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督导工作总结报告

督导工作总结报告

　　篇一：

销售督导年终个人工作总结

　　销售督导年终个人工作总结

　　姓名：

陈伟利

　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这半年的工作历程，作为一名的销售督导人员虽然带来了一定的效果，但也存在不少的问题，为了更好的完成工作，特对阶段性的工作进行以下总结。

　　刚到公司时，对产品面料方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。

在公司领导的帮助和培训下，很快了解到公司的性质及产品知识和其培训的重要性。

作为销售部中的一员，我深深觉到自己还有很多的不足之处。

作为企业的一名督导，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。

所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。

在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

　　此外，还要广泛了解整个市场的动态，走在市场的前沿。

经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的督导，并且努力做好自己的本职工作。

　　针对这半年的督导工作，也由于时间的仓促性，我就不像其他的同事一样一条一条的列举出来了：

在督导的这一本职岗位上我认为督导工作在家纺行业中的重要性，在这半年的终端拜访中我们需要给终端的加盟商和导购进行全面的一个培训，他们在对面料知识的了解和产品知识的问题上是很渴求进步的。

在拜访接触的这些工作在一线的伙伴们，他们反映的各种各样的问题都是面前我们其他地区的加盟店正在面临的问题，起初我认为只需要给他们全面性的按一个一个的先后顺序来培训就行了，可是我发现这样的办法如果他们不能坚持下来始终都是白忙活一场费时费力，最终就像风沙飞过留下沉重的思想负担，后来我就换做一种比较快速的一种方法就是让他们自己扮演不同的角色，找问题从而针对性的对其下药，几个来回下来他们也知道了自己的问题所在，虽然这种方法不是最好的但对他们来说还是比较的出效果的，在使用这样的方法的时候我还需要加强自己的学习，让自己不断的进步才能解决终端导购抛来的各种他们认为比较难以解决的问题，所以在以后的工作中我要更加的严格要求自己，让终端的导购掌握更多家纺方面的知识：

从家具的颜色搭配到床品的搭配，洗涤的方法及保养到顾客的一

　　种心理沟通，眼神交流，以致达到他们的腰包不断的膨胀加厚，让加盟商和导购都达到互利双赢的合作，帮终端培养一批比较忠实的导购从而也解决了终端中出现的招工比较难的现状。

　　在拜访的客户中有的会说他们想定的花型总是定不到，或者是包装袋的问题，等等一系列的问题，

　　而陈列就是一个店面的整体形象，她能让店面多姿多彩也能让店面黯然失色，而终端真正做到画眼点睛，面壁生辉的还是很少一部分的，所以针对这块我们要更加的要求他们去练习，让顾客有种新鲜而又欣喜诺狂的感觉。

　　半年的时间里，我得到了很多感谢所有对我帮助过和支持的领导及同事们，谢谢！

　　最后祝公司在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！

　　XX年12月5号

　　篇二：

督导工作总结报告

　　武汉科技大学城市学院武汉外语外事职业学院

　　XX年度教学督导工作总结

　　（二О一О年十二月二十九日）

　　今年9月，两院对学校教学督导队伍进行了调整和充实，成立了学院督导组，聘任了新的教学督导组成员。

教学督导组在学院的领导下，认真学习贯彻《武汉科技大学城市学院武汉外语外事职业学院教学督导工作条例》，坚持督与导相结合，以导为主、以督为辅的工作方针，本着深化教学改革，提升教学质量，全面规范教学过程管理的基本思想，坚持在常规管理中抓规范，在规范管理中求创新，加强教学督导工作，对稳定教学秩序，提高教学质量起到了积极的作用，为提高我校整体办学水平和育人质量，做了应做的工作。

　　一、主要的教学督导工作与成绩

（一）优化队伍，完善制度

　　一年了，学院对教学督导工作十分重视，聘请了政治素质好、政策理论水平较高、敬业爱教、教学经验丰富、熟悉高等教育教学工作，具有教授、副教授职称的教师担任教学督导；随着形势的发展，学院对《武汉科技大学城市学院武汉外语外事职业学院教学督导工作条例》进行了进一步修订完善，使制度与时俱进，不断完善，不断适应工作实际情况。

9月份，两院成立了学院督导组，同时将两院教学督查办公室划归督导组；对学校教学督导队伍进行了调整和充实，聘任了新的教学督导组成员。

目前，两院教学督导组有督导员7人，教学督查办公室有2人。

教学督导组机构的优化和人员的充实，进一步改善和加强了学校的教学督导、督查工作，改变了原有的督导工作职能，从以督为主逐步转变到以导为主，督与导相结合。

　　为了便于监督和管理，结合督导组成员本人的业务专长，根据相关性原则，将教学督导成员与教学单位（学部）进行了分配，每位督导员主要负责1-2个学部的教学督导工作。

　　坚持了例会制度。

每逢双周星期二上午，全体督导员在督导组办公室定期召开教学督导工作例会，例会内容包括：

学习督导工作条例、相互交流督导工作中

　　的情况、对督导工作中发现的具有共性的问题进行研讨。

（二）深入教学一线，督导教学全过程

　　近一年来，督导组成员勤奋工作，深入课堂教学、实践教学第一线，认真调查研究，督促检查教学工作，比较全面地掌握了学校教学工作的状况，为稳定教学秩序，不断提高教学质量做出了重要贡献。

