8绩效考核系统.docx
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8绩效考核系统
绩效考核系统
企业绩效管理系统
一、高层管理人员
高层管理人员考核分为月度考核和年度考核。
高层管理人员指集团副总经理、总监、总监、店长、分公司负责人。
（一）月度考核
1、考核时间
月度考核在下个月的1－5日完成。
2、考核维度
高层管理人员的考核维度包括任务绩效和管理绩效，不考核周边绩效、态度维度、能力维度。
3、考核主体
直接上级——总经理对高层管理人员的任务绩效、管理绩效进行考核。
企业管理中心协助总经理对高层管理人员进行考核。
4、考核组织：
行政人力资源中心负责月度考核的组织、过程监督、汇总统计等工作。
5、考核与薪酬：
综合任务绩效考核分数和管理绩效考核分数得到该月考核分，影响该月薪酬。
具体参见《薪酬管理制度》
6、考核表格（见附表）
表7-1-1：
高层管理人员考核评分表（月度）
考核期间：
年月
姓名
岗位
任务
绩效
序号
指标
权重
完成情况
评分等级
得分
1
%
2
%
3
%
4
%
5
%
6
%
7
%
“单项否决”指标：
完成情况：
加权合计
管理
绩效
1
沟通效果
20%
2
工作分配
20%
3
业务指导
20%
4
下属发展
20%
5
管理力度
20%
加权合计
备注
考核人
签字：
年月日
表7-1-2：
高层管理人员月度考核统计表
考核期间：
年月
被考核人
岗位
维度及考核项
考核人
得分
权重
加权分
考核分
业绩
维度
任务绩效
80%
A1
考核分A=A1×80%+A2×20%
管理绩效
20%
A2
月度绩效考核综合得分：
A＝
备注:
（二）年度考核
1、考核时间
元月16－20日完成个人能力考核。
元月30日之前完成年度考核的统计分析工作。
2、考核维度
月度考核的任务绩效、管理绩效作为年度考核的基础数据，以一定的权重进入年度考核中。
对作为长期指标的个人能力进行考核。
3、考核主体
总经理对高层管理人员的能力进行考核。
4、考核组织
行政人力资源中心负责年度的个人能力考核的组织、过程监督和汇总统计等工作。
行政人力资源中心负责高层管理人员月度任务绩效、管理绩效得分以及年度能力考核得分的汇总统计工作。
行政人力资源中心负责高层管理人员年度考核的综合汇总工作。
5、考核与薪酬
综合月度考核分数和年度个人能力考核分数得到年度考核综合得分，影响该年度薪酬。
具体参见《薪酬管理制度》
6、考核表格（见附表）
表7-1-3：
高层管理人员个人能力考核评分表（年度）
考核期间：
年月至年月
姓名
岗位
个人
能力
序号
要素
权重
评分等级
得分
1
2
3
4
5
6
7
加权平均
备注
考核人
签字：
年月日
注：
个人能力参见附件《员工能力考核指标评定表》，综合每项能力要素的各方面给出综合得分。
表7-1-4
高层管理人员考核年度统计表
考核期间：
年月至年月
被考核人
岗位
维度及考核项
月份
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
业绩
维度
80%
任务绩效
80%
管理绩效
20%
月度绩效考核得分
A1
A2
A3
A4
A5
A6
A7
A8
A9
A10
A11
A12
年度绩效考核综合得分（80%）A=∑A/12
考核人
考核分
能力维度（20%）
B＝
年度综合考核得分：
C=A×80%+B×20%
备注：
二、部门负责人
部门负责人考核分为月度考核和年度考核。
（一）月度考核
1、考核时间
月度考核在下个月的1－5日完成。
2、考核维度
包括业绩维度（任务绩效、管理绩效和周边绩效），态度维度考核；
不考核能力维度，能力是一项长期指标，作为年度考核指标。
3、考核主体
直接上级——对任务绩效、管理绩效、态度维度进行考核。
同级——其他与本部门有工作关系的负责人，共同参与相互间的周边绩效考核（具体参见附件周边绩效考核关系表和权重表）。
4、考核组织：
人力资源管理部门负责各部门负责人月度考核的组织、过程监督、汇总统计等工作。
5、考核薪酬：
综合业绩维度考核分数和态度维度考核分数得到该月考核分，影响该月薪酬。
具体参见《薪酬管理制度》
6、考核表格（见附表）
表7-2-1：
部门负责人考核评分表（月度）
考核期间：
年月
姓名
岗位
任务
绩效
序号
指标
权重
完成情况
评分等级
得分
1
%
2
%
3
%
4
