商业行为规范.docx
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商业行为规范
《国际玩具业协会商业行为守则》
国际玩具业协会（以下简称ICTI）是一个由世界不同国家/地区玩具商协会组成的联合商会，以各属会会员公司代表的身份，力倡玩具厂的经营务须达到合法、安全、合卫生的社会要求。
ICTI主张玩具厂要坚持三大原则：
一是『三不用』－－不用未适龄童工、不用强迫劳工、不用囚工*；二是『四不拘』－－不拘性别、不拘种族、不拘宗教、不拘社团归属；三是工厂奉守环保法规。
非会员公司为会员公司承制产品，有关的供货合约亦须订明供货公司必须坚守这三大原则。
ICTI的职责是以会员公司为对象，进行传知、教育和调查，务求各会员公司均遵守ICTI的《商业行为守则》。
ICTI作为一个商会，亦会以行动鼓励当地政府和国家政府实施关于工资、工时和工厂安全卫生的法规。
会员公司在取得承包合同之前，应当具备指定的营运条件，如下：
一、劳工
•每星期工作时数、工资、加班费等均符合法定的标准，或（如果没有这方面的法规）工作条件合乎人道、安全和有助生产的要求；
•没有雇佣未达法定最低就业年龄的人士在任何玩具生产阶段上工作；虽然在所有情况下均以14岁为法定最低就业年龄，但会员公司须遵守国际劳工组织C183《最低年龄公约（1973）》和《雇用童工的最差方式公约（1999）》的规条。
•没有雇用强迫劳工和囚工；工人可以依时下班离开工作岗位；派驻保安员，只为执行正常保安工作。
•所有工人均有权享受关于病假和分娩假的法定权利。
•所有工人均有权自由行使当地法律赋予他们的员工代表权。
二、作业场所
•玩具厂为员工提供安全的工作环境和符合甚至胜于当地法律规定的卫生保障和风险保障；
•工厂有适当的照明和通风，通道和出口随时保持畅通；
•医疗协助足以应付紧急事故，而所指派的急救人员均曾接受有关程序的培训；
•有足够而且标识明确的紧急出口，而全体职工亦曾接受紧急疏散训练；
•有作效防护之用的安全设备供员工使用，而员工在使用此类设备方面，亦曾接受培训；
•机器上的防护装置符合甚至胜于当地有关的法规的要求；
•卫生间设施足够，符合当地环境卫生法规要求；
•设有员工用餐和其他工间小息所需的设施，并制订了适当的规定；
•如果工厂为职工提供居住场所，须确保宿舍房间和卫生设施满足基本需求，通风良好，且符合消防和当地其他法规的要求；
•不施行精神上或肉体上的处罚。
三、遵循情况
•本规范不是以施行处罚为目的，而是要建立一个绩效标准，教育和鼓励各厂商对负责任的生产活动作出承诺；
•以判定对本规范的遵循情况，ICTI会员公司需对自身及承包商的工厂进行检查。
会员公司将查阅所有帐册、记录，对工厂进行实地检查，并要求其承包商仿效同样的做法对其分包商进行审查；
•各生产商或者其承包的责任人必须签署关于本规范遵循情况的年度报告。
•玩具生产合同中应规定，凡是不能遵守本规范或者执行纠正措施计划的时间过长，便属违约，有关合同可因此取消；
•基于玩具种类、生产方法多种多样，工厂规模及员工数目的千差万别，本规范附设三个附录为判别遵循情况提供指导。
条文的实用性应根据合理原则予以确定；
•本规范应翻译成当地文字，予以张贴或者提供给全体职工查阅。
*许多国家认为囚犯服役是罪犯自新的一个重要过程。
而部分国家禁止或者限制进口劳役囚犯所生产的物品，本规定禁止向这些国家出口此类产品。
注：
本文件须同《ICTI商业行为规范—附录1：
遵循情况评估法》、《ICTI商业行为规范化—附录II：
审核检查表》和《ICTI商业行为规范—附录III：
纠正措施计划表》配合使用。
《ICTI商业行为规范—附录1：
遵循情况评估法》
评定遵行情况时，须按照下列程序进行：
－－核实当地法律
