医药销售工作总结5篇范文.docx

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医药销售工作总结5篇范文

2020医药销售工作总结5篇范文

　　2020医药销售工作总结1

　　时光如天上流星1闪即过，我希望自己能捉住这1短暂的1霎时。

不知不觉中已来__医药公司1个月了，回顾这段时间的工作，我作以下总结。

　　1、观念的转变

　　观念可以说是1种较为固定性的东西，1个人要改变自己原本的观念，必须要经太长时间的思想斗争。

虽然销售是大同小义的事。

但是，不同的产品面对的适应人群不1样，消费群体也不同。

不同的公司销售模式也有差别。

必须由原来的被开工作转变成现在的主动开发客户等很多观念。

　　2、落实岗位职责。

　　岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的1点1滴做起，严格依照职责中的条款要求自己的行动，首先自己能从产品知识入手，在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤交换，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

在平常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的条件下按时完成任务。

　　作为1名销售业务员，自己的岗位职责是：

　　1、想方设法完成区域销售任务；

　　2、努力完成销售管理办法中的各项要求；

　　3、负责严格履行产品的各项手续；

　　4、积极广泛搜集市场信息并及时整理上报领导；

　　5、严格遵照公司的各项规章制度；

　　6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；

　　7、完成领导交办的其它工作。

　　3、明确任务目标，力求保质保量按时完成。

　　工作中自己时刻明白只存在上下级关系，不管是分内、份外工作都1视同仁，对领导安排的工作丝绝不能马虎、怠慢，在接受任务时，1方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另外一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。

　　4、目前市场分析：

　　硫普罗宁注射液在昆明也只有1个客户，云贵高原地区虽然经济落后，但是市场潜力巨大，从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。

云南市场：

头孢克肟咀嚼片有1个客户，就3月份拿了2件货。

贵州市场：

头孢克肟咀嚼片贵州遵义有3个客户，硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、和遵义地区都有客户。

其中，贵州康心全年销量积累到达14件，其它地区的销量也其实不理想。

从以上的销售数据来看，云南基本上属于空白市场。

头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。

硫普罗宁占据贵州市场份额也不到3份之1。

从两地的经济上、市场规范情况来看，云南比贵州要有优势。

从产品结构来看，头孢克肟咀嚼片走终端。

（就两地的经状态而言在同类产品中属于高价位的产品）硫普罗宁注射液，盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。

（临床品种进医院都需中标，前期开发时间较长）。

面临的局势也相当严峻的。

　　总之，未来要扩大市场，争取事迹翻番。

　　2020医药销售工作总结2

　　回顾20_年的整体销售情况，摸着自己囊中羞涩，自感惭愧！

这不是只有我主观缘由，同时客观缘由也致使整体销售上不去的1个因素，在此我总结了1些存在的问题。

　　1、目前的医药情势：

　　1、现时药价不断降落、下调，没有多在利润，空间愈来愈小、客户难以操作。

　　2、即便有的产品中标了，但在中标当地的种种缘由阻滞了产品的销售，如某某省属某某药品中标，价格为：

某某元，没有大的客源，只是1些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没销量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来，或许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户，所以1拖就拖到现在。

相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽然说情况差不多，但却可以进几家医院，每个月也有销量，究其缘由，我觉得要找就找1个网络全，这样的供货平台更有益于产品的销售和推行。

　　3、在各地的投标报价中，由于医药经验上不足，致使落标的情况经常产生，在这点上，我需做深入的检讨，以后多学1些医药知识，投标报价时会尽可能做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺利完成。

　　4、在电话招商方面，1些谈判技能也需侧重加强，只要我们用心去视察和发掘，话题的切入点是很容易找到，争取每一个电话招商进程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户1个好的印象。

　　2、所负责相干省分的整体情况：

　　随着中国医药市场的大力整理逐步加强，医药招商面对国家药品监管力度逐步增强，药品医院配送模式及药品价格管理的进1步控制，许多限制性药品销售的政策落实到位，报价_元，__报价_元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解，在某某省的某某市，大部分医院入药时首先会斟酌是不是是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱以内都可入围，这样1来，大部分的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每一个品种只能进两个规格（1品两规），所以目前能操作的市场也不是很大，可以操作的空间是小之又小。

　　省内，我所负责的_地区中标产品的销售情况也不尽人意，真正客户能操作的品种不多，分析主要缘由有几点：

　　1、当地的市场需求决定产品的整体销量。

　　2、药品的利润空间不够，致使客户在销售上没有了极积性。

　　3、公司中标品种不是该客户的销售专长（找不对人）。

　　4、货物发出去好几天，但没能及时到达医药代理的手里。

让客户急不可耐，这类情况应避免。

　　5、现在代理商年底结帐，顾不上新新货，而且年底不想压库底。

　　6、代理商需求减少，大部份找到合适的产品，已有好的渠道。

　　7、有需求的代理商不能及时找到，代理商对产品更加慬慎。

　　我觉得在明年，应当有针对性的到当地医药公司进行详细访问，了解客户的需求，制定计划，分品种给某些有销售专长的客户操作，不能像今年1样，配送公司点了1大堆，但真正能做的品种没几个，而且这样也不会致使不同配送商之间争产品的冲突。