%
5
%
6
%
7
%
“单项/一票否决”指标：
完成情况：
加权合计
态度
维度
1
2
3
4
加权合计
管理
维度
1
2
3
4
5
加权合计
备注
考核人
签字：
年月日
表7-2-2：
部门负责人周边绩效考核评分表（月度）
考核期间：
年月
姓名
岗位
周边
绩效
序号
指标
权重
评分等级
得分
1
2
3
4
5
加权合计
备注
考核人
签字：
年月日
表7-2-3：
部门负责人月度考核统计表
考核期间：
年月
被考核人
岗位
维度及考核项
考核人
得分
权重
加权分
考核分
业绩
维度
85%
任务绩效
a%
A1
考核分A=A1×a%+A2×b%+A3×c%
管理绩效
b%
A2
周边绩效
c%
1）
%
A3（平均分）
2）
%
3）
%
4）
%
5）
%
6）
%
7）
%
8）
%
9）
%
态度维度
15%
A4
月度绩效考核综合得分：
B=A×85%+A4×15%
备注:
备注:
各部门负责人任务绩效、管理绩效和周边绩效权重比例
任务绩效
管理绩效
周边绩效
招商中心、运营中心、企业管理中心、商管部、经营部、客户服务部
75％
10％
15％
拓展开发中心、企划中心、财务中心、保卫部
60％
10％
30％
工程管理中心、行政人力资源中心、信息中心、行政人事部
50％
10％
40％
（二）年度考核
1、考核时间：
元月16－20日完成个人能力考核。
元月30日之前完成年度考核的统计分析工作。
2、考核维度：
月度考核的任务绩效、管理绩效和周边绩效数据以及态度维度考核数据作为年度考核的基础数据，以一定的权重进入年度考核中。
对作为长期指标的个人能力进行考核。
3、考核主体：
直接上级对部门负责人个人能力进行考核。
4、考核组织
人力资源管理部门负责年度的个人能力考核的组织、过程监督等工作。
人力资源管理部门负责各部门负责人月度的任务绩效、管理绩效、周边绩效、态度考核得分以及年度能力考核得分进行汇总。
人力资源管理部门负责各部门负责人的年度考核的综合汇总工作。
5、考核与薪酬
综合月度考核分数和年度个人能力考核分数得到年度考核综合得分，影响该年度薪酬；具体参见《薪酬管理制度》
6、考核表格（见附表）
表7-2-4：
部门负责人个人能力考核评分表（年度）
考核期间：
年月至年月
姓名
岗位
个人
能力
序号
要素
权重
评分等级
得分
1
2
3
4
5
6
7
加权平均
备注
考核人
签字：
年月日
表7-2-5
部门负责人考核年度统计表
考核期间：
年月至年月
被考核人
岗位
维度及考核项
月份
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
业绩
维度
%
任务绩效
a%
管理绩效
b%
周边绩效
c%
态度维度
%
月度绩效考核得分
A1
A2
A3
A4
A5
A6
A7
A8
A9
A10
A11
A12
年度绩效考核综合得分（80%）A=∑A/12
考核人
考核分
能力维度（20%）
B
年度综合考核得分：
C=A×80%+B×20%
备注：
三、基层管理人员
基层管理人员考核分为月度考核和年度考核。
（一）月度考核
1、考核时间
月度考核在下个月的1－5日完成。
2、考核维度
包括业绩（任务绩效、管理绩效）和态度维度考核；
不考核能力维度，能力是一项长期指标，作为年度考核指标。
3、考核主体
直接上级——对任务绩效、管理绩效、态度维度进行考核。
4、考核组织
各部门负责本部门内基层管理人员每月的任务绩效、管理绩效以及态度考核得分的汇总统计工作。
人力资源管理部门负责月度考核的组织、过程监督及综合汇总工作。
5、考核薪酬
综合业绩维度考核分数和态度维度考核分数得到该月考核分，影响该月薪酬；具体参见《薪酬管理制度》
6、考核表格（见附表）
表7-3-1：
基层管理人员考核评分表（月度）
考核期间：
年月
姓名
岗位
任务
绩效
序号
指标
权重
完成情况
评分等级
得分
1
%
2
%
3
%
4
%
5
%
6
%
7
%
“单项/一票否决”指标
完成情况：
加权合计
态度
维度
1
2
3
4
加权合计
管理
绩效
1
2
3
4
5
加权合计
备注
考核人
签字：
年月日
表7-3-2：
基层管理人员月度考核统计表
考核期间：
年月
被考核人
岗位
维度及考核项
考核人
得分
权重
加权分
考核分
业绩
维度
85%
任务绩效
80％
A1
考核分A=A1×a%+A2×b%
管理绩效
20％