－－进行实地考查
－－与工人面谈
（1）童工
a）核实当地法律
b）查阅工厂的政策文件和程序文件
c）随机抽查工人身分证明文件
d）查阅年龄可疑年轻工人的从事记录
e）同年龄可疑工人面谈
f）查验其他有关证据
（2）囚工/强迫劳工（i）囚工
a）核实当地法律
b）核实工厂的政策文件和程序文件
c）进行突击查访
d）检查分包商名单
e）查验其他证据
（ii）强迫劳工
a）核实当地法律
b）同工人面谈
c）核查工本的政策文件和程序文件
d）查阅自愿加班记录
e）查验其他证据
（3）工作时数
a）查阅工厂的政策文件和程序文件
b）核实当地法律
c）随机抽查出勤卡上的上下班时间记录，并同工资发放记录比较
d）同工人面谈
e）查验任何其他证据
（4）工资与福利
f）查阅工厂的政策文件和程序文件（例如保险、医疗、住宿等等）
g）核实当地法律
h）查阅工资发放记录
i）同工人面谈
j）查验任何其他证据
（5）歧视
a）进行实地查视
b）核实当地法律
c）查验其他证据
（6）工作条件a）进行实地查视
b）同工人面谈
c）查阅工厂的政策文件和程序文件
d）查阅当地法律
e）查阅伤病记录
f）查验其他证据
（7）工业安全a）核实当地法律
b）查阅工厂的政策文件和程序文件
c）进行实地查视
d）查阅工厂意外事故记录
e）参考《国际玩具协会防火及应急准备手册》
f）查验其他证据
注：
本文件须同《守则》、《审核清单》和《纠正措施计划》配合使用。
《ICTI商业行为规范化—附录II：
审核检查表》
编制：
ICTI文章来源：
ICTI更新时间：
2005-6-28
工作时间
审核问题
状态
备注
2.1
受审核工厂制订了符合当地法律的工作时间和加班工作政策文件？
注明发布日期。
□是
□否
2.2
关于法定工作时数和受核工厂自定工作时数的资料可供所有雇员参阅吗？
□是
□否
2.3
有文件适当记录所做工作的时数（例如出勤卡）？
□是
□否
2.4
工人加班出于自愿？
□是
□否
2.5
工作时间最长是多少？
每日小时，每周小时。
这样的告知时间并不超逾法定的最长工作时间，也不违反关于工作时间的政策文件？
□是
□否
2.6
每月加班工作时间最长是多少？
小时（请提供详细分析）。
这并不超逾法定的最长工作时间，也不违反关于工作时间的政策文件？
□是
□否
□不适用
2.7
容许雇员每七天有一个休息日？
□是
□否
2.8
雇员生病或分娩，可凭医生证明获得给假？
□是
□否
2.9
工人获得给予足够的：
1）用餐时间；2）私人小息时间。
□是
□否
工资与福利
审核问题
状态
备注
3.1
受核工厂制订了符合当地法律的工资与补偿政策文件？
请注明发布日期。
□是
□否
3.2
法定的或公司自定的最低工资表公开张贴或可供雇员索取？
□是
□否
3.3
工资与补偿符合法规和政策规定？
最低时薪率：
最低加班费率：
正常工作天：
休息天：
节假日：
□是
□否
请注明相应法定的要求。
3.4
根据法定工资代扣规定从工资中正确代扣金额，并把代扣金额代缴到有关机构？
请解释。
□是
□否
3.5
关于这些工资代扣和其他工资抵扣，已在雇员正式受雇之前向雇员声明？
□是
□否
3.6
膳食住宿抵扣额合理合法？
□是
□否
□不适用
3.7
就公司提供物品所作的抵扣合理合法？
□是
□否
3.8
法定的福利（例如分红、奖金、有薪假期、膳食津贴等等）依法提供？
请描述。
□是
□否
3.9
雇员都收到明细工资津贴发放单？
□是
□否
3.10
雇员获得定时发放工资津贴？
3.11
关于雇员领取工资津贴的安排简便易行？
未适龄劳工
审核问题
状态
备注
4.1
为作参考之用，请记录所在国家/地区是否有强制儿童接受学习教育的年龄规定。
如果有，强制儿童接受学校教育的年龄上限是几岁？