　　在此，提出对明年的销售建议：

　　1、应避免服务不周到，例如：

找到客房只把货发出去了，业务跟踪了，但是产品宣扬需要公司给录制1些音像品，这样更有益于宣扬。

　　2、避免发货不及时的问题，通常先打款的拖着，货到付款的就紧着发。

　　3、价格其实不统1，应当有省、市、县的梯度价。

　　4、税票不及时。

　　5、哪一个辨别给了谁就应当让这个经理跟踪，不断了解市场，操作市场。

　　在销售方面，建议公司斟酌在原本的营销基础上再大力度的加大网络营销模式，毕竟现在电脑的普及网络这个销售平台覆盖面愈来愈大，这是我们电话招商方式所不及的，现在的药商寻觅药品经营不再是单独靠之前参加各地的药交会寻觅产品了，（就这次成都会上所见到的已没有前几年多，现在的人愈来愈少），加上经济危机，前景不太景气，而且现在的人渐渐转变了他们的想法，渐渐慢向网络靠拢，由于网络给他们带来方便，快捷，而且本钱低。

在网上代理医药的话，只要客户现正寻觅某1类型的药品，都能在网上找到。

因此锁定好的厂家，好的品牌比较准确。

在通过电话的交换，成功率是不言而喻的。

现在是1个信息时期，网络同样成为人们不可忽视的宣扬平台，它有着丰富的代理商资料可供查询，对产品的市场开发及销售都有很大的帮助。

　　2020医药销售工作总结3

　　根据现场实际、公司几年的经验、及鉴戒其它公司的相干成熟经验，从材料的计划编制、询价、采购、送货到场、及验收、退货等环节进行相干的规定，使我们的材料能从源头得到有效的控制，加大材料的审核力度，下降工程材料的消耗率，从而到达下降工程本钱，提高工程效益的目的。

为提升公司的信誉与知名度，对我们已完工程的服务、回访及维修又进行了相干的规定。

固然这些制度规定都还是1些很浮浅的，或许有很多地方不具有实际的操作性，这些规定都还是很片面的。

　　在这将近1年中，我的工作有了上进，但我仍需从以下几个方面增强自己：

　　1、加强内在素质和外在形象的提高。

从技能、技艺及文化知识方面充实自己、提高完善自己。

积极学习相干规范、规程，增强工作实践，提升工作经验。

　　2、加强工作的严谨和细致，保证预算工作的独立性和真实性，少出过失尽可能不出过失。

　　3、加强与各位领导及同事的汇报、交换，积极寻求各方面的帮助，寻求支持。

　　经过在公司将近1年的工作，结合工作实际遇见的1些问题，对公司的工作提出以下个人不成熟的建议：

　　1、加强对公司各种规章制度的完善

　　继续完善公司各部门，各方面的规章制度，根据实际操作中遇见的问题，及时修改和补充，养成用制度去说话，人人按规则、规定办事的氛围。

　　2、加强对项目的本钱核算

　　梗塞各种项目漏洞，努力下降材料的消耗率，下降非生产性的支出，减少对资金的占用，提高资本的周转，下降工程本钱，提高公司效益。

　　3、加强项目质量管理

　　质量工作的严肃性与重要性，告诫我们：

质量不能流于情势，更不能海阔天空、漫无边际，质量不是喊出来的，也不是检查出来的，需要用我们自觉的行动去完成。

　　回顾过去，是不平凡1年，展望未来，任重而道远。

在以后的工作中，继续完善、提高自己的专业知识、专业技术水平及认知能力。

我深知：

我的经验及实践水平还不够，还需要继续投入到公司这个大熔炉中去磨炼，还需要继续投身社会实践，不断的提高自己、强化内在素质，积极进取，以适应公司的发展。

积极学习各种规范、规程、标准，高标准、严要求。

　　2020医药销售工作总结4

　　__年已逐步远去了，总结1下这1年的药品销售情况，能更好的为明年的工作做好准备。

　　1、加强学习，不断提高思想业务素质。

　　“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能保持业务发展。

所以，1直以来我都积极学习。

1年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。

通过学习知识让自己建立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。

随着社会的发展，知识的更新，也敦促着我不断学习。

通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了豫备。

　　2、求实创新，认真展开药品招商工作。

　　招商工作是招商部的重要任务工作。

20__年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。

我们公司的代理商比较零散，大部份是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部份散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足；选择部份产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩大招商工作，提高公司的整体销量。

　　3、任劳任怨，完成公司交给的工作。

　　本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，和客户平常的杂事，如查货、传真资料、市场销售调和工作等等1系列的工作，都需要工作人员认真的完成。

