专业实施性教学计划和课程管理规定.docx
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专业实施性教学计划和课程管理规定
专业实施性教学计划和课程管理规定
一、教学计划
专业实施性教学计划是实现培养目标和组织教学工作的依据。
只有认真组织制订并进行严格管理，才能有利于稳定教学秩序，取得良好的教学效果，为社会培养具有良好的政治品德、扎实的文化基础、明显的专业能力优势和较强的职业适应能力的生产、经营、管理第一线技术人才和劳动者。
1、制订专业实施性教学计划要遵循我校人才培养的总目标和有关的各项规定，按照社会发展和科技进步对各专业人才知识和技能结构的需要，结合我校实际情况认真执行。
2、制订专业实施性教学计划首先要作广泛的专业调查，依托行业和专业指导委员会，采用多种形式收集数据和信息，形成专业调研报告。
专业调研报告的基本内容包括：
（1）本专业相关行业目前的状况和发展趋势。
（2）行业所需人才结构及需求。
（3）行业专家（专业指导委员会成员、企业基层管理人员、专业技术人员、第一线操作人员、人材市场咨询员等）对专业发展的具体建议，岗位群对专业知识、能力的要求。
（4）同等规格学校相似专业的发展状况和特点。
（5）专业所对应岗位群和主要岗位特征的实际跟踪记录及分析。
3、根据专业调查报告制订专业实施性教学计划要坚持如下原则：
（1）坚持以服务为宗旨就业为导向，面向社会、面向市场，围绕经济社会发展和职业岗位能力的要求，确定专业培养目标、课程设置和教学内容。
（2）坚持德育为先，引导学生树立中国特色社会主义理想，弘扬民族精神、时代精神，加强以爱岗敬业、诚实守信为重点的职业道德教育。
（3）坚持“做中学、做中教”，突出职业教育特色，高度重视实践和实训教学环节，强化学生的实践能力和职业技能培养，提高学生的实际动手能力。
（4）坚持工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式，处理好公共基础课程与专业技能课程之间的关系，合理确定学时比例。
4、专业实施性教学计划的基本内容
（1）专业名称、招生对象与学制
（2）培养目标、人才规格
（3）教学内容与教学要求
（4）教学活动时间分配表
（5）课程设置与教学时间安排表
5、在专业实施性教学计划的课程设置上要贯彻“加强基础、提高技能”的原则，具体作如下规定：
（1）课程设置分为公共基础课程和专业技能课程两类。
公共基础课程包括德育课、文化课、体育与健康课、艺术课及其他选修公共课程。
其任务是引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观，提高学生思想政治素质、职业道德水平和科学文化素养；为专业知识的学习和职业技能的培养奠定基础，满足学生职业生涯发展的需要，促进终身学习。
课程设置和教学应与培养目标相适应，注重学生能力的培养，加强与学生生活、专业和社会实践的紧密联系。
专业技能课程的任务是培养学生掌握必要的专业知识和比较熟练的职业技能，提高学生就业创业能力和适应职业变化的能力。
课程内容要紧密联系生产劳动实际和社会实践，突出应用性和实践性，并注意与相关职业资格考核要求相结合。
专业技能课程教学应根据培养目标、教学内容和学生的学习特点，采取灵活多样的教学方法
实习实训是专业技能课程教学的重要内容，是培养学生良好的职业道德，强化学生实践能力，提高综合职业能力的重要环节。
要大力推行工学结合、校企合作、顶岗实习。
学校组织开展专业教学和职业技能训练，并保证学生顶岗实习的岗位与其所学专业面向的岗位群基本一致。
重视校内教学实习和实训，特别是生产性实训。
要在加强专业实践课程教学、完善专业实践课程体系的同时，积极探索专业理论课程与专业实践课程的一体化教学。
