医院心内科工作总结及工作计划.docx

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医院心内科工作总结及工作计划

2009年工作总结

及2010年工作计划

心血管内科

心血管内科2009年工作总结

2009年，是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年，也是医院提升核心竞争力的关键一年，更是进一步落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年。

我们始终坚持党的十六届四中全会精神和“科学发展观、保持党员先进性教育活动”重要思想为指导方针，在院领导的坚强领导下，心血管内科紧紧围绕“深化改革、扩大开放、科技兴科、稳定发展”的基本方针，围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”这个主题，进一步增强全科职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识，通过强化内部管理，提高竞争实力，加强行风建设，提升科室形象，来完成全年工作目标和任务。

一、加强行业作风建设，提高职工整体素质。

思想政治工作是医院精神文明建设的重要内容，为进一步加强我科行业作风建设，我科围绕今年在党员中开展的“保持党员先进性教育活动”为契机，以实际行动践行“科学发展观”重要思想，充分发挥科领导、党员的先锋模范带头作用，以点带面，在全科开展医德医风政治思想学习教育，大力培养医德好医术高的让患者放心的好医生。

在这项活动中，我科科主任马洪山主任、顾成圻副主任、张国江医师随院医疗队阳高县农村进行义诊、送医送药、访贫问苦，受到了老百姓的热烈欢迎及交口赞誉。

高铭枢副主任医师下乡援助灵丘县医院半年，受到当地医院及患者一致好评。

在继续加强学习法律法规上，结合“五五”普法，学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《医德规范》、《献血法》等卫生法律法规，把职业道德教育与卫生部《关于加强卫生行业作风建设的意见》及山西省医疗机构和人员在诊疗活动中“三不准”等内容结合起来，促进了员工服务理念的转变，加深了医患关系沟通和赢得了患者的信赖。

二、进一步加强科室医疗质量管理。

全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解。

科室工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服床位紧、工作量大、人员配备不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。

按照三级甲等医院的要求完成各项临床工作，认真学习岗位职责、核心制度，按照医疗质量管理年各项要求顺利通过卫生部“医疗质量万里行”对我科的检查评估。

并严格按照职责、制度的要求工作，认真学习“三基”并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织，严格执行“三合理”规范，到合理用药、合理收费、合理诊疗，较好地完成了科室各项工作任务。

医患矛盾大为减少，无一例医疗纠纷发生；推进了“和谐病区”的建设，全科的医疗安全、病人满意度、医疗质量等大幅度提高，加强“单病种质量管理体系”，药品比例不升反降；2009年我科成立心血管疾病介入质量管理小组，所有心血管疾病介入病例完成网络直报。

按照卫生部要求，所有急性心肌梗死、心力衰竭病例完成网络直报。

药品不良反应网络直报无漏报。

三、加强学科建设，鼓励科技创新。

医疗质量是医院各项管理工作的核心内容，是医院的生命线，也是管理成效的关键所在。

以病人为中心，以质量为核心。

基础环节、终末质量并重，自我控制与全面监督并举。

科主任定为科室第一负责人，严把科内医疗质量、手术质量、护理质量、病历书写质量、发现问题及时解决及时防范，使医疗质量管理更趋科学化、专业化，全年未出现一份不合格病历。

同时不断加强对医技人员继续培训工作，继续选送武琦（心内科、电生理）、张志英（心内科）、王彦青医师（肺栓塞）在北京阜外医院及301医院学习，张萍（重症）、白如冰（冠脉、先心病介入）、薛蓉（心内科、心脏超声）、王俊山（心内科、IBP）医师进修学习结束回科工作。

2009年10月马洪山、顾成圻、张萍、孙为勤、孙珺、杨有东医师参加“第20界长城国际心脏病会”，把国际心脏病学最高技术、最新理念带回我科与全科医师共同分享。

通过学习，使医院全体医技人员不断更新新理念、新技术，并很好地应用于临床，为提高我科医疗技术水平起到了促进作用，为提高人民群众的健康水平和生命质量作出了积极的贡献，取得了良好的社会效益和经济效益，同时积极开展新项目新技术也成为心内科不断发展的动力和源泉。

2009年我科成为山西省首批心血管疾病介入诊疗7家资质单位之一，马洪山主任为山西省心血管疾病介入诊疗质量控制组成员，马洪山、顾成圻主任为山西省首批50名心血管疾病介入诊疗资质医师之一。

2009年我科开展首例床旁经股动脉盲插成功完成主动脉内球囊反搏术，并在IABP支持下成功行经皮冠脉介入手术；首例先天性心脏病主动脉窦瘤破裂患者经介入封堵术成功；首例先天性心脏病主动脉窦瘤破裂患者经介入封堵术成功；首例先天性心脏病三尖瓣下移畸形合并心律失常预激综合征经心内电生理检查及射频消融术获得成功。