对公司交代下来的每项任务，我都以我的热忱把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优良高效”。

　　4、加强反思，及时总结工作得失。

　　反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。

不足有以下几点：

　　1、对药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将1些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。

　　2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了1些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的利用还不到位，研究做得不够细和实，没到达自己心中的目标。

　　3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出1些药品招商的门路，为首创公司药品招商的新天地做出微薄之力。

　　4、工作观念陈腐，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。

“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、风格难以改掉。

在21世纪的今天，作为公司新的补充气力，“转变观念”对我们来讲也是重中之首。

　　总结20__年，整体工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业，完满的完成公司交给的任务。

　　2020医药销售工作总结5

　　20__已到来，回首20__，是播种希望的1年，也是收获硕果的1年，在上级领导正确带领下，在公司各部门通力配合下，在我们销售3部全部同仁的共同努力下，获得了还算可喜的成绩，今年1.98亿的任务完成了1.83亿相对去年的1.47亿同比增长了3千6百万。

销售任务指标达成率92.3%，回款达成率91%，毛利达成率90%;综合指标考核达成率91.13%基本到达公司考核要求。

　　作为1名组长我深感责任重大，且与有荣焉。

几年来的工作经验，让我明白了这样1个道理：

作为1个终端销售与商业开票员来讲，首先要有1个良好的心里素质：

其次是要具有专业的职业技能知识作为后盾，再次是要有1套良好的管理制度，本钱核算是最为重要的，终端客户和商业客户的销售控制，尽可能的减少本钱，如何取得利润的化?

最重要的1个是要用心视察，用心与顾客交换，留住老客户并发展新客户，尽量的做到，具体归纳为以下几点：

　　第1，终端客户及商业客户的疏通

（1）富有吸引力的销售证策:

　　1.永久站在客户的立场来谈论1切，

　　2.充分论述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益，

　　3.沟通现在和未来的远大目标。

（2）良好的朋友、火伴关系

　　1.充分尊重对方，以诚动人，以心征服对方

　　2.良好的沟通技能和常常交换来保持密切关系，

　　3.正确利用利益驱动原则，处理好与公司及个人的关系。

　　4.了解不同客户的需求

　　（3）较强的自我开发市场能力

　　1.详细介绍所辖片区（区域）销售气力，促销手段和活动

　　2.概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略

　　3.详细了解公司优势产品，主治及利用推行情况，详细了解其他产品。

做到心中有产品，产品在心中。

　　第2，做好员工的思想工作

　　团结好部门员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每个员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强部门的凝聚力，使之成为1个团结的集体。

　　虽然在平常工作中，有很多的困难，很多的波折，其中据我们开票员反应：

由于医疗改革等种种缘由，1些乡镇诊所不敢大量进货致使销量下滑。

同时，有顾客反应价高，赠品发放不到位，但是通过兄弟部门的帮助，所有的问题都得到了妥善的解决。

我们众志成城，团结1心，视困难为“纸老虎”，战略上鄙弃它战术上重视它。

　　第3，靠周到而细致的服务去吸引客户

　　发挥所有员工的主动性和创造性，使员工从被动的“我干”为了给顾客创造1个良好的购物环境，为公司创作更多的销售事迹，带领员工在以下几个方面做好本职工作。

首先，调剂好自己的心态，少1些怨言，多1些热忱，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决，为顾客营建1个舒畅的心情，其次积极主动的为顾客服务，尽量的满足消费者的需求，要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的报完计划。

　　第4，加强学习,不断提高思想业务素质

　　1.学海无涯,学无止境,只有不断充电,才能保持业务发挥,所以1直以来我们都积极学习,1年来公司组织了医药知识理论及各类学习授课,我们都认真参加,通过学习知识让自己建立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向,随着社会的发展,知识的更新,也敦促着我们不断学习,通过这些学习活动,不断的充实了自己,丰富了自己的知识,为自己更好的工作实践作好了豫备.

　　2.任劳任怨,完成公司交给的任务.工作内容是很烦琐,烦杂的，其中包括客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,和客户平常的杂事,如查货,传真资料,市场销售调和工作等等1系列的工作,都需要为顾客认真的完成,对公司交代下来的每项任务,比如otc的1些促销品种，生物制品大免小免进效期品种，医疗器械部的所有品种，还有39，汪氏?

等几大厂家的部份活动品种，我们都以的热忱把它完成好,.基本上要能做到任劳任怨,优良高效.

　　总之，今年的整体工作有所提高,其他工作也有待于精益求精。

固然，中间少不了我们领导事前事后的繁忙，更少不了我们业务员每天起早摸黑在外奔走劳累，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他（她）们还是无怨无悔。

1分耕耘1分收获，我们晓得感恩，在以后的工作中更加兢兢业业完满完成公司交给的任务。

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