（2）时间安排：
公共基础课程学时一般占总学时的三分之一，累计总学时约为一学年。
不同专业根据人才培养的实际需要在规定的范围内适当调整，上下浮动。
专业技能课程学时一般占总学时的三分之二，其中顶岗实习累计总学时约为一学年。
在确保学生实习总量的前提下，学校可根据实际需要，集中或分阶段安排实习时间。
对文化基础要求较高或对职业技能要求较高的专业，可根据需要对课时比例作适当的调整。
二、课程管理
为规范课程设置，顺利完成教学计划的编制，必须对课程进行科学、严格的管理。
1、课程设置应以培养目标为依据，并在制订实施性教学计划时提出所设课程的教学目的和要求，系据此落实课程教学大纲的编写，并在教学计划实施前完成。
编写实施性教学大纲，要处理好共性与个性的关系，即在考虑本课程特点的同时，注意到理论教学和实践性环节之间的互补关系。
2、课程名称要实施规范化认定，克服相同内容用不同名称或不同内容用相同名称的不规范现象。
认定工作由系把关，教务处审核。
3、任课教师的授课计划应按实施性教学计划和教学大纲编写，教案可由任课教师根据课程实际备课情况采用多种形式，如书面、多媒体课件等。
上课时教师应带齐教材和教案。
4、在保证完成教学大纲所规定的基本任务的前提下，教师根据专业发展的新情况，经系讨论删除己陈旧内容和增加新的内容，并在授课计划中说明。
5、学校委托教务处对全校课程进行定期清理、分类和组织归并，系须配合教务处做好课程管理的规范工作。
6、各专业要根据本专业特点结合学生就业工作岗位实际，积极开发校本教材。
太谷县职业中学校
电子商务专业课程体系建设及课程标准
项目负责人：
渠秀生
前言
课程改革是我校教育改革的关键，而专业课程改革是课程建设的基础，课程改革与建设反映了当地经济和社会的发展，反映了行业、企业岗位需求的内涵，也反映了我校教育改革的价值取向，影响着我校教育的教学质量与要才培养水平，我校坚持以市场为导向，以能力为本位通过校企合作，在课程培养目标、课程体系、课程内容、教学手段与评价方式等方面进行全面改革。
使专业人才培养更能满足职业岗位与岗位群的需要。
根据职业岗位与岗位群的需要构建课程体系，课程体系是育人活动的总体方案，是培养目标的具体化与依托。
我校教育培养目标的确定及功能的发挥，在很大程度上依赖于课程体系的正确定位与及时应变，使学生掌握综合了不同能力模块的知识和技能（包括专业技术、与技术相关的专业理论、文化知识、与岗位相关的法规要求、与合作相关的人际规则等）。
由于个人能力有限，可能在编写过程中会有一些问题或存在一些不太恰当的地方，望各位老师批评指正。
目录
一、建设思路-1-
（一）建设目标-1-
（二）建设要求-1-
（三）建设流程-2-
（四）建设计划-2-
二、建设内容-2-
（一）面向岗位（群）-2-
（三）行动领域分析-4-
（四）学习领域转换-4-
（五）课程设置及要求-5-
（六）与“职业能力”对接的课程结构-12-
（七）教学时间安排-13-
1.教学活动时间分配表-13-
2.教学安排建议-13-
3.实践教学分配表-14-
（七）专业实训项目设置-15-
一、建设思路
（一）建设目标
根据我校电子商务专业“以“大专业、小方向、宽基础、重特色”为指导思想，建立能力主导型的工学结合课程体系，根据电子商务行业技术领域和职业岗位（群）的任职要求，按照职业资格标准，把职业资格培训课程融入专业教学计划和教学过程。
所谓“大专业、小方向、宽基础、重特色”就是指把电子商务人才的专业素质能力构成分解为“两个基础”和“两个方向”。
“两个基础”即“技术”和“商务”，这是电子商务人才必须具备的共同素质基础；“两个方向”是指电子商务专业的“客户信息服务型（客户信息服务专业）”和“营销应用型（社会化媒体运营专业）”两个专业方向，建构起“宽口径”的大专业办学模式。