A2（平均分）
态度维度
15%
A3
月度绩效考核综合得分：
B=A×85%+A3×15%
备注:
备注:
（二）年度考核
1、考核时间
元月16－20日完成个人能力考核。
元月30日之前完成年度考核的统计分析工作。
2、考核维度
月度考核的任务绩效、管理绩效数据以及态度维度考核数据作为年度考核的基础数据，以一定的权重进入年度考核中。
对作为长期指标的个人能力进行考核。
3、考核主体
直接上级对基层管理人员个人能力进行考核。
4、考核组织
人力资源管理部门负责年度个人能力考核的组织、过程监督等工作。
各部门负责部门内基层管理人员月度任务绩效、管理绩效以及态度考核、个人能力考核得分的汇总统计工作。
人力资源管理部门负责年度考核的综合汇总工作。
5、考核与薪酬
综合月度考核分数和年度个人能力考核分数得到年度考核综合得分，影响该年度薪酬；具体参见《薪酬管理制度》
6、考核表格（见附表）
表7-3-3：
基层管理人员个人能力考核评分表（年度）
考核期间：
年月至年月
姓名
岗位
个人
能力
序号
要素
权重
评分等级
得分
1
2
3
4
5
6
7
加权平均
备注
考核人
签字：
年月日
表7-3-4
基层管理人员考核年度统计表
考核期间：
年月至年月
被考核人
岗位
维度及考核项
月份
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
业绩
维度
%
任务绩效
a%
管理绩效
b%
态度维度
%
月度绩效考核得分
A1
A2
A3
A4
A5
A6
A7
A8
A9
A10
A11
A12
年度绩效考核综合得分（80%）A=∑A/12
考核人
考核分
能力维度（20%）
B
年度综合考核得分：
C=A×80%+B×20%
备注：
四、一般员工
一般员工是指除高层管理人员、部门负责人、基层管理人员以外的其他参与考核的人员。
其考核分为月度考核和年度考核。
（一）月度考核
1、考核时间：
月度考核在下个月的5－10日完成。
2、考核维度：
包括任务绩效和态度维度考核。
3、考核主体：
直接上级
4、考核组织
各部门负责部门内一般员工月度任务绩效、态度考核得分的汇总统计工作。
人力资源管理部门负责月度考核的组织、过程监督、综合汇总等工作。
5、考核与薪酬
综合任务绩效考核分数和态度维度考核分数得到该月考核分，影响该月薪酬；具体参见《薪酬管理制度》
6、考核表格（见附表）
表7-4-1：
一般员工任务绩效、工作态度考核评分表（月度）
考核期间：
年月
姓名
部门
岗位
任务
绩效
85%
序号
指标
权重
完成情况
评分等级
得分
1
%
2
%
3
%
4
%
5
%
6
%
7
%
“单项/一票否决”指标：
完成情况：
加权合计
A
态度
维度
15%
1
2
3
4
加权合计
B
月度绩效考核综合评分：
C=A×85%+B×15%
考核人
签字：
年月日
（二）年度考核
1、考核时间
元月16－20日完成个人能力考核。
元月30日之前完成年度考核的统计分析工作。
2、考核维度
月度考核的任务绩效、态度维度考核数据作为年度考核的基础数据，以一定的权重进入年度考核中。
对作为长期指标的能力进行考核。
3、考核主体
直接上级――对所辖所有员工的个人能力进行年度考核。
4、考核组织
人力资源管理部门负责年度的个人能力考核的组织、过程监督等工作。
各部门负责部门内一般员工月度任务绩效、态度考核得分以及个人能力得分的汇总统计工作。
人力资源管理部门负责年度考核的综合汇总工作。
5、考核与薪酬
综合各项考核分得到该年度总考核分，影响该年度薪酬。
具体参见《薪酬管理制度》
6、考核表格（见附表）
表7-4-2：
一般员工个人能力考核评分表（年度）
考核期间：
年月至年月
姓名
部门
岗位
个人
能力
序号
权重
评分等级
得分
1
2
3
4
加权平均
考核人
签字：
年月日
表7-4-3
一般员工考核年度统计表
考核期间：
年月至年月
被考核人
部门
岗位
维度及考核项
月份
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
业绩维度
（任务绩效）%
态度维度%
月度绩效考核得分
A1
A2
A3
A4
A5
A6
A7
A8
A9
A10
A11
A12
年度绩效考核综合得分（80%）A=∑A/12
能力维度（20%）
考核人
考核分
B
年度综合考核得分：
C=A×80%+B×20%
备注：
升级会员 