
分类的注意事项分类的注意事项分类链接是否为图片
使用图片作为分类链接比较常见。
图片形式拥有更好的展示效果，可以提高用户的关注度。
但缺点是对SEO不利、容易受加载速度影响、维护不便等。
如需使分类导航更加明显，可以采取“图文混合”方式（即图形标志+分类名称）。
可以不同栏目的标志图片来作为引导，使用户快速定位到目标栏目名称。
是否有分类说明
分类说明是指分类名所跟随的附加说明文字，如图：
说明文字除做分类名辅助说明外，还可作诱导文字使用。
在众多分类的时候加上辅助的说明文字，可以提升用户关注并使其对分类的理解更深入。
2>布局位置布局（位置位置）
，电子商务网站的分类，一般情况下放置在以下几个位置：
头部
放置在头部的分类，一般与网站的导航作用类似，可以让用户快速浏览到商品分类。
左侧
目前极大多数电子商务网站都在页面第一屏的左侧放置网站栏目分类。
这是由用户的阅读习惯与互联网浏览习惯形成的。
可以通过下图表现出当网页打开后，红色（关注度最高）部分在整个站点占据的关注度：
右侧
目前，只有较少的网站会把商品分类放置在右侧，比较适合具有创意的网站。
商品分类放置不同位置的比例商品分类放置不同位置的比例不同
以下为业界典型网站截图：
3>虚拟分类
虚拟分类通常为商店作为辅助导航形式出现，作用是不改变原有分类目录格式的基础上进行商品可交叉的再次分类。
主要应用在以下几个方面：
商品品牌
当相同品牌的商品需要根据网站分类进行区分，但又需要以某种形式展现出他们的关联，并提供导航以供浏览时（如下图）她即是一个虚拟分类。
商品促销
据统计中的网上商店显示，80%以上都存在商品促销功能。
目前90%以上的站点已采取虚拟分类方式显示商品的促销导航。
使用虚拟分类使商品促销方式变得更加简便，可快速制定不同促销方案，更容易快速更换促销方案中的商品却不影响固有商品分类。
商品属性
商品规格通常作精确筛选用，最常见的包含“尺码”“颜色”“风格”“型号”“适用人群”等等，以商品属性为虚拟分类，可提供快速导航的目的，以便用户快速选择适用于自己的商品。
按商品价格区间
商品价格区间的虚拟分类通
常适用在商品近似但价格跨度较大的网店中，正因这个特性，
所以一般常见的如：
服装鞋帽类、礼品首饰等类型的电子商务网站使用效果最好。
虚拟分类方法使用比例。
2．画出各类网站栏目结构拓扑图
八、问题与交流
在通过这次的网站目录设计的实验报告我们懂得了，网站设计制作。
我们小组冯巩合作，由我进行总结作业。
其中我们呢组员中的张昊成在任务实施中做的很棒，还有张鋆，方威他们的相关知识做的也是很好的，还有宋天宁和沈赵成工作认真，也是一直完成任务。
非常感谢他们为我们组做的。
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