　　1．听课总体情况

　　XX年2月至6月底，督导听课312个课堂，其中，城院220个课堂，外院92个课堂。

312个课堂中，被评为优秀的课堂128个，占41%，良好的课堂155个，占%，一般的课堂28个，占9%，较差的课堂1个，占%。

　　XX年9月至12月底，督导听课210个课堂，其中城院150个课堂，外院60个课堂。

210个课堂中，评价为优秀的课堂87个，占41%，良好的课堂115个，占55%，一般的课堂7个，占3%，较差的课堂1个，占%。

　　两个学期的听课面覆盖了除体育课外我校所开设的所有课程；两院听课评价具体分布情况详见表1、表2。

　　表1城院听课评价情况

　　表2外院听课评价情况

　　2.加强了督导工作的针对性和引导性

　　我们在扩大课堂、实践教学的督导面的同时，强化了课堂教学督导的针对性和引导性，坚持原则，注意方法，这突出表现为：

（1）在狠抓课堂教学质量督查的基础上，特别重视了基础课如数学、外语、计算机基础、思想政治理论课等课程的教学；

（2）加强了对一些薄弱环节的关注。

特别是XX年9月份以来，督导组深入了实验教学课堂，加大了对实践课堂的督查力度；

　　（3）对听课中发现的问题都及时地在课后同教师进行了沟通和交流，每位督导每月至少一次向有关学部或教务部进行信息反馈。

　　（4）加强了与教师、学生的联系，进一步促进教风与学风建设，特别是对青年教师课堂教学的引导，了解他们的情况，反映他们的意见，充分肯定青年教师的成绩，指出他们的不足，沟通上下的信息，促进学院良好教风、学风的氛围的形成。

XX年11月以来，督导组先后在经济与管理学部、城建学部、艺术学部、涉外语言学部、涉外管理学部、涉外经济学部、公共课学部、人文学部、医

　　护学部召开了学生座谈会、教师座谈会，有122名学生代表、54教师代表出席了座谈会，就如何搞好课堂教学、提高教学质量、改善教学管理等问题进行了相互沟通和交流。

　　（5）全年共编制9期《督导工作简报》。

为实现督导工作从以“督”为主逐步转变到以“导”为主，“督”与“导”有机结合，简报中除了反映教师教学、教学管理、教学设施等方面存在的一些问题、提出改进建议以外，特别注意宣传在教学督导过程中发现的好的典型。

11月份编制的XX年第7期《督导工作简报》转发了机电学部电气自动化技术专业电工综合实训的总结，介绍了他们在实训中全程指导、严格考核，确保实训质量的做法和经验，供各专业借鉴与学习。

　　3.为搞好教学管理与师资队伍建设，协助教务部、人事部做了一些辅助性的工作，主要有：

（1）参与了两院优质课程（堂）的评选工作；

（2）参与了两院优质教案的评选工作；

　　（3）参与了两院期中教学质量检查工作；（4）参与了教师岗位评定工作；

　　（5）参与了新进教师的试讲听课和评议工作；（6）参加了期末考试周的考场巡视工作。

　　（三）参与校内本科教学评审、评估，发挥导向功能

　　校内评审、评估工作是教学质量监控的重要手段之一，按照《武汉科技大学城市学院本科专业教学院内评估的通知》精神，XX年10月26日至11月12日，协助院评建办、院教务部对全院16个本科专业进行了本科专业教学院内评估检查。

督导组成员以认真负责的态度，检查了各个专业的专业自评报告、状态数据统计表、自评支撑材料、专业备查档案材料；检查了80门课程的课程档案、9门课程实习实训档案，10门课程设计课程档案，160份毕业论文、160份毕业实习报告、48门课程的288份试卷。

　　（四）认真搞好教学督查

　　为了保证两院教学秩序稳定和运行正常，按照院领导的部署和安排，在有关部门和各学部的大力支持下，督查办公室认真开展督查工作。

XX年4月至6月底，共查理论课8602个教学课堂，XX年9月至12月底，共查理论课15546

　　个教学课堂，实践和实验课共查有5000多次。

在督查过程中，对发现的有课无人空教室、有学生无老师、教师提前下课、教师上课迟到等教学异常情况及时与有关教务部进行了核实，并按要求定时向院领导进行了汇报。

第二学期与第一学期相比，教学异常情况明显下降，异常情况率由第一学期的%下降到%。

　　二、存在的不足及今后的工作打算

　　XX年教学督导工作，取得了一定的成绩，但还存在一些不足。

主要是：

教学督导相对于办学规模和办学类型而言，人员还偏少；督导范围不能全面覆盖（如实践教学）；教学督导工作有待进一步深化等。

在新的一年里，教学督导工作的初步打算是：

（一）进一步加强督导队伍建设

　　按照教学督导内涵发展的要求，XX年教学督导增加了英语、经济与管理等专业的专家，在做好督导队伍充实、调整的同时，对教学督导（特别是学部的兼职督导）开展专项传帮带活动；近年来，教育教学形势的发展带来了一些新的思想、新的观念。