坚持以就业为导向，以能力为主线，以课程改革为突破口，建立有太谷特色的电子商务人才培养模式。
（二）建设要求
根据本专业岗位群职业要求实施太谷职教中心特色“2+1+2”人才培养模式，即“二学期基础理论+一学期校内仿真模拟实训+一学期工学交替结合与岗位技能强化训练+二学期顶岗实习或创业孵化实习”。
注重理论与实践教学相融合，在教学计划安排中，以“理论与实践教学——校内仿真实训——工学交替结合与岗位技能强化训练——顶岗实习”为主线，在教学总课时中实践课时比例占50%，实践课以仿真实训为主，力争仿真实训达到实践教学总时数的50%以上。
推进以“一个中心”（以淘宝店铺能力培养中心）、“两个课堂”（校内、校外课堂）和“三级实训”（单项、综合、岗位）为核心的实践教学模式。
学生素质培养由基础素质模块和职业拓展模块组成，主要培养学生的人文素质和通用能力。
基础素质模块的课程以科目课程形式开设，职业拓展模块的课程根据根据实际情况以讲座或选修形式开设。
3.课程体系建设
为适应我校教育发展，提高专业课程教学质量，必须以现代教育理论为指导，以先进的教学方法与先进的教学工具为手段，诚邀企业人员共同参与项目建设，结合专业特点进行实训建设、课程建设与实训教材编写。
在专业教学中，以项目为引领，实施“做中教，做中学”，激发学生的学习动机和兴趣，提高课堂效果。
加强教师和学生管理，建立多方参与、注重过程分阶段的评价模式，坚持以技能考核为重点，以任务为驱动的技能操作考核，建立合理的评价体系。
（三）建设流程
（四）建设计划
序号
建设阶段
时间分配
具体内容
1
学习阶段
2014.8
学习电子商务专业建设计划书
2
企业调研阶段
2014.8
下企业调研、当地企业岗位确定
3
任务整理阶段
2014.10
岗位典型任务确定
4
课程确立阶段
2015.2－2015.4
学习课程确定
5
整理阶段
2015.4－2017.6
教学进度整理
二、建设内容
（一）面向岗位（群）
主要就业单位
电子商务企业、电子商务服务企业、网络公司及其它中小型企业
主要就业部门
市场部门、推广部门、营销部门、网络营销部门、客服部门、物流部门及行政部门等
主要从事岗位（群）
网站运营经理/主管岗位；网页制作、网站管理与维护岗位；网站策划/编辑岗位；网站推广岗位；网络营销及管理岗位；对外贸易及管理岗位；物流管理岗位。
（二）典型工作任务与职业能力分析
典型工作任务
典型工作任务描述及学习领域
1．电子商务基本认知
学生作为新手进行企业前的职前教育，对应学习领域《电子商务概论》、《电子商务法规》。
2.商务信息管理
能熟练使用互联网提供B2B、B2C、C2C等电子商务平台及各种搜索引擎，根据企业管理的要求，进行商务信息收集与管理。
能按照企业管理的需要，从不同的角度对已有信息进行分类、统计。
能从已有信息中挖掘出对企业管理有用的隐性信息。
能熟练使用互联网的信息发布平台，帮助企业在网上进行形象宣传、产品推广。
能熟练使用企业内部的管理信息系统，掌握企业的信息处理流程。
对应学习领域《计算机应用基础》、《市场调查与预测》
3.网上交易运营
熟悉贸易业务流程，能在通用的电子商务平台上进行完整的交易流程。
了解电子商务“信息流”、“资金流”的流向，具有一定专业英语应用能力，能利用网络平台开发网络市场、进行电子贸易。
对应学习领域《网络营销》、《网络支付与电子银行》、《电子商务网络与安全》
4.客户服务与管理
熟悉人们使用互联网的习惯，制定适合客户需求的营销模式，有较强的服务意识，具备良好的客户关系沟通、管理等技能。
对应学习领域《客户关系管理》、《移动电子商务》
5.电子商务网站设计与制作