□是
□否
4.2
受核工厂有政策文件订明在厂内受雇的工人的最低年龄？
发布日期：
如果是，最低年龄是几岁？
是否符合标准规定？
□是
□否
4.3
在没有相关法律规限的情况下，受核工厂的政策符合国际玩具业协会的商业行为守则？
□是
□否
4.4
凡有相关的法律和/或政策，均向雇员通报？
□是
□否
4.5
雇员的年龄符合政策和当地法律的规定？
□是
□否
4.6
受核工厂如果雇用未成年工人，公司给这些工人分配的工作都是具体法律条文容许的？
□是
□否
□不适用
4.7
记录中保存了证明工人年龄的资料的佐证文件？
□是
□否
强迫性劳动
审核问题
备注
5.1
受核工厂有一套符合《国际玩具业协会商业行为守则》的强迫劳动政策文件？
发布日期：
□是
□否
5.2
受核工厂雇用强迫劳工？
□是
□否
5.3
受核工厂雇用任何抵债劳工？
□是
□否
5.4
雇员只要提出合理期限通知，便可依期离职？
□是
□否
5.5
有证据证明受核工厂使用保安人员和/或监督措施威迫工人？
□是
□否
囚工
审核问题
备注
5.6
受核工厂有一套关于禁止在厂内使用囚工或把生产交由监狱承包的政策文件？
发布日期：
□是
□否
5.7
受核工厂可有使用囚工？
□是
□否
纪律常规
审核问题
备注
6.1
受核工厂有一套保障工人免受精神虐待或肉体虐待的纪律常规程序文件？
发布日期：
。
□是
□否
6.2
受核工厂就该套程序通报全体员工？
□是
□否
6.3
有证据证明受核工厂使用体罚或以伤害对方身体作为向对方施加威迫的手段？
□是
□否
6.4
有证据证明受核工厂使用过分的精神虐待或言词羞辱或威吓？
□是
□否
6.5
有证据证明受核工厂使用保安人员或指派不属督导员的其他员工针对工人执行纪律任务？
□是
□否
6.6
受核工厂使用不合理的纪律罚款处分？
如果是，请记录所科罚款和所触犯纪律。
□是
□否
歧视
审核问题
备注
7.1
受核工厂有一套关于反歧视的政策文件？
发布日期：
。
受核工厂就该政策通报全体员工？
□是
□否
7.2
有证据证明受核工厂在招工方面存在歧视的情况？
在工作岗位方面、在解雇模式方面？
□是
□否
雇员代表
审核问题
备注
8.1
雇员能够就所关注的事项同管方交涉？
□是
□否
8.2
雇员有他们自己的代表？
□是
□否
8.3
管方指派代表同雇员代表接洽？
□是
□否
8.4
雇员代表同管方经常按既定的安排开会，并把会议记录记录归档保存？
□是
□否
8.5
雇员代表知道国际玩具业协会《商业行为守则》、支持文件或受核工厂自订的同等文件？
□是
□否
8.6
有证据证明管方对国际玩具业协会《商业行为守则》中受关注的问题有所行动？
请描述。
□是
□否
8.7
有证据证明雇员代表与其他雇员所受待遇并不平等？
□是
□否
设施
审核问题
备注
9.1
为了在受核工厂设施范围内奉行当地关于卫生健康、安全、环境以及工作条件的法规，受核工厂制订了一套政策文件？
发布日期：
□是
□否
9.2
管方有高级代表负责健康、安全、福利和一般设施事宜？
姓名：
□是
□否
9.3
受核工厂常常保持清洁，状态良好？
――走廊和走道――货场和仓储区――电梯、楼梯――生产作业区――电力设备――其他
□是
□否
9.4
落实对设施进行日常查视的安排？
□是
□否
9.5
所有机器、设备和设施系统均维持安全操作状态？
发生故障后，必加以充分的修理？
□是
□否
9.6
在对内对外发出紧急通告方面，采用的通报方式行之有效？
□是
□否
9.7
温度和湿度控制均符合安全工作常规要求？
□是
□否
9.8
一般通风调控足令工作环境安全？
□是
□否
9.9
照明充足？
□是
□否
9.10
废弃物收集工作经常而有系统地进行？
此前最近一次收集日期：
□是