2009年我科承担的市级科研项目“冠状动脉血流储备和PCI术相关性研究”获大同市科技进步三等奖。

相关论著已在核心期刊发表。

目前正在进行“动脉粥样硬化模型血浆和心肌组织Ang2改变”科研项目研究。

四、提高医疗各项指标，积极开展亮点工程。

2009年共收住病人1542人，比去年增加了146人，增长率10.5%，全年共创17241690元，比去年增长5941497元，增长率52.6%。

全年开展介入手术649人次，比去年增长333人次，增长率105%，2009年介入病例数374例，是2008年（192例）的194.79％，超额完成本年度计划。

心脏永久起搏器植入术49例，临时起搏器植入术11例，心内电生理检查及射频消融术48例，冠脉造影检查257例，球囊扩张术101例，支架植入术110例，急诊PCI术2例，左心室造影42例，升主动脉及颈动脉造影术29例，先天性心脏病房间隔缺损封堵术1例，主动脉窦瘤破裂封堵术1例，主动脉内球囊反搏术3例。

介入诊疗呈现六大亮点：

1、介入病例数量将近2008年2倍。

2、冠脉支架植入病例占冠脉造影检查比例增加。

2008年为34.15%（42/123），2009年42.8%（110/257）。

3、开展急诊PCI术2例。

4、2009年心脏永久起搏器植入术（49例）比2008年（37例）增长32.43%。

5、2009年射频消融术（48例）是2008年（23例）2倍。

6、开展首例床旁经股动脉盲插成功完成主动脉内球囊反搏术，并在IABP支持下成功行经皮冠脉介入手术。

心脏手术例数居全市之首，再一次显示了我科的技术实力。

五、医德医技双提高，重塑白衣战士神圣称号。

　　2009年12月，在风雪交加的夜晚，我科马洪山主任、顾成圻主任急诊加班为一名来自水泊寺村的9岁患儿安装临时起搏器将其从生命边缘抢救回来，后因患者自幼丧母，家庭经济困难，我科全体医护医院伸出天使之手，为其捐款2000余元，“大雪无情人有情，疾病来临有我们”，扶危济困、博爱助人的白衣战士的精神得到了进一步弘扬，体现了中华民族“一方有难、八方支援”的传统美德。

2009年甲型H1N1流感病毒席卷全球，大同市也成疾病流行疫区之一，我科魏瑛、张鹏医师临危受命，战斗在发热门诊，成为人民群众健康守护神。

“厚德广济、大医精诚”三医院精神在他们在全体医护人员身上得到充分体现。

心血管内科2010年工作计划

2010年我科在高质量、高效益完成各项医疗任务的同时，要积极配合医院完成各项工作。

一、加强医疗质量管理，建立医疗安全保障系统。

根据医院形势发展需要，提高医疗服务，促进医疗技术进步，我们科学地提出了科室发展目标，牢固树立管理意识，提高管理水平，完善各项规章制度。

不断提高思想道德修养，医德医疗技术双提高，认真开展自我批评，坚决抵制药品购销中的不正之风，将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待。

2010年，我们要加强基本技能与技术提高的培训，制定更加详尽的培训计划。

要加强医疗过程的标准化治理，尤其对急性心肌梗死和心力衰竭、介入手术患者，对医疗质量的全过程进行监督检查。

继续做好网络直报工作，坚决杜绝漏报、虚报事件。

加强医疗文书书写的规范，提高病历内涵质量。

要以抓好病历质量带动整个医疗工作。

把病案质量监控的重点放在环节质量监控上。

继续坚持一直以来实行的三级医师查房等行之有效的制度，由被动转为主动，由他控变为自控，使整个医疗过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程，从整体上加强和推进医疗服务的规范化、法制化和标准化。

二、加强学科建设，鼓励人才创新。

我科作为市重点学科，必须进一步树立和落实科学发展观，在技术、服务、品牌、规模等诸多方面体现出竞争的优势。

我们要加大对学科带头人、中青年业务骨干和外语人才的培养力度，调动和发挥知名专家的作用，引进高层次实用型的人才。

为了确保学科有优秀的学术带头人和合理的人才梯队，我科2009年要继续根据学科发展需要选送学科骨干和高年资优秀医生外出进修深造，重视低年资、低职称有培养前途的青年医师的发展与培养，同时积极引进高学历专业人才。

依托北京阜外医院的教学优势提高医学人员的专业技术水平。

鼓励科室人员参加国内、国际学术交流。

我们要继续巩固原有重点学科已取得的成绩，鼓励国家、省、市级的学术交流，树立科室品牌。

已完成的科研成果争取科技成果奖。

申请一项科技立项，年内完成课题设计，医学综述及开题报告。

增加实验室设备，以适应科研发展需求。

鼓励医护人员发表本专业学术论文。

教学科研更上一层楼，注重对授课教师的教学方法和教学能力的培养,努力提高教学水平。

三、充分利用我科大同市重点科室的品牌优势，发挥专家、名医辐射效应，并创造条件使一批学科带头人和业务骨干不断拓展医疗服务领域，逐步形成“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”的新格局，全面提升科室的综合实力，吸引更多的心血管病人到我院就诊，扩大病源。

充分发挥我科心血管病介入治疗优势，争取全年介入手术突破400例，不断提高技术诊疗水平。

四、继续做大做强心内科品牌，使心内科发展更上新台阶。

2010年心内科根据医院发展蓝图，计划扩大开放床位，增加重症监护病房床位数，以满足广大患者的需求。

心内科开展亚专业分组，进一步使心血管疾病诊疗由做大到做精发展。

进一步提高护理质量，提高护理人员医疗技术水平。

加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案。

抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。

加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。

更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。

加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效。

深化亲情服务，提高服务质量。