掌握计算机网络技术的基础知识，熟悉计算机网络方面的常用软件，独立完成网页的设计与制作。
对应学习领域《网页设计》、《电子商务网站建设》
（三）行动领域分析
行动领域
行动领域描述
网络营销
会使用各类网络营销工具（如：
博客、视频、论坛、搜索引擎等）和网络广告的制作方法。
网络营销、网络广告的制作和使用、商情分析等。
网络贸易与销售
熟悉国内国际贸易流程，掌握网络销售的方法和技巧，利用网络进行销售，方向主要有企业间的贸易和网络零售。
电子商务客户服务
熟悉客户关系管理的理念，能够对客户进行分类，准确掌握客户的需求，快速满足客户的要求，能够熟练使用Internet各项服务等能力。
电子商务企业的客服人员、电子商务网站的客服人员、普通企事业单位的客服人员。
如：
电信公司的呼叫中心的运营人员。
网店运营与管理
掌握网店的前台和后台功能，网店的管理
电子银行
熟悉银行业务，掌握电子银行的前台和后台服务功能，具有创新业务开发的能力，电子银行的管理、电子银行业务的开发，电子商务支付功能的管理与开发
商品图片的处理
熟练并会使用商品图片处理的设备和软硬件，对商品图片处理与美化
电子商务物流管理
熟练电子商务物流管理的流程、掌握包装、制单、快递等知识，了解电子商务物流环节的相关业务
（四）学习领域转换
典型工作任务
行动领域
学习领域
1．安全教育、企业文化的灌输、电子商务基本认知
学生作为新手进行企业前的职前教育
电子商务概论、电子商务法规
2.商务信息管理
能熟练使用互联网提供B2B、B2C、C2C等电子商务平台及各种搜索引擎，根据企业管理的要求，进行商务信息收集与管理。
能按照企业管理的需要，从不同的角度对已有信息进行分类、统计。
能从已有信息中挖掘出对企业管理有用的隐性信息。
能熟练使用互联网的信息发布平台，帮助企业在网上进行形象宣传、产品推广。
能熟练使用企业内部的管理信息系统，掌握企业的信息处理流程。
计算机应用基础、市场调查与预测
3.网上交易运营
熟悉贸易业务流程，能在通用的电子商务平台上进行完整的交易流程。
了解电子商务“信息流”、“资金流”的流向，具有一定专业英语应用能力，能利用网络平台开发网络市场、进行电子贸易。
网络营销、网络支付与电子银行、电子商务网络与安全
4.客户服务与管理
熟悉人们使用互联网的习惯，制定适合客户需求的营销模式，有较强的服务意识，具备良好的客户关系沟通、管理等技能。
客户关系管理、移动电子商务
5.电子商务网站设计与制作
掌握计算机网络技术的基础知识，熟悉计算机网络方面的常用软件，独立完成网页的设计与制作。
对应学习领域《网页设计》、《电子商务网站建设》、《电子商务数据库》
网页设计、电子商务网站建设、电子商务数据库
（五）课程设置及要求
本专业课程体系包括公共基础课程、专业技能课程和选修课程三个部分，公共基础课程分德育课程、身心素质课程、人文素质课程和其他人文科学和自然科学课；专业技能课程包括专业核心课程、专业方向课程和专业拓展课程。
本专业课程体系包括公共基础课程、专业技能课程和选修课程三个部分，公共基础课程分德育课程、身心素质课程、人文素质课程和其他人文科学和自然科学课；专业技能课程包括专业核心课程、专业方向课程和专业拓展课程。
1、公共基础课程
序号
课程名称
主要教学内容和要求
参考学时
教材
1
职业生涯规划
依据《中等职业学校职业生涯规划教学大纲》开设，并注重培养学生确立自身发展目标的重要性，明确中职生活与未来职业生涯的关系，逐步确立长远而稳定的职业发展目标，形成初步的职业发展规划。
72
高等教育出版社
2
职业道德与法律