□否
9.11
所有建筑物的形貌完整性及结构完整性均经专业评估，并获发《建筑质量证书》以证明完好无损？
此前最近一次评估日期：
□是
□否
9.12
锅炉、无火压力容器和熔炉等设备经专业检验？
□是
□否
9.13
楼面容许负重业经测定，有关数据的告示亦已张贴，并予以遵守？
□是
□否
9.14
如果受核工厂在过去12个月间曾因有违工作条件法规而传讯或处罚，各违法过失已在指定限制内纠正？
□是
□否
□不适用
9.15
有饮用水供全体雇员饮用？
□是
□否
9.16
有卫生间设施可供使用、厕具数量足够、功能良好、清洁干净？
□是
□否
9.17
卫生间设施的范围内可供使用、功能良好、清洁干净的洗手设备？
□是
□否
9.18
保安人员均经足够培训？
□是
□否
9.19
有关吸烟的规则得到遵守？
□是
□否
火灾防护
（一）
审核问题
备注
A）紧急事故准备状态
10.1
作业场地有一套合适的紧急事故准备状态规划书？
□是
□否
10.2
全体人员都按照防火和紧急事故准备状态规划接受培训？
□是
□否
10.3
指派了一名作业场地统筹员负责处理有关防火程序和紧急事故准备状态规划的事务？
□是
□否
B）出口与疏散
10.4
作业场地设置了紧急事故警报系统，万一发生事故时，用以通知全体人员撤离作业场地？
□是
□否
10.5
受核工厂在作业场地的适当地方设置紧急事故电力照明，并且定期查视这些照明设置？
□是
□否
10.6
走道和紧急出口门都有清晰的标示、有照明、出入便捷、内外无阻？
□是
□否
10.7
工作区张贴了疏散路线图，而路线图上附有清楚的说明，指导如何向外疏散？
□是
□否
10.8
每名雇员最少可以使用两个开在远处的紧急出口？
□是
□否
10.9
门、走廊和那些有可能被误作紧急出口的门、通道都已适当地标示着“此非出口”？
□是
□否
10.10
紧急出口门均不上锁，可以顺着疏散方向向前推开，无需运用任何特别开门知识？
□是
□否
10.11
作业场地每年都做一次紧急疏散演习？
□是
□否
C）内务管理
10.12
垃圾废料储存在非易燃的容器内，并经常清理？
□是
□否
10.13
易燃的废屑、碎料和废弃物料（例如油抹布）存放在有盖的金属容器里，并即时搬离工作场地？
□是
□否
10.14
受核工厂无论什么地方都没有过量的易燃物料？
□是
□否
10.15
地面经常保持清洁，没有散布溢出物和物料？
□是
□否
□不适用
10.16
容器上有标贴标示所载何物，并存放妥善？
□是
□否
10.17
存在危险因素的地方和其他地方都因应实际需要适当地张贴了表示“不准吸烟”的标志？
□是
□否
10.18
诸如便携式加热器、马达、烘炉等等生热设备均与易燃物料（包括粉尘、脂膏、油和纤维）保持适当距离？
□是
□否
10.19
物料无论在建筑物内或建筑物外均储存妥当？
□是
□否
D）电气
10.20
电气设备和布线均有妥善的保养、覆盖/绝缘，以防电线外露？
□是
□否
10.21
接驳到电气装置、插头、断路器和其他设备上的电线均接驳妥当？
□是
□否
10.22
接线盒、电源插座、配电盘等装置设有封盖，而且没有受到阻碍？
□是
□否
10.23
作业场地设有避雷系统？
□是
□否
火灾防护
（二）
E）特别的危险因素
备注
10.24
可燃物料妥善地存放在安全柜子和/或通风良好、电气系统有适当防护的可燃物品储存室里？
□是
□否
10.25
使用中的可燃性液体用安全的分装容器妥善储存？
□是
□否
10.26
作业场地为使用火焰或产生火花的作业（例如熔接、研磨、切割、硬焊、软焊）等等，均妥善得当？
□是
□否
10.27
气瓶的标示、使用、查验、储存、保安等等，均妥善得当？
□是
□否
10.28