我们要加强学习，研究新情况、新问题，不断提高督导的业务水平，进一步把教学督导工作做好。

（二）进一步处理好督与导的关系

　　坚持督导结合，以导为主，以督为辅的工作方法，强化服务意识。

为此我们要不断加强学习，不断改进工作，要善于发现、宣传教学工作做得好的教师。

　　（三）进一步搞好部门协作，加强教学督导

　　督导组将加强与教务部、人力资源部、学工部之间的配合与协作，进一步加强与各学部之间的联系，完善督导信息反馈机制，提高管理和服务的水平，增强为广大师生服务的意识，强化为教学服务的职能，使教学督导真正发挥它应有的作用。

　　（四）发挥督导组专家的特长，积极参与两院“十二五”专业建设与规划工作，献计献策，为两院下一个五年的发展做好我们应做的工作。

　　总之，在院领导正确领导和关心指导下，教学督导组将会一如既往地做好本职工作，加强与各方的交流与沟通，不断完善制度，提高服务水平，使我校教学督导工作更上一个新台阶。

　　篇三：

责任督导工作总结

（1）

　　责任督导工作总结

　　坟台镇中心学校李超

　　本学期以来，坟台中心校督学工作在县教育局和督导区的正确指导下，认真贯彻党的教育方针，贯彻以邓小平理论“三个代表”重要思想为指导，围绕提高教育教学质量全面推进素质教育，全面育人，做了大量工作。

现对本期的工作作如下总结。

　　一督促辖区学校落实各项管理措施，抓好教育教学常规工作。

　　1.抓师得修养，树师表形象。

本学期以来，对所辖学校采取集中学习或教师自学的形式，加强教师思想理论学习。

如学习了邓小平理论，“三个代表”的重要思想及“十八大”文件，加强了教师的思想理论建设，树立了良好的师德形象。

　　2.乘教育局“三项工程”之东风，提高教师的业务水平和基本素质，为实施素质教育打下了坚实的基础。

提高教育教学质量，实施素质教育的主要途径是课堂，关键是教师。

因此提高教师的业务素质，思想素质是提高学校教育教学质量的前提。

根据县教育局“三项工

　　程”实施方案，组织全体教师大练基本功，采取多种形式对教师进行了教学技能培训。

如先后组织教师举行了师德演讲比赛，教师“三字一画”比赛等系列活动，全面提高了业务水平和整体素质。

　　“二督促辖区学校完善各项规章制度，实行民主管理

　　树立“以人为本”的学校管理理念，坚持依法管校，以德治教的基本思想。

强化科学管理，民主管理，建立和完善教师考核制度，使学校管理规范化。

本学期以来，对所辖学校实施教师量化管理，对教师的各种工作进行量化考评。

学校以量化管理为中心，制定了各种量化细则和规章制度。

使学校各项工作有章可循，有章必依，工作有序，公开透明，提高了广大教师的工作积极性，从而增强了学校的活力。

　　三督促辖区学校强化过程管理加强教学督导

　　所辖学校严格遵守教学常规，严格执行教学计划，切实搞好学科教学研究，把提高学生质量的工作重点落实到课堂教学主渠道上来，

　　加强课堂教学考评考核，对教师的备课上课，作业批改，学生辅导，教学研究等教学常规工作进行不定期检查。

督促教师严格按照教学内容和教学要求进行教学，增强教师课堂课改的自觉性。

　　四督促所辖学校抓好安全卫生和师生法制教育工作

　　安全工作是学校实施正常管理的基本保障，要常抓不懈。

本学期以来，对所辖学校及民办幼儿园一是抓食品卫生安全，坚持学校食品进出口的把关，坚决杜绝无牌无证和霉变过期食品进入校园。

对食堂，厕所，宿舍等公共设施进行经常性的卫生清理，保持清洁卫生。

二是督促学校切实加强对校园内外的环境安全隐患进行排查和检测，做好防水，防电，防火，防盗的工作。

三是督促学校加强师生安全教育和法制教育，充分发挥好法制副校长的作用，要求所辖学校定期召开法制报告会，提高教师和学生的法制观念，确保法制教学进校园，进课堂，有力地保证了学校的各项教学活动的顺利进行。

　　五存在问题

　　1.个别学校教师老龄化情况严重，教师缺编。

　　2.个别学校办学条件差，仍在D类危房中办公上课。

　　二O一四年一月二十三号