依据《中等职业学校职业生涯规划教学大纲》开设，帮助学生了解文明礼仪的基本要求、职业道德的作用和基本规范，陶冶道德情操，增强职业道德意识，养成职业道德行为习惯；指导学生掌握与日常生活和职业活动密切相关的法律常识，树立法治观念，增强法律意识，成为懂法、守法、用法的公民。
72
高等教育出版社
3
心理健康教育
帮助学生了解心理健康的基本知识，树立心理健康意识，掌握心理调适的方法。
指导学生正确处理各种人际关系，学会合作与竞争，培养职业兴趣，提高应对挫折、求职就业、适应社会的能力。
正确认识自我，学会有效学习，确立符合自身发展的积极生活目标，培养责任感、义务感和创新精神，养成自信、自律、敬业、乐群的心理品质，提高全体学生的心理健康水平和职业心理素质。
72
校本
4
体育
进一步学习体育与卫生保健的基础知识和运动技能，掌握科学锻炼和娱乐休闲的基本方法，养成自觉锻炼的习惯；培养专业需要的机体能力，全面提高身心素质和社会适应能力，为终身锻炼、继续学习与创业立业奠定基础。
108
校本
5
礼仪
根据学生的工作岗位、现代文明及社会交往选取合适的礼仪项目进行相应的礼仪教学，以增加学生未来的竞争力。
72
校本
6
语文+阅读
结合专业素养，设置情景，培养岗位需求的的口头表达能力、应用文写作能力等。
324
高等教育出版社
2、专业技能课程
专业课包括专业核心、专业方向课、专业拓展课、专业综合实训课四个方面，其中综合实训含校内外企业实训、顶岗实习、教学实训等多种形式。
（1）专业核心课程
序号
课程名称
主要教学内容和要求
参考学时
教材
1
电子商务客户服务
了解产品和网购流程知识，电商服务各种业务类型的工作要求及接待、沟通等方面的知识；掌握电商客服的专业服务用语和礼仪；能正确回复客户咨询，有效处理客户投诉；会准确分析客户需求，针对客户需求给予满意的解决方案
108
校本
3
网页设计
了解网站页面布局所适用的范围；了解电子商务网站的特点和发展趋势；能使用平面设计软件，按照制作流程完成网站效果图的制作；能根据网站内容合理选择设计风格与页面布局；会使用配色软件为网站选择配色方案，使网站整体风格适应网站内容
108
校本
4
店铺运营
了解网店运营的规范与流程，明确网店运营的核心工作内容；能独立完成网站整个交易过程；能完成美化网店页面，制作商品展示页面；能根据不同商品类型正确进行商品分类、编码等，提炼商品卖点；能根据网店运营目标，选择合适的网络营销工具，推广店铺，做好客户服务，实现交易。
72
校本
5
摄影基础
能够根据拍摄要求调试相机，拍摄出清晰地体现商品卖点的照片；
72
校本
6
图像处理（PS）
具备运用Photoshop软件进行图形图像处理，页面美化等能力；具备使用Photoshop软件各种工具和菜单命令的能力；具备图形图像色彩色调调整与着色的能力；具备图形图像编辑与修饰的能力；具备图形图像通道、蒙板和滤镜处理的能力。
90
校本
7
基础色彩
掌握素描、色彩、图案、构成等美术基础知识，通过素描练习达到临摹对象的表达能力，提高观察能力，审美能力，表现能力和造型能力，具有色彩造型能力，掌握色彩的正确观察方法，认识和掌握色彩的基本知识和色彩变化的基本规律，能熟练的运用色彩表现和塑造抽象形象。
288
校本
（2）专业方向课程
网店编辑
序号
课程名称
主要教学内容和要求
参考学时
教材
1
网店装修
能通过后台选择套用模板；选择本色方案；掌握调整网页布局，选择模块的操作方法；能通过后台上图图片至正确位置；能通过后台发表文章至正确位置；会修改代码，通过修改代码完成页面编辑
72
校本
客户服务
序号
课程名称
主要教学内容和要求
参考学时
1
文字录入
能按照正确的键盘指法完成录入侨务；能熟练使用一种中文拼音输入法；能设置输入法属性；掌握特殊符号的输入法方法；能正确听取客户要求，同步完成刻录；文字录入速度达到60字/分钟
72
校本
2
沟通技巧