为可燃尘屑粉末（木屑、面粉、淀粉等等）作业维持专用区，并保持这些专用区清洁？
□是
□否
10.29
为溶液喷涂或产生粉尘的作业维持专用区，并保持这些专用区清洁，通风良好，所用建筑物料都是不可燃的，同火焰、火花、操作中的电动马达和其他火源保持距离起码6米（20尺）？
□是
□否
10.30
进行喷涂作业时，有良好的通风，以防易燃蒸气积聚？
□是
□否
10.31
全体人员在易燃性和可燃性物料的装卸、储运和使用等各方面均受过妥善的培训？
□是
□否
F）消防警报器与灭火器
10.32
消防警报系统有清楚的标示，取用方便，而且保持操作正常？
□是
□否
10.33
可供使用的合适灭火器数量足够，有清楚的标示，而且取用方便？
□是
□否
10.34
灭火器装满灭火剂，而且每月有人执行外观检查？
□是
□否
10.35
负责回应紧急事故的人员都是受过正确使用灭火器的训练？
□是
□否
10.36
发生火灾后，必须调查火灾的根由，并进行有关的检讨，以防火灾再度发生？
□是
□否
10.37
其他灭火器设备均有例常检查和保养？
□是
□否
环境安全卫生
（一）
审核问题
备注
11.1
受核工厂有一套内容包括环境卫生安全和工作条件政策和程序的环境卫生安全计划书？
发布日期：
□是
□否
11.2
受核工厂用当地语言制订的环境卫生与安全政策可供全体雇员索阅？
□是
□否
11.3
指派了一名环境卫生与安全事务统筹员？
姓名：
□是
□否
11.4
受核工厂有一个负责环境卫生与安全事务的委员会/团队？
□是
□否
11.5
受核工厂有关于工作场所环境卫生安全意识的推广活动？
□是
□否
11.6
所有雇员在开始执行新职务之前，都要接受与新工作有关的环境卫生安全培训/教育？
□是
□否
11.7
所有雇员都有机会就环境卫生安全问题提出意见/表达关注？
如果有这种机会，请描述。
□是
□否
11.8
对拟送进受核工厂的新元件、新物料、新化学品、新机器、新产品实施管制，以防对环境卫生安全有潜在损害的这些东西未经检验进入？
□是
□否
11.9
送入受核工厂的容器均贴附了图文清晰标贴？
□是
□否
11.10
向承包商的人员解释作业场地环境卫生安全规则，并安排他们认识厂内的环境？
□是
□否
11.11
全体雇员均接受过化学品安全培训？
□是
□否
11.12
所生成的、进口的或使用的化学品都有最新的物料安全资料表（MSDS）？
而且都是用当地语言编写的，可供全体雇员索阅？
□是
□否
11.13
所生成的、进口的和/或在作业场地上使用的危险化学品，已全部列入当时的库存化学品目录中？
□是
□否
11.14
在处理和使用腐蚀性化学品或大量溶剂的地方设置了功能正常的紧急洗眼站和淋浴设备？
□是
□否
11.15
盛载着危险化学品的储存箱和加工箱、喉管、阀等均附加标签和/或色标？
□是
□否
11.16
所有已经上报的意外事故和几乎酿成意外事故的情况都要调查？
a. 使用调查表格调查意外事故/几乎酿成意外事故，并完整地填写表格？
b. 指令并鼓励雇员报告意外事故和几乎酿成意外事故？
c. 跟进纠正/预防行动，直至这些行动完成？
□是
□否
11.17
上报意外事故/几乎酿成意外事故的雇员受到歧视？
□是
□否
11.18
穿着松身衣物、身上吊挂饰物外露和头披长发的人士，一概不得接近开动的机器？
□是
□否
11.19
全体雇员都受过关于机器安全防护的培训？
□是
□否
11.20
受核工厂提高下列受用的机器安全防护装置？
a. 操作点安全防护装置
b. 电力传输器件安全防护装置
c. 其他危险动件安全防护装置
d. 滑轮和传动带防护装置
e. 风扇叶安全防护网罩（网隙大小有一定限制）
□是
□否
环境安全卫生
（二）
审核问题
备注
11.21
有足够合适的开机/停机控制器？
升级会员 