了解客户心理知识；掌握与客户沟通的技巧与方法能通过电话或网络即时通信工具有效明确地向客户传达服务信息、态度；能通过准确解文以载道客户信息；掌握客户想法、感受与态度；会对客户进行有利于问题解决的提问、倾听、表达
72
校本
网络营销
序号
课程名称
主要教学内容和要求
参考学时
1
网络营销实务
能选择恰当的站外营销推广方法，正确操作相关工具软件，增加网站的流量；能根据第三方平台规范及特点，选择适合自身的平台内部营销推广方法，正确操作后台；能根据网站营销的不同阶段，运用网站分析工具监测网站指标的变化，实现监测推广效果的目的
72
网络营销：
推广与策划
（3）专业拓展课程
文案策划
本课程通过经典案例的学习和分析，通过商务活动的讨论、策划，使学生掌握商务策划思维和创意方法、商务策划策略与技巧、策划运作程序、市场经营策划与创业策划以及策划书的写作等内容。
本课程紧密结合当前网络营销、广告营销等为主的商务活动，培养学生商务活动组织与管理的能力，引导学生学会联系消费者购买心理策划各种商业活动，促进销售，提高利润，为企业赢得更大效益。
（4）专业综合实训课
综合实训教学以提升学生综合职业能力为教学目标，与企业合作开发综合实训项目，采取集中实训的教学组织形式，校企教师共同管理和考核学生。
高一年级校内实训定在第二学期4月份第二周开始集中实训1个月，同样以网店美工、网店客服、文案策划、商品拍摄四个方向进行。
高二年级以网店运营团队为主分网店美工、网店客服、文案策划、商品拍摄四个方向实训，每周不少于20课时。
实训课程安排见下表。
序号
实训项目
实训时间
实训内容
实训地点
1
网店运营
360
依托第三广电子商务平台，指导学生开设独立店铺，完成网店装修、商品分类、商品信息编辑发布、网店推广、客户服务、数据分析任务，实施网店运营指标数据为标准考核学生
校内
2
网店编辑综合实训
360
与电商企业合作，承接企业外包项目，重点开展产品图片采集与处理、产品信息编辑与上传、网站资讯更新与维护、交互平台使用与维护等实训项目，提升学生综合应用能力
校内
3
文案策划
360
1.通过专业全面的图片或者视频来展示产品。
图片我们可以分为产品实物图、产品细节图、产品效果图等等，通过专业的、多角度的、多场景下的图片来详细突出产品的卖点，刺激客户的第一感觉；
2.展示产品的权威性。
可以通过文案内容的策划让客户觉得自己就是这一领域的专家，同时还可以展示一些权威机构对产品的评测结果、评测证书，厂家的规模和获奖证书等；
3.抓住大多数人从众心里。
校内
4
网店美工
360
1、完成帐户实名论证及开店论证，并发布16到20种商品，熟悉发布商品的两种方式
2、旺铺结构
模板页面布局模块
3、首页的基本结构以及添加常用模块
4、店招制作950*120
5、轮播模块制作
6、分类管理及分类图片
7、宝贝推荐区
8、PS切片设计自定义区
切片、添加URL、生成WEB页、替换图片地址、将代码复制到自定义区源码模式
（1）切片
（2）添加链接导出网页
（3）图片上传至图片空间
（4）替换图片的两种方法
9、自定宝贝推荐区以及更多链接
10、用PS完成宝贝详情页设计（文案整理、设计制作、切片发布）
校内
5
客户服务
360
电商客服的专业服务用语和礼仪；正确回复客户咨询，有效处理客户投诉；准确分析客户需求，针对客户需求给予满意的解决方案
校内
（六）教学时间安排
（一）教学活动时间分配表
根据我校学生实际情况，课程进度安排
学期
入学教育
军事训练
课程实战
岗前
培训
顶岗实习
毕业教育
教学
周数
考试
学期
周数
1
1
假期
1
假期
17
1
20
2
1
16
1
18
3
1
16
1
18
4
2
15
1
18
5
1
17
18
6
